John Jantsch (00:00): Hey, Inhaber einer Marketingagentur, wissen Sie, ich kann Ihnen die Schlüssel zur Verdoppelung Ihres Geschäfts in nur 90 Tagen oder zu Ihrem Geld zurück beibringen.Hört sich interessant an? Alles, was Sie tun müssen, ist, unseren dreistufigen Prozess zu lizenzieren, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Konkurrenten irrelevant zu machen, einen Aufpreis für Ihre Dienstleistungen zu verlangen und möglicherweise ohne zusätzliche Gemeinkosten zu skalieren. Und hier ist das Beste daran. Sie können das gesamte System für Ihre Agentur lizenzieren, indem Sie einfach an einer bevorstehenden intensiven Agenturzertifizierung teilnehmen. Schauen Sie, warum erschaffen Sie das Rad? Nutzen Sie eine Reihe von Tools, für deren Entwicklung wir über 20 Jahre gebraucht haben. Und Sie können sie noch heute haben. Schauen Sie es sich unter dtm.world/certification an. Das ist dtm.world/certification.

(00:55): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing Podcasts.Das ist John Jantsch. Mein heutiger Gast ist Mike Volkin. Er ist ein Multiunternehmer, Redner, Marketingberater, Chief Marketing Officer, Armeeveteran und Autor von sieben Büchern. Darüber hinaus hat er sechs eigene Unternehmen aufgebaut und verkauft. Und als Marketingleiter ist er darauf spezialisiert, Unternehmen bei der Skalierung zu unterstützen, insbesondere solchen, die Menschen, Tieren und/oder der Umwelt helfen. Dort gibt es also jede Menge auszupacken. Willkommen in der Show, Mike. Ja,

Mike Volkin (01:26): Ja, vielen Dank.Es hört sich so an, als hätte ich ein produktives Leben, aber manchmal ist es nicht so aufregend. Aber ja.

John Jantsch (01:32): Also, lasst uns ein wenig darüber reden, ich werde Sie nach der Rolle des Chief Marketing Officer fragen.Denn die partielle CMO-Rolle ist etwas, auf das ich mich konzentrieren möchte. Aber erzählen Sie mir ein wenig über die Erfahrung beim Aufbau und Verkauf von sechs Unternehmen. Ich bin mir sicher, dass es viele Leute gibt, mit denen Sie sich beraten und die das auch gerne tun würden.

Mike Volkin (01:49): Ja, ich denke, was mich zu einem umfassenderen Vermarkter macht, ist die Fähigkeit, so etwas zu tun.Aber ich bin schon immer der Typ gewesen, der Ideen im Kopf hatte und bei deren Umsetzung es mir nie mangelt. Also, wissen Sie, ich versuche es mal. Ich sehe, was sie kleben. Einige von ihnen tun es nicht. Ich sagte, ich habe sechs Unternehmen aufgebaut und verkauft. Das heißt nicht, dass ich nur sechs Unternehmen gegründet habe. Bei vielen von ihnen erreiche ich die Ziellinie. Ich habe einmal, ich habe über 60.000 ausgegeben, um ein Unternehmen an die Startlinie zu bringen, wo ich es starten wollte. Und es gefiel mir optisch nicht und ich habe es nie auf den Markt gebracht. Weißt du, manchmal passiert das, aber manchmal klappt es und man schafft einen Mehrwert, was wirklich Spaß macht. Und Sie können Käufer finden und sie dann für einen guten Teil des Geldes verkaufen. Also,

John Jantsch (02:24): Erzählen Sie mir also auch ein wenig über andere Dinge. Es ist eine nette Möglichkeit, eine Art Nische für Menschen und Tiere in der Umgebung zu schaffen. Ja.Sie geben als konkreten Schwerpunkt an.

Mike Volkin (02:35): Ja.Ich habe aufgelistet . Ich habe mit vielen Unternehmen zusammengearbeitet, ich würde sagen, in meiner über 20-jährigen Karriere sind es inzwischen mindestens 600. Entweder Strategiearbeit aus Marketingperspektive oder Marketing-Führungsarbeit. Aber wissen Sie, im Großen und Ganzen habe ich gelernt, dass die Unternehmen, mit denen ich am liebsten zusammenarbeite, Unternehmen sind, die Menschen, Tieren, der Umwelt oder der Umwelt helfen. Das heißt nicht, dass ich nicht gerne mit anderen Unternehmen zusammenarbeite. Ich mag viele verschiedene Arten von Branchen und Geschäftsmodellen, aber die, mit denen ich am meisten arbeite, sind diejenigen, die tatsächlich Menschen, Tieren und der Umwelt helfen. Das ist also sozusagen meine Nische, die ich entwickelt habe.

