Effektive Methoden zum Sammeln von Mitarbeiter-Feedback: So halten Sie Ihr Team engagiert und Ihren Ruf stark

Veröffentlicht: 2023-05-04

Effektive Methoden zum Sammeln von Mitarbeiterfeedback sind entscheidend für Unternehmen, die ihre besten Mitarbeiter halten, Top-Talente anziehen und eine positive Unternehmenskultur pflegen möchten. Laut unserer Employer Brand Statistik erhalten Unternehmen mit positiver Arbeitgebermarke doppelt so viele Bewerbungen wie Unternehmen mit negativer Marke! Darüber hinaus recherchieren 83 % der Arbeitnehmer und Arbeitssuchenden wahrscheinlich die Online-Rezensionen und -Bewertungen eines Unternehmens, wenn sie sich entscheiden, wo sie sich um eine Stelle bewerben. Vor diesem Hintergrund ist es klar, dass eine Strategie für das regelmäßige Sammeln von Mitarbeiterfeedback Unternehmen helfen kann, ein Gefühl für die allgemeine Moral zu bekommen und die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter in ihrer Position zu erhalten.

Um qualitativ hochwertiges Feedback und umsetzbare Erkenntnisse von Mitarbeitern zu sammeln, gibt es drei effektive Methoden, die Unternehmen anwenden können. Zu diesen Methoden gehören die Bitte um Bewertungen auf Glassdoor, die Nutzung von NPS-Umfragen und die Durchführung einer detaillierten Analyse des Mitarbeiterfeedbacks. Durch den Einsatz dieser Methoden können Unternehmen wertvolle Einblicke in die Arbeitsmoral und -zufriedenheit ihrer Mitarbeiter gewinnen und die notwendigen Veränderungen vornehmen, um ihre Arbeitgebermarke zu verbessern und Top-Talente anzuziehen.

Die Bedeutung von Methoden zum Sammeln von Mitarbeiter-Feedback

Bevor wir uns mit den spezifischen Methoden und deren Nutzen für Ihr Unternehmen befassen, lassen Sie uns erörtern, warum das Sammeln von Mitarbeiterfeedback so wichtig ist. Einfach ausgedrückt: Das Sammeln von Feedback von Ihrem Team trägt dazu bei, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen. Wenn sich Mitarbeiter gehört und geschätzt fühlen, bleiben sie mit größerer Wahrscheinlichkeit langfristig bei Ihrem Unternehmen. Wenn Mitarbeiter in einem Unternehmen fest angestellt sind, in dem sie sich wertgeschätzt fühlen, sind sie verpflichtet, dieses Unternehmen und seine Kultur zu fördern! Dies wird Ihnen helfen, die richtigen Kandidaten für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Indem Sie eine Unternehmenskultur schaffen, die Feedback und Kommunikation wertschätzt, bauen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit eine positive Arbeitgebermarke auf, die Mitarbeiter lange hält. Darüber hinaus ermöglicht das regelmäßige Sammeln von Mitarbeiterfeedback Ihrem HR-Team, ein Gefühl für die allgemeine Moral zu bekommen und was es tun kann, um die Erwartungen der Mitarbeiter zu erfüllen und sie in ihrer Position zufrieden zu stellen.

Nachdem Sie nun verstanden haben, warum das Sammeln von Mitarbeiterfeedback so wichtig ist, lassen Sie uns in die Methoden eintauchen, die qualitativ hochwertiges Mitarbeiterfeedback fördern!

Fragen Sie nach Glassdoor-Bewertungen
Nutzen Sie NPS-Umfragen
Analysieren Sie Mitarbeiterfeedback

Methode Nr. 1 zum Sammeln von Mitarbeiter-Feedback : Fragen Sie nach Glassdoor-Bewertungen

Glassdoor ist ein leistungsstarkes Tool sowohl für Marken als auch für Mitarbeiter, da es Unternehmen dabei hilft, ihren Ruf als Mitarbeiter aufzubauen, während es potenziellen Kandidaten ermöglicht, mehr über eine Stelle zu erfahren, bevor sie sich bewerben.

