Wie kann Enterprise Performance Management Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe bringen?
Veröffentlicht: 2022-01-19Enterprise Performance Management (auch EPM genannt) ist ein Begriff, der verwendet wird, um eine der primären Managementaktivitäten eines Unternehmens zu definieren. Heute werden wir uns mit den wichtigsten Punkten, Vor- und Nachteilen von Enterprise Performance Management-Software befassen.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist das Enterprise Performance Management-Modell?
- EPM hilft (Vertriebsteams) bei der Optimierung des Verkaufstrichters
- Verwalten Sie die Mitarbeiterentwicklung effektiv mit EPM-Software
- Warum verwenden Marketingteams EPM, um die Kampagnenleistung zu verfolgen?
- Das Ziel von EPM
- Enterprise-Performance-Management-Software
- Beste Enterprise-Performance-Management-Software
- Enterprise Performance Management-Anwendungen
- Enterprise Performance Management-Funktionalität
- Strategieentwicklung
- Planung und Prognose im Geschäftsleben
- Was ist der Unterschied zwischen ERP und EPM?
- Was sind die Vorteile von EPM?
- Performance-Management-Tools
- Wie baut man ein Performance-Management-Programm auf?
- Fazit
Was ist das Enterprise Performance Management-Modell?
EPM ist dabei, die Geschäftsleistung im gesamten Unternehmen zu überwachen und zu verbessern. Daten aus verschiedenen Quellen, darunter E-Commerce-Plattformen, Front-Office- und Back-Office-Anwendungen, Data Warehouses und externe Datenquellen, werden von einem Enterprise-Performance-Management-System integriert und analysiert. Fortgeschrittene EPM-Systeme können viele Leistungsansätze berücksichtigen, wie z. B. die Balanced Scorecard.
Enterprise Performance Management beschreibt Ansätze und Lösungen des Unternehmensmanagements und umfasst die folgenden Managementprozesse:
- Budgetierung, Planung und Prognose
- Erstellen eines Modells für die Wertschöpfung eines Unternehmens
- Die Ergebnisse wurden konsolidiert
- Performance-Analyse
Key Performance Indicators (KPIs) wie Umsatz, Gemeinkosten und Betriebskosten sowie der Return on Investment (ROI) werden häufig für die Leistungsplanung, -messung und -analyse verwendet.
Enterprise Performance Management (EPM) ist auch bekannt als:
- Corporate Performance Management (CPM),
- Business Performance Management (BPM) und
- Finanzplanung und -analyse (FP&A).
Enterprise Performance Management wird üblicherweise mit Finanzen oder Kontrolle in Verbindung gebracht. Da EPM-Lösungen jedoch eine schnellere und einfachere Einführung automatisierter Planungs- und Prognoseprozesse ermöglichen, werden sie für andere Abteilungen immer vorteilhafter.
EPM-Software kann sehr nützlich sein, um die Genauigkeit und Effizienz in Vertrieb, Personalwesen, Marketing und Beschaffung zu steigern.
Financial Planning & Analysis (FP & A) kann daher in XP & A umgewandelt werden, wobei die Variable „X“ alle denkbaren Abteilungen in Unternehmen repräsentiert, in denen das Verständnis von Daten für ihren Prozess und ihre Planung entscheidend ist und die Analyse für ihren Erfolg entscheidend ist.
EPM hilft (Vertriebsteams) bei der Optimierung des Verkaufstrichters
Aus den automatisch generierten Zahlen aller gängigen Verkaufsinstrumente lassen sich Pläne ableiten.
Dies wird Ihnen und Ihrem Team helfen, den Verkaufstrichter neu zu organisieren oder den bestehenden Trichter erfolgreicher zu machen. Mit den Prognosefunktionen einer modernen EPM-Software oder -Lösung können Sie Ziele festlegen, die von Ihrem Team kontinuierlich überwacht und in Echtzeit geändert werden.
Vertriebsteams planen und steuern verschiedene Änderungen am Verkaufstrichter datengesteuerter, kooperativer und dynamischer.
Verwalten Sie die Mitarbeiterentwicklung effektiv mit EPM-Software
Wie funktioniert es und wie kann es Ihnen helfen? Das HR-Team hat neue Anforderungen entdeckt und muss diese schnellstmöglich in die Planung einfließen lassen.
