Was ist eine gute Verkaufs-Conversion-Rate?
Veröffentlicht: 2022-07-01Zwei Worte: erste Eindrücke. Jeden Tag stellen wir uns ständig neuen Leuten vor. Wir geben (hoffentlich) unser Bestes, um Verbindungen herzustellen. Tatsächlich gedeihen Unternehmen durch diese Verbindungen. Wenn Sie ein Unternehmen führen, sagen Sie den Menschen, warum es wichtig ist und was es Ihrem Zielpublikum bieten kann. Laut Forbes haben Sie sieben Sekunden Zeit, um potenziellen Kunden zu beweisen, dass Sie ihre Zeit wert sind. Es ist für jedes Unternehmen von größter Bedeutung, wenn es darum geht, Kunden zu gewinnen.
Positive Kundeninteraktionen erhöhen Ihre Conversion Rate
Warum also in einem Artikel über eine gute Verkaufs-Conversion-Rate den ersten Eindruck preisgeben? Damit ein Verkauf stattfinden kann, muss es einen Artikel geben, der dem Kunden ein ausreichendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Dieser Verkauf kann jedoch nur stattfinden, wenn Sie durch diese erste Interaktion einen guten Eindruck hinterlassen haben. Diese positive Interaktion führte zu einer besseren Beziehung, die wiederum Ihren Lead in einen Verkauf umwandelte. Leads sind wichtig, weil sie Menschen sind, die daran interessiert sind, was Ihr Unternehmen verkauft. Je mehr Sie in die Reise Ihrer Kunden in Ihrem Unternehmen involviert sind, desto mehr Conversions können Sie für Ihr Unternehmen erzielen. Inwieweit dieser Umbau allerdings als gut zu bezeichnen wäre, bedarf einiger Verständnis. In diesem Artikel erfahren Sie, was eine gute Conversion-Rate für Ihr Unternehmen ist.
Was bedeutet Konvertierung?
Nun, wir haben festgestellt, dass ein Verkauf bedeutet, erfolgreich Gelder für Produkte und Dienstleistungen umzutauschen. Conversion bezieht sich auf den Punkt, an dem der Empfänger, der vom Marketing-Mix des Unternehmens beeinflusst wurde, die gewünschte Aktion ausführt. Die beiden klingen seltsam ähnlich, oder? In beiden Fällen führt der Kunde eine für das Unternehmen vorteilhafte Handlung durch. Um den Unterschied zu verstehen, müssen Sie nicht weiter suchen als nach dem Geist, der den Unterschied zwischen den beiden Wesen geprägt hat, Qualifikation. Im digitalen Marketing kann diese Qualifikation alles sein, was ein Kunde tut, um den ROI des Unternehmens zu verbessern. Das kann so etwas wie die Anmeldung in ihrer E-Mail-Liste sein. Die Vorteile der Beobachtung Ihrer Konversionen sind ein Werkzeug von vielen, das die Kundenbindung zeigt, obwohl Sie noch einen Schritt weiter gehen können, indem Sie die Verkaufskonversionsraten Ihres Unternehmens verstehen.
Was sind Umsatz-Conversion-Raten?
Die Sales Conversion Rate ist das Maß dafür, wie effektiv Ihr Team Leads in neue Kunden umwandelt. Es zeigt, wie viele Kunden engagiert sind. Es unterstützt auch Vermarkter bei der Diversifizierung der Kanäle innerhalb Ihres Unternehmens und verfolgt, welche Kanäle zum konvertierten Lead beigetragen haben. Ihre Verkaufskonversionsraten fügen diese zusätzliche Informationsebene hinzu, wenn Unternehmensentscheidungen getroffen werden. Vor allem, wenn diese Informationen dazu beitragen, einen höheren ROI zu erzielen. Wenn Sie Verkaufskonversionsraten mit einer E-Commerce-Website verwenden, wird es Wunder bewirken, da es nachverfolgen kann, wer was gekauft hat. Achten Sie beim Studieren Ihrer Metriken darauf, dass es sich nicht nur um ein Zahlenspiel handelt. Sie sollten auch die Qualität der Konvertierungen berücksichtigen. Mit etwas Studium können Sie sehen, wie diese Metrik berechnet wird.
