2022 All-in-One-Leitfaden für Google Smart Shopping-Kampagnen
Veröffentlicht: 2022-09-01Holen Sie sich Ihr eigenes Exemplar des All-in-One Smart Shopping Campaigns Guide
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Google Shopping-Glossar für Einsteiger
Wenn Sie gerade erst mit Google Shopping beginnen, lassen Sie uns zunächst einige Schlüsselbegriffe durchgehen, mit denen Sie sich vertraut machen sollten, bevor Sie tiefer in den Artikel eintauchen. Wenn Sie Erfahrung mit Google Shopping haben, können Sie gerne zum nächsten Abschnitt springen.
Google Merchant Center
Dies ist Ihr Dreh- und Angelpunkt für alle Shopping-Anzeigen. Laden Sie Ihre Produkte hoch und verwalten Sie Ihre Kampagnen. Hier ruft das Google-System die Informationen ab, die zum Platzieren und Bieten auf Ihre Anzeigen verwendet werden.
Produkt-Feed
Ihr Produkt-Feed ist eine Datei, oft im .txt-, Google Sheets-Format. Es enthält alle Daten und Informationen zu Ihren Produkten wie:
- Titel
- Beschreibungen
- Bilder
- Größen
- Produktvarianten
- Und mehr
Ein vollständig optimierter Produkt-Feed kann Ihre Kampagnen über Erfolg oder Misserfolg entscheiden, da hier alle Informationen für Ihre Anzeigen abgerufen werden.
Shopping-Kampagnen
Ihre Shopping-Kampagnen sind die Einträge, die Sie in Ihrem Google Merchant Center-Konto eingerichtet haben. Sie zeigen Ihre Produkte in einem visuellen Format mit zusätzlichen Informationen, die in Ihrem Produkt-Feed enthalten sind.
Der Hauptunterschied zwischen ihnen und Suchanzeigen besteht darin, dass Shopping-Anzeigen Bilder enthalten und auf der Seite der Google-Suchmaschine über einen eigenen Shopping-Tab verfügen.
Intelligente Shopping-Kampagne
Diese Kampagnen sind oberflächlich identisch mit Ihren regulären Shopping-Kampagnen, aber unter der Haube werden sie von Googles maschinellem Lernen ausgeführt. Im nächsten Abschnitt behandeln wir alles, was Sie über sie wissen müssen.
Was sind intelligente Google Shopping-Kampagnen?
Smart Shopping bringt maschinelles Lernen mit Google Shopping auf die nächste Stufe. Es ist auch zu 100 % automatisiert .
Tatsächlich erfordert die Verwaltung von Standard-Shopping-Kampagnen lange und mühsame Arbeit beim Festlegen von Prioritäten, Produktgruppen, Geboten und negativen Schlüsselwörtern. Mit Smart Shopping Campaigns entfällt diese Arbeit.
Es müssen keine Ziele, Zielgruppen oder Platzierungen festgelegt werden. Das System zeigt die richtigen Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Es wählt auch die Zielgruppe aus. Diese Entscheidungen basieren auf den Chancen, dass die Anzeigen in Verkäufe umgewandelt werden.
Wo smarte Shopping-Anzeigen geschaltet werden
Diese Art von Kampagne ist weitgehend selbstfahrend und erfordert nur sehr wenig Wartung. Die Kernfunktionen von Smart Shopping Campaigns haben eine größere Reichweite in allen Google-Netzwerken und verwenden die Smart Bidding-Strategie „Conversion-Wert maximieren“ .
Diese Anzeigen werden über das Display-Netzwerk von Google, Shopping, YouTube und Gmail über Produkt-Shopping-Anzeigen, Anzeigen mit lokaler Produktverfügbarkeit und Display-Anzeigen geschaltet.
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So erstellen Sie intelligente Shopping-Kampagnen
Das Einrichten von Smart Shopping-Kampagnen ist ziemlich einfach. Schauen wir uns vorher an, was Sie brauchen, und gehen Sie den Prozess Schritt für Schritt durch.
1. Grundvoraussetzungen erfüllen
Bevor Sie mit der Erstellung Ihrer Kampagnen beginnen, benötigen Sie ein mit Ihrem Google Ads-Konto verknüpftes Merchant Center-Konto und einen Produktdaten-Feed. Stellen Sie sicher, dass Ihr Feed mindestens einmal im Monat (30 Tage) aktualisiert werden kann.
Google gibt an, dass Sie in den letzten 45 Tagen mindestens 20 Standard-Shopping-Conversions haben sollten . Je mehr Daten Sie haben, desto besser. Aber es ist keine harte Voraussetzung, also lassen Sie sich davon nicht davon abhalten, loszulegen.
Denken Sie auch daran:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die allgemeinen Anforderungen für Shopping-Kampagnen erfüllen
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinien für Shopping-Anzeigen befolgen
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinie zu personalisierter Werbung befolgen (hier geht es um die Remarketing-Seite von Smart Shopping-Kampagnen).
Empfehlungen für eine bessere Leistung
Sie können Ihre Kampagne ohne diese starten, aber Google weist darauf hin, dass Ihre Ausgaben (und damit die Reichweite Ihrer Anzeigen) ohne sie begrenzt sein könnten.
Konversionsverfolgung einrichten: Dadurch werden die Online-Einkaufsereignisse wie Anmeldungen, Einkäufe über Telefonanrufe und Ladenbesuche verfolgt.
Dies sind unschätzbare Informationen und Daten, die zur Verbesserung Ihrer Kampagnen in der Zukunft verwendet werden.
