8 Best Practices für das E-Commerce-PPC-Management für 2023

Wenn Sie erfahrene digitale Vermarkter befragen, würden die meisten sagen, dass Pay-per-Click (PPC) ihnen die beste Kapitalrendite bringt. E-Commerce-Geschäftsinhaber tun gut daran, den Profis zu folgen – E-Commerce-PPC kann ein großer Segen für Ihr Unternehmen sein. Das Problem ist, dass PPC ein Rodeo ist. Jede Plattform ist anders. Nicht nur Ihr Publikum ändert sich, sondern auch die Plattformen selbst. Wenn du denkst, du hast es geschafft, entwickelt sich etwas. Ein unterdurchschnittliches E-Commerce-PPC-Management kann dazu führen, dass Ihre Kampagnen zu Geldsenken werden.

Wenn Ihr E-Commerce-PPC-Management jedoch auf den Punkt gebracht ist, ist PPC-Marketing ein enormer Vorteil und Wachstumsmotor. Die Möglichkeit, potenzielle Kunden zu verfolgen und genau zu erreichen, ist die zusätzlichen Kosten wert. Viele dieser zusätzlichen Kosten haben mehr mit der Lernkurve zu tun, wenn Sie durch Plattformen und Zielgruppen navigieren, um Ihre Rendite zu steigern. Wie können Sie diese Lernkurve überspringen und direkt zur köstlichen Amortisation des PPC-ROI übergehen?

Die Antwort ist, die harten und schnellen Regeln der Best Practices von PPC zu nutzen, die glücklicherweise plattformunabhängig sind. Hier sind die acht Best Practices für das E-Commerce-PPC-Management, die überall funktionieren, wo Sie sie verwenden.

Best Practices für das PPC-Management im E-Commerce

E-Commerce PPC Management Best Practice Nr. 1: Beginnen Sie mit Budget, Metriken und Zielen.

Budget, Metriken und Ziele sind die drei Beine Ihres E-Commerce-PPC-Management-Stuhls. Diese Trifecta ist entscheidend für den Gewinn Ihrer Kampagne, denn PPC funktioniert nicht gut, wenn Sie es so behandeln, als würden Sie Spaghetti an die Wand werfen, um zu sehen, was hängen bleibt. So gehen Sie strategischer vor, um einen höheren ROI zu erzielen.

E-Commerce-PPC-Budget-Tricks und Tipps

Der Trick beim E-Commerce-PPC-Management besteht darin, mit einem gründlichen Verständnis von Folgendem zu beginnen:

• Das Budget, das Sie ausgeben möchten
• Die Metriken, die Sie verfolgen müssen
• Ihre Gesamtziele

Abgesehen von dem hervorragenden ROI, wenn es gut gemacht ist, lieben E-Commerce-Unternehmen und Vermarkter PPC, weil es auf Ihr Budget ausgerichtet ist. Sie haben ein höheres Maß an Kontrolle als herkömmliche Marketing- und Werbestrategien. Sie legen nicht nur die Budgetbeschränkungen im Voraus in der Kampagne fest, sondern zahlen auch nur für die Klicks. Süss! Es gibt auch eine Granularität bei der Budgetkontrolle, die sich sehr präzise anfühlen kann (weil sie es ist).

Beispielsweise können Google Ads und Bing (Microsoft Advertising) ein Budget aufschlüsseln nach:

• Konto
• Kampagne
• Anzeigengruppe
• Anzeigen
• Schlüsselwörter und Zielgruppe

Sie können Budgeterhöhungen auch auf Social-Media-Plattformen in diese spezifischen Kategorien unterteilen. Der Vorteil dieser Aufschlüsselungen besteht darin, dass Sie Bereiche mit ROI steigern können, um Ihre Rendite zu maximieren. Es ist, als würde man die letzte Zahnpasta aus der Tube drücken, bevor man sie wegwirft. Mit dieser Art von Spezifität erzielen Sie den größten ROI. Das ist hier der große Tipp für das E-Commerce-PPC-Management. Effektives E-Commerce-PPC-Management ist keine einmalige Sache, sondern eine kontinuierliche Kurskorrektur, um Ihr Budget zu maximieren – das heißt, wenn Sie die Art von hohem ROI wollen, die möglich ist.

Welche Metriken sollte ich bei meiner E-Commerce-PPC-Kampagne messen?

Trotz der Komplexität, die das E-Commerce-PPC-Management mit sich bringt, ist der beste Rat einfach. Wählen Sie beim Messen von Metriken aus, was wichtig ist, und verwerfen Sie den Rest. Aber hier wird es schwierig, denn es gibt eine Milliarde PPC-Metriken. Die Messbarkeit hat sich in der PPC-Welt durchgesetzt, und diese Analysen sind kompliziert, aber auch sehr wertvoll als Treiber für die Maximierung Ihres Geldes.

F: Wie wählen Sie die wertvollsten E-Commerce-PPC-Metriken aus?
A: Welche Metriken spiegeln die greifbaren Ergebnisse wider, die Sie erreichen möchten?

(Lieben Sie es nicht, wenn Ihre Marketingfirma Ihre Frage mit einer Frage beantwortet?)

