Erkunden Sie E-Commerce-Marketingstrategien, um im Jahr 2022 einen erfolgreichen E-Commerce-Marketingplan zu erstellen und umzusetzen
Veröffentlicht: 2022-10-13Jeder Online-Shop möchte den Verkehr und den Umsatz steigern. Es kann schwierig sein, zu entscheiden, welche Marketingstrategien verwendet werden sollen, selbst nachdem Sie eine grundlegende Strategie entwickelt haben. Um Sie bei der Anwendung jeder Strategie zu unterstützen, haben wir eine Übersicht über effiziente E-Commerce-Marketingstrategien zusammengestellt, um einen erfolgreichen E-Commerce-Marketingplan im Jahr 2022 zu erstellen und umzusetzen.
Was ist E-Commerce-Marketing?
Alle Marketingmaßnahmen, die Sie unternehmen, um Ihr Online-Geschäft zu fördern und den Umsatz zu steigern, werden als E-Commerce-Marketing bezeichnet. Es gilt sowohl für die Gewinnung neuer Kunden als auch für die Überzeugung bestehender Kunden von einem weiteren Kauf (Kundenbindung).
Darüber hinaus umfasst E-Commerce-Marketing Folgendes:
- Macht Ihre E-Commerce-Website attraktiver
- Bringt Ihr Unternehmen vor die Zielmärkte
- Ermöglicht jedem, der nach Produkten sucht, die Sie verkaufen, Ihre Website problemlos zu finden.
- Generiert neue Käufer aus Website-Besuchern
- Bindet Website-Kunden erneut ein, um sie zu einem weiteren Kauf zu ermutigen
- Verbessert die Erfahrungen nach dem Kauf, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und ihre Loyalität zu verbessern
- Bietet zeitnahe, geeignete Angebote und Informationen, um bestehende Kunden wieder zu aktivieren, damit sie gerne bei Ihnen einkaufen
Ohne E-Commerce-Marketing würden Sie keine Umsätze machen. Das Starten Ihrer E-Commerce-Website reicht nicht aus, da Kunden Sie zuerst finden müssen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Arten von E-Commerce-Marketing
Nahezu alle digitalen Marketingkanäle sowie einige offline, konventionelle werden in das eCommerce-Marketing einbezogen:
- Suchmaschinen
- Sozialen Medien
- E-Mail Marketing
- SMS
- Vor Ort
- Persönliche Medien wie Blogs
- Nicht im Eigentum stehende Online-Veröffentlichungen und Podcasts
- Printanzeigen und TV-Spots sind Beispiele für Offline-Marketing.
Lassen Sie uns die E-Commerce-Marketingstrategien untersuchen, die E-Commerce-Vermarkter für am effektivsten halten. Sie erhalten einen vollständigen Überblick über die vielen Optionen, die Ihnen dabei helfen, festzustellen, welche am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
E-Commerce-SEO
Durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) (Google, Bing etc.) wird Ihre Website sichtbarer und zugänglicher. Das Hauptziel hier ist das Hinzufügen von Schlüsselwörtern, die potenzielle Kunden verwenden könnten, um Produkte zu finden, die Ihren ähnlich sind. Wenn die Suchmaschine erkennt, dass Sie das haben, wonach sie sucht, werden Sie ganz oben in der Ergebnisliste aufgeführt.
Der Text auf Ihrer Homepage, FAQ-Seite und Produktseite sollte alle für E-Commerce optimiert sein. Darüber hinaus wird das Starten eines Blogs Ihre SEO verbessern. Dort können Sie auf Anfragen potenzieller Kunden wie „Wie wäscht man ein Jeanshemd?“ antworten.
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E-Mail Marketing
Eine wichtige Strategie zur Förderung Ihres E-Commerce ist E-Mail-Marketing. Dieser Ansatz ist kostengünstiger und zuverlässiger.