- D ynamisches Remarketing: Sie können Ihrer Website zwei Codeteile hinzufügen, um dynamisches Remarketing zu aktivieren: das allgemeine Website-Tag und das dynamische Remarketing-Ereignis-Snippet.
Sobald jemand Ihre Website besucht, können Sie die spezifischen Ereignisse nachverfolgen, die zur Erstellung personalisierter Remarketing-Anzeigen verwendet werden. Google stellt den spezifischen Code, der auf seiner Hilfeseite benötigt wird, sowie Informationen zur Einrichtung bereit .
Das korrekte Hinzufügen zu Ihrer Website ist wirklich wichtig. Es ist jedoch nicht so einfach, Code einfach zu kopieren und auf Ihrer Website einzufügen. Wenn Sie sich beim Anpassen des Codes nicht wohl fühlen, wenden Sie sich am besten an einen Programmierer, um Hilfe bei diesem Teil zu erhalten, oder wenden Sie sich an das technische Team von Google, um Hilfe zu erhalten. Während des Einrichtungsvorgangs können Sie den exakt benötigten Code per E-Mail an Ihren Webentwickler senden.
Hier sind einige allgemeine Anforderungen:
Das allgemeine Website-Tag muss zu jeder Seite Ihrer Website hinzugefügt werden , und das Ereignis-Snippet kann zu den Seiten hinzugefügt werden, auf denen Sie nachverfolgen möchten, was Website-Besucher tun. Dies könnte beispielsweise auf Ihren Produktseiten, in Einkaufswagen oder überall dort sein, wo Sie sehen möchten, wie Käufer mit Ihren Dienstleistungen interagieren.
Sie können das Ereignis-Snippet überall platzieren, es muss sich jedoch unter dem allgemeinen Website-Tag befinden. Jeder Geschäftstyp hat seine eigenen spezifischen Ereignisparameter, die im Code ersetzt werden sollten. Sie finden sie alle hier , um sicherzustellen, dass Sie die richtige für Ihre Branche verwenden.
2. Haben Sie eine Remarketing-Zielgruppe
Verwenden Sie Remarketing-Listen und fügen Sie diese im Laufe Ihrer Kampagnen hinzu . Sie sollten in den letzten 30 Tagen mehr als 100 aktive Benutzer oder Besucher haben, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Sie müssen keine neue Liste erstellen, wenn Sie bereits eine mit Ihrem Google Ads-Konto verknüpft haben. Aber wenn nicht, sehen wir uns an, wie man einen hinzufügt.
So erstellen Sie Remarketing-Listen
Richten Sie eine Zielgruppenquelle ein. Hier sammeln Sie die Informationen über Ihre Benutzer. In diesem Fall verwenden Sie das zuvor besprochene allgemeine Website-Tag. Wenn jemand Ihre Website besucht, wird Google benachrichtigt, seine Cookie-ID zu Ihrer „Website-Besucher“-Liste hinzuzufügen.
- Melden Sie sich bei Ihrem Google Ads-Konto an > Werkzeugsymbol > Gemeinsame Bibliothek
- Gehen Sie zu Zielgruppen-Manager > Zielgruppenlisten
- Klicken Sie auf die große, blaue Plus-Schaltfläche, um „Website-Besucher“ hinzuzufügen.
- Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein und wählen Sie eine Vorlage aus dem Menü „Mitglieder auflisten“.
- Wählen Sie die Regeln aus, die Sie auf Ihre Listen anwenden möchten.
- Wählen Sie aus, welche Größe Ihre Liste haben soll (das ist die Anzahl der Besucher in einem bestimmten Zeitraum). Wenn Sie bereits Remarketing-Tracking auf Ihrer Website eingerichtet haben, können Sie auch Besucher der letzten 30 Tage einbeziehen.
- Wählen Sie aus, wie lange Besucher auf Ihrer Liste bleiben sollen.
- Erstellen Sie eine Zielgruppenbeschreibung, wenn Sie möchten, und klicken Sie auf „Zielgruppe erstellen“.
3. Halten Sie Ihr Vermögen bereit
Assets sind zusätzliche Informationen und Bilder zu Ihrem Unternehmen. Sie werden in verschiedenen Kombinationen zusammengefügt, um Anzeigen zu erstellen. Dies wird von Google automatisch durchgeführt. Je besser einzelne Assets abschneiden, desto mehr werden sie angezeigt. All dies ist Teil der Funktionsweise des maschinellen Lernens von Google, um die leistungsstärksten Anzeigen zu schalten.
Dann werden diese Anzeigen Personen gezeigt, die Ihre Website besucht, aber keine Anzeichen dafür gezeigt haben, dass sie die Absicht hatten, etwas zu kaufen. Ein Beispiel hierfür könnte jemand sein, der Ihren Shop besucht, aber nichts in seinen Einkaufswagen gelegt hat.
Anders als bei Suchanzeigen hängt die Art und Weise, wie Display-Anzeigen auswählen, wem Ihre Anzeigen gezeigt werden, davon ab, wie sie in der Vergangenheit mit Ihrer Website interagiert haben. Wenn beispielsweise ein Besucher Ihrer Website großes Interesse an einem bestimmten Produkt gezeigt hat, wird ihm höchstwahrscheinlich dieses Produkt aus Ihrem Katalog angezeigt.
Zu den benötigten Vermögenswerten gehören:
Logo
Sie können loslegen, wenn Sie das Logo Ihres Unternehmens bereits in Ihr Google Merchant Center-Konto hochgeladen haben. Hier sind einige Best Practices von Google:
Bilder
Laden Sie ein Marketingbild hoch, das Ihr Unternehmen gut repräsentiert.
