Was ist eine E-Commerce-Plattform?

E-Commerce entwickelt sich schnell zu einem kommerziellen Trend. Experten sehen aufgrund der enormen Zahl von Internetnutzern das Potenzial und die Entwicklung einer Online-Business-Plattform. Laut einer Analyse von Statista beträgt die Zahl der digitalen Käufer im Jahr 2021 2,14 Milliarden, was 27,6 Prozent der Weltbevölkerung von 7,74 Milliarden Menschen entspricht. Darüber hinaus werden die weltweiten E-Commerce-Umsätze in diesem Jahr zum ersten Mal 5 Billionen US-Dollar überschreiten und mehr als ein Fünftel des gesamten Einzelhandelsumsatzes ausmachen, und diese Zahl wird Prognosen zufolge bis 2025 auf 7 Billionen US-Dollar steigen.

Mit der Unterstützung von E-Commerce-Plattformen expandiert Ihr Online-Unternehmensmarkt noch mehr. Mit den verfügbaren E-Commerce-Plattformen, Marktplätzen und digitalen Lösungen haben Händler, die online verkaufen möchten, praktisch keine Einschränkungen, was es für Unternehmen einfacher denn je macht, weltweit zu agieren.

Lassen Sie uns eine E-Commerce-Plattform definieren und wie sie Ihren Shop dabei unterstützen kann, den Umsatz zu steigern.

Was ist eine E-Commerce-Plattform?

Um dieses Thema besser zu verstehen, beginnen wir mit der Definition von E-Commerce: E-Commerce (elektronischer Handel) ist der Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen oder die Übertragung von Zahlungen oder Daten über ein elektronisches Netzwerk, hauptsächlich das Internet. Es gibt viele verschiedene Handelsarten wie B2B (Business to Business), B2C (Business to Consumer), C2C (Consumer to Consumer) und C2B (Consumer to Business).

Kurz gesagt, eine E-Commerce-Plattform ist eine Softwarelösung, die den Geschäftsprozess des Kaufens und Verkaufens über das Internet unterstützt.

Eine E-Commerce-Plattform ist eine Umgebung, in der diese verschiedenen Handelsarten aktiv sein können. Insbesondere bietet es viele Funktionen für Unternehmen, um ihre virtuellen Assets, Omnichannel-Marketing, digitalen Vertrieb und Betrieb zu verwalten. Wie beim traditionellen Handel können Verbraucher auch eine E-Commerce-Plattform nutzen, um Produkte zu entdecken, einzukaufen und Geld zu verdienen. Darüber hinaus können sich Benutzer mit eCommerce einfach mit anderen Kunden verbinden, um Informationen über Produkte, Artikelkategorien oder Geschäfte auszutauschen.

Sowohl Unternehmen als auch Kunden erfüllen ihre jeweiligen Rollen. Je wertvoller der Inhalt der Plattform ist, desto vorteilhafter ist die E-Commerce-Plattform. Und dieses Material wird durch Beiträge von Unternehmen und Kunden zusammengestellt.

Arten von E-Commerce-Plattformen

E-Commerce-Plattformen sind allgemein bekannte Plattformen wie „ein großer Markt“, auf dem Unternehmen ihre Online-Shops einrichten können, um Produkte zu verkaufen, und Kunden sich anmelden können, um wichtige Artikel zu kaufen. Amazon und eBay sind zwei Paradebeispiele für die größten bekannten „Einkaufszentren“ der Welt.

Wie verschiedene Arten von E-Commerce sind die Plattformformate jedoch viel vielfältiger. Einige andere Formulare sind bei Kunden weniger beliebt, sind jedoch für Unternehmen unerlässlich, um sich zu verbessern.

Insbesondere gibt es drei Hauptoptionen für E-Commerce-Plattformen:

• Software as a Service E-Commerce-Plattform (SaaS)
• Open-Source-E-Commerce-Plattform
• Headless E-Commerce-Plattform

Auf diese gehen wir jetzt kurz ein.

Software as a Service E-Commerce-Plattform (SaaS)

Die Software-as-a-Service-E-Commerce-Plattform, auch bekannt als SaaS, ist aufgrund ihrer Effizienz und Geschwindigkeit die am häufigsten verwendete Plattform. Sie können sofort mit E-Commerce beginnen, ohne vorher Kenntnisse über Plattformbautechnologien zu haben.