Es gibt mehrere Metriken, die Sie im Rahmen Ihrer PPC-Kampagne messen sollten:

• Cost-per-Click (CPC)
  Dies ist der Betrag, den Sie jedes Mal bezahlen, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt.
• Klickrate (CTR)
  Dies ist die Anzahl der Personen, die auf Ihre Anzeige klicken, um mehr zu erfahren. Eine höhere CTR bedeutet, dass Ihre Anzeige Ihre Zielgruppe anspricht. Die CTR ist jedoch wichtiger, wenn Sie sie mit einer Conversion kombinieren.
• Wechselkurs
  Das ist der Geldschuss. Eine Conversion liegt vor, wenn der Verbraucher eine gewünschte Aktion ausführt, z. B. ein Formular ausfüllt oder einen Kauf tätigt. Wenn Sie eine hohe CTR, aber eine niedrige Conversion haben, bedeutet dies, dass Ihnen etwas in der Übersetzung fehlt.
• Cost-per-Acquisition (CPA)
  Dies sind die Gesamtkosten der Kampagne geteilt durch die Anzahl der Conversions. Diese Metrik hilft Ihnen, die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden zu verstehen.
• Return on Advertising Spend (ROAS)
  Diese Metrik ist ein hervorragendes Tool auf Mikroebene für E-Commerce-Anbieter. Es verfolgt die Ausgaben- und Einnahmenverhältnisse für eine breite, facettenreiche Kampagne. ROAS wird oft in Verbindung mit ROI-Tracking verwendet.
• Kapitalrendite (ROI)
  Wir haben in diesem Blog viel über ROI gesprochen. ROI ist die breitere Messung des Gewinns, den Sie aus der Kampagne erzielen, dividiert durch die Kosten der Kampagne. Es ist einfache Mathematik. Verdienen Sie mehr, als Sie in diese Kampagne investieren?

Warum sind diese Kennzahlen so wichtig? Sie erhalten diese Zahlen in Echtzeit über die typische PPC-Kampagne. Mit der E-Commerce-PPC-Verwaltung in Echtzeit können Sie Anzeigen oder die Reichweite der Zielgruppe während der Kampagne optimieren. In der traditionellen Werbung schalten Sie die Anzeige und warten auf die Ergebnisse. PPC lebt und muss wie ein Baby gepflegt werden, um das beste Ergebnis zu erzielen.

Wenn Sie beispielsweise 100 US-Dollar für eine PPC-Kampagne ausgeben und 500 US-Dollar Umsatz generieren, wäre Ihr ROAS 500/100 = 5. Für jeden Dollar, den Sie für die Kampagne ausgeben, generieren Sie 5 US-Dollar Umsatz. Wenn Ihr Chef nach der Hälfte Ihrer PPC-Kampagne nachschaut, wären das nicht wertvolle Informationen, die Sie teilen sollten?

Oder wenn Ihre CTR höher ist als Ihre Konversionsrate, wissen Sie, dass die Anzeige genügend Aufmerksamkeit erregt, um den Klick zu erzielen. Aber Ihr Ziel sind Conversions, und diese werden angezeigt, also müssen Sie:

• Überarbeiten und optimieren Sie die Landingpage
• Verbessern Sie das Kundenerlebnis
• Verfeinern Sie Ihre Zielgruppe
• Schlüsselwörter ändern
• Testen Sie verschiedene Anzeigentexte oder Creatives

Metriken sind in PPC wichtig, aber sie verzeihen, weil Sie sich anpassen können, wenn Sie eine Kampagne umleiten, die aus dem Ruder gelaufen ist. Aus diesem Grund lieben E-Commerce-PPC-Managementteams diese Werbestrategie.

So legen Sie E-Commerce-PPC-Verwaltungsziele für Ihre Kampagne fest

Das Setzen von Zielen ist für ein ordnungsgemäßes E-Commerce-PPC-Management unerlässlich. Die Zielsetzung definiert, was Sie erreichen möchten, und ermöglicht es Ihnen, den Erfolg zu messen. Zu den allgemein anerkannten Best Practices für die Zielsetzung einer PPC-Kampagne gehören:

• Die Identifizierung Ihrer Zielgruppe hilft auch bei der Definition Ihrer Keywords und Anzeigenausrichtungsoptionen.
• Bestimmen Sie Ihre Ziele, ob es sich um Leads, Verkäufe, Website-Traffic oder etwas anderes handelt.
• Festlegen von Metriken , die verbessert werden sollen, unabhängig davon, ob es sich um eine Verringerung der CTR oder um eine Steigerung der Conversions handelt.
• Erstellung eines Zeitplans für die Kampagne zusammen mit dem Budget.
• Bewertung und Anpassung Ihrer Metriken, Zielgruppe und alles andere, um diese Ziele zu erreichen.

Ihre E-Commerce-PPC-Verwaltungsziele oder Key Performance Indicators (KPIs) sollten mit den von Ihnen ausgewählten Metriken harmonieren und umgekehrt. Wenn Ihre Ziele nicht mit Ihren Kennzahlen übereinstimmen, wird Ihr ROI darunter leiden.

Schauen wir uns nun das zweite Glied in Ihrer E-Commerce-PPC-Verwaltungskette an: Conversion-Tracking.

Best Practice Nr. 2 für das PPC-Management im E-Commerce. Etablieren Sie genaues Conversion-Tracking

„Conversion-Tracking“ verfolgt und misst die Aktionen, die Endbenutzer auf Ihrer Website oder Zielseite ausführen, nachdem sie auf Ihre PPC-Anzeige geklickt haben. Der Wert des Conversion-Trackings besteht darin, dass es Ihnen hilft, die Gesamteffektivität Ihrer PPC-Kampagne zu verstehen. Die durchschnittliche Conversion-Rate liegt branchenübergreifend bei 3,9 %. Aber es ist der Baum, der in den Wald fällt; Wenn Sie keine genauen Möglichkeiten zum Nachverfolgen von Conversions haben, werden Sie nie wissen, ob Sie das Gesetz des Durchschnitts erfüllt haben.

Es ist leicht, beim Conversion-Tracking Fehler zu machen. Weniger als 30 % des Google Ad-Marketings verwenden die richtige Art von Conversion-Tracking. Wenn die Zahlen auf der benutzerfreundlichen Google Ad-Plattform so schlecht sind, sind sie wahrscheinlich auch auf keiner anderen Plattform großartig.

