Die Zukunft des KI-Marketings: Was Sie wissen müssen
Veröffentlicht: 2023-07-04Haben Sie Probleme mit KI-Marketing?
Es kann eine Herausforderung sein, mit den Werkzeugen, Veränderungen und branchenverändernden Auswirkungen dieser Technologie Schritt zu halten.
Aber seien wir ehrlich: KI hat einen enormen Einfluss auf die Marketingwelt, und das wird auch so bleiben. Tatsächlich glauben 80 % der Vermarkter, dass KI die Branche revolutionieren wird, Sie möchten also nicht zurückbleiben.
Da wir bei Exposure Ninja KI-Fans sind, haben wir einen umfassenden Leitfaden zum KI-Marketing für KI-Anfänger und Vermarkter erstellt, die ihre KI-Fähigkeiten auf die nächste Stufe bringen möchten.
Dieser Leitfaden ist vollgepackt mit umsetzbaren Erkenntnissen , die Ihnen helfen werden, Ihre Denkweise mit der Kraft der KI zu verbessern.
Sind Sie also bereit, den Aufstieg der Maschinen mitzuerleben?
Wir meinen, sind Sie bereit, kopfüber in die Welt des KI-Marketings einzutauchen?
Dann fangen wir an.
KI ist bei Vermarktern,
nichtgegen uns
Was ist KI-Marketing?
Kurz gesagt: Beim Marketing mit künstlicher Intelligenz werden Roboter (naja, irgendwie) eingesetzt, um Ihre Marketingaktivitäten voranzutreiben.
Kurz gesagt : KI-Tools werden mithilfe von Webinhalten trainiert, was bedeutet, dass sie mehr Inhalte „lesen“, als ein Mensch jemals könnte. Dadurch erhalten sie ein tiefes Verständnis für nahezu jedes erdenkliche Thema, einschließlich Marketingtechniken und -strategien.
KI-Marketingtools können sich wiederholende Aufgaben wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Posting und Anzeigenausrichtung automatisieren. Sie können auch verwendet werden, um Marketingbotschaften und -inhalte basierend auf individuellen Kundenpräferenzen und -verhalten zu personalisieren – was das Verfassen von Inhalten erleichtert.
Zu diesen KI-Tools gehören KI-Chatbots (denken Sie an ChatGPT, Bing Chat und Google Bard), prädiktive Analysen, Verarbeitung natürlicher Sprache sowie Bild- und Spracherkennung. Vermarkter können diese Tools nutzen, um unsere Zielgruppe besser zu verstehen, unsere Kampagnen zu optimieren und mehr Conversions und Umsätze zu erzielen.
Trotz der immensen Vorteile des KI-Marketings zögern einige Vermarkter, diese Technologien einzusetzen.
Wir kapieren es; KI kann einschüchternd wirken, wenn man sich Gedanken über Kosten, Komplexität und Datenschutz macht.
Aber mit dem richtigen Ansatz und der richtigen Anleitung (Stichwort die wunderbaren Ninjas) kann KI-Marketing ein leistungsstarkes Werkzeug für Unternehmen jeder Größe sein, um ihre Marketingbemühungen zu verbessern und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Allgemeine KI-Marketingbegriffe
KI-Marketing bringt viele neue Terminologien mit sich, die KI-affine Menschen in ihrer Alltagssprache verwenden … und die jeden, der sich mit der Fachsprache nicht auskennt, verwirren.
Hier sind einige der häufigsten KI-Begriffe, denen Vermarkter begegnen werden.
Generative KI
Generative KI ist eine Art von KI, die neue Inhalte oder Daten wie Texte, Bilder oder sogar Videos generiert. Es verwendet Algorithmen und Modelle, um aus vorhandenen Daten zu lernen (maschinelles Lernen) und erstellt dann auf der Grundlage dieses Lernens neue Inhalte.
