Vier Vorteile von Headless für B2B

Als B2B-Geschäftsführer, der die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen vorantreiben soll, stehen Sie vor zahlreichen Herausforderungen – nicht zuletzt mit der Frage, ob Headless Content Management das Richtige für Ihr Unternehmen ist. Martin Brierley, Creative Partner von Candyspace, teilt seine vier Gründe, warum Headless-Architektur Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.

B2B-Akteure befinden sich mitten in einer recht steilen Lernkurve; Sie erleben aus erster Hand, dass es nicht so einfach ist, Digital-First zu erreichen, indem man ein rudimentäres Self-Service-Portal erstellt und damit Schluss macht.

Und da die weltweiten Ausgaben für die digitale Transformation bis 2026 voraussichtlich atemberaubende 3,4 Billionen US-Dollar erreichen werden, ist es von entscheidender Bedeutung, im Wettlauf um die Beschleunigung der Technologie nicht ins Hintertreffen zu geraten.

Möglicherweise denken Sie über DXPs für Unternehmen nach – One-Stop-Plattformlösungen für E-Commerce und Content Management. Diese Lösungen mögen für einige das Richtige sein, aber nicht für alle.

Möglicherweise haben Sie widersprüchliche oder scheinbar unterschiedliche Geschäftsanforderungen: Lead-Generierung/Produktverkauf und ein E-Commerce-Angebot/oder ein vollständig personalisiertes Kundenportal mit der Möglichkeit für Ihre Kunden, ihre Konten in einer sicheren Umgebung nach Militärstandard zu verwalten.

Die Komplexität Ihrer sich ständig weiterentwickelnden Roadmap kann dazu führen, dass diese DXP-Lösungen ungeeignet erscheinen.

Sie haben also Kopfschmerzen … aber eine Headless-Architekturlösung könnte Ihre Schmerzen durchaus lindern.

Vereinfacht gesagt entkoppeln Headless-Lösungen das CMS und das Frontend von den vielfältigen Anforderungen Ihres Backends. Daraus ergeben sich eine Reihe erheblicher Vorteile für Ihr Unternehmen. Was genau sind diese Vorteile?

1. Flexibilität

In der Headless-Architektur sind Front-End und Back-End getrennt, Entwickler können ihre bevorzugten Frameworks, Bibliotheken und Tools zum Aufbau der Präsentationsschicht verwenden. Dies ermöglicht es B2B-Unternehmen, sich schnell an sich ändernde Markttrends und Technologien anzupassen.

Mit einem Headless CMS wie Contentful können alle Ihre Inhalte zentral gesteuert und ganz einfach in jedem Format und auf jedem Gerät bereitgestellt werden. Es ist ein flüssiges Erlebnis für Ihre Kunden und eine schmerzfreie Arbeit für Ihre internen Content-Manager.

Vereinfacht gesagt, können die für Ihre Website erstellten Inhalte mühelos über verschiedene Kanäle bereitgestellt werden, beispielsweise in einer speziellen Web-App für Ihr Vertriebsteam zur Verwendung in Präsentationen vor Ort, auf digitalen Out-of-Home-Bildschirmen auf Konferenzen in der realen Welt usw Marketingveranstaltungen oder über Ihre internen Kommunikationskanäle.

Darüber hinaus erleichtert diese Form der Architektur die Übernahme neuer Technologien, Plattformen oder Kanäle, sobald diese entstehen. Dies hilft Unternehmen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und sich einen langfristigen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

2. Interoperabilität und Skalierbarkeit

Headless-Lösungen sind hochgradig skalierbar und ermöglichen es B2B-Unternehmen, neue Features und Funktionen hinzuzufügen, wenn sich der Geschäftsbedarf ergibt.

Die Trennung von Front- und Back-End bedeutet, dass die Headless-Architektur die einfache Integration neuer Technologien und Tools ermöglicht, sobald sie verfügbar sind, und natürlich werden diese neuen API-basierten Tools mit aktuellen Diensten und Technologien entwickelt.

Durch die Automatisierung von Konnektoren und Marktplatzintegrationen sowie die nahtlose Bereitstellung dieser neuen Funktionen werden Kosten und Risiken auf Ihrer gesamten Plattform verringert.