- Text ist erlaubt, sollte aber weniger als 20 % des Bildes einnehmen
- Die empfohlene Bildgröße beträgt 1200 x 628 Pixel (sollte mindestens größer als 600 x 314 Pixel sein)
- Muss ein Verhältnis von 1,91:1 und im Querformat haben
- Maximale Dateigröße von 1 MB
Text
Dieser Text wird zum Erstellen von Anzeigen verwendet. Sie können sich von Texten inspirieren lassen, die auf Ihrer Website bereits gut funktionieren. Beachten Sie diese Einschränkungen:
Kurze Überschriften: 25 Zeichen oder weniger
Lange Überschriften: 90 Zeichen oder weniger
Beschreibungen: Wird für Einzelproduktanzeigen verwendet und automatisch aus Ihrer Kopie gezogen, wenn in der Anzeige Platz ist.
Endgültige URL
Geben Sie den Link an, zu dem Käufer gelangen, wenn sie auf Ihre Anzeigen klicken.
Video
Dies ist ein optionales Asset, das Sie hinzufügen können. Wenn Sie kein Werbevideo vorbereitet haben, kann Google automatisch kurze Videos erstellen, die Elemente der anderen von Ihnen hochgeladenen Assets kombinieren.
Hinweis: Bevor Sie beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass es wahrscheinlich fast 45 Tage dauern wird, bis Sie erste Ergebnisse sehen. Lassen Sie sich also etwas Zeit, bevor Sie Änderungen an Ihren Kampagnen vornehmen. Dies liegt daran, dass maschinelles Lernen im Spiel ist und Zeit braucht, um Daten von Ihren Produkten zu sammeln.
4. So richten Sie Ihre Smart Shopping-Kampagne in 14 Schritten ein
Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an
Wechseln Sie zum Abschnitt „Kampagnen“.
Fügen Sie eine neue Kampagne hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche + klicken und Neue Kampagne auswählen
Sie sehen einen Ort, an dem Sie das Ziel Ihrer Kampagne festlegen können. Wählen Sie „Verkauf“ oder lassen Sie das Feld leer. Wir werden weiter unten mehr über Conversion-Ziele besprechen.
Der Kampagnentyp sollte Shopping sein.
Ihre Kampagne kann nur mit einem Merchant Center-Konto verknüpft und in nur einem Land verkauft werden. Wählen Sie das Merchant Center-Konto aus, das die Produkte enthält, die Sie verwenden möchten.
Wählen Sie als Untertyp „Intelligente Shopping-Kampagne“ aus.
Klicken Sie auf „Weiter“ und wählen Sie einen Namen für Ihre Kampagne.
Entscheiden Sie, wie hoch Ihr Budget ist (dazu später mehr) und legen Sie es fest.
Wählen Sie Ihren Gebotstyp. Google wird es automatisch so einstellen, dass es Ihre maximiert
Conversions, während Sie Ihr durchschnittliches Tagesbudget einhalten.
Haben Sie ein Leistungsziel? Geben Sie hier Ihren gewünschten ROAS ein.
Wenn Sie nur einige Produkte hinzufügen möchten, wählen Sie sie hier aus. Wir empfehlen, alle Ihre Produkte hinzuzufügen, um Google mehr Möglichkeiten zu bieten.
Fügen Sie die Assets hinzu, über die wir zuvor gesprochen haben.
Vorschau und speichern.
Vergessen Sie nicht die Priorität einer Google Smart Shopping-Kampagne gegenüber einer regulären Google Shopping-Kampagne. Wenn Sie also über beide die gleichen Produkte bewerben, wählt Google die Anzeigen aus der Smart Shopping-Kampagne aus, die den potenziellen Kunden angezeigt werden. Aus diesem Grund empfehlen wir, die reguläre Kampagne zu deaktivieren, um die Ressourcen nicht zu verlieren.
Profi-Tipp: Sie können Artikel in Ihrem Produkt-Feed ausschließen, die Sie nicht einschließen möchten. Es gibt viele Gründe dafür, wie z. B. nicht vorrätige oder saisonale Artikel. Wenn Sie ein Drittanbieter-Tool wie DataFeedWatch verwenden, können Sie Produkte durch Feed-basierte Regeln ausschließen.
So funktionieren intelligente Google Shopping-Kampagnen
Smart Shopping erstellt Anzeigen unter Verwendung von Feeds, die über das Google Merchant Center übermittelt werden. Der Prozess ist derselbe wie bei Standard-Shopping- und Standard-Dynamic-Display-Anzeigen.
Mit maschinellem Lernen führen Smart Shopping-Kampagnen Erkenntnisse von Google und Einzelhändlern zusammen. Ziel ist es, den Umsatz zu maximieren oder den Ziel-ROAS (Return on Advertising Spend) des Werbetreibenden zu erreichen.
Zu den Bemerkungen gehören solche Indikatoren wie:
- Suchanfragen
- Saisonalität
- Ort
- Gerät
- Produktpreis
- Wagengröße
- Produktkategorie
- Zielgruppenlisten
- und mehr
Der Prozess, durch den Google auswählt, wann und wo Ihre Anzeigen geschaltet werden, wird durch seinen Algorithmus zu 100 % automatisiert. Wie oben erwähnt, basieren die richtige Zeit, der richtige Ort und das gezeigte Produkt auf der Wahrscheinlichkeit, dass der Betrachter konvertiert.
Ist Smart Shopping für Sie?
Google Smart Shopping ist eine fortschrittliche, hochgradig automatisierte Methode zur Verwaltung von Google Shopping-Anzeigen. Aber Sie überlegen vielleicht, ob es der richtige Schritt für Sie ist.
