Alles, was Sie über Wachstumsmarketing wissen müssen

Was ist Wachstumsmarketing?

Wachstumsmarketing umfasst alle Techniken des Webmarketings, die Datenausbeutung und -akquisitionsmethoden kombinieren, die aus der Technologie- und Vertriebswelt stammen.

Es ist die Nutzung dieser Daten, die es dem Unternehmen, das eine Wachstumsstrategie umsetzt, ermöglicht, sein Wachstum schnell und nachhaltig zu verbessern.

Der Begriff Growth Marketing entstand 2010 unter dem Impuls von Sean Ellis und in der ersten Form des „Growth Hacking“, als er für Dropbox arbeitete. Die meisten seiner Aktivitäten waren die Entwicklung des Kundenstamms.

Er fühlte sich zu sehr vom Oberbegriff „Marketing“ eingenommen und beschloss, sein Unternehmen komplett umzubenennen. Der Begriff Growth Hacker war geboren.

Sobald er Dropbox verließ, war das Silicon Valley in Aufruhr über seine Kühnheit und darüber, wie Sean Ellis die Verträge seines ehemaligen Arbeitgebers vervielfachte. Noch heute genießt Growth Hacking dieselbe mystische Aura.

Einige Leute sehen es als ein magisches Rezept, um ihr Geschäft in kürzester Zeit zu entwickeln. Andere sehen darin eine grenzwertige legale Aktivität, die darin besteht, Tausende von E-Mail-Adressen auszunutzen, die ohne Zustimmung gesammelt wurden.

Im folgenden Artikel erklären wir, was es wirklich ist.

Was ist der Unterschied zwischen Growth Marketing und Growth Hacking?

Während es zwischen den beiden Begriffen eine feine Linie gibt, gibt es einige kleine Unterschiede zwischen Growth Hacker und Growth Marketer.

Im Laufe der Jahre ist es einfach eine logische Weiterentwicklung des Begriffs, der durch die Jahre und die Geschäftsspezifikation geprägt wurde. In den 2010er Jahren wurden die Phrasen gerade geboren und waren immer noch auf eine Nische von Marketing-Gurus beschränkt. Seine Definition blieb im Dunkeln.

Heutzutage ist Growth Hacking zu einer der untrennbaren Positionen eines jeden Startups auf der Suche nach mehr Erfolg geworden.

Sie nennen es jetzt lieber Growth Marketing, einen globaleren Begriff.

Wenn wir die Dinge etwas vereinfachen müssen, können wir die folgenden Unterschiede feststellen:

• Ein Growth Hacker befürwortet schnelles Wachstum mit Tricks, die schnell eingesetzt werden können. Sie verwenden manchmal unkonventionelle Techniken wie wildes Daten-Scraping.
• Ein Growth-Marketer verlässt sich in der Regel auf eine langfristige und skalierbare Strategie , die Inbound-Marketing und Growth-Hacking mischt. Sie kombinieren schnell gewonnene Ergebnisse mit fortschrittlicher Datenanalyse. Alle Strategien sind DSGVO-freundlich zertifiziert.

Um Growth Marketer und Growth Hacker zu begleiten, stellen Unternehmen auch Growth Engineers ein .

Sie befinden sich an der Grenze zwischen IT und Marketing. Im Wesentlichen besteht ihre Aufgabe darin , die fortschrittlichsten Anfragen ihrer Marketingkollegen zu kodieren, um zu vermeiden, dass sie die technische Abteilung durchlaufen.

In jedem Fall kommen diese drei Namen unter ein und demselben Banner zusammen: Wachstum.

Was sind die Herausforderungen des Wachstumsmarketings?

Konkret trägt Growth Marketing dazu bei, das Wachstum Ihres Produkts oder Ihres Unternehmens zu beschleunigen.