Um einen positiven Ruf als Arbeitgebermarke auf Glassdoor aufzubauen, ist es für Unternehmen wichtig, aktiv Feedback von aktuellen Mitarbeitern einzuholen. Die Einrichtung eines Glassdoor-Kontos für Arbeitgeber für Ihr Unternehmen ist ein guter erster Schritt in diesem Prozess. Laut Arbeitgebermarkenstatistik erhöht eine Verbesserung der Glassdoor-Bewertung eines Unternehmens um 1 Stern die Wahrscheinlichkeit, dass ein typischer Mitarbeiter für seine nächste Stelle bleibt, um 4 %. Ihre Mitarbeiter um Feedback zu bitten und sie zu ermutigen, Bewertungen auf Glassdoor zu hinterlassen, ist entscheidend für die Verbesserung Ihrer Arbeitgebermarke und der Langlebigkeit Ihrer Mitarbeiter.

Es reicht jedoch nicht aus, nur nach Bewertungen zu fragen. Es ist wichtig, den Mitarbeitern zu erklären, warum ihr Feedback wichtig ist und wie es zur Verbesserung des Unternehmens verwendet wird. Durch das Erlernen der Kunst, nach Bewertungen zu fragen und die Gründe für die Anfrage zu erläutern, können Unternehmen das hochwertige Mitarbeiterfeedback sammeln, das erforderlich ist, um einen positiven Ruf als Arbeitgebermarke aufzubauen und Top-Talente anzuziehen.

Methode Nr. 2 zum Sammeln von Mitarbeiter-Feedback : Verwenden Sie NPS-Umfragen

Eine weitere effektive Möglichkeit, Mitarbeiterfeedback zu sammeln, sind Net Promoter Score (NPS)-Umfragen. Diese Umfragen ermöglichen es Ihnen, spezifische Fragen zu bestimmten Änderungen der Unternehmenskultur oder neuen Prozessen zu stellen, die Sie implementieren. Sie sind schnell auszufüllen und bieten ein klares Verständnis der Mitarbeiterstimmung.

Eine Möglichkeit zum einfachen Versenden von NPS-Umfragen ist die Verwendung des Ask-Tools von ReviewTrackers . Mit diesem Tool können Sie Umfragen an mehrere Mitarbeiter gleichzeitig senden, wodurch Sie Ressourcen sparen und sicherstellen, dass Sie die richtigen Personen erreichen. Darüber hinaus ermöglicht die Verwendung des Ask-Tools Ihrem Team, Umfrageergebnisse neben aktuellem Mitarbeiterfeedback auf Glassdoor anzuzeigen, um eine schnellere und genauere Analyse zu ermöglichen.

Mitarbeiter-Feedback-Sammelmethode Nr. 3: Analysieren Sie das Mitarbeiter-Feedback

Die Analyse des Feedbacks Ihrer Mitarbeiter ist genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger, als sie dazu zu bringen, überhaupt Feedback zu hinterlassen! Glassdoor-Bewertungen können Einblicke in Schmerzpunkte innerhalb des Unternehmens geben, und eine Software zur Analyse der Kundenerfahrung kann verwendet werden, um die Stimmung der Mitarbeiter und trendige Schlüsselwörter herauszufinden, die auf bestimmte Teile der Unternehmenskultur hinweisen können.

Die manuelle Analyse von Mitarbeiterfeedback kann jedoch ein zeitaufwändiger und fehleranfälliger Prozess sein. Hier kann die Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache äußerst nützlich sein. Es kann eine große Menge an Mitarbeiterfeedback innerhalb weniger Minuten schnell und genau analysieren.

Durch die Analyse einer Sammlung von Mitarbeiterfeedbacks können Unternehmen datenbasierte Änderungen intern vornehmen, um Mitarbeiterprobleme anzugehen und ihr Employer Branding zu verbessern, was wiederum die richtigen Kandidaten anziehen kann. Diese Methode hilft Unternehmen, der Zeit voraus zu sein, indem sie die Bedenken der Mitarbeiter anspricht, bevor sie zu hohen Fluktuationsraten und einer negativen Unternehmenskultur führen.

Einpacken

Es ist klar, dass das Sammeln und Analysieren von Mitarbeiterfeedback entscheidend für die Schaffung einer starken Arbeitgebermarke und die Gewinnung der richtigen Kandidaten für das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens ist. Der Einsatz von Reputationsmanagement-Software zusammen mit Feedback-Sammelmethoden kann den Prozess einfacher, effizienter und genauer machen. Indem Sie aktiv nach Feedback suchen und datengesteuerte Entscheidungen treffen, können Sie eine Kultur des Engagements und der Einsicht fördern, von der sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihr Unternehmen profitieren. Nehmen Sie sich also die Zeit, in diese Methoden zu investieren, und fangen Sie noch heute an, die Vorteile eines florierenden Arbeitsplatzes zu nutzen!