Smart Shopping ist definitiv eine großartige Lösung für:
- Diejenigen, die keine Zeit haben, selbst eine Kampagne durchzuführen
- Debütanten in der Google Shopping-Welt
- Einzelhändler mit begrenztem Wissen und Erfahrung in Sachen Google Shopping-Anzeigen
- Einzelhändler mit vielen Konversionsdaten und großen Remarketing-Listen
Gleichzeitig sollten die Nutzer bedenken, dass Smart Shopping bedeutet, die volle Kontrolle über die Kampagne und eine eingeschränkte Möglichkeit zur Überwachung und Analyse von Daten zu opfern.
Smarte Shopping-Kampagnen sind möglicherweise nicht die beste Wahl, wenn:
- Das Sammeln von Suchbegriffdaten ist Ihnen wichtig
- Begriffe, für die Sie keine Werbung schalten möchten (keine ausschließenden Keywords verfügbar)
- Sie möchten steuern, welche Creatives Sie bewerben und an wen Sie werben
- Versuchen Sie, Ihre Ziele basierend auf Echtzeitdaten zu ändern
- Der Wunsch, eindeutige Budgets für Einkaufsbemühungen im Vergleich zu Retargeting-Bemühungen zuzuweisen
Hier sind einige andere mögliche Nachteile, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie sich entscheiden, fortzufahren:
- Standort-Targeting ist nicht verfügbar. Eigentlich können Sie nur das Absatzland festlegen, aber Sie können nicht auf eine bestimmte Region abzielen oder eine Stadt ausschließen.
- Der Werbezeitplaner ist nicht verfügbar
- Ausrichtung auf Geräte und Gebotsanpassungen sind nicht verfügbar
- Zielgruppen-Targeting ist nicht verfügbar. Obwohl Sie, wie bereits erwähnt, mindestens eine Zielgruppenliste mit 100 Benutzern haben müssen, können Sie nicht entscheiden, welche Zielgruppe Sie als Ziel verwenden möchten. Google wählt automatisch basierend auf seinem maschinellen Lernalgorithmus aus
- In Bezug auf die Berichterstellung sind einige wichtige Spalten (noch) nicht verfügbar:
- Anteil an möglichen Impressionen suchen
- Search Abs Top IS (Analytics-Metrik: absoluter Top-Anteil an möglichen Impressionen)
- Klicken Sie auf Teilen
- Suche verloren (Budget)
- Suche verloren (Rang)
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Smart Shopping vs. Standard-Shopping
Der Unterschied liegt in Automatisierung und Daten
Es ist wichtig zu wissen, dass Smart Shopping und Standard Shopping auf zwei unterschiedlichen Codebasen laufen und von zwei verschiedenen Engineering-Teams in separaten Google-Büros verwaltet werden.
Aber die eigentlichen Unterschiede zwischen ihnen sind fast ausschließlich Automatisierung und Daten. Google stellt keine Daten zu Zielgruppen, Suchbegriffen oder Platzierungen in smarten Shopping-Kampagnen bereit.
Das andere Hauptunterscheidungsmerkmal ist, wie viel Kontrolle Sie über jede Kampagne haben.
Kannst du beide fahren?
Ja! Sie können beide Kampagnen gleichzeitig durchführen. Aber es gibt Situationen, in denen das eine mehr auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist als das andere. Schauen wir uns einige Szenarien an und ob Smart Shopping die richtige Wahl ist oder nicht:
Wenn Sie Ihren gesamten Produktkatalog in eine smarte Shopping-Kampagne aufnehmen, empfiehlt Google, Ihre bestehenden regulären Shopping- und dynamischen Remarketing-Kampagnen zu pausieren.
Obwohl gesagt wird, dass intelligente Kampagnen Vorrang vor bestehenden Kampagnen für dieselben Produkte haben, empfehlen wir Ihnen dennoch, den Ratschlägen von Google zu folgen. Dies dient dazu, eine Überlieferung von Anzeigen und eine Verschwendung von Budget zu vermeiden.
Expertentaktik: Kombinieren Sie die beiden für das Beste aus beiden Welten.
Wenn Sie darüber diskutiert haben, ob der Verlust wertvoller Daten die Bequemlichkeit von Smart Shopping wert ist, dann ist dieser Tipp genau das Richtige für Sie. Das Team von Searchmind entwickelte einen Plan, um Smart Shopping in die Einkaufsstrategien seiner Kunden zu integrieren und gleichzeitig die gewohnten Daten zu erhalten.
Wie es funktioniert
Ihre Lösung bestand darin, Smart Shopping an der Spitze des Trichters ihrer Einkaufsstrategien zu nutzen und es als Weg zur Marke und Vermarktung zu nutzen. Auf diese Weise könnten ihre Kunden den Rest ihrer Standard-Shopping-Kampagnen unverändert lassen und gleichzeitig entdecken, wie smarte Kampagnen für sie funktionieren.
Der Hauptnachteil dieser Methode besteht darin, dass etwas schief geht. In diesem Fall ist es aufgrund des Mangels an Daten und Einblicken in die Aufteilung Ihres Budgets (Remarketing oder neue Käufer) schwierig zu beurteilen, wie Sie dies in Zukunft verhindern können.
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Strategie für Budget und Ziele
Die einzige Kontrolle, die Sie als Händler über Gebote haben, ist die Festlegung Ihres Tagesbudgets (obligatorisch) und eines Ziel-ROAS (optional). Deshalb ist es so wichtig, diese mit Bedacht auszuwählen.
