So verkaufen Sie auf dem Facebook-Marktplatz: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Facebook ist ein großartiger Ort, um sich mit Freunden und Familie zu verbinden. Aber Facebook bietet auch einen Marktplatz an, auf dem Sie neue und gebrauchte Produkte kostenlos verkaufen können.

Der Facebook-Marktplatz ist so beliebt, dass 1 von 3 Amerikanern ihn zum Kauf und Verkauf von Produkten nutzt, was ihn zu einer perfekten Plattform macht, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu starten oder zu erweitern.

In diesem Beitrag erfahren Sie alles, was Sie über das Verkaufen auf dem Facebook-Marktplatz wissen müssen , einschließlich dessen, was es ist, warum Sie es verwenden sollten und wie Sie Ihr erstes Produkt auf dem Marktplatz verkaufen.

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Was ist der Facebook-Marktplatz?

Facebook Marketplace ist eine E-Commerce-Plattform von Meta, auf der Einzelpersonen und Unternehmen Waren online kaufen und verkaufen können.

Für den Verkauf auf dem Facebook Marketplace fallen keine Gebühren an. Sie listen Waren kostenlos auf und versenden sie, wenn ein Käufer das Produkt kauft.

Der Marktplatz begann als ein Ort, um Artikel lokal zu verkaufen, aber jetzt können Sie Produkte landesweit mit der Checkout-Funktion des Facebook-Marktplatzes versenden .

Mit Checkout können Käufer Einkäufe direkt auf Facebook abschließen , sodass Sie mehr Kunden erreichen und sicher bezahlt werden.

Hinweis : Der Facebook Checkout ist derzeit nur in den USA verfügbar . Meta plant, diese Funktion bald auf andere Länder auszudehnen.

Warum Facebook Marketplace verwenden?

Mit Facebook Marketplace können Sie Ihre Produkte an einem Ort präsentieren, an dem täglich über eine Milliarde Facebook-Nutzer einkaufen .

Im Jahr 2021 erreichte der Marktplatz 1 Milliarde monatliche Nutzer .

Mit Facebook Marketplace können Sie über Facebook Messenger direkt mit Käufern kommunizieren. Dadurch können sich potenzielle Kunden in Echtzeit mit Fragen an Sie wenden.

Abgesehen davon, dass Sie ein breites Publikum erreichen, bietet Marketplace auch Tools zur Steigerung der Produktivität und zur Verbesserung Ihrer Konversionsraten .

Es fallen keine Listungsgebühren an , und der Prozess der Produktlistung ist einfach und unkompliziert.

Kurz gesagt, Facebook Marketplace ist eine hervorragende Plattform für Künstler, Amazon-Verkäufer, Einzelhändler und Eigentümer von Eigenmarken gleichermaßen .

Wie funktioniert der Facebook-Marktplatz?

So funktioniert der Facebook Marketplace :

• Sie listen Ihr Produkt mit der Facebook-App auf dem Facebook-Marktplatz auf.
• Der Algorithmus von Facebook empfiehlt Ihr Produkt potenziellen Käufern, die Ihnen über Facebook Messenger Fragen stellen können.
• Käufer zahlen mit der Checkout-Funktion , wenn Sie in den USA ansässig sind. Wenn Sie aus einem anderen Land kommen, müssen Sie mit dem Käufer eine Zahlungsmethode vereinbaren.

  Sie haben 2 Zahlungsmöglichkeiten.

  • Facebook Pay + Kasse
  • Zahlungsmethode von Drittanbietern

  Facebook Pay ist wie Venmo , wo Käufer schnell und sicher bezahlen können. Du kannst dein PayPal-Konto oder deine Kredit-/Debitkarte zu Facebook Pay hinzufügen, um Zahlungen zu erhalten.

• Sie versenden das Produkt oder liefern den Artikel persönlich an den Kunden. Sie haben 3 Werktage Zeit, um das Produkt nach Erhalt der Bestellung zu versenden.

