9 häufige Bing Merchant Center-Fehler und wie man sie behebt
Veröffentlicht: 2022-09-019 häufige Bing Merchant Center-Fehler
1. Verfügbarkeit und nicht vorrätige Artikel
2. Falsche Produkt-URL
3. Sensible Schlüsselwörter
4. Domänengenauigkeit
5. Pflichtfelder fehlen
6. Die Daten überschreiten die Zeichenbegrenzung für dieses Feld
7. Bildfehler
8. Duplikate
9. Eindeutige Kennungen fehlen
Aus diesem Grund unterstützen wir Sie mit einer Liste der 9 häufigsten Fehler im Bing Merchant Center und schnellen Lösungen zu deren Behebung.
1. Verfügbarkeit und nicht vorrätige Artikel
Bing akzeptiert dasselbe Dateiformat wie Google Merchant Center. Das erleichtert natürlich allen Händlern die Arbeit und ermöglicht einen deutlich schnelleren Einstieg in Bing Shopping Campaigns.
Dennoch gibt es einige Feed-Attribute im Google-Feed, die entweder nicht von Bing verwendet werden, oder wenn sie verwendet werden, müssen Sie andere Werte angeben.
Beispielsweise können Sie in Google vier Werte für die Verfügbarkeit der Produkte angeben: „Auf Lager“, „Bestellbar“, „Ausverkauft“, „Vorbestellung“.
Bing hingegen akzeptiert nur Artikel, deren Verfügbarkeit „auf Lager“ ist . Das bedeutet, dass Sie keine Artikel anzeigen können, die nicht vorrätig sind. Sie müssen also sicherstellen, dass der Status für beworbene Produkte „auf Lager“ ist.
Das geht ganz einfach mit unserem Daten-Feed-Management-Tool, mit dem Sie eine Regel erstellen können, die automatisch alle nicht vorrätigen Produkte aus dem Feed ausschließt.
Mit der folgenden Regel filtern wir jedes Mal, wenn ein Produkt ausverkauft ist, es aus dem Feed heraus. Wenn der Lagerbestand aktualisiert wird, nehmen wir ihn wieder in den Feed auf.
2. Falsche Produkt-URL
Bing akzeptiert keine URLs ohne das Protokoll https:// oder http://. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Links mit dem Protokoll senden. Dies kann leicht mit einer Regel behoben werden, die es Ihren Produkt-URLs wie im folgenden Beispiel als Präfix hinzufügt.
3. Sensible Schlüsselwörter
Dies ist eine schwierige Frage. Selbst wenn Sie keine Produkte für Erwachsene oder nicht unterstützte Kategorien verkaufen, kann das System von Bing einige Produkte fälschlicherweise als nicht für Werbung geeignet identifizieren.
Zum Beispiel. Wenn Sie Kinderspielzeug verkaufen und ein Produkt in Ihrem Daten-Feed „Spielzeugpistole“ heißt, weigert sich Bing, den Artikel aufzulisten. 
Ein weiteres Problem, auf das Bekleidungs- und Bekleidungshändler stoßen können, wenn sie Kleidung in verschiedenen Größen verkaufen, ist, wenn in den Beschreibungen die Größen durch Kommas getrennt werden: „verfügbar in den Größen: S, M, L“.
Wenn bei manchen Produkten das Komma fehlt und die Beschreibung nun erscheint: „verfügbar in den Größen: sm,l“, könnte Bing das Produkt ablehnen, da „sm“ mit „bdsm“ verwandt ist und daher berücksichtigt wird ein Produkt für Erwachsene.
Es gibt keine Möglichkeit, im Voraus zu wissen, was als nicht geeignet identifiziert wird, aber die gute Nachricht ist, dass Bing einen Bericht bereitstellt, in dem Sie die Details und falschen Schlüsselwörter finden können, sodass Sie einfach zu Ihrem Feed zurückkehren und diese entfernen oder ersetzen können Schlüsselwörter.
4. Domänengenauigkeit
Dies ist ein Problem, auf das Shopify-Benutzer häufig stoßen, wenn sie die URL ihrer Website im Bing Merchant Center beanspruchen.
Wenn Sie Ihren Shop auf Shopify haben, wird die Domain Ihres Shops automatisch auf „shopname.myshopify.com“ gesetzt. Anstatt diese Domain im Merchant Center zu beanspruchen, beanspruchen Ladenbesitzer „shopname.com“.
Diese Verwirrung eskaliert, wenn Sie den Produkt-Feed auf Bing hochladen und Ihre Produkt-URL die Domain „shopname.myshopify.com“ anstelle der von Ihnen beanspruchten Domain „shopname.com“ enthält, und führt dazu, dass Produkte abgelehnt werden.
Mit DataFeedWatch werden die Dinge für den Händler vereinfacht, sodass Sie bei einer Diskrepanz zwischen der Produkt-URL und dem im Bing Merchant Center beanspruchten Link einfach eine Regel erstellen können, um die URLs des Produkts anzupassen.
Wenn Sie DataFeedWatch nicht verwenden, besteht die Lösung darin, dass Sie eine neue Domain im Merchant Center anfordern, mit dem einzigen Nachteil, dass Sie Ihre Produkte nicht bewerben können, bis die Situation gelöst ist.
5. Pflichtfelder fehlen
Dies ist ein Problem, auf das häufig Händler stoßen, die ihren Bing-Shopping-Feed von Grund auf neu einrichten. Bing-Feeds müssen folgende Felder enthalten: ID, Titel, Link, Preis, Beschreibung, Bildlink und Versand (nur für Deutschland) .