Eine zuverlässige SaaS-E-Commerce-Plattform verfügt über eine API-Bibliothek, sodass Sie die von Ihrem aktuellen Team verwendeten Tools mit der SaaS-Plattform verbinden können. Darüber hinaus hilft Ihnen das Programm, Ihre Website nach Bedarf zu ändern, und bietet während des gesamten Prozesses Aktualisierungsunterstützung.

SaaS ist die beste Option für kleine und mittlere Unternehmen. Es ist ein zuverlässiger Partner, der praktische technologische Lösungen unterstützt und anbietet. Daher ist die Anzahl der Benutzer von SaaS extrem groß und es wird zur beliebtesten Lösung.

Der Hauptnachteil der Einführung eines SaaS besteht darin, dass Sie ein großes Kapital zum Investieren benötigen. Mit herausragender Effizienz und Support werden SaaS-Plattformen zunehmend geschätzt und erzielen enorme Gewinne. Daher müssen Sie eine große Investition in diese Technologie tätigen, wenn Sie effizient mit einem vertrauenswürdigen Website-Entwickler zusammenarbeiten möchten.

Wenn Sie nach einer SaaS-E-Commerce-Plattform für Ihr Online-Geschäft suchen, wenden Sie sich bitte an und wählen Sie eine der unten aufgeführten Plattformen aus.

• Shopify
• BigCommerce
• Volusion
• Adobe Commerce
• Salesforce Commerce Cloud

 Weiterlesen: Top 10 der besten E-Commerce-Plattformen

Open-Source-E-Commerce-Plattform

Da die SaaS-Lösung aufgrund ihrer Effizienz immer beliebter wird, steigen auch die Kosten dieser Plattform. Unternehmen möchten die Nützlichkeit und Effizienz der Nutzung einer großen E-Commerce-Website zu geringeren Kosten beibehalten, weshalb die Open-Source-Plattformauswahllösung entwickelt wurde.

Sie können alles über eine Open-Source-E-Commerce-Plattform aktualisieren und verwalten. Diese Option bietet einfache Funktionen, die einfach zu installieren sind und an die Bedürfnisse des Benutzers angepasst werden können. Benutzer, die Open-Source-Code übernehmen, können ihre Website von Anfang an selbst hosten und nach ihren Wünschen personalisieren. Infolgedessen sind die Kosten für die Entwicklung von E-Commerce-Websites sehr gering und sogar kostenlos.

Bei Open-Source-E-Commerce-Plattformen erhalten Sie jedoch keinen Kundensupport für Ihren Online-Shop. In schweren Fällen können Sie also keine Hilfe von Anbietern erhalten und müssen es selbst lösen.

Um E-Commerce auf dieser Plattform zu erstellen, müssen Unternehmen in Wirklichkeit über interne DevOps-Teams verfügen, die in der Lage sind, Open-Source-Software einfach zu ändern, um ihre Gebote abzugeben. Daher wird diese Lösung häufig von Großkonzernen oder technologieorientierten Unternehmen eingesetzt. Und natürlich ist diese Lösung nicht für kleine und mittlere Organisationen zu empfehlen.

Und wenn Sie nach einer Open-Source-E-Commerce-Plattform für die Entwicklung suchen, finden Sie hier eine Liste der renommiertesten Namen.

• Magento
• WooCommerce
• CS-Wagen
• nopCommerce
• X-Wagen

 Weiterlesen: 18 Top-Open-Source-E-Commerce-Plattformen

Headless E-Commerce-Plattform (CaaS)

Plattformen für Headless E-Commerce werden oft als CaaS-Plattformen bezeichnet. Sie verwalten und bieten Content Distribution as a Service (CaaS) an. Headless eCommerce bezieht sich auf die Trennung des Frontends einer Website von der eCommerce-Plattform und anderen Systemen. Dies bietet Unterstützung für Ihre Website mit zwei Sitzungen, die unterschiedliche Threads ausführen.

Genauer gesagt zur Spezialisierung, da Backend und Frontend nicht mehr wesentlich durch Codierung aufeinander angewiesen sind, „entkoppelt“ die Headless-Methode die beiden und führt stattdessen API-Aufrufe durch, um auf diese Informationen zuzugreifen. Dadurch können Entwickler Websites viel einfacher personalisieren.

