Bei Emma feuern wir jede Branche an, die E-Mails sendet, aber wir müssen zugeben, dass wir besonders zu Beginn des Jahres unsere Augen auf die Fitnessbranche gerichtet haben. Während der Einbruch nach den Feiertagen einsetzt und unsere Posteingänge etwas ruhiger werden, geben Unternehmen wie Peloton und SoulCycle immer noch Vollgas, und wir lieben es, Zuschauer zu sein, wenn sie beim Main Event gegeneinander antreten.

Von Heimfahrrädern bis hin zu persönlichen Kursen ist Radfahren derzeit ein Trend in der Fitnessbranche, und Peloton und SoulCycle konkurrieren an der Spitze ihrer Kategorien. Obwohl es viele Unterschiede zwischen ihren Produkten gibt, bleibt ihr Marketingziel dasselbe – mit potenziellen und aktuellen Kunden in Kontakt zu treten und sie zu einem effektiven und inspirierenden Trainingserlebnis willkommen zu heißen.

Peloton

Der Anmeldevorgang

Das Opt-in-Formular für die E-Mail-Liste von Peloton befindet sich in der unteren rechten Ecke der Webseite. Es ist nicht nervig oder auffällig, aber es erledigt die Arbeit. Es ist klar, dass ihr Haupt-Call-to-Action auf der Website „Get the Bike“ lautet, also macht es Sinn, dass ein E-Mail-Abonnement zweitrangig ist.

Sie fragen nicht nach vielen Informationen, was ihre Fähigkeit einschränken wird, in Zukunft personalisierte und segmentierte E-Mails zu senden, aber diese Kurzform bietet eine einfache und mühelose Benutzererfahrung.

Ich denke, dass die Abonnentenzahl von Peloton steigen würde, wenn sie spezifizieren würden, was „das Neueste“ beinhaltet. Bekomme ich Rabatte? Produktneuheiten? Insiderinformationen? Es ist vorerst eine Überraschung, und ich bin gespannt, es herauszufinden!

1. Die Willkommens-E-Mail

Betreffzeile : Bring das Fahrrad für 30 Tage nach Hause
Preheader-Text : Eigenes PELOTON. Bringen Sie das Fahrrad nach Hause und probieren Sie es sorgenfrei aus.

In Pelotons erster Sendung dreht sich alles um die 30-tägige Testversion zu Hause, und das ist ein großartiger Anreiz für jemanden, der unschlüssig ist, sein Produkt zu kaufen. Ihr Heldenbild des Fahrrads unterstreicht diese Botschaft und führt den Leser dazu, sich das Peloton in seinem eigenen Zuhause vorzustellen.

Das Design dieser E-Mail steht im Einklang mit der sauberen Ästhetik ihrer Website und lässt das Produkt wirklich für sich selbst sprechen.

Diese erste E-Mail ist klar, prägnant und folgt einer logischen Lesereihenfolge. Ich schätze, dass sie Wert kommunizieren, ohne zu viel darüber zu reden, und die Mischung aus Bildern, Text und Preisen am Ende bietet vielseitige Unterstützung für ihr Hauptziel.

Insgesamt leistet Peloton großartige Arbeit bei der Beseitigung von Barrieren in dieser E-Mail. Geld? Aufsammeln? Langzeit Verpflichtung? Kein Problem hier.

2. Die Social-Proof-E-Mail

Betreffzeile : Meine ersten 30 Tage mit dem Peloton Bike und warum das Peloton Tread nicht nur ein weiteres Laufband ist

Für ihre zweite Sendung stützt sich Peloton auf den sozialen Beweis für ihre früheren Behauptungen. Obwohl ich diese lange Betreffzeile und das Fehlen von Preheader-Text nicht mag, finde ich es toll, dass sie bestehende Kunden sofort mit potenziellen neuen Kunden sprechen lassen. Manchmal ist es das Beste, was Sie als Vermarkter tun können, damit aufzuhören, den Wert Ihres Unternehmens zu kommunizieren, und jemand anderen das Reden überlassen.