Um Conversion-Tracking einzurichten, müssen Sie der Seite, auf der Kunden landen, wenn sie eine gewünschte Aktion oder Conversion durchführen, einen Tracking-Code hinzufügen. Der Code wird als Conversion-Pixel bezeichnet und ist nur ein Computercode-Snippet, das auf Ihrer Website-Seite platziert wird, wo Benutzer eine gewünschte Aktion ausführen. Die Schritte zum Einrichten von Conversion-Tracking umfassen:

• Bestimmen Sie, was eine Konvertierung über den PPC bedeutet. Das kann ein Kauf, ein Lead, die Anmeldung für ein Webinar oder einen Newsletter, das Herunterladen eines eBooks oder etwas anderes sein.
• Generieren Sie den Conversion-Tracking-Code von Ihrer PPC-Plattform. (Mehr dazu gleich).
• Fügen Sie den Conversion-Tracking-Code der entsprechenden Website-Seite hinzu.
• Testen Sie Ihr Conversion-Tracking, um sicherzustellen, dass es funktioniert.
• Überwachen Sie die Konversionsdaten, um die Leistung Ihrer PPC-Kampagne zu verstehen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Während diese Schritte einfach klingen, erfordert das E-Commerce-PPC-Management, dass Sie diese Schritte auf jeder Plattform ausführen, auf der Sie Kampagnen durchführen. Und – Sie haben es erraten – jede Plattform ist anders. Hier sind einige Tipps zur Google Ad-Plattform, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Steigerung der E-Commerce-PPC-Conversions für Google Ads

Google PPC hat ein eigenes Akronym für ein Conversion-Pixel, das als GCLID oder Google Click IT bekannt ist. Bei Google aktivieren Sie die automatische Tag-Kennzeichnung unter „Messung“ in Ihrem Google Ads-Konto, damit Sie sehen können, was passiert, nachdem jemand auf Ihre PPC-Anzeige geklickt hat. Wir wünschten, der Prozess wäre so einfach, wie dieser Satz klingt, aber das ist es nicht.

Kompliziert wird es nicht bei der Verlinkung auf Ihre Landingpage auf der Rückseite einer Website, sondern bei den Conversions von anderen Drittplattformen. Jedes Lead-Management-System verfügt über eindeutige Schritte für das Conversion-Tracking. Sie müssen Google nicht nur anweisen, Ihre Zielseite zu taggen, die der Kunde nach der Konvertierung sieht, sondern auch die CRM-Plattform (Customer Relationship Management), auf der sich der konvertierte Lead befindet. Es ist also ein zweistufiger Prozess, der es Ihrer Website ermöglicht, Conversions zu verfolgen und Ihr Lead-Conversion-System in die Metrik einzubinden.

Klicken Sie hier, um alle (aktuellen) Schritte zum Einrichten von Conversion-Tracking in Google Ads anzuzeigen.

Best Practice Nr. 3 für das PPC-Management im E-Commerce. Kenne deine Zuhörer

Die dritte Best Practice für das E-Commerce-PPC-Management, die Sie berücksichtigen sollten, ist, wie gut Sie Ihr Publikum kennen. (Es sei denn, Ihr PPC-Ziel ist es, Bewusstsein zu schaffen.) Ihr Ziel ist es, nur die wertvollsten Bevölkerungsgruppen anzusprechen, die konvertieren werden, und kein Looky-Loo-Ein-Klick-Browser ohne Konvertierung zu sein.

Beginnen Sie diesen Prozess, indem Sie die demografischen Merkmale und Interessen der Personen analysieren, die auf Ihre Anzeigen klicken. Sie können Tools wie Google Analytics verwenden, um zu sehen, welche Altersgruppen, Geschlechter und geografischen Standorte bei Ihren Benutzern am stärksten vertreten sind. Sie können auch die Funktion „Zielgruppe“ in Ihrer PPC-Werbeplattform verwenden, um zu sehen, welche Interessen und Verhaltensweisen mit Ihrer Kerndemografie verbunden sind.

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu verstehen, besteht darin, Ihre Kampagnen zu segmentieren und die Leistung jedes Marktsegments zu analysieren. Mithilfe der Segmentierung können Sie erkennen, welche Zielgruppen am besten auf Ihre Anzeigen reagieren. Anschließend können Sie Ihr Targeting entsprechend anpassen.

Sie können auch A/B-Tests verwenden, um mit verschiedenen Targeting-Optionen zu experimentieren und zu sehen, welche bei der von Ihnen segmentierten Zielgruppe am besten abschneiden. Split-Tests können Ihnen dabei helfen, Ihr Targeting zu verfeinern und die richtige Zielgruppe für Ihr Unternehmen zu erreichen. Um einen A/B-Test für Ihre PPC-Kampagne einzurichten, erstellen Sie zwei Versionen des Elements, das Sie testen möchten (z. B. zwei Versionen der Zielseite oder Anzeige). Wählen Sie dann die Metrik aus, die Sie verfolgen möchten, um den Erfolg zu messen. Richten Sie dann Ihren PPC-Traffic so ein, dass er sich gleichmäßig auf die beiden angestrebten Testversionen aufteilt. Führen Sie dies für eine kurze Kampagne von ein oder zwei Wochen durch. Sobald der Test abgeschlossen ist, können Sie die Ergebnisse der beiden Versionen vergleichen, um zu sehen, welche besser abgeschnitten hat. Die siegreiche Version können Sie dann als Ihre neue Lead-Kampagnenkopie verwenden.

