Ultimativer Leitfaden für die Vermarktung eines ethischen Unternehmens
Veröffentlicht: 2023-06-2961 % der Verbraucher berücksichtigen die Ethik und Werte des Unternehmens, bevor sie einen Kauf tätigen.
61 %
Das ist kein kleiner Teil Ihres Kundenstamms.
Wenn Sie ein ethisches Unternehmen sind, möchten Sie wissen, wie Sie diese Menschen und darüber hinaus erreichen können, ohne den Eindruck zu erwecken, dass Sie nur von einem Trend profitieren.
So können Sie das mit Marketing erreichen.
Wir werden untersuchen, was ethisches Marketing eigentlich ist, einige Beispiele von Unternehmen vorstellen, die ethisches Marketing betreiben (sowohl gutes als auch schlechtes), und wir zeigen Ihnen, wie Sie eine ethische Marketingkampagne von Grund auf aufbauen können.
Was ist ein ethisches Unternehmen?
Ein ethisches Unternehmen ist eines, das:
- Verkauft ethisch einwandfreie Produkte oder berücksichtigt Nachhaltigkeit bei der Erbringung von Dienstleistungen
- Behandelt seine Mitarbeiter gut – über das hinaus, was das Gesetz von Unternehmen verlangt
- Behandelt seine Kunden gut und ist ihnen gegenüber transparent und ehrlich
- Es werden keine falschen Marketingaussagen gemacht
- Steht zu seinen Fehlern und strebt danach, sich ständig zu verbessern.
Was ist ethisches Marketing? (Und warum es für Ihr Unternehmen wichtig ist)
Unter ethischem Marketing versteht man jede Marketingaktivität, die nicht nur Ihre Produkte oder Dienstleistungen (die auf ethische Weise hergestellt oder durchgeführt werden) bewirbt, sondern auch ökologische oder soziale Belange fördert, die Ihrem Unternehmen am Herzen liegen.
Zu ethischen Marketingpraktiken gehört auch der ehrliche Umgang mit Kunden sowie der Schutz von Kundendaten und Privatsphäre.
Ethische Gründe
Die Anliegen, die Sie in Ihrem Marketing fördern, hängen höchstwahrscheinlich mit den Werten Ihres ethischen Unternehmens zusammen.
Wenn Sie bestrebt sind, die umweltfreundlichsten Produkte zu verkaufen, ist es für Sie sinnvoll, Umweltbelange in Ihrem Marketing zu fördern.
Das heißt, Sie müssen nicht an einer Sache festhalten. Sie können beispielsweise neben Ihren umweltfreundlichen Produkten auch für LGBTQ+-Themen werben, wenn Inklusivität ein wichtiger Wert in Ihrem Unternehmen ist.
Die ökologischen oder sozialen Anliegen, die Sie in Ihr Marketing einbeziehen, sollten sich in Ihren Geschäftspraktiken widerspiegeln, um Ihr Marketing und Ihr Unternehmen wirklich ethisch zu gestalten.
Wenn Sie in Ihrem Marketing Umweltthemen fördern, aber in Ihren Geschäftspraktiken nichts tun, um Ihren eigenen Abfall zu reduzieren, könnte Ihr Marketing falsch wirken – was dazu führen könnte, dass Kunden das Vertrauen in Sie verlieren.
Was man nicht tun sollte
Wenn es um ethisches Marketing geht, ist die Irreführung Ihrer Kunden ein absolutes No-Go .
In der Vergangenheit gab es Fälle, in denen Unternehmen behaupteten, ein ethisches Anliegen zu vertreten, sich dies jedoch hinter den Kulissen nicht in ihren Geschäftspraktiken oder Produkten widerspiegelte, selbst wenn das Unternehmen aus ethischen Gründen gegründet wurde.
Möglicherweise sind Sie selbst Opfer dieser Situation geworden, wenn Sie etwas bestellt haben, das Ihnen als umweltfreundlich vermarktet wurde und das mit nicht recycelbarem Plastik überzogen ankam.
Oder vielleicht haben Sie ein Unternehmen aufgrund seiner Werte rund um Inklusivität unterstützt und dann herausgefunden, dass die Dinge hinter den Kulissen ganz anders waren.
