10 fantastische Facebook-Marketing-Taktiken, die auch 2022 noch funktionieren

Befürchten Sie, dass Ihre Facebook-Marketingtaktiken komplett überarbeitet werden müssen? Vielleicht befürchten Sie, dass die Taktiken, die Sie vor ein oder zwei Jahren angewendet haben, einfach nicht mehr ausreichen. Oder vielleicht sind Sie neu im Facebook-Marketing und wissen nicht, worauf Sie Ihre Bemühungen am besten konzentrieren sollten.

Wir werfen einen Blick auf 10 Facebook-Marketing-Taktiken, die sich bereits bewährt haben – und die auch im Jahr 2022 und darüber hinaus funktionieren werden.

1. Veröffentlichen einer Reihe unterschiedlicher Arten von Inhalten

Bei Facebook-Posts gerät man leicht ins Stocken. Vielleicht stellen Sie fest, dass Sie ständig lustige Memes veröffentlichen, weil diese in der Vergangenheit eine gute Reaktion bei Ihrem Publikum hervorgerufen haben. Oder vielleicht posten Sie jedes Mal einen Facebook-Beitrag, wenn Sie Ihrem Shop ein neues Produkt hinzufügen oder einen neuen Blog-Beitrag veröffentlichen – aber Sie posten selten etwas anderes.

Es ist wichtig, eine Reihe verschiedener Arten von Inhalten auf Facebook zu veröffentlichen, sonst scrollt Ihr Publikum einfach vorbei. Vielleicht möchten Sie über eine Mischung aus Folgendem nachdenken:

• Kurze Videos. Sie können beispielsweise kurze Videos veröffentlichen, in denen Sie Neuigkeiten teilen, eines Ihrer Produkte hervorheben oder Ihrem Publikum einen schnellen Tipp oder eine Idee anbieten.
• Nette Kommentare oder Bewertungen von Kunden. Teilen Sie diese gut sichtbar auf Ihrer Seite, um den Leuten zu zeigen, was über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gesagt wird.
• Nützliche Tipps, Ideen oder Hacks, die für Ihr Publikum relevant sind. Sie müssen sich nicht unbedingt direkt auf eines Ihrer Produkte oder Dienstleistungen beziehen.
• Memes, Gifs, Cartoons oder andere Inhalte, die ein Lächeln auf die Lippen zaubern.
• Neuigkeiten oder Ankündigungen (z. B. zu Produktänderungen oder neuen Funktionen).
• Stellen Sie Fragen oder Umfragen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und herauszufinden, was es wirklich will.
• … oder fast alles andere, was Ihnen einfällt.

Wie oft sollten Sie Beiträge veröffentlichen? Sie denken vielleicht, je mehr, desto besser, aber zu häufiges Posten kann sich auf das Engagement Ihrer Beiträge auswirken. Etwa einmal am Tag ist in Ordnung, idealerweise nicht mehr als zweimal am Tag.

Für Sie empfohlen: 6 Social-Media-Marketingstrategien zur Steigerung der Kundenreichweite.

2. Vermeiden Sie zu viel Eigenwerbung

Wenn Sie über „Facebook-Marketing“ nachdenken, gehen Sie vielleicht davon aus, dass es nur darum geht, die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu bewerben. Wenn jedoch jedes Update auf der Facebook-Seite Ihres Unternehmens Eigenwerbung ist, werden sich die meisten Menschen nicht die Mühe machen, Ihre Beiträge zu lesen oder mit ihnen zu interagieren.

Natürlich möchten Sie nicht so weit gehen, dass Sie nicht einmal erwähnen, dass Sie etwas zu verkaufen haben, sonst verpassen Sie Kunden.

Was ist also die richtige Balance? Viele Social-Media-Experten schlagen vor, dass etwa 20 % Ihrer Inhalte Eigenwerbung sein sollen. Das ist zwar keine feste Regel, aber ein guter Ausgangspunkt. Sie können mit etwas mehr (oder etwas weniger!) Eigenwerbungsinhalten experimentieren und sehen, ob sich das am Ende besser auf Ihr Endergebnis auswirkt.

3. Ermutigung von Website-Besuchern, Inhalte auf Facebook zu teilen

Beim Facebook-Marketing geht es nicht nur darum, was Sie tun, sondern auch darum, was andere Menschen tun. Sie denken vielleicht, dass dies außerhalb Ihrer Kontrolle liegt, aber es ist wichtig, dass Sie alles tun, was Sie können, um Ihre Website-Besucher zu ermutigen, Links zu Ihren Inhalten auf Facebook zu teilen.

Eine einfache und unauffällige Möglichkeit, dies zu tun, ist ein Facebook-Share-Button. Hierbei handelt es sich um eine Schaltfläche, die in Ihrem Blog-Beitrag erscheint (normalerweise oben, unten oder als „Sticky“-Schaltfläche in der Kopfzeile oder Seitenleiste), sodass Besucher Ihre Inhalte einfach mit einem Klick teilen können.