John Jantsch (03:08): Ja, also, ich denke, das ist eine andere Art zu sagen, dass Sie nicht mit Unternehmen zusammenarbeiten, die Menschen oder Tieren in der Umwelt schaden.Rechts? Das ist

Mike Volkin (03:14): Richtig.Weißt du, ich wurde neulich wegen einer Firma kontaktiert, die Beef Jerk herstellt, und ich dachte, weißt du was, ich bin Vegetarier. Ich will dir nicht helfen, Rindfleisch aus der Türkei zu verkaufen, . Also lehnte ich sie irgendwie ab, erzählte ihnen aber den Grund dafür. Also,

John Jantsch (03:24): Ja.Ja. O vor langer Zeit hat mich tatsächlich eine Zigarettenfirma kontaktiert. Oh, das war irgendwie genauso. . Ja. Aber es war auch ein großes Unternehmen. Es war verlockend, aber ja.

Mike Volkin (03:35): Ja.Als Vermarkter können Sie Vollgas geben, denn Sie werden diesen Unternehmen helfen, zu wachsen und ihre Kultur weiterzuentwickeln, und Sie müssen ein bisschen Leidenschaft für den Service oder das Produkt haben, das sie anbieten, verstehen Sie?

John Jantsch (03:44): Ja, absolut.Also habe ich in Ihrer Einleitung damit begonnen, über die Idee zu sprechen, dass Sie, äh, ein kleiner Chief Marketing Officer, ein CMO, sind. Wenn jemand zu Ihnen kommt, hat er Ihren Kauf weitergelesen und sagt: „Mike, was ist das für eine fraktionale Sache mit dem Chief Marketing Officer?“ Wie definieren Sie das genau?

Mike Volkin (04:00): Ja, es ist eine schwierige Frage.Ich sage es normalerweise so, dass ich mit Unternehmen zusammenarbeite, die es sich nicht leisten können oder nicht die Möglichkeit dazu haben, einen Vollzeit-Marketingleiter einzustellen, was oft manchmal 300.000 oder mehr pro Jahr ist. So kann ich meinen Tag sozusagen in sechs Teile unterteilen, und ein Unternehmen erhält einen dieser Teile und ich kann jederzeit mit vier bis sechs Unternehmen zusammenarbeiten.

John Jantsch (04:24): Ja, und ich denke auch, dass es viele Unternehmen gibt, die einfach keine Vollzeitstelle brauchen.Das stimmt, oder? Ich meine, sie brauchen strategischen Input. Sie brauchen jemanden, der sie anleitet, aber diese Person muss nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen.

Mike Volkin (04:35): Ich weiß.Ja. Ich weiß. Oftmals rede ich mir einen Job aus, weil ein Unternehmen mich einfach braucht, wenn es auf den Markt geht, um die Strategie zu entwickeln, einige Marketingprozesse in Gang zu bringen, und dann entlassen sie mich oder lassen mich einen Vermarkter auf mittlerer Ebene ausbilden um das zu tun, was ich ausgeführt und eingerichtet habe. Du weisst,

John Jantsch (04:49): Sie machen das schon seit einiger Zeit, genau wie ich. Haben Sie eine Veränderung auf dem Markt gesehen, weil Sie diese Idee akzeptiert haben?Sehr, wir haben uns in den letzten Jahren viel intensiver mit der Positionierung beschäftigt, auch wenn wir das schon immer getan haben, weil es den Anschein hat, dass kleine und mittlere Unternehmen nicht nur das Bedürfnis nach Strategie haben, sondern meiner Meinung nach den gesamten Mitarbeiteranteil , wenn man so will, hat es wirklich verstanden, nicht wahr? Ja.

Mike Volkin (05:11): Ja.Es ist stetig gewachsen, seit ich es die letzten 10 Jahre lang gemacht habe. Tatsächlich nannte ich es, als ich es zum ersten Mal machte, einen Teilzeit-CMO, weil das Wort „fraktional“ noch gar nicht existierte. Und dann kam die Covid-19-Krise, und dann gewöhnten sich alle daran, Remote-Rero-Arbeit zu verrichten, und freiberufliche Arbeit wurde immer beliebter, obwohl sie schon vorher beliebt war. Und jetzt irgendwie fraktioniert. CMO ist nur eine Art Name, Namensanteil. Ja. Ich meine, es handelt sich nicht nur um CMO-Arbeit, sondern um Teilaufgaben von Führungskräften auf C-Ebene aller Art. Es ist also einfach, ja.