  Sie müssen außerdem Tracking-Informationen für die Bestellung bereitstellen und sicherstellen, dass die Bestellung innerhalb von 10 Werktagen geliefert wird .

• Meta nimmt bei jeder Bestellung eine Kürzung von 5 % pro Sendung vor und gibt die Zahlung frei, nachdem der Kunde die Lieferung der Waren bestätigt hat. Da Verkäufer außerhalb der USA die Versandoption auf Facebook nicht haben, müssen sie sich mit den Käufern über die Lieferbedingungen einigen.

Ist der Facebook-Marktplatz sicher?

Das Kaufen und Verkaufen auf dem Facebook-Marktplatz ist 100 % sicher , da berechtigte Käufe durch das Käuferschutzprogramm von Facebook abgedeckt sind.

Der Facebook-Käuferschutz ist kostenlos und deckt automatisch Bestellungen ab, die direkt über die Facebook-Plattform getätigt werden.

Mit dem Facebook-Käuferschutz kannst du eine Rückerstattung beantragen, wenn:

• Ihre Bestellung wurde nicht geliefert.
• Ihre Bestellung ist beschädigt oder nicht wie in der Auflistung beschrieben angekommen.
• Der Verkäufer hat gegen eine seiner erklärten Verkaufsrichtlinien verstoßen.
• Der Kauf war nicht autorisiert oder betrügerisch.
• Der Verkäufer ist kein Mitglied von Facebook mehr.

Der Facebook-Käuferschutz schützt nur Bestellungen , die über Facebook Checkout aufgegeben werden. Käufe, die über Websites von Drittanbietern oder Zahlungsabwickler, lokale Abholungen, Messenger-Transaktionen oder andere externe Methoden getätigt werden, qualifizieren sich nicht für den Käuferschutz.

Ist der Facebook-Marktplatz kostenlos?

Das Auflisten von Produkten auf dem Facebook-Marktplatz ist 100 % kostenlos . Facebook berechnet jedoch eine Verkaufsgebühr von 5 % pro Bestellung für Bestellungen über 8 $. Für Bestellungen unter 8 $ beträgt die Verkaufsgebühr 0,40 $ pro Sendung.

Im Vergleich zu anderen Marktplätzen wie Ebay oder Amazon ist der Facebook Marketplace extrem günstig und bietet Milliarden von Facebook-Nutzern kostenlosen Zugang.

Wie verkaufe ich auf dem Facebook-Marktplatz?

Um auf Facebook Marketplace zu verkaufen, benötigen Sie entweder ein privates oder ein geschäftliches Facebook-Konto.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung , die Ihnen zeigt, wie Sie auf Facebook Marketplace verkaufen:

Schritt 1: Wählen Sie einen Eintragstyp

Suchen Sie das Marketplace-Symbol, das wie eine Storefront aussieht, und klicken Sie darauf.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Neues Angebot erstellen“ oder „Verkaufen“. Wählen Sie den Auflistungstyp aus einer der folgenden Optionen aus:

• Artikel zum Verkauf
• Fahrzeug zu verkaufen
• Haus zum Verkauf oder zur Miete
• Stellenangebote

Einzelpersonen können nur die Option „Artikel zum Verkauf“ auswählen. Benutzer von Geschäftskonten haben Zugriff auf Fahrzeug-, Immobilien- und Stellenangebote.

Die Funktion „Fahrzeug zum Verkauf“ ist in den USA, Frankreich, Deutschland und Indonesien verfügbar. Die Angebotstypen „Haus zum Verkauf oder zur Miete“ und „Stellenangebote“ sind nur in den USA und Kanada verfügbar.

