Wachsen mit einer Magento Digitalagentur

Die Plattform, auf der Sie Ihren E-Commerce-Shop gestartet haben, ist nicht unbedingt diejenige, die heute noch die beste für Sie ist. Ich sehe jedoch, dass viele Händler Schwierigkeiten haben, die Trägheit zu überwinden und in ihrem ersten Geschäft zu bleiben, das lange über seine Blütezeit hinausgeht. Denken Sie daran, wie sehr Ihr Unternehmen seit der Gründung gewachsen ist und sich verändert hat. Sind Ihre Prioritäten heute dieselben wie am Tag Ihrer Einführung? Ist Ihr Inventar, Ihr Traffic oder Ihr Umsatz? Ihr Geschäft hat sich stark verändert. Warum sollte sich Ihre eCommerce-Lösung nicht mit ändern? Als professionelle Magento-Digitalagentur sind wir auf die anpassbare Open-Source-Plattform spezialisiert, die jetzt an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.

XL-Füße

Adrian Coulter hat eine Größe von 16 Fuß. Er verbrachte sein ganzes Leben damit, Schuhe zu finden, die ihm passten, und schon gar nicht die, die er wollte. Er verbrachte die Winter in Minnesota damit, seine Turnschuhe verrotten zu sehen, weil er keine Schneestiefel in seiner Größe finden konnte. Er fing an, andere Typen zu treffen, die ihm sagten, dass sie im selben Boot saßen. Wenn sie das Glück hatten, passende Schuhe zu finden, war die Auswahl begrenzt. Sie hatten nie den Luxus, einen Schuh nach Stil zu wählen. Er traf Leute, die im Baugewerbe arbeiteten und Stahlkappenstiefel für den Job brauchten und sie einfach nicht bekommen konnten.

Adrian startete die XL Feet-Website, indem er auf einem Laptop in einem Café arbeitete, nachdem er seinen Job beendet hatte, nur um einen Internetzugang zu erhalten. Er ging 2008 zu einer Schuhmesse in Vegas mit der Idee für ein Geschäft, das genau auf Typen wie ihn ausgerichtet war. Er kam mit einem Verkäufer von dieser Tagung zurück. Im nächsten Jahr kam er mit drei zurück. In diesem Jahr führt er 50 Marken, hat ein 5.000 Quadratfuß großes Ladengeschäft und plant zu expandieren. Adrian hat sich in den letzten 10 Jahren weiterentwickelt, und natürlich haben sich auch die Anforderungen an seinen E-Commerce-Shop stark verändert.

„Ehrlich gesagt habe ich es hauptsächlich wegen des Preises ausgewählt“, erzählte uns Adrian von Volusion, der Plattform, auf der er die erste Iteration des XL Feet Stores aufgebaut hat. Er sagte, dass ihm auch gefiel, dass Volusion leicht zu erlernen und zu verwenden sei. Ihm gefiel, dass er Inhalte per Drag-and-Drop verschieben und Produkte einfach hinzufügen konnte. Als Adrian das Geschäft alleine leitete, half ihm die Automatisierung von Volusion, einen Großteil der schweren Arbeit zu erledigen und sein neues Geschäft schneller auf den Weg zu bringen.

Obwohl Volusion die richtige Wahl war, als Adrian in einem Café arbeitete, stieß er mit dem Wachstum des Geschäfts schnell auf die Grenzen der Plattform. Zum Beispiel verkauft Adrian Schuhe, war sich aber nicht bewusst, dass Volusion die Art von konfigurierbaren Produkten, die er benötigte, mit mehreren Größen und Breiten nicht zuließ. Das führte dazu, dass seine Benachrichtigung über den Lagerbestand nicht funktionierte, weil er keine Benachrichtigung für eine Schuhgröße und nicht für die andere festlegen konnte. Er hatte auch Probleme, die eingebaute Promotion-Funktion von Volusion dazu zu bringen, mit einigen Variationen zu arbeiten, aber nicht mit anderen. Je mehr Adrians Inventar wuchs, desto mehr würden sich seine Probleme mit Volusion vervielfachen.