Abgesehen von der Technik, stellen Sie sich vor, Ihr Geschäft ist ein traditionelles Geschäftsmodell mit nur einer Haupttür, die für alle Handelsaktivitäten verwendet wird. Wenn Sie dann die Headless eCommerce-Plattformlösung verwenden, hat Ihr Geschäft mehr als eine Geschäftsfassade, die aus Vorder- und Hintertüren besteht. Diese Türen arbeiten zusammen und sind für verschiedene Aktivitäten verantwortlich. Während die eine Seite Gäste begrüßt und Geschäfte und Produkte vorstellt, ist die andere Seite darauf spezialisiert, Kauf- und Verkaufstransaktionen mit Kunden durchzuführen. Mit diesem Modell ist Ihr Geschäft sicherlich viel günstiger.

Darüber hinaus ermöglicht diese Technologie Ihrer Website, die Leistung des Einzelhandelserlebnisses zu maximieren. Ebenso wird die Kapazität des Thread-Speichers drastisch verringert, während immer noch eine beträchtliche Kundenbasis bedient wird.

Einer der Erfolge von CaaS ist, dass die PWA-Technologie, die auch von SimiCart zum Aufbau von Frontends auf der Magento-Plattform verwendet wird, mit der Zukunft der Website- und Mobile-App-Entwicklungstechnologie vergleichbar ist. Die PWA-Technologie, die das CaaS-Betriebsmodell übernimmt, simuliert die Funktionalität einer nativen App, indem sie die Webbrowsing-Funktionen von Browsern wie Chrome und Safari kombiniert.

Wenn Sie sich jetzt eine CaaS-Plattform suchen, sollten Sie sich die Liste nicht entgehen lassen unter.

• Adobe Commerce
• ShopifyPlus
• BigCommerce-Unternehmen
• CommerceTools
• Elastischer Pfad

 Weiterlesen: Die 12 besten Headless-E-Commerce-Plattformen

Funktionen einer E-Commerce-Plattform

Abhängig von ihren Fähigkeiten hat jede Plattform ihre einzigartigen Funktionen. Achten Sie bei der Auswahl einer geeigneten Plattform, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht, auf die folgenden Elemente von E-Commerce-Plattformen.

Dies sind die Grundlagen, die Sie verstehen sollten, bevor Sie einen potenziellen Anbieter auswählen.

Schnittstelle

Eine benutzerfreundliche Oberfläche ist eine notwendige Voraussetzung, um Kunden in Ihr Geschäft zu locken. Die Benutzeroberfläche ist die erste Umgebung, in der Kunden mit Ihrem Geschäft in Kontakt kommen. Um also einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, benötigen Sie eine Plattform, die die einfachste Benutzeroberfläche bietet.

Darüber hinaus müssen Sie, wenn Sie mit einer neuen Plattform beginnen, höchstwahrscheinlich mehr technisches Fachwissen in HTML oder WordPress erwerben, um den Inhalt der Website zu verbessern. Je nach Ihren Anforderungen können die ersten Schritte beim Erstellen einer Schnittstelle einfach oder schwierig sein.

Gestaltungsmöglichkeiten

Die meisten E-Commerce-Systeme bieten grundlegende Themen, aus denen Sie auswählen können, und der Einstieg ist schnell und einfach. In ähnlicher Weise bieten einige Farbänderungen an, mit denen Sie Ihre Website personalisieren können.

Wenn Sie Ihr Unternehmen jedoch unverwechselbarer machen und hervorheben möchten, können Sie eine Plattform auswählen, die es Ihnen ermöglicht, sie basierend auf Ihrem eigenen Designkonzept anzupassen. Technische Kriterien können erheblich schwieriger zu erfüllen sein, aber es wird viel einfacher, wenn Sie die Aufgabe einem zuverlässigen Partner übertragen.

Shop-Management-System

Das Shop-Management-System ist eine der nützlichsten Integrationen, wenn Sie online Geschäfte machen. Um die ständige Bewegung in und aus einer Internet-Shopping-Plattform zu bewältigen, benötigen stationäre Geschäfte die meisten Filialleiter, Buchhalter und so weiter. Wenn das, was Sie verkaufen, wirklich beliebt ist, wird es außerdem viel schwieriger, es zu kontrollieren.