Schritt 2: Produktdetails ausfüllen

Füllen Sie Ihre Produktinformationen aus und fügen Sie Produktbilder in den folgenden Feldern hinzu:

• Fotos : Fügen Sie hier bis zu 10 Bilder hinzu.
• Titel : Der Titel kann bis zu 100 Zeichen lang sein.
• Preis : Die Preise sollten ggf. Versandkosten enthalten.
• Kategorie : Wählen Sie die entsprechende Produktkategorie aus.
• Zustand : Wählen Sie eine der vier Optionen aus: Neu, Gebraucht – wie neu, Gebraucht – gut, Gebraucht – mittelmäßig.
• Beschreibung : Beschreiben Sie das Produkt, einschließlich Verschleiß, Abmessungen, Farbe usw.
• Produkttags : Fügen Sie Produkttags hinzu, um die Produktsichtbarkeit zu verbessern.
• Marke : Dies ist ein optionales Feld, in dem Sie den Markennamen des Produkts hinzufügen können.
• SKU : Dies ist ein weiteres optionales Feld, das für ausgewählte Verkäufer sichtbar ist, wo sie Produkt-SKU hinzufügen können.

Klicken Sie auf den Schalter „Vor Freunden verbergen“ , um den Eintrag vor Facebook-Freunden zu verbergen. Überspringen Sie den Schalter „Auflistung nach Veröffentlichung steigern“ . Sie können diese Option später verwenden.

Überprüfen Sie, wie der Eintrag im Abschnitt „Vorschau“ angezeigt wird, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, wenn der Eintrag gut aussieht.

Schritt 3: Versandoptionen hinzufügen (nur für in den USA ansässige Verkäufer)

In den USA ansässige Verkäufer können in diesem Schritt eine Liefermethode auswählen. Verkäufer an allen anderen Standorten werden automatisch zum Veröffentlichungsschritt weitergeleitet.

Sie sehen die folgenden drei Liefermethoden :

• Versand und Abholung vor Ort
• Nur Versand
• Nur Abholung vor Ort

Sie können die Methode „Versand und lokale Abholung“ wählen, wenn Sie sowohl lokale als auch entfernte Käufer ansprechen möchten. Alternativ können Sie sich für „Nur Versand“ oder „Nur Abholung vor Ort“ entscheiden.

Facebook stellt ein vorausbezahltes Versandetikett von UPS oder USPS zur Verfügung, um den Versandprozess zu vereinfachen . Sie können jedoch auch Ihre eigenen Etiketten drucken.

Als Nächstes werden Sie aufgefordert , das Paketgewicht auszuwählen , um die Etikettenkosten zu bestimmen. Nachdem Sie ein Versandangebot ausgewählt haben, zeigt Facebook die geschätzte Gesamtzahlung an, die Sie erhalten, sobald das Produkt verkauft wurde.

Hinweis: Verkäufer außerhalb der USA müssen ihre eigene Lieferung arrangieren, da die Checkout-Funktion nicht verfügbar ist.

Schritt 4: Teilen und veröffentlichen Sie den Eintrag

Facebook bietet Ihnen die Möglichkeit, den Eintrag mit Ihren Facebook-Gruppen zu teilen . Sie sehen auch vorgeschlagene Gruppen, in denen Sie Ihre Einträge teilen können, um die Reichweite Ihres Produkts zu verbessern.

Klicken Sie auf „Veröffentlichen“ , nachdem Sie ausgewählt haben, wo Sie den Eintrag teilen möchten, um Ihren Produkteintrag zu veröffentlichen.

Was sind die Facebook-Marktplatzregeln?

Die Regeln für den Facebook-Marktplatz lauten wie folgt:

• Das Produkt muss ein physischer Gegenstand sein. Sie können keine digitalen Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder verkaufen oder Produktanfragen stellen.
• Sie dürfen keine verbotenen Artikel auflisten . Zu diesen Artikeln gehören Produkte für Erwachsene, Alkohol, digitale Medien und elektronische Geräte, Gefahrgüter usw.
• Sie dürfen einen eingeschränkten Artikel wie Veranstaltungen oder Eintrittskarten, Geschenkkarten oder Gutscheine nicht direkt aufführen. Sie müssen sich mit Facebook-Partnern abstimmen, um diese Artikel aufzulisten.
• Das Produktlisting darf keine IP-Rechte Dritter verletzen.
• Die Produktbeschreibung muss mit dem Titel und den Produktbildern übereinstimmen.
• Vorher-Nachher-Bilder sind nicht erlaubt – zum Beispiel Fotos, die Gewichtsverlust oder Aknereduktion zeigen.