Sie erreichen ein höheres Niveau im E-Commerce-PPC-Management, wenn Sie die richtige Zielgruppe und ihre Position im Verkaufszyklus herausfinden. Aber Demografie und Geografie sind nur ein Teil des Verständnisses Ihres Publikums. Betrachten Sie diese Bereiche als Grundlage, um Ihr Publikum zu kennen.

Ist Ihr Ziel der Verkauf? Dann müssen Sie genug über Ihre Zielgruppe wissen, um zu erkennen, ob es sich um einen kalten oder warmen Lead handelt. Zum Beispiel:

• Heißes Publikum
  Wurden sie bis zu dem Punkt gefördert, an dem sie bereit sind, den Sprung zu wagen? Das ist ein heißes Publikum. Wenn Ihre E-Commerce-PPC-Verwaltungsstrategie solide ist, werden diese Kunden in einen Verkauf umgewandelt.
• Kaltes Publikum
  Befindet sich das Publikum noch in der Entscheidungsphase, ist es kalt oder vielleicht lauwarm. In diesen Fällen kann Ihre PPC-Kampagne mit einem herunterladbaren eBook konvertieren, um diese Kunden zu informieren und Vertrauen aufzubauen. Sobald diese Zielgruppe Sie etwas besser kennenlernt, könnte Phase zwei dieser Kampagne einen Versuch beinhalten, diese jetzt warmen Leads in einen Verkauf umzuwandeln.

Vieles davon hängt vom Verkaufszyklus der Produkte oder Dienstleistungen in Ihrem E-Commerce-Geschäft ab. Einige E-Commerce-Verkäufe haben eine lange Laufbahn, besonders wenn es sich um einen großen Artikel handelt. Ihre Aufgabe ist es, die Psychologie des Verkaufszyklus innerhalb Ihrer einzigartigen Zielgruppe zu verstehen und sie mit Best Practices für das E-Commerce-PPC-Management zu maximieren.

Best Practice Nr. 4 für das PPC-Management im E-Commerce. Bleiben Sie mit PPC-Trends auf dem Laufenden

PPC-Plattformen ändern sich mit digitaler Geschwindigkeit. Facebook ist einer der Hauptschuldigen; Ihre Algorithmen entwickeln sich fast ständig weiter. Zum Beispiel war der große Schritt von Google, erweiterte Tech-Anzeigen im letzten Sommer zu schalten, eine große Sache für viele Unternehmen, die dieses Format seit Jahren verwenden.

Die ständige Weiterentwicklung von PPC (und SEO, für diese Angelegenheit) erfordert, dass Sie über diese Änderungen auf dem Laufenden bleiben und Ihr E-Commerce-PPC-Management entsprechend anpassen. Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie mit PPC-Plattformen und -Kampagnen auf dem Laufenden bleiben können:

• Behalten Sie Branchenneuigkeiten und Updates zu Ihren PPC-Plattformen im Auge. Die meisten Plattformen haben einen Blog oder Newsletter, der Updates und neue Funktionen behandelt.
• Folgen Sie Branchenexperten und Vordenkern in den sozialen Medien oder über Branchenblogs. Viele PPC-Experten teilen ihre Erkenntnisse und Erfahrungen online, was Ihnen helfen kann, über die neuesten Trends und Best Practices auf dem Laufenden zu bleiben.
• Nehmen Sie an Branchenkonferenzen und Veranstaltungen teil. Diese Veranstaltungen bieten eine großartige Gelegenheit, von Experten zu lernen und praktische Erfahrungen mit neuen Tools und Plattformen zu sammeln.
• Erwägen Sie, den neuesten Kurs oder die neueste Zertifizierung in PPC zu belegen. Diese Programme können Ihnen helfen, neue Fähigkeiten zu erlernen und mit den neuesten Entwicklungen auf dem Gebiet auf dem Laufenden zu bleiben.
• Experimentieren und testen Sie selbst neue Funktionen. Haben Sie keine Angst, neue Dinge auszuprobieren und zu sehen, wie sie für Ihr einzigartiges Unternehmen funktionieren. Viele PPC-Plattformen bieten eine Reihe von Funktionen und Tools, mit denen Sie Ihre Kampagne optimieren und Ihre Zielgruppe effektiver erreichen können.
• Arbeiten Sie mit einem Marketingprofi zusammen. Suchen Sie nach einem Drittanbieter mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in den komplizierten Nuancen von SEO und PPC. Diese Beziehungen zahlen sich oft aus, indem sie die ROI-Conversions und den Umsatz in Ihrer PPC-Kampagne steigern.

PPC-Plattformen können ihre Regeln, Richtlinien und Algorithmen von Zeit zu Zeit ändern, aber die Häufigkeit dieser Änderungen variiert. Einige Plattformen nehmen regelmäßig kleinere Anpassungen vor (Facebook), während andere nur einige Male im Jahr größere Updates vornehmen (Bing).

Es ist wichtig, mit den Regeln und Richtlinien der von Ihnen verwendeten PPC-Plattformen auf dem Laufenden zu bleiben, da die Nichteinhaltung zu einer unzureichenden Leistung Ihrer Anzeigen oder sogar zur Sperrung oder Ablehnung von PPC-Konten führen kann. Machen Sie es sich zur Aufgabe, regelmäßig das Hilfezentrum oder die Richtlinienseiten der Plattform zu überprüfen, sich für E-Mail-Benachrichtigungen anzumelden, Branchenexperten zu folgen und die Augen offen zu halten.

Best Practice Nr. 5 für das PPC-Management im E-Commerce. Retargeting

Retargeting ist eine Art von Werbung, mit der Sie Anzeigen einem bereits angesprochenen Publikum zeigen können. Sie haben möglicherweise auf eine Anzeige geklickt oder Ihre Website besucht. Beim Retargeting wird ein Cookie im Browser des potenziellen Kunden abgelegt, sodass Sie ihm folgen und zielgerichtete Anzeigen teilen können, während er andere Websites durchsucht.