Hier sind die häufigsten Probleme, die von Growth verfolgt werden:

• Um den organischen Traffic auf Ihrer Website oder einer dedizierten Seite (Landing Page) erheblich zu steigern.
• Beschleunigen Sie Downloads Ihrer E-Books oder anderer wichtiger Ressourcen für Ihren Lead-Generierungsprozess.
• Erhöhen Sie die Anzahl der Abonnements für Ihren Newsletter.
• Entwickeln Sie Ihre Präsenz in Ihren sozialen Netzwerken.
• Binden Sie Ihre Besucher in Ihren Conversion-Funnel ein und entwickeln Sie Ihre CTR (Click-Through-Rate).
• Entwickeln Sie gezielte Partnerschaften, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern.

Für den reibungslosen Ablauf ihrer Aufgaben und das Erreichen ihrer Ziele ist es für Growth Marketer nicht ungewöhnlich, sich mit einem oder mehreren Tools wie LaGrowthMachine auszustatten.

Tatsächlich kann unsere Lösung sowohl von Vertriebsmitarbeitern als auch von Marketingmanagern, Wachstumshackern oder sogar Headhuntern verwendet werden!

Mit LaGrowthMachine können Sie:

• Verwalten Sie Ihre Leads
• Automatisieren Sie Ihre Multi-Channel-Prospecting
• Lassen Sie sich mit Ihrem Customer Relationship Management (CRM)-System synchronisieren, um Skalierbarkeit und Transparenz für den gesamten Trichter zu erhalten

Wie Sie bemerkt haben, hört Growth Marketing bei weitem nicht bei reinen Akquisemechanismen auf.

Um eine effektive Wachstumsmarketingstrategie umzusetzen, müssen mehrere Maßnahmen kombiniert werden. Wir beschreiben sie unten.

Wie macht man Wachstumsmarketing?

Um es gleich vorwegzunehmen: Growth Marketing ist absolut nutzlos, wenn man nicht vorher weiß, wie man es optimiert.

Das Publikum Ihrer Website zu vergrößern, ohne über qualitativ hochwertige Inhalte oder einen guten Konversionstrichter zu verfügen, um sie zu halten, ist wie ein Schwert, das ins Wasser sticht.

In der Tat erfordert das Wachstumsgeschäft eine präzise Methodik, Ausleihmethoden und Tools aus der Welt der Verkaufsförderung und der IT.

Um eine effektive Strategie umzusetzen, ist es daher unerlässlich, sich auf ein bewährtes Framework zu verlassen.

Genau das ist bei LaGrowthMachine der Fall: Wir haben mehrere Frameworks implementiert, die sich als effektiv erwiesen haben. Diese Methoden ermöglichen es uns, 3,5-mal mehr Leads zu generieren, als wenn Sie es Ihre Vertriebsmitarbeiter manuell erledigen lassen würden … ganz zu schweigen von der erheblichen Zeitersparnis.

Hier ist eines unserer beliebtesten Frameworks:

Mit dieser Art von Sequenz können Sie Ihren Lead sowohl auf LinkedIn als auch per E-Mail gezielt ansprechen, indem Sie das Verfassen von Texten, alle Folgeinhalte, Profilbesuche usw. im Voraus planen. Sie können dies für so viele Leads tun, wie Sie möchten, und zwar vollständig personalisiertes Ergebnis dank unseres Variablensystems.

Denken Sie darüber hinaus daran, dass Sie ohne vorheriges Modellieren der Erfahrung und des Verhaltens Ihrer Kunden und Leads auf Ihrer Plattform wahrscheinlich gegen eine Mauer laufen werden .

Der einfachste (und gebräuchlichste) Weg ist, sich auf die AARRR-Methode (Acquisition, Activation, Retention, Referrals, Revenue) zu verlassen.

Erwerb

Es ist unerlässlich, alle Einstiegspunkte und Kanäle zu identifizieren, die es Ihnen ermöglichen, Aufmerksamkeit, Traffic, Downloads oder Direktverkäufe zu erzielen.

