Alles, was Sie über Marketingsoftware für aufstrebende Franchise-Unternehmen wissen müssen

Emerging Franchises sind Unternehmen, die an der Schwelle zu einem aufregenden neuen Level stehen.

Die erfolgreiche Verwaltung eines Standorts ist schwierig, daher ist es keine Überraschung, dass die Komplikationen zunehmen, wenn mehr Standorte geöffnet werden. Wenn ein Unternehmen das Franchise-Niveau erreicht (oder sich ihm nähert), hat es normalerweise die schwierigeren Aspekte der Führung seines Geschäfts im Griff.

Wenn Sie ein aufstrebendes Franchise betreiben, ist es wichtig, dass Sie die richtige Technologie für Ihr Unternehmen verwenden. Die richtige Software macht den Unterschied. Von der Zustellung von E-Mails bis hin zur Einrichtung eines Online-Shops hängt alles von der gewählten Software ab.

Franchise-Unternehmen müssen schnell, vielseitig und reaktionsschnell sein – und dazu müssen die Köpfe hinter dem Franchise (dh Sie) wissen, welche Softwareprogramme die meisten Vorteile bieten.

Was machen andere Franchise-Unternehmen? Welche Software wird das weitere Wachstum Ihres Franchise am besten unterstützen? Wir sind hier, um Ihnen bei der Beantwortung dieser Fragen zu helfen.

Die besten Softwareoptionen für aufstrebende Franchise-Unternehmen

Das Schlüsselwort in der Phrase „emerging Franchises“ ist „emerging“. Nehmen wir an, Ihre Marke ist etabliert. Nun, es bedeutet immer noch, dass Sie daran arbeiten müssen, das wahre Franchise-Niveau zu erreichen. Das bedeutet mehr Kunden, mehr Daten und mehr Entscheidungen.

Es bedeutet auch, dass jede Entscheidung, die Sie treffen, einen größeren Einfluss haben kann. Sie sollten sich mehr darauf konzentrieren, Ihre Kommunikationskanäle zu verfeinern und Entscheidungen auf der Grundlage von Informationen zu treffen – nicht auf Vermutungen.

Hier sind einige beliebte Softwareoptionen, die Unternehmen auf Franchise-Ebene helfen (zusammen mit einigen Fakten über ihre Verwendung und Popularität).

1. Emma-Hauptquartier

Es besteht kein Zweifel: E-Mail ist eines der wichtigsten Werkzeuge, die ein aufstrebendes Franchise nutzen kann. Wenn Sie Hunderttausende – oder sogar Millionen – von Menschen erreichen möchten, müssen Sie E-Mail nutzen. Noch wichtiger ist, dass Sie Ihre Abläufe optimieren müssen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

Zu Beginn dieses Jahres waren fast 4 Millionen E-Mail-Konten in Betrieb. Wenn Sie für die Zukunft bauen und junge Menschen ansprechen möchten, sollten Sie wissen, dass Millennials etwa ein Viertel des Tages damit verbringen, durch ihren Posteingang zu scrollen.

Wenn Sie Angebote erweitern, eine professionelle Beziehung pflegen und neue Aspekte Ihrer Marke und Ihres Franchise fördern möchten, ist E-Mail der richtige Ort dafür.

Emma HQ bietet Ihnen leistungsstarke Tools - einschließlich einer Vorlagenfunktion -, damit Sie schöne E-Mails entwerfen können, ohne Ihre Kunst von Grund auf neu erstellen zu müssen. Es gibt auch eine Automatisierungssuite und A/B-Testoptionen, damit Sie sehen können, welche E-Mail wo am besten funktioniert, und sie im perfekten Moment senden.

Quelle: Emma

Wenn das Konzept von Vorlagen und Automatisierung auftaucht, machen Sie sich möglicherweise Sorgen um die Genehmigung. Jede E-Mail, die Sie senden, repräsentiert Ihre Marke – was bedeutet, dass das, was Sie senden, Ihre Marke so leicht zerstören kann, wie es möglich ist. Was ist, wenn etwas nicht stimmt? Was ist, wenn ein Fehler vorliegt? Würde das bedeuten, dass ein negatives Spiegelbild Ihres Franchise in Millionen von Posteingängen wandert?