Zum Beispiel Ziele definieren und regelmäßig mit dem aktuellen Datenstrom abgleichen, den Vertriebstools liefern.
Mit wenigen Klicks wird die Verteilung der variablen Einkommen immer aktuell angezeigt. Sie können auch Enterprise-Performance-Management-Software verwenden, um die Budgetplanung zu prognostizieren.
Warum verwenden Marketingteams EPM, um die Kampagnenleistung zu verfolgen?
Verschaffen Sie sich einen integrierten Überblick über die Leistung Ihrer Marketingaktivitäten und entscheiden Sie schneller, welche Initiativen das Marketingteam verfolgen, verbessern oder einstellen sollte. Der Vorteil besteht darin, dass die Berichterstattung aggregiert und nicht manuell aus mehreren Datenpunkten erstellt wird. Dadurch können bestehende Kampagnen schneller und einfacher angepasst werden.
Mit EPM können Beschaffungsteams das Lieferantennetzwerk besser steuern.
Verwalten Sie entscheidende Zahlen über die Kapazität und Qualität der nachgefragten Waren in einer EPM-Lösung für ein klares Bild. Optimieren Sie die Beschaffungskostenstruktur und -transparenz Ihres Unternehmens. Ihr Team kann besser informiert sein und früher auf Preiserhöhungen der Lieferanten reagieren, Geld sparen und die Produktivität steigern.
Das Ziel von EPM
Enterprise Performance Management und die daraus resultierende Transparenz und Zielorientierung streben danach, ein kooperatives System zwischen Mitarbeitern und Management zu schaffen. Im Vordergrund steht die Potenzialentfaltung der einzelnen Mitarbeiter. Dies wird durch gezielte Motivation und die schrittweise Beseitigung von Leistungsblockaden erreicht.
Enterprise-Performance-Management-Software
EPM ist ein weit gefasster Begriff im Zusammenhang mit der Unternehmensplanung, die Datenfeedback verwendet, um die finanzielle Leistung und Effizienz Ihres Unternehmens zu verbessern.
Dies kann alle Systeme, Prozesse, Aktionen und Berichte einer Organisation umfassen, die auf der Verwendung von Daten zur Planung zukünftiger Entscheidungen basieren.
Einige Unternehmen verlassen sich bei der Datenerfassung, Validierung, Budgetierung, Prognose und Berichterstattung weiterhin stark auf Microsoft Excel.
Diese Prozesse sind äußerst zeitaufwändig und fehleranfällig, sodass die Mitarbeiter ständig reagieren und den größten Teil ihrer Zeit damit verbringen, nur die grundlegenden Anforderungen der Organisation zu erfüllen. Es bleibt keine Zeit für Mehrwertoperationen wie monatliche Vorhersagen, Was-wäre-wenn-Modellierungsszenarien oder das Bilden strategischer Allianzen.
Softwaregestütztes Enterprise Performance Management ist ein entscheidendes Bindeglied zur nächsten Stufe der Wertentwicklung. Es blickt in die Zukunft und kann Prognosen basierend auf tatsächlichen Analysen erstellen.
Anfänglich wurde EPM nur von Finanzabteilungen eingesetzt. In der Folge ist es stark gewachsen und für den Einsatz in einer Vielzahl von Organisationsvorgängen vorgesehen und kann im Rahmen der integrierten Planung erfolgreich eingesetzt werden.
Beste Enterprise-Performance-Management-Software
- Workday Adaptive Planning – Versionierung und Szenarioanalyse
- Anaplan – EPM-Software für Angebots- und Nachfrageplanung
- Oracle EPM Cloud – für Finanzabschlusslösungen
- Planview – Unternehmens-PPM
- OneStream XF – EPM-Software für Fertigungsbetriebe
- ARES PRISM – EPM-Software für Führungskräfte
- Epicor – EPM-Software für Einzelhandelsanalysen
- EPM Live – für die Microsoft SharePoint-Integration
- Infor d/EPM – benutzerfreundliches Tool
- Axiom EPM – EPM-Software für das Kostenmanagement
Enterprise Performance Management-Anwendungen
Moderne EPM-Software bietet organisatorische Funktionalitäten und kann auch als Erweiterungstool verwendet werden, um die Kapazität von Business-Intelligence-Systemen zu steigern. EPM-Software ermöglicht die Planung, Budgetierung und Prognose, indem wichtige Unternehmensdaten auf Dashboards angezeigt werden.