KI-Eingabeaufforderungen
Eingabeaufforderungen sind kurze Textabschnitte oder Fragen, die an ein KI-Tool gesendet werden, um eine Antwort zu generieren. Eingabeaufforderungen leiten das Modell in eine bestimmte Richtung oder stellen Kontext für die generierte Ausgabe bereit.
Großes Sprachmodell (LLM)
Ein großes Sprachmodell ist ein maschinelles Lernmodell, das auf riesigen Datenmengen trainiert wird, um menschenähnlichen Text oder Sprache zu generieren. Beispiele hierfür sind GPT-4 und BERT.
Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP)
Die Verarbeitung natürlicher Sprache ist ein Zweig der KI, der sich auf die Interaktion zwischen Computern und menschlichen Sprachen konzentriert. Dabei werden Algorithmen eingesetzt, um menschliche Sprache zu analysieren, zu verstehen und zu generieren. Beispiele hierfür sind ChatGPT, Bing Chat und Google Bard.
KI-Halluzination
KI-Halluzination ist ein Begriff, der verwendet wird, um zu beschreiben, wenn ein maschinelles Lernmodell eine Ausgabe generiert, die völlig unabhängig von der Eingabe oder den Daten ist, auf denen es trainiert wurde. Dies kann dazu führen, dass in den Antworten der KI ungenaue Statistiken oder Informationen enthalten sind.
Häufige Missverständnisse über KI und Marketing
Künstliche Intelligenz ist kompliziert und wird oft missverstanden, was zu häufigen Missverständnissen über ihren Einsatz im Marketing führt.
Lassen Sie uns ein paar Mythen erforschen und entlarven.
KI wird menschliche Vermarkter ersetzen: Das ist weit von der Wahrheit entfernt. KI-Tools sollten menschliche Vermarkter unterstützen und nicht ersetzen. Mit der richtigen Strategie kann KI Marketingfachleuten dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und Kampagnen zu optimieren.
KI kann alles alleine erledigen: Während KI einige Aufgaben automatisieren kann, erfordert sie dennoch menschlichen Input und Aufsicht. Es werden menschliche Vermarkter benötigt, die die Datenanalyse überprüfen, Strategien erstellen und Kampagnen anpassen. KI-Chatbots und Content-Tools haben die Angewohnheit, in ihren Antworten selbstbewusst zu lügen, was bedeutet, dass einige Statistiken und Informationen vor der Veröffentlichung von Menschen überprüft werden müssen.
KI ist zu komplex und schwer zu bedienen: Viele KI-Tools sind benutzerfreundlich und erfordern keine technischen Kenntnisse. Mit der richtigen Schulung und Anleitung können Vermarkter schnell den Umgang mit KI-Tools erlernen.
Wenn Sie diese Missverständnisse verstehen, können Sie fundierte Entscheidungen darüber treffen, welche KI-Tools Sie verwenden und wie Sie sie in Ihre Marketingstrategien integrieren.
KI ist für uns Vermarkter ein nützliches Werkzeug – kein Feind .
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KI-Anwendungen für Vermarkter
KI ist ein unglaublich vielseitiges Tool im Marketing mit vielfältigen Einsatzmöglichkeiten.
Auch wenn Sie sich dessen nicht bewusst sind, nutzen Sie möglicherweise bereits KI in Ihren täglichen Marketingaktivitäten.
Beispielsweise nutzen die Anzeigen von Google und Meta KI, um die Anzeigenplatzierung zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit erreichen. Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie KI dabei helfen kann, Ihre Marketingbemühungen zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Weitere Einsatzmöglichkeiten von KI im Marketing sind:
- Content-Generierung
- Chatbots für den Kundensupport
- Prädiktive Analysen
- Personalisierung.
Content-Generierung
KI-generierte Inhalte können für Vermarkter, die in kurzer Zeit eine große Menge an Inhalten produzieren müssen, lebensrettend sein.
Mithilfe der NLG-Technologie (Natural Language Generation) kann KI Daten analysieren und sie in schriftliche Inhalte umwandeln, die klingen, als wären sie von uns schwammigen Menschen geschrieben worden.