John Jantsch (05:40): Ja.Ja, ich glaube, der Teil-CFOI gibt es wahrscheinlich schon länger als jede andere Position, denn viele Unternehmen brauchen jemanden, der sich um ihre Steuern und die Buchhaltung kümmert, aber sie brauchen auch ein wenig strategischen Rat Aber ich brauche selten einen CFO O. Was ich in den letzten paar Jahren auch oft gesehen habe, ist, dass viele Organisationen meiner Meinung nach, wissen Sie, die Schuld weiterhin auf die Pandemie schieben. Warum sind wir nicht irgendwie ohne Strategie erwischt worden? Wissen Sie, der Markt war gut. Sie erhoben sich mit , wissen Sie, der Markt. Und dann wurde ihnen klar, dass wir keine Möglichkeit haben, uns vom Markt abzuheben oder uns von unseren Kunden abzuheben. Es scheint also, als gäbe es einen Hunger nach dieser Sache, die wir Strategie nennen. Hätten Sie das auch gesehen?

Mike Volkin (06:22): Ja, absolut.Tatsächlich sind viele Leute, offensichtlich Unternehmen, untergegangen oder hatten mit der Pandemie zu kämpfen, aber mein Geschäft lief als Fraktion großartig. CMO-Unternehmen kamen zu mir und sagten: „Hey, egal, wir haben uns vorher noch nie um Marketing gekümmert.“ Und jetzt ist unsere Chance, uns umzurüsten und mit der Strategieentwicklung zu beginnen. Und der andere Teil ist, wissen Sie, lassen Sie uns kreativ werden, wissen Sie, helfen. Lassen Sie uns Sie engagieren, um mir dabei zu helfen, kreativ zu werden, und lassen Sie uns hier etwas Außergewöhnliches tun. Während der Corona-Krise hatte ich einige lustige Projekte und arbeitete mit Unternehmen zusammen, an denen ich normalerweise nie gearbeitet hätte. Eigentlich möchte ich nicht sagen, dass ich die Pandemie genossen habe, denn das ist nicht gut zu sagen, aber aus der Sicht eines Teil-CMO war sie ziemlich vorteilhaft für mich. Y

John Jantsch (06:57): Ja.Und, und ich denke, das wird so bleiben. Ich hatte auch viele CMOs, die aus Unternehmen ausstiegen und entschieden, dass sie nicht mehr für sie arbeiten wollten. Ich glaube also, dass es da draußen, wenn man so will, mehr Leute gibt, die den Teilschindel aufhängen. Ja. Würden Sie sagen, dass es eine gibt? Ich weiß nicht, ob es an der Größe oder der Branche liegt, aber würden Sie sagen, dass es Unternehmen gibt, die an einem bestimmten Punkt angelangt sind und diese Rolle brauchen, vielleicht mehr als andere?

Mike Volkin (07:22): Ich würde sagen, dass jedes Unternehmen jeder Größe einen Bruchteil des CMO benötigt, aber es handelt sich auf jeden Fall um Unternehmen, die noch keine Einnahmen erzielt haben, oder wahrscheinlich diejenigen, die es am meisten brauchten, die nicht dachten, sie bräuchten ein Marketing leitender Marketingleiter.Sie haben das Marketing so verstanden, dass unsere Verkäufe nicht wirklich den Erwartungen entsprechen und dass unser Produkt wirklich nicht auf den Markt passt. Beauftragen wir einen Vorgesetzten damit, herauszufinden, was los ist. Denn wie Sie wissen, haben viele Unternehmer große Ziele. Sie werden sich immer wieder treffen und sagen: „Wir haben eine Milliarden-Dollar-Idee, und das wird riesig sein und Anteile am Unternehmen kosten und dies und das.“ Aber so klappt es selten. Rechts. Und nicht jeder ist ein Einhorn, sonst würde man sie nicht Einhörner nennen. Aber wissen Sie, selbst größere Unternehmen, ich habe mit größeren Unternehmen zusammengearbeitet, das ist nicht üblich, aber sie sagen vielleicht, unser Marketingleiter braucht einen neuen Blick auf die Dinge, oder wir brauchen Sie, um unsere Manager im Auge zu behalten oder etwas. Aus der Perspektive eines größeren Unternehmens interessiere ich mich also eher für Projektmanagement und Beratung, und zwar aus Beratungssicht, für ein kleineres bis mittelgroßes Unternehmen. Ich komme als Teil-CMO mit einer Strategieperspektive ins Spiel, um etwas, eine Strategie und einige Prozesse im Unternehmen zu entwickeln. Daher variieren meine Rollen je nach Größe des Unternehmens. Ja.