Es genügt, einfach eine E-Mail-Marketing-Lösung auszuwählen. Danach können Sie damit beginnen, Ihre E-Mail-Liste aufzubauen und E-Mail-Marketingkampagnen zu starten. Die wichtigsten zu berücksichtigenden Merkmale sind:
- Transaktions-E-Mails: Wird für Logins und Passwortänderungen, Überwachung von Updates und Bestellbestätigungen verwendet
- Automatisierte E-Mails: werden gesendet, wenn eine voreingestellte Bedingung erfüllt ist oder ein Kunde eine bestimmte Aktion ausführt
- Segmentierte E-Mails: E-Mails mit relevanten Angeboten, die auf bestimmte Kundensegmente ausgerichtet sind, basierend auf deren Online-Verhalten und früheren Einkäufen
Sie können eine Vielzahl von E-Mails senden, um Ihre Abonnenten anzusprechen und zu konvertieren, darunter:
- Willkommens-E-Mail: Stellen Sie Ihren Kunden Ihre Website und Marke vor
- Drip-Nurture-E-Mail: Eine Reihe von Nachrichten, die Abonnenten über ein Produkt aufklären und informieren, bis sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen.
- E-Mail für abgebrochene Warenkörbe: Dies erinnert den Kunden freundlich daran, dass er Produkte in seinen Warenkorb gelegt, aber noch keinen Kauf getätigt hat.
- E-Mail nach dem Kauf: Pflegen Sie Ihren Kontakt mit dem Käufer, um weitere Käufe zu fördern.
- Upsells und Cross-Sells: E-Mail-Angebote mit Waren, die mit früheren Käufen verbunden sind
- Rückgewinnungs-E-Mail: Reaktivierung eines inaktiven Kunden, der lange nichts gekauft hat
- Treuebelohnungs-E-Mail: E-Mail, um Ihren treuen Kunden mit einem zusätzlichen Vorteil, einem höheren Rabatt oder einem Werbegeschenk zu danken.
- VIP-Angebots-E-Mail: Bieten Sie VIP-Kunden einzigartige Angebote, um sie zu gewinnen.
- E- Commerce-Newsletter: Ein regelmäßiges Update zu Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Conversion-Rate-Optimierung
Die Conversion-Rate-Optimierung bezieht sich auf die Aktionen, die Sie durchführen, um Website-Besucher zu konvertieren. Sie haben viel Mühe und/oder Geld investiert, um Traffic zu generieren. Daher erwarten Sie, dass daraus Umsätze resultieren.
Sie können auf Ihrer Website eine Vielzahl von Strategien anwenden, um den Umsatz zu steigern, darunter:
- Verwenden von Push-Benachrichtigungen
- Live-Chat
- Bewertungen von Benutzern und benutzergenerierte Inhalte (UGC)
- Tools für die VR-Anpassung und -Positionierung, z. B. für Kleidung oder Einrichtung
SMS-Marketing
SMS-Marketing ist die Methode, Textnachrichten für Werbezwecke zu verwenden. Es eignet sich gut für dringende Warnungen, Updates und zeitlich begrenzte Angebote.
Denken Sie zum Beispiel an eine automatische SMS, die am Morgen des Geburtstags eines Kunden ein Sonderangebot versendet.
Denken Sie nur daran, dass das Senden einer SMS an den Kontakt deren Erlaubnis erfordert. Darüber hinaus ist diese Art des Marketings in mehreren Ländern streng reguliert; daher vor dem Versenden prüfen.
Organisches Social-Media-Marketing
Das ist Ihre unbezahlte Online-Präsenz auf sozialen Plattformen wie Facebook, Pinterest, Instagram und TikTok, …
Sie können Benutzer über Ihre Produkte aufklären, Geschäftsaktualisierungen anbieten und Anliegen unterstützen, die mit Ihren Markenwerten übereinstimmen, wenn Sie für E-Commerce werben.
Sie können auch Social Commerce einrichten, was den direkten Verkauf auf Facebook, Instagram und Pinterest beinhaltet. Es dient als zusätzlicher Online-Verkaufskanal für Kunden, die sich nicht umsehen und Waren auf Ihrer Website kaufen möchten.
