Den Erfolg freischalten: Experteneinblicke zu Content-Marketing-Strategien für Ihr Unternehmen
Veröffentlicht: 2023-10-19Wussten Sie, dass es weltweit fast fünf Milliarden aktive Internetnutzer gibt? Nun, das macht 69 % der Weltbevölkerung aus. Es bedeutet auch, dass Ihr Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten hat, mit einem Publikum in Kontakt zu treten und höhere Umsätze zu erzielen.
Da Websites nun ein dynamisches Marketinginstrument sind, sollte Ihre Website auch viel mehr als nur die Grundlagen bieten. Mit einer starken Content-Marketing-Strategie können Sie wertvolle Inhalte erstellen, veröffentlichen und verteilen und lukrative Kundeninteraktionen fördern.
Eine CMI-Studie besagt, dass Content-Marketing dreimal so viele Leads generiert wie herkömmliches Outbound-Marketing, aber 62 % weniger kostet. Und doch wissen viele Unternehmen trotz der unbestreitbaren Auswirkungen nicht, wie sie eine effektive Content-Marketing-Strategie umsetzen können.
In diesem Artikel haben wir die wirkungsvollsten Content-Marketing-Tipps zusammengestellt – direkt von den Experten auf diesem Gebiet. Krempeln Sie also die Ärmel hoch und schnappen Sie sich Stift und Papier. Es erwarten Sie viele aufschlussreiche Informationen!
1. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe
Bevor Sie irgendeine Marketingstrategie entwickeln, müssen Sie Ihre Zielgruppe kennen. In diesem Zusammenhang besteht die Gefahr, dass Inhalte erstellt werden, die zu umfassend oder irrelevant sind, was zu einem niedrigen ROI führen könnte. Tatsächlich erzeugen heute durchschnittlich 40–60 % der veröffentlichten Inhalte keinen Wert.
Dies wird durch die Tatsache gestützt, dass nur 42 % der Vermarkter die grundlegenden demografischen Informationen ihrer Zielgruppe kennen, die Produkte, die sie kaufen möchten, wo sie Inhalte konsumieren usw.
Daher ist es laut Alexandra Cote , einer erfahrenen SaaS-Content-Beraterin , neben der Konzentration auf eine bestimmte Zielgruppe äußerst wichtig, sie kennenzulernen .
Sie sagt: „Analysieren Sie ihre Aktivitäten und ihr Verhalten, führen Sie gezielte Interviews oder führen Sie Umfragen durch, um ein Gefühl für ihre Probleme, Bedürfnisse und zu erledigenden Aufgaben zu bekommen.“ Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Ideen, Tipps und Beispiele bei Ihren Zielkunden Anklang finden und einen Mehrwert bieten können.“
Und wenn Sie es satt haben, hübsche, aber nutzlose Kunden-Avatare und ideale Kundenprofile zu entwerfen, folgen Sie dem Jobs-To-Be-Done-Framework – so Hannah Szabo, Head of Operations bei Digital Brand Kit .
Sie sagt: „JTBD kümmert sich nicht um Ihr Alter, Geschlecht, Studienfach, Lieblingsfarbe oder die Anzahl der Haare auf Ihrer linken Kniescheibe. Stattdessen geht es darum, Ihre Kunden anhand des Grundes zu verstehen, warum sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung „gemietet“ haben. Bei welcher emotionalen, körperlichen oder sozialen Aufgabe benötigen sie Hilfe?
Hier ist eine einfache, aber solide Vorlage, mit der Sie die zu erledigenden Aufgaben Ihrer Kunden identifizieren können:
Wenn [Problemsituation], möchte ich [Motivation, welche Maßnahmen muss ich ergreifen?], damit ich [Ergebnis, utilitaristische Aufgabe] erledigen kann, was mir das Gefühl gibt, [emotionale Aufgabe] zu sein.Damit andere sehen, dass ich [sozialer Beruf] bin.“
Darüber hinaus müssen Sie bedenken, dass Ihre Content-Marketing-Strategie potenzielle Kunden in jeder Phase der Käuferreise ansprechen und begeistern sollte. Das kann bedeuten, dass Sie sich die Aufzeichnungen von Verkaufsgesprächen anhören und Notizen zu potenziellen Kunden in Ihrem CRM lesen.
