Das sich entwickelnde Zeitalter des digitalen Marketings: Erkundung seiner Rolle mit künstlicher Intelligenz
Veröffentlicht: 2023-07-10Die gute Nachricht ist, dass für digitale Marketingdienste immer noch Menschen erforderlich sind, um verschiedene Marketingaktivitäten durchzuführen. Darüber hinaus wollen wir als bestes Unternehmen für digitales Marketing erfolgreich sein , das stolz darauf ist, die Arbeitsweise unseres Teams zu revolutionieren. Wir möchten nicht, dass unsere Teamexperten das Übliche tun. Wir möchten, dass sie sich auf das Nächstbeste konzentrieren. Deshalb muss KI bestimmte Marketingrollen ersetzen.
Wenn Sie sich fragen, wie künstliche Intelligenz digitalen Vermarktern dabei helfen kann, ihr Leistungsniveau zu steigern, sind wir hier, um darüber zu diskutieren. Es ist auch wichtig herauszufinden, wie ihre Kunden von seinem Einfluss profitieren können. Lassen Sie uns also die Rolle digitaler Marketingdienste mit künstlicher Intelligenz untersuchen.
Entfesseln Sie die Kraft der KI für digitale Marketingdienste
Der Einfluss künstlicher Intelligenz (KI) auf das digitale Marketing hat durch das Aufkommen von OpenAI-Chatbots wie ChatGPT und Bard großes Interesse geweckt. Diese Entwicklung hat Fragen über die Zukunft der Branche aufgeworfen.
Die Integration von KI in das digitale Marketing bietet zahlreiche Vorteile, da sie es Marketingfachleuten ermöglicht, Aufgaben zu automatisieren und ihre Prozesse zu verbessern. KI-basierte Marketingtools bieten wertvolle Chancen für Marken, die sie nutzen. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass Vermarkter die Kontrolle über ihre Marketingbemühungen behalten und nicht die Bots.
Welche Rolle spielt künstliche Intelligenz?
Unter KI versteht man die Fähigkeit von Maschinen, Aufgaben und Funktionen auszuführen, die traditionell nur Menschen vorbehalten waren. Es umfasst verschiedene Bereiche wie maschinelles Lernen, Verarbeitung natürlicher Sprache und Deep Learning.
Auch wenn wir hier nicht auf technische Feinheiten eingehen, ist es wichtig zu beachten, wie KI das Marketing verändert, auch ohne ein tiefes Verständnis seiner technischen Details.
Allerdings dürfen wir die Bedeutung des menschlichen Einflusses insgesamt nicht außer Acht lassen. Obwohl KI bei der Datenanalyse und -vorhersage hervorragend ist, kann sie die angeborene Kreativität und Intuition menschlicher Vermarkter nicht ersetzen.
Wie wird KI im digitalen Marketing eingesetzt?
Marken können KI auf vielfältige Weise nutzen, darunter:
Chatbots
Chatbots sind kein neues Konzept, und wenn Sie jemals online ein textbasiertes Gespräch mit einem Kundendienstmitarbeiter geführt haben, haben Sie mit einem Chatbot interagiert. Diese Computerprogramme simulieren menschliche Gespräche und sorgen so für ein nahtloses Kundenservice-Erlebnis.
Die jüngsten Fortschritte in der Chatbot-Technologie wie ChatGPT und Bard haben ihre Fähigkeiten über einfache Anfragen oder Fehlerbehebung hinaus erweitert. Sie können vollständige Artikel erstellen, Dokumente übersetzen und sogar wissenschaftliche Arbeiten verfassen (obwohl akademische Institutionen Maßnahmen gegen diese Praxis ergreifen).
Während Chatbots für die Inhaltserstellung in Betracht gezogen wurden, werden sie für digitale Marketingdienste im Allgemeinen nicht empfohlen .Obwohl sich die heutigen Chatbots verbessert haben, können sie immer noch nicht mit der Qualität von von Menschen verfassten, ansprechenden, sachlichen und interessanten Artikeln mithalten.
ChatGPT vs. Bard
ChatGPT und Bard mögen ähnlich erscheinen, sie arbeiten jedoch mit unterschiedlichen Datensätzen und Modellen. Bard implementiert das Language Model for Dialogue Applications (LaMDA), während ChatGPT auf dem Generative Pre-trained Transformer (GPT) basiert.