Smarte Shopping-Kampagnen verwenden standardmäßig eine Gebotsstrategie zur Maximierung des Conversion-Werts. Ziel ist es, mit einem bestimmten Budget den größtmöglichen Umsatz zu erzielen. Es berücksichtigt auch Ihren Ziel-ROAS, wenn Sie ihn angeben.
Ziel-ROAS
Das Festlegen eines Ziel-ROAS ist optional, aber sollten Sie ihn verwenden? Dies ist der prozentuale Return on Advertising Spend, den Sie aus Ihren Anzeigen sehen möchten, die Sie Google mitteilen.
Empfehlung von Google: Fügen Sie keine hinzu (oder wenn Sie dies tun, keine extreme), da dies die Funktionsweise des maschinellen Lernens einschränken kann.
Sie können es zunächst so lassen und dann nach ein paar Wochen des Testens und Erhaltens von Ergebnissen sehen, ob Sie es ändern möchten. Stellen Sie ihn nicht zu hoch ein, da Google sonst möglicherweise Ihre Anzeigen nicht mehr teilt, wenn dieser ROAS nicht erreicht werden kann. Möglicherweise stellen Sie fest, dass einige Produkte besser in einer separaten Kampagne mit einem höheren oder niedrigeren Budget verbleiben.
Automatisierte Gebote – Wie smarte Shopping-Kampagnen auf Einnahmen abzielen
Automatisierte oder „intelligente“ Gebotsstrategien verwenden maschinelles Lernen, um Gebote basierend auf der Erwartung, dass ein Suchbegriff konvertiert wird, automatisch festzulegen. Um den einzigartigen Kontext der Suche zu erfassen, verwendet der Algorithmus eine Vielzahl von Signalen zur Auktionszeit. Berücksichtigt werden dabei das verwendete Gerät und Betriebssystem sowie Ort, Uhrzeit, Remarketing-Liste und Sprache.
Es ist eine ziemlich aufmerksamkeitsstarke, interessante Veränderung in der Herangehensweise von Google an automatisierte Gebotsstrategien. Google impliziert sein Bemühen, neue Lösungen zu finden, die auf Einzelhändler zugeschnitten sind. Online-Handelsflächen werden immer umkämpfter und Google will auf keinen Fall hinter Amazon zurückbleiben.
Intelligente Shopping-Kampagnen ermöglichen eine andere Gebotsstrategie, die auf den ROAS abzielt. Es zielt immer noch auf den Konversionswert ab, aber mit mehr Kontrolle über die Werbeausgaben. Diese Strategie wird eher von den Werbetreibenden verwendet, die strenge ROI-Ziele erfüllen müssen.
Konversionsziele
Standardmäßig hat Ihre Kampagne das Ziel, innerhalb der vorgegebenen Parameter (Ihr Budget, wenn Sie einen Ziel-ROAS festlegen usw.) so viele Conversions wie möglich zu erzielen. Wenn es darum geht, zusätzliche Conversion-Ziele auszuwählen, haben Sie einige Optionen.
Es gibt einige verschiedene unterstützte Kombinationen, die Sie auswählen können:
- Nur Verkäufe
- Verkäufe und physische Ladenbesuche
- Verkaufen und Neukunden gewinnen
- Verkäufe, Ladenbesuche und neue Kunden
Konversionsziel für Neukunden
Sie fragen sich, wie das System neue Benutzer unterscheidet? Es werden drei Arten von Daten berücksichtigt, und für die höchste Genauigkeit empfiehlt Google, alle drei zu verwenden:
Native Daten von Google:
Dies geschieht automatisch, wenn Werbetreibende das NCA-Ziel auswählen und es basierend auf seinen eigenen Daten eine Gültigkeitsdauer von 540 Tagen verwendet
Selbstberichtete Daten:
Neukunden können mit einer Kombination aus dem Global Site Tag und Neukundenparametern gekennzeichnet werden.
First-Party-Liste:
Werbetreibende können ihre Kundenliste in Google Ads hochladen.
Da die Gebotsstrategie smarter Shopping-Kampagnen darauf abzielt, den Conversion-Wert zu maximieren, stützt sie sich auf den von Ihnen berechneten Conversion-Gesamtwert.
Fallstudie
Im Februar 2019 veröffentlichte Google eine Fallstudie mit dem europäischen Unternehmen Studio Moderna. Ihr Ziel war es, ihren Umsatz und Gewinn zu steigern und gleichzeitig ihre aktuelle Shopping-Kampagne insgesamt zu verbessern.
Zu dieser Zeit war Smart Shopping relativ neu (weniger als ein Jahr alt). Sie waren ein hervorragender Kandidat für eine Fallstudie, da sie eine Vielzahl gängiger Haushaltsartikel in ganz Mitteleuropa verkauften.
Studio Moderna hat alles in seinen polnischen und tschechischen Märkten getestet und seine bestehenden Shopping-Kampagnen dort für 30 Tage pausiert. Um die Ergebnisse noch deutlicher zu machen, verwendeten sie außerdem genau denselben Budgetbetrag, den sie zuvor verwendet hatten.
Am Ende des Tests wurden ihre Ziele erreicht. Ihr Umsatz stieg um 76 %, ihre Konversionen um 79 % und der Gesamt-ROI um das 2,6-fache.
Aus diesem Grund haben sie sich entschieden, Smart Shopping als Standard für alle ihre Kampagnen zu verwenden, sofern verfügbar.
Dynamische Prospektion
Google spricht auf seinen Hilfeseiten über dynamische Prospektion, aber Sie haben vielleicht noch nie davon gehört. Sie definieren es als das Zusammenführen von „Benutzerinformationen und Produktinformationen, um Ihr bestes Produkt zur richtigen Zeit den Benutzern zu zeigen, die am meisten interessiert sind“.
