Bard von Google und ChatGPT von OpenAI: Hinter dem Wettrüsten

Es scheint, als würden die Schlagzeilen in letzter Zeit von KI dominiert. Vom Bestehen der Anwaltsprüfung bis hin zur Unterstützung der größten Einzelhändler der Welt bei der Bekämpfung des Bestandsschwunds ist künstliche Intelligenz in jeder Branche ein heißes Thema.

Künstliche Intelligenz, von der einige Formen NLP oder Natural Language Processing verwenden, um menschenähnliche Ergebnisse zu erstellen, könnte Suchmaschinen, wie wir sie kennen, bedrohen.

Google wird seine Krone nicht kampflos aufgeben, daher ist es wenig überraschend, dass sie kürzlich einen Konkurrenten für ChatGPT, bekannt als Bard, vorgestellt haben.

Hier ist, was Sie über jeden wissen müssen.

Was ist ChatGPT?

ChatGPT ist derzeit eines der leistungsfähigsten KI-Modelle der Welt. ChatGPT, was für Chat Generative Pre-Trained Transformer steht, ist ein Chatbot, der von OpenAI, einer amerikanischen KI-Forschungseinrichtung, entwickelt und Ende November 2022 veröffentlicht wurde.

Das Modell verwendet hauptsächlich zwei Arten des maschinellen Lernens: überwachtes Lernen und bestärkendes Lernen, gepaart mit menschlichen Trainern, die die Leistung des Systems feinabstimmen und dadurch verbessern.

Die grundlegende Funktion von ChatGPT besteht darin, die menschliche Gesprächsausgabe basierend auf Benutzereingaben nachzuahmen. Folglich hat das Modell eine große Bandbreite an unterschiedlichen Verwendungsmöglichkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Code schreiben/Fehler finden und Systeme debuggen
• Apps und Skripte erstellen
• Lebensläufe und Anschreiben schreiben
• Witze und Gedichte schreiben
• Betriebssysteme emulieren
• Schreiben von Romanen, Webseiten und anderen kreativen Texten
• Beantwortung komplexer Anfragen

Wie funktioniert ChatGPT?

ChatGPT, das mit riesigen Datenmengen trainiert und von menschlichen Bedienern feinabgestimmt wurde, verwendet ein System namens „Transformator-Architektur“, um große Datenmengen zu analysieren, bevor präzise, ​​(relativ) genaue Antworten auf menschliche Eingaben ausgegeben werden.

Da es sich um Open Source handelt, kann praktisch jeder ChatGPT nutzen oder in das System integrieren. Die Komplexität und Relevanz der Antworten, die es hervorbringt, sind ein direktes Produkt der Qualität des Inputs. Mit dem System von ChatGPT ist es möglich, ganze Websites oder Artikel mit einer Reihe komplexer Eingaben zu erstellen.

Eine wichtige Sache, die zu beachten ist, ist, dass ChatGPT nicht mit dem Internet verbunden ist, sodass es möglich ist, dass es Ausgaben erstellt, die entweder nicht gleichzeitig relevant oder ungenau sind. ChatGPT verfolgt jedoch Benutzereingaben in einem Thread und ermöglicht Benutzern, Anpassungen und Korrekturen auf dem Weg vorzunehmen.

Ungeachtet seiner Einschränkungen werden seine relative Genauigkeit und beeindruckende Effizienz große Auswirkungen auf den E-Commerce im Allgemeinen unddas digitale Marketing im Besonderen haben .

ChatGPT, digitales Marketing und E-Commerce

Da ChatGPT das Potenzial hat, die Effizienz von Marketingmanagern zu revolutionieren, fragt man sich natürlich, wie sich ChatGPT möglicherweise auf das digitale Marketing auswirken kann .

Einer der Wege, auf denen ChatGPT das Potenzial hat, das Spiel für E-Commerce-Unternehmen zu verändern, ist die Verbesserung von Prozessen. Künstliche Intelligenz (obwohl nicht unbedingt ChatGPT) hat das Potenzial, genaue Verkaufs- und Logistikprognosen zu erstellen, die Geschäftsprozesse verbessern, Vorlaufzeiten verkürzen und die Bestandsverwaltung verbessern.