Diese unterschiedlichen Modelle liefern leicht unterschiedliche Ergebnisse. Es ist wichtig zu bedenken, dass sowohl ChatGPT als auch Bard trotz unterschiedlicher Modelle falsche Informationen liefern können. Wenn Sie sich für die Verwendung einer dieser Methoden entscheiden, ist es immer ratsam, einen menschlichen Faktencheck durchzuführen und die Ergebnisse zu überprüfen.
Vorausschauende und zielgerichtete Inhalte
KI ermöglicht es Marketingfachleuten, durch das Sammeln und Analysieren von Daten das zukünftige Kundenverhalten vorherzusagen. Diese Vorhersagefunktion ermöglicht eine bessere Inhaltsausrichtung und trägt so zur Optimierung von Marketingkampagnen bei.
Bilderkennungstechnologie
KI zeichnet sich bei Bilderkennungsaufgaben aus und ermöglicht es Kunden, Bilder von Produkten hochzuladen, die sie kaufen möchten. KI kann dann den genauen Artikel lokalisieren oder ähnliche Produkte empfehlen und so das Umsatzpotenzial steigern.
Verstehen Sie die Vor- und Nachteile des Einsatzes von KI
Bei sinnvollem Einsatz kann KI Marketing- und SEO-Kampagnen verbessern, indem sie Prozesse automatisiert, das Targeting verbessert und die Reichweite vergrößert.
Werfen Sie einen Blick auf die Vorteile des Einsatzes von KI für digitales Marketing:
Erweiterte Leistungsmetriken
Durch den Einsatz von Algorithmen der künstlichen Intelligenz können Unternehmen ihre Marketingkampagnen optimieren und ihre Leistungskennzahlen verbessern, einschließlich Klickraten, Konversionsraten und Kundenakquisekosten. KI-gestützte Tools können A/B-Tests automatisieren und so eine schnelle und mühelose Identifizierung der effektivsten Marketingbotschaften und -angebote ermöglichen.
Erhöhter Geschäftsumsatz
Durch den Einsatz von KI-Marketing können Unternehmen die Kundenbindung steigern, Marketingkampagnen optimieren und neue Umsatzmöglichkeiten erschließen. Dieser strategische Einsatz von KI ermöglicht es Unternehmen, ihre Einnahmequellen zu steigern, das Wachstum voranzutreiben und sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem digitalen Markt zu sichern.
Es ist jedoch wichtig zu erkennen, dass KI kein Allheilmittel für alle Marketingherausforderungen ist und nicht ein ganzes Marketingteam ersetzen sollte. Es ist alles andere als perfekt, es macht Fehler und es mangelt ihm an der kreativen und emotionalen Verbindung, die Menschen bieten.
Angesichts der Grenzen von KI im digitalen Marketing:
Menschliche Verbindungen können nicht durch Maschinen ersetzt werden
Obwohl KI Marketingkampagnen mithilfe von Echtzeitdaten personalisieren kann, ist es wichtig, die dauerhafte Bedeutung menschlicher Verbindungen anzuerkennen. Während Chatbots, eine beliebte Form der KI im Marketing, die Kundenkommunikation und Problemlösung automatisieren, schmälern sie nicht die Bedeutung echter menschlicher Interaktionen.
Mögliche Fehlbarkeit von KI-Vorhersagen und -Analysen
Der KI fehlt die angeborene Intuition, die erforderlich ist, um bestimmte Aufgaben zu verstehen und auszuführen, beispielsweise die Analyse von Emotionen und Absichten. Daher können KI-Vorhersagen und -Analysen manchmal ungenau sein. Ohne die Führung durch menschliche Erfahrung und Wahrnehmung kann KI Fehler machen.
Wie man KI strategisch im digitalen Marketing nutzt
KI zu ignorieren ist keine Option, aber eine völlige Abhängigkeit davon ist unklug. Beim strategischen Einsatz von KI kommt es darauf an, die richtige Balance zu finden. Die Zusammenarbeit mit einer Agentur für digitales Marketing, die weiß, wie man KI effektiv einbindet, kann dabei helfen, dieses Gleichgewicht zu finden.
