Franchise-Marketing – 10 Strategien für Ihren Marketingplan

Franchise-Marketing ist eine Marketingmethode für Franchisenehmer und Franchisegeber, um ihr Geschäft auszubauen. Digitales Marketing ist zu einem wichtigen Treiber für den Erfolg des Franchise-Marketings geworden. Warum ist digitales Marketing ein entscheidendes Element des Franchise-Marketings?

Franchise-Marketing nutzt digitale Marketingmethoden, da digitales Marketing sofort erreichbar, erschwinglich (im Vergleich zu nicht-digitalen Marketingmethoden) und effizient ist. Franchisenehmer und Franchisegeber können Taktiken wie E-Mail-Marketing und soziale Medien anwenden, um Conversions und Verkäufe zu steigern.

In diesem Artikel teilen wir 10 unserer beliebtesten Franchise-Marketing-Tipps, darunter einige der oben aufgeführten und vieles mehr. Egal, wo Sie sich in Ihrer Franchise-Marketing-Reise befinden, dieser Artikel ist für Sie, also lesen Sie weiter!

So erstellen Sie einen Franchise-Marketingplan

1. Etablieren Sie Ihre Marke

Als Franchisenehmer oder Franchisegeber sind Sie bereits mit einem namhaften Unternehmen verbunden. Sie möchten jedoch, dass Ihre Franchise-Filiale von sich aus erfolgreich ist, und das bedeutet, einen Weg zu finden, sich außerhalb Ihrer Muttergesellschaft zu positionieren.

Sie werden wahrscheinlich das gleiche Logo und Farbschema wie Ihre Muttergesellschaft verwenden, um die Wiedererkennbarkeit zu gewährleisten, aber denken Sie an andere Möglichkeiten, wie Sie Ihr Franchise hervorheben können.

Vielleicht verwenden Sie einen etwas anderen Ton als den Ihrer Muttergesellschaft. Sie könnten sich mehr auf das Geschichtenerzählen konzentrieren.

Sie könnten sich sogar mehr auf den Kundenservice konzentrieren. Laut Marketingressource Curatti bevorzugen mehr als 70 Prozent der Kunden eine Marke wegen ihres Kundenservice.

Sie sollten auch auf Elemente wie Ihren Slogan und die Schriftartauswahl in unserem Beitrag hier achten.

2. Gestalten Sie Ihre Website neu

Da Sie als Franchisegeber oder Franchisenehmer über das Sicherheitsnetz einer Muttergesellschaft verfügen, denken Sie vielleicht, dass Ihre Website eine Kopie der Website Ihrer Muttergesellschaft sein kann, jedoch mit ein paar lokalen Referenzen oder ein paar Erwähnungen von Franchiseunternehmen.

Wir würden es nicht empfehlen. Eine der größten Facetten des Franchise-Marketings ist eine gut gestaltete, responsive Website.

Sie können die Website Ihrer Muttergesellschaft als Rückgrat oder Inspiration verwenden, aber fühlen Sie sich frei, sich zu verzweigen und die Art von Design zu erstellen, die Ihre Zielgruppe anspricht.

Wir haben viele Website-Design-Zusammenfassungen im Blog, wie z. B. diese für Luxus-Websites oder diese für gemeinnützige Organisationen.

Obwohl keines genau das Richtige für Franchise-Unternehmen trifft, können Sie dennoch Elemente dieser Website-Designs für Ihre eigene Website verwenden.

Hier sind einige Design-Facetten, die wir empfehlen.

• Weißraum ist gut: Überladen Sie Ihre Franchise-Website nicht mit so vielen Grafiken oder Videos, dass die Leute überfordert werden. Diese Art von Design ist nicht mobilfreundlich und wird die Leute abschrecken. Verwenden Sie etwas Leerraum, der absichtlich leerer Raum auf der Website ist.
• Einfache Navigation: Egal, ob es sich um eine Navigationsleiste für Reisende oder eine Suchleiste oben auf der Seite handelt, Sie möchten es den Nutzern außergewöhnlich einfach machen, die benötigten Informationen auf Ihrer Website zu finden.
• Viele CTAs: Auch Ihre Franchise-Website benötigt CTA-Buttons oder -Links. Wir empfehlen unbedingt, einen „above the fold“ und dann an anderer Stelle auf der Website zu platzieren, damit die Leute mehrere Möglichkeiten haben, Sie zu kontaktieren oder einen Kauf zu tätigen.
• Aufmerksamkeitsstarke Grafiken: Wenn Sie Grafiken oder Videos verwenden, möchten Sie, dass diese die Aufmerksamkeit des Website-Besuchers fesseln. Wählen Sie Grafiken jedoch nicht zufällig aus; Integrieren Sie sie in die Vision oder die Ziele Ihres Unternehmens.