„In den Jahren, in denen ich nach allen möglichen Arten von Funktionen gefragt habe, haben alle immer wieder Magento erwähnt“, erzählte uns Adrian. Als er schließlich mit Volusion an die Wand gefahren war und die Entscheidung getroffen hatte, zu wechseln, war Adrians Priorität die Freiheit der Anpassung geworden und nicht die Benutzerfreundlichkeit. Er entschied sich für Magento, weil es im Gegensatz zu Volusion, einem gehosteten System, insbesondere Open Source ist. Ein Open-Source-System erfordert, dass der Händler mehr Verantwortung für Dinge wie das Hosten seines Shops, Lasttests seiner Server, die Verwaltung seiner Sicherheits- und Compliance-Standards und andere Details des täglichen Betriebs einer Website übernimmt. Die Kehrseite ist, dass der Händler, da er mehr dieser Elemente kontrolliert, auch mehr Freiheit hat, sein Geschäft so anzupassen, wie er es für richtig hält. „Da ich wusste, dass es Open Source war, wusste ich, wie viel Material verfügbar war“, sagte Adrian, „und wenn es nicht verfügbar war, konnte es jemand bauen.“

Also hatte Adrian nach ein paar Jahren seines Geschäfts mit seiner E-Commerce-Plattform das gemacht, was er sein ganzes Leben lang mit Paar Schuhen gemacht hatte, er war darüber hinausgewachsen. Er wechselte zu Magento. Um den Wechsel durchzuführen, beauftragte Adrian eine andere Firma mit der Migration seiner Inhalte zu Magento, und er stieß auf ein Problem, das bei Plattform-zu-Plattform-Migrationen sehr häufig vorkommt. Seine Google-Rankings brachen ein. Wenn eine Website von einer Plattform auf eine andere verschoben wird, können sich die URLs auf subtile Weise ändern, selbst wenn der Domainname gleich bleibt. Diese Änderungen reichen aus, damit Google eine Website nicht mehr erkennt und die gesamte Autorität, die die Website mit Google im Laufe der Jahre aufgebaut hat, verloren gehen kann. Dies kann mit einem Prozess namens 301-Weiterleitung vermieden werden. Eine 301-Umleitung ist vergleichbar mit der Übermittlung einer Adressänderung an die Post. Es teilt Google mit, dass eine Website ihre URLs geändert hat, sodass sie die neue Website genauso behandeln wie die alte Website. Wenn die Weiterleitung nicht oder unvollständig erfolgt, können die Google-Rankings drastisch sinken.

Zusammenarbeit mit einer Magento Digitalagentur

„Ich habe mit 1Digital Agency erst begonnen, als ein Teil des Schadens bereits angerichtet war“, sagte Adrian. „Hätte ich das gewusst, hätte ich 1Digital Agency in den Startlöchern gehabt.“ Adrian erklärte, dass die meisten seiner Kunden ihn über eine Reihe sehr spezieller Google-Suchanfragen finden, weil seine Produkte so spezifisch sind. Mit seinen Rankings in Schwierigkeiten nach der Migration suchte Adrian nach einer professionellen Magento-Digitalagentur und fand 1Digital. Wir haben einen Blick darauf geworfen und sofort eine Magento-SEO-Kampagne gestartet, um seine Rankings zu rehabilitieren.

XL Feet führt eine SEO-Kampagne durch, die auf 50 Keywords abzielt. Die Keywords konzentrieren sich auf bestimmte, schwer zu findende Schuhgrößen sowie weite Schuhe und Socken. Wir konzentrieren uns auch auf Schneestiefel und Arbeitsstiefel. Zwei Modelle, die dringend benötigt werden, aber in Übergrößen schwer zu finden sind. Als Adrian Volusion verließ, hatte seine Website durchschnittlich 1.200 Besuche pro Tag, aber nach seiner Migration und dem Rückgang des Rankings schwankte diese Zahl zwischen 400 und 500 Besuchen pro Tag. In den 4 Monaten, in denen wir an der Website gearbeitet haben, sind seine täglichen Besuche wieder auf fast 1000 Besuche pro Tag zurückgegangen, und wir haben noch nicht einmal die Hälfte unserer Kampagne hinter uns.