Levi Olmstead, Associate Content Marketing Director bei Whatfix , betont, dass dies ein Licht auf die Herausforderungen wirft, die potenzielle Kunden lösen müssen, auf den Wert, den aktuelle Kunden in Ihrer Plattform finden, und auf die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale Ihres Produkts.
„Auf diese Weise können Sie Inhalte erstellen, die bei der hyperkontextuellen Zielgruppe Ihres Produkts Anklang finden, und speziell auf deren Bedürfnisse eingehen, mit Details darüber, warum Ihr Produkt die richtige Lösung für dieses spezifische Problem ist“, erklärt er.
Im Durchschnitt erzeugen 40–60 % der veröffentlichten Inhalte keinen Wert. Klicken Sie zum Twittern2. Wählen Sie die ideale Content-Hosting-Plattform
Nicht jeder Verkehr ist gleich. Es spielt keine Rolle, ob Facebook Ihnen jedes Mal, wenn Sie etwas posten, 100 neue Website-Besucher schickt; Sie lauern nur und kaufen nie. Wenn die Zielgruppe, die über LinkedIn kommt, konvertiert, sollten Sie darauf achten.
Die Wahl der richtigen Plattform hängt auch von Ihrer Zielgruppe und der Art der von Ihnen produzierten Inhalte ab. Beispielsweise ist LinkedIn eher geschäftsorientiert und daher ideal für B2B-Unternehmen oder professionelle Inhalte, während Facebook sich hervorragend für B2C-Unternehmen oder eher lockere und ansprechende Inhalte eignet.
Die BeReal-App hingegen ist eine großartige Plattform, um unterwegs authentische Inhalte zu produzieren. Sie können es nutzen, um Momente hinter den Kulissen hervorzuheben, Ihr Team ins Rampenlicht zu rücken, Projekte, an denen Sie arbeiten, zu teilen und so weiter.
Offensichtlich ist es für jede Plattform, auf der Sie präsent sein möchten, notwendig, einzigartige Inhaltskopien zu erstellen, die dem Format entsprechen, das am ehesten Engagement erzeugt.
Die Social-Selling-Plattform Depop hat beispielsweise auf Instagram großen Erfolg . Ihre Kernstrategie besteht darin, Inhalte von der Depop-Website selbst erneut zu veröffentlichen, ein wenig Influencer-Marketing zu betreiben und darüber hinaus bezahlte Anzeigen zu schalten. Ihr Instagram-Account zielt darauf ab, den Nutzern ein Gefühl von FOMO zu vermitteln und sie dazu zu bewegen, so oft wie möglich zu Depop zurückzukehren.
Ebenso war Chipotle eine der ersten Marken, die TikTok nutzte – eine Investition, die sich für die Restaurantkette auf lange Sicht ausgezahlt hat. Die meisten ihrer Inhalte beziehen sich auf den TikTok-Trend der Herausforderungen. Seine erste Kampagne, #ChipotleLidFlip, generierte über 240 Millionen Aufrufe auf der Plattform.
Zusätzlich zur Auswahl der richtigen Content-Hosting-Plattform empfiehlt Alexandra Tachalova, Gründerin von Digital Olympus , die von Ihnen für Ihren Blog erstellten Inhalte auf anderen Plattformen umzuwidmen
„Auf LinkedIn können Sie eine Präsentation erstellen, die die Hauptpunkte Ihres Inhalts zusammenfasst – auf YouTube ein kurzes Video, in dem die wichtigsten Ideen besprochen werden; auf X, ehemals Twitter , ein Thread, der die wichtigsten Erkenntnisse teilt. Um jedem Beitrag eine einzigartige Note zu verleihen, können Sie Expertenzitate oder zusätzliche Tipps hinzufügen, die nicht im Originalinhalt enthalten sind. Diese Strategie wird die Werbung für Ihre bestehenden Inhalte verbessern und gleichzeitig Zeit bei der Generierung neuer Ideen sparen“, erklärt sie.