Was sind die Kategorien des Facebook-Marktplatzes?

Die Hauptkategorien des Facebook-Marktplatzes sind:

• Kleinanzeigen
• Kleidung
• Angebote
• Familie
• Elektronik
• Entertainment
• Kostenlose Artikel
• Hobbys
• Haus & Garten
• Hausverkäufe
• Gehäuse
• Fahrzeuge

Tipps für den Verkauf auf dem Facebook-Marktplatz

Optimieren Sie Ihre Produkteinträge

Durch die Optimierung Ihrer Produktliste kann sie im Marketplace-Feed einen höheren Rang einnehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie relevante Suchbegriffe in Ihrem Titel und Ihrer Beschreibung verwenden, um Ihre Reichweite zu verbessern.

Die Beschreibung sollte klar und detailliert sein, um Produktinformationen präzise zu vermitteln. Seien Sie ehrlich , wenn Ihr Produkt verwendet wird, und erwähnen Sie alle Mängel oder Verschleißerscheinungen.

Bieten Sie eine kostenlose lokale Lieferung an

Die meisten Käufer ziehen es vor, Artikel versenden zu lassen, anstatt sie direkt abzuholen, insbesondere bei Produkten wie Möbeln. Sie können die kostenlose Lieferung von Waren anbieten, um die Conversions zu steigern.

Verwenden Sie hochauflösende Produktbilder

Nehmen Sie hochwertige Produktbilder in klaren und gut beleuchteten Umgebungen auf. Produktfotos , die vor einem einfarbigen Hintergrund aus verschiedenen Blickwinkeln aufgenommen wurden, funktionieren am besten .

Verkaufe auf anderen Facebook-Gruppen

Auf Facebook gibt es viele Käufer-/Verkäufergruppen, in denen Sie Ihre Marketplace-Einträge teilen können. Diese Facebook-Gruppen zielen oft auf bestimmte Nischen ab, was dazu beitragen kann, dass Ihre Produkte die richtige Zielgruppe erreichen .

Denken Sie daran, dass Personen zwar keine Marktplatz-Einträge kommentieren können, aber Gruppenbeiträge kommentieren können. Tun Sie Ihr Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Produktlistendetails korrekt sind , um negative Kommentare zu vermeiden.

Erneuern Sie Ihre Produktlisten

Durch das Erneuern eines Produkteintrags wird dieser vorübergehend in den Suchergebnissen nach oben verschoben. Sie können diese Option verwenden, wenn Ihr Produkt nicht innerhalb einer Woche verkauft wurde.

So erneuern Sie Ihren Produkteintrag auf Facebook Marketplace:

• Gehen Sie zum Marktplatz und klicken Sie auf „Ihr Konto“ > „Ihre Angebote“.
• Suchen Sie die Produktliste und klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten.
• Klicken Sie auf „Beitrag erneuern“.

Sie können einen Eintrag bis zu 4 Mal kostenlos erneuern , ohne Änderungen vorzunehmen.

Booste die Post

Boost-Listing ist eine Art von Facebook-Werbung, die Ihrem Listing einen Push in den Marketplace-Suchergebnissen und Newsfeeds verschafft.