Neben SEO beauftragt Adrian 1Digital auch mit Entwicklungshilfe. Er weiß, dass Magento ein viel komplizierteres System ist und ein höheres Maß an Fachwissen erfordert. „Als ich zum ersten Mal bei Magento anfing, löschte ich mit einem falschen Klick auf eine Schaltfläche einige Kategorien und kostete mich 20.000 US-Dollar“, erzählte uns Adrian. Ohne die Hilfe seiner Magento-Digitalagentur arbeitet er jetzt nicht mehr an der Website. „Ich dachte, möchte ich Zeit damit verbringen, zu lernen, wie man bei Magento gut wird, oder möchte ich einige Experten einstellen, die bereits gut darin sind? Es ist meine Zeit viel mehr wert, es von Profis erledigen zu lassen“, sagte Adrian.

Wir nehmen derzeit Aktualisierungen an der Website vor. Wir arbeiten an einem Facelifting der Homepage und gestalten die Über uns Seite und die Kontaktseite attraktiver. Wir nehmen auch Navigationsänderungen in der Fußzeile vor. All diese Änderungen werden stündlich in unserem Support Retainer Program vorgenommen. Der Support Retainer ist besonders beliebt bei unseren Magento-Kunden. Eine Open-Source-Plattform benötigt immer mehr Updates, Änderungen und Korrekturen als ein gehosteter Store. Für Magento-Kunden ist es einfach, jedes Mal, wenn eines dieser Elemente auftaucht, einfach eine Aufgabe zu unserem Projektarbeitsbereich hinzuzufügen. Wir haben dieses Programm so aufgebaut, dass wir als Erweiterung des Teams unseres Kunden fungieren können. Normalerweise müsste ein Geschäftsinhaber Entwickler anstellen, um mit einem Magento-Shop Schritt halten zu können. Unsere Support Retainer ermöglichen es unseren Kunden, unserem Entwicklungsteam schnell und einfach Aufgaben zuzuweisen, als hätten sie Magento-Entwickler in ihrem eigenen Büro.

Neben der täglichen Wartung einer Magento-Site nutzt Adrian die Offenheit seiner neuen E-Commerce-Plattform, um die von ihm benötigte Funktionalität auszubauen. Wir prüfen Optionen für ein ERP-System. ERP steht für Enterprise Resource Planning. Diese Systeme wurden erstellt, um die Bestands-, Kunden-, Auftrags- und Datenverwaltung im Allgemeinen zu vereinfachen. Auf der Website von XL Feet können Kunden zwischen 8.000 und 9.000 Produkte ansehen. Mit all den unterschiedlichen Größen- und Breitenkonfigurationen jedes dieser Produkte hat Adrian fast 22.000 einzigartige SKUs in seinem Geschäft. „Das zu managen, ist nichts, was man im Kopf einer einzelnen Person machen kann“, sagte Adrian. „Sie brauchen ein robustes System, um das zu verwalten.“ Da Magento weniger einschränkend ist, hat Adrian die Wahl zwischen ERP-Systemen. Wenn noch kein Konnektor für Magento erstellt wurde, kann eine Magento-Digitalagentur wie 1Digital einen erstellen. Dies sind die Arten von langfristigen Verbesserungen für das Gesamtgeschäft von XL Feet, die eine hochgradig anpassbare Plattform wie Magento ermöglichen kann.

Eine Plattform-zu-Plattform-Migration ist kein Zuckerschlecken. Adrian und XL Feet hatten anfangs einen ziemlich holprigen Weg, als sie von Volusion zu Magento wechselten. Ladenbesitzer entscheiden sich für einen Umzug, weil die Vorteile letztendlich die Kosten überwiegen werden. Wie bei allem, was Sie für Ihr Unternehmen tun, handelt es sich um eine Investition. Wenn Sie sich für eine Plattform wie Magento entscheiden, investieren Sie in mehr Freiheit bei der Anpassung Ihres Shops. Wie die Schuhe, die Adrian bei XL Feet verkauft, ist Magento nicht jedermanns Sache, aber für diejenigen, die eine Reihe einzigartiger Anforderungen haben, ist es vielleicht das Einzige, was passt.

Glücklicherweise können die Nachteile der Verwendung einer Open-Source-Plattform wie Magento leicht gemildert werden, wenn Sie eine professionelle Magento-Digitalagentur an Ihrer Seite haben. Wenn Sie eine Magento-Website haben, die eine regelmäßige Wartung vertragen könnte, oder erwägen, auf diese hochkomplexe Plattform umzusteigen, wenden Sie sich an die Experten und finden Sie heraus, wie wir Ihnen helfen können, in die Art von Geschäft zu investieren, das widerspiegelt, wie stark Ihr Unternehmen gewachsen ist.

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