Marketer's Guide to Acquisition Reports in Google Analytics 4

Lassen Sie uns über Akquisitionsberichte und ihre Rolle in Google Analytics 4 sprechen.

Wichtiger Hinweis: Google Analytics stellt Universal Analytics im Juli 2023 ein und ersetzt es durch GA4-Tracking. In diesem Artikel konzentrieren wir uns hauptsächlich auf GA4, um sicherzustellen, dass Sie über die aktuellsten Informationen verfügen.

Google Analytics ist für viele Unternehmen die erste Wahl für Marketinganalysen.

Nehmen Sie nicht unser Wort dafür. 90 % der Vermarkter betrachten Google Analytics als ihr bevorzugtes Tool zur Marketingmessung.

Und das zu Recht.

Google Analytics ist kostenlos und bietet unzählige Berichte und Metriken zur Verfolgung der Website- und Marketingleistung.

Einer der nützlichsten Berichte in Google Analytics ist der Akquisitionsbericht.

Aber warum ist es wichtig und wie können Sie es nutzen, um Ihr Marketing zu verbessern?

Lassen Sie sich von uns zeigen.

In diesem Artikel besprechen wir:

• Was ist ein Akquisitionsbericht in Google Analytics 4?
• Wo finde ich Akquisitionsberichte in Google Analytics 4?
• Was ist der Unterschied zwischen Nutzer- und Traffic-Akquise?
• Wie Sie mehr Wert aus Ihren Akquiseberichten ziehen

Was ist ein Akquisitionsbericht in Google Analytics 4?

Mit einem Akquisitionsbericht in Google Analytics 4 können Sie feststellen, woher Ihr Website-Traffic stammt.

Akquisitionsberichte sind der Schlüssel zum Verständnis, welche Marketingquellen (organische Suche, bezahlt, Empfehlung) bei der Gewinnung neuer Besucher am effektivsten sind.

Sobald Sie sich in Ihrem Akquisitionsbericht befinden, können Sie mit erweiterten Segmenten tiefer in Ihre Daten eintauchen, um einen genaueren Blick darauf zu werfen, wie verschiedene Marketingkampagnen, Anzeigen und Schlüsselwörter Besuchern helfen, Ihre Website zu finden.

Alles in allem bieten die Akquisitionsberichte von Google Analytics eine Menge Wert für jedes Unternehmen. Mit Akquisitionsberichten können Sie:

• Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Leistung der einzelnen Kanäle
• werten Sie Ihr Nutzerverhalten aus und gewinnen Sie wichtige Statistiken hinter dem Engagement
• Verstehen Sie, wie Zielgruppen aus verschiedenen Marketingkanälen mit Ihrer Website interagieren
• lokalisieren Sie Ihre Marketingkanäle mit der höchsten Konversion
• Treffen Sie bessere Entscheidungen, um den Traffic und das Website-Wachstum zu steigern.

Wo finde ich Akquisitionsberichte in Google Analytics 4?

Wahrscheinlich haben Sie eine ungefähre Vorstellung davon, wo Sie Akquisitionsberichte in Google Analytics finden, aber nehmen wir an, Sie fangen bei Null an.

Um Ihre Akquisitionsberichte zu finden, öffnen Sie Ihre Google Analytics-Property und navigieren Sie zur linken Seitenleiste.

Klicken Sie auf Berichte und Akquisition .

Sie sollten die Akquisitionsübersicht sehen, die Ihnen eine Aufschlüsselung Ihres Website-Traffics nach Marketingkanal und die folgenden Berichte bietet:

• Benutzergewinnung
• Traffic-Akquisition

Und das führt uns zum nächsten Abschnitt…

Was ist der Unterschied zwischen Benutzer- und Traffic-Akquisitionsberichten?

Wir wissen, dass Universal Analytics im Juli 2023 durch Google Analytics 4 ersetzt wird. Und es gibt viele Änderungen in Google Analytics 4.

Verwandte: Was sind die Hauptunterschiede zwischen GA3 und GA4

Die Beschaffung ist ein Bereich, der einige bedeutende Veränderungen erfahren hat.

In Universal Analytics bündelt der Akquisitionsbericht Ihre Benutzer- und Sitzungsmetriken und zeigt, welche Quellen- und Medienkampagnen den größten Einfluss auf den Website-Traffic haben.