3. Betonen Sie beim Inhalt Qualität statt Quantität
Content-Marketing zielt darauf ab, Ihrem Publikum hilfreiche Informationen bereitzustellen, nicht etwas, das leicht verfügbar ist. Wenn Sie also eine großartige Idee sehen, vermeiden Sie es, sie mit einigen geringfügigen Anpassungen zu wiederholen. Suchen Sie stattdessen nach neuen Wegen, um Ihren einzigartigen Blickwinkel zu schaffen und Ihre Inhalte zu skalieren .
Die Projektmanagement-Software Monday.com hat innerhalb von 12 Monaten 1.000 SEO-Artikel veröffentlicht und damit die Anzahl der Inhaltsseiten auf ihrer Website auf über 2.000 erhöht. Sie konzentrierten sich auf vier Schlüsselelemente:
- Einen geeigneten Stil und redaktionelle Richtlinien für die Autoren haben, um die Konsistenz in Text, Struktur und Tonfall zu wahren
- Identifizieren von Schlüsselwörtern und Themen basierend auf Priorität und Relevanz – zum Beispiel verbrachten sie zu Beginn einen Monat damit, Inhalte zum Schlüsselwort „Projektmanagement-Software“ zu veröffentlichen. Mit 50.000 monatlichen Suchanfragen liegen sie auf Platz 1 für eine hochwertige Conversion-Seite.
- Aufbau eines starken Teams aus 15 hochqualifizierten Autoren
Und diese Menge an Inhalten führte zu einem Anstieg ihres Blog-Verkehrs.
Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie auch 1.000 Blogs pro Jahr veröffentlichen sollten. Allerdings sollte Ihr Fokus zu 80 % auf Qualität und zu 20 % auf Quantität liegen oder umgekehrt, je nach Schwerpunkt Ihrer Website. Sie müssen jedoch darüber nachdenken, wie Sie sich von der Masse abheben können.
Shelley Kilpatrick, Managerin für Content-Marketing bei BigCommerce , gibt interessante Tipps zur Erstellung hochwertiger Inhalte . Sie erklärt: „Wenn Sie nach epischen Inhalten suchen, bin ich ein großer Fan von Originalrecherche. Es ist nicht nur einzigartig für Ihre Marke, sondern Sie können die Ergebnisse auch nutzen, um sie das ganze Jahr über für alle Arten von Inhalten zu nutzen. Sie können zum Beispiel:
- Veröffentlichen Sie einen ausführlichen Bericht als herunterladbares Asset, interaktive Infografik oder Microsite
- Veranstalten Sie ein Webinar, um tiefer in die Daten einzutauchen und zusätzliche Erkenntnisse von Fachexperten auszutauschen
- Nutzen Sie Datenausschnitte für andere Kanäle wie digitale Anzeigen, Blogs, E-Mail-Serien, Podcasts, Videos usw.
- Senden Sie eine Pressemitteilung und präsentieren Sie die Umfrageergebnisse den Medien, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen.
Und wenn Sie jedes Jahr die gleiche Studie durchführen, können Sie die Ergebnisse vergleichen, um zu sehen, was sich geändert hat, mehr Autorität für Ihre Marke aufbauen und dafür sorgen, dass die Leute Jahr für Jahr wiederkommen.“
Wir sollten uns auch daran erinnern, dass die Qualität der Inhalte im Zeitalter der KI wichtiger denn je ist. In den letzten Monaten gab es einen enormen Anstieg an minderwertigen, generischen und mit geringem Aufwand generierten KI-Inhalten . Dieser Anteil wird mit zunehmender Verbreitung der Tools noch zunehmen.