Fehlt eines dieser Felder, wird Ihr Feed natürlich die Erstprüfung nicht bestehen. Klicken Sie hier für die Bing-Feed-Spezifikation.
6. Die Daten überschreiten die Zeichenbegrenzung für dieses Feld
Alle Felder müssen die Kriterien von Bing für Zeichenbeschränkungen erfüllen, andernfalls werden die Produkte nicht genehmigt.
Hier ist eine Liste der Zeichenbeschränkungen für jedes Attribut:
- Produkt-ID – maximal 50 Zeichen.
- Titel – maximal 150 Zeichen.
- Produktlink – Beschränkung auf 2.000 Zeichen
- Beschreibung – Maximal 10.000 Zeichen.
- Bildlink – Beschränkung auf 1.000 Zeichen
Eine Liste aller Zeichenbeschränkungen finden Sie auf der Feed-Spezifikationsseite von Bing.
7. Bildfehler
Das Bild ist eines der wichtigsten Elemente der Produktanzeige , daher ist es kein Wunder, dass es viele Regeln zu beachten gilt. Wenn Sie dieselbe Daten-Feed-Datei für Google und Bing verwenden, könnten Probleme auftreten, da es einige geringfügige Unterschiede in den Anforderungen gibt.
- Bildgröße. Die Mindestbildgröße für Bing-Shopping-Feeds beträgt 220 x 220 Pixel, während sie für Google 250 x 250 Pixel für Bekleidung und 100 x 100 Pixel für die restlichen Produkte beträgt.
- Dateigröße. Die Datei darf 3,9 MB nicht überschreiten, während die Größe für Google bis zu 16 MB beträgt
- Bild URL. Muss nur HTTP oder HTTPS sein
- Text. Die Produktbilder dürfen keine Wasserzeichen oder Werbetexte enthalten.
8. Duplikate
Der Grund für diese Warnung ist, dass Sie mehrere Produkte im Daten-Feed haben, die denselben Titel oder dieselbe Händler-ID haben, und dies ist nicht zulässig.
Es gibt zwei häufige Situationen, in denen Händler ihre Produkte aufgrund von Duplikaten ablehnen:
Das falsche Feld in den Ausgabefeldregeln
Beispielsweise haben Shopify-Kunden zwei Felder in ihrem Quell-Feed, um die eindeutige ID zu definieren. Die eine lautet „variant_id“ und ist für jede Variante eindeutig, die andere „id“ und ist für alle Varianten gleich.
Anstatt die Varianten-ID anzugeben, geben sie die ID fälschlicherweise an, daher ist die Ausgabe-ID für die Varianten nicht eindeutig, und dies ist ein Fehler.
Die Lösung ist sehr einfach und besteht darin, eine einzige Regel zu erstellen, die angibt, welches Feld zur Identifizierung verwendet werden soll.
Gleiche IDs für mehrere Produkte
Mehrere Produkte in Ihrem Feed haben ähnliche IDs und dies führt zur Ablehnung Ihrer Produkte.
Daran führt kein einfacher Weg vorbei, und Sie müssen Ihren Feed auf Duplikate überprüfen und diese gegebenenfalls entfernen oder die ID aktualisieren, damit sie als anderes Produkt angezeigt wird.
Wenn Sie DataFeedWatch verwenden, haben wir einen Trick für Sie, um diesen Fehler zu umgehen.
Wenn Sie nicht die Zeit und die Ressourcen haben, alle Duplikate anzupassen, und Sie wissen, dass alle Produkte ein anderes Feld teilen, das für jedes Produkt zu 100 % eindeutig ist, können wir das System dazu bringen, nur eindeutige Werte für dieses Feld herunterzuladen.
Dieselbe Lösung kann auch verwendet werden, wenn einige Produkte mehrere identische Felder haben: ID, Titel, Beschreibung, Marke usw. Das Erstellen einer Regel zum Herausfiltern führt dazu, dass beide Produkte aus dem Feed ausgeschlossen werden, was nicht wünschenswert ist.
Wenn es nur ein Feld gibt, das in Ihrem gesamten Feed eindeutig ist, können wir dieses als Ausgabefeld festlegen.
9. Eindeutige Kennungen fehlen
Angenommen, Sie haben im Quell-Feed nicht für alle Produkte eindeutige Werte – Sie haben 10.000 SKUs im Feed, aber nur 9.000 haben eindeutige Kennungen.
Sie können sich entweder die Zeit nehmen, den Feed zu aktualisieren und eindeutige Kennungen zuzuweisen, oder Sie können denselben Trick wie beim Duplikatfehler anwenden.
Sie müssen uns nur schreiben und uns mitteilen, welches Feld wir als eindeutig verwenden sollen, und wir können das System zwingen, eindeutige Werte nur für dieses Feld herunterzuladen.
Bing Product Ads ist derzeit auf eine Handvoll Länder beschränkt: USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich und Australien, zeigt aber bereits großen Erfolg und wir erwarten bald die Einführung in anderen Ländern.
Wenn Sie es ernst meinen, Ihre Online-Verkäufe auf die nächste Stufe zu heben, müssen Sie dort sein, wo Ihr potenzieller Kunde ist.
Wir hoffen, dass die in diesem Artikel bereitgestellten Lösungen Ihnen bei der Fehlerbehebung geholfen haben.
Wenn das Problem, auf das Sie stoßen, oben nicht aufgeführt ist, hinterlassen Sie uns einen Kommentar oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir können Ihnen bei der Lösung helfen.
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