Warum die G2 + Slack-Integration ein Muss für Revenue-Teams ist

Veröffentlicht: 2023-01-05

Nichts ist so befriedigend wie ein kaltes Getränk an einem heißen Sommertag.

Stell dir vor, du bist ein Kind und es ist heiß. Sie haben ein paar knackige Dollarscheine, die ein Loch in Ihre Tasche brennen. In dem Moment, in dem Sie einen Eiswagen um die Ecke klingeln hören, wissen Sie, was Sie mit Ihrem Geld machen sollen.

Sie können sich an jedem anderen Tag auf die Idee einer köstlichen Leckerei freuen, aber die Hitze lässt dies anders erscheinen. Wischen Sie sich den Schweiß von der Stirn, treten Sie vor, um Ihre gefrorene Lieblingssüßigkeit zu bestellen, und in dem Moment, in dem Sie Ihre erste Kostprobe nehmen, trifft es einfach anders zu.

Das Besondere an diesem Beispiel ist auch die magische Zutat im Vertrieb: Timing. Zukünftige Kunden möchten in den Momenten bei Ihnen kaufen, in denen sie Sie am dringendsten brauchen oder wenn Sie frisch im Gedächtnis sind.

Die Integration von G2 Buyer Intent und Slack verbindet relevante Daten zum Käuferverhalten mit perfektem Timing. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie diese neue Integration Vertriebs- und Kundenerfolgsteams dabei unterstützen kann, ein tadelloses Timing zu haben, um Chancen schneller zu nutzen.

Die Konvergenz von Vertrieb und Markenbekanntheit

Von längeren Verkaufszyklen bis hin zu erweiterten Einkaufskomitees wird der Verkauf von B2B-Software immer anspruchsvoller. Effizienz, Vertrauen und Entschlossenheit sind Schlüssel zur Gewinnung von Käufern.

80%

der Unternehmen haben Einkaufskomitees, die Kaufentscheidungen beeinflussen.

Quelle: G2-Käuferverhaltensbericht 2022

1 Stunde

ist die beste Zeit, um Leads nach einer ersten Anfrage nachzuverfolgen.

Quelle: CallHippo

80%

der Verkäufe erfordern 5 oder mehr Folgeanrufe.

Quelle: Invesp

Selbst wenn Sie konsequent nachfassen und dies schnell tun, reicht es möglicherweise immer noch nicht aus, um mehr Geschäfte abzuschließen.

Aktualität und Markenbekanntheit spielen eine große Rolle bei der Kaufreise eines Kunden. Wenn Sie einen Vorteil finden, heben Sie sich von Mitbewerbern ab und beeinflussen jeden Berührungspunkt Ihrer potenziellen Kunden mit Ihrem Unternehmen.

Wie Absichtsdaten in B2B-Software entscheidend geworden sind

Koppeln Sie die Schwierigkeit des B2B-Softwareverkaufs mit der Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen bald mit immer schrumpfenden Marketingbudgets konfrontiert sein werden.

Marketing- und Vertriebsteams müssen in naher Zukunft mit weniger mehr erreichen. Die gute Nachricht ist, dass die Genauigkeit und der Wert der Absichtsdaten sie zu einer außergewöhnlichen Lösung machen, um einen einzigartigen Vorteil zu erlangen.

Insbesondere macht sich G2 Buyer Intent die Macht der Verhaltenssignale aktiver Benutzer auf dem weltweit größten B2B-Softwaremarktplatz zunutze. Je nach Kontext eines Signals können Sie seine Erkenntnisse nutzen, um zu verstehen, wie Interessenten G2 verwenden, um Ihre Angebote oder die Ihrer Mitbewerber zu recherchieren.

Empfohlene Lektüre: Erfahren Sie, wie Sie mit The Buyer Intent Playbook Intent-Daten für Ihre Revenue-Teams bereitstellen.

Die Verwendung dieser Second-Party-Intent-Daten von G2 in Verbindung mit anderen Datentypen kann Ihrem Team dabei helfen, eine Strategie zu entwickeln, um potenzielle Kunden anzusprechen, Kunden weiterzuverkaufen, automatisierte Marketingkampagnen auszulösen oder benutzerdefinierte Content-Assets zu erstellen.

Aber um noch einen Schritt weiter zu gehen, was wäre, wenn kundenorientierte Teams genau dann auf Absichtsdaten reagieren könnten, wenn Ihre Marke in den Köpfen eines Käufers neu ist?

Einführung der G2 Buyer Intent + Slack-Integration

Wie so viele Dinge, die unsere Geschäftstätigkeit in einer Welt nach der Pandemie verändert haben, ist Instant Messaging-Software für Unternehmen zu einer unersetzlichen Lösung für die Kommunikation von Teams geworden. Als eines der bekanntesten Angebote da draußen ist es leicht zu verstehen, warum Slack von so vielen Unternehmen weltweit genutzt wird.

Slack verfügt über unzählige Apps und Integrationen, die Benutzern mehr Auswahlmöglichkeiten bieten, um ihre Teams zu stärken. Wir sind stolz, diese Integration ankündigen zu können, die G2 Buyer Intent-Daten sofort für Slack-Benutzer umsetzbar macht.

So funktioniert die Einbindung

Nach der Aktivierung der Integration können gemeinsame Kunden von G2 Buyer Intent und Slack bestimmte Merkmale des idealen Kundenprofils (ICP) auswählen, um automatische Benachrichtigungen für ihre am besten geeigneten potenziellen Kunden auszulösen, die an Slack-Kanäle gesendet werden.