Mit der von zuverlässigen Plattformen bereitgestellten Funktion des Store-Management-Systems können Sie sich jedoch völlig entspannen und den Computer seine Arbeit erledigen lassen. Wenn Sie also Bedenken hinsichtlich der Bestandskontrolle haben, stellen Sie sicher, dass Sie nachforschen, wie dieses System auf der Plattform funktioniert, die Sie einsetzen möchten.

Zahlungsabwicklung

Rechnungsstellung ist die Grundlage eines jeden Unternehmens. Übersehen Sie dieses Element nicht; Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die von der Website bereitgestellten Zahlungsoptionen.

Wenn Ihr Unternehmen auf einem ausländischen Markt tätig ist, müssen Sie außerdem die Währung und Umgebung auswählen, die von der Plattform unterstützt werden.

Diese Bedenken sind nicht spezifisch für Sie, sondern auch für Ihre Benutzererfahrung relevant. Die Auswahl einer Plattform, die so viele Zahlungen wie möglich unterstützt und keine geografischen Grenzen hat, wird Ihrem Unternehmen weit überlegen helfen.

Sicherheit

Sowohl Sie als auch Ihre Kunden wollen sichere Datensicherheit. Informationslecks oder Sicherheitsverletzungen, die Kundeninformationen preisgeben, führen zu erheblichen Verlusten für Ihr Unternehmen.

Stellen Sie bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform sicher, dass sie die 12 PCI-Standards für Websites erfüllt, die mit Zahlungsinformationen arbeiten. SSL-Zertifikate sind ein weiteres Beispiel für die Sicherheit der Plattform.

Darüber hinaus können bestimmte Systeme mit anderen Funktionen integriert werden, um den besseren Schutz von Daten während der Website-Erstellung zu unterstützen.

Die Unterstützung

Bitte ignorieren Sie diese Funktion, wenn Sie sich entscheiden, selbst eine Plattform zu entwickeln. Wenn Sie sich jedoch auf Technologie spezialisieren, wählen Sie einen seriösen Anbieter, der bereit ist, Sie während der gesamten Entwicklung Ihrer Website zu unterstützen.

Wenn Sie sich entscheiden, selbst eine Plattform zu bauen, ignorieren Sie diese Funktionalität bitte. Wählen Sie einen angesehenen Lieferanten, der bereit ist, Sie bei der Entwicklung Ihrer Website zu unterstützen, wenn Sie sich auf Technologie spezialisiert haben.

Das Lesen von Kundenbewertungen zu ihrem Support-Service ist eine Möglichkeit, die Qualität des Supports zu bestimmen, der auf verschiedenen Plattformen angeboten wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Verbindungen gründlich untersucht haben, um die größte Hilfe zu erhalten.

Aufstiegsmöglichkeiten

Im Vergleich zu anderen E-Commerce-Plattformen bieten die Werbeanforderungen jedes Unternehmens Möglichkeiten, Artikel zu bewerben. Als intelligentes Unternehmen sollten Sie die Chance nicht verpassen, Ihre Websites mit den Tools zu bewerben, die die E-Commerce-Plattform bietet.

Viele Funktionen sind jedoch Erweiterungen, die eine weitere Installation erfordern, bevor auf sie zugegriffen werden kann. Erwägen Sie daher, mit einer Plattform zu beginnen, die integrierte Werbefunktionen enthält.

Datenkonsolidierung

Bei jedem Online-Shop ist es notwendig, alle Daten zusammenzufassen und die schlechte Leistung des Online-Geschäfts zu berechnen, aber es ist zu schwierig, sie selbst zu synthetisieren. Lassen Sie uns also auf die Besonderheiten der Support-Tools eingehen.

Überprüfen Sie, ob Ihre E-Commerce-Plattform die Datenerfassung und -speicherung sowie Schnittstellen zu Analyseanbietern unterstützt.

Zusammenfassen

Hoffentlich haben Sie nach dem Lesen dieses Blogs ein besseres Verständnis dafür, was eine E-Commerce-Plattform ist.

Jede E-Commerce-Plattform hat ihre eigenen Funktionen, jede mit Vor- und Nachteilen. Analysieren Sie die Anforderungen Ihres Shops gründlich, um eine geeignete Plattform auszuwählen.