John Jantsch (08:30): Sie, Sie, wissen Sie, eine andere Art von Unternehmen, die ich im Laufe der Jahre ziemlich oft gesehen habe, sind Unternehmen, die stark auf Gründerverkäufe ausgerichtet sind.Sie sind gut gewachsen, 10-, 15-, 20-Millionen-Dollar-Unternehmen, aber sie haben ein Plateau erreicht, weil sie überhaupt nicht über dieses Führungsteam verfügen. Oder sehen Sie, ähm, leitender Marketingmitarbeiter. Ich denke, dass dieser fraktionierte CMO auch für sie sehr attraktiv ist, weil sie vielleicht bereit für einen CMO sind, der Gründer aber normalerweise keine Ahnung hat, was er dem CMO sagen soll, was er tun soll, oder ob er gute Arbeit leistet. Und ich denke, das hält sie nicht zurück? Manchmal ist es so, dass ich diesen leitenden Marketingmitarbeiter nicht einstellen werde, weil ich, nun ja, ich weiß nicht, was das ist, ich kein Marketing verstehe.

Mike Volkin (09:10): Das ist die typische Art und Weise, wie ein Unternehmen wächst, oder?Sie gehen also auf den Markt, haben ein sehr knappes Budget, wissen Sie, sie verfolgen das Lean-Geschäftsmodell und stellen nur das Minimum ein, das sie brauchen, um viel zu erledigen. Die Leute tragen viele Hüte. Möglicherweise verfügen sie sogar über eine Marketingabteilung, in der sich niemand speziell mit dem Marketing befasst und über spezifische Marketingkenntnisse verfügt. Und dann wird ihnen klar, dass sie die Strategie brauchen. Das ist mein Sweet Spot. Wenn ich ein Unternehmen habe, bei dem Daten eingehen, hat es Kunden, es gibt, wissen Sie, Dinge, die ich mir ansehen und auf die ich zurückgreifen kann, um eine Strategie zu entwickeln. Und dann geht es richtig los. Wenn sie Prozesse haben, wissen sie, wen sie einstellen oder weiterbilden müssen, und an diesem Punkt brauchen sie wirklich meine Dienste. Im Allgemeinen liegt mein Sweet Spot bei einem Umsatz von etwa 250.000 bis 3 Millionen, wenn Unternehmen entscheiden, dass ich skalieren möchte, ich aber nicht über das Team dafür verfüge. Oder die Strategie.

John Jantsch (09:55): Ja.Ja. Und selbst in dem von Ihnen genannten Bereich haben Sie wahrscheinlich bei 2 Millionen US-Dollar andere Probleme als bei 250.000 US-Dollar. Und wenn man sich noch nie mit diesen Problemen befasst hat, ist es doch ziemlich wichtig, eine Außenperspektive zu haben, nicht wahr?

Mike Volkin (10:09): Es ist immer wichtig.Wissen Sie, einer der wichtigsten Freelancer, die ich für viele meiner Projekte oder Kunden anheuere, mit denen ich zusammenarbeite, sind die Vermarkter. Denn ja, Marketing ist so schnell. Das ist nicht so, wissen Sie, damals in den Sechzigern war es so, hier sind die Gelben Seiten und wir werden in die Liste aufgenommen. Und das war Marketing. Jetzt ist es so, und sogar in letzter Zeit ist es so, dass man den Überblick über diese KI-Programme haben muss und wissen muss, was sie tun und welche Fähigkeiten sie haben. Es sind all diese verschiedenen Spezialitäten und das Marketing sollte einfach, ich meine, es gibt Hunderte davon. Es ist so, dass man sich jetzt auf alles beschränken kann,

John Jantsch (10:34): Hey, Inhaber von Marketingagenturen, wissen Sie, ich kann Ihnen die Schlüssel zur Verdoppelung Ihres Geschäfts in nur 90 Tagen oder zu Ihrem Geld zurück beibringen.Hört sich interessant an. Alles, was Sie tun müssen, ist, unseren dreistufigen Prozess zu lizenzieren, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Konkurrenten irrelevant zu machen, einen Aufpreis für Ihre Dienstleistungen zu verlangen und möglicherweise ohne zusätzliche Gemeinkosten zu skalieren. Und hier ist das Beste daran. Sie können das gesamte System für Ihre Agentur lizenzieren, indem Sie einfach an einem bevorstehenden Intensivkurs zur Agenturzertifizierung teilnehmen. Warum das Rad erschaffen? Nutzen Sie eine Reihe von Tools, für deren Entwicklung wir über 20 Jahre gebraucht haben. Und Sie können sie noch heute haben, schauen Sie sich das an unter dtm.world/certification. Das ist dtm.world/certification

(11:20): Wenn Sie also jemand bittet, hereinzukommen, und das ist, wissen Sie, eine typische Sache.Wir brauchen Marketing oder wir brauchen Marketinghilfe, wir sind uns nicht ganz sicher. Als ob unsere Website nicht funktioniert. Ich meine, es ist immer eine kleine Taktik, oder? Ja. Und weißt du, du machst das schon seit 10 Minuten, dir wird klar, nein, das , sie haben ein ganzes strategisches Problem. Worauf konzentrieren Sie sich oder wie bringen Sie sie dazu, es zu realisieren? Denn niemand wacht jemals auf und sagt: „Ich brauche eine Strategie, ich kaufe mir besser eine Strategie.“ Rechts? Wie bringt man sie also dazu, zu erkennen, dass all ihre Probleme auf ein strategisches Problem zurückzuführen sind?