4. Kurze, effektive Videos erstellen

Videoinhalte sind nach wie vor beliebt – wenn nicht sogar noch beliebter, im Zeitalter von TikTok. Denken Sie beim Erstellen von Videos für Facebook daran, dass ein Großteil Ihres Publikums die Videos auf Mobilgeräten ansieht. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Videos auf einem kleinen Bildschirm gut aussehen.

Halten Sie Ihre Videos kurz, gut geschnitten und auf den Punkt gebracht: auf jeden Fall unter 2 Minuten und im Idealfall eher maximal 30 Sekunden. Auf diese Weise ist die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer sich das Ganze tatsächlich ansehen, viel höher.

Fügen Sie auch Untertitel hinzu. Dies ist nicht nur eine gute Vorgehensweise für die Barrierefreiheit, sondern macht es auch für andere einfacher, Ihre Inhalte anzusehen, wenn sie ein Video möglicherweise nicht laut abspielen können.

5. Sofortige Rückkehr zu Facebook-Nachrichten

Wenn es um Facebook-Marketing geht, vergisst man den Messenger leicht – aber ganz gleich, welche Art von Unternehmen Sie führen, Sie erhalten wahrscheinlich Kundennachrichten auf Facebook.

Richten Sie nicht einfach eine automatische Antwort ein, die die Leute auffordert, Sie stattdessen per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Es ist nicht sehr freundlich und es besteht die Gefahr, dass Sie einen potenziellen Kunden verlieren. Stellen Sie stattdessen sicher, dass Ihr Team Facebook-Nachrichten regelmäßig überprüft und beantwortet. Je schneller, desto besser. 76 % der US-Kunden erwarten eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Aber in manchen Fällen kann sogar eine Verspätung von ein paar Stunden dazu führen, dass das Unternehmen sein Geschäft woanders verlagert.

Wenn es nicht praktikabel ist, so schnell mit Kunden in Kontakt zu treten, wie wäre es dann mit der Verwendung eines Messenger-Chatbots? Dies kann häufige Fragen wie „Wie sind Ihre Öffnungszeiten?“ beantworten. oder „Wie viel kostet die Lieferung?“ – Sie sparen Zeit und erhalten Ihren potenziellen Kunden sofort die Hilfe, die er benötigt. Chatbots können sogar komplexere Aufgaben wie die Terminvereinbarung und die Bereitstellung von Kaufoptionen übernehmen.

6. Durchführung eines Wettbewerbs auf Facebook

Eine weitere tolle Möglichkeit, Ihr Engagement auf Facebook zu steigern, ist die Durchführung eines Wettbewerbs. Sie müssen darauf achten, sich an die Facebook-Regeln zu halten: Beispielsweise können Sie andere nicht dazu auffordern, Ihren Beitrag zu liken oder zu teilen, um am Wettbewerb teilzunehmen. Sie könnten die Leute jedoch bitten, einen Kommentar zu hinterlassen.

Viele Unternehmen nutzen Wettbewerbe, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verschenken – etwa ein kostenloses Essen in Ihrem Restaurant, einen kostenlosen Platz in Ihrem Online-Kurs oder eine kostenlose Beratungssitzung. Dies kann für Aufsehen sorgen und dazu beitragen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für Facebook-Nutzer sichtbarer wird.

Der einfachste Weg, einen Wettbewerb durchzuführen, besteht darin, einen Gewinner nach dem Zufallsprinzip zu ziehen. Sie bitten die Leute beispielsweise, mit ihrem Namen zu kommentieren, um teilzunehmen, dann weisen Sie jedem Kommentar eine Nummer zu und verwenden einen Zufallszahlengenerator, um den Gewinner auszuwählen. Sie können eine App auch verwenden, wenn Sie einen Wettbewerb auf mehreren Plattformen durchführen.

Sie könnten auch einen Wettbewerb veranstalten, bei dem ein Juror den Gewinner auswählt. Wenn Sie beispielsweise einen Fotografie-Blog betreiben und einen kostenlosen Platz in Ihrem Flaggschiff-Fotokurs vergeben, können Sie jeden bitten, sein bestes Naturfoto einzusenden, und dann einen professionellen Fotografen den Gewinner auswählen lassen.

Das könnte Ihnen gefallen: Best Practices für soziale Medien für kleine Unternehmen im Jahr 2022.

7. Auf Kommentare auf Facebook antworten

Wir haben uns bereits angeschaut, warum es wichtig ist, zeitnah auf Facebook-Nachrichten zu antworten, aber was ist mit Facebook-Kommentaren? Einige Marken scheinen darauf überhaupt nicht zu reagieren, selbst wenn Kommentare direkte Fragen stellen oder Kundenbeschwerden beinhalten.

Obwohl es schwierig sein kann, mit vielen Kommentaren Schritt zu halten, ist es wirklich wichtig zu antworten, wenn Kunden (und potenzielle Kunden) eine Antwort von Ihnen benötigen. Dies hinterlässt nicht nur einen guten Eindruck bei diesen Leuten, sondern zeigt auch allen anderen, die die Kommentare lesen, dass Sie reagieren.