Während die Erfassung in Google Analytics 4 weiterhin verfügbar ist, ist die Art und Weise, wie Ihre Daten angezeigt werden, sehr unterschiedlich.

In GA4 ist die Akquisition in zwei separate Berichte unterteilt. Dies sind die Benutzerakquisition und die Traffic-Akquisition.

Aber was genau ist der Unterschied zwischen Nutzer- und Traffic-Akquise?

Beginnen wir mit der Nutzerakquise.

Die Benutzerakquise basiert auf dem Engagement der Benutzer. Es konzentriert sich im Wesentlichen auf die erste Quelle, aus der Sie Ihren Traffic erhalten, und verwendet den ersten Klick, um Conversion-Ereignisse zuzuordnen.

Die Verkehrserfassung funktioniert anders. Es konzentriert sich auf die letzte Verkehrsquelle, die einen Besucher auf Ihre Website geführt hat.

Im Gegensatz zur Nutzerakquise verwendet der Traffic-Akquisitionsbericht den letzten Klick, um Traffic- und Conversion-Ereignisse zuzuordnen.

Verwandte Themen: Was ist die Zuordnung des letzten Klicks?

Aus diesem Grund werden Sie feststellen, dass Dimensionen in der Benutzerakquisition mit „first_user“ und Dimensionen in der Traffic-Akquisition mit „session“ beginnen.

Um den Unterschied zwischen User- und Traffic-Akquisition zu erklären, hilft es, wenn wir ein Beispiel heranziehen.

Stellen Sie sich für einen Moment vor, Sara landet zuerst über eine Google-Suche auf Ihrer Website. Sara sieht sich auf Ihrer Website um, verlässt sie aber wieder.

Zwei Tage später kehrt Sara mit demselben Gerät auf Ihre Website zurück, nachdem sie auf eine Facebook-Retargeting-Anzeige geklickt hat. Während dieser Sitzung verwandelt sich Sara in einen Lead, nachdem sie ein Formular ausgefüllt hat.

Wie Sie sehen können, haben wir zwei separate Sitzungen. Und Ihre Benutzer- und Verkehrsakquisitionsberichte zeigen unterschiedliche Ergebnisse.

Bei der Nutzergewinnung werden beide Sitzungen Google zugeschrieben, da dies die erste Quelle ist, aus der Sara stammt.

Die Traffic-Akquisition wird jedoch anders gemeldet. Es wird die erste Sitzung Google und die zweite Sitzung Facebook zuordnen.

Das liegt daran, dass die Traffic-Erfassung Ihre Traffic-Quellen jeder Sitzung einzeln verfolgt.

An dieser Stelle fragen Sie sich wahrscheinlich, welches Sie für Ihre Berichterstattung verwenden sollten.

Die kurze Antwort lautet: Es kommt darauf an.

Es kommt darauf an, was Sie wissen wollen. Wenn Sie daran interessiert sind, was Ihre Benutzer überhaupt auf die Website gebracht hat, bleiben Sie am besten bei der Benutzerakquise.

Aber wenn Sie nach einem Ersatz für den Universal Analytics-Akquisitionsbericht suchen, ist Traffic-Akquisition das, was Sie am ehesten bekommen werden.

Wie Sie mehr Wert aus Ihren Akquiseberichten ziehen

Akquisitionsberichte in Google Analytics gehören zu den aussagekräftigsten Berichten für Vermarkter.

Sie ermöglichen Ihnen zu verfolgen, welche Marketingquellen die meisten Klicks und Conversions generieren.

Akquisitionsberichte haben Vermarktern zwar viel zu bieten, aber es gibt noch Raum für Verbesserungen.

Lassen Sie uns ein paar schnelle Tipps geben, um mehr aus Ihren Google Analytics 4-Akquisitionsberichten herauszuholen.

• Ändern Sie die Hauptabmessungen Ihrer Akquisition
• Passen Sie Akquisitionsberichte mit relevanten Metriken an
• Bereichern Sie Ihre Akquisitionsberichte mit Daten zur Umsatzzuordnung
• Erstellen Sie Ihren Akquisitionsbericht in Explorations

1. Ändern Sie die Hauptabmessungen Ihrer Akquisition

Standardmäßig zeigen Ihre Akquiseberichte, wie Sie mithilfe verschiedener Verkehrsquellen (organische Suche, E-Mail, Empfehlung) Besucher auf Ihre Website akquirieren.