Bezahltes Social-Media-Marketing
Für E-Commerce-Unternehmen ist die organische soziale Reichweite oft unzureichend. Daher müssen Sie bezahlen, um zu spielen.
Je nach Social-Media-Site ändern sich die Anzeigenformate. Um festzustellen, welche für Ihren E-Commerce-Shop am effektivsten ist, testen Sie sie.
Dann gibt es noch das Influencer-Marketing, bei dem bekannte Nutzer sozialer Medien bezahlt werden, um für Ihre Waren zu werben. Sie können Ihnen helfen, Nischenpublikum zu erreichen. Während einige Influencer einen festen Preis haben, sind andere kostenlos. Nicht für die Belichtung, sondern für die Umsätze, die darüber generiert werden. Versuchen Sie, mit mehreren der folgenden Größen zu experimentieren. Die Tatsache, dass die Mikro-Influencer fokussierter und besser geeignet sind, um Ihre Nische effektiver zu konvertieren.
Werbung suchen
Sie können zusätzlich zu Social Media zusätzliche Präsenz in Suchmaschinen erwerben. Die am meisten bevorzugten Optionen sind:
- Pay-per-Click-Ergebnisse (PPC, Google AdWords) werden oben auf der Seite für ausgewählte Keywords wie „recycelte Schuhe“ angezeigt.
- Mit Google Shopping , einem kostenlosen Dienst, können Sie jedes Produkt, das Sie verkaufen, zusammen mit Preisen und Bildern auflisten, um zielstrebigere Käufer zu erreichen.
Affiliate-Marketing
Sie erreichen dies durch Blogartikel, in denen sie Ihre Waren diskutieren oder einfach ihre Top-Auswahl in einer bestimmten Kategorie auflisten. Einer der jüngsten Trends im E-Commerce ist die direkte Veröffentlichung von Influencern in sozialen Medien anstelle von Affiliate-Marketing. Affiliate-Marketing ist jedoch immer noch eine robuste Branche für Amazon-Händler.
Partnerschaften
Um Ihre Reichweite auch auf ihr Publikum auszudehnen, könnten Sie eine Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen entwickeln. Für Lifestyle-E-Commerce-Unternehmen mit ähnlichen Zielmärkten funktioniert es gut als Marketingansatz.
PR und Markenbekanntheit
Auch wenn PR im E-Commerce-Marketing veraltet erscheinen mag, ist sie es nicht. Sie werden davon profitieren, sowohl in Offline- als auch in Online-Medienquellen hervorgehoben zu werden, insbesondere beim Start.
Ein Gründerinterview, eine Erwähnung in einer Liste (X Geschenkideen für Y) oder der Auftritt Ihres Headliners in einem Fotoshooting sind Beispiele dafür.
E-Commerce-Content-Marketing
Eine weitere Marketingstrategie, die E-Commerce-Unternehmen langfristig helfen könnte, ist Content. Es kommt in verschiedenen Formaten:
- Blogeinträge
- Video
- Benutzergenerierte Inhalte, einschließlich Beratung und Unterstützung bei Bildern, Videos, Forenbeiträgen und Erfahrungsberichten
Zweck des Content-Marketings ist es, Kunden zu informieren, zu unterhalten, bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen und Anfragen zu beantworten.
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Wissen und Ihre Werte zu teilen, mögliche Bedenken auszuräumen und neue oder bestehende Kunden davon zu überzeugen, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind.