Einige dieser Kanäle umfassen:

• Soziale Netzwerke (LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter…)
• organische Traffic-Akquise (Content Marketing & SEO)
• Pressearbeit
• E-Mail-Prospektion
• zeige Werbung an
• Hauptempfehlungsseiten (Forum, Vergleicher usw.)
• Suchmaschinenakquise (SEA)

Sie können Ihre Besucher auch während Ihres gesamten Konversionstrichters ansprechen und Ihre Klickrate verbessern oder eingehende Anrufe erhöhen, wenn Sie eine Telefonnummer auf Ihrer Website anzeigen lassen (wenn nicht, sollten Sie unbedingt darüber nachdenken, eine zu haben, sehen Sie sich Quicktalk an).

Neben der Identifizierung der Quellen, die für die Bereitstellung Ihrer Aktivität erforderlich sind, müssen Sie auch einige Schlüsselleistungsindikatoren (die berühmten KPIs) festlegen:

• Anschaffungskosten pro Kanal: Dies ist der Betrag, den Sie ausgeben, um eine bestimmte Aktion auszuführen (ein Kauf, ein Besuch auf Ihrer Website, eine Videoansicht, ein E-Book oder ein App-Download …). Vergessen Sie nicht, die von Ihren Teams aufgewendete Zeit (für Kreativarbeit, Texterstellung und Entwicklung) und die technischen Kosten einzubeziehen.
• Konversionsrate: Als wichtigste Statistik ist es der Schlüssel zu Ihrem Erfolg, sie zu kennen und zu verfolgen. Je niedriger es ist, desto weniger angepasst ist Ihre Strategie zur Lead-Generierung.

Sobald Sie Ihre Kanäle und dedizierten Ausgaben definiert haben, ist es an der Zeit, mit der zweiten Phase fortzufahren: der Aktivierung.

Aktivierung

Dies ist die Zeit, um die Arbeit zu präsentieren, die geleistet wurde, um Ihr Produkt zu verkaufen. Diese Phase muss zum Handeln Ihres Interessenten führen.

Konkret ist dies die Phase, in der Ihr Lead aktiviert wurde (z. B. auf einen der Schritte in Ihrer LaGrowthMachine-Kampagne reagiert). Jetzt liegt es an den Verkäufern, die Führung zu übernehmen!

Wenn Sie alle notwendigen Anstrengungen in das Content-Marketing, die Benutzererfahrung und die Webentwicklung gesteckt haben, sind Sie bereit.

Schneller Tipp

Ihr potenzieller Kunde wird es einfacher finden, auf Ihren Call-to-Action zu klicken und zu konvertieren. Laut einer Zendesk-Studie geben 75 % der Kunden an, dass sie bereit sind, mehr für dasselbe Produkt auszugeben, wenn ein Unternehmen ein qualitativ hochwertiges Erlebnis bietet.

Je zufriedener ein Kunde ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er Ihnen vertraut und immer wieder auf Ihre Website oder Ihr Produkt zurückkehrt. Dies wird als Retention bezeichnet.

Zurückbehaltung

Ein guter Interessent ist jemand, der lange auf Ihrer Website bleibt und häufig wiederkommt.

Um ihr Interesse ständig zu erneuern, müssen Growth Marketer den besten Weg finden, ihre Neugier zu wecken. Es gibt mehrere Möglichkeiten, darunter:

• Exklusive Werbeaktionen oder Inhalte.
• Neue Eigenschaften.
• Website-Updates.
• Ein Loyalitätssystem.

Loyalität ist einer der Schlüssel zum Erfolg Ihres Unternehmens. Ein Neukunde kostet Sie immer mehr als ein bereits gewonnener!

Stellen Sie dazu sicher, dass Sie Ihre Kunden mit Ihrem CRM-Tool im Auge behalten – das Sie einfach in LaGrowthMachine integrieren können.

Unser Tool bietet sowohl native Integrationen mit mehreren CRMs als auch flexible Integrationen über Zapier.

Wenn Sie diese ersten Tipps befolgt haben, herzlichen Glückwunsch! Sie haben es geschafft, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu behalten und einige von ihnen zu behalten. Jetzt ist es an der Zeit, ihre Empfehlungskraft zu nutzen.

Die Empfehlung

Viele Wachstums- oder Webmarketing-Agenturen haben wahrscheinlich schon versucht, Sie davon zu überzeugen, Markenbotschafter zu gewinnen. Sie haben recht.