In Zukunft wird Googles neuer Suchansatz wahrscheinlich minderwertige KI-generierte Inhalte überflüssig machen, was für Verlage, die darauf angewiesen sind, riskant ist.
Laut Samantha North, SEO-Coach und Beraterin bei SamanthaNorth , können Sie mit durchdachten und gut gestalteten Eingabeaufforderungen mithilfe von KI qualitativ hochwertige Inhalte generieren. Aber die menschliche Note ist wichtig.
Sie sagt: „Um qualitativ hochwertige Inhalte zu erhalten, mache ich immer drei Dinge:
- Erstellen Sie eine umfassende, forschungsbasierte Gliederung.
- Gehen Sie über die Konkurrenten auf Seite 1 hinaus und stellen Sie sicher, dass Sie neue Erkenntnisse und Perspektiven einbringen.
- Beziehen Sie persönliche Fachkenntnisse und Meinungen ein, entweder die des Autors selbst oder durch Interviews mit Experten auf diesem Gebiet. (Meine Lieblingstaktik ist die Verwendung von HARO-Abfragen, um leicht eine Reihe von Expertenangeboten zu finden.)“
Konzentrieren Sie sich also auf die Erstellung hochwertiger Inhalte wie Online-Kurse , die Ihre Zielgruppe ansprechen und ihr fundierte, wertvolle Informationen bieten. Es ist besser, ein fünfseitiges E-Book zu veröffentlichen, das eine bestimmte Frage ausführlich beantwortet, als einen einfachen Blog-Beitrag, der zehn Fragen mit minimaler Erklärung beantwortet.
4. Sorgen Sie für Konsistenz bei der Produktion und Veröffentlichung von Inhalten
Dies ist ein klischeehafter Rat, aber wahr. Das regelmäßige Posten hochwertiger Inhalte auf den entsprechenden Kanälen kann mühsam und zeitaufwändig sein. Diese konsequente Vorgehensweise trägt jedoch dazu bei, dass Ihre Marke auf den ersten Blick erkennbar ist und die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllt.
Laut Forrester beeinflusst ein konsistentes Erlebnis über alle Touchpoints hinweg das Markenvertrauen positiv. In einer anderen Studie sind konsistente Marken 20 % mehr wert als solche, die dies nicht tun.
Maryia Fokina, Spezialistin für digitale PR und Inhalte bei Tidio , sagt: „Die Welt des Content-Marketings ist sehr schnelllebig und duldet niemanden, der hinterherhinkt. Was vor ein paar Monaten funktioniert hat, funktioniert heute möglicherweise nicht mehr, und Fachleute müssen dies anerkennen. Wie bleibt man auf dem Laufenden?
Konsistenz ist der Schlüssel. Wenn Sie einen erstaunlichen Inhalt produzieren, wird dieser wahrscheinlich erfolgreich sein. Doch selbst wenn es in Ihrer Branche immer beliebter wird, kann ein Artikel nur eine begrenzte Menge bewirken.
Wenn Sie andererseits konsequent Stücke produzieren, die Ihre Autorität, Ihr Fachwissen und Ihre Vertrauenswürdigkeit (das berühmte EEAT ) unter Beweis stellen, werden Sie die Leiter des Content-Marketings erklimmen, Ihren Traffic steigern und Ihre Marke als Branchenführer etablieren.
Ich betrachte unsere Content-Marketing-Bemühungen als ein großes Rätsel, das mein Team und ich lösen müssen. Es gibt unzählige Teile, und wir nehmen immer wieder eines in die Hand und setzen es an seinen Platz. Irgendwann beginnen wir, das Gesamtbild zu sehen, und unsere Bemühungen zahlen sich aus, aber nur, wenn wir es konsequent tun.“
Der Ansatz des beliebten FinTech-Unternehmens PayPal beim Content-Marketing ist äußerst konsistent. Zunächst einmal kennt es sein Publikum gut und nutzt Storytelling, um möglicherweise sterile, technische Themen in fesselnde Erzählungen umzuwandeln.