Mike Volkin (11:51): Ja, das ist eine wirklich gute Frage.Wenn ich zum ersten Mal in ein Unternehmen komme, ist es wahrscheinlich die beliebteste Sache, dass ich ihnen ein Audit gebe. Ich gehe einfach nicht nur das Marketing durch, sondern alle Daten, die mir in den Sinn kommen. Wissen Sie, selbst wenn sie Finanzberichte, Gewinn- und Verlustrechnungen usw. liefern, werde ich mir alles ansehen, was ich kann, um einen Gesamtüberblick darüber zu bekommen, wie Daten in das Unternehmen gelangen, wie sie aus dem Unternehmen herauskommen und was dann Ich werde mir die Ressourcen und insbesondere das Personal ansehen. Wissen Sie, ich habe ein Buch mit dem Titel „The Business Success Formula“ geschrieben, und es ist im wahrsten Sinne des Wortes eine Formel, wie man geschäftlichen Erfolg schafft. Und das am stärksten gewichtete Element dieser Formel ist das Personal. Es ist 50 % wertvoller oder schwerer gewichtet als jeder andere Teil der Formel.

(12:29): Aber normalerweise passiert es, dass ich ein Audit gebe.Und die Sache mit den Kunden ist, dass sie zu Ihnen kommen und nicht wissen, was sie brauchen. Sie wissen nicht, was sie nicht wissen. Sie könnten also mit einem Problem zu Ihnen kommen und sagen: „Hey, wir brauchen eine Strategie.“ Und ich sage: Moment, Sie sind noch nicht bereit für die Skalierung. Sie brauchen keine Strategie. Sie müssen zuerst einige Dinge reparieren. Also gehe ich hinein und sage ihnen, dass es normalerweise ein klares Kommunikationsproblem mit der Art und Weise gibt, wie sie ihre Produkte oder ihre Dienstleistungen auf ihrer Website darstellen. Es trifft nicht, oder? Es hat keine Resonanz. Die Conversion-Raten sind niedrig, die Absprungraten hoch. All diese wichtigen Leistungsindikatoren, die darauf hinweisen, dass Sie noch nicht bereit für die Skalierung sind. Sie müssen einige Dinge verfeinern. Normalerweise beginne ich mit ihrer Website und ihren Marketingmaterialien und verfeinere die Botschaft. Und das allein beschert ihnen in der Regel auf Anhieb eine Umsatz- und Conversion-Steigerung von gut 15 bis 20 %. Denn viele Unternehmen denken nicht wirklich gründlich über solche Dinge nach, bis sie merken, dass es ein Plateau gibt.

John Jantsch (13:18): Ja, ja.Ihre Botschaft ist: Hier ist, was wir tun, hier ist, was wir verkaufen. Rechts. ,

Mike Volkin (13:23): Und dann sind auch die Tests wirklich groß.Ich meine, das ist die Art und Weise, wie Uber und diese Unternehmen, die gerade einen Wert von einer Milliarde Dollar erreicht haben, jedes noch so kleine Detail ihres Unternehmens auf die Probe gestellt haben. AB-Tests sind also auch wichtig. Ich frage sie, wissen Sie, was haben Sie für Ihre Handlungsaufforderungen versucht? Was haben Sie für die verschiedenen Menüoptionen in Ihren Preisplänen ausprobiert? Und das tun sie einfach nicht, sie haben einfach Sachen ausgekotzt. Sie haben sich nie wirklich über ihre Preise informiert und dachten nur, wissen Sie, das ist der Preis, er wird hundert Dollar pro Monat betragen. Aber sie haben nie wirklich Nachforschungen oder Umfragen oder ähnliches durchgeführt. Es gibt also dieses Element.

John Jantsch (13:49): Ja.Oder, oder noch schlimmer, wir stellen fest, dass viele Leute einfach sagen: Nun ja, das ist es, was jeder in unserem Markt kostenlos verlangt, also sind wir nur Konkurrenten, die etwas verlangen. Ja genau. Ja. Also, alles klar. Sie haben erwähnt, wenn ich mit Leuten spreche, die sich dazu entschließen, Teil-CMOs zu werden, besteht eine der wirklichen Herausforderungen für das Geschäftsmodell darin, dass Sie in Wirklichkeit nur Ihre Zeit verkaufen. Ich meine, oder das kann eine der Herausforderungen sein: Sie haben erwähnt, dass es sechs Unternehmen gibt, die für mich eine Sechs bekommen. Ich meine, Sie werden für Ihre Zeit vielleicht hoch bezahlt, aber wie skaliert man ein solches Unternehmen? Oder ist es in deinem Kopf nicht wirklich möglich?