Umsatz-Conversion-Rate-Formel
Umsatz-Conversion-Rate = (Anzahl der konvertierten Verkäufe / Anzahl der Leads) * 100
Die Verwendung von Konversionsraten zur Verfolgung der Kundeninteraktion mit den CTA- oder Click-Through-Aktionsmethoden Ihres Unternehmens ist Teil des gesamten Sales-Funneling-Prozesses.
Was ist der Verkaufstrichter?
Der Verkaufstrichter sind Schritte, die ein Kunde unternimmt, bevor er ein Käufer oder ein konvertierter Lead wird. Ein guter Grund, warum potenzielle Kunden nicht konvertieren, kann zusammen mit Unstimmigkeiten innerhalb des Trichters liegen. Reliable Soft hat eine neuere Version des Verkaufstrichters strukturiert . So wird es erklärt:
- Bewusstsein – Die erste Interaktion des Besuchers mit Ihrem Unternehmen macht ihn zu einem potenziellen Kunden.
- Entdeckung – Der potenzielle Kunde wird bei Interesse seine Nachforschungen über Ihr Unternehmen fortsetzen.
- Überlegung – Der Kunde hat sich nicht nur weiter in Ihr Unternehmen eingelesen, sondern auch Fragen entwickelt, die beantwortet werden müssen, bevor er den Sprung wagt.
- Konversion – Der Kunde hat mit Ihrem Leitbild mitgefiebert und glaubt, dass Sie sein Geld wert sind und kauft Ihre Produkte.
Von den oben genannten Maßnahmen müssen Sie entscheiden, welche die vorteilhaftesten sind. Zwischen Marketing und Vertrieb helfen Ihnen die bereitgestellten Informationen bei der Beantwortung dieser Frage. Allerdings wäre es für diesen Artikel nachlässig, die Bedeutung des Wettbewerber-Targetings nicht zu erwähnen . Natürlich ist das, was ein Unternehmen erfolgreich finden wird, möglicherweise nicht dort, wo Ihres erfolgreich sein wird. Es hilft jedoch zu sehen, wo Ihr Unternehmen mit der Konkurrenz der Branche übereinstimmt. Es wird bei zukünftigen Änderungen und Verbesserungen helfen, um erfolgreich mehr Kunden zu gewinnen. Das Endziel Ihrer Kampagne sollte nicht nur darin bestehen, einen Verkauf zu tätigen, sondern einen treuen Kundenstamm zu pflegen, der bereit ist, wiederzukommen.
Was ist eine gute Verkaufs-Conversion-Rate?
Wenn es um Informationen über Zahlen geht, wird es einen Durchschnitt geben. Es sollte nicht so weit hergeholt sein, dass es bei den Verkaufs-Conversion-Raten einen Durchschnitt gibt. Allerdings ist der Durchschnitt nicht für jede Branche das A und O. Jeder hat seinen Durchschnitt innerhalb dieses bestimmten Feldes. Erwarten Sie zum Beispiel nicht, einen ähnlichen Durchschnitt wie in einem Restaurant zu haben, wenn Sie sich auf Haushaltsgeräte spezialisiert haben. Nicht nur das, Sie müssen auch sehen, wie leicht der Artikel, den Sie verkaufen, erhältlich ist. Eine Frage, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, ist, wie bereit sie sind, mein Produkt zu kaufen, sobald sie meine Website aufrufen. Es wird mehr Leute geben, die bereit sind, Pizza in einem Restaurant zu kaufen, als einen Rasenmäher für ihren Garten. Das eine erfordert mehr Engagement als das andere und ist teurer.