Mit Retargeting im E-Commerce-PPC-Management können Sie Anzeigen für Nutzer schalten, die zuvor auf eine Anzeige geklickt haben, aber noch das Conversion-Ziel erreichen müssen. Indem Sie diesen potenziellen Kunden zielgerichtete Anzeigen anbieten, während sie weiter surfen, können Sie sie auf Ihre Website zurückbringen, um die Konvertierung abzuschließen. Erst mit dieser Aktion sind PPC-Kampagnen komplett.

E-Commerce-PPC-Verwaltungsstatistiken zeigen:

• Die Leistung von Retargeting-Anzeigen ist bis zu 10-mal besser als bei einer normalen Display-Anzeige.
• Ohne Retargeting verlassen über 90 % der Website-Besucher die Website und kehren nie wieder zurück.
• 70 % der Vermarkter nutzen Retargeting, um die Markenbekanntheit aufzubauen.
• Mit Retargeting können Conversions um bis zu 150 % steigen.
• Es ist fast 70 % wahrscheinlicher, dass Kunden mit Retargeting konvertieren.
• Retargeting reduziert Warenkorbabbrüche um über 6 % und steigert Online-Verkäufe um fast 20 %.

Die meisten PPC-Plattformen bieten Retargeting an, um Ihre Kampagnen zu maximieren. Bevor Sie jedoch den Sprung in diese allgemein anerkannte Form des Marketing-Stalkings wagen, sollten Sie erkennen, dass diese Bemühungen einen strategischen Ansatz erfordern, um ein negatives „Mundgefühl“ für Ihre potenziellen Kunden zu vermeiden.

Als Erstes müssen Sie Remarketing innerhalb der Parameter Ihrer Datenschutzrichtlinien einrichten. Sie sollten eine Sprache hinzufügen, die den Endbenutzern mitteilt, dass Sie Google Analytics-Remarketing-Codes hinzufügen, wenn Benutzer bestimmte Seiten anzeigen. Sie können die Sprache von der Datenschutzrichtlinie von Google übernehmen, aber stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden eine Möglichkeit bieten, sich abzumelden.

Sie sollten auch entscheiden, welchen Retargeting-Code Sie verwenden. Derzeit sind zwei Codesätze verfügbar, die Sie hinzufügen könnten: einen von Google Analytics und einen von AdWords. Google Analytics hat einige Vorteile, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Remarketing-Bemühungen nach geografischem Standort und danach zu segmentieren, wie lange sie Ihre ursprüngliche PPC-Anzeige besucht haben. Mit AdWords können Sie nur nach angezeigten Seiten segmentieren.

Als Nächstes müssen Sie entscheiden, ob Sie Ihre Remarketing-Bemühungen durch dynamisches Remarketing weiter vorantreiben. Mit dynamischem Remarketing können Sie einem früheren Website-Besucher eine Anzeige zeigen, die die spezifischen Produkte oder Dienstleistungen enthält, die er auf Ihrer Website angesehen hat. Es wird am häufigsten im E-Commerce-PPC-Management gegenüber statischem Remarketing verwendet. Herkömmliche Remarketing-Anzeigen sind statisch, d. h. sie bleiben gleich und haben einen Einheitsansatz, der für E-Commerce ungeeignet ist, insbesondere eine Betonung auf mehreren Produkten oder Dienstleistungen.

Dynamisches Remarketing ist die neueste Entwicklung in der Personalisierung von Verbraucheranzeigen. Zu den Vorteilen dynamischer Remarketing-Anzeigen gehören:

• Die Möglichkeit, je nach Verbraucherinteresse unterschiedliche Anzeigentexte anzuzeigen.
• Skalierbarkeit für Ihr gesamtes Inventar.
• Höhere Konversionsraten durch Personalisierung.
• Höhere Markentreue (auch durch Personalisierung).

Dynamisches Retargeting hat die gleichen Best Practices wie statische Anzeigen, aber sie nehmen mehr Zeit in Anspruch, da sich die Kopie mit den Interessen Ihrer potenziellen Kunden weiterentwickelt. Einige allgemeine Best Practices für das Retargeting von E-Commerce-PPC-Management sind:

• Verwenden Sie klare, attraktive, prägnante Texte und Grafiken, die die Vorteile Ihrer Produkte oder Dienstleistungen hervorheben.
• Verwenden Sie die auf der PPC-Plattform verfügbaren Targeting-Optionen, um Ihre Anzeigen den richtigen Personen zur richtigen Zeit zu zeigen.
• Testen verschiedener Creatives, um zu sehen, welche am besten abschneiden (A/B-Tests).
• Verwenden Sie einen klaren, überzeugenden Call-to-Action (CTA), dem Sie leicht folgen können.
• Verwenden von Remarketing-Listen für Suchanzeigen (RLSA), um gezielte Anzeigen für potenzielle Kunden zu zeigen, wenn sie die Stichwortsuche auf Google verwenden.
• Ausschluss von Zielgruppen, die Ihre Anzeigen sehen, insbesondere von Kunden, die bereits konvertiert haben oder von denen Sie wissen, dass sie wahrscheinlich nicht kaufen werden.
• Verwenden Sie Frequency Caps, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Ihre Anzeige einer einzelnen Person gezeigt wird, um eine Ermüdung der Anzeige zu verhindern (und Ihrer Marke zu schaden).

Unabhängig von Ihrem Conversion-Aktionsziel ist Retargeting für Ihre Remarketing-Bemühungen von entscheidender Bedeutung. Ob Sie sich für statisches oder dynamisches Retargeting entscheiden, wählen Sie bitte eines für Ihre PPC-Kampagne aus. Sie werden von der Zunahme an Zweitkäufen und Upsells schockiert sein.

