Facebook stellt seinen Live-Commerce-Push ein, was ein breiteres Desinteresse an Live-Shopping widerspiegeln könnte

Veröffentlicht: 2022-08-04

In einem Schritt, der wahrscheinlich eine größere Sorge um TikTok als um Meta und seine allgemeinen Wachstumspläne widerspiegelt, hat Facebook angekündigt, dass es seine Experimente mit Live-Shopping in der App zum 1. Oktober dieses Jahres einstellen wird.

Wie von Business Insider berichtet, stellt Facebook sein natives Live-Stream-Shopping-Programm ein, zusammen mit der Möglichkeit, Produkt-Playlists zu erstellen oder Produkte auf Facebook zu markieren, während es seinen Fokus weiter verfeinert und seine Entwicklungsausgaben rationalisiert.

Wie von Facebook erklärt (über BI):

„Da sich das Sehverhalten der Verbraucher auf Kurzvideos verlagert, verlagern wir unseren Fokus auf Reels auf Facebook und Instagram, Metas Kurzvideoprodukt. Wenn Sie Menschen über Videos erreichen und ansprechen möchten, versuchen Sie, mit Reels und Reels zu experimentieren Anzeigen auf Facebook und Instagram. Sie können auch Produkte in Reels auf Instagram taggen, um eine tiefere Entdeckung und Berücksichtigung zu ermöglichen.“

Live-Shopping wird auch auf Instagram aktiv und in der Entwicklung bleiben, sodass der Prozess nicht vollständig aufgegeben wird. Aber es sieht keine Zukunft dafür auf Facebook – was Sinn macht, aber auch die lauwarme Reaktion auf Live-Shopping auf westlichen Märkten im Allgemeinen widerspiegelt, was, wie bereits erwähnt, ein erhebliches Problem für TikTok und seine Wachstumspläne sein könnte.

Facebook hat in den letzten Jahren mit Live-Shopping-Implementierungen experimentiert, als Teil eines breiteren Vorstoßes, sich auf steigende E-Commerce-Trends einzulassen. Auf dem Höhepunkt der Pandemie, als die Auflagen zur sozialen Distanzierung physische Geschäfte zur Schließung zwangen, stieg das Online-Shopping stark an und beschleunigte den bereits bestehenden Trend zu In-App-Ausgaben. Aber mit der Lockerung der Beschränkungen ist auch die E-Commerce-Nachfrage zurückgegangen, wahrscheinlich stärker als viele Analysten erwartet hatten.

Das hat eine Neubewertung der Geschäftspläne im Einklang mit den Verbrauchertrends erzwungen, bei denen Plattformen wie Pinterest in Bezug auf das traditionelle E-Commerce-Wachstum verloren haben – oder zumindest auf den Mittelwert zurückgegangen sind.

Was sich, wie bereits erwähnt, auf TikTok stärker auswirken könnte als auf andere Apps.

Das Schlüsselmodell für die Wachstumsstrategie von TikTok ist Douyin, die chinesische Version der App, die über 600 Millionen Nutzer in der Region hat.

Douyin gibt es schon länger als TikTok und ist fortschrittlicher, weshalb viele der neuen Tools und Funktionen von TikTok so ausgefeilt aussehen – weil sie bereits von Douyins massiver Benutzerbasis implementiert wurden.

Ein Teil der größten Herausforderung von TikTok besteht derzeit jedoch darin, die Einnahmen der Ersteller zu maximieren und den Topstars mehr Möglichkeiten zu geben, mit der App Geld zu verdienen, da sie nicht einfach Anzeigen in ihre Kurzform-Clips einfügen können, wie sie es auf YouTube tun würden.

Die Antwort auf Douyin war In-App-Commerce, wobei die Plattform Berichten zufolge allein im Jahr 2021 Produktverkäufe in Höhe von 118 Milliarden US-Dollar erzielte, hauptsächlich über Live-Stream-Commerce.

TikTok-Shopping

Live-Stream-Commerce hat sich zu einem wichtigen Trend für die App entwickelt, wobei die Verkäufe, die über Live -Übertragungen von Douyin generiert wurden, im Jahr 2021 im Jahresvergleich um das Siebenfache gestiegen sind und die Zahl der Nutzer von E-Commerce-Live-Übertragungen 384 Millionen übersteigt – mehr als die Hälfte der Benutzerbasis der Plattform .