Ein weiterer Bereich, in dem künstliche Intelligenz den E-Commerce revolutionieren wird, besteht darin, Händlern die Möglichkeit zu geben, Prozesse zu automatisieren, die menschliche Ressourcen in Anspruch nehmen. Es ist keine Überraschung, dass ein Chatbot – wie ChatGPT (oder ähnliche Modelle) – potenziell den Kundenservice verbessern und gleichzeitig die Belastung begrenzter Personalressourcen verringern kann.

KI-Modelle wie ChatGPT können auch den Prozess der Keyword-Recherche, der Website-Codierung und -Entwicklung sowie der Inhaltserstellung optimieren, die derzeit alle im Mittelpunkt des digitalen Marketings stehen .

Es ist klar, dass KI zum jetzigen Zeitpunkt (Februar 2023) weder in der Lage (noch genau) genug ist, um menschliche Inhaltsautoren, Anzeigenmanager und Entwickler vollständig zu ersetzen. Vor diesem Hintergrund erkunden digitale Vermarkter zunehmend das Potenzial von KI zur Ergänzung ihrer Fähigkeiten zur Erstellung von Conversion- und UX-optimierten Anzeigentexten sowie von Website- und Blog-Inhalten, die sowohl der Suchabsicht der Benutzer entsprechen als auch für Suchmaschinenalgorithmen optimiert sind.

Es gibt noch eine andere Art und Weise, wie ChatGPT oder zumindest ein ähnliches Modell die aktuellen Normen in der Welt der SEO insbesondere stören kann.

Das heißt, wenn menschliche Benutzer anfangen, ChatGPT als Suchmaschine zu verwenden, oder zumindest damit beginnen, ihre grundlegenden Anfragen zu beantworten, anstatt Google zu verwenden. Da ChatGPT die Verarbeitung natürlicher Sprache verwendet und „natürliche“ menschliche Sprache ausgibt, hat es ein großes Potenzial, grundlegende Suchanfragen zu beantworten, insbesondere mit dem Aufkommen der Sprachsuche.

In Bezug auf den E-Commerce (und je nachdem, wie sich diese Modelle entwickeln) besteht auch in Zukunft das Potenzial, dass KI die erste Anlaufstelle für Benutzer bei der Suche nach Online-Waren und -Dienstleistungen wird.

Zu diesem Potenzial trägt auch das enorme Wachstum von ChatGPT bei, das bis Januar 2023 mehr als 100 Millionen Nutzer hatte und damit die am schnellsten wachsende Anwendung aller Zeiten ist.

Google hat die Schrift an der Wand gesehen und wird das nicht kampflos geschehen lassen, daher ist es wenig verwunderlich, dass Google nur kurz nach der Veröffentlichung von ChatGPT ein eigenes KI-Projekt ankündigte: Bard.

Was ist Google Bard?

Am 6. Februar 2023 gab Google bekannt, dass es ebenfalls ein KI-Modell entwickelt, das wie ChatGPT auf einem großen Sprachmodell trainiert wird und eine Form der generativen KI ist, von der erwartet wird, dass sie menschenähnliche Ergebnisse liefert.

Obwohl Bard zum Zeitpunkt dieses Beitrags noch nicht für die Öffentlichkeit freigegeben wurde, wird erwartet, dass es Anwendungsfälle und Anwendungen hat, die ChatGPT ähneln. Es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede zwischen den beiden Modellen.

Eine davon ist, dass Bard ein Modell verwendet, das als LaMDA oder Language Model for Dialogue Applications bekannt ist und eines der Hauptprobleme löst, mit denen Chatbots derzeit konfrontiert sind. Das heißt, aktuelle Chatbots neigen dazu, durcheinander zu geraten und irrelevante Ausgaben zu produzieren, wenn sich der Diskurs zwischen dem Benutzer und dem Chatbot von der anfänglichen Aufforderung oder Eingabe wegbewegt.

