Aufbau einer E-Mail: Elemente, die alle E-Mail-Kampagnen enthalten sollten

Erinnern Sie sich noch daran, wie das Versenden Ihrer ersten Kampagne war? Sie hatten eine kilometerlange Checkliste vor dem Versand und einen Bauch voller nervöser Schmetterlinge, die sich Sorgen machten, wie es ausgehen würde. Selbst heute noch, kurz bevor ich eine E-Mail verschicke, bekomme ich diese Schmetterlinge (oder vielleicht sind es auch nur Reste des Kaffeefiebers).

Unabhängig davon, wie viel Blut, Schweiß und Tränen in die Erstellung des Inhalts geflossen sind, zählt nach dem endgültigen Klicken auf „Senden“ nur eines: die Einbindung der Abonnenten. Wenn Abonnenten sich nicht engagieren (oder negativ reagieren), kann dies Ihre E-Mail-Leistung und letztendlich auch Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen.

Wir werden die Schlüsselelemente einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne aufschlüsseln und einige Tipps zur Optimierung jedes einzelnen Elements untersuchen, um die E-Mail-Leistung zu steigern. Aber zuerst ein Realitätscheck.

Was kann schlimmstenfalls passieren?

Wenn ein zentraler Teil Ihrer E-Mail das Ziel verfehlt, können Sie eine fehlende Interaktion mit dem Publikum feststellen oder, schlimmer noch, eine Zunahme negativer Aktionen, die Ihnen signalisieren, dass Ihre Inhalte nicht gut angekommen sind. Wenn keine Änderungen vorgenommen werden, werden Ihre Reputation und Zustellbarkeit als Absender mit der Zeit leiden.

Reduziertes positives Engagement: Ein klares Warnsignal, das Sie wahrscheinlich kennen, ist, dass Sie weniger CTA-Klicks verzeichnen. Und obwohl wir wissen, dass einzelne Öffnungen nicht zuverlässig sind (jemand kennt den Datenschutz von Apple Mail?), kann ein Rückgang Ihrer Öffnungsrate Sie auf ein potenzielles Problem an anderer Stelle aufmerksam machen.

Erhöhte Spam-Beschwerden: Wenn Spam-Beschwerden zunehmen, teilt Ihnen ein Teil der Zielgruppe mit, dass sie den Inhalt nicht nützlich fanden oder Ihre E-Mail überhaupt nicht haben wollten. Außerdem ist dies ein entscheidender Faktor bei den Filterentscheidungen vieler Mailbox-Anbieter für Ihre zukünftigen Kampagnen.

Beschädigter Ruf des Absenders: Postfachanbieter bestimmen den Ruf des Absenders auf der Grundlage ihrer eigenen Geheimrezepte, aber wir wissen, dass sie Indikatoren sowohl von Absendern als auch von Empfängern berücksichtigen. Als Vermarkter haben Sie direkten Einfluss auf Ersteres und indirekten Einfluss auf Letzteres. Die Wiederherstellung eines beschädigten Rufs kann zeit- und arbeitsintensiv sein.

Schlechte Zustellbarkeit: Dies ist häufig darauf zurückzuführen, dass die oben genannten Probleme nicht rechtzeitig behoben werden. Achten Sie daher unbedingt auf alle Warnzeichen, die auftauchen, und beheben Sie die Probleme so schnell wie möglich.

Eine Obduktion einer Kampagne kann in der Regel aufdecken, was schief gelaufen ist, und Ihnen die Möglichkeit geben, sich effektiv auf die nächste Kampagne vorzubereiten.

Schlüsselelemente und Profi-Tipps für erfolgreiche E-Mail-Kampagnen

Da eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne auf positivem Engagement beruht, wollen wir uns mit den verschiedenen Bereichen befassen, die für die Empfänger wichtig sind, und wie wir sie mit Profi-Tipps optimieren können, die den Zinsfaktor steigern.