Seien Sie jedoch vorsichtig, wir sprechen hier nicht von einer Berühmtheit oder einem Influencer, der viel Geld bekommt. Oft ist Ihr bester Botschafter einer Ihrer Kunden.

Je mehr ein Kunde über Sie spricht, desto mehr Glaubwürdigkeit gewinnt Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt. Um es zu entwickeln, gibt es einige grundlegende Lösungen:

• Sponsoring-Angebote : Wer hat noch nie ein Bankkonto eröffnet, nur um von X€ zu profitieren, die bei seiner Aktivierung angeboten werden?
• Wettbewerbe : Lade 3 Freunde ein und multipliziere deine Gewinnchancen mit 945 (obwohl dies selten überprüfbar ist).
• Benutzerbewertungen (Google, Trustpilot…): Meistens wählen wir heutzutage ein Restaurant oder eine Aktivität auf der Grundlage seiner Bewertungen und nicht seiner Speisekarte oder seines Inhalts aus.
• Soziale Netzwerke : User-Generated Content ist eine kostenlose und wertvolle Quelle der Sichtbarkeit.

Um den Erfolg Ihres Unternehmens zu messen, können Sie sich auf sein Viralitätspotenzial verlassen, auch K-Faktor genannt. Je höher der Koeffizient, desto rentabler wird Ihr Produkt.

Einnahmen

Wenn wir über Einkommen sprechen, sprechen wir nicht unbedingt über Geld (na ja, meistens schon, das kann ich Ihnen versichern).

Das Einkommen drückt alle Indikatoren aus, die Sie verwenden, um die Leistung Ihrer Kampagne zu bewerten. Das kann natürlich der Umsatz sein, aber auch das Wachstum eines Social-Media-Kontos, die Anzahl der Newsletter-Abonnements, die Anzahl der App-Downloads usw.

Um Ihre Ergebnisse exponentiell zu steigern, ist es wichtig:

• Senken Sie Ihre Anschaffungskosten .
• Verbessern Sie den Customer Lifetime Value (CLV): Je länger ein Kunde auf Ihrer Website bleibt, desto mehr Geschäft können Sie leicht generieren. Im Durchschnitt kostet es 6- bis 7-mal weniger, einen bestehenden Kunden zu halten, als einen neuen zu gewinnen.
• Optimieren Sie Ihre Preisgestaltung: Überraschenderweise kann eine Erhöhung der Kosten Ihrer Produkte Ihnen manchmal mehr Kunden bringen. Nicht zuletzt, weil es Ihnen gelungen ist, Ihren Mehrwert gegenüber der Konkurrenz zu rechtfertigen. Es liegt an Ihnen, in Ihrem Geschäftsmodell die richtige Balance zwischen Free, Freemium oder Premium zu finden.

Mit der AARRR-Methode steht einem erfolgreichen Growth Hacker nichts im Wege. Außer vielleicht der fehlenden Inspiration.

Einige Beispiele für Wachstumsmarketing-Strategien

Wie bereits erwähnt, ist Wachstumsmarketing nichts Neues. Einige heute unbestrittene Unternehmen haben sich sogar auf diesem Gebiet hervorgetan. Dass sie so schnell performen konnten, liegt an ihrer Fähigkeit, extrem einfache Hacks zu finden, an die niemand gedacht hatte.

Das ist das Schöne am Wachstumsmarketing: Die Idee vor allen anderen finden.

Spotify

Dies ist einer meiner Lieblingshacks, da er sehr auf die Benutzererfahrung ausgerichtet ist. Jedes Jahr um die Weihnachtszeit bietet Spotify seinen Nutzern an, in ihrer Musik-Retrospektive zu stöbern.

Es ist zu einem festen Bestandteil für Audiophile auf der ganzen Welt geworden, die zu Instagram strömen, um ihre Musikzusammenfassung des Jahres zu teilen.

Durch genaues Mining von Benutzerdaten (Anzahl der in der App verbrachten Minuten, Lieblingskünstler, % des Hörens eines Künstlers usw.) hat Spotify es geschafft, das Benutzererlebnis erheblich zu bereichern.