Es ist zwar hilfreich zu wissen, welche Traffic-Quellen die Besucherakquise fördern, aber es liefert nicht viele Details zu Ihren spezifischen Kampagnen oder Anzeigen.

Zum Glück für Vermarkter können Sie mit Google Analytics 4 Ihre Dimensionen anpassen, sodass Sie detailliert sehen können, was funktioniert und was nicht.

Um Ihre Dimensionen anzupassen, klicken Sie auf das + -Symbol über Ihrem Akquisitionsbericht.

In diesem Beispiel werden wir herausfinden, welche Kampagne den größten Einfluss auf Conversions und Einnahmen hat.

Wählen Sie im Drop-down-Menü einer primären Dimension Sitzungskampagne aus.

Ihr Akquisitionsbericht sollte aktualisiert werden, um eine Liste Ihrer aktiven Kampagnen anzuzeigen. Scrollen Sie nach unten, um zu sehen, welchen Einfluss Ihre Kampagnen auf Conversions und Einnahmen hatten.

In unserem Beispiel können wir sehen, dass „ 1009693 | Google Analytics-Demo |” die meisten Conversions erzielte, war es „ Nov2022_CyberMonday “, das die meisten Einnahmen generierte.

Sie können den Vorgang auch wiederholen für:

• Sitzungsquelle/-medium
• Sitzungsmedium
• Sitzungsquelle
• Sitzungsquellplattform

Wenn Sie Quelle/Medium und Kampagne zusammen sehen möchten, wählen Sie Sitzungsquelle/Medium als primäre Dimension aus. Klicken Sie erneut auf das Symbol + , scrollen Sie nach unten zu Zugriffsquelle und wählen Sie Sitzungskampagne aus.

Bei korrekter Einrichtung sollten Sie einen Bericht sehen, der Quellen-/Mediums- und Kampagnendaten enthält.

Im obigen Beispiel sehen Sie, dass „ Nov2022_CyberMonday “ eine E-Mail-Kampagne war. Da diese Kampagne den größten Einfluss auf den Umsatz hatte, ist es absolut sinnvoll, mehr Budget in diese Kampagne und diesen Kanal zu investieren, um mehr für unser Geld zu bekommen.

2. Passen Sie Akquisitionsberichte mit relevanten Metriken an

Standardmäßig konzentrieren sich die Metriken, die sowohl in der Benutzer- als auch in der Traffic-Akquisition verfügbar sind, auf Benutzer, aktive Sitzungen, Ereignisse und Conversions.

Dies ist in Ordnung, wenn Sie einen grundlegenden Überblick darüber haben möchten, was auf Ihrer Website passiert.

Wenn Sie jedoch tiefer eintauchen und wirklich verstehen möchten, wie sich Ihre Traffic-Quellen auf Ihre Website und Ihre Geschäftsleistung auswirken, können Sie Ihre Metriken anpassen.

Um Metriken hinzuzufügen und zu entfernen, klicken Sie zuerst auf das Stiftsymbol.

Klicken Sie auf Metriken . Klicken Sie neben den Metriken, die Sie am wenigsten nützlich finden, auf das X. Scrollen Sie für weitere Metriken zum Ende der Liste und wählen Sie Metriken hinzufügen aus.

Hier können Sie aus einer Liste von Metriken auswählen, um die Leistung und Ergebnisse Ihrer Marketingbemühungen besser zu messen und zu überwachen.

Sie können auch die Reihenfolge Ihrer Metriken ändern, indem Sie die Drag-and-Drop-Option verwenden.

Wenn Sie mit Ihrer Auswahl an Metriken zufrieden sind, klicken Sie auf Anwenden .

Klicken Sie auf Speichern , und Sie sollten jetzt Ihre benutzerdefinierten Metriken in Ihrem Akquisitionsbericht sehen.

3. Bereichern Sie Ihre Akquiseberichte mit Umsatzzuordnung

Google Analytics 4 kann Ihre Einnahmen leicht verfolgen, wenn Sie Produkte online verkaufen.

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihrer Website ein wenig Code hinzuzufügen, und Sie können in Ihren Akquisitionsberichten leicht nachverfolgen, welche Ihrer Verkehrsquellen die meisten Verkäufe und Einnahmen erzielen.

Die Umsatzverfolgung für Leads ist etwas kniffliger, insbesondere für B2B-Vermarkter, die Leads mit unterschiedlichen Umsatz- und Lebensdauerwerten generieren.