Mike Volkin (14:26): Bis zu einem bestimmten Punkt?Die Art und Weise, wie ich es skaliere, ist, dass ich keine Agentur bin, sondern eine eng verbundene Gruppe von Freiberuflern, abhängig von den Fähigkeiten, die mir am Herzen liegen und von denen ich weiß, dass sie gute Arbeit leisten und Gutes liefern Wert. Und ich brauche kein Zitat, um sie zu sehr zu babysitten. So wie ich es weiß, oder? Rechts. Wenn ich ihnen eine Aufgabe mit sehr wenig Aufwand oder Anweisungen gebe, werden sie sie erledigen. Ich habe also ungefähr 20 bis 30 dieser Leute in meiner Tasche. Wenn ich also eine Strategie erstelle, sage ich dem Team: Hören Sie zu: Wenn Sie keine Mitarbeiter haben, die das tun können, habe ich Mitarbeiter, jetzt habe ich mein Honorar, meinen Stundenlohn, aber wenn Sie möchten, dass ich sie verwalte und mit ihnen zusammenarbeiten, um das Produkt zu liefern, als würde ich dafür mehr verlangen.

(15:00): Ich skaliere es also so, dass ich entweder den Freelancern, die ich empfehle, einen Aufpreis berechne, nur weil ich mit ihnen zusammenarbeite und sie verwalte.Abgesehen von der Stundengebühr berechne ich also auch diese. Und ich verdiene auch eine Menge Geld mit Empfehlungen. Wenn ich das nicht kann, passe ich nicht zu jedem Kunden, der möchte, dass ich mit ihm zusammenarbeite. Also sage ich: Hören Sie, ich kenne jemanden, mit dem ich früher zusammengearbeitet habe, er ist großartig. Rufen Sie ihn an, er wird mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten, und dann nehme ich einen Rabatt von 10 % oder was auch immer von dem Freiberufler, auf den ich mich beziehe. Also

John Jantsch (15:26): Ja.Eines der Dinge, die wir seit Jahren lehren, ist ein wiederholbares System. Wie Sie bereits erwähnt haben, haben die Leute oft keine strategische Ausrichtung und brauchen daher keinen CMO. Sie brauchen das, was ein CMO für sie entwickelt hätte. Mm-hmm. , und dann natürlich jemand, der die Implementierung so orchestriert, wie Sie es tun. Eines der Dinge, die ich herausgefunden habe, ist, und wissen Sie, viele Leute werden mich für diesen Kommentar erschießen, aber Wissen Sie, vor acht Monaten benötigen 80 % der Unternehmen da draußen etwa 80 % des Gleichen, . Und deshalb glaube ich, dass es eine Möglichkeit gibt, tatsächlich ein wiederholbares System für die Strategieentwicklung aufzubauen und es dann so zu lehren, dass es Leuten auf Account-Manager-Niveau ähnelt und nicht jemandem, der über 25 Jahre Erfahrung verfügt. Klingt das für Sie wie Ketzerei?

Mike Volkin (16:07): Nein, denn Sie sprechen tatsächlich meine Sprache.Diese Woche starte ich tatsächlich ein Unternehmen, in dem es die erste KI-generierte Marketingstrategie überhaupt geben wird. Ich arbeite also schon seit einiger Zeit daran, aber es gibt im wahrsten Sinne des Wortes ein Unternehmen und ist nur für Marketingagenturen gedacht. Ich werde es nicht jedem zugänglich machen. Also kam eine Marketingagentur, sie beantwortete etwa 16 Fragen über ihre Kunden und spuckte ihnen auf der Grundlage der Antworten eine dreimonatige Marketingstrategie aus. Also, um mich nicht einzuschüchtern, heißt es your marketing expert.ai und wird diesen Freitag veröffentlicht. Ich habe also schon lange daran gearbeitet. Also ja, ich denke, dass diese Strategie durchaus wiederholbar ist. Aber auch wenn ich bei meiner KI-Marketingstrategie bin, wird sie Sie nicht zu 100 % ans Ziel bringen. Es gibt kleine Nuancen in jedem Unternehmen und in jeder Kultur und in der Erfahrung, in den Mitarbeitern und in dem, was die KI einfach nicht leisten kann, egal wie gut die KI das hinbekommt, Sie müssen in der Lage sein, die letzten 10 % zu erreichen passe es an.