Best Practice Nr. 6 für das E-Commerce-PPC-Management. CTAs und wie man sich abhebt

Der größte Fehler im E-Commerce-PPC-Management besteht darin, für alle Zielgruppen denselben Call-to-Action (CTAs) zu verwenden. Modernes Zielgruppen-Targeting mit den intelligenten Tools von heute ermöglicht es Ihnen, der Anzeige, der Targeting-Methodik und dem CTA mehr Aufmerksamkeit und Absicht zu verleihen.

Die besten CTAs in PPC hängen von drei Dingen ab:

1. Deine Sache
2. Ihr Publikum
3. Ihre Kampagnen-Conversion-Ziele

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines CTA, dass die von Ihnen gewählte Sprache unwiederbringlich mit der Aktion verbunden ist, die der Verbraucher nach der Conversion ausführen soll. Sie müssen mit Ihrem CTA klar sein, um Interesse zu wecken und den Interessenten zu den Maßnahmen zu führen, die Sie von ihm erwarten. Wenn die Anzeige faszinierender sein muss und der CTA schlammig ist, wird Ihre PPC-Kampagne ein ernsthafter Underperformer sein.

Wenn es um CTAs geht, haben Sie viele Möglichkeiten. Zum Beispiel:

• "Jetzt kaufen" oder "Jetzt einkaufen" eignet sich hervorragend für E-Commerce-Unternehmen, die mit einem Verkauf konvertieren möchten.
• „Mehr erfahren“- oder „Weitere Informationen erhalten“-CTAs eignen sich gut, um die Markenbekanntheit aufzubauen und potenzielle Kunden aufzuklären, während Sie sie von einem kalten zu einem warmen Lead führen.
• „Jetzt beitreten“ oder „Anmelden“ sind effektive CTAs, um jemanden dazu zu bringen, sich einer Mailing- oder Newsletter-Liste anzuschließen.
• „Angebot anfordern“ oder „Beratung anfordern“ eignen sich gut für dienstleistungsbezogene Geschäftskategorien wie Beratung.
• „Kontaktieren Sie uns“ oder „Kontaktieren Sie uns“ sind großartige CTAs, um eine Beratung zu vereinbaren oder um weitere Informationen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung zu bitten.

Für ein erfolgreiches E-Commerce-PPC-Management müssen Sie die CTAs genauso testen wie die Anzeige und das Zielgruppen-Targeting. Bevor Sie jedoch damit beginnen, einen CTA zum Testen auszuwählen, befolgen Sie einige dieser Best Practices, um Ihren Entscheidungsprozess zu leiten:

• Denken Sie an Ihr Publikum und was es motiviert. Wo sind sie im Verkaufstrichter? Welche Wörter und Sätze passen zu den Bedürfnissen, Wünschen und Prioritäten des Zielmarktes? Jüngere Bevölkerungsgruppen reagieren auf eine andere Sprache als ältere Bevölkerungsgruppen. Corporate CTAs unterscheiden sich von persönlichen CTAs. Soll der CTA in Großbuchstaben geschrieben werden, oder ist das zu direkt für Ihre Zielgruppe? Diese Überlegungen sollten Teil des Prozesses hinter den Kulissen für die Auswahl der Konvertierungssprache in Ihrer PPC-Anzeige sein.
• Beginnen Sie mit der gewünschten Aktion. Wählen Sie ein starkes Aktionsverb aus, das den Endbenutzer zum Handeln auffordert. Im E-Commerce-PPC-Management ist das oft „kaufen“, „shoppen“ oder „bestellen“.
• Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, um den Benutzer zu ermutigen, jetzt zu handeln und zu handeln. Die Verwendung von Ausdrücken wie „Zeitlich begrenztes Angebot“ oder „Vorräte sind begrenzt“ funktioniert gut. Sie könnten der PPC-Anzeige einen Timer hinzufügen, der einen Countdown bis zum Ende des Rabatts anzeigt („Jetzt kaufen und sparen“). Sogar das Setzen eines Ausrufezeichens am Ende des CTA ist eine subtile Möglichkeit, Dringlichkeit zu erzeugen! (Siehst du, wie wir das gemacht haben?) Du versuchst, eine natürliche menschliche Neigung auszunutzen – die Angst, etwas Gutes zu verpassen.
• Verwenden Sie in Ihrem CTA Ich-Sprache. Zum Beispiel ist „Starte meine Mitgliedschaft“ ein besserer CTA als „Starte deine Mitgliedschaft“. Es ist subtil, aber in die Ich-Perspektive zu wechseln, ist, als würde man den Interessenten dazu bringen, über sich selbst zu sprechen, anstatt mit ihm zu reden. Die Ich-Perspektive bringt sie auf eine Weise in die Anzeige, wie es andere Sprachoptionen einfach nicht tun.
• Vermeiden Sie Reibung und platzieren Sie den CTA über der Falte. Bitte lassen Sie den Kunden nicht nach der Aktion suchen, die Sie von ihm erwarten. Sie können unterstützenden Text um den CTA herum hinzufügen, aber die Frage sollte offen und leicht zu erkennen sein. Es ist, als ob Sie Ihre Telefonnummer unten auf Ihrer Website verstecken würden. Warum würden Sie diese Informationen verbergen?
• Nehmen Sie den Wert der Aktion in Ihren CTA auf. Zum Beispiel ist „Nur heute 50 % sparen“ ein toller CTA, weil er Dringlichkeit und Vorteile in einer Zeile deutlich macht.
• Bitte testen Sie Ihre CTAs. Erwähnenswert ist es noch einmal, weil dieser Schritt oft übersehen wird. Verwenden Sie A/B-Tests, um die Leistung verschiedener Versionen Ihres CTAS zu vergleichen.