ICH
Magier Quelle
Wählen Sie Ihre Kanäle
Einige Unternehmen entscheiden sich sogar dafür, ihre Marketingkanäle sorgfältig auszuwählen. Wenn beispielsweise eine Publikation oder eine Social-Media-Plattform unethisch oder im Widerspruch zu den Werten eines Unternehmens gehandelt hat, beschließt sie möglicherweise, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung in diesem Bereich nicht zu bewerben.
Die ethische Kosmetikmarke Lush war der Meinung, dass die sozialen Medien insgesamt nicht mit ihren Werten übereinstimmten, und beschloss daher, alle ihre Konten aus den sozialen Medien zu entfernen.
Als Erfinder von Badebomben stecke ich meine ganze Kraft in die Entwicklung von Produkten, die Menschen dabei helfen, abzuschalten, zu entspannen und auf ihr Wohlbefinden zu achten. Social-Media-Plattformen sind zum Gegenstück zu diesem Ziel geworden, mit Algorithmen, die darauf ausgelegt sind, die Menschen zum Scrollen zu bewegen und sie davon abzuhalten, abzuschalten und sich zu entspannen.“
– Jack Constantine, Erfinder und Chief Digital Officer bei Lush
Wir sagen nicht, dass man so extrem sein muss, aber dies ist ein Beispiel für eine Marke, die ihre Werte wirklich voll und ganz verkörpern wollte.
Wenn Sie jedoch vor dem Handeln recherchieren, werden Sie möglicherweise feststellen, dass Ihre Zielgruppe gut auf diese Art von Extremismus reagiert. Lush ist seit jeher rebellisch und setzt sich für gute Zwecke ein. Daher dürfte eine solche Haltung bei der Zielgruppe gut ankommen.
Unmittelbar nach dem Ausstieg aus den sozialen Medien verzeichnete Lush einen Umsatzanstieg von 20 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Wenn wir das Gesamtwachstum betrachten, verzeichneten sie einen Rückgang der Filialumsätze, aber einen Anstieg der E-Commerce-Umsätze.
Es gibt viele verschiedene Elemente, die eine ethische Marketingstrategie ausmachen, und verschiedene Möglichkeiten, Ihr ethisches Unternehmen zu vermarkten. Hier sind einige Beispiele von Unternehmen, die ihre Werte und Anliegen sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens verkörpern.
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Beispiele für ethisches Geschäftsmarketing
Alle Unternehmen, über die wir sprechen werden, sind B-Corps, genau wie Exposure Ninja. B Corp ist eine Zertifizierung für Unternehmen, die einen positiven Einfluss haben und die Welt verbessern wollen. Dazu gehört eine gründliche Bewertung, wie Unternehmen mit ihren Mitarbeitern, Kunden, der Gemeinschaft und der Umwelt umgehen.
Erfahren Sie mehr darüber, was es für Exposure Ninja bedeutet, eine B Corp zu sein.
Einfach geschäftlich (B2B)
Simply Business ist ein Unternehmensversicherungsanbieter, der aufgrund seiner positiven sozialen Auswirkungen seit 2017 eine Certified B Corporation ist und außerdem zweimal in Folge von der Sunday Times zum „Best Company To Work For“ gewählt wurde.
Wie spiegelt sich dies in ihrem Marketing wider?
Da das Unternehmen bei B Labs hinsichtlich der Behandlung und des Wohlbefindens seiner Mitarbeiter sehr gut abschneidet, werfen wir einen Blick darauf, ob das Unternehmen dies auch bei seinen Kunden – Kleinunternehmern – bewirbt.
Wenn wir auf Simply Business Twitter landen, können wir sehen, dass es neben Mental Health At Work eine Kampagne durchführt, um die psychischen Probleme von Kleinunternehmern hervorzuheben und wirklich hilfreiche Ratschläge und Ressourcen anzubieten, die Kleinunternehmer sofort nutzen können.
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Das Unternehmen kümmert sich nicht nur um das Wohlergehen seiner eigenen Mitarbeiter, was sich in seinem B-Corp-Score widerspiegelt, sondern bietet seinen Kunden auch Beratung und Unterstützung zum Thema Wohlbefinden an.
Was können Sie von Simply Business lernen?
Simply Business könnte einfach nur darüber schreien, wie gut es sich um seine Mitarbeiter kümmert, und das wäre gutes Marketing für die Marke.