Die Wirkung ist unbestreitbar. Im Jahr 2020 stieg die Zahl der Downloads der App im Dezember um 20 %.

Die datengesteuerte Strategie des schwedischen Riesen hat auch zu einigen hervorragenden internationalen Plakatkampagnen wie dieser geführt.

Dropbox

Das Unternehmen, in dem der Erfinder des Growth Hacking tätig war, musste natürlich Teil unseres Artikels sein.

Dropbox setzte auf Gamification, indem es seinem Empfehlungsmechanismus einen spielerischen Aspekt hinzufügte. Für jede durchgeführte Aktion schaltet der Nutzer eine zusätzliche freie Speicherkapazität frei.

Airbnb

Anstatt sich auf einen kompromisslosen Krieg mit ihrem Hauptkonkurrenten auf dem US-Markt, Craigslist, einzulassen, entschieden sie sich, daraus einen Vorteil zu ziehen.

Mit einem Klick hatten die Nutzer die Möglichkeit, ihre Unterkünfte sowohl auf Airbnb als auch auf Craigslist aufzulisten. Gleichzeitig kontaktierten ihre Teams die Top-Unterkünfte auf Craigslist, um ihnen einen Eintrag auf ihrer Plattform anzubieten.

Bonus-Hack : Um die Glaubwürdigkeit und Attraktivität der vorgeschlagenen Unterkünfte zu steigern, schickte die Buchungsplattform einfach professionelle Fotografen zu einigen ihrer Kunden nach Hause.

Twitter

Twitter war ursprünglich nicht die Erfolgsgeschichte, die wir heute alle kennen. Wenn die Attraktivität der Plattform wichtig war, war ihre Bindungsrate fast null.

Das lag daran, dass der Newsfeed der User fast leer war. Niemand wollte auf einer Anwendung bleiben, die keine Inhalte oder Interaktionen bot. Also dachten sich die Wachstumsteams eine radikale, aber effektive Lösung aus: Ermutigen Sie ihre Benutzer, mehreren Konten und Interessen zu folgen, sobald sie sich anmelden.

Wie Sie sehen können, sind die Wachstumsmarketingmethoden endlos, solange Sie den Funken finden, der die Welt in Brand setzt.

Einige etablierte Techniken bewähren sich jedoch weiterhin. Egal, ob Sie auf LinkedIn, per E-Mail oder über Twitter werben, Sie können sich immer noch von der Konkurrenz abheben, solange Sie es richtig machen.

LGM: Das perfekte Tool zur Automatisierung Ihres Wachstumsprozesses

Sobald Sie Ihre Interessenten identifiziert und herausgefunden haben, wie Sie Ihr AARRR-Framework einrichten, müssen Sie nur noch die Maschine starten.

Es blind zu tun ist eine sehr gefährliche Operation, die Sie mehr Zeit und Geld kostet, als sich mit den richtigen Werkzeugen auszustatten.

LaGrowthMachine ist eine Plattform, mit der Sie Ihre Strategie zur Lead-Generierung besser optimieren können .

Nachdem Sie genügend Daten gesammelt haben, können Sie Ihre Multi-Channel- und automatisierten Kampagnen erstellen und deren Ergebnisse analysieren.

Planen Sie Ihre Prospektionsszenarien, steigern Sie Ihre Antwortrate und lassen Sie die Maschine laufen, während Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: den Abschluss von Geschäften.

Die Ergebnisse sind eindeutig. Durch die Verwendung von LaGrowthMachine:

• Sie werden die Rücklaufquote Ihrer potenziellen Kunden im Vergleich zu einer klassischen Outreach-Strategie um das 3,5-fache vervielfachen
• Sie sparen 40 % Ihrer Zeit , die normalerweise für sich wiederholende Aufgaben aufgewendet wird

So einfach ist das! Ein Unternehmen, das seine Prospektionsaufgaben nicht automatisiert, ist ein Unternehmen, das sich selbst nicht die Mittel gibt, um erfolgreich zu sein.