Lassen Sie uns jedoch die Grundlagen des strategischen Einsatzes von KI im digitalen Marketing verstehen.
Um KI effektiv in Marketingstrategien einzusetzen, ist es wichtig, einen systematischen Ansatz zu verfolgen, der verschiedene Schritte umfasst. Zu diesen Schritten gehören die Bewertung Ihrer Marketingprozesse und die Identifizierung von Engpässen, die Erkundung von Automatisierungslösungen sowie die Implementierung, Schulung und Skalierung KI-gestützter Tools. Lassen Sie uns auf ein detailliertes Verständnis der einzelnen Schritte eingehen.
Schritt 1: Analysieren Sie Ihren Marketingfluss und Ihre Marketingprozesse
Der erste Schritt zur Nutzung von KI in Marketingstrategien besteht in der Bewertung Ihrer bestehenden Marketingprozesse. Dazu müssen Sie ein umfassendes Verständnis Ihrer Customer Journey erlangen und Bereiche identifizieren, in denen KI Ihre Marketingbemühungen optimieren kann. Durch die Analyse Ihrer aktuellen Prozesse können Sie bestimmte Bereiche identifizieren, in denen die KI-Integration die größte Wirkung erzielen kann.
Schritt 2: Erkennen und lokalisieren Sie die Marketingengpässe
Nachdem Sie Ihre Marketingprozesse bewertet haben, besteht die nächste Phase darin, etwaige Engpässe oder Herausforderungen innerhalb dieser Prozesse zu identifizieren. Dazu gehört das Erkennen von Bereichen, in denen manuelle Aufgaben Ihre Marketingbemühungen verlangsamen, wie z. B. Lead-Generierung, Inhaltserstellung oder Kundenbindung.
Durch die Identifizierung dieser Engpässe können Sie Ihre KI-Bemühungen auf Bereiche konzentrieren, die die größten Verbesserungen bei Effizienz und Effektivität bewirken.
Schritt 3: Suchen Sie nach Marketingaktivitäten, die automatisiert werden können
Diese Phase erfordert die Erforschung und Bewertung verschiedener KI-basierter Tools und Lösungen, die Ihre Marketingprozesse optimieren können. Suchen Sie nach Lösungen, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren, die Personalisierung verbessern und die allgemeine Marketingeffizienz verbessern können. Es ist wichtig, Tools auszuwählen, die zu Ihren spezifischen Marketingzielen passen und die identifizierten Engpässe beheben.
Schritt 4: Wenden Sie Ihre Marketingbemühungen an und steigern Sie sie
Integrieren Sie die von Ihnen gewählten KI-Lösungen in Ihre bestehende Marketing-Infrastruktur.
Arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten und die erforderlichen Schulungen für die optimale Nutzung der KI-gestützten Tools bereitzustellen. Darüber hinaus überwachen und optimieren Sie kontinuierlich die implementierten Lösungen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Wenn Sie das richtige Fachwissen bei der Anwendung von KI für Ihr Unternehmen benötigen, sind wir das beste Unternehmen für digitales Marketing . Wir helfen Unternehmen, ihre Marketingbemühungen zu optimieren und mithilfe der KI Wachstum zu erzielen.
FAQs
1. Kann KI die Notwendigkeit der Beauftragung digitaler Marketingdienste ersetzen?
Es wird grundsätzlich nicht empfohlen, sich beim Marketing ausschließlich auf KI zu verlassen. KI ist ein Werkzeug, das eine strategische Umsetzung erfordert und die von einer Agentur bereitgestellten Dienstleistungen und Werte nicht vollständig ersetzen kann. Die Zusammenarbeit mit einer Agentur, die mit den Feinheiten solcher Tools vertraut ist, bietet Fachwissen über digitale Marketingdienstleistungen und umfassende Marketinglösungen.
2. Wird KI das digitale Marketing im Hinblick auf menschliche Anstrengungen vollständig ablösen?
Nein, KI ist ein wertvolles Werkzeug, das digitalen Vermarktern dabei helfen kann, das Engagement zu steigern, Inhalte gezielter auszurichten und SEO zu verbessern. Wenn überhaupt, ergänzen sie wahrscheinlich die digitalen Marketingbemühungen.