KI-gestützte Content-Generatoren können Vermarktern Zeit und Ressourcen sparen, indem sie Produktbeschreibungen, Blogbeiträge, E-Mail-Betreffzeilen und mehr erstellen. Darüber hinaus können sie maschinelles Lernen nutzen, um Daten zu analysieren und Muster zu identifizieren, die zur Generierung noch mehr Content-Ideen genutzt werden können.
Es ist, als ob Sie einen kleinen digitalen Schreibassistenten in Ihrem Team hätten!
Aber seien wir ehrlich. KI-generierte Inhalte sind nicht perfekt (manchmal weit davon entfernt). Deshalb ist es wichtig, dass menschliche Vermarkter den Inhalt überprüfen und bearbeiten, um Genauigkeit und Qualität sicherzustellen.
Wir können uns nicht immer darauf verlassen, dass KI alles richtig macht. Beim Schreiben dieses Leitfadens haben wir beispielsweise das KI-Tool Reword gebeten, einige verschiedene KI-Tools zu beschreiben. Die Beschreibungen waren völlig daneben und bewiesen, dass menschliches Wissen und Intuition für die Faktenprüfung und Verbesserung von KI-generierten Inhalten unerlässlich sind.
Schließlich mag KI ein hilfreiches Werkzeug sein, aber sie ist der menschlichen Kreativität und dem kritischen Denken immer noch nicht gewachsen.
Personalisierung
Personalisierung ist ein entscheidender Aspekt des Marketings, und KI macht es einfacher denn je, zielgerichtete Kampagnen für Kunden bereitzustellen.
Durch die Analyse großer Datenmengen kann KI Unternehmen dabei helfen, Erkenntnisse über Kundenpräferenzen und -verhalten zu gewinnen und diese Informationen zu nutzen, um ein individuelleres Erlebnis zu schaffen.
Ob personalisierte Produktempfehlungen oder maßgeschneiderte E-Mail-Marketingkampagnen: Bei der KI-gestützten Personalisierung geht es darum, eine persönliche Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen.
Indem Sie verstehen, was Ihre Kunden wollen, können Sie relevantere und ansprechendere Erlebnisse schaffen, die die Loyalität stärken und den Umsatz steigern.
Wenn sich ein Kunde beispielsweise zuvor ein Skaterkleid und ein Katzen-T-Shirt auf Ihrer Website angesehen hat, kann die KI diese Daten verwenden, um ein Skaterkleid mit Katzenmuster zu empfehlen, das er mit größerer Wahrscheinlichkeit haben möchte.
Durch die Bereitstellung personalisierter Empfehlungen auf der Grundlage des Kundenverhaltens können Unternehmen die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs erhöhen und ein zufriedenstellenderes Einkaufserlebnis schaffen.
Insgesamt stellt die KI-gestützte Personalisierung den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Marketingstrategie und bietet Erlebnisse, die seinen Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen.
KI-Tools und -Technologien für Vermarkter
In den letzten Jahren erfreuten sich KI-Marketingtools immer größerer Beliebtheit, und seit der Einführung von ChatGPT Ende 2022 ist die Zahl der KI-Tools für Vermarkter massiv gestiegen.
Es gibt täglich neue Tools. Wir machen keine Witze.
Bedenken Sie, dass KI-Tools einen guten Vermarkter benötigen, der sie zu guten Ergebnissen führt. Die Ergebnisse sind nur so gut wie die Person, die das Tool verwendet.
Hier sind einige KI-Tools, die wir in unseren täglichen Marketingaktivitäten bei Exposure Ninja verwenden.
ChatGPT
ChatGPT ist ein KI-gestützter Chatbot, der Fragen beantworten und an Gesprächen teilnehmen kann. Es verwendet GPT-3, ein von OpenAI entwickeltes Verarbeitungsmodell für natürliche Sprache, um Benutzereingaben im Gespräch zu verstehen und darauf zu reagieren. Im Grunde fühlt es sich an, als würde man ein Gespräch mit einer echten Person führen. Isch .