John Jantsch (16:57): Ja.Ja. Ich, wissen Sie, ich habe heute offensichtlich alle Vermarkter über KI gesprochen und ja. Wissen Sie, ich sage den Leuten, ich denke, das Beste, was Sie derzeit von ihm erwarten können, ist, dass es sich lediglich um einen informierten Assistenten handelt. Mm-hmm. , es kann einen Großteil der Laufarbeit für Sie erledigen. Sie können viel für sich recherchieren, Sie können Ideen liefern, um Ihr Denken zu erweitern, aber am Ende sind, wie Sie sagten, die ersten 10 % und die letzten 10 % alles Sie.

Mike Volkin (17:21): Ja.KI ersetzt sicherlich nichts. Ähm, aber es hilft auf jeden Fall und es besteht das Potenzial für etwas mehr, Sie wissen schon, mehr Entwicklung. Offensichtlich ist ChatGPT 4 großartig, aber ich denke, viele Kunden, die zu mir kommen, denken, dass KI ihre Probleme lösen könnte, und es ist eigentlich eher ein hilfreiches Tool, um Geld zu sparen. Es spart mir einen Teil meiner Zeit. Wenn es sein muss, klar. Wissen Sie, wenn Sie ganz schnell ein Drehbuch oder etwas anderes urheberrechtlich schützen, werfe ich es in den GBT-Chat, bevor ich einen Autor engagiere, und ich werde den Autor engagieren, es mir ansehen und es rezensieren. Es hat also sicherlich einige wichtige Prozesse in einigen Unternehmen aufgebaut, aber es ersetzt sicherlich nichts, zumindest noch nicht. Aber das wird sicherlich in naher Zukunft der Fall sein.

John Jantsch (17:56): Eine meiner Lieblingsanwendungen für Inhalte ist, wissen Sie, Sie schreiben einen wirklich großartigen Inhalt und lassen ihn dann einfach von der KI in 18 Formate umwandeln.Das ist richtig. Also, der Schreibstil ist gut. Das Geschriebene gehört Ihnen, es ist originell, es ist auf den Punkt gebracht, wissen Sie, aber dann nimmt es das und gibt Ihnen alle Verwendungszwecke zerlegt. Ja. Sprechen Sie ein wenig darüber, dass Sie aufgrund Ihres Hintergrunds tatsächlich in der Lage sind, einige Bereiche zu beeinflussen, von denen die Leute denken würden, dass sie außerhalb des Marketings liegen. Ich, wissen Sie, ich sage den Leuten ständig, ich denke, alles, was ein Unternehmen tut, ist Marketing, wissen Sie, , wie sie ihre Rechnungen verschicken, wissen Sie, sie stellen ein, ich meine, ihre Leute werden offensichtlich, wissen Sie, Teil des Marketings oder Teil der Marke sein, wissen Sie, so Es oder nicht. Wie, wie aggressiv sagen Sie einfach: „Hey, wir müssen uns all diese Bereiche ansehen, oder ist das wirklich so, denn es könnte, wissen Sie, es könnte ein wirklich großer Kaninchenbau sein, in den man manchmal zu sehr hineingeht, für die Leute, Aber wie wichtig ist es für Sie, sich mit dem gesamten Ökosystem des Unternehmens und dessen Auswirkungen auf das Marketing auseinanderzusetzen?

Mike Volkin (18:55): Ja, das ist eine gute Frage.Normalerweise gibt es also nicht weniger als drei Dutzend verschiedene Arten von Inbound- und Outbound-Marketing-Taktiken, oder? So richtig. Du kannst sie nicht alle auf einmal machen, sonst wird es zu dünn. Man muss also vom CMO-Standpunkt aus auf das Budget und auch auf die Ressourcen achten. Man kann zum Beispiel ein riesiges Budget haben, aber kein Personal, um es wirklich umsetzen zu können. Sie müssen das also mit der Strategiearbeit, die Sie leisten, in Einklang bringen. Aber normalerweise möchte ich gerne zwei, vielleicht drei verschiedene Marketingkanäle haben, die ein Unternehmen perfektionieren wird und bei denen es sagen kann: Ich habe 10.000 US-Dollar in diese Marketingstrategie gesteckt und einen ROI von 40.000 US-Dollar erzielt, wenn man das wiederholt tun könnte. dann wechseln wir zu einem anderen Kanal.