Enterprise Performance Management-Funktionalität
Durch zentralisierte Datenbanken, Workflow- und Prozessmanagement unterstützt die EPM-Software Unternehmen bei der Steigerung der Effizienz, indem Tabellenkalkulationen eliminiert oder erweitert und Planungs- und Berichtsprozesse verbessert werden. Dies trägt auch dazu bei, die Verantwortung im gesamten Unternehmen zu fördern, indem strategische, finanzielle und operative Ziele aufeinander abgestimmt, die Teilnahme an der Budgetierung erweitert und den Beteiligten mit wenigen Klicks die aktuellsten Daten zur Verfügung gestellt werden.
Strategieentwicklung
Die Operationen einer Organisation, die die Richtung ihrer Agenda bestimmt, werden als Strategieformulierung bezeichnet. Dies setzt sich typischerweise aus der Mission, der Vision und den strategischen Zielen und Zielsetzungen einer Organisation zusammen. Sobald die Richtung festgelegt wurde, bewertet eine Organisation ihren Fortschritt anhand dieser Aktivitäten und ergreift Korrekturmaßnahmen, um einen bestimmten Zielzustand zu erreichen.
Während die Ausführung für jedes operative Ziel von entscheidender Bedeutung ist, ist die strategische Formulierung, warum die Ausführung erfolgen sollte, und der Kontext, in dem sie erfolgen sollte, ebenso entscheidend. In den letzten Jahren haben Unternehmen formelle Risikomanagementverfahren eingesetzt, um die von ihnen verfolgten Marktchancen anzugehen.
Die Strategie ist abgestimmt, die Leistung vorhersehbar und Führungskräfte können dadurch bessere Geschäftsentscheidungen treffen.
Führungskräfte arbeiten in einem finanziell getriebenen Umfeld, in dem operative Prozesse normalerweise dazu dienen, Ressourcen innerhalb der Organisation und ihrer Wertschöpfungskette zu organisieren, und Mitarbeiter die Akteure sind, die für die Durchführung dieser Prozesse verantwortlich sind.
Die von bestimmten Branchenbeobachtern identifizierte Strategielücke ist echt und wächst. Innovative Technologien sind eine Strategie, um diese Lücke zu schließen und geschäftsstrategische Ergebnisse und Risikomanagementinitiativen vollständig umzusetzen.
Die ersten beiden Schritte des EPM-Prozessmodells umfassen die Definition der Strategie und deren anschließende Umsetzung in spezifische Aktionen, die das Unternehmen ausführen kann. In einer Teilmenge der Strategieformulierung artikuliert die Strategieentwicklung die Hauptkomponenten der Strategie:
- Mission,
- Vision,
- strategische Ziele und
- strategischen Ziele.
Es gibt zahlreiche Techniken zur Strategieentwicklung, die berücksichtigt werden können.
Dies kann jedoch eintreten, wenn die Unternehmensleitung die Strategie genehmigt, die normalerweise alle 3–5 Jahre über einen Zeitraum von 10–20 Jahren überprüft wird. Einige Unternehmen und Kulturen verfolgen möglicherweise einen längerfristigen Strategiehorizont.
Der strategische Übersetzungsprozess untersucht dann, wie die im ersten Schritt definierten häufig mehrdeutigen Richtungen und Aussagen umsetzbar gemacht werden können. Dies sind ambitionierte Ziele mit einem Zeitrahmen von 3–5 Jahren, wenn es um strategische Ziele geht. Strategische Ziele werden dann verwendet, um bestimmte Fortschritte in Bezug auf Ziele über einen bestimmten Zeitraum zu identifizieren.
Planung und Prognose im Geschäftsleben
Geschäftsplanung und -prognose beziehen sich auf die Aktivitäten, die gegen die Strategie geplant sind, und auf die prognostizierten Aktivitäten oder Ergebnisse der Organisation, die sich aus der operativen Ausführung während eines bestimmten Zeitraums ergeben könnten. Dieser Disziplin entsprechen der dritte und der sechste Schritt des EPM-Prozessmodells. Finanzprognosen sind beispielsweise Prognosen, wie sich die Finanzen eines Unternehmens im nächsten Jahr entwickeln werden.