Bestimmte Konten, Unternehmen in einer bestimmten Region oder sogar Unternehmen in einer bestimmten Kaufphase werden auf G2 verfolgt. Wenn Softwarekäufer relevante In-Market-Aktionen auf G2 durchführen, werden diese Benachrichtigungen stündlich über öffentliche Slack-Kanäle gesendet. Mitglieder dieser Kanäle können dann zusammenarbeiten, um den nächsten logischen Schritt für jede gegebene Gelegenheit zu planen.

So könnte beispielsweise eine Benachrichtigung mit dieser Integration in Ihrer Organisation aussehen:

So sieht die neue G2 + Slack-Integration aus

Die obige Benachrichtigung zeigt ein Zielkonto, das das Produktprofil und die Kategorie eines Unternehmens angesehen hat. Andere Filter sind verfügbar, um Erkenntnisse zu gewinnen, und hier sind einige Anwendungsfälle, die Sie in Betracht ziehen sollten.

  1. Ein Zielinteressent hat eine Seite mit Alternativen/Konkurrenten für einen Konkurrenten in Ihrer freigegebenen Kategorie aufgerufen
  2. Ein ICP-fähiges Unternehmen in Ihrer Zielverkaufsregion hat Ihr G2-Produktprofil und Ihre Kategorieseite aufgerufen
  3. Ein Zielkonto befindet sich in der Bekanntheitsphase und zeigt ein hohes Aktivitätsniveau auf G2
  4. Ein Kundenkonto vergleicht Ihr Produkt mit einem anderen in Ihrer Kategorie

Für diejenigen, die bereits eine Problemumgehung mit Produktivitäts-Bots oder Geschäftsautomatisierungssoftware in Slack einsetzen, wird diese Integration Stunden bei der Implementierungszeit sparen und eine größere Flexibilität bei der Konfiguration dieser Benachrichtigungen bieten.

In Kombination mit Echtzeitbenachrichtigungen, wenn Benutzer eine neue Bewertung auf G2 hinterlassen, werden Ihre Vertriebs-, Kundenerfolgs- und Marketingteams von der Integration von Slack mit G2 Buyer Intent und G2 Reviews profitieren.

Einrichten der G2 Buyer Intent + Slack-Integration

Die Einrichtung für diese Integration ist einfach. Folgendes erwartet Sie:

  1. Filter und Benachrichtigungseinstellungen befinden sich auf der Slack-Integrations-Hub-Seite in my.G2.
  2. Setzen Sie Ihre bevorzugten Benachrichtigungen über Käuferabsichten und/oder Bewertungsbenachrichtigungen auf Aktiv .
  3. Käuferabsichtsfilter sind verfügbar für: Hinzufügen einer Zielkontoliste, Auswählen von Firmografien basierend auf Region und Unternehmensgröße, Filtern nach Kaufphase oder Aktivitätsstufe auf G2 und relevanter G2-Kategorie.
  4. Bewertungsbenachrichtigungsfilter sind verfügbar für: Verfolgung eines beliebigen G2-Profils und Auswahl eines Bewertungsbereichs für Ihre Benachrichtigungen.
  5. Erstellen Sie Ihre öffentlichen Kanäle in Slack und laden Sie die relevante Zielgruppe für jeden Kanal ein.

Ihr Spielplan, um mit G2 + Slack mehr Deals zu gewinnen

Es gibt einen Grund, warum die besten Sportorganisationen so erfolgreich sind. Teams stellen sich darauf ein, Titel zu gewinnen, wenn sie ihre Spielzüge rückwärts und vorwärts kennen.

Best Practices für die Integration von G2 Buyer Intent und Slack

Beachten Sie diese Best Practices, um mit dieser aufregenden neuen Integration zu beginnen:

  • Laden Sie Ihre Verkaufskollegen oder Ihr Account-Team zu Ihrem benutzerdefinierten Kanal ein, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn Ihre Accounts auf G2 aktiv sind.
  • Finden Sie ideale Kontakte bei neuen Konten, die Absichtssignale zeigen, indem Sie Sales Intelligence-Integrationen mit ZoomInfo, Cognism oder LinkedIn Sales Navigator verwenden.
  • Erstellen Sie E-Mail-Kadenzen für Intent-Signale für den oberen, mittleren und unteren Trichter, damit Sie diese Konten in die Vertriebssoftware einleiten und sofort ansprechen können.
    • Beispiel: Erstellen Sie für Interessenten, die eine Seite mit Alternativen oder Mitbewerbern für einen Mitbewerber in Ihrer Kategorie angesehen haben, eine E-Mail, die Ihre Wettbewerbsdifferenzierung und Vordenkerrolle in Ihrer Softwarekategorie teilt.
  • Wenden Sie sich an Kundenkonten, die G2-Seiten besuchen, die entweder auf Expansionsmöglichkeiten oder Abwanderungsrisiken hinweisen.

So viel wie Vertriebsteams von dieser neuen Integration profitieren, Absichtsdaten sind nur dann gut, wenn Sie wissen, was damit zu tun ist. Mit einem rigorosen und kalkulierten Prozess zur Operationalisierung Ihrer Absichtsdaten sind Ihnen keine Grenzen gesetzt.

Aber lassen Sie nicht zu, dass Perfektion der Einführung einer zielgerichteten Datenstrategie im Wege steht. Im Falle der Reaktion auf G2-Käuferabsichtssignale ist diese Integration eine hervorragende Möglichkeit, Teams auf den Zug der Absichtsdaten zu bringen.

Binden Sie Ihre Interessenten und Kunden in den kritischsten Momenten ein. Aktivieren Sie noch heute die G2 + Slack-Integration , damit Ihre Vertriebsteams sofort auf G2 Buyer Intent-Signale reagieren können.