Das Layout dieser E-Mail hat ein klassisches Element, das sich wie ein Blog liest. Sie bieten dem Leser mehrere Artikeloptionen, was mir sehr gefällt. Der Unterschied in der Bildgröße und der Fülle an CTAs und Leerzeichen ist ein wenig verwirrend, aber ich mag die Idee dahinter, dem Leser die Wahl zu lassen, welche Inhalte er konsumiert.

3. Das Zusatzangebot

Betreffzeile : Exklusives Wochenendangebot: Kostenlose Schuhe

Nach den ersten beiden Sendungen erhielt ich nichts von Peloton, bis ich zur zweiten E-Mail zurückkehrte und auf den Link klickte. Die Verhaltensverfolgung ist eine großartige Möglichkeit, um festzustellen, wann Ihre Abonnenten kurz vor einer Entscheidung stehen, und um ihnen die Inhalte bereitzustellen, die sie für die nächsten Schritte benötigen. Es ist jedoch auch wichtig, die Abonnenten, die noch nicht ganz so weit sind, weiter zu pflegen.

Peloton versüßt den Deal mit einem zeitlich begrenzten Angebot an Radschuhen und einer einfachen E-Mail-Ankündigung für das Rabattwochenende.

4. Die Werterinnerung

Betreffzeile : Bereit zu schwitzen?

Bildquelle: Wirklich gute E-Mails

Diese E-Mail betont das klare und einfache Design, das wir von Peloton erwarten und lieben. Das Raster mit Symbolen macht die Kopie besser verdaulich, und sie leisten hervorragende Arbeit, um den Wert nicht nur des Peloton-Fahrrads, sondern auch der damit verbundenen digitalen Mitgliedschaft zu kommunizieren.

Dies ist ein großartiges Beispiel für eine pflegende E-Mail. Sie können nicht erwarten, dass Ihre Abonnenten den Wert Ihres Produkts in der ersten Nachricht verstehen, aber wenn Sie es im Laufe der Zeit weiter ausbauen, wird es ihnen helfen, es neben ihren persönlichen Zielen zu sehen. Gute Arbeit, Peloton!

5. Die Ride-Challenge-E-Mail

Betreffzeile : Herzlichen Glückwunsch zur Teilnahme an der PyeongChang Ride Challenge!

Bildquelle: Wirklich gute E-Mails

Ein lustiges Merkmal von Peloton-Fahrrädern ist die Möglichkeit, von überall auf der Welt an digitalen Herausforderungen teilzunehmen. Dies ist die E-Mail, die gesendet wird, wenn sich Benutzer für eine Fahrherausforderung anmelden, und es ist eine großartige positive Bestätigung für die Registrierung sowie eine Ermutigung, sie in sozialen Medien zu teilen.

Nun, da wir von Peloton gehört haben, wollen wir sehen, was SoulCycle vorhat.

Seelenzyklus

Das Opt-in

Es war zwar etwas schwierig, das Anmeldeformular für SoulCycle zu finden, aber es ist wichtig zu beachten, dass es auch hier wichtigere CTAs gibt, wie die Anmeldung für eine erste Klasse oder das Erstellen eines Online-Kontos.

Nachdem ich auf „Neu bei Soul“ geklickt hatte, wurde ich zu einer Seite voller Informationen über meine lokalen Studios, wie mein erster Kurs aussehen würde, und zu diesem Formular weitergeleitet, um mich für weitere Informationen anzumelden. Dies war ein supereinfaches Anmeldeformular, und obwohl ich nicht genau weiß, was diese „E-Mail-Updates“ beinhalten werden, freue ich mich darauf, es herauszufinden.

1. Die Willkommens-E-Mail

Betreffzeile : Hey neuer Freund!
Preheader-Text : Willkommen bei Soul

Es ist kein Geheimnis, dass Gifs unsere Favoriten sind, aber dieses gibt wirklich den Ton für Ihre erste SoulCycle-Klasse an. Hier lehnt sich SoulCycle an die Erfahrung an, die sie den Fahrern bieten – eine, die warmherzig, lustig und einladend ist. Es zeigt auch das menschliche Element der Erfahrung, anstatt dass die Fahrradteilnehmer fahren. Dies verleiht der E-Mail eine Menge Persönlichkeit, und die leuchtenden Farben lassen die Abonnenten alles andere als eine langweilige Erfahrung von SoulCycle erwarten.