Was sind einige der gängigsten CTAs und können Sie sie verbessern?

Webinare

• Standard: Registrieren (generisch)
• Besser: Sitzplatz reservieren (personalisiert den CTA, impliziert Eigentum)

Mitgliedschaft

• Standard: Registrieren (allgemein)
• Besser: Senden Sie mir Tipps (impliziert die Vorteile einer Anmeldung)

E -Commerce e

• Standard: Jetzt kaufen (generisch)
• Besser: Jetzt X Produkte kaufen (personalisiert)

Idealerweise möchten Sie, dass der CTA das erste ist, was das Auge besucht, wenn der Endbenutzer zu Ihrer Anzeige geht. Verwenden Sie unabhängig von Ihrem CTA Designelemente wie Farbe, Größe und Schriftart, um Ihren CTA hervorzuheben. Spielen Sie auch mit CTA-Button-Formen herum.

Denken Sie daran, dass der CTA ein einmaliges Ereignis ist. Die Auswahl mag gut sein, wenn Sie ein Verbraucher sind, aber nicht in einer PPC-Werbung. Zu viele Optionen oder mehr als ein CTA bedeuten Reibung, die der Kunde nicht braucht.

Best Practice Nr. 7 für das PPC-Management im E-Commerce. Diversifizieren Sie Ihren Kanalmix

Die Diversifizierung Ihres Kanalmix als Teil einer E-Commerce-PPC-Managementstrategie hilft Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Einige Vorteile dieses Ansatzes umfassen Folgendes:

• Reduzieren Sie Ihre Abhängigkeit von einem Solokanal, was ein riskanter Ansatz ist, wenn der Kanal weniger effektiv wird oder sogar technische Probleme auftreten.
• Erhalten Sie bessere Testdaten, indem Sie Informationen und Ansätze aus mehreren Quellen sammeln und diese letztendlich zur Verbesserung Ihrer gesamten Kampagne verwenden.
• Verbessern Sie Ihre Marktsegmentierung und erreichen Sie ein breiteres Publikum, das letztendlich den Umsatz steigern kann.

Beachten Sie Folgendes, um Ihre PPC-Werbekanäle zu diversifizieren:

• Identifizieren Sie die Kanäle, die für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe am relevantesten sind. Sicher, Google Ads ist immer eine gute Wahl für E-Commerce, aber es gibt auch Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, Microsoft Ads und mehr. Die beliebte Community-Site Nextdoor bietet PPC-Optionen, die wichtig sein können, wenn man bedenkt, dass Käufer immer noch 90 % ihrer Einkäufe innerhalb von 15 Meilen von ihrem Zuhause tätigen. Spotify hat jetzt sogar PPC, also ist die Idee, die Kanäle auszuwählen, die Ihre Reichweite mit Ihren Zielmärkten vergrößern. Wo ist Ihr Publikum? Wählen Sie diese Kanäle für ein erfolgreicheres E-Commerce-PPC-Management.
• Legen Sie Strategien und Ziele nach Kanal fest. Ist das Ziel, Leads zu erhöhen oder Bewusstsein aufzubauen? Oder etwas anderes? Die Stärken und Schwächen jedes PPC-Kanals zu kennen, ist genauso wichtig wie zu wissen, wo sich Ihr Publikum aufhält. Jeder Kanal sollte Leistungsmessziele haben, die Sie genau überwachen, um die Gesamtleistung Ihrer Kampagnen zu optimieren.
• Ordnen Sie Ihr Budget sorgfältig jedem Kanal zu. Achten Sie genau auf die PC-Suchmetriken im Vergleich zu den Kosten pro Kampagne, um das Beste für Ihr Geld zu bekommen. Obwohl Google Ads beispielsweise der beliebteste Suchkanal ist, wussten Sie, dass das Microsoft Search Network monatlich 14,7 Milliarden PC-Suchanfragen verzeichnet? YouTube erreicht jeden Monat mehr als zwei Milliarden eingeloggte Nutzer. Aber die eigentliche Frage ist: Ist Ihr Publikum ein Teil dieser Zahlen? Jeder Kanal hat unterschiedliche Vorteile, Nachteile und natürlich Kosten. Wählen Sie weise basierend auf Ihren Zielgruppenpräferenzen, Ihrem Budget und Ihrer Strategie.

Indem Sie diese Best Practices für das E-Commerce-PPC-Management befolgen, können Sie Ihre Werbekanäle effektiv diversifizieren und die Kampagnenleistung verbessern.

Best Practice Nr. 8 für das PPC-Management im E-Commerce. Strategien bewerten und ändern

F: Was ist Ihr schlimmster Fehler in einer PPC-Werbekampagne?

A: Vergessen.

Die wichtigste Best Practice für das PPC-Management im E-Commerce ist, dass Ihre Kampagne am Leben ist. Es bewegt sich mit digitaler Geschwindigkeit, was heute funktioniert, funktioniert möglicherweise nächste Woche nicht mehr.

Überwachen und optimieren Sie Ihre Kampagnen kontinuierlich. Verwenden Sie die gesammelten Daten und nehmen Sie Optimierungen vor. Nur so können Sie Ihre Leistung in Echtzeit verbessern. Ihr Ziel ist es, sich von allen anderen E-Commerce-Verkäufern abzuheben, die Geschäfte mit Ihrer Zielgruppe suchen. Das ist schwer zu tun mit all dem Internet-Geschrei da draußen. Glücklicherweise bieten uns PPC-Plattformen viele Analysetools, um die laufende Kampagne insgesamt zu verbessern.