(19:32): Und je nach den Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter kommt es darauf an, welchen Kanal wir wählen, wissen Sie?Ich meine, wenn niemand gerne vor einer Kamera spricht, werde ich keine YouTube-Strategie für Sie auswählen. Rechts? Wissen Sie, das ist die Art von Kunstwerk, von der ich nicht glaube, dass die KI jemals in der Lage sein wird, sie zu übernehmen, die ich aber als CMO ins Spiel bringe und die ich von beiden Seiten betrachten muss, um zu sagen: Okay, das machen wir Wir verfügen über das Personal und die Ressourcen, und welchen Kanal wählen wir dann auf dieser Grundlage aus? Das ist also meine Herangehensweise normalerweise. Und normalerweise lasse ich sie nicht mehr als drei verschiedene Arten von Inbound-Marketing gleichzeitig durchführen.

John Jantsch (20:00): Also, was ist mit einigen Bereichen, die außerhalb dieses Bereichs liegen?Ich meine, das haben wir alle schon erlebt: Sie generieren Leads, sie konvertieren Leads, und dann, wissen Sie, lässt der Service den Ball fallen und sie verschwinden durch die Hintertür, Sie Wissen Sie, es ist so, oh, es ist die Schuld des Marketings. Wissen Sie, wir wachsen nicht , Rechts? Ja. Ich meine, woher weißt du das, wie bleibst du fern oder kommst du, weißt du, aus dem Bereich, der vielleicht nicht als Marketing angesehen wird?

Mike Volkin (20:25): Nun, Marketing, das ist eine gute Frage.Marketing und Vertrieb werden für ein Unternehmen immer nahezu als ein und dasselbe dargestellt. Sicher. Vor allem, wenn es sich um ein vertriebsorientiertes Unternehmen handelt. Aber ehrlich gesagt, bevor ich jemals eine Marketingkampagne gestartet habe, habe ich das nicht getan, aber jetzt tue ich es. Ich schaue mir immer den Verkaufsprozess an, ich schaue mir die Verkaufskonvertierungen an und ich werde feststellen: Dieser Typ schafft es nicht, oder dieses Team schafft es nicht, oder sie machen das Falsche auf den, auf den Anrufen bei den Kunden. Letztendlich müssen Sie jedoch in der Lage sein, Ihren Arbeitsumfang festzulegen. Wenn Sie darlegen, was mit dem Kunden zu tun ist, muss klar dargelegt werden, was Marketing ist und wie Vertrieb aussieht. Ich hatte neulich gerade einen Kunden, der wollte, dass ich an ein paar, ähm, Verkaufsgesprächen teilnehme, und ich denke, das habe ich in meinem ganzen Leben noch nie gemacht. Das ist nicht das, was Marketing ist. Sie müssen ihnen nur erklären, was Marketing ist und was Vertrieb ist. Und das ist bei jedem Unternehmen anders. Verkäufe sind nicht unbedingt Verkäufe von einem Unternehmen zum nächsten. In meinem Vertrag, den ich an meine Kunden verschicke, habe ich eine lange, mit Aufzählungszeichen versehene Liste der Dinge, die ich tue. Und dann habe ich auch noch eine Liste mit Dingen, die ich in Bezug auf den Verkauf nicht mache, wie zum Beispiel Telefonanrufe von Kunden entgegenzunehmen.

John Jantsch (21:22): Ja.Ja ja. Ja. Eindrucksvoll. Nun, Mike, ich möchte Ihnen noch einmal sagen, dass ich es zu schätzen weiß, dass Sie sich die Zeit genommen haben, beim Duct Tape Marketing Podcast vorbeizuschauen. Möchten Sie den Leuten sagen, wo sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen und mehr über Ihre Arbeit erfahren können? Ja,

Mike Volkin (21:31): Danke.Stets verfügbar für Vortragsauftritte. mikevolkin.com, mikevolki n.com. Und wenn Sie eine Marketingagentur sind, brauchen Sie eine Marketingstrategie, meine neue Website, yourmarketingexpert.ai.

John Jantsch (21:43): Großartig.Nochmals vielen Dank, dass du bei der Messe vorbeischaust, und hoffentlich treffen wir dich eines Tages draußen auf der Straße, Mike.

Mike Volkin (21:48): Alles klar, vielen Dank, John.Bis bald. Hey,

John Jantsch (21:50): Und noch eine letzte Sache, bevor Sie gehen.Wissen Sie, wie ich über Marketingstrategie spreche: Strategie vor Taktik? Nun, manchmal kann es schwierig sein zu verstehen, wo man steht und was im Hinblick auf die Entwicklung einer Marketingstrategie getan werden muss. Deshalb haben wir ein kostenloses Tool für Sie erstellt. Es heißt Marketing Strategy Assessment. Sie finden es unter marketingassessment.co, nicht unter.com.co. Schauen Sie sich unsere kostenlose Marketingbewertung an und erfahren Sie, wo Sie heute mit Ihrer Strategie stehen. Das ist nur marketingassessment.co. Ich würde gerne mit Ihnen über die Ergebnisse sprechen, die Sie erzielen.