Bei einer Headless-Architektur können Front-End und Back-End unabhängig voneinander skaliert werden. Dies ermöglicht es Unternehmen, Ressourcen zu optimieren, erhöhten Datenverkehr oder erhöhte Nachfrage zu bewältigen und die Leistung in Spitzenzeiten aufrechtzuerhalten.

3. Schnellere Ladegeschwindigkeiten und schnellere Markteinführung

Bei einer Headless-Lösung werden die Inhalte, die Ihre Kunden tatsächlich sehen, im Browser zwischengespeichert, was bedeutet, dass die Headless-Architektur enorm schnellere Ladezeiten der Website und ein viel effizienteres Benutzererlebnis ermöglicht. Dies kann einen enorm verbesserten und positiven Effekt auf Ihre SEO haben.

Untersuchungen von Backlinko ergaben, dass die Top-10-Positionen im SERP von Google eine durchschnittliche Seitengeschwindigkeit von 1,65 Sekunden hatten.

Die durch die Headless-Architektur verbesserte Geschwindigkeit beim Laden von Seiten verbessert die Google-Rankings enorm und sorgt für ein verbessertes Kundenerlebnis, da Ihre Kunden nicht mehr darauf warten müssen, dass Inhalte geladen werden, und dadurch von der Seite abspringen.

Googles eigene Untersuchungen haben gezeigt, dass die Wahrscheinlichkeit eines Absprungs um 32 % stieg, wenn die Seitenladezeit von einer auf drei Sekunden stieg, und um 90 %, wenn die Seitenladezeit von einer auf fünf Sekunden stieg. Wenn das Laden einer Website bis zu 10 Sekunden dauert, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit eines Absprungs auf 100 %.

Headless bedeutet auch, dass Sie viel mehr Interaktionen ermöglichen und ansprechendere Markengeschichten erzählen können, ohne dabei die Seitenladegeschwindigkeit zu beeinträchtigen.

Aber nicht nur die Ladegeschwindigkeit profitiert von Headless.

Geschwindigkeit ist natürlich enorm wichtig, wenn es um Bereitstellungszyklen geht, und Headless beschleunigt die Integration neuer Funktionen oder Dienste, und das allein wird Ihrem Unternehmen helfen und gleichzeitig dafür sorgen, dass Sie gut aussehen!

Durch die Entkopplung der Präsentationsschicht vom Backend können Entwickler parallel arbeiten, was den Entwicklungsprozess beschleunigt. Darüber hinaus können Änderungen am Front-End vorgenommen werden, ohne dass sich dies auf das Back-End auswirkt, was zu einer schnelleren Bereitstellung neuer Funktionen und Updates führt.

4. Omnichannel-Erlebnis und Markenkonsistenz

Sie haben eine starke Marke mit klaren Regeln entwickelt, um ein konsistentes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Bei einer herkömmlichen Struktur können diese Regeln jedoch ins Wanken geraten, da Inhalte über zahlreiche Kanäle und Plattformen hinweg verwaltet werden. Die Aufrechterhaltung einer konsistenten Erfahrung ist eine zentrale Säule einer guten Kundenerfahrung.

Eine Headless-Architektur kann mehrere Front-End-Kanäle unterstützen, z. B. Web, mobile Apps, Kioske und IoT-Geräte. Dies hilft Unternehmen dabei, ein konsistentes und personalisiertes Benutzererlebnis auf verschiedenen Plattformen und Geräten bereitzustellen.

Die Sicherheit, die eine Headless-Architekturlösung bietet, sorgt für ein konsistentes Benutzererlebnis auf allen Geräten und Plattformen. Es spielt keine Rolle, wie Ihre Kunden auf Ihre Inhalte zugreifen. Sie können sicher sein, dass sie auf allen Plattformen das gleiche Erlebnis mit Ihrer Marke haben.

Da immer mehr Kunden Ihre Produkte online kaufen und immer mehr von ihnen digital mit Ihren Vertriebsteams interagieren, ist diese Konsistenz eine Notwendigkeit.

Ihr Unternehmen entwickelt sich weiter und liefert neue Produkte mit neuen Möglichkeiten, wie Ihre Kunden diese verstehen und kaufen können. Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass sie nicht nur Ihre Produkte, sondern auch Ihre Marke kaufen und zu treuen Fürsprechern Ihres Unternehmens werden. Die Wahl einer Headless-Architekturlösung ist möglicherweise die beste Entscheidung, die Sie treffen können, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen seine Transformation und sein Wachstum beschleunigt.