Aber die Versicherungsgesellschaft geht noch einen Schritt weiter, indem sie das, was sie aus der Sorge um das Wohlergehen ihrer eigenen Mitarbeiter gelernt hat, dazu nutzt, Kleinunternehmer darin zu schulen, für sich selbst und ihre Mitarbeiter zu sorgen.
Candy Kittens (B2C)
Candy Kittens ist ein Gourmet-Süßwarenunternehmen, das seit Oktober 2023 B Corp-zertifiziert ist und in der Kategorie Umwelt gut abschneidet.
Auf der Homepage wird erklärt, dass die Produkte vegan sind, aus echtem Fruchtsaft hergestellt werden, kein Palmöl enthalten und ausschließlich natürliche Farb- und Geschmacksstoffe verwenden. Die Produkte sind zudem CO2-neutral.
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Das sind große Aussagen, aber die Marke untermauert sie mit Beweisen.
Wenn Candy Kittens all diese ethischen Elemente beanspruchen würde, weil es „im Trend“ sei, sie aber nicht in die Tat umsetzt, dann könnte das dem Unternehmen mehr schaden als nützen.
Eine Art und Weise, wie das Unternehmen seine ethischen Werte verkörpert, sind Initiativen auf seiner Website wie The Outlet, wo es Produkte verkauft, die sicher zum Verzehr geeignet sind, deren Mindesthaltbarkeitsdatum jedoch abgelaufen ist, sodass sie nicht im Müll landen.
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Dies bedeutet, dass sie einen ihrer Werte (Umweltschutz) verkörpern und gleichzeitig ihren Kunden ein tolles Angebot bieten können.
Sie geben auf der Produktseite sehr transparent an, warum diese Produkte rabattiert werden, sodass niemand sie unter Vorspiegelung falscher Tatsachen kauft.
Was können Sie von Candy Kittens lernen?
Candy Kittens erkannte, dass Lebensmittelverschwendung ein Problem in seiner Branche ist , und konnte ihnen durch den transparenten und ehrlichen Umgang mit den Kunden Produkte zu einem reduzierten Preis anbieten, was gut für die Kunden und gut für die Umwelt ist und im Einklang mit den ethischen Werten des Unternehmens steht.
B&M (B2B)
B&M ist ein Bauberatungsunternehmen, das seit April 2023 B Corp-zertifiziert ist und in den Bereichen Arbeitnehmer, Gemeinschaft und Umwelt punktet.
Dies spiegelt sich in den Werten wider, die das Unternehmen auf seiner Website teilt. Durch die Aufnahme eines Links zur Unternehmensphilosophie und -werten in das Hauptmenü können Kunden das Unternehmen zur Verantwortung ziehen, wenn es diese Werte nicht verkörpert.
Auch für die Kunden bieten die Werte enorme Vorteile. Wer möchte nicht mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das Menschen, Zusammenarbeit, Wachstum, Fachwissen und Partnerschaft schätzt?
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Das Unternehmen fördert regelmäßig Anliegen, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht, etwa ein Benefiz-Fußballspiel, um Geld für die Aufklärung über Suizide zu sammeln, das Sponsoring lokaler Pride-Veranstaltungen und die Feier des Internationalen Frauentags in einer traditionell männerdominierten Branche.
Es ist wahrscheinlich, dass B&M aufgrund dieser Haltung keine Angst davor hat, Kunden zu verlieren, da das Unternehmen mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten möchte, die ähnliche Werte vertreten und aufgrund seiner Haltung zu ethischen Fragen mit B&M zusammenarbeiten möchten.
Dies spiegelt sich in seinen vergangenen Projekten wider. B&M hat mit vielen Schulen zusammengearbeitet, insbesondere bei Projekten zur Unterstützung von Schülern mit Behinderungen und bei lokalen Gemeinschaftsprojekten wie der Unterstützung bei der Wiederherstellung des Leas Lift sowie bei großen Wohn-, Gewerbe- und Gesundheitsprojekten.
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Butternut-Box (B2C)
Butternut Box ist ein Hundefutterunternehmen, das seit August 2022 eine B Corp ist. Es hat sich zum Ziel gesetzt, etwas Besseres für den Planeten, die Menschen und die Hunde zu tun.
Butternut Box ist stolz auf seine kohlenstoffarmen Rezepte und Europas erste ernährungsphysiologisch vollständige vegetarische und pflanzliche Mahlzeiten (für Hunde). Außerdem spendet es bei jeder Anmeldung eine Mahlzeit an einen bedürftigen Hund.