Sie können diese Sorgen ablegen. Der wohl beste Aspekt von Emma HQ ist das Genehmigungs-Dashboard. Sie müssen nicht jede E-Mail manuell erstellen oder sogar für den manuellen Versand einrichten. Sie können es noch einmal überprüfen, bevor es Ihre Kunden (oder zukünftige Kunden) erreicht.

2. Microsoft Dynamics

Aufstrebende Franchiseunternehmen verwenden in der Regel grundlegende Tools wie Microsoft Office. Aber was ist mit Microsoft Dynamics? Dieser konzentriert sich mehr auf Enterprise Resource Management und Customer Relationship Management.

Von der Verfolgung von Verkäufen bis hin zur Überwachung der Interaktionen mit jedem Kunden, mit dem Sie Geschäfte machen, ist dieses Tool beliebt, um Ihnen dabei zu helfen, die Daten zu erhalten, die Sie für intelligente Entscheidungen benötigen. Es ist leicht zu erkennen, wie beliebt dieses Produkt ist. Zwei Jahre nach seiner Veröffentlichung wurde es als beste CRM-Software ausgezeichnet und liefert weiterhin die von Unternehmen gewünschten Ergebnisse.

Quelle: Microsoft Dynamics über Emma

Um zum Betreff der E-Mail zurückzukehren, können Sie mit diesem Tool auf die bidirektionale Synchronisierung zugreifen. Das bedeutet, dass Sie Informationen sowohl von Ihrer Emma HQ-E-Mail-Software als auch von Ihren Microsoft-Tools erhalten. Warum nicht sicherstellen, dass jeder auf die Daten des anderen zugreifen kann?

Sie erhalten bessere Erkenntnisse darüber, welche Kunden am aktivsten sind, welchen Sie etwas mehr Aufmerksamkeit schenken müssen und wie Sie sie ansprechen können.

Sie können zu Segmentierungszwecken neue Gruppen erstellen, weitere Listen für gezielte Inhalte erstellen und sogar ausgelöste E-Mails senden, wenn sich Kontaktfelder ändern. Sie können auch den gesamten Antwortverlauf Ihrer Kontakte anzeigen, damit Sie Ihre Kundenverbindung nie aus den Augen verlieren, egal wie groß Ihr Franchise wächst.

1. Zapier

Das Ausmaß des Unternehmenswachstums zu managen ist ein Problem, mit dem Franchise-Unternehmen manchmal konfrontiert sind. Stellen Sie sich vor, Sie verwalten Dutzende oder Hunderte von Organisationen, Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern und möglicherweise Millionen von Dateien – wir sind uns alle einig, dass dies nicht nach einem Spaziergang im Park klingt. Deshalb ist die richtige Software so wichtig.

Hier kommt Zapier ins Spiel. Dieses Tool kann mehr Web-Apps als jedes andere verbinden und Ihnen dabei helfen, nahtlose Workflows mit ihnen zu erstellen, damit Sie keine Zeit verschwenden.

Quelle: Zapier

Sie können Daten aus Quickbooks sammeln und diese verwenden, um Ihre Facebook Lead Ads zu organisieren. Sie können Projektbenachrichtigungen von Asana für ein Team erhalten und diese über Google Sheets an eine andere Abteilung weiterleiten, die sie benötigt.

Die Möglichkeiten sind nahezu endlos. Durch die Verknüpfung von Softwarefunktionen, um den täglichen Betrieb schneller und reibungsloser zu gestalten, kann ein aufstrebendes Franchise zu einem etablierten Franchise werden.

2. Google Analytics

Franchise-Unternehmen haben jederzeit Berge von Daten zur Verfügung. Wie können Unternehmen diese Daten am effizientesten nutzen?

Die Antwort ist eine Frage: Wie sammeln sie es?

Es scheint kein besseres Tool zum Sammeln und Anzeigen von Informationen zu geben als Google Analytics. Wieso den? Hier ist der größte Vorteil: Sie können den ROI Ihrer Werbemaßnahmen verfolgen. Egal, ob es sich um E-Mails oder Suchanzeigen handelt, es ist entscheidend, zu sehen, welche Art von Rendite Sie erzielen, um zu wissen, wie Sie vorankommen.