Die Außenseite der E-Mail, der sogenannte Umschlag, hat die größte Wirkung. Wenn der Abonnent kein Interesse daran hat, die E-Mail zu öffnen, hat der darin enthaltene Inhalt keine Chance, zur Geltung zu kommen. Zeit, einen Blick darauf zu werfen, was zu diesem ersten Eindruck beiträgt:

Absender

Der Absendername ist ein einfacher Teil der E-Mail, der bei falscher Einrichtung eine übergroße Wirkung haben kann. Verwenden Sie etwas Klares und Vertrautes, um die Wiedererkennung Ihrer Marke zu fördern, und scheuen Sie sich nicht, eine Untermarke hervorzuheben , wie es Victoria's Secret mit der PINK-Linie tut.

BIMI

Brand Indicators for Message Identification (BIMI) sind zwar noch keine Voraussetzung, könnten aber zu einer Erwartung sowohl von Mailbox-Anbietern als auch von Empfängern werden. Wenn Sie eine Auffrischung zum Thema BIMI benötigen, sehen Sie sich diese Übersicht an . Verwenden Sie ein BIMI-Logo, um eine weitere Markenkennzeichnung zu liefern und das Vertrauen Ihres Abonnenten zu stärken, wie es Kohl's hier tut.

Betreff

Ihre Betreffzeile sollte einen relevanten Aufhänger enthalten, der den Abonnenten dazu einlädt, durch Öffnen der E-Mail mehr zu erfahren. Überprüfen Sie die Keyword-Stärke mit einem Betreffzeilen-Tester , erzeugen Sie ein Gefühl von Dringlichkeit und Interesse und personalisieren Sie den Text, um die größtmögliche Wirkung zu erzielen. Wenn Sie Inspiration brauchen, ist diese tolle Liste mit Betreffzeilen-Ideen von MailCharts genau das Richtige für Sie .

Vorschautext

Betrachten Sie dies als eine unterstützende Rolle im E-Mail-Marketing. Es handelt sich zwar nicht um den Hauptstern, aber er kann eine ausführlichere Beschreibung oder ein ergänzendes Angebot liefern, um das Interesse zu steigern, das durch die Betreffzeile geweckt wurde. Profi-Tipp: Halten Sie weniger als 50 Zeichen ein, damit der Inhalt auf den meisten Geräten sichtbar bleibt.

Google-Anmerkungen

Gmail bietet Ihnen die Möglichkeit, Bilder und Verkäufe im Umschlag und direkt in Ihrer Kampagne hervorzuheben. Anmerkungen werden verwendet, um Bildkarussells und Rabattcodes auf Mobilgeräten anzuzeigen, insbesondere auf der Registerkarte „Werbeaktionen“ (obligatorische Erinnerung daran, dass die Registerkarte „Werbeaktionen“ nicht Ihr Feind ist!). Hier erfahren Sie, wie Sie loslegen können.

Nachdem Sie nun den interessantesten Umschlag der Welt gestaltet haben, wie wird die Hauptbotschaft sie begeistern? Das Innere der E-Mail, der sogenannte Textkörper, hat den größten Einfluss auf das Klick-Engagement. Wenn der Inhalt bei Ihrem Publikum keinen Anklang findet, laufen Sie nicht nur Gefahr, weniger Klicks zu erhalten, sondern Sie werden wahrscheinlich auch eine Zunahme von Abmeldungen und/oder Spam-Beschwerden feststellen. Genau wie die Hülle verfügt auch der Körper über mehrere Bereiche, die optimiert werden können. Wir werden eine Starbucks-Kampagne verwenden, um die verschiedenen Abschnitte zu veranschaulichen.

Header

Fügen Sie hier Ihr Logo ein, da Sie möchten, dass dieser erste Scan die Markenbekanntheit beinhaltet. Dieser Platz eignet sich jedoch hervorragend für die Platzierung eines kleinen Verkaufsbanners oder eines wichtigen Updates. Starbucks nutzt diesen Bereich, um Leser auf seine mobile App zu leiten.