Wie unterscheidet es sich von dynamischem Remarketing?
Dynamisches Remarketing zielt auf die Käufer und Kunden ab, die Sie bereits haben, mit dem Ziel, den höchstmöglichen Wert von ihnen zu erzielen. Aber das Ziel der dynamischen Prospektion ist es, Ihnen neue Kunden zu verschaffen.
Es funktioniert, um Ihre Anzeigen sowohl Personen zu zeigen, die sich Ihre Website bereits angesehen haben, als auch Personen, die dies noch nicht getan haben. Es empfiehlt bestimmte Produkte jemandem, der sich eher für sie interessieren wird.
Wenn es nützlich ist
Diese Methode ist nützlich für neue Werbetreibende, die noch keinen bestehenden Kundenstamm haben, oder für diejenigen, die eine andere Zielgruppe ansprechen möchten als Sie zuvor.
Wie wirkt es sich auf Ihre Kampagnen aus?
Google hat Zugriff auf eine Menge demografischer Daten über Käufer (Alter, Interessen, Haushaltseinkommen usw.), die über Apps und Daten von Drittanbietern gesammelt wurden. Unter Berücksichtigung dieser Daten werden Ihre Produkte nach Relevanz, Leistung und anderen undefinierten Faktoren bewertet, um zu entscheiden, wer am besten geeignet ist, Ihre Anzeigen zu sehen. Der Punkt ist, potenzielle Kunden zu faszinieren, indem ihnen Artikel gezeigt werden, an denen ähnliche Personen interessiert sind, und diese Anzeigen in Conversions umzuwandeln.
So fügen Sie dynamisches Remarketing hinzu
- Melden Sie sich bei Ihrem Google Ads-Konto an und gehen Sie zu den Kampagneneinstellungen
- Wählen Sie 'Zusätzliche Einstellungen'
- Unter "Dynamische Anzeigen" wird ein Drop-down-Menü angezeigt.
- In diesem Menü ist standardmäßig „Kein Daten-Feed“ ausgewählt, aktivieren Sie stattdessen „Daten-Feed für personalisierte Werbung verwenden“.
- Wählen Sie dann den Datenfeed aus, den Sie verwenden möchten, und speichern Sie Ihre Änderungen.
Sehen Sie sich dieses Video an, um eine interessante Sicht auf dieses Thema zu erhalten und Smart Shopping in Aktion zu sehen:
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5 Schlüssel zu einer erfolgreichen Smart-Kampagne
Da Smart Shopping-Kampagnen automatisch ablaufen, ist es wichtig, Google alle Informationen zu geben, die es benötigt, um die Wirkung des maschinellen Lernens zu maximieren.
Beginnen Sie mit einer Produktkategorie
Google schlägt vor, dass Sie zunächst nur eine bestimmte Produktgruppe ansprechen, damit Sie die anderen in der Zwischenzeit in normalen Shopping-Kampagnen laufen lassen können. Dadurch sollen Ihre normalen Google Ads-Aktivitäten und -Leistungen nicht beeinträchtigt werden.
Für Neukunden optimieren
Durch die Verwendung des neu hinzugefügten Kundenakquisitionsziels können Vermarkter einen separaten Conversion-Wert für neue Kunden festlegen, um über die automatische Gebotseinstellung von Google zu informieren. Die Ansprache neuer Kunden ist vorteilhaft, denn während Ihre bestehenden Kunden möglicherweise sowieso einen Kauf getätigt haben, sind neue Kunden gleichbedeutend mit der Möglichkeit zusätzlicher weiterer Käufe.
Bewertungsleistung
Warten Sie mindestens 30-45 Tage, bevor Sie sich die Daten ansehen und Schlussfolgerungen ziehen. Wenn Sie mit dem, was Sie sehen, zufrieden sind, können Sie weitere Produktgruppen hinzufügen, bis Sie schließlich den vollständigen Produktkatalog hinzugefügt haben. Wenn nicht, lokalisieren Sie, was nicht gut funktioniert und wo Sie Änderungen vornehmen können.
Es könnte sein, dass Ihre Schlagzeilen, Anzeigentexte oder Bilder ein Update gebrauchen könnten. Ein weiterer diagnostischer Weg besteht darin, die Preise Ihrer Konkurrenten zu recherchieren und zu sehen, wie Sie abschneiden oder ob Ihre Rabattstrategie angepasst werden muss .
Segmentieren Sie Ihre Produkte
Vergessen Sie die alten Kampagnenprioritäten und die Übersegmentierung von Produkten. Erstellen Sie nur eine intelligente Shopping-Kampagne, die auf Ihren gesamten Produktkatalog abzielt. Google übernimmt für Sie die Entscheidung, welches Produkt zur richtigen Zeit und am richtigen Ort gezeigt werden soll.
Segmentieren Sie Ihre Produkte in mehrere Produktgruppen, sogar innerhalb derselben Kampagne und selbst wenn Sie den gesamten Katalog ansprechen. Auf diese Weise erhalten Sie detaillierte Berichte und können die Kampagnenleistung anhand der Leistung von Produktgruppen messen.
Haben Sie einen vollständig optimierten Produkt-Feed
Dies ist einer der wenigen Bereiche, über die Sie die volle Kontrolle haben. Wenn Sie bereits über einen vollständig optimierten Shopping-Produktfeed verfügen , wissen Sie bereits, was zu tun ist. In den nächsten Abschnitten sehen wir uns Optimierungsmaßnahmen an, die Sie speziell für Smart Shopping ergreifen können.
Smart Shopping Optimization ft. Kasim Aslam
Smart Shopping ist ein leistungsstarkes Tool für Ihre E-Commerce-Strategie. Lassen Sie uns über einige Best Practices sprechen und darüber, wie Sie Ihre Kampagnen für einen reibungslosen Ablauf optimieren können.
Achten Sie immer darauf:
Führen Sie eine Markenkampagne durch
Sie möchten, dass Käufer, die mit Ihren Anzeigen in Berührung kommen, auf Ihr Unternehmen aufmerksam werden und wissen, wer Sie sind. Steigern Sie die Markenbekanntheit und pushen Sie Ihre Botschaften, URLs, Produkte, Logos und Bilder. All dies passt in Ihre Marken- und Marketingstrategie.
Als Ergebnis einer erfolgreichen Smart-Shopping-Kampagne sollte sich Ihre markenbezogene Suche verbessern. Es schützt Ihre Marke und führt zu einem besseren Conversion-Pfad-Tracking, wenn Sie sich nicht auf die organische Suche verlassen.
Führen Sie eine dynamische Produkt-Remarketing-Kampagne durch
Ungeachtet dessen, was Google sagt, sollten Sie eine dynamische Produkt-Remarketing-Kampagne durchführen. Dadurch werden Anzeigen ausgelöst, die Personen zeigen, die Ihre Website besucht oder Ihre App verwendet haben. Dynamisches Remarketing wird höchstwahrscheinlich weitaus weniger Impressionen und Klicks erhalten als Smart Shopping, aber wenn Sie ein niedrigeres Budget basierend auf der Vergleichsleistung festlegen, können die zusätzlichen Remarketing-Klicks erfasst werden, die Ihrem Tagesbudget von Smart Shopping möglicherweise entgehen, wenn es zu niedrig eingestellt ist.
Fügen Sie eine Lifestyle-Anzeige in die Smart Shopping-Anzeigen ein
Lifestyle-Bilder können dazu beitragen, dass Ihre Produkte besser funktionieren, da der Käufer sie in Aktion sehen kann.
Stellen Sie sicher, dass Sie niemals:
Budgets bis Tag 30 erhöhen (mindestens)
Diese Zeit wird benötigt, um die Daten Ihrer Anzeigen effektiv zu erfassen und genügend Tests durchzuführen, um konkrete Schlussfolgerungen zu ziehen.
Skalieren Sie schneller als 10 % der täglichen Ausgaben
Sehen Sie sich unser Video unten an, in dem wir erklären, wie Sie Ihre Kampagnen nachhaltig skalieren können:
Beginnen Sie mit einem ROAS-Ziel
Auch wenn es verlockend sein mag, sofort ein ROAS-Ziel hinzuzufügen, sollten Sie bis 45 Tage nach dem Start Ihrer Kampagne warten. Der Grund dafür ist, Google eine angemessene Lernzeit zu geben, um mit Ihren Produkten und Ihrem Budget zu arbeiten.
Unterbrechen Sie Ihre Kampagnen
Halten Sie Ihre Kampagnen am Laufen, damit Sie die Automatisierung und das maschinelle Lernen nicht stören.
Sie müssen über einen robusten Produkt-Feed verfügen
Ihr Produktdatenfeed sollte so detailliert wie möglich sein und vollständig selbst optimiert sein. Hier sind einige Tipps und Schlüsselbereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten.
Beschreibende Titel
Neben Bildern sprechen Ihre Titel für Produktanzeigen. Sie sollten die relevantesten Informationen an die erste Stelle setzen, ohne übertriebene oder beschreibende Sprache zu verwenden.
Robuste Produktbeschreibungen
Stellen Sie sicher, dass die wichtigsten Informationen innerhalb der ersten 160-500 Zeichen stehen, damit sie angezeigt werden, ohne dass Benutzer auf Ihr Produkt klicken müssen. Denken Sie über den Grund Ihres potenziellen Kunden nach, warum er Ihr Produkt haben möchte, und fügen Sie diesen in die Beschreibung ein. Alles, was Sie schreiben, sollte spezifisch und genau sein.
Beispiele für relevante Informationen sind:
- Größe
- Technische Spezifikationen
- Varianten
- Besondere Merkmale
Relevante Produktdetails
Je mehr Informationen Google zur Verfügung hat, desto besser. Dies kann dazu beitragen, Ihren Produkten einen Vorteil zu verschaffen, wenn es darum geht, dass Google auswählt, welche Produkte angezeigt werden sollen.
Sie können zusätzliche Attribute hinzufügen, wenn sie optional sind, wie Farbe, Größe und Produkttyp.
Viele Bilder (insbesondere Lifestyle-Bilder)
Es ist wichtig, Ihre Kampagnen visuell ansprechend zu gestalten, da Sie die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen und ihnen einen Grund geben möchten, auf Ihre Anzeigen zu achten.
Studien haben gezeigt, dass Lifestyle-Bilder besser abschneiden, da sie genau dies tun und es den Menschen ermöglichen, sich vorzustellen, das Produkt selbst zu haben.
Optimieren Sie Ihren Feed regelmäßig basierend auf den Verkaufszahlen
Die Optimierung sollte ein fortlaufender Prozess sein. Die Artikel, die am besten abschneiden, könnten Sie überraschen, also achten Sie auf Ihre Ergebnisse. Denken Sie daran, dass Traffic und Käufe Hand in Hand gehen.
Sie können Ihre Produkte auch nach ROAS (niedrig, mittel, hoch) aufschlüsseln, um besser darauf abzielen zu können, wohin Ihr Budget fließt.