Wie spiegeln sich diese ethischen Werte im Marketing von Butternut Box wider?
Auf der Website gibt es eine Seite, auf der Schritt für Schritt erklärt wird, wie die Mahlzeiten zubereitet werden. Jede Phase dieses Prozesses verkörpert mindestens einen der Markenwerte, der den Verbrauchern bei der Entscheidung hilft, ob dies die richtige Marke für sie ist oder nicht. Dies ist nicht das einzige monatliche Hundefutter-Abonnement. Daher ist es eine Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben , indem man die Werte und die Ethik des Unternehmens deutlich macht.
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In Schritt 2 wird beispielsweise erklärt, wie die Produkte besser für den Planeten und die Hunde sind – das Unternehmen bezieht nur die besten Zutaten von Lieferanten, denen es vertraut.
Schritt 4 untersucht, wie die Produkte besser für Menschen, Hunde und den Planeten sind – Hunde sind gesünder, es gibt weniger Lebensmittelverschwendung und Kunden verschwenden kein Geld für Futter, das ihr Hund nicht essen muss.
Durch die Transparenz des Produktionsprozesses kann Butternut Box nachweisen, dass seine Produkte seinen Werten entsprechen, besser für Hunde, Menschen und den Planeten zu sein.
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Was können Sie von Butternut Box lernen?
Je transparenter Sie Ihren Produktionsprozess gestalten können, desto besser. Wenn Sie ethische Behauptungen darüber aufstellen, wie Ihre Produkte hergestellt oder Ihre Dienstleistungen erbracht werden, müssen Sie dies mit leicht zugänglichen Beweisen untermauern.
Butternut Box hätte alle spezifischen Vitamine auflisten können, die in seinen Produkten enthalten sind, aber das hätte die meisten seiner Zielgruppen verwirrt. Stattdessen vermittelt es seine Werte auf eine für jedermann verständliche Weise.
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Exposure Ninja (B2B)
Das Team hier bei Exposure Ninja wurde kürzlich B Corp-zertifiziert. Für uns schien dies eine Selbstverständlichkeit zu sein, da wir das Unternehmen schon immer auf ethische Weise geführt haben und wir wissen, dass das Streben nach einer B-Corp-Zertifizierung uns nur dabei helfen würde, das bereits geschaffene Fundament zu verbessern.
Wenn es um Kunden geht:
- Wir sind jederzeit transparent über die Leistung unserer Kampagnen und unsere Kunden haben jederzeit Zugriff auf die Daten.
- Wir sagen ehrlich, was unsere Kampagnen erreichen können, basierend auf vergangenen Daten. Wir sind optimistisch, aber wir werden immer realistisch sein und das Erreichbare in einer Sprache kommunizieren, die unsere Kunden verstehen können.
- Bei der Auswahl von Bildern und Sprache für uns selbst oder unsere Kunden achten wir darauf, unterrepräsentierte Gemeinschaften einzubeziehen und sensibel zu sein.
- Wir überprüfen unsere Lieferanten in verschiedenen Bereichen, um sicherzustellen, dass sie nichts Zwielichtiges oder Hinterhältiges tun, und dass sie in ihrem Unternehmen gute ethische Standards einhalten und sich für Umweltbelange engagieren.
Wenn es um Mitarbeiter geht:
- Wir haben wirklich klare Gehaltsüberprüfungen und sind hinsichtlich der Gehälter im gesamten Unternehmen transparent
- Wir messen regelmäßig unsere Vielfalt und Inklusion und ergreifen Maßnahmen, um diese zu verbessern
- Wir stellen sicher, dass wir alle unsere Mitarbeiter über dem existenzsichernden Lohn bezahlen und eine verantwortungsvolle Differenz zwischen dem Höchstverdiener und dem Niedrigverdiener einhalten
- Wir bieten einen Gesundheitszuschuss sowie ein Mitarbeiterhilfsprogramm an, das sich auch auf die Familien der Mitarbeiter erstreckt.
- Wir haben auch eine tolle Krankenurlaubsregelung und eine großzügige Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaubsregelung.
Wenn es um außerhalb des Unternehmens geht:
- Wir führen jedes Jahr ein Mentoring-Programm durch, um angehenden Vermarktern jeden Alters dabei zu helfen, ihre Marketingfähigkeiten auszubauen und Ziele zu setzen, die ihnen helfen, nach Abschluss des Programms selbstständig zu werden.