Alles in allem ist Live-Shopping in China ein riesiges Geschäft, und es wird prognostiziert, dass die Live-Shopping-Einnahmen allein in diesem Jahr in der Region 400 Milliarden US-Dollar erreichen werden , was fast der Hälfte aller E-Commerce-Ausgaben in den USA im vergangenen Jahr entspricht . Live-Stream-Commerce hat sich auch bei jüngeren Zielgruppen als immer beliebter erwiesen, wobei Nutzer im Alter von 27 Jahren und jünger Live-Stream-Ausgaben am schnellsten annehmen.

Das sollte auch in anderen Märkten große Chancen bieten – aber die Tatsache, dass Facebook sich entschieden hat, sich von dem Prozess zu entfernen, deutet darauf hin, dass es sich einfach nicht auf die gleiche Weise durchsetzt und dass westliche Nutzer die Live-Stream-Verschiebung nicht übernehmen gleichen Elan wie chinesische Verbraucher.

Das könnte ein kultureller Trend sein. Es ist möglich, dass sich chinesische Benutzer einfach mehr an diesen neuen Plattformnutzungen ausrichten, was sich in ähnlicher Weise darin widerspiegelt, dass Messaging-Apps in der gesamten Region zu wesentlichen Verbindungswerkzeugen geworden sind.

Westliche Benutzer haben sich nie auf die gleiche Weise an Messaging-Apps angepasst, und vielleicht ist das nur eine Variation des Ansatzes, die nicht überwunden werden kann. Einige haben auch darauf hingewiesen, dass es in China einfach weniger Möglichkeiten gibt, Produkte online zu kaufen, da der Verkauf auf bestimmte Apps beschränkt ist.

Das könnte Live-Shopping attraktiver machen. Aber was auch immer der Grund sein mag, die Tatsache, dass westliche Verbraucher nicht auf die Live-Shopping-Verschiebung springen, könnte ein großes Problem für das Wachstumspotenzial von TikTok sein – denn wenn es nicht in der Lage ist, eine vergleichbare Vergütung zu bieten wie YouTuber oder Instagram, können Sie darauf wetten dass diese Topstars schließlich anfangen werden, stattdessen auf grünere Weiden abzuwandern.

Schöpfer haben bereits ihre Frustration über die inkonsistenten und niedrigen Zahlungsbeträge zum Ausdruck gebracht, die über den Creator Fund von TikTok verfügbar sind, während TikTok kürzlich seine Live-Shopping-Ambitionen in Europa aufgrund geringer Akzeptanz und interner Konflikte zurückgefahren hat.

Wenn Live-Shopping nicht ankommt – was wiederum die Entscheidung von Meta, seinen Vorstoß zu reduzieren, wahrscheinlich nahelegt – muss TikTok möglicherweise alternative Mittel für das Umsatzwachstum und die Möglichkeiten der Schöpfer finden. Die es vielleicht gar nicht gibt – während TikToks Muttergesellschaft ByteDance auch selbst zunehmend unter finanziellem Druck steht und zumindest bisher nicht bereit ist, über eine Erhöhung der Creator-Zahlungen nachzudenken.

TikTok ist die App der Stunde und ist auf dem besten Weg, dieses Jahr 1,5 Milliarden Nutzer zu erreichen, was es zur drittgrößten sozialen Plattform nach aktiver Nutzung machen würde. Es besteht kein Zweifel an seiner kulturellen Relevanz und Präsenz. Aber irgendwann werden die Herausforderungen bei der Umsatzbeteiligung für Topstars zu einem größeren Problem.

Das Design von TikTok ist auch nicht auf das wachsende Publikum einzelner Benutzer ausgerichtet, da seine Algorithmen die besten Inhalte aller Benutzer sortieren, um das relevanteste Material hervorzuheben und Sie beim Scrollen zu halten. Die Tatsache, dass es auf die Seite „Für dich“ und nicht auf „Folgen“ öffnet, ist auch nicht darauf ausgerichtet, den Erstellern dabei zu helfen, die Reichweite und das Publikum zu maximieren – es gibt verschiedene Fehler in seinem Prozess, die seine Attraktivität für diejenigen verringern könnten, die die Erstellung von Inhalten zu ihrem machen möchten Fokus.

Werden diese Bedenken die App letztendlich stärker belasten? Der Live-Shopping-Ausstieg von Facebook ist in dieser Hinsicht sicherlich kein gutes Zeichen.