EFRE-Förderung: ProfileTree – Alexa Voice Project

ProfileTree sicherte EFRE-Unterstützung (Europäische Union – Europäischer Fonds für regionale Entwicklung) für das Alexa-Projekt.

ProfileTree freut sich bekannt zu geben, dass es für sein Alexa-Voice-Projekt Unterstützung aus dem EFRE oder dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung erhält. Dieses Projekt konzentrierte sich auf die Entwicklung von Alexa-Apps oder „Skills“, die einen neuen Marktzugang für von ProfileTree entwickelte Lernspiele oder Apps bieten und Einnahmen aus der Amazon-Vertriebsplattform generieren. Mit Amazon oder Alexa Skills können Kunden ihre Stimme verwenden, um alltägliche Aufgaben wie das Abrufen von Nachrichten, das Hören von Musik, das Spielen eines Spiels und mehr zu erledigen. Diese Unterstützung wurde von Invest NI und seinem Team von Business-Support-Experten bereitgestellt, um sicherzustellen, dass ein erfolgreicher Projektplan implementiert und geliefert wurde.

Projektteil finanziert durch das Investment for Growth and Jobs Programme for Northern Ireland, kofinanziert durch den Europäischen Fonds für regionale Entwicklung. ProfileTree erhält Unterstützung von Invest NI für die Alexa Live Teaching App. Dieses Projekt, das vom Europäischen Fonds für regionale Entwicklung im Rahmen des Programms „Investitionen für Wachstum und Beschäftigung 2014-2020“ kofinanziert wird, zielt darauf ab, Bildungs-Apps auf der Amazon Alexa-Plattform unter Verwendung der Alexa-Skills-KI zu entwickeln.

ProfileTree hat über 2 Jahre Entwicklungszeit und Inhaltserstellung in dieses Projekt investiert, um sein internes Team zu qualifizieren und durch die neueste Sprachtechnologie einen umsatzgenerierenden Strom zu entwickeln. Diese Unterstützung eröffnete ProfileTree neue Möglichkeiten, Zollbeamte über Alexa-fähige Geräte in mehreren Ländern auf der ganzen Welt zu erreichen, zu informieren und zu unterhalten. Der Fonds unterstützte Investitionen in die Weiterbildung unseres Teams und ermöglichte es, Zeit in die Schaffung einer F&E-Abteilung in unserem Unternehmen zu investieren – eine Abteilung, die jetzt in eine eigene eigenständige Einheit migriert ist, die wir „Emerging Technology“ nennen.

Das Projekt begann mit der Identifizierung eines internen Teams zur Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Alexa Skill-Software, die Self-Service-APIs, Skill-Komponenten und andere Tools bereitstellt. Das Team investierte dann Zeit in das Erlernen von Best Practices, Designprinzipien und Anwendungsfällen von Alexa, um sicherzustellen, dass wir die bestmöglichen Apps in unserer Zielnische erstellt haben. Diese Investition stellte unser Team auch vor eine spannende Herausforderung, auf die es sich zu konzentrieren galt – sowie die Gelegenheit, zu verstehen, was in der KI passiert, eine Gelegenheit, die vielen kleinen Unternehmen oft nicht zur Verfügung steht.

Warum Stimme? Warum Alexa?

Sprache ist die natürlichste Benutzerschnittstelle für Menschen von heute. Es schleicht sich in das tägliche Leben aller ein – ob sie es merken oder nicht. Mit dem aggressiven Vorstoß von Amazon in diesen neuen Markt mit seiner Sprachtechnologie sowie der Benutzerakzeptanz bietet es eine einzigartige Gelegenheit, unsere Inhalte an Kunden an jedem Ort bereitzustellen, unabhängig davon, was sie tun. Mit Amazon Alexa Skills konnten wir Spracherlebnisse für eine Vielzahl von Skill-Typen bereitstellen. Eines der interessantesten Elemente dieser Technologie ist, dass Sie beim Erstellen einer benutzerdefinierten Fähigkeit Ihr eigenes Interaktionsmodell oder eine eigene Schnittstelle definieren können, anstatt sich auf eine von Alexa bereitgestellte zu verlassen. Dieses benutzerdefinierte Interaktionsmodell gibt an, wie die gesprochenen Eingaben der Kunden den Anfragen zugeordnet werden, die unser Skill verarbeiten kann. Wenn ein Kunde mit unserem Skill spricht, verwendet Alexa unser Interaktionsmodell, um die Kundenabsicht zu bestimmen, und sendet sie an unsere Skill-Anwendungslogik – in unserem Fall Wissens-Skills. Der Kunde wird von Alexa aufgefordert, basierend auf seiner Antwort eine bestimmte Frage zu beantworten – unsere App bestätigt, ob er die Antwort richtig oder falsch beantwortet hat.