- Wir spenden an Wohltätigkeitsorganisationen, die von unserem Team gründlich geprüft und von Mitarbeitern von Exposure Ninja vorgeschlagen werden. Wir verdoppeln auch die Spenden unserer Mitarbeiter an Wohltätigkeitsorganisationen.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was es für Exposure Ninja bedeutet, ein B Corp zu sein.
Wie immer wollen neben den Unternehmen, die von Anfang an ethisch handeln, auch einige Marken auf ethische Grundsätze setzen, als wäre dies ein Trend. Hier erfahren Sie, wie Sie kein „ethisches“ Marketing betreiben.
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Schlechte Beispiele für „ethisches“ Geschäftsmarketing
Wir möchten diesen Abschnitt mit folgendem Vorwort einleiten: Manchmal beginnen Marken mit guten Absichten und verlieren sich auf dem Weg dorthin.
Wenn Ihre Kampagne scheitert, kann dies Ihrem Unternehmen großen Schaden zufügen, ist aber möglicherweise nicht das Ende, solange Sie danach streben, es besser zu machen .
Brauen Hund
Die Biermarke Brewdog ist dafür bekannt, disruptiv zu sein, und hat sich einen Kundenstamm aufgebaut.
Rebellen sein.
Sich für die kleinen Leute einsetzen und die Dinge anders machen.
Da das Unternehmen jedoch wuchs, mussten offenbar Entscheidungen zur Reduzierung getroffen werden. Bis zu dem Punkt, dass es seine B-Corp-Zertifizierung verlor.
Autsch.
Brewdog hat mehrere Marketingkampagnen durchgeführt, die ethisch verfehlt sind. Eine der jüngsten war eine „Protest“-Kampagne gegen die Fußballweltmeisterschaft in Katar.
Die Kampagne richtete sich gegen die Weltmeisterschaft. Aber sie haben nichts dagegen, die besagte Weltmeisterschaft in ihren Bars im ganzen Vereinigten Königreich zu zeigen.
Trotzdem hat Brewdog ein großes Zeichen gegen die Weltmeisterschaft gesetzt und 100 % des Gewinns aus allen Lost-Lager-Verkäufen in seinen Bars gespendet … aber die Kampagne scheiterte trotzdem.
Es fühlte sich an, als ob BrewDog Angst davor hätte, ihre Überzeugungen durchzusetzen, was bedeutete, dass sich der Protest hohl anfühlte.
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Die Marke argumentierte: „Die Leute werden sich die Spiele immer noch ansehen – es lohnt sich also, ihnen die Möglichkeit zu geben, die Spiele anzusehen, um gleichzeitig das Bewusstsein zu schärfen und Geld zu sammeln, um positive Veränderungen voranzutreiben.“ ”
Knospenlicht
Eine andere Biermarke, Bud Light, führte kürzlich eine Kampagne mit dem Transgender-Influencer Dylan Mulvaney durch. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit schickte Bud Light Dylan eine Dose Bud Light mit ihrem Gesicht darauf und plante außerdem, Dosen mit Pride-Thema herauszubringen, um den Pride-Monat im Juni zu feiern.
Dylan Mulvaney hat 1,8 Millionen Follower auf Instagram
Infolgedessen beschlossen Menschen, die gegen die LGBTQ+-Community sind, die Marke zu boykottieren … und einige tranken sogar Dosen Bud Light-Bier.
Viele dieser Leute haben Videos hochgeladen, in denen sie Bud Light durch andere Biere ersetzen, von denen sie nicht wussten, dass sie auch eigene Pride-Initiativen haben. Aber das ist eine Geschichte für einen anderen Tag.
Wo hat Bud Light hier also versagt?
Sie gaben eine vage entschuldigende Erklärung für die Kampagne ab, wobei der CEO erklärte: „Wir hatten nie vor, Teil einer Diskussion zu sein, die Menschen spaltet“, heißt es in der Erklärung weiter. „Unsere Aufgabe besteht darin, Menschen bei einem Bier zusammenzubringen.“
Wenn man Stellung beziehen will, muss man manchmal die Menschen spalten.
