Die 10 besten E-Commerce-Metriken, die für Ihr Unternehmen wichtig sind

Möchten Sie eCommerce-Metriken verstehen, um die Leistung Ihres Online-Geschäfts richtig zu bewerten?

E-Commerce-Metriken werden verwendet, um den Fortschritt des Unternehmens zu verstehen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Sie können die Metriken auswählen, von denen Sie glauben, dass sie Ihnen helfen würden, die Auswirkungen Ihrer Marketingaktivitäten, Website-UX und Geschäftsabläufe zu verstehen.

Hier fangen für viele Unternehmer die Probleme an. Es gibt so viele Metriken, die Sie bei der Analyse der verschiedenen Aspekte Ihres Unternehmens verwenden können.

In diesem Artikel stellen wir die Idee der E-Commerce-Metriken vor und gehen dann auf die Details der Schlüsselmetriken für E-Commerce-Unternehmen ein.

Inhaltsverzeichnis

• Was sind E-Commerce-Metriken
• Wie sollten Sie E-Commerce-Metriken für Ihren Shop auswählen?
• Die 10 E-Commerce-Metriken, die wirklich wichtig sind
• Analytify hilft Ihnen, E-Commerce-Metriken im Auge zu behalten
• Fazit
• Häufig gestellte Fragen

Was sind E-Commerce-Metriken?

eCommerce-Metriken sind Messwerte für die Leistung von Websites.

In der Praxis werden diese Metriken verwendet, um die Leistung des Geschäfts zu quantifizieren, damit Sie fundierte datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Aus diesem Grund sollten Sie diese Metriken genau im Auge behalten, da Änderungen in den Werten von Metriken auf Ereignisse und Situationen hinweisen, in denen Sie (Korrektur-)Maßnahmen ergreifen müssen.

Metriken und KPIs – sind sie gleich?

Wenn Sie über Kennzahlen für E-Commerce-Unternehmen sprechen, werden Sie auf eine andere verwandte Idee stoßen – Key Performance Indicators (KPIs). Experten definieren KPI als Messung des Fortschritts von Metriken. Als solche verfolgen Metriken Prozesse, während KPIs den Abschluss dieser Prozesse verfolgen.

Betrachten wir zur Veranschaulichung die Absprungrate , eine Schlüsselmetrik für E-Commerce-Shops.

Jeder weiß, dass Sie die Absprungrate Ihrer Seiten messen sollten (das ist die Metrik). Eine Absprungrate von 25 % ist jedoch der KPI, den Sie möglicherweise als Ziel für das nächste Quartal haben.

Metriken und KPIs können in vielen E-Commerce-Leistungsbewertungen austauschbar verwendet werden. Sie müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass es sich um zwei verschiedene Ideen handelt, die eng miteinander verbunden sind.

Kommen wir nun zu einer weiteren kritischen Frage, mit der Besitzer von E-Commerce-Shops konfrontiert sind.

Wie sollten Sie E-Commerce-Metriken für Ihren Shop auswählen?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Fortschritt eines Online-Geschäfts zu betrachten. Aus diesem Grund finden Sie eine lange Liste von Metriken, die die Leistung von E-Commerce-Shops verfolgen. Sie können jedoch aus einem einfachen Grund nicht alle diese Metriken auf Ihr Geschäft anwenden – das Verfolgen von Metriken erfordert Ihre Zeit und Mühe. Je mehr Metriken Sie dem Mix hinzufügen, desto mehr müssen Sie in die Leistungsmessung investieren.

Daher müssen Sie bei der Auswahl der Metriken für Ihr Geschäft sehr vorsichtig sein. Wie können Sie nun also die richtigen Kennzahlen für E-Commerce-Unternehmen auswählen? Der Trick besteht darin, bei der Betrachtung einer Metrik drei Fragen zu stellen. Wenn Sie auf diese Fragen die richtigen Antworten erhalten, nehmen Sie die Metrik in Ihren Tracking-Mix auf.

1: Wie groß ist die Auswirkung einer Änderung in der Metrik?

Wenn eine geringfügige Änderung der Metrik nicht zu einer entsprechenden oder besseren Änderung der Auswirkungen auf den Umsatz und die Verkäufe führt, ist die Metrik den Aufwand nicht wert.

2: Welchen Beitrag leistet die Metrik zur Zielerreichung?

Wenn die Metrik nicht zur Zielerreichung beiträgt, macht es wenig Sinn, sich darauf zu konzentrieren. Die Idee ist, nur die Metriken zu verfolgen, die die Nadelbewegung für die Geschäftsziele zeigen.

3: Beeinflusst die Metrik andere Metriken?

Vernetzte Metriken helfen dabei, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, die Ihnen sonst bei der Leistungsanