10 teure Google-Shopping-Fehler, die Sie vermeiden sollten
Veröffentlicht: 2022-09-01#1 Eine chaotische Kampagnenstruktur haben
Wir alle wissen, wie wichtig Organisation bei der Führung eines Unternehmens ist. Dasselbe gilt für Ihre Produkt-Feeds. Ein sauberer, gut strukturierter Feed wird Ihr Werbeleben einfacher machen und verhindern, dass Sie bei Einträgen Geld verlieren.
Wenn Sie etwas Blut und Schweiß in die Erstellung einer organisierten Kampagnenstruktur stecken, können Sie Ihre Anzeigen automatisieren und haben die Kontrolle darüber, wie und wann sie ausgelöst werden. Sie können auch verhindern, dass Fehler und verschwendete Klicks aus dem Ruder laufen. Die Auswirkungen der Verbesserung Ihres Qualitätsfaktors werden sichtbar, wenn Ihre Anzeigen bessere Platzierungen erhalten und weniger pro Klick kosten.
Aber vielleicht haben Sie das Gefühl, in Produktdaten zu ertrinken und wissen nicht, wo Sie anfangen sollen. Mach dir keine Sorgen mehr.
Produkte gruppieren
Ein guter Ausgangspunkt ist das Gruppieren Ihrer Produkte. Indem Sie jede Produktkategorie, die Sie verkaufen, in Produktgruppen aufteilen, haben Sie insgesamt eine bessere Kontrolle über Ihre Angebote. Vermeiden Sie es, dieselben Produkte in verschiedene Gruppen einzuteilen. Dies führt dazu, dass Sie bei Geboten mit sich selbst konkurrieren. Und das ist nicht, was Sie wollen!
Wenn Sie seit der Erstellung Ihrer Shopping-Kampagne in Ihrem Merchant Center-Konto nichts geändert haben, verfügen Sie über eine Anzeigengruppe und eine Produktgruppe mit der Bezeichnung „Alle Produkte“. Dadurch wird Ihr gesamtes Inventar ohne Segmentierung untergebracht.
So erstellen Sie eine Anzeigengruppe in Ihrem Merchant Center-Konto:
- Klicken Sie im linken Bereich auf Kampagnen
- Wählen Sie die Kampagne aus, in der Sie die Anzeigengruppe erstellen möchten
- Wählen Sie aus, ob Sie eine Produkt- oder Showcase-Shopping-Anzeige erstellen möchten
- Geben Sie den Namen und das Gebot Ihrer Anzeigengruppe ein
- Speichern
Zurück zum Seitenanfang oder Laden Sie das ultimative Google Merchant Center-Handbuch herunter
#2 Werbung für Produkte mit „geringem Potenzial“.
Das Bewerben aller Ihrer Produkte mag wie der Weg zur Maximierung Ihres Umsatzes erscheinen, aber es kann oft nach hinten losgehen und Ihnen stattdessen Verluste bringen.
Es gibt Fälle, in denen Sie verhindern möchten, dass bestimmte Produkte aufgelistet werden. Wenn Sie beispielsweise nur noch wenige Artikel auf Lager haben oder nur noch weniger gängige Größen (XXS, XXL) haben, dann ist es besser, sie nicht zu bewerben, bis Ihr Inventar wieder aufgefüllt ist. Auf diese Weise verschwenden Sie Ihre Werbeausgaben nicht für Produkte, bei denen nur eine ausgewählte Anzahl von Käufern tatsächlich einen Kauf tätigen kann (oder gar keine).
Wenn Sie DataFeedWatch verwenden, gibt es eine einfache Möglichkeit, Regeln einzurichten, um dies zu erreichen, die mit Ihrem aktuellen Inventar aktualisiert werden.
Wenn eines Ihrer Produkte nach dem Einrichten dieser Regel weniger als 4 auf Lager ist, werden sie nicht mehr in Suchen angezeigt. Sobald Sie wieder aufgefüllt haben, werden Ihre Produkte nach Ihrer täglichen Feedaktualisierung wieder angezeigt.
Ein weiteres Beispiel ist das Weglassen saisonaler Produkte zu einem Zeitpunkt, an dem Sie wissen, dass die Verkäufe zurückgehen werden. Angenommen, Sie verkaufen Bekleidung und der Winter naht bald. Wahrscheinlich möchten Sie die Werbung für Ihre Sommerartikel pausieren, weil die Nachfrage danach viel geringer ist.
So würden wir es mit DataFeedWatch machen. Überall dort, wo die Informationen über die Saison Ihres Produkts bereitgestellt werden, ist das Feld, das Sie für den „Wenn“-Teil der Regel auswählen würden.
Sie könnten auch Verkäufe an Wettbewerber verlieren, die dieselben Produkte wie Sie verkaufen, jedoch zu geringeren Kosten. In diesem Fall könnten Sie ein Tool wie Price Watch verwenden, um zu sehen, ob dies bei einem Ihrer Produkte der Fall ist. Wenn Sie sie am Ende finden und Ihre Preise nicht senken möchten, können Sie diese Produkte segmentieren und Ihre Werbeausgaben nicht länger dafür verschwenden.
Das gleiche Problem gilt für Produkte mit geringer Marge, bei denen die Werbekosten Ihren Gewinn übersteigen können. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie Ihre Produkte beim Start Ihrer Shopping-Kampagne sorgfältig auswählen – das wird Ihnen helfen, am Ende einen besseren ROAS zu erzielen.
Zurück zum Seitenanfang oder Laden Sie das ultimative Google Merchant Center-Handbuch herunter
#3 Fehlende Feed-Optimierung
Um Google mitzuteilen, wann Ihre Produkte angezeigt werden sollen, benötigen Sie einen vollständig optimierten Feed. Das bedeutet, alle Ihre Produktdaten umfassend abzubilden. Es müssen viele Attribute berücksichtigt werden (sowohl erforderliche als auch optionale). Wir gehen die beiden wichtigsten durch: Titel und zusätzliche Feedattribute.
Titel
Ein häufiger Fehler, den es hier zu vermeiden gilt, besteht darin, automatisch mit Informationen zu beginnen, die nicht relevant oder wichtig sind. Wenn beispielsweise ein Markenname nicht zu Ihren leistungsstärksten Keywords gehört, sollten Sie ihn nicht an die erste Stelle setzen und stattdessen beschreibende Wörter verwenden. Wenn Sie einen saisonalen Artikel verkaufen, können Sie den Anlass an die erste Stelle setzen, oder den Titel an die erste Stelle, wenn Sie Bücher verkaufen.
Sie sollten auch vermeiden, extrem kurze Titel für Ihre Produkte zu haben. Dies kann in Form eines bestimmten Modells wie der 501 Levis Jeans gesehen werden. Sie können sehen, dass die Anzeige auf der rechten Seite dem Käufer viel bessere Informationen bietet.
Wir haben in einem unserer vorherigen Artikel behandelt, wie ein optimierter Titel aussehen sollte.
Ignorieren zusätzlicher Feedattribute
Hier ist Ihre Chance, ein bisschen mehr Informationen über Ihr Produkt zu geben und Ihre potenziellen Kunden zu locken. Es könnte verlockend sein, sich beim Mapping und Optimieren Ihres Produktdaten-Feeds nur an die Grundlagen zu halten. Aber das wird dir später weh tun. Im Allgemeinen gilt: Je spezifischer die Suche einer Person ist, desto näher sind sie der Entscheidungs- und Kaufphase ihrer Reise.
Ohne zusätzliche Informationen wie Material, Farbe, Größe oder andere spezifische Details werden Ihre Produkte leider nicht gefunden. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, sicherzustellen, dass alles vorhanden ist, werden Ihre Anzeigen den interessierteren Käufern präsentiert.
Wenn beispielsweise jemand nach Apple MacBook Pro 13" Silber sucht, handelt er eher als jemand, der nach MacBooks sucht. Ein vollständigerer Feed führt Sie dorthin.
Zurück zum Seitenanfang oder Laden Sie das ultimative Google Merchant Center-Handbuch herunter
#4 Die falschen Bilder verwenden
Der offensichtlichste Unterschied zwischen Google Ads und Google Shopping ist die Verwendung von Bildern. Sie schaffen die Bühne für das Erlebnis des Käufers und die erste Reaktion auf Ihre Produkte. Sie können nicht nur die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen, sondern auch das Vertrauen wecken, dass Ihre Produkte legitim sind.
Aber es nicht richtig zu machen, kann Sie kosten. Zunächst müssen Sie sich mit den Bildanforderungen von Google vertraut machen. Die wichtigsten Dinge, auf die Sie achten sollten, sind kein Text oder Wasserzeichen über Ihren Bildern, defekte Links und die Verwendung eines generischen oder Standardfotos anstelle des tatsächlichen Produkts.
Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie die richtigen Bilder für den spezifischen Artikel zeigen, für den Sie werben, insbesondere wenn Sie verschiedene Varianten wie Farbe haben. Hier lautete die Suchanfrage „Gelber Rucksack“.
#5 Schlüsselwörter ignorieren
Ein Unterschied hinter den Kulissen zwischen Textanzeigen und Shopping-Anzeigen besteht darin, dass Sie nicht auf Keywords bieten können. Aber sie spielen immer noch eine wichtige Rolle für den Gesamterfolg Ihrer Shopping-Anzeigen. Wir haben bereits erwähnt, wie wichtig es ist, Keywords zu Ihren Titeln und Beschreibungen hinzuzufügen.
Die Verwendung des Berichts zu Suchbegriffen kann für Sie immer noch einen großen Unterschied machen. Es zeigt Ihnen genau, für welche Suchbegriffe Ihre Einträge angezeigt werden, und von dort aus können Sie feststellen, ob diese Suchen für Sie rentabel sind oder nicht. Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass sie in Ihren Titeln und Beschreibungen enthalten sind. Wenn nicht, dann ist es an der Zeit, dass Ihre ausschließenden Keywords glänzen.
Google Trends ist ein weiteres hilfreiches Tool. Damit können Sie überprüfen, welche Wörter am beliebtesten sind.
Wenn Sie ausschließende Keywords erstellen, teilen Sie Google mit, wann Ihre Einträge nicht angezeigt werden sollen. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie teuer werden, da es Suchen gibt, bei denen anhand der Begriffe klar ist, dass der Benutzer nicht kaufwillig ist. Wörter wie „kostenlos“ oder „mieten“ können oft darauf hindeuten. Wenn Ihre Anzeige erscheint und sie trotzdem darauf klicken, ist das ein Verlust für Sie.
Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Liste mit negativen Keywords nicht zu sehr darauf beschränkt ist, wo Sie überhaupt nicht angezeigt werden, wenn Sie es sein sollten.
Zurück zum Seitenanfang oder Laden Sie das ultimative Google Merchant Center-Handbuch herunter
#6 Fehlende oder falsche UPIs
Eindeutige Produktkennzeichnungen (UPIs) sind für die Leistung Ihrer Anzeigen von entscheidender Bedeutung. Diese lassen Google genau wissen, was Ihre Produkte sind und wann sie mit Suchanfragen abgeglichen werden sollen. Außerdem können Ihre Produkte mit Einzelhändlern verglichen werden, die die gleichen Dinge wie Sie verkaufen. Am gebräuchlichsten sind GTINs (Global Trade Item Numbers) und MPNs (Manufacturer Part Numbers).
Früher waren sie eine Voraussetzung für jedes von Ihnen gelistete Produkt. Jetzt hat Google diese Regeln gelockert, aber falsche UPIs können dazu führen, dass Ihre Anzeigen abgelehnt werden, und fehlende UPIs können sich sicherlich negativ auf sie auswirken.
Es ist besser sicherzustellen, dass alle Ihre Produkte UPIs haben und dass sie alle korrekt sind. Auf diese Weise können Sie verhindern, dass Ihre Anzeigen bei den falschen Suchanfragen angezeigt werden. Ihre Anzeigen haben auch eine höhere Priorität, wenn die richtigen UPIs vorhanden sind.
Verwandte : So beheben Sie UPI-bezogene Fehler im Google Merchant Center
Zurück zum Seitenanfang oder Laden Sie das ultimative Google Merchant Center-Handbuch herunter
#7 Verwenden Sie keine GMC-Werbeerweiterungen
Sie können GMC-Werbeaktionserweiterungen verwenden, um Ihre Käufer wissen zu lassen, dass Sie einen Rabatt oder einen zusätzlichen Anreiz anbieten. Sie lassen Ihre Produkte für Käufer attraktiver aussehen, indem sie ein Tag unter dem PLA Ihrer Anzeige hinzufügen. Google hat einige Richtlinien darüber, welche Art von Angeboten unterstützt werden können. Dazu gehört, sicherzustellen, dass sie einen Mehrwert für Ihren Käufer darstellen (z. B. einen Geldrabatt oder zusätzliche Waren oder Dienstleistungen), nicht zu restriktiv sind und für Ihren Kunden klar sind.
Wenn Sie diese Option in Ihrem Google Merchant Center-Konto auf der Registerkarte „Aktionen“ noch nicht sehen können, füllen Sie einfach dieses Interessensformular aus. Derzeit ist die Funktion nur in den USA, Australien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Indien verfügbar.
Zurück zum Seitenanfang oder Laden Sie das ultimative Google Merchant Center-Handbuch herunter
#8 Allgemeine Gebotsoptimierung
Wenn Sie Ihren Gebotsoptimierungsplan nicht gesperrt haben, ist dies ein bemerkenswerter Bereich, in dem Sie Geld verschwenden könnten. Ein häufiger Fehler besteht darin, für alle Ihre Produkte denselben Betrag zu bieten. Wenn beispielsweise ein Produkt, das Sie auflisten, nicht mehr einbringt, als es Sie kostet, es aufzulisten, sollten Sie Ihr Gebot verringern.
Hier können Sie sparen, wenn Sie Ihre Produkte in verschiedene Gruppen einteilen. Dies ist ein weiterer Trick, wie Sie umgehen können, wenn Sie nicht auf bestimmte Keywords bieten können.
Es kann sein, dass Sie es beim ersten Versuch nicht richtig hinbekommen, daher ist es eine gute Idee, Ihre Gebote zu testen. Bewerten Sie, was richtig und was falsch gelaufen ist, und nehmen Sie bei Bedarf Aktualisierungen vor.
Nutzen Sie benutzerdefinierte Labels für optimierte Gebote
Benutzerdefinierte Labels sind ein optionales Feld, das Ihren Feed hervorheben und Ihre Einträge vor die Konkurrenz bringen kann.
Sie geben Ihnen weitere Kontrolle darüber, wie Ihre Kampagne eingerichtet ist und wie Sie auf jede Produktgruppe bieten. Denn im Gegensatz zu Produktgruppen können Sie entscheiden, auf welchen Bedingungen Ihre Gruppierung basiert. Wie setzen Sie sie also ein und welche Kategorien sollten Sie verwenden?
Einige nützliche Kategorien, mit denen Sie Ihre Produkte kennzeichnen können, sind: Saison, Leistungsniveau und Gewinnspanne.
Zurück zum Seitenanfang oder Laden Sie das ultimative Google Merchant Center-Handbuch herunter
# 9 Übersehen Sie Ihren Qualitätsfaktor
Es ist versteckt, aber Ihr Qualitätsfaktor arbeitet hinter den Kulissen. Wenn Sie wissen, wie Sie ein Gefühl für Ihren Qualitätsfaktor bekommen, erhalten Sie einen guten Hinweis auf die Gesundheit Ihrer Anzeigen. Wenn Sie Ihre Punktzahl erhöhen, sparen Sie langfristig Geld, da dies Ihren CPC bestimmt.
Je relevanter und hilfreicher Google Ihre Anzeigen für Käufer findet, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie mit einer besseren Position auf der Ergebnisseite und zu geringeren Kosten geschaltet werden. Es funktioniert ähnlich wie Qualitätsfaktoren für Textanzeigen.
Quelle: WordStream
Wenn Sie perfekt zu dem passen, wonach der Suchende sucht, belohnt Google dies. Je öfter dies für Ihre Anzeigen geschieht, desto besser sollte Ihr Qualitätsfaktor sein. Andere Werbetreibende müssen am Ende mehr für denselben Klick bezahlen, wenn Sie sie übertreffen.
Im Gegensatz zu Google Ads können Sie hier keine tatsächliche 1-10-Zahlenbewertung sehen. Stattdessen ist der Messwert für den Anteil an entgangenen Impressionen Ihr Freund. Sie möchten nicht, dass diese Zahl hoch ist, da Sie dadurch wertvolle Aufmerksamkeit von Suchenden verlieren.
Es gibt einige Faktoren, die sich negativ auf Ihren Qualitätsfaktor auswirken und zu einer Zunahme Ihrer verlorenen Impressionen führen können.
Sie sollten auch auf Ihre Metrik „Search Lost IS“ achten. Dadurch erfahren Sie, wie viele Impressionen Ihnen entgehen, weil Sie nicht hoch genug platziert sind, was sich direkt auf einen niedrigen Qualitätsfaktor auswirken könnte. Versuchen Sie, die Suchbegriffe zu straffen, die Ihre Anzeigen auslösen, und verwenden Sie keine Short-Tail-Keywords, die unerwünschten Traffic zu Ihren Anzeigen bringen.
Zurück zum Seitenanfang oder Laden Sie das ultimative Google Merchant Center-Handbuch herunter
#10 Deine Kampagne nicht sichern
Vielleicht kommt Ihnen dieses Szenario bekannt vor. Sie haben hart an einem Dokument gearbeitet und plötzlich ist mit einem Fehlklick all Ihre harte Arbeit verschwunden. Oder Ihr Computer stürzt ab und jetzt sind alle Ihre Dateien in einem Abgrund verloren gegangen.
Auch wenn dies ein extremes Beispiel sein mag, gilt das gleiche Prinzip für Ihre Kampagnen. Sie sollten eine Sicherungskopie Ihrer Kampagne haben, falls unerwünschte und irreversible Änderungen an Ihrer Kampagne vorgenommen wurden.
Die Verwendung eines Tools eines Drittanbieters zum Verwalten und Zuordnen Ihrer Feeds bietet Ihnen außerdem eine zusätzliche Sicherheitsebene, da Sie nicht die eigentliche Datei Ihres Feeds bearbeiten. Wenn Sie eine Änderung irgendwie rückgängig machen müssen, bleibt das Originaldokument unberührt.
Zurück zum Seitenanfang oder Laden Sie das ultimative Google Merchant Center-Handbuch herunter
Fazit
Wir haben alle Grundlagen behandelt, wie Sie sich vor kostspieligen Google Shopping-Fehlern schützen können. Indem Sie Ihre Kampagne optimieren, schaffen Sie eine gut geölte Maschine, die genau das tut, was Sie wollen. Und wenn Sie feststellen, dass Sie einen dieser Fehler machen, machen Sie sich keine Sorgen. Sie wissen, wo Sie suchen müssen und wie Sie das Problem lösen können.
Zurück zum Seitenanfang