Außerdem werden Themen angesprochen, die für die Zielgruppe relevant sind, etwa die finanzielle Gleichstellung von Frauen oder die Vorteile des berührungslosen Bezahlens für kleine Unternehmen, um bei den Menschen Anklang zu finden, die ihre Dienste am wahrscheinlichsten nutzen.
Um in Ihrem Content-Marketing konsequent zu sein:
- Halten Sie Ihren Redaktionskalender griffbereit, denn er hilft Ihnen bei der Planung, welche Inhalte wann und wo veröffentlicht werden.
- Bleiben Sie über die neuesten SEO-Trends und -Richtlinien auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass Ihre zuvor veröffentlichten Inhalte leicht auffindbar bleiben.
- Wenn Sie einen Zeitplan festgelegt haben, der für Sie funktioniert, bleiben Sie dabei. Durch regelmäßiges Posten bleibt Ihr Publikum bei der Stange und freut sich auf den nächsten Inhalt.
5. Überwachen Sie die Inhaltsleistung
Woher wissen Sie, ob Ihre Content-Marketing-Bemühungen bei Ihrem Publikum den richtigen Nerv treffen? Eine SEMrush-Studie legt nahe, dass 84 % der Unternehmen über eine Content-Marketing-Strategie verfügen, aber nur 11 % glauben, dass sie eine ausgezeichnete Strategie haben.
Die Sache ist die: Zielgruppenrecherche, hochwertige Inhaltsplanung und die Neuverwendung von Inhalten sind lediglich Bausteine, die richtig gestapelt werden müssen. Wenn Sie es schaffen, alles aufeinander abzustimmen, werden die Ergebnisse angezeigt, aber wo werden sie angezeigt? Welche Kennzahlen sollten Sie im Auge behalten?
Laut Olga Mykhoparkina, Gründerin von Quoleady , kommt es auf das Inhaltsformat und die Plattformen an, mit denen Sie arbeiten.
Sie erklärt: „Wenn es um SEO-Bloginhalte geht, empfehle ich normalerweise, den Traffic zu verfolgen – Benutzer, die Ihre Website besuchen, sowie die Konversion – sowohl Zahlen als auch Raten (%). Dies sind die wichtigsten Kennzahlen, die einen Unterschied machen. Im Wesentlichen müssen Sie den Traffic steigern und die Konvertierung verbessern, um großartige Ergebnisse zu erzielen. Es gibt jedoch auch Zwischenfaktoren wie die Klickrate (CTR), die Absprungrate und die Scrolltiefe, die es zu verfolgen gilt, da sie Ihren Traffic und Ihre Conversion-Zahlen beeinflussen und sich auf Ihr Endergebnis auswirken können.“
Andererseits sagt Lauren Funaro, Head of Content bei Scribe : „Traffic ist ein hervorragender Frühindikator für den Erfolg. Aber meine Nordstern-Metriken sind:
- Anmeldungen + Aktivierung (haben sie das Produkt verwendet?)
- Pro-Konvertierung (Haben sie so viel Wert gesehen, dass sie ein zahlender Benutzer wurden?)
Diese zeigen mir, dass meine Inhalte sowohl die richtige Zielgruppe erreichen als auch überzeugend genug sind, um sie zu Nutzern zu machen, die wahrscheinlich nicht abwandern. Und wenn etwas nicht funktioniert, können wir es für Traffic und Conversion optimieren.“
Bevor Sie die Leistung Ihrer Inhalte verfolgen, legen Sie daher die Kennzahlen fest. Anstatt jede einzelne Daten zu überprüfen und Ihre Zeit zu verschwenden, wählen Sie Kennzahlen aus, die für Ihr Geschäftsziel relevant sind.