Drei Tests, die Sie jetzt (und bei jeder PPC-Kampagne) durchführen sollten, sind:

1. Überprüfung der Keyword-Leistung
   Anhand Ihrer Konversionsrate können Sie feststellen, ob Ihre ausgewählten Keywords so gut sind, wie Sie dachten. Sie können dies einige Wochen nach Beginn Ihrer Kampagne überprüfen, um festzustellen, ob Sie Aufrufe und Conversions erzielen. Suchen Sie auf Ihrer PPC-Plattform nach der Registerkarte „Keywords“ und legen Sie einen Zeitparameter wie die „letzten sieben Tage“ fest. Überprüfen Sie Impressionen im Vergleich zu Klicks, Cost-per-Click (CPC) und Conversions, um festzustellen, ob Sie mit Ihren Keywords Ihre Ziele erreichen. Schneiden Sie die leistungsschwachen Keywords mit niedriger CTR und hohem CPC heraus und erwägen Sie, sie zu ersetzen. Verwenden Sie Tools wie den Google Ads-Keyword-Planer, um neue Ziel-Keywords zu finden.
2. Bewerten Sie die Rotation Ihrer Anzeigen
   Jeden Monat (oder andere Zeitintervalle) sollten Sie die Leistungsdaten für jede Anzeige überprüfen. Überprüfen Sie die von Ihnen ausgewählten Messwerte und vergleichen Sie sie mit der Baseline des Vormonats. Vergleichen Sie dann die Leistung jeder Anzeige miteinander. Welche Anzeigen erreichen die von Ihnen festgelegten Ziele?
   
   In AdWords gibt es automatische und manuelle Einstellungen. Viele Vermarkter entscheiden sich hier für den Automatisierungsalgorithmus, aber dies ist immer noch eine Überprüfung wert. Die Funktionsweise ist einfach, fügt Ihrer Kampagne jedoch eine Ebene der Komplexität hinzu. Sie können beispielsweise „Für Klicks optimieren“ auswählen, damit die Anzeige mit der höchsten CTR am häufigsten geschaltet wird. Aber passt das zu Ihren Kampagnenzielen?
   
   Nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor. Wenn Sie die automatische Einstellung verwenden und eine Anzeige die anderen konstant übertrifft, sollten Sie die leistungsschwachen Anzeigen pausieren und das Budget für die erfolgreiche Kampagne erhöhen.
   
3. Testen Sie PPC und SEO
   Best Practices für das PPC-Management im E-Commerce erfordern, dass Sie PPC und SEO als zwei Seiten derselben Medaille betrachten. SEO gibt Ihnen Einblick in die wichtigsten Verbraucherverhaltensweisen, die den Umsatz Ihrer PPC-Kampagne steigern (vorausgesetzt, dies ist Ihr Ziel). Wenn Sie zwei Teams haben, die sich mit diesen Bereichen befassen, teilen Sie Keyword-Daten und andere Erkenntnisse, um die Botschaft kohärenter und relevanter für Ihre Kunden zu gestalten.

Um parallele PPC- und SEO-Tests durchzuführen, können Sie:

• Verwenden Sie die PPC-Anzeige, um verschiedene Schlüsselwörter zu testen, um zu sehen, welche am effektivsten sind, um Klicks und Conversions zu erzielen. Diese Daten optimieren auch die Suchmaschinenoptimierung, indem sie auf die effektivsten Keywords abzielen.
• Testen Sie verschiedene Anzeigentexte auf PPC und auf Ihren Zielseiten und verwenden Sie diese Sprache dann in Meta-Tags und auf Ihrer Website, um Ihre SEO-Rankings zu verbessern.
• Testen Sie PPC-Targeting-Optionen wie Geografie oder Demografie, um die Conversions zu verbessern. Diese Daten wiederum können Ihre SEO-Strategien optimieren.

Indem Sie Ihre PPC-Strategie zusammen mit SEO testen, können Sie wertvolle Daten und Erkenntnisse sammeln, die Ihnen helfen können, Ihre gesamte Strategie für digitales Marketing und Ihre Best Practices für das PPC-Management im E-Commerce zu optimieren.

Über E-Commerce-PPC-Management-Fehler und neue Partnerschaften

Die Realität eines effektiven E-Commerce-PPC-Managements ist, dass Sie es nicht einstellen und vergessen können. Das ist so, als würde man Geld in einen Brunnen werfen. Sie können immer noch Conversions erzielen, aber die Kampagnenleistung wird wahrscheinlich nicht konstant bleiben oder sich über die Zeit, in der die Anzeige läuft, weiter nach oben skalieren. Ein effektives E-Commerce-PPC-Management erfordert eine ständige Beobachtung und Optimierung, um die Ausgaben zu maximieren. If you remember your campaign, you can also not forget about reaching the conversion rate and revenue you were trying to achieve.

There's a better way to do this. That's where SevenAtoms can help. We offer ecommerce PPC management as part of our marketing services. Our track record speaks for itself. Contact us today for a free consultation, and let's get your ecommerce PPC campaigns back on track.

Q&A

Why should my ecommerce company use PPC?
There are four key benefits to ecommerce PPC management strategies. PPC can:

• Increase website traffic
• Increase brand awareness
• Generate leads and sales
• Provide valuable consumer insight

What's the biggest mistake most ecommerce companies use on PPC?

The biggest mistake most ecommerce companies make on PPC ad campaigns is that they “set it and forget it.” The biggest benefit of PPC is that companies can improve the performance of these advertising campaigns in real time by actively evaluating and making changes to these programs to increase ROI.

What is the best PPC platform for ecommerce?

There are several PPC platforms depending on your products and services, budget, and customer preferences. Some of the most popular PPC platforms include:

• Google Ads
• Bing Ads
• Amazon-Werbung
• Facebook Ads