2. Die Produktfeature-E-Mail

Betreffzeile : Ihr neuer Lieblingsschuh abseits des Fahrrads.
Preheader-Text : Einführung: On Running.

Dies ist eine wirklich interessante zweite Sendung für SoulCycle. Während es für Unternehmen üblich ist, Produktfeatures zu senden, kurz nachdem ein Abonnent ihrer Liste beigetreten ist, ist diese etwas anders und betont Produkte, die ihr Hauptwertversprechen (Turnkurse) ergänzen (Turnschuhe und Trainingskleidung).

Während ich denke, dass es helfen könnte, Glaubwürdigkeit im Fitnessbereich aufzubauen, könnte es auch eine verwirrende Erfahrung für jemanden sein, der immer noch versucht, die anfänglichen Fragen zu beantworten: „Was ist SoulCycle? Wer sind sie als Marke?“

3. Das Wertversprechen senden

Betreffzeile : Wetten, dass Sie das nicht über uns wussten…
Preheader-Text : Betrachten Sie dies als unseren verbindenden Moment.

Nun, das ist etwas, was ich für eine Einführung eines neuen Abonnenten erwarten würde. SoulCycle gibt seinen Abonnenten die Möglichkeit, mehr über ihre Kurse, Ausbilder, die Community und alles andere zu erfahren, woran sie interessiert sein könnten.

Obwohl dies zugegebenermaßen eine Menge Handlungsaufforderungen auf einmal sind, finde ich es gut, dass sie den Lesern die Möglichkeit geben, auf eigene Faust zu erkunden und mehr über verschiedene Aspekte des Unternehmens zu erfahren.

4. Die Bestätigungs-E-Mail

Betreffzeile : Du bist dabei!
Preheader text : Gute Nachrichten: Sie haben ein Fahrrad gebucht!

Meine Kollegin hat an einem SoulCycle-Kurs in New York City teilgenommen, und dies ist die Bestätigungs-E-Mail, die sie gesendet haben, als sie ein Fahrrad gebucht hat. Es ist klar, auf den Punkt gebracht und gibt ihr alle notwendigen Informationen für ihre erste Klasse. Ich liebe all die spezifischen Details darüber, was sie mitbringen sollte, wer ihr Lehrer ist und eine Erinnerung daran, wo sich das Studio befindet. (Dies wird hilfreich sein, wenn sie wie ich ist und ohne Zeit die Adresse in ihr GPS eingibt!)

Die Bildsprache steht immer noch im Einklang mit ihrer Marke und kommuniziert ihren Community-Forward-Ansatz. Bravo, Seelenzyklus!

5. Erstklassige Einführungs-E-Mail

Betreffzeile : Lesen Sie dies vor Ihrer ersten Klasse!
Preheader-Text : Ich kann es kaum erwarten, Sie kennenzulernen.

Ich liebe diese Sendung wirklich, weil sie das Zögern und die Nervosität meiner Kollegin vor ihrer ersten Klasse berücksichtigt und ihr hilft, zu zeigen, was sie als Nächstes erwartet.

Es ist wichtig, beim Erstellen von E-Mails über die Reise Ihrer Kunden nachzudenken, die Fragen zu berücksichtigen, die sie sich stellen, alles, was sie möglicherweise zurückhält, oder zusätzliche Informationen, die sie hilfreich finden könnten.

Das Urteil?

Das ist wirklich hart! Ich sollte auch noch einmal darauf hinweisen, dass diese E-Mails beide in einer eigenen Liga spielen, und ich bin sicher, dass sie beide konsequent Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen. Ich liebe das einfache Design von Pelotons Ansatz und die Menge an Online-Ressourcen, die sie ihren Abonnenten zur Verfügung stellen.

Andererseits ist der fürsorgliche Ansatz von SoulCycle, sicherzustellen, dass neue Fahrer vor ihrer ersten Erfahrung alles haben, was sie brauchen, ein großartiges Beispiel für das Verständnis der Customer Journey. In Kombination mit E-Mail-Designs, die das energetische Erlebnis einer SoulCycle-Fahrt wirklich einfangen, denke ich, dass sie hier die Führung übernehmen.

GEWINNER: SEELENZYKLUS