Die besten E-Commerce-Marketingstrategien
Verwenden Sie benutzerdefinierte URLs
Dies ist eine der einfachsten E-Commerce-Marketingstrategien, die Sie verwenden können, um die Produkte zu überwachen, die Ihre Kunden durchsuchen. Es unterstützt Online-Händler bei der Überwachung und Analyse des Kundenverhaltens, um den Umsatz zu steigern und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
Sie sollten IT-Spezialisten einstellen, die sich mit der Verwendung benutzerdefinierter URLs auskennen. Weil sie Ihnen helfen können, mehr über Ihren Zielmarkt zu erfahren und ihn davon zu überzeugen, die gewünschten Produkte zu kaufen. Google empfiehlt, dass die URL-Struktur einer Website so einfach und leicht zu merken wie möglich ist. Dies liegt daran, dass Menschen Suchmaschinen häufiger nutzen als jede andere Methode.
Denken Sie außerdem daran, Ihre Ziel-Keywords in benutzerdefinierte URLs aufzunehmen. Denn dies kann Suchmaschinen wie Google und Bing dabei helfen, Ihnen bei relevanten Suchanfragen ein höheres Ranking zu verschaffen. Laut der Ankündigung von Google zu benutzerdefinierten URLs finden Benutzer leichter, wonach sie suchen, und haben ein besseres Sucherlebnis, wenn Ihre URL spezialisierter ist.
Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Um auf neue Ideen zu kommen, welche Produktkategorien für ihr Unternehmen am besten geeignet sind, führen viele E-Commerce-Vermarkter eine Keyword-Recherche durch. Über Anzeigenplattformen wie Adwords tun sie dies in Abhängigkeit von Änderungen des Suchverkehrs, aktuellen Themen und Cost-per-Click-Raten. Laut Moz bestehen derzeit 57 % des gesamten organischen Traffics weltweit aus SEO-Traffic.
Um Ihren Umsatz zu steigern, können Sie Ihre SEO-Techniken mit den folgenden Tipps verbessern:
- Erstellen Sie einzigartige Inhalte: Um in Suchmaschinen effektiv zu ranken, verlassen sich die meisten Online-Shops auf Inhalte von anderen Websites. Daher sollten Sie jetzt überlegen, ob Sie Ihre Blogartikel oder Produktbeschreibungen schreiben. Die Crawler der Suchmaschinen werden Ihre Website in diesem Fall schnell erkennen und diese Einträge werden zu einer Erhöhung des organischen Verkehrs führen.
- Erstellen Sie Backlinks: Nutzen Sie den Einfluss des Publikums anderer Personen, indem Sie sie auffordern, die URL Ihrer Website mit ihren Followern auf Social-Media-Plattformen oder Blogs zu teilen. Ihr Unternehmen wird durch verschiedene Forumsgespräche beworben, indem ein Link zu Ihrer Website im Signaturbereich hinzugefügt wird.
- Optimieren Sie Ihre Fotos: Verwenden Sie beim Hochladen von Produktbildern Ihre Ziel-Keywords in den Dateinamen und Beschreibungen. Darüber hinaus können Suchmaschinen sofort relevante Daten zu bestimmten Produkten von ihnen abrufen.
Erhöhen Sie die Seitengeschwindigkeit für bessere Conversions
Laut einer Studie zur E-Commerce-Entwicklung verlassen 47 % der Online-Käufer eine Website, wenn das Laden länger als drei Sekunden dauert. Daher ist es auch eine der E-Commerce-Marketingstrategien im Jahr 2022, die Sie in Betracht ziehen sollten.
Leute mögen Websites, die schnell geladen werden. Weil sie ihre wertvolle Zeit nicht damit verschwenden wollen, auf das Laden langsam ladender Websites zu warten, wollen sie mit nur wenigen Klicks das bekommen, wonach sie suchen.
Wenn Ihre E-Commerce-Business-Website nach gründlichem Testen immer noch zu lange zum Laden braucht, sollten Sie daher darüber nachdenken, erfahrene E-Commerce-Entwickler einzustellen, die Ihre Website angemessen beschleunigen können. Schließlich ist es besser, Geld auszugeben, um Ihre Website zu beschleunigen, als potenzielle Kunden aufgrund langsam ladender Seiten zu verlieren.
Identifizieren Sie, was Ihre Kunden antreibt.