Im Durchschnitt liegt eine gute Conversion Rate für alle Branchen bei etwa 2,35 %. Am oberen Ende dieses Spektrums sind es ungefähr 5 %. Bei allem über 10 % sehen Sie jedoch die Top 10 % der Unternehmen mit hoher Conversion. Im digitalen Marketing ist eine Steigerung um volle 1 % oder sogar 0,5 % ein beachtlicher Sprung. Bezug nehmend auf die Pizza/Rasenmäher-Analogie kann die Conversion-Rate für ein Restaurant höher sein als die Ihres Hauswartungs- und Maschinenunternehmens. Während eine höhere Konversionsrate für Pizza großartig ist, könnte die viel niedrigere Konversionsrate für Maschinen immer noch gut für diese Branche sein. Wir haben bereits erwähnt, dass die Ausrichtung auf Wettbewerber bei der Analyse hilft, wie Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen abschneidet. Ein Blick auf Branchenstatistiken zeigt, wie Sie abschneiden. Das sollte relativieren, wie wichtig hohe Konversionsraten sind. Es genügt zu sagen, wenn Sie anfangen, sind Sie wahrscheinlich im Durchschnitt. Das ist keine schlechte Sache, nur dass Sie Ihr Ranking verbessern können.
So verbessern Sie Ihre Verkaufs-Conversion-Rate
Basierend auf Ihren Ergebnissen können Sie genauso gut im richtigen Moment sein, um die Conversions für Ihr Geschäft zu steigern. Damit Sie ein erhöhtes Ziel erreichen, ist es hilfreich, sich anzusehen, wie Sie Ihre UX oder Benutzererfahrung verbessern können . Es gibt die üblichen Verdächtigen, die sicherstellen, dass Ihre Website leicht zugänglich, navigierbar und interaktiv gestaltet ist. Stellen Sie sich Ihre Website als Eingang zu einem Haus vor. Wie soll Ihr erster Eindruck sein? Die Verwendung von CTAs ist eine gute Möglichkeit, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Personen auf Ihrer Website weiter gehen möchten. Sie können verlockend sein und erfüllen die Interaktivität, die Ihre Website möglicherweise benötigt.
Nachdem sich ein Kunde für Ihren Newsletter angemeldet hat, hört Ihr Marketing hier nicht auf. In dieser Zeit werden sie Ihr Produkt eher kaufen, wenn sie es schätzen. Die Verwendung von Remarketing kann potenzielle Kunden dazu bringen, Tage, Wochen oder sogar Monate später in Ihr Geschäft zurückzukehren. Es können genau die Kunden, die sich bei Ihrem Unternehmen angemeldet haben, Anzeigen per E-Mail oder sogar Werbekampagnen erhalten.
Es gibt jedoch einen direkteren Weg, bei dem CTA ein kleinerer Teil einer größeren Optimierung ist. Conversion-Rate-Optimierung oder CRO ist der Vorgang, den Prozentsatz der Benutzer zu erhöhen, die positive Aktionen für das Unternehmen durchführen. Was CRO so effektiv macht, ist, dass es im Wesentlichen eine Suchmaschinenoptimierung für Ihren Trichter ist. Sie versuchen nach und nach zu begreifen, was Kunden dazu bringt, bei Ihnen zu bleiben. Zahlen sind wichtig für Ihr Unternehmen, aber die Sorge um Zahlen ist nur die Spitze des Eisbergs. Sie sind im Geschäft für Menschen, nicht für das Endergebnis. Die Konzentration auf die Kundenzufriedenheit kann schließlich zu einem verbesserten Endergebnis führen.
SEO Design Chicago kann Ihnen helfen, Ihre Verkaufskonversionsraten zu steigern
Wütend! Das waren viele Informationen. Denken Sie daran, dass viele online nachsehen werden, um zu sehen, was Conversion für ihr Unternehmen bedeutet, und selbst in einem Trichter landen. Es gibt viele Themen, die sich mit Konversionsraten befassen, und wenn Sie an Ihrem Unternehmen arbeiten, kann es zeitaufwändig sein, Artikel für Artikel durchzulesen. Hier bei SEO Design Chicago nehmen wir Ihnen die Last ab, die mit der Optimierung Ihrer Verkaufskonvertierungen einhergeht. Unsere Experten helfen Ihnen bei der Entscheidung, welcher Tarif der richtige für Sie ist.
FAQ:
- Was sind Umsatz-Conversion-Raten?
- Was ist CRO?
- Wie kann ich meine Verkaufs-Conversion-Raten steigern?
- Wie berechnet man die Umsatzumwandlung?
- Was ist eine gute Umsatz-Conversion-Rate?