Prognosen unterstützen ein Unternehmen bei der Bestimmung seiner erwarteten Verkaufserlöse, Kosten, externen Finanzierungsanforderungen und Rentabilität. Finanzprognosen sind erforderlich, wenn ein Unternehmen Mittel von Dritten, wie z. B. einer Bank, beschaffen muss.
Sie ermöglichen Unternehmen aber auch beispielsweise eine monatliche Leistungsanalyse und somit eine gute Finanzkontrolle – wohl die zweitwichtigste Managementfunktion bei der Führung eines Unternehmens.
Was ist der Unterschied zwischen ERP und EPM?
Der Unterschied zwischen Enterprise Resource Planning (ERP) und Enterprise Performance Management (EPM) besteht darin, dass sich ERP auf die täglichen Geschäftsprozesse konzentriert, während sich EPM auf die Leistungskennzahlen des Unternehmens konzentriert.
Mit ERP können Sie Ihre Lagerbestände, Kundenaufträge und Produktionspläne verfolgen. Sie können auch sehen, wie viel Material Sie kostet. Mit EPM können Sie das Gesamtbild dessen sehen, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht.
Beispielsweise können Sie Ihren Gesamtumsatz, die Kosten der verkauften Waren, die Bruttomarge, die Rentabilitätskennzahlen und viele andere Dinge analysieren. Während ERP Ihnen sagt, was mit Ihrem Unternehmen passiert, sagt Ihnen EPM, warum es passiert.
Ein wichtiger Vorteil eines EPM-Systems besteht darin, dass es Aufschluss darüber gibt, wo Ihr Unternehmen finanziell steht. Dazu werden alle Ihre Daten integriert, um einen vollständigen Überblick darüber zu erhalten, wo Ihr Unternehmen finanziell steht. Das bedeutet, dass Probleme mit einem Teil Ihres Unternehmens eher früher als später erkannt werden.
Ein weiterer Vorteil sind Kosteneinsparungen durch die frühzeitige Erkennung von Problemen im Geschäftsprozess und eine verbesserte Produktivität durch eine bessere Nutzung der Ressourcen in allen Abteilungen.
Was sind die Vorteile von EPM?
EPM bietet viele Vorteile für Unternehmen. Es kann dazu beitragen, die Effizienz von Marketingkampagnen zu verbessern, die Leistung der Lieferkette zu optimieren, das Kundenverhalten zu analysieren und vieles mehr. Hier sind einige der Vorteile von EPM:
- Optimierung der Effizienz Ihrer Marketingkampagne
- Verbesserung der Leistung der Lieferkette
- Kundenverhalten analysieren
- Bereitstellung einer schnelleren Berichtsfunktion
- Entscheidungsunterstützung erleichtern
- Einblick in Finanzdaten gewinnen
Performance-Management-Tools
Unternehmen können erfolgreicher werden und dem Markt einen Schritt voraus bleiben, indem sie Performance-Management-Tools implementieren. Es beinhaltet die Messung, Berichterstattung und Kontrolle des Fortschritts, um die Leistung sowohl auf individueller als auch auf Unternehmensebene zu verbessern. Zahlreiche Performance-Management-Tools stehen zur Verfügung, um den Prozess einfacher und erfolgreicher zu gestalten.
Effektives Leistungsmanagement erfordert Anstrengung, aber es gibt eine Vielzahl von Tools, die Sie beim Leistungsmanagement auf individueller, Team- und Organisationsebene unterstützen.
Wie hoch sind die Kosten für Performance-Management-Tools?
Die Preise werden vom Tool bestimmt, obwohl die meisten Tools ein Pay-per-User-, Pay-per-Employee- oder Pay-per-Appraisal-Preismodell verwenden. Die Kosten pro Mitarbeiter oder Benutzer können zwischen 3 und 10 US-Dollar liegen, wobei die Implementierungskosten zwischen 800 und 2.000 US-Dollar liegen.
Was genau ist eine Leistungsbeurteilung?
Eine Mitarbeiterleistungsbewertung ist eine Art Leistungsmanagementprozess, der die Produktivität und Effektivität eines Mitarbeiters für Verwaltungs- und Entwicklungsziele bewertet. Mit dieser Art der Leistungsbeurteilung können Sie Kommentare abgeben und Bereiche für Verbesserungen entdecken.
Was ist die Funktionalität von Performance-Management-Tools?