3. Können Chatbots digitale Marketingaktivitäten ergänzen?
Ja, aber es kommt darauf an, da Chatbots häufig von Unternehmen eingesetzt werden, um mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, Hilfe anzubieten und Bedenken auszuräumen. Sie tragen zu Kosteneinsparungen bei und ermöglichen es Vermarktern, mit einer größeren Anzahl von Kunden gleichzeitig zu interagieren.
4. Können Sie einige Marken nennen, die KI im digitalen Marketing eingesetzt haben, um ihr Geschäft zu skalieren?
Auf jeden Fall können wir einige Beispiele von Marken nennen, die KI im digitalen Marketing eingesetzt haben, um ihr Geschäft voranzutreiben.
- Der Lebensmittelriese Whole Foods hat in den USA 24 Walkout-Läden eröffnet. Diese Walkout-Läden ermöglichen es den Käufern, Artikel ihres Interesses abzuholen und zu gehen, ohne an der Kasse stehen und warten zu müssen.Dadurch wurden einzelne Käufe verfolgt, was Whole Foods die Möglichkeit gab, Einkaufsmuster und Einkaufsaktivitäten zu verfolgen und zukünftiges Verhalten vorherzusagen.
- Ebensonutzt das Projektmanagement-Lösungsunternehmen ClickUp die KI-Tools zur Verarbeitung natürlicher Sprache und die Technologie des maschinellen Lernens von Surfer SEO auf ergebnisorientierte Weise.Dazu gehört es, potenzielle Bereiche zur Inhaltsverbesserung zu entdecken, die passenden Schlüsselwörter und deren optimale Häufigkeit für Artikel zu bestimmen und wertvolle Informationen über die ideale Struktur von Artikeln zu erhalten. Dabei geht es um die Anzahl der einzubindenden Bilder und die Länge der für den Inhalt relevanten Unterüberschriften. Dieser Ansatz half der Organisation, Inhalte effektiver zu entwickeln, was zur Durchführung von 130 Optimierungen und der Veröffentlichung von mehr als 150 Blogs führte.
- Auchder Einfluss von KI auf Pay-per-Click-Werbung ist in der digitalen Marketinglandschaft offensichtlich.Interactive Investor , ein Online-Investmentdienst, erkannte das Potenzial und setzte Albert, ein KI-Tool, zur Optimierung seiner Kampagnen ein. Durch Echtzeitverbesserungen der demografischen Ausrichtung, der Schlüsselwörter, des Anzeigentexts und des Kampagnen-Timings generierte Albert fast 10.000 einzigartige Textanzeigen und erzielte eine Steigerung der Schlüsselwörter um 286 %. Dies führte dazu, dass Interactive Investor einen Share of Voice für die Top-10-Markenbegriffe von 89 % gewann und die Kosten pro Akquisition deutlich sanken. Alberts KI-Fähigkeiten ermöglichten schnelle Kampagnenoptimierungen, steigerten die Leistung und lieferten beeindruckende Ergebnisse für die Kontoanmeldungen und Kundenakquisekosten von Interactive Investor.
5. Was können Unternehmen von KI im digitalen Marketing für die Zukunft erwarten?
Die wachsende Bedeutung der künstlichen Intelligenz ist weithin anerkannt, und es wird erwartet, dass ihre laufenden Fortschritte einen transformativen Einfluss auf verschiedene Sektoren haben werden, einschließlich des digitalen Marketings. Jüngsten Untersuchungen zufolge wird der Markt für künstliche Intelligenz in Indien bis 2025 schätzungsweise 7,8 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 20,2 % entspricht. Darüber hinaus betont die Studie, dass KI in alle Branchen integriert wird, um den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Wenn Sie im Marketing tätig sind, besteht möglicherweise die Sorge, dass Ihre Rolle aufgrund von KI möglicherweise veraltet sein könnte. Aktuelle Prognosen deuten jedoch darauf hin, dass KI tatsächlich mehr Beschäftigungsmöglichkeiten schaffen als verdrängen wird, was die Sorge vor Stellenabbau lindert.