So führen Sie E-Mail-Drop-Kampagnen durch

Veröffentlicht: 2022-05-11

E-Mail-Tropfkampagnen sind wie neue Beziehungen: Sie fangen ganz von vorne an, treten regelmäßig mit der anderen Person in Kontakt und sehen, wie es weitergeht. Vielleicht verstehen Sie sich total gut – in diesem Fall halten Sie den Schwung nach vorne – oder vielleicht lässt der anfängliche Hype nach und Sie treffen sich hier und da beiläufig zum Kaffee.

Im Geschäftsleben hilft Ihnen eine E-Mail-Tropf-Kampagne, mehr über Ihre Abonnenten zu erfahren, je nachdem, ob sie mit Ihren E-Mails interagieren oder nicht. Von dort aus können Sie sie nach den von ihnen durchgeführten Aktionen weiter segmentieren, z. B. den Besuch Ihrer Website, das Ansehen eines Videos oder die Anmeldung zu einem Webinar. Schauen wir uns an, was Drip-Kampagnen sind und wie man sie durchführt.

Was ist eine E-Mail-Drop-Kampagne?

E-Mail-Tropfkampagnen sind vorgefertigte Sätze von Nachrichten, die im Laufe der Zeit automatisch an die Empfänger gesendet oder „getropft“ werden. Drip-Kampagnen werden häufig verwendet, um neue E-Mail-Abonnenten willkommen zu heißen und Lead-Pflege- und Onboarding-Strategien im E-Mail-Marketing zu unterstützen.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie eine Lead-Pflegekampagne aussehen könnte:

E-Mail-Drip-Kampagne

Quelle

Wie Sie sehen können, gibt es eine Reihe von E-Mails, die je nachdem, ob der Empfänger die vorherige E-Mail geöffnet hat oder nicht, gelöscht werden. Es ist also auch dynamisch: E-Mails können basierend auf dem Verhalten gesendet werden. Sie sind jedoch immer noch bis zu einem gewissen Grad vorbestimmt, sodass jeder Abonnent auf den Weg geschickt wird, für den er bereit ist (oder vielleicht genauer gesagt, wohin das Unternehmen entscheidet, dass er als nächstes bereit ist).

Der Zweck von E-Mail-Tropfkampagnen ist:

Erfahren Sie mehr über Ihre Abonnenten
Personalisieren Sie die Kommunikation
Segmentiere Abonnenten danach, wo sie sich im Trichter befinden
Halten Sie die Empfänger bei der Stange, damit sie schließlich konvertieren

So führen Sie eine E-Mail-Drop-Kampagne durch

Nachdem Sie nun das grundlegende Konzept und die Funktionsweise von Drip-Marketing kennengelernt haben, erfahren Sie hier, wie Sie mit Ihren eigenen E-Mail-Drip-Kampagnen beginnen können.

Erstens: Entscheiden Sie, welche Art von Kampagne Sie ausprobieren möchten

Wenn Sie gerade erst mit Drip-Marketing beginnen, stellen Sie nur eine Kampagne zusammen und sehen Sie, wie sie läuft. Auf diese Weise können Sie das Gelernte für zukünftige Kampagnen verwenden. Es gibt 3 Haupttypen von E-Mail-Tropfkampagnen, darunter:

Willkommens-E-Mails für neue Abonnenten
Lead-Pflege-E-Mails
Onboarding-E-Mails

Willkommens-E-Mails sind für brandneue Abonnenten konzipiert, die Sie sofort in Ihr Unternehmen einbeziehen möchten, um ihnen zu helfen, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren, und sie mit interessanten Inhalten und Angeboten zu beschäftigen.

E-Mails zur Lead-Pflege sollen Ihre Leads durch den Trichter führen, indem sie ihnen relevante Inhalte wie Fallstudien, Whitepaper, Videos, Webinare oder Produktdemos zusenden.

Onboarding-E-Mails bewegen Benutzer der kostenlosen Testversion dazu, zahlende Kunden zu werden, indem sie ihnen helfen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung besser kennenzulernen, zeigen, wie Sie Lösungen anbieten, die sie tatsächlich benötigen, und zeigen, warum Sie anders sind.

Zweitens: Erstellen Sie eine Strategie

Sobald Sie sich entschieden haben, welche Art von Kampagne Sie verfolgen möchten, ist es an der Zeit, eine Strategie zu entwickeln. Dazu müssen Sie:

Definieren Sie ein spezifisches Endziel für die Kampagne
Erstellen Sie einen Weg, der dieses Ziel erreicht
Entwickeln Sie Botschaften, die mit dem Weg und dem Ziel übereinstimmen
Definieren Sie die Zielgruppe für dieses Segment

Es ist wichtig, ein bestimmtes Endziel für Ihre E-Mail-Tropfkampagne zu definieren. Es hilft Ihnen, die Nachrichten zu gestalten, die Sie in einem späteren Schritt erstellen, und es hilft Ihnen, die Leistung Ihrer Kampagne zu messen. Ihr Endziel könnte darin bestehen, den Umsatz um X Prozent zu steigern, mehr Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen oder mehr zahlende Kunden zu gewinnen.

Das Erstellen eines Pfads hilft Ihnen, das Endziel zu erreichen, indem Sie jeden Schritt der Kampagne auslegen – oder mit anderen Worten, jeden „Tropfen“, der an den Posteingang des Empfängers gesendet werden soll. Wenn Sie sich für eine Willkommens-E-Mail-Kampagne entscheiden, „begrüßt“ Ihre erste E-Mail neue Abonnenten und bewegt sie entlang anderer Meilensteine, die Sie als wichtig erachten. Wie im obigen Beispiel können Lead-Pflegekampagnen einen komplizierteren Weg durchlaufen, um das Endziel zu erreichen.

Als nächstes folgt die Entwicklung der Botschaft, die mit Ihrem Endziel und dem Weg übereinstimmen sollte. Da E-Mail-Tropfkampagnen von vorgefertigten Nachrichten abhängen, müssen sie für jeden Empfänger in diesem Segment sinnvoll sein. Das heißt nicht, dass Sie es nicht weiter mit dem Namen des Empfängers oder anderen identifizierenden Merkmalen personalisieren können, aber Sie möchten, dass die Botschaft für die Phase des Trichters überaus relevant ist.

Es ist wichtig, die Zielgruppe zu definieren, die E-Mails von dieser Kampagne erhält. Da Ihre Willkommens-E-Mail-Kampagnen auf Sensibilisierung ausgerichtet sind und Ihre Lead-Pflege und das Onboarding auf Überlegungen und Entscheidungen ausgerichtet sind, können Sie Ihre Empfänger entsprechend platzieren.

Drittens: Leistung messen

Hier haben Sie die Möglichkeit zu erfahren, wie effektiv Ihre Strategie ist, indem Sie die Leistung Ihrer Drip-Kampagne messen. Sie sollten die Öffnungsrate, die Klickrate (CTR) und die Antwortrate überwachen – den Prozentsatz aller Empfänger, die auf den Link Ihrer E-Mail-Tropfkampagne geklickt und eine Aktion abgeschlossen haben.

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Fazit

Relevante E-Mails, wie z. B. auf ein bestimmtes Segment ausgerichtete Drip-Kampagnen, bringen Unternehmen 18-mal mehr Umsatz als E-Mails, die an ein einzelnes, weitreichendes Publikum gesendet werden. Wenn Sie Tropfkampagnen noch nicht ausprobiert haben, geben Sie ihr eine Chance. Sie werden vielleicht feststellen, dass es Ihrem Unternehmen in diesem Jahr den dringend benötigten Schub gibt.

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