Schlüsselelemente der Voice-Technologie

Die Alexa-Stimme besteht aus „Intents“, bei denen es sich um die einzigartigen Kundenanfragen handelt, die unser Skill verarbeitet, sowie die grundlegenderen Elemente der Alexa-Skills wie Anhalten, Abbrechen und Bitten um Hilfe. Diese Absichten können optionale „Slots“ haben, die Variablen im Prozess sind. Diese können zur Verbesserung der Genauigkeit beitragen und sind hilfreich für häufig verwendete Elemente wie Datumsangaben oder Zahlen. „Äußerungen“ sind im Grunde die verbalen Befehle oder verbalen Antworten, die Kunden während des gesamten Skills verwenden und Alexa helfen, zu verstehen, wie der Skill verwendet werden sollte. Ein Feature, das uns gefällt, ist das „Dialog Management“ – das Sammeln von Informationen oder ein Kundengespräch mit der App. Der Schlüssel hier ist, zu versuchen, ein natürlicheres Gefühlserlebnis zu bekommen. Amazon hat auch seine Skill Kits – oder SDKs – eingeführt, die dazu beitragen, einen Teil der Komplexität des Schreibens von Code für eine Fähigkeit im Wesentlichen durch Frameworks zu beseitigen.

EFRE-Finanzierung hilft bei der Bereitstellung von Alexa-Fähigkeiten

Mit dem Fokus auf Apps für Kinder – Bildung, Spiele und Wissen – haben wir eine Reihe von Fähigkeiten zu verschiedenen Themen entwickelt – verschiedene Fähigkeitsstufen und mit einer Vielzahl von Codierungsmethoden, um herauszufinden, was am besten funktioniert – aber auch das beste Umsatzmodell geliefert. Einige der bereits entwickelten und veröffentlichten Sortimente umfassen:

High Five Maths – Mathe-App für Kinder

High Five Fitness – Fitness-App für Kinder

High Five Geographie – Geographie-App für Kinder

High Five English – Englisch-App für Kinder

All dies baut sich auf und mündet in die Gesamtkonzept-App – Alexa Live Teacher, eine komplette Lehr-App, die Eltern und Lehrer bei der Erziehung kleiner Kinder durch die neueste Sprachtechnologie unterstützt.

Während des gesamten Entwicklungsprozesses haben wir uns zum Ziel gesetzt, einige der besten Apps für Kinder mit einer Mischung aus Unterhaltung, Gamification und pädagogischem Wissen zu erstellen. Dieser Prozess wird fortgesetzt, während wir Kundenfeedback aufnehmen, das Angebot an Sprach-Apps aktualisieren und weiter verbessern. Amazon hat weiterhin Updates und Verbesserungen für diese junge Technologie veröffentlicht, die mehr Möglichkeiten für die Zukunft bieten. Alexa Voice ist eine Gelegenheit, mit einer aufregenden, sich entwickelnden und zugänglichen KI zu arbeiten.

Das Kernkonzept für die Weiterentwicklung von Alexa besteht darin, Kunden in jedem Raum zu Hause oder außerhalb des Hauses von Autos und Telefonen aus zu erreichen. Alexa erhält über 1 Milliarde Anfragen pro Woche, ist im Jahr 2022 in 70 Ländern und 17 Sprachen verfügbar. Mit über 130.000 verfügbaren Skills im Alexa Store – im Jahr 2022 werden über 30 % der Interaktionen von Alexa automatisiert oder KI-geführt. Ein sehr neues Element von Alexa – wo es versucht vorherzusagen, wo es im Leben der Menschen helfen kann. Dies wird durch über 30 maschinelle Lernanwendungen innerhalb des Alexa-Systems vorangetrieben – weithin als eines der komplexesten KI-Systeme der Welt angesehen. Diese Interaktionen veranlassen oder informieren das Leben der Kunden, was für unser Team ein neuer Schritt ist, an dem wir arbeiten müssen, während wir unsere eigenen Sprach-Apps weiter verbessern.

Wir sehen, dass die Kundenerwartungen aufgrund des Feedbacks, das wir von den veröffentlichten Apps erhalten, steigen. Die Messlatte für diese Sprach-Apps steigt und Amazon unterstützt dieses Bestreben mit einem erhöhten Zyklus neuer Feature-Releases – mit Schwerpunkt auf App-Erkennung, -Engagement und -Monetarisierung. Amazon ist sehr daran interessiert, dass seine Sprach-Apps Teil des täglichen Lebens seiner Kunden werden.

Eine weitere wichtige Änderung war der Trend zu sprachgesteuerten Geräten mit Bildschirmen – wie Alexa Show, wir erwarten, dass sich das System eher wie eine Handy-App entwickelt und zu einem Widget auf einem Alexa-Gerät wird. Eine weitere neue Funktion sind „Karten“, die es uns ermöglichen, die App auf diesen Bildschirmgeräten im Wechsel zu bewerben. Die aufregendste jüngste Verbesserung ist die App-Erkennung, bei der Amazon versucht, personalisiertere Fähigkeiten vorzuschlagen, die auf der Verwendung ähnlicher Fähigkeiten durch den Kunden und auf der Grundlage eines Schlüsselerkennungssystems basieren. Während wir die Systeme, die wir für das neue Schuljahr entwickelt haben, weiterentwickeln, wird es interessant sein zu sehen, wie sich das Entdeckungsmodell entwickelt – eine aufregende Zeit, um in den frühen Jahren der Entwicklung einer Plattform beteiligt zu sein, die eindeutig eine sein wird Schlüssel-KI in den kommenden Jahren.