E-Mail-Whitelisting: Best Practices und Anleitungen

Angesichts dessen, wie voll der durchschnittliche Posteingang sein kann, kann es eine Herausforderung sein, dafür zu sorgen, dass Ihre Zielgruppe Ihre E-Mails sieht. Und wenn Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen als Spam markiert werden und Sie in den Ödländern des Internets landen, kommt eine weitere Schwierigkeit hinzu.

Es gibt zwar viele Möglichkeiten, Ihre Nachricht zu sehen, aber eine gute Möglichkeit, Ihre Inhalte aus Spam-Ordnern fernzuhalten, ist die E-Mail-Whitelisting. Bevor wir über Best Practices für E-Mail-Whitelists sprechen, sollten wir uns einen Moment Zeit nehmen, um E-Mail-Whitelists zu definieren und wie Sie Ihre Leser dazu bringen können, Ihre Marke zu ihrer Liste hinzuzufügen.

Was ist E-Mail-Whitelisting?

Einfach ausgedrückt: Eine E-Mail-Whitelist ist eine genehmigte Liste von Absendern, die Sie und Ihre Leser klar definieren, um sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Dienstanbieter (ESP) Ihre Inhalte nicht blockiert und/oder als Spam markiert.

Internetdienstanbieter (ISPs) haben mehrere Spam-Blocker in ihre Programme integriert. Jede an einen Benutzer gesendete Nachricht muss Spamfilter durchlaufen, bevor sie in seinem Posteingang landet.

Trotz dieser Filter können Benutzer entscheiden, dass sie bestimmte Inhalte nicht mehr in ihrem Posteingang sehen möchten. Also machen sie einen Spam-Bericht. Abhängig vom ISP, den das Lesegerät verwendet, wählen sie einfach eine der folgenden Optionen:

• als Spam markieren

• Als Spam melden

Dann „Puh!“ Ihre Botschaft ist gebrandet. Ihre E-Mails landen für immer im Spam-Ordner des Abonnenten. Dies kann verheerende Auswirkungen auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeitsrate und den Absender-Score haben.

Das Befolgen von Best Practices für E-Mail-Marketing ist ein todsicherer Weg, um Ihre Inhalte an die Leser zu bringen. Sie können Ihre Leser aber auch bitten, Ihre Marke zu ihrer E-Mail-Whitelist hinzuzufügen, die auch als „Liste sicherer Absender“ bekannt ist.

Quelle: Kampagnenmonitor

Vor- und Nachteile von E-Mail-Whitelists

Der primäre „Profi“ ist, dass, wenn Sie Ihre E-Mail-Liste davon überzeugt haben, Ihre Adresse auf die Whitelist zu setzen, sie Ihre Inhalte sicher erhalten. Es hilft nicht nur ihnen, sondern auch Ihrer Marke auf verschiedene Weise, darunter:

• Verbesserung Ihrer allgemeinen Zustellbarkeitsrate

• Verbesserung Ihres Absender-Scores, wodurch Ihre Wahrscheinlichkeit, von anderen E-Mail-Dienstanbietern als Spam markiert zu werden, verringert wird

• Verringerung der allgemeinen Spam-Beschwerden

Während es auf vielen Ebenen hervorragend ist, Ihre E-Mails auf die Whitelist zu setzen, sind diese „Nachteile“ ebenfalls eine Überlegung wert:

• Verhindert keine Sprünge aufgrund von ESP-Ausfallzeiten

• Schützt den Absender nicht immer, falls sich jemand in Ihre Datenbanken hacken sollte

• Die Pflege einer E-Mail-Whitelist kann arbeitsintensiv sein

Wenn Sie Ihre Abonnenten jedoch bitten, die E-Mails Ihrer Marke auf die Whitelist zu setzen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Adressen und IP-Adressen nicht regelmäßig ändern, damit sie ihre Liste nicht in Ihrem Namen aktualisieren müssen. Schließlich versuchen Sie, die Erfahrung des Benutzers einfacher zu machen.

So bitten Sie Ihre Leser, Ihren Namen zu ihrer Whitelist hinzuzufügen

Es muss keine umständliche Aufgabe sein, Ihre Leser zu bitten, Ihren Namen zu ihrer Liste der E-Mails auf der weißen Liste hinzuzufügen. Tatsächlich können Ihnen viele verschiedene Tools dabei helfen, Anweisungen zu erstellen, die Sie dann Ihrer Zielseite hinzufügen möchten. Sobald Sie dies getan haben, besteht der nächste Schritt darin, einen Link zu Ihren E-Mail-Marketing-Vorlagen hinzuzufügen.

Nehmen Sie dieses Beispiel von SharkNinja – in der Fußzeile ihrer E-Mail-Nachricht bieten sie die folgenden Optionen an:

Quelle: Gmail

Suchen Sie nach einem raffinierten Code, den Sie in Ihre E-Mail-Vorlage eingeben können? Probieren Sie dieses mal aus:

<p>Um weiterhin E-Mails von uns zu erhalten, <a href=”https://support.e2ma.net/s/article/How-to-whitelist"> fügen Sie uns bitte zu Ihrem Adressbuch hinzu</a>.</a> p>

Ihre Anleitung zu Best Practices für E-Mail-Whitelists

Wir haben bereits behandelt, wie Sie Ihre Leser bitten, Ihre E-Mail-Newsletter-Adresse auf die Whitelist zu setzen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten in ihren Posteingängen landen. Aber es gibt ein wenig mehr in diesen Prozess involviert.