Leistungsmanagement-Tools sind eine Art Personalsoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, die Mitarbeiterleistung konsistent und quantitativ zu verfolgen. Dadurch wird sichergestellt, dass funktionsübergreifende Abteilungen zusammenarbeiten, um die gleichen Ziele effektiv und kollaborativ zu erreichen. Die Einrichtung einer Performance-Management-Plattform beschleunigt den Performance-Prozess, sodass Sie Berichte schneller bereitstellen können.
Wie baut man ein Performance-Management-Programm auf?
Man kann nicht einfach Leute einstellen und von ihnen erwarten, dass sie ihre Arbeit machen. Sie benötigen Anleitung, Aufsicht und regelmäßige Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie wissen, was von ihnen erwartet wird, und dass sie ihre beste Leistung erbringen. Effektive Performance-Management-Programme steigern die Produktivität, identifizieren Top-Performer und motivieren die Mitarbeiter, härter zu arbeiten. Sie können auch garantieren, dass ihre strategischen Geschäftsziele und Einstellungs- und Talententwicklungspläne synchron sind.
Unternehmen können diese Vorteile jedoch nur dann nutzen, wenn sie Leistungsmanagement als kontinuierlichen Prozess und nicht als einmaliges Ereignis betrachten.
Das Befolgen dieser vier Phasen ist eine Methode zur Entwicklung eines effektiven Leistungsmanagementprogramms:
Beginnen Sie damit, rollenbasierte Kompetenzen und Verhaltensweisen für jeden Mitarbeiter festzulegen, damit alle auf derselben Seite sind. Diese Kompetenzen sollten fünf oder sechs Attribute umfassen, die den Erfolg jedes Organisationsmitglieds bestimmen, und berufsspezifische Fähigkeiten und Pflichten für jeden Einzelnen. Dieser Prozess sollte beginnen, sobald eine Person eingestellt wird, und wird jährlich wiederholt.
Wenn Sie beabsichtigen, eine einzige formelle jährliche Überprüfung mit allen Mitarbeitern durchzuführen, erwägen Sie, diese gleichzeitig zu planen, wenn das Führungsteam den jährlichen Geschäftsplan fertigstellt. Die Mitarbeiterentwicklungsziele können dann mit den strategischen Unternehmenszielen des Jahres abgeglichen werden.
Sobald Sie entschieden haben, wann und wie oft Sie Bewertungen durchführen, machen Sie Manager dafür verantwortlich, dass sie diese bis zu einer bestimmten Frist abschließen, und machen Sie das Erreichen dieser Frist zu einem Teil ihrer eigenen Leistungsbewertung.
Manager sollten ihre Teams vor der Bewertung untersuchen. Verwenden Sie ein Bewertungssystem, z. B. eine Skala von 1 bis 5 (wobei 5 die höchste Punktzahl ist), um die Mitarbeiter für jedes Ziel, jede Kompetenz und jeden Erfolg zu bewerten, die sie sich zu Beginn des Jahres gesetzt haben.
Fazit
In einem wettbewerbsintensiven Markt wettbewerbsfähig bleiben Das Umfeld ändert sich oft schnell, aber Unternehmen müssen sich anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit einem EPM-System können Sie Ihr Unternehmen für eine optimale Leistung optimieren. Selbst in einer globalen Wirtschaft erkennen Sie Lücken in Ihrem Unternehmen und starten schnell neue Marketinginitiativen, um diese zu schließen. Erzielung einer Gesamtverbesserung dank umfassender Analyse der von EPM bereitgestellten Daten.
Mit einem EPM-System können Sie jeden Bereich Ihres Unternehmens intelligent analysieren. Sie können jederzeit sehen, was passiert, und Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Unternehmens erkennen. Und mit einer einzigen Datenquelle haben Sie einen vollständigen Überblick über Ihr gesamtes Unternehmen.
Jedes Unternehmen, das ein Performance-Management-Programm in Erwägung zieht, sollte nicht nur die Kosten berücksichtigen, die mit einem Performance-Management-Programm verbunden sind, sondern auch die Risiken, die erforderlichen Personalressourcen und die Auswirkungen der neuen Daten auf Ihr Unternehmen.
Warum sollten Sie sich für Enterprise Performance Management entscheiden?
1. Strategisches Reengineering
2. Mitarbeiterzufriedenheit
3. Bessere Organisation
4. Effektiver