Die folgenden Ratschläge helfen Ihnen dabei, eine ansprechende Kundenperson zu entwickeln:
- Sie können Online-Umfragetools wie SurveyMonkey oder Typeform verwenden, um kostenlose Umfragen mit einer Vielzahl von Fragen zu erstellen, die für Ihr Unternehmen oder Ihre Branche relevant sind. Wichtiger. Ein Fragebogen sollte nicht zu lang sein. Denn die Teilnehmer können sich langweilen. In diesem Fall sollten Sie Ihre Daten überprüfen und feststellen, ob Fragen unnötig sind.
- Verwenden Sie Google Analytics, um herauszufinden, woher der Großteil Ihres Traffics kommt. Sie können auch überprüfen, wie viele Einkäufe jeden Monat auf Ihrer Website getätigt wurden, welche Produktkategorien am beliebtesten sind usw. Sie können mehr über die Gewohnheiten der Benutzer Ihrer Website erfahren und erfahren, was sie am meisten lieben, indem Sie sich diese Daten ansehen.
- Das Studium anderer E-Commerce-Websites, die bereits in Suchmaschinen-Rankings wettbewerbsfähig sind, ist eine weitere hilfreiche Taktik. Welche Lehren können Sie daraus ziehen? Achten Sie auf die ungewöhnlichen Eigenschaften, die sie von der Konkurrenz abheben.
- Sie können auch relevante Online-Foren für Ihre Branche recherchieren und sich einige ihrer beliebtesten Diskussionen oder Beiträge ansehen.
Mobilfreundlich
Mobile Geräte machen fast die Hälfte aller Online-Verkäufe aus (Smartphones und Tablets). Laut Search Engine Land ist es dreimal wahrscheinlicher, dass mobile Benutzer einen Kauf tätigen, nachdem sie auf ihrem Telefon auf ein Suchergebnis geklickt haben. Daher führt dies zu höheren Konversionsraten von Mobilgeräten, wobei 78 % aller Suchanfragen in Geschäften stöbern, statt nur 61 % für Desktops und 64 % für Mobilgeräte.
Darüber hinaus möchten Käufer auf anderen E-Commerce-Websites mit geeigneten Produktkategorien einkaufen, die speziell für kleine Bildschirme erstellt wurden. Wenn Sie also die Konkurrenz schlagen wollen, muss Ihr E-Commerce-Shop auf einer Vielzahl von Arten von Mobilgeräten fantastisch aussehen. Darüber hinaus sollten Sie sich für eine professionelle E-Commerce-Software entscheiden, die vollständig für mobile Geräte geeignet ist, um Ihre Website zu erstellen. Aus allen oben genannten Gründen ist dies definitiv eine der E-Commerce-Marketingstrategien im Jahr 2022, die Sie nicht verpassen sollten.
Stellen Sie Kunden Rich Snippets zur Verfügung, um ihnen bei der Suche nach Ihren Produkten zu helfen
Beim Besuch einer E-Commerce-Website scannen Online-Kunden die gesamte Seite mit ihren Augen auf der Suche nach dem Artikel, den sie kaufen möchten. Wenn die Leute jedoch durch mehrere Suchergebnisseiten scrollen müssen, um einen bestimmten Artikel zu entdecken, werden sich die meisten nicht darum kümmern.
In dieser Situation kommen Rich Snippets ins Spiel, bei denen es sich um grundlegende Tags handelt, die von Google und anderen Suchmaschinen und Drittanbieterdiensten verwendet werden. Ohne für jedes Produkt eine eigene Website einzurichten, versucht es, die Sichtbarkeit von Webinhalten zu erhöhen.
So können Ihre Kunden sofort von neuen Produkten erfahren. Suchmaschinen verwenden Rich Snippets, bei denen es sich um einzigartige Elemente handelt, um die Darstellung von Suchergebnissen zu verbessern. Es bietet Ihnen heute eine große Chance, die SEO Ihrer Website zu verbessern und den Verkehr von mobilen Geräten zu erhöhen.