Inhalt

Dies ist das Herzstück Ihrer Kampagne, bei dem Ihr Abonnent die Entscheidung trifft, sich voll und ganz auf Ihre Botschaft einzulassen. Es ist auch am kompliziertesten, da es darauf angewiesen ist, dass mehrere Elemente zusammenarbeiten, um wie beabsichtigt zu funktionieren. Es enthält die folgenden Elemente:

• Kopieren : Hier singt oft die Stimme der Marke. Der Text sollte gut organisiert und lesbar sein. Entscheiden Sie, welchen Ansatz Sie wählen möchten (lustig, ernst, flirtend usw.) und formulieren Sie dann eine prägnante und überzeugende Botschaft. Behalten Sie den Umfang des Publikums im Hinterkopf und wechseln Sie, wenn das Thema einen anderen Ton erfordert.
• Bilder und GIFs: Zu diesen Elementen gehören Fotos, Zeichnungen, Farben und Bewegungen. Das alles erregt Aufmerksamkeit und sollte Ihren Text unterstützen. Die Ladezeiten können je nach Bildgröße variieren, daher ist ein Gleichgewicht zwischen Aussehen und Größe erforderlich.
• CTAs und Links: Fördern Sie das Engagement, indem Sie Klickpunkte in Schaltflächen oder Text-Hyperlinks bereitstellen. Handlungsaufforderungen sollten beschreibend, aber kurz sein.

Profi-Tipps: „Hier klicken“ und „Weiterlesen“ sind zwar auf den Punkt gebracht, aber eher langweilig und wenig inspirierend. Fordern Sie sich heraus, innerhalb weniger Worte Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen und für Spannung zu sorgen. Diese E-Mail wählt einen inspirierenderen „Mitmachen“-CTA. Testen Sie Ihre Links außerdem immer vor dem Versenden.

Fusszeile

Jede E-Mail-Fußzeile sollte einen klaren Abmeldelink enthalten. Vermarkter empfinden die Abmeldung im Allgemeinen als negative Aktion, da dadurch die Listengröße reduziert wird. Allerdings betrachten die Postfachanbieter dies im Allgemeinen als neutrale Maßnahme, es sei denn, es kommt zu einem starken Anstieg der Abmeldungen (was bedeutet, dass an einer anderen Stelle in Ihrem Programm ein großes Problem vorliegt).

Profi-Tipp: Machen Sie den Abmeldelink leicht auffindbar. Während der Link normalerweise in der Fußzeile platziert wird, kann er auch in der Kopfzeile oder irgendwo im Inhalt platziert werden. Was Sie nicht möchten, ist, dass der Abonnent eine Spam-Beschwerde einreicht, die definitiv auf der Liste der negativen Maßnahmen des Mailbox-Anbieters steht.

E-Mail-Fußzeilen sollten außerdem Folgendes enthalten:

• Die Postanschrift Ihres Unternehmens: Diese ist durch das CAN-SPAM-Gesetz gesetzlich vorgeschrieben und ein Vertrauensfaktor bei Abonnenten.
• Ein Link zur Datenschutzrichtlinie : Der Zugriff auf Ihre Datenschutzrichtlinie ist eine weitere kleine Möglichkeit, Vertrauen bei Abonnenten aufzubauen.

Link zum Präferenzzentrum

Bieten Sie Ihren Abonnenten Optionen mit einem hochmodernen E-Mail-Präferenzcenter. Lassen Sie sich von ihnen sagen, was sie wollen, sei es in Bezug auf Häufigkeit, Inhalt oder sogar spezifische Opt-outs/Opt-ins für mehrere E-Mail-Streams.

Kennen Sie die Anatomie Ihrer E-Mails und senden Sie sie mit Zuversicht

Wie Sie sehen, hängt der Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagne von mehreren E-Mail-Elementen ab, die zusammenarbeiten, um das Engagement der Abonnenten zu fördern. Jetzt, da Sie mit Profi-Tipps und dieser Liste ausgestattet sind, sollten Sie sich keine Sorgen mehr machen, dass diese lästigen Schmetterlinge sich wieder an Sie heranschleichen, während Sie sich darauf vorbereiten, auf „Senden“ zu klicken.

Machen Sie einen weiteren selbstbewussten Schritt und sehen Sie in unserem E-Mail-Zustellbarkeits-Benchmark-Bericht 2023, wie Ihr E-Mail-Programm im Vergleich zu globalen Versendern abschneidet .