Befolgen Sie diese Schritte, um eine Produktauflistung auf dem Facebook-Marktplatz zu fördern:

• Gehen Sie zu Konto > Angebot > Produkt.
• Suchen Sie das Produkt im Abschnitt „Ihre Angebote“ und klicken Sie auf „Angebote verstärken“.
• Wählen Sie eine der Optionen unter „Wählen Sie Ihr Budget aus“ oder klicken Sie unter der Liste auf „Benutzerdefiniertes Budget auswählen“, um das Tagesbudget und die Dauer festzulegen.
• Wenn Ihr Eintrag Lieferoptionen hat, wählen Sie eine Zielgruppe aus. Sie können auch eine Zielgruppe von Käufern basierend auf Postleitzahl, Region usw. erstellen.
• Führen Sie die Zahlung durch und sehen Sie sich die Anzeige an.
• Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“ , um die Produktliste zu verbessern.

Sie können Facebook Insights überprüfen , um zu sehen, wie gut der geboostete Eintrag funktioniert.

Sei professionell

Der Hauptvorteil des Verkaufs auf Marketplace besteht darin, dass Käufer Sie direkt über die Messenger-App kontaktieren können .

Befolgen Sie diese Tipps bei der Kommunikation mit Käufern:

• Seien Sie nicht beleidigt, wenn Kunden verhandeln. Bleiben Sie standhaft und antworten Sie ruhig, wenn Käufer versuchen, Sie niederzumachen.
• Antworten Sie Ihren Kunden so schnell wie möglich, um die Conversions zu verbessern.
• Ignorieren oder blockieren Sie Kunden, die unhöflich oder wütend sind.

Seien Sie vorsichtig mit lokalen Verkäufen

Sie müssen äußerst vorsichtig sein, wenn Sie Produkte persönlich an einen lokalen Käufer liefern. Hier sind einige Tipps, um eine sichere Transaktion zu gewährleisten:

• Führen Sie mit Google eine Zuverlässigkeitsüberprüfung des Käufers durch.
• Vermeiden Sie es, sich nachts zu treffen . Wenn es keine andere Möglichkeit gibt, treffen Sie sich an einem überfüllten Ort.
• Vermeiden Sie eine Abholung von zu Hause , es sei denn, es ist jemand bei Ihnen.
• Halten Sie bei der Annahme von Barzahlungen einen Falschgeldprüfstift bereit .
• Vertrauen Sie auf Ihr Bauchgefühl , auch wenn der Käufer alles richtig macht.

Vorteile des Verkaufs auf dem Facebook-Marktplatz

Keine Listungsgebühr

Im Gegensatz zu anderen beliebten Online-Marktplätzen erhebt Facebook Marketplace keine Einstellgebühren .

Andere Online-Marktplätze wie Etsy und eBay erheben Einstellgebühren von 0,20 $ bzw. 0,35 $ pro Artikel .

Niedrige Verkaufsgebühr

Facebook berechnet 5 % pro Bestellung oder 0,40 $ für Bestellungen unter 8 $ . Die Verkaufsgebühr beinhaltet Steuern und Gebühren für die Zahlungsabwicklung und gilt für alle Produktkategorien auf Facebook.

Wenn die Sendung beispielsweise 100 US-Dollar kostet, zieht Facebook 5 US-Dollar als Verkaufsgebühr ab. Wenn die Sendung jedoch 7 $ kostet, wird eine Pauschalgebühr von 0,40 $ abgezogen.

Maßgeschneiderte Käufererfahrung

Facebook Marketplace empfiehlt relevanten Kunden Produkte . So sparen Sie Werbekosten.

Facebook schlägt lokalen Verbrauchern auch Produkte vor und hilft Ihnen, lokale Zielgruppen zu erreichen.

Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche

Facebook Marketplace hat eine minimalistische Benutzeroberfläche , die es Verbrauchern leicht macht, einen Kauf zu tätigen.

Der Kauf auf Marketplace ist intuitiv und erfordert nur wenige Klicks.

Direkte Verbindung zwischen Käufern und Verkäufern

Käufer können Sie schnell über Facebook Messenger kontaktieren und Ihr Profil überprüfen, bevor Sie Ihr Produkt kaufen.