Sie müssen nicht sofort auf Kommentare reagieren – idealerweise möchten Sie jedoch innerhalb weniger Arbeitsstunden antworten. Wenn jemand eine Beschwerde oder ein Problem vorgebracht hat, die für den Beitrag, den er kommentiert, nicht relevant ist, versuchen Sie, ihn stattdessen auf Nachrichten umzuleiten. Sie möchten Ihren eigenen Kommentarthread nicht durch eine lange Kundendienstdiskussion entgleisen lassen.

8. Nutzen Sie Ihr Facebook-Titelbild effektiv

Haben Sie Ihr Facebook-Titelbild vor Monaten – oder sogar vor Jahren – hochgeladen? Viele Unternehmen nutzen ihr Titelbild nicht so effektiv, wie sie sollten. Denken Sie daran, dass das Titelbild eines der auffälligsten Dinge ist, die Menschen sehen, wenn sie Ihre Facebook-Seite besuchen.

Sie möchten, dass Ihr Titelbild von hoher Qualität ist, und – was noch wichtiger ist – Sie müssen es als Marketinginstrument betrachten. Ein Luxus-Ferienresort könnte ein Foto seines wunderschönen Swimmingpools zeigen; Ein Restaurant könnte einige seiner besten Gerichte attraktiv auf dem Titelbild präsentieren. Sie können auch Text hinzufügen: zum Beispiel den Namen Ihres Unternehmens oder eine Schlüsselqualifikation, über die Sie oder Ihr Unternehmen verfügen (z. B. „New York Times-Bestsellerautor“).

9. Werbung für ein Sonderangebot in einem angepinnten Beitrag

Wussten Sie, dass Sie Beiträge auf Facebook pinnen können? Möglicherweise nutzen Sie diese Funktion bereits – aber wann haben Sie Ihren angepinnten Beitrag das letzte Mal überprüft, um sicherzustellen, dass er immer noch so relevant und nützlich wie möglich ist?

Ihr angehefteter Beitrag wird ganz oben im Feed auf Ihrer Seite angezeigt, über den neuesten Beiträgen. Dies bedeutet, dass es für jeden, der Ihre Seite besucht, sofort sichtbar ist und somit eine großartige Gelegenheit bietet, für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu werben.

Wenn Sie ein Sonderangebot anbieten, verwenden Sie dafür Ihren angepinnten Beitrag. Sie könnten sogar ein exklusives Angebot für Facebook haben und möglicherweise auf eine spezielle Seite auf Ihrer Website verweisen, auf der Sie einen Rabatt erhalten können. Wenn Sie kein Angebot veröffentlichen möchten, können Sie Ihren angepinnten Beitrag dazu nutzen, kurz mitzuteilen, was Ihr Unternehmen tut, oder Ihre beliebteste Dienstleistung oder Ihr beliebtestes Produkt zu bewerben.

10. Erstellen einer Facebook-Gruppe

Die meisten Marken haben eine Facebook-Seite, aber nicht viele nutzen Facebook-Gruppen für ihre Kunden oder potenziellen Kunden.

Eine Facebook-Gruppe, ob öffentlich oder privat, kann ein wirkungsvolles Marketinginstrument für Ihr Unternehmen sein. Sie können eine Facebook-Gruppe auf viele verschiedene Arten nutzen, aber einige gängige Optionen sind:

• Als Ort zum Testen neuer Geschäftsideen, zum Einholen von Kundenfeedback dazu, was Sie Ihrer Meinung nach ändern oder zu Ihren Produkten/Dienstleistungen hinzufügen möchten, zum Durchführen von Umfragen usw.
• Als Möglichkeit zur Unterstützung anderer Produkte (z. B. eines von Ihnen durchgeführten Kurses). Die Einrichtung einer Facebook-Gruppe könnte dazu beitragen, Menschen zum Kauf zu ermutigen, da sie wissen, dass sie beim Kurs leicht Hilfe und Unterstützung erhalten können.

Das Tolle an Facebook-Gruppen ist, dass Mitglieder Inhalte posten können. Natürlich können Sie dies moderieren, bevor Sie etwas an die Gruppe weitergeben, wenn Sie möchten. Das entlastet Sie, da Sie nicht der Einzige sind, der neue Inhalte veröffentlicht. Es fördert ein wechselseitiges Gespräch und gibt Ihren Kunden und Interessenten die Möglichkeit, sich stärker in Ihr Unternehmen einzubringen.

Vielleicht gefällt Ihnen auch Folgendes: Die besten Tipps zum Einsatz von Überzeugungstechniken im Social-Media-Marketing.

Letzte Worte

Anstatt immer nach den neuesten Facebook-Marketing-Taktiken oder -Hacks zu suchen, suchen Sie nach bewährten Taktiken, die auch in den kommenden Monaten und Jahren funktionieren. Die 10 oben genannten Ideen sind ein guter Ausgangspunkt. Wählen Sie eines davon aus, um es diese Woche in Ihrem Marketing umzusetzen.