Shopfiy-Benutzer aufgepasst:
In einigen Fällen verfolgt Shopify automatisch alle Conversion-Aktionen als Conversion-Wert (in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, kaufen usw.)
Erwägen Sie die Anwendung dieser einzigartigen Taktiken:
- Hören Sie sich alle Anrufe an und importieren Sie den Conversion-Wert aus dem Rückruf in Google Ads. Höherpreisige Produkte verkaufen sich besser per Telefonanruf. Wenn Sie diese Daten also wieder in Google-Anzeigen einspeisen können, hilft dies der Kampagnenskalierung.
- Eine andere Taktik wäre, alle Produkte zu pausieren, die mehr Klicks als andere Produkte haben, aber immer noch nicht das ROAS-Ziel erreichen. Verwenden Sie zuerst diese Taktik, da das Hinzufügen eines Ziel-ROAS-Ziels die Ausgaben für nicht getestete Produkte begrenzt, weshalb Sie so lange wie möglich warten sollten, bevor Sie ein ROAS-Ziel hinzufügen.
Indem Sie diese Optimierungsrichtlinien befolgen und einhalten, sind Sie auf dem besten Weg, erfolgreiche Kampagnen durchzuführen.
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Datenfeed-Optimierung für Smart Shopping
Ein wichtiger Aspekt bei der Optimierung von Smart Shopping ist die Feed-Optimierung. Der Zustand des Feeds ist wichtig, da Google diese Informationen verwendet, um zu bestimmen, wann und wo Ihre Produkte in der Suche erscheinen.
Überwachung auf Warnungen und Fehler
Erfassen Sie Probleme mit Feeds oder Artikeln und stellen Sie sicher, dass der Feed regelmäßig aktualisiert wird.
Verwenden Sie die Tipps aus unserem Artikel 10 der häufigsten Fehler bei Google-Händlern, um Ihren Feed gesund zu halten und Fehler, Warnungen und Benachrichtigungen zu vermeiden.
Durch die Verwendung von DataFeedWatch können Sie potenzielle Probleme in Ihrem Feed erkennen, bevor Sie ihn an Google senden. Dies erfolgt über die Feed Review-Funktion.
Wenn Warnungen, Fehler oder Vorschläge gefunden werden, erhalten Sie Informationen darüber, wie Sie diese beheben oder verbessern können. Auf diese Weise riskieren Sie nicht, Warnungen in Ihrem Google Merchant Center-Konto zu erhalten.
Verwenden Sie Feedregeln zum Testen von Titeln
Richten Sie zunächst Produkte für Ihre Test- und Kontrollgruppen ein, indem Sie benutzerdefinierte Labels in Ihrem Feed verwenden. Richten Sie dann im Merchant Center Ihren Titeltest über Feedregeln ein.
Analysieren Sie die Leistung, indem Sie Folgendes vergleichen:
- Klicken Sie auf Teilen
- Klickrate
- Anteil an möglichen Impressionen
- Und zulässige Gesamtimpressionen (Impressionen/Anteil an möglichen Impressionen)
Die Verwendung eines Drittanbieter-Tools wie DataFeedWatch kann Ihnen dabei helfen, alle Ihre Produkttitel einfach zu optimieren. Sie können Regeln erstellen, um Elemente Ihres Feeds zu kombinieren und sie in der gewünschten Reihenfolge anzuordnen. Sie können A/B-Tests auch über die App einrichten.
Wenn Sie beispielsweise Bekleidung verkaufen, können Sie Ihre Titel wie folgt einrichten:
Dann würden Ihre neuen Titel beispielsweise als „Nike Womens Yellow Shoes“ angezeigt.
Testen Sie Smart Shopping mit benutzerdefinierten Labels
Verwenden Sie benutzerdefinierte Labels in Ihren Produkt-Feeds, um Produkte zu segmentieren und zu testen, um zu erfahren, welche in smarten gegenüber Standard-Shopping-Kampagnen besser abschneiden.
Es wird empfohlen, benutzerdefinierte Labels zu verwenden, um leistungsstärkere oder beliebte Produkte mit Segmenten wie den folgenden zu isolieren:
- Spitzenprodukte
- Die meisten rezensierten Produkte
- Gateway-Produkte
- Preislage
Wenn Sie ein Feed-Management-Tool eines Drittanbieters wie DataFeedWatch verwenden, können Sie Ihre Produkte segmentieren, indem Sie Regeln erstellen. Beispielsweise können Sie eine Regel erstellen, um Produkte nach Gewinnspanne zu trennen. So würde es aussehen:
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Die Vor- und Nachteile von Smart Shopping
Es gibt viele Meinungen, wenn es um die Verwendung von Smart Shopping geht, daher kann es hilfreich sein, eine Vor- und Nachteile-Liste einzusehen, um zu entscheiden, ob und wie Sie es verwenden möchten. Lass uns einen Blick darauf werfen.
Die Vorteile:
- Sie sparen Zeit bei der Kampagnenpflege
- Benefit from Google's machine learning and algorithms
- It's easy to set up
The Cons
- Aren't able to use negative keywords
- Less control than standard campaigns
- May not have enough data if you're selling very niche products
Zusammenfassend
The key to adding value and getting more out of your Shopping efforts starts with understanding how Smart Shopping works. Google is giving advertisers more and more access to machine learning but that doesn't necessarily mean be tter results.
Was bedeutet es in aller Kürze? Surely less time spent managing accounts and possibly better results. At the very least it gives a chance to A/B test campaign performance and go from there.
The mysterious nature of Smart Shopping campaigns makes some advertisers hesitant to try them, however the potential lift in performance makes them worth testing.
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