Bezahlen Sie für Werbung, um schnelle Ergebnisse zu erzielen
Zahlreiche E-Commerce-Websites vernachlässigen die Werbung und verlassen sich nur auf organische Besucher. Dies ist ein schwerwiegender Fehler, da Sie Ihre Online-Verkäufe mit bezahlten Werbestrategien steigern können, selbst wenn Sie in den Suchergebnissen von Google nicht weit oben erscheinen. Indem Sie direkt mit potenziellen Käufern sprechen, anstatt sie Ihre Artikel über andere SERP-Funktionen finden zu lassen, hilft bezahltes Marketing beim Aufbau der Markenbekanntheit.
Verwenden Sie AdWords Express, um die effektivste Werbung zu erstellen, die möglich ist. Mit diesem hervorragenden Service können Sie den Preis und die allgemeine Region auswählen, in der Ihre Anzeigen erscheinen sollen.
Darüber hinaus ist Google Shopping ein weiteres Tool, das Sie verwenden sollten. Mit dieser Pay-per-Click-Option (PPC) können Sie mehr Präsenz für Ihre Produkte kaufen, indem sie ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen.
E-Mail Marketing
E-Mail-Marketing ist ein erfolgreicher, vertrauenswürdiger und effizienter Ansatz, um die Markenbekanntheit aufzubauen und Ihre Artikel bei potenziellen Käufern zu bewerben.
Sie möchten Abonnenten jedoch nicht mit E-Mails zuspammen, die sie nicht erhalten möchten, da dies Zeit- und Geldverschwendung wäre. Versenden Sie E-Mails daher immer nur nach vorgegebenen Kriterien.
Wenn beispielsweise jemand eine Ihrer Marketingkampagnen mit seiner E-Mail-Adresse abonniert hat, möchte er später möglicherweise mehr von denselben oder konsistenten Informationen erhalten. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihren E-Mail-Marketingplan an die demografische Zielgruppe anzupassen.
Nutzen Sie soziale Medien, um den Umsatz zu steigern
Ein weiterer großartiger und geeigneter Ansatz, um mit Kunden in Kontakt zu treten, sind soziale Medien, insbesondere wenn Sie für Ihr E-Commerce-Geschäft werben. Versuchen Sie, über Ihre spezifischen Produkte auf Facebook, Twitter und Instagram zu posten, und laden Sie Leute ein, sich per E-Mail zu abonnieren, um über alles, was passiert, auf dem Laufenden zu bleiben.
Sie müssen sich nicht auf bezahlte Werbestrategien wie AdWords oder PLA-Anzeigen verlassen, wenn Sie Ihren E-Commerce-Shop in sozialen Medien bewerben. Darüber hinaus können Sie auf diese Weise mit mehr potenziellen Kunden in Kontakt treten, was letztendlich zu höheren Einnahmen und Konversionsraten führt.
Fazit
Durch die richtige Umsetzung dieser Strategien können Sie mit mehr Personen in Kontakt treten, die daran interessiert sind, auf Ihrer Website einzukaufen. Infolgedessen werden Ihre Conversion-Raten im Laufe der Zeit in die Höhe schnellen und sowohl Conversions als auch Einnahmen steigern. Hoffentlich hat Ihnen dieser Beitrag einen Einblick in E-Commerce-Marketingstrategien gegeben, um Ihren Online-Shop erfolgreich zu bewerben. Noch wichtiger ist, dass Sie, wenn Sie immer noch überlegen, wie Sie Ihr Unternehmen fördern können, E-Commerce-Entwickler einstellen können, die Ihnen helfen, alle Ihre Bedenken zu lösen. Besuchen Sie also ein eCommerce-Entwicklungsunternehmen wie Magesolution von AHT Tech JSC . Wir haben qualifizierte Experten, die eine einzigartige E-Commerce-Website entwickeln können, um Ihr Unternehmen von den anderen abzuheben. KONTAKTIEREN SIE UNS , um es jetzt zu tun,