Diese Aussage fühlt sich an, als würde Bud Light sagen: „Wir dachten, wir würden mit dieser Pride-Kampagne und der Zusammenarbeit mit einem der beliebtesten Influencer von TikTok eine Menge Geld verdienen, aber wir befürchten, dass wir stattdessen Geld verlieren könnten, also verkaufen wir wieder.“ ”
Tatsache ist, dass Bud Light seit dem Start dieser Kampagne und der Entschuldigung Geld verloren hat, weil sie sich sowohl von LGBTQ+-Gegnern als auch von LGBTQ+-Gruppen entfremdet haben.
VW Clean Diesel
Das nächste Beispiel zeigt, wie das Lügen Ihrer Kunden nicht nur zu Gegenreaktionen oder Umsatzeinbußen, sondern auch zu rechtlichen Problemen führen kann.
Volkswagen installierte in mehr als 11 Millionen seiner Autos weltweit eine Software, die erkennen konnte, wann das Fahrzeug einer Abgasprüfung unterzogen wurde. Beim Testen der Autos wechselte das Gerät in einen Testmodus, der weniger Emissionen verursachte als unter normalen Fahrbedingungen.
Und mit weniger meinen wir, dass die Autos bei normaler Fahrt 40-mal mehr Stickoxide ausstoßen würden, als in den USA erlaubt sind.
Zumindest hat VW den Fehler eingestanden. VW America-Chef Michael Horn sagte: „ Wir haben es total vermasselt “ und das Unternehmen habe „ das Vertrauen unserer Kunden und der Öffentlichkeit gebrochen.“ ”
H&M Conscious Label
Bereits 2018 wurde bekannt, dass die Bekleidungslinie „Conscious“ von H&M nur einen geringen Anteil recycelter Materialien enthielt und H&M in allen Linien nur 0,7 % recycelte Materialien verwendet.
Die 2010 eingeführte Conscious-Linie enthielt grüne Labels und Nachhaltigkeitsversprechen … die, basierend auf den oben genannten Statistiken, irreführend waren.
Glücklicherweise scheint H&M aus seinen Fehlern gelernt zu haben und bemüht sich, sich für Nachhaltigkeit einzusetzen. Auf der H&M-Website gibt es einen Nachhaltigkeitsbereich, der Anleitungen zur Pflege Ihrer Kleidung bietet und in einigen Geschäften auch den Verleih von Outfits anbietet.
So erstellen Sie eine ethische Marketingkampagne
Sie fragen sich vielleicht, wie sich eine ethische Marketingkampagne von anderen Marketingkampagnen unterscheidet, und die Antwort ist, dass ethische Elemente von Anfang an berücksichtigt werden. Vieles, was Sie in Ihrer Kampagne tun, wird gleich sein, aber Sie müssen möglicherweise einige andere Bereiche berücksichtigen als in der Vergangenheit.
Beginnen Sie mit Ihren Werten
Beginnen Sie Ihre Kampagne, indem Sie entscheiden, welche Werte Sie vermitteln möchten. Möglicherweise möchten Sie sich jeweils auf ein Anliegen konzentrieren, anstatt zu versuchen, alles auf einmal zu erledigen, oder Sie finden eine Möglichkeit, Ihre Werte gemeinsam in einer Kampagne zu verkörpern.
Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise farbige und LGBTQ-Personen schätzt, könnten Sie für beide eine separate Kampagne durchführen oder eine Kampagne, die auf Inklusivität basiert.
Dies muss auch nicht auf eine Kampagne beschränkt sein. Sie können das Thema Inklusivität in jede Ihrer Kampagnen einbeziehen.
Beispielsweise setzt sich die Rasierermarke Estrid in ihrem gesamten Marketing für Vielfalt ein, nicht nur in bestimmten Kampagnen, sondern kann sich auch für die Durchführung spezifischer Kampagnen entscheiden, um einzelne Communities oder Menschen zu fördern.
Screenshot von Estrids Instagram
Recherchieren Sie aus erster Hand
Wenn Sie eine Kampagne durchführen möchten, die sich für ein ethisches Anliegen einsetzt, stellen Sie sicher, dass Sie Recherchen aus erster Hand durchführen.
Wenn sich Ihre Kampagne auf eine Community konzentriert, sprechen Sie diese Community innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens an. Stellen Sie sicher, dass die Gemeinschaft auch in Ihrem Unternehmen gut behandelt wird.
Wenn sich Ihre Kampagne auf Nachhaltigkeit konzentriert, sprechen Sie mit Experten auf diesem Gebiet und stellen Sie sicher, dass Ihr eigenes Unternehmen Wege findet, nachhaltig zu sein.