Aus diesem Grund haben wir diese praktische Anleitung zu Best Practices für das E-Mail-Whitelisting zusammengestellt. Dies wird Ihnen helfen, auf der Liste sicherer Absender Ihrer Leser zu landen und ein Vertrauensverhältnis aufzubauen.

Lernen Sie Ihre Leser kennen

Der erste Schritt, um Ihren Namen auf die E-Mail-Whitelist Ihres Publikums zu setzen, besteht darin, das Vertrauen zwischen Ihnen und dem Leser aufzubauen. Dazu müssen Sie sich Zeit nehmen, um Ihre Abonnenten kennenzulernen. Wir sprechen nicht davon, bei der Anmeldung nach ihrem Namen und ihrer E-Mail-Adresse zu fragen. Wenn sie diesen ersten Schritt getan haben, ermutigen Sie sie, mehr über sich zu erzählen, indem Sie Informationen in ihrem E-Mail-Einstellungscenter ausfüllen.

Ein E-Mail-Präferenzzentrum kann so einfach sein, dass es Ihren Lesern ermöglicht, auszuwählen, welche Arten von Inhalten sie von Ihnen erhalten, oder ein detaillierteres Formular, das ihre Interessen auf den Punkt bringt.

Nehmen Sie einfach dieses Beispiel von Le Creuset:

Quelle: Wirklich guter E-Mail-Blog

Sicher, sie fragen nach grundlegenden Informationen wie Name, Adresse und Geburtstag. Aber sie heben es auf eine völlig neue Ebene, indem sie nach ihren Lieblingsfarben, ihrem Kocherfahrungsniveau oder ob sie derzeit Kochgeschirr verwenden, fragen.

Le Creuset meint es ernst, wenn sie sagen: „Holen Sie sich die E-Mail, die Sie wollen, und nicht mehr.“

Dieser Schritt ist entscheidend für den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu den Lesern. Sobald Sie dies getan haben, wird es eine einfache Aufgabe sein, sie zu bitten, die E-Mails Ihrer Marke auf die Whitelist zu setzen.

Sie müssen Ihren Lesern einen guten Grund geben, Ihre Marke auf die Whitelist zu setzen

Eine weitere bewährte Methode besteht darin, Ihren Lesern einen Grund zu geben, Ihre Marke auf die Whitelist zu setzen. Sie können sie nicht bitten, Ihren Namen zu ihrer Liste sicherer Absender hinzuzufügen, bevor Sie beweisen, dass Sie Inhalte haben, die sie wollen.

Sicher, Sie haben ihr Interesse genug geweckt, um sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen, aber wenn Sie keine ansprechenden Inhalte per Willkommens-E-Mail oder -Serie gesendet haben, können Sie nicht erwarten, dass sie Ihnen genug vertrauen, um Sie als „sicheren Absender“ zu betrachten.

Für Einzelhändler ist es eine gute Möglichkeit, Ihre Kunden zu begrüßen, indem Sie sagen: „Hey, danke! Genießen Sie diesen Leckerbissen bei uns.“ Das hat Luv AJ für seine neuen Abonnenten getan. In ihrer ersten Willkommens-E-Mail senden sie einen 10 % Rabatt-Gutscheincode.

Quelle: Emma

Wenn monetäre Anreize nicht ganz die Richtung sind, die Sie einschlagen möchten, warum senden Sie dann nicht eine Willkommensserie, die es Ihren neuen Abonnenten ermöglicht, Ihre Marke, Ihre Mission und mehr wirklich kennenzulernen?

Quelle: Emma

Lass ihre Stimmen gehört werden

Möchten Sie die Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Lesern stärken? Stellen Sie sicher, dass Sie sie anhören lassen. Präferenzzentren sind gute Einstiegsmöglichkeiten.

Der nächste Schritt: Lassen Sie Ihre Leser durch Umfragen Feedback geben. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Stimmen gehört werden. Bitten Sie Ihre Leser um echtes Feedback, wie es Anthropologie in der folgenden E-Mail-Nachricht getan hat.

Quelle: Gefräst

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihre Benutzer dazu bringen können, Ihre Umfragen auszufüllen? Erwägen Sie, einen Anreiz für ihre Zeit einzubeziehen. Anthropologie bietet 20 % Rabatt für diejenigen, die echtes Feedback hinterlassen.

Erinnern Sie sie daran, ihre Einstellungen regelmäßig zu aktualisieren

Sobald Sie diese drei Best Practices für E-Mail-Whitelists eingeführt haben, sollten Sie mit Ihren Lesern in Kontakt bleiben. Erinnern Sie sie nicht nur daran, ihre E-Mail-Einstellungen regelmäßig zu aktualisieren, sondern stellen Sie auch sicher, dass sie Ihre Marke auf die weiße Liste gesetzt haben, um alle Ihre Nachrichten zu erhalten.

Einpacken

Diese Best Practices für E-Mail-Whitelists können Ihnen dabei helfen, eine wertvolle, vertrauensvolle Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Lesern aufzubauen. Diese beinhalten:

• Lernen Sie Ihre Leser kennen

• Geben Sie ihnen einen guten Grund, Ihre Marke auf die weiße Liste zu setzen

• Ihre Stimmen hören lassen

• Erinnert sie daran, ihre Einstellungen regelmäßig zu aktualisieren

Sobald Sie diese Beziehung aufgebaut haben, sollte es kein Problem sein, sie dazu zu bringen, Ihre Marke zu ihrer E-Mail-Whitelist hinzuzufügen.

Benötigen Sie zusätzliche Hilfe bei der Verwaltung von E-Mail-Listen? Probieren Sie diese 3 Tipps aus.