Quelle: Google Analytics über Emma

Google Analytics verfolgt viele Metriken. Sie können Informationen darüber finden, woher der Verkehr kommt, wo Personen auf einer Seite interagieren und wie hoch Ihre Conversion-Raten sind. Sie können sogar die Kosten für die Leadgenerierung und den Wert der Besucher analysieren – so wird jede Entscheidung, die Sie treffen, mit Zahlen belegt.

Mit diesen Daten können Sie Vorhersagen und Ziele treffen, während Sie diese mit Zuversicht verfolgen. Statt abstrakter Wachstumsbestrebungen können Sie realistisch zielen und verfolgen, wie nah Sie daran sind, sie zu erreichen.

3. Geheimhaltung

Nachdem Sie sich mit beliebten Kommunikationskanälen wie E-Mail vertraut gemacht haben, möchten Sie sich vielleicht auf die Erstellung anderer Arten von Werbung konzentrieren. Dinge wie Popup-Anzeigen und Dropdown-Banner sind immer noch effektiv, insbesondere wenn Sie sie in Ihre E-Mail-Mailingliste und andere Tools wie Emma HQ integrieren können.

Privy bietet Ihnen nicht nur diese Option, sondern ermöglicht es Ihnen auch, die gewünschten benutzerdefinierten Banner und Anzeigen mit Fokus auf Conversions zu erstellen. Darüber hinaus hilft Ihnen dieses Tool beim Sammeln von Informationen, wenn Sie Angebote per E-Mail unterbreiten, damit Sie das Gespräch am Laufen halten und sich auf den langfristigen Aufbau von Beziehungen konzentrieren können.

Quelle: Privy

Von eingebetteten Formularen bis hin zu Landingpages und verschiedenen Arten von Anzeigen bietet Ihnen dieses Tool viele Möglichkeiten, die benötigten Anzeigen zu erstellen. Wie Emma HQ können Sie benutzerdefinierte Kreationen aus Vorlagen erstellen und die datengesteuerten Erkenntnisse liefern, die Sie benötigen, um zu erfahren, welche Option am effektivsten ist.

Aufstrebende Franchise-Unternehmen müssen sicherstellen, dass die Leute von ihnen wissen, und Bannerwerbung kann eine der effektivsten Möglichkeiten sein, um die Nachricht zu verbreiten. Anfang 2019 brachten digitale Anzeigen – einschließlich Bannerwerbung – einen Umsatz von fast 30 Milliarden US-Dollar ein. Das Potenzial dieser Anzeigen in Verbindung mit Ihren anderen Kanälen zu nutzen, ist der beste Weg, um das Beste für Ihr Geld zu erzielen.

Einpacken

Aufstrebende Franchiseunternehmen befinden sich in einer aufregenden Position. Wenn Ihr Unternehmen kurz davor steht, das Franchise-Niveau zu erreichen, werden sich Ihre Bemühungen wahrscheinlich auszahlen.

Software ist mehr als nur ein Werkzeug, mit dem Sie einen Vorgang abschließen. Die von Ihnen verwendete Software muss als ein miteinander verbundenes Netzwerk von Technologien funktionieren, das menschliche Arbeitsabläufe unterstützt. Anstatt Ihre Mitarbeiter sich hinsetzen zu lassen, um Software zu verwenden, wählen Sie Tools, die ihre Bemühungen unterstützen.

Wenn Sie über Software für aufstrebende Franchise-Unternehmen nachdenken, denken Sie daran:

• Konzentrieren Sie sich auf Kommunikationskanäle wie E-Mail und nutzen Sie diese Informationen, um andere beliebte Kanäle wie Social Media und Printmedien zu nutzen

• Wählen Sie kompatible Softwareformen, um Schritte, Zeit und Geld in Ihrem täglichen Betrieb zu sparen

• Verwenden Sie Software, die Kundenkontaktinformationen, Online-Gewohnheiten und Einkaufspräferenzen bereitstellt, damit Sie entsprechend planen können

Sie möchten also das Franchise-Niveau erreichen und weiter expandieren. Wie nutzen Sie Ihre verfügbaren Tools zu Ihrem Vorteil? Erfahren Sie, wie Sie eine Experten-E-Mail-Strategie entwickeln und das gewünschte Wachstum erzielen.