Ethische Kampagnen und Entscheidungen erfordern mehr als ein schnelles Google. Sie müssen auf Erfahrungen aus erster Hand und gut recherchierten Fakten basieren.
Andernfalls werden Risse sichtbar und die Verbraucher werden Ihrer Authentizität nicht vertrauen.
Überprüfen Sie Ihre vorhandenen Inhalte
Bevor Sie eine ethische Kampagne starten, überprüfen Sie Ihre vorhandenen Inhalte.
Es sieht nicht gut aus, wenn Sie den Lesern in einer neuen Kampagne die Wiederverwendung von Produkten empfehlen und gleichzeitig in einer alten Anleitung auf Ihrer Website den starken Einsatz von Einwegkunststoffen fördern.
Wenn sich Ihre Kampagne auf bestimmte Produkte konzentriert, stellen Sie sicher, dass Ihre Zielseiten zu Ihrer Botschaft passen. Wenn Sie dafür werben, dass Ihre Produkte ethisch einwandfrei beschafft und hergestellt werden, sollten Sie dies auf Ihren Produktseiten angeben.
Wenn Sie die Vielfalt der Arbeitskräfte fördern, die Ihre Dienstleistungen erbringen, sollten die Bilder auf Ihren Dienstleistungsseiten dies widerspiegeln.
Konsistenz ist der Schlüssel.
Überprüfen Sie Ihre Kanäle
Dies ist ein oft übersehener Schritt beim Aufbau einer ethischen Marketingkampagne, aber es ist wichtig, die Plattformen zu berücksichtigen, auf denen Sie Ihre Botschaft bewerben möchten.
Beispielsweise hat Ben und Jerry's kürzlich beschlossen, die Schaltung bezahlter Anzeigen auf Twitter einzustellen, da auf der Plattform immer mehr Hassreden zu verzeichnen sind.
Bildquelle
Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Social-Media-Plattformen nicht zu nutzen. Möglicherweise hören Sie sogar auf, aktiv zu versuchen, in Publikationen vorgestellt zu werden, die nicht Ihren Moralvorstellungen entsprechen. Sie können sogar einige Veröffentlichungen in Ihren Google Display Ads-Kampagnen auf die schwarze Liste setzen.
Testen Sie Ihre Nachrichten
Schließlich sollten Sie vor der Durchführung einer ethischen Marketingkampagne Ihre Botschaften mit den Menschen testen, die sie beeinflussen. Wenn Sie eine Kampagne zum Thema Vielfalt durchführen, testen Sie das fertige Produkt mit der Community oder den Communities, die Sie einbeziehen, auch wenn Mitglieder dieser Community an der Kampagne mitgearbeitet haben.
Wenn Sie eine Kampagne zum Thema Nachhaltigkeit durchführen, sprechen Sie mit nachhaltigen Wohltätigkeitsorganisationen darüber, ob Ihre ethische Kampagne wirklich ethisch ist oder nicht.
Erwarten Sie, die Leute für ihre Zeit hier zu bezahlen. Sie sind schließlich Menschen.
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Ethisches Geschäftsmarketing – was als nächstes zu tun ist
Denken Sie daran: Wenn Sie ein wirklich ethisches Unternehmen sind, müssen viele Elemente vorhanden sein, bevor Sie eine authentische Kampagne durchführen können.
- Sie können nur dann eine auf die psychische Gesundheit ausgerichtete Kampagne durchführen, wenn Sie sich in Ihrem Unternehmen für die psychische Gesundheit einsetzen.
- Sie können eine Inklusivitätskampagne nur durchführen, wenn Sie ein vielfältiges Kundenspektrum ansprechen.
- Nur wenn Ihre Produkte und Dienstleistungen nachhaltig sind, können Sie eine Umweltkampagne durchführen.
Wenn Sie jedoch über diese Dinge verfügen, wird die Durchführung ethischer Marketingkampagnen ein Kinderspiel sein.
Weiterführende Literatur
- Schauen Sie sich unseren Leitfaden zur Durchführung einer authentischen Pride-Kampagne an
- Erfahren Sie mehr darüber, was es für Exposure Ninja bedeutet, eine B Corp zu sein
- Entdecken Sie Möglichkeiten, wie Sie die beste Content-Marketing-Strategie für Ihr Unternehmen entwickeln können.