Im Gegensatz dazu ist das LaMDA-Modell angeblich in der Lage, sich mit der natürlichen Sprache des Benutzers weiterzuentwickeln – ähnlich wie eine reale Konversation, die sich entwickelt, wenn neue Wörter und Fragen ausgetauscht werden – und einen freien Fluss des Austauschs ermöglicht, der (zumindest in Theorie) nicht von menschlicher Konversation zu unterscheiden.

Sensibilität ist daher ein Schlüsselmerkmal von LaMDA. Das heißt, macht die Ausgabe angesichts der Eingabe Sinn? In einem natürlichen Gespräch ist gelegentlich die Antwort auf eine Aufforderung (Kommentar) nur sekundär oder tertiär relevant. Computer haben damit zu kämpfen, aber LaMDA wird derzeit immer besser darin, Ausgaben zu erzeugen, die für die Eingabe relevant (und sinnvoll) sind.

Ein weiterer massiver potenzieller Unterschied zwischen Bard und ChatGPT besteht darin, dass Bard nicht aus einem geschlossenen Datensatz schöpft. Es wird mit dem Internet verbunden, was bedeutet, dass es in der Lage sein wird, Antworten aus einem größeren, zeitlich relevanteren Datenpool zu synthetisieren.

Das letztendliche Ziel von Bard ist etwas, das wir von Google erwarten können: eine einfache Antwort auf eine Benutzereingabe abzurufen und anzuzeigen, anstatt eine Suchmaschinen-Ergebnisseite. Die Funktion einer SERP- und einer KI-Ausgabe ist ähnlich, nur die KI-Ausgabe soll eine relevantere, prägnantere Ausgabe liefern.

Ist Google Bard besser als ChatGPT?

Das ist eine schwierig zu beantwortende Frage. Der Hauptunterschied zwischen den beiden besteht darin, dass ChatGPT eine geschlossene Teilmenge von Daten aus dem Jahr 2021 (und früher) verwendet, während Bard aus dem Internet schöpft. Folglich sollte Bard Zugriff auf einen größeren Datenpool haben (der sich nicht nur ständig ändert, sondern auch relevanter ist).

Es bleibt abzuwarten, welches Modell das andere übertrifft, aber keines ist frei von Schluckauf. ChatGPT ist berüchtigt dafür, fadenscheinige Ergebnisse zu liefern, und der Wert von Google ist kürzlich umhundert MilliardenMarktwert eingebrochen, nachdem Bard eine grundlegende Frage zum James-Webb-Teleskop falsch beantwortet hatte .

Aber es ist wichtig, die Neuheit dieser beiden Systeme zu erkennen. ChatGPT ist erst wenige Monate alt und Bard befindet sich noch im Betatest. Ihre wahren Fähigkeiten (und wie sie im digitalen Marketing eingesetzt werden ) müssen sich erst noch zeigen, und wie sie letztendlich eingesetzt werden, ist derzeit noch unklar.

Beide weisen jedoch ein großes Potenzial auf, einfache, leicht verdauliche Antworten auf grundlegende Eingaben zu liefern, was ihnen das gleiche Potenzial verleiht, in Zukunft ähnlich verwendet zu werden, wie Suchmaschinen wie Google heute verwendet werden. Es ist durchaus möglich, dass Google beabsichtigt, seine aktuellen Algorithmen mit fortschrittlicher künstlicher Intelligenz zu verschmelzen oder zu ergänzen.

Eines ist jedoch sicher. Die Investition in künstliche Intelligenz wird in absehbarer Zeit nirgendwohin führen, da Google kürzlich auch angekündigt hat, dass es mit Anthropic zusammenarbeiten wird, einem KI-Startup, das von einigen ehemaligen Mitgliedern von OpenAI angeführt wird.

Während sich diese aufstrebenden Ergänzungen der Welt der Computertechnik weiterentwickeln, liegt es an uns als Anbieter von digitalen Marketingdiensten und E-Commerce-Unternehmern, mit den Veränderungen Schritt zu halten, damit wir darauf vorbereitet sind, die besten Strategien für die Zukunft umzusetzen.

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