Das Problem ergibt sich aus der Unfähigkeit von GA, persönlich identifizierbare Informationen über Benutzer zu verfolgen.

Google Analytics kann die E-Mail-Adresse, den Namen oder andere persönliche Informationen eines Benutzers, der auf Ihrer Website konvertiert, nicht nachverfolgen. Das Beste, was es bieten kann, ist eine anonyme Benutzer-ID.

Verwandte: So verfolgen Sie einzelne Benutzer in Google Analytics

Aber eine Benutzer-ID wird Sie nicht weit bringen, wenn Sie versuchen, die Verkehrsquellen zu lokalisieren, die Ihre umsatzstärksten Kunden hervorbringen.

Ohne diesen Link ist es unmöglich, Folgendes zu verfolgen:

• woher Ihre Leads kamen
• Ihre Leads haben es weit in den Trichter geschafft
• wie viel Umsatz Ihre Leads wert sind
• wo Sie den besten ROI erzielen

Zum Glück für Vermarkter gibt es eine Problemumgehung.

Diese Problemumgehung sind Tools zur Umsatzzuordnung.

Tools wie Ruler Analytics können beispielsweise Ihre Akquisitionsberichte mit Umsatzdaten für Leads anreichern.

So können Sie sehen, welche Traffic-Quellen zu den meisten Einnahmen führen, anstatt sich auf Ereignis- und Konversionsdaten zu verlassen.

Ruler funktioniert, indem es jeden Besucher Ihrer Website mithilfe von Erstanbieter-Cookies verfolgt. Es verfolgt Ihre Besucher über mehrere Quellen, Keywords, Anzeigen, Zielseiten und mehr. Wenn ein Benutzer konvertiert, sendet er alle erfassten Daten an Ihr CRM.

Verwandt: So zeigen Sie vollständige Kundenverläufe mit Ruler an

Hier können Sie verfolgen, woher Ihre wertvollsten Leads kommen, und die Auswirkungen des Marketings auf die Pipeline-Generierung besser einschätzen.

Sobald ein Geschäft abgeschlossen ist, reichert Ruler Google Analytics mit Daten zur Umsatzzuordnung an, sodass Sie sich ein besseres Bild von Ihrem ROI und ROAS machen können.

Wir haben viele Inhalte darüber, wie Ruler Google Analytics mit Einnahmen anreichert, wenn Sie mehr erfahren möchten.

4. Erstellen Sie Ihren Akquisitionsbericht in Explorations

Google Analytics 4 hat es ermöglicht, Ihren Akquisitionsbericht in Explorations zu erstellen.

Auf diese Weise können Sie über die Standardberichte von GA4 hinausgehen und umsetzbare Erkenntnisse über Ihre Benutzer- und Verkehrsleistung gewinnen.

Und Sie können Ihren Bericht mit drei einfachen Klicks replizieren.

Gehen Sie entweder zur Benutzerakquise oder zum Trafficking von Benutzern und klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten .

Ihre Seitenleiste sollte erscheinen. Scrollen Sie ganz nach unten und klicken Sie auf Erkunden .

Und das ist es!

Ihr Bericht wird als Freiform-Exploration neu erstellt. Jetzt können Sie sich an die Arbeit machen und verschiedene Dashboards für mehrere Teams in Ihrer Organisation erstellen.

Abschließende Gedanken zu Akquisitionsberichten in Google Analytics 4

Google Analytics 4 liefert unzählige Daten darüber, wie Ihre Besucher auf Ihre Website gelangen und mit ihr interagieren.

Insbesondere der Akquisitionsbericht gibt Ihnen Aufschluss darüber, welche Marketingquellen den meisten Traffic und die meisten Conversions bringen.

Es ist ein unverzichtbarer Bericht für jeden Marketingexperten, der Ergebnisse nachverfolgen und verbessern möchte.

Das Tolle an Google Analytics 4 ist, dass es leicht anpassbar und integrierbar ist. So können Sie Metriken und Daten einbeziehen, die Sie für am wichtigsten halten.

Vergessen Sie nicht, Ruler lässt sich in Ihren Akquisitionsbericht integrieren, sodass Sie Umsatzdaten mit Ihren Verkehrsquellen abgleichen können.

Anstatt für Klicks und Conversions zu optimieren, können Sie für Pipeline und Umsatz optimieren.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Ruler Einnahmen Ihrem Marketing zuordnet und welche Vorteile es bieten kann.