Verwenden Sie die Google Search Console, um zu sehen, wie Ihre Website funktioniert, und wählen Sie eine dieser Techniken aus, um den ROI Ihrer Inhalte und Social-Media-Kampagnen zu messen .
84 % der Unternehmen verfügen über eine Content-Marketing-Strategie, aber nur 11 % glauben, dass sie eine ausgezeichnete Strategie haben. Klicken Sie zum Twittern6. Priorisieren Sie die Inhaltswerbung
Meisha Bochicchio , Digital Content Marketing Program Manager bei VMware , glaubt, dass es für Content-Vermarkter leicht ist, in einer Endlosschleife der Content-Produktion stecken zu bleiben. Die Fristen sind knapp und viele Teams priorisieren einfache Kennzahlen wie die Anzahl der gestarteten Blogs gegenüber Kennzahlen wie Engagement und Leistung.
Sie sagt: „Aber Vertrieb und Werbung sind genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger als die Produktion. Stellen Sie sich das so vor: Wie effektiv sind Ihre Inhalte, wenn niemand sie sieht und sich damit beschäftigt?
Vermeiden Sie diesen Fehler, indem Sie von vorne beginnen. Fügen Sie bei der Entwicklung Ihres Content-Plans die Werbeplanung als Voraussetzung hinzu. Denken Sie über jeden Kanal nach, der für Ihr Publikum relevant ist, und darüber, wie der Inhalt neu verpackt und sinnvoll umfunktioniert werden kann.“
Ein weiterer zu vermeidender Fehler besteht laut Meisha darin, nicht einfach generische Kopien zu erstellen, die über alle Kanäle hinweg kopiert und eingefügt werden. Überlegen Sie stattdessen, was für jeden Kanal am besten funktioniert. Ihre Herangehensweise an E-Mails sollte sich stark von Ihrer Herangehensweise an soziale Medien unterscheiden.
„Sobald Sie wissen, über welche Kanäle Sie Ihre Inhalte bewerben, können Sie benutzerdefinierte Assets anfordern oder erstellen und kopieren, um die Leistung zu optimieren“, schließt sie ab.
Ovira beispielsweise, ein Unternehmen, das ein Gerät zur Linderung von Menstruationskrämpfen herstellt, produziert kurze Videos auf Instagram, um über die Gesundheit und den Körper von Frauen aufzuklären und zu informieren. Das visuelle Medium dieser Marke ist viel effektiver als die bloße Veröffentlichung von Fotos mit langen Bildunterschriften.
Durch Videos kann Ovira die Funktionsweise seines Produkts demonstrieren und offener über das sensible Thema sprechen.
Kurz gesagt: Ihr Content-Marketing-Erfolg kann nicht allein vom organischen Suchverkehr abhängen. Stattdessen ist es Ihre Aufgabe, Ihre Inhalte den Menschen zugänglich zu machen, die sie sehen müssen. Vergessen Sie nicht die Werbung!
Für Content-Marketing-Strategien sind wir bei Ihnen
Hier ist der Deal: Content-Marketing ist eine ergebnisorientierte Funktion. Und obwohl es sich jeden Tag weiterentwickelt, ändert sich sein Wesen nie. Beim Content-Marketing geht es schließlich um Ihr Publikum, nicht um Ihr Unternehmen.
Wie unsere Experten zu Recht sagen, sollten Ihre Bemühungen darauf ausgerichtet sein, die Bedürfnisse Ihrer Wunschkunden zu erfüllen und ihre Probleme zu lösen.
Und wenn Sie es schaffen, Inhalte zu liefern, die bei ihnen Anklang finden, bauen Sie nicht nur ein treues Publikum auf, sondern schaffen auch Markenbotschafter, die Ihre Glaubwürdigkeit auf dem Markt organisch steigern. Viel Glück!