3. Erstellen Sie einen Content-Marketing-Plan

Die nächste Facette Ihres Franchise-Marketingplans ist das Content-Marketing.

Laut einem HubSpot-Bericht aus dem Jahr 2022 nutzen Marketer Content-Marketing, um das Engagement, den Umsatz und die Markenbekanntheit zu steigern.

Sie können all diese Ziele und mehr erreichen. Wie wir in unserem Blog geschrieben haben, ist Content-Marketing eine Bildungsmöglichkeit für Ihr Publikum. Sie können Content-Marketing auch nutzen, um berufliche Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.

Beim Content-Marketing geht es nicht nur ums Bloggen. Heutzutage ist Content ein weites Feld, das Whitepapers, eBooks, Webinare, Fallstudien und Testimonials, nutzergenerierte Inhalte oder UGC, Infografiken, Social-Media-Marketing, Influencer-Marketing, E-Mail-Marketing, Podcasts und Videos umfasst.

Wir werden später in diesem Leitfaden über Social-Media-Marketing, Influencer-Marketing und E-Mail-Marketing als ihre eigenen Franchise-Marketing-Taktiken sprechen. Lassen Sie uns zunächst besprechen, wie Sie einen Content-Marketing-Plan erstellen können, der für Ihr Franchise funktioniert.

Zunächst müssen Sie Ihre Zielgruppe kennenlernen. Wenn Sie Ihre aktuelle Zielgruppe noch nicht segmentiert und Kunden-Avatare oder Personas erstellt haben, beginnen Sie damit.

Dann müssen Sie eine Keyword-Recherche durchführen, um festzustellen, an welchen Themen Ihre Zielgruppe interessiert ist. Wonach suchen sie? Worüber wollen sie mehr erfahren?

Als nächstes müssen Sie die Konkurrenz bewerten. Wenn ein Thema mit Videos, Beiträgen, Infografiken, was auch immer, übersättigt ist, werden Ihre Inhalte ein Tropfen auf den heißen Stein sein.

Scheuen Sie sich stattdessen nicht davor, kleinere Nischen auszuwählen. Sie werden kein so breites Publikum ansprechen, aber die Leute, die Sie anziehen, werden genau nach der Art von Informationen suchen, die Sie produzieren.

Jetzt ist es an der Zeit zu bestimmen, wie oft Ihre Inhalte produziert werden und wann Sie posten werden. Je mehr Inhalte Sie erstellen können, desto besser. Sie möchten mindestens zweimal pro Woche Inhalte produzieren.

Sobald Ihre Inhalte live gehen, bewerben Sie sie auf Ihrer Website und in den sozialen Netzwerken. Verfolgen Sie das Engagement und nehmen Sie von dort aus Optimierungen an Ihrem Content-Marketing-Plan vor.

4. Verwenden Sie SEO

Suchmaschinenoptimierung oder SEO ist ein wichtiger Bestandteil jedes Marketingplans, einschließlich eines Franchise-Marketingplans.

SEO bestimmt, wo Ihr Franchise landet, wenn Leute danach suchen. Dies ist Ihre Chance, sich von Ihrer Muttergesellschaft abzuheben, damit Sie Geschäfte in Ihr Franchise lenken können, aber wie fangen Sie an?

Hier sind einige Taktiken aus einem Beitrag in unserem Blog über die Bedeutung von SEO, von denen wir sicher sind, dass sie hilfreich sein werden.