Ein direkter Draht zum Verkäufer gibt dem Käufer Vertrauen , im Gegensatz zu Ebay, wo die Verkäufer weitgehend anonym sind.

Einfache Synchronisierung mit E-Commerce-Plattformen

Viele E-Commerce-Plattformen wie BigCommerce, ShipStation, Shopify, Quipt und Zentail synchronisieren sich mit Facebook Marketplace .

Sie können Produkte aus Ihrem Shop sofort in den Marketplace importieren und Inventar und Verkäufe von Ihrem Shop-Backend aus verwalten.

Nachteile des Verkaufs auf dem Facebook-Marktplatz

Schwierig, eine Marke zu etablieren

Facebook Marketplace ermöglicht es jedem, seine Waren online zu verkaufen. Infolgedessen ist die Plattform mit gebrauchten Artikeln gefüllt, die von Privatpersonen und nicht von professionellen Verkäufern verkauft werden. Dies kann es für Sie problematisch machen, Ihre Marke auf der Plattform zu entwickeln.

Stattdessen sollten Sie den Facebook Marketplace als Plattform nutzen, um Cashflow und Umsatz zu generieren . Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren eigenen Online-Shop eröffnen, damit Sie Ihre eigene Marke etablieren und ein Publikum aufbauen können.

Keine Überprüfung

Facebook überprüft weder Käufer noch Verkäufer. Jeder kann Produkte auflisten und kaufen, solange er ein aktives Facebook-Konto hat. Das Fehlen von Hintergrundüberprüfungen öffnet die Plattform für Betrüger.

Der Facebook-Einkaufsschutz mildert die Betrügereien, aber Sie müssen die Facebook-Checkout-Funktion verwenden, um davon zu profitieren.

Sicherheitsprobleme (außerhalb der USA)

Facebook-Nutzer außerhalb der USA haben noch keinen Zugriff auf die Checkout-Funktion . Wenn Sie also außerhalb der USA ansässig sind, können Sie über die Facebook-Plattform keine Zahlungen erhalten oder Artikel versenden.

Für Zahlungen können Sie Bargeld, Banküberweisung oder Online-Abwickler wie PayPal akzeptieren. Für die Lieferung können Sie das Produkt entweder selbst versenden oder an der Adresse des Käufers abgeben.

Es kann jedoch zeitaufwändig und sogar gefährlich sein. Sie sollten es vermeiden, Käufer direkt zu treffen und einen Service nutzen, der die Abholung und Lieferung übernimmt.

Keine Erfüllung

Im Gegensatz zu Fulfillment by Amazon (FBA) stellt Facebook Verkäufern keinen Speicherplatz zur Verfügung . Sie sind für den Versand von Paketen auf eigene Gefahr verantwortlich.

Facebook übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung von Bestellungen. Die Zusammenarbeit mit einem Fulfillment-Center ist ein großer Vorteil, wenn Sie täglich ein hohes Auftragsvolumen verarbeiten.

Nächste Schritte auf dem Facebook-Marktplatz

Nachdem Sie Ihre Produkte auf dem Facebook-Marktplatz gelistet haben, sollten Sie Ihre Angebote mit anderen Facebook-Gruppen teilen, um die Sichtbarkeit zu verbessern . Für eine bessere Reichweite sollten Sie Ihre Produkte auch auf anderen Marktplätzen listen.

Wenn du beispielsweise Schmuck oder Wohnaccessoires verkaufst, biete sie zusätzlich zum Marketplace auch auf Etsy an. Wenn es sich bei dem Produkt um ein Spielzeug oder Sammlerstück handelt, bieten Sie das Produkt bei eBay an. Sie können Ihr Facebook-Inventar auch mit Instagram Shopping verbinden.

Letztendlich sollte Ihr Ziel sein , in Ihrem eigenen E-Commerce-Shop zu verkaufen . Mit einer eigenen Website können Sie eine Marke aufbauen und vermeiden, Provisionsgebühren an Marktplätze zu zahlen.