ChatGPT kann für verschiedene Marketingzwecke verwendet werden, wie zum Beispiel die Erstellung von Inhalten, die Entwicklung von Marketingstrategien, das Schreiben von Metadaten, die Keyword-Recherche, das Brainstorming von Ideen und mehr. Die Möglichkeiten sind wirklich endlos.
Jasper.ai
Jasper ist eine generative KI-Plattform, die Marketingfachleuten hilft, schneller zu schreiben. Vermarkter verwenden es, um Social-Media-Inhalte, Anzeigen, Blog-Artikel, E-Mails, Website-Texte usw. zu erstellen. Es kann auch zum Übersetzen von Inhalten und zum Brainstorming neuer Ideen verwendet werden.
Surfer
Surfer ist ein Content-Marketing-Tool, das KI nutzt, um Sie bei der Optimierung von Inhalten zu unterstützen. Es macht Vorschläge zur Verbesserung Ihres Inhalts, einschließlich Überschriften, Verwendung von Schlüsselwörtern und mehr.
Dies sind nur einige Beispiele für die KI-Tools, die wir bei Exposure Ninja verwenden, aber wir gehen davon aus, dass wir unsere Marketing-Suite mit der Veröffentlichung immer mehr erweitern werden.
Geschäftsvorteile des Einsatzes von KI in Ihrer Marketingstrategie
KI-Marketing bietet viele Vorteile, darunter:
- Verbesserte Effizienz
- Erhöhte Personalisierung
- Bessere Einblicke
- Effektive Optimierung
- Verbesserter ROI
- Mehr Zeit für Kreativität.
Verbesserte Effizienz
KI-basierte Tools und Lösungen ermöglichen es Marketingfachleuten, riesige Datenmengen in Echtzeit zu analysieren, sodass wir fundierte Entscheidungen treffen und bessere Marketingstrategien entwickeln können. Hier sind einige Möglichkeiten, wie KI unsere Effizienz verbessert.
Wiederkehrende Aufgaben automatisieren: KI-gestützte Automatisierung hilft Marketingfachleuten, die Lead-Generierung, Kundensegmentierung und E-Mail-Marketing zu optimieren und so Zeit für kreativere und strategischere Arbeit zu gewinnen.
Unterstützung beim Schreiben von Inhalten: Viele KI-Tools helfen Marketingfachleuten beim Schreiben von Gliederungen und beim Verfassen von Texten. Dies funktioniert am besten, wenn Sie aufgefordert werden, jeden Absatz einzeln zu schreiben, obwohl noch Anpassungen erforderlich sind. Dadurch sparen wir Zeit und können uns auf andere Arbeitsbereiche konzentrieren.
Erhöhte Personalisierung, bessere Einblicke und effektive Optimierung
KI hilft Vermarktern, Verbraucherdaten zu analysieren und personalisierte Marketingkampagnen auf der Grundlage ihrer Vorlieben, ihres Verhaltens und ihrer demografischen Merkmale zu entwickeln. Es kann uns helfen, Muster und Trends im Kundenverhalten zu erkennen, die manuell nur schwer oder gar nicht zu erkennen wären.
Diese Informationen können verwendet werden, um maßgeschneiderte und persönlichere Marketingkampagnen zu erstellen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit bei den Kunden Anklang finden und die gesamten Marketingstrategien verbessern.
KI kann auch Ihre Website und die Anzeigenausrichtung optimieren und sicherstellen, dass Ihre Marketingbemühungen die richtigen Leute zur richtigen Zeit erreichen.
Verbesserter ROI
Durch den Einsatz von KI zur Optimierung von Prozessen und zur Personalisierung des Kundenerlebnisses können wir Vermarkter eine bessere Kapitalrendite erzielen.
Das Risiko einer Budgetverschwendung ist geringer – durch die Analyse großer Datenmengen kann KI Muster und Vorlieben einzelner Kunden erkennen und so unsere Nachrichten und Angebote auf bestimmte Zielgruppen zuschneiden. Dies führt zu höheren Konversionsraten und letztendlich zu einem höheren ROI.
Es ist weniger Versuch und Irrtum erforderlich – wir können die Datenanalyse von KI nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen und die Dinge gleich beim ersten Mal richtig zu machen. (oder zumindest fast das erste Mal)
Mehr Zeit für Kreativität
Mithilfe von KI können Sie Ideen entwickeln und Brainstorming-Inhalte erstellen.
Es kann beim Denken über den Tellerrand hinaus helfen und Zeit für Kreativität gewinnen.
Keine kreativen Blockaden mehr. Bitten Sie einfach ein KI-Tool wie ChatGPT, Ihnen beim Brainstorming einiger Ideen basierend auf einem Schlüsselwort oder einer vagen Idee zu helfen.
Als wir diesen Leitfaden schrieben, wollten wir, dass der Anfang mit einer Art KI-Wortspiel endet, das in etwa die gleiche Stimmung vermittelt wie „ Bist du bereit?“ Lass uns gehen. “ oder „ Sind Sie bereit, in eine Welt der Fantasie einzutauchen? „.
Aber weniger kitschig. Und mehr KI-artig.
Deshalb haben wir ChatGPT gebeten, einige Ideen zu entwickeln.
Es kamen viele Ideen auf, die sich nicht ganz richtig anfühlten, aber durch die Kombination einiger und das Hinzufügen von zusätzlichem Text kamen wir auf etwas, das Ninja-artig klang.
Laden Sie unseren Leitfaden herunter, wenn Sie erfahren möchten, wie Sie KI in Ihrer Marketingstrategie einsetzen können.
KI ist bei Vermarktern,
nichtgegen uns
Herausforderungen im KI-Marketing
Natürlich bringt jede neue Technologie neue Herausforderungen mit sich, und bei der KI ist das nicht anders.
Es ist nicht wasserdicht und KI-Tools erfordern menschliches Eingreifen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Einige der Herausforderungen, denen wir Vermarkter in Bezug auf KI gegenüberstehen, sind:
- Trainings zeit
- Qualitätskontrolle
- Buy-in
Lassen Sie uns untersuchen, warum es diese Herausforderungen gibt und was wir tun können, um sie zu vermeiden oder zumindest ihre Auswirkungen zu verringern.
Trainings zeit
Wie bei jedem neuen Marketinginstrument oder jeder neuen Marketingtechnologie gibt es eine Lernkurve.
Eine aktuelle Umfrage von Exposure Ninja ergab, dass rund 43 % der Vermarkter mangelndes Wissen über den Einsatz von KI-Software als ihre größte Herausforderung ansehen.
Bei KI-Tools – insbesondere KI-Chatbots wie ChatGPT – müssen Sie oft lernen, über den Tellerrand hinauszuschauen, wenn Sie sie verwenden. Sie müssen lernen, die besten Fragen zu stellen, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen.
Vor diesem Hintergrund ist die Zeitersparnis, die Sie erzielen, wenn Sie den Umgang mit diesen Tools erlernt haben, immens. Die meisten von ihnen sind benutzerfreundlich und intuitiv – schließlich brauchen sie Benutzer, um Geld zu verdienen –, sodass sie entweder sofort einfach zu bedienen sind oder viele Anleitungen und Schulungen bieten.
Qualitätskontrolle
KI ist dafür berüchtigt, Dinge falsch zu machen oder Fakten zu zitieren, die einfach nicht existieren. Qualitätskontrolle ist ein Muss .
Die Korrektur kann einige Zeit in Anspruch nehmen, aber als Experte auf Ihrem Gebiet sollten Sie in der Lage sein, falsche Fakten zu erkennen oder sie einfach zu googeln, um sicherzustellen, dass die KI nichts erfunden hat.
Es lohnt sich auch, das Datum der Quellen der KI zu überprüfen, da diese manchmal auf Artikel verweisen, die längst veraltet sind. Die Fakten sind korrekt; sie sind einfach veraltet. Viele KI-Tools basieren auf dem GPT-Modell von Open AI, das nur auf Daten bis September 2021 trainiert wird, sodass es einfach nicht über das Wissen verfügt, um über einige aktuelle Themen zu sprechen.
Sie müssen auch den Tonfall des Inhalts überprüfen, da die KI manchmal Schwierigkeiten hat, Ihren Tonfall nachzubilden, und möglicherweise etwas auf eine Weise sagt, die Ihr Unternehmen niemals tun würde. Nehmen Sie zum Beispiel Folgendes:
KI-Inhalte können auch auf sehr lineare Weise generiert werden … eine Art Absatz für Absatz mit Aussagen, ohne dass ein zugrunde liegendes Thema sie miteinander verbindet. Es lohnt sich, die vom Tool generierten Absätze zu nehmen und einen Weg zu finden, sie nahtloser zu verbinden, um dem Inhalt Leben einzuhauchen.
Obwohl diese Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen wird, sparen Sie dennoch Zeit bei der Recherche und beim Schreiben.
Buy-in
Akzeptanz für neue Marketingideen zu finden, kann manchmal eine Herausforderung sein, insbesondere wenn es sich um eine branchenverändernde Idee wie die Integration von KI in Ihre Marketingstrategie handelt.
Der Schlüssel zur Zustimmung Ihres Vorgesetzten liegt in Aufklärung, Demonstration und Geduld. Zeigen Sie Ihrem Manager die potenziellen Vorteile des Einsatzes von KI in Marketingkampagnen, gehen Sie auf seine Bedenken ein und seien Sie bereit, klein anzufangen, um Vertrauen aufzubauen und Erfolge zu demonstrieren.
Schnelle Änderungen
Ein großes Problem beim KI-Marketing besteht darin, dass es sich schnell verändert. In einer aktuellen Umfrage von Exposure Ninja haben wir herausgefunden, dass 30 % der Vermarkter Schwierigkeiten haben, mit den Veränderungen im Bereich KI Schritt zu halten.
Wir haben umfangreiche Untersuchungen und Tests zu KI-Tools durchgeführt und festgestellt, dass es zwar viele Tools gibt, es aber auf eine Sache ankommt, sie zu beherrschen. Tolle Beiträge.
Sobald Sie gelernt haben, wie man großartige KI-Eingabeaufforderungen erstellt, werden Ihnen viele Tools zur zweiten Natur werden. Die größte Herausforderung wird darin bestehen, mit einer anderen Schnittstelle zu interagieren oder die Grenzen des Tools auszutesten.
Wird Google alle Inhalte bestrafen?
Google vertrat viele Jahre lang strikt den Standpunkt „für Menschen durch Menschen“, aber das hat sich geändert. Google hat seine Verweise darauf entfernt und sagt stattdessen, dass Inhalte von guter Qualität und für die Nutzer wertvoll sein müssen. Das macht Sinn, denn Google ist für seine Nutzer nur so hilfreich wie die Inhalte, die es mit ihnen teilt.
Das macht unsere Kombination aus Spezialisten + KI bei Exposure Ninja zu einer leistungsstarken Kombination. Eine Kombination, die bedeutet, dass wir niemals unbearbeitete und verbesserte KI-Inhalte veröffentlichen werden, noch wird uns die Geschwindigkeit menschlicher Eingaben einschränken.
KI-Marketing mag auf den ersten Blick entmutigend erscheinen, kann jedoch für Unternehmen jeder Größe erhebliche Vorteile bieten.
Mit den richtigen Tools und Strategien können Vermarkter KI nutzen, um Kampagnen zu optimieren, Inhalte zu personalisieren und den Umsatz zu steigern.
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