• Produzieren Sie eingehende und ausgehende Links. Je mehr dieser Links Sie haben, desto besser, aber sie müssen relevant sein oder Sie können Ihrem SEO-Ansehen schaden.
• Veröffentlichen Sie immer qualitativ hochwertige Inhalte. Google betrachtet Inhalte als hochwertig, wenn sie spezifisch und einzigartig sind. Also kein Outsourcing und auch kein Content-Spinnen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist. Wie wir bereits erwähnt haben, benötigen Sie eine Website, auf der die Elemente und die Navigation gut geladen werden, unabhängig davon, ob Benutzer auf ihren Telefonen oder Computern sind.
• Erhöhen Sie Ihre Domain-Autorität. Dazu gehört, qualitativ hochwertige Backlinks zu erhalten, tote Links oder schlechte Links von Ihrer Website zu entfernen und Inhalte zu erstellen, auf die andere Personen verlinken möchten.
• Priorisieren Sie die Ladegeschwindigkeit der Website. Niemand wird in den 2020er Jahren länger als ein paar Sekunden warten, bis eine Website geladen ist. Wenn Ihre Website klobig ist, wird ein Lead oder Kunde sie verlassen.

5. Erweitern Sie Ihre Social-Media-Präsenz

Kein Franchise-Marketingplan ist vollständig ohne eine Präsenz in den sozialen Medien.

Da die Zahl der Social-Media-Nutzer Anfang der 2020er Jahre voraussichtlich die Marke von vier Milliarden überschreiten wird (laut Oberlo), kann Ihr Franchise-Unternehmen über soziale Medien mit potenziellen und aktuellen Kunden in Kontakt treten.

Soziale Medien sind ein ideales Mittel, um berufliche Beziehungen aufzubauen und aufzubauen, Inhalte übergreifend zu posten, um sie einem ganz neuen Augenpaar vorzustellen, Kunden zu konvertieren, Ihre Marke aufzubauen und Markenbekanntheit zu etablieren.

Sie können Ihren treuesten Followern Grüße aussprechen, sich engagieren, indem Sie auf Kommentare und Direktnachrichten antworten, und Videos oder Bilder verwenden, um eine andere Seite Ihres Unternehmens zu präsentieren.

Sie können Kunden sogar hinter die Kulissen führen, um zu sehen, was Ihr Franchise auszeichnet.

Social-Media-Werbung ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Nachrichten zu erstellen, die nur segmentierte Gruppen sehen.

Die heutigen Social-Media-Anzeigen sehen für die Plattform, für die sie entwickelt wurden, nativ aus. Auf diese Weise sieht der durchschnittliche Benutzer nicht sofort eine Anzeige und wird bestürzt.

6. Verwenden Sie digitale Werbung

Apropos Social-Media-Werbung, das ist ein schöner Einstieg in unsere nächste Strategie für Ihren Franchise-Marketingplan, und das ist digitale Werbung.

Von mobilen Anzeigen über Display-Anzeigen bis hin zu Pay-per-Click- oder PPC-Anzeigen bietet Werbung Ihrem Franchise die Möglichkeit, neue potenzielle Kunden zu erreichen.

Wie wir in den obigen Absätzen angesprochen haben, ist die Segmentierung Ihres Publikums für jede digitale Marketingkampagne von entscheidender Bedeutung. Sie möchten nicht unnötig Werbegelder für Personen verschwenden, die für das, was Sie bewerben, nicht empfänglich sind.

In Bezug auf Werbegelder muss Ihr Franchise-Unternehmen über ein Werbebudget verfügen.

Unabhängig davon, ob dieses Budget von der Muttergesellschaft fließt oder Ihr Franchise-Unternehmen die Werbung selbst bezahlen muss, erstellen Sie ein Budget, das für das Unternehmen angemessen ist und Ihren Einnahmen entspricht.

Sobald Ihre Anzeige live geschaltet wird und bis sie offline ist, müssen Sie die eingehenden Messwerte überprüfen. Erreicht Ihre Anzeige die gewünschte Zielgruppe? Ist diese Zielgruppe für die Anzeige empfänglich?

Wie viele Conversions hat die Anzeige erzeugt? Wie viel Umsatz?

Mit diesen Daten können Sie Ihre zukünftigen Werbekampagnen umgestalten, damit sie beim nächsten Mal noch effektiver sind.

7. Starten Sie eine E-Mail-Marketingkampagne

Mit etwa vier Milliarden Menschen, die im Jahr 2022 E-Mail nutzen, ist dies laut HubSpot ein weiterer riesiger unerschlossener Markt, den Sie mit Ihren Franchise-Marketingbemühungen erreichen können.

Wir haben eine sehr nützliche Ressource für den Einstieg in das E-Mail-Marketing geschrieben, die von Vorteil sein sollte, wenn dies Ihr erster Ausflug ist.

Der Schlüssel liegt darin, eine reichhaltige, aber effiziente Liste von Kontakten zu erstellen. Einige der bisher besprochenen digitalen Marketingmaßnahmen wie Social-Media-Werbung und bezahlte Anzeigen können Sie zur Generierung von Kontakten nutzen.

Wir empfehlen außerdem die Verwendung von Opt-in-Formularen und Lead-Magneten auf Ihrer Website. Beide werden Website-Besucher dazu bringen, Ihnen ihre Kontaktinformationen im Austausch für etwas Wertvolles wie ein Whitepaper, Kapitel eines eBooks, ein Podcast-Transkript oder eine Checkliste zu geben.

Um mit Ihrer E-Mail-Liste zu interagieren, müssen Sie ihnen häufig, aber nicht zu häufig eine Nachricht senden, dass Sie im Spamfilter landen.

Wenn Sie Ihrer E-Mail-Liste Angebote machen, müssen diese Angebote überzeugend und – vor allem – relevant sein.

8. Nutzen Sie Influencer-Marketing

Franchiseunternehmen sind in der einzigartigen Position, über ihre Muttergesellschaft Zugang zu Starpower zu haben, aber wie wir festgestellt haben, geht es darum, sich als Franchisegeber oder Franchisenehmer einen Namen zu machen.

Zu diesem Zweck kann Influencer-Marketing ein äußerst effektiver Teil Ihres Franchise-Marketingplans sein.

Sie würden einen Influencer finden, der Ihrer Meinung nach zu Ihrer Marke und Ihren Werten passt. Dann kontaktieren Sie sie und bitten Sie, ihnen Ihre Produkte oder Dienstleistungen zum Testen zuzusenden.

Der Influencer erhält Ihre Produkte oder Dienstleistungen und nimmt dann ein Video auf oder schreibt einen Beitrag darüber. Dadurch wird Ihr Publikum Ihrem Franchise vorgestellt, und sie werden hoffentlich konvertieren und neue Kunden werden!

9. Probieren Sie Remarketing aus

Eine weitere digitale Marketingstrategie, die Sie in Ihr Franchise-Marketing implementieren können, ist verhaltensbezogenes Retargeting oder Remarketing.

Remarketing ist eine großartige Gelegenheit, die Aufmerksamkeit und das Interesse potenzieller Kunden zu wecken, die Sie beim ersten Mal verpasst haben.

Sie würden eine E-Mail senden oder Ihre potenziellen Kunden mit einer Website verknüpfen. In der E-Mail oder Website befindet sich ein einzelnes Tracking-Pixel, das im Internetbrowser des Benutzers ein Cookie erstellt.

Sie können dem Benutzer dann Display-Anzeigen oder andere Werbeformen mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zeigen, um ihn hoffentlich zurück zu locken.

Eine E-Mail an den potenziellen Kunden mit einem exklusiven Rabattangebot oder Gutscheincode kann das Geschäft ebenfalls versüßen!

10. Umfassen Sie KI

Globale künstliche Intelligenz ist auf dem Vormarsch, berichtet die Trendseite Exploding Topics. Bevor KI zu einer unverzichtbaren digitalen Marketingfunktion wird, integrieren Sie sie jetzt in Ihren Franchise-Marketingplan.

Wie? Nun, eine der einfachsten und gebräuchlichsten Möglichkeiten, KI zu implementieren, ist ein Chatbot auf Ihrer Website.

Wenn Ihr Franchise für den Tag seine Türen schließt, kann ein Chatbot die Fragen eines Kunden beantworten und Bedenken ansprechen.

Die digitale Marketingressource ThriveMyWay berichtet, dass Unternehmen sagen, dass die Verwendung von Chatbots zu einem Umsatzanstieg von mehr als 65 Prozent geführt hat!

Fazit

Franchise-Marketing kann in Verbindung mit digitalem Marketing die Markenbekanntheit steigern, mehr Leads in kaufende Kunden umwandeln, Ihre Kunden informieren und ihnen einen Mehrwert bieten, den Umsatz steigern und die Kundenbeziehungen stärken.

Wenn Sie bereit sind, Ihren Franchise-Marketingplan auf den Weg zu bringen, wenden Sie sich an die Experten von Mediaboom. Wir sind Profis für digitales Marketing und können Sie bei digitalem Branding, Webdesign, Content-Marketing, E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing, SEO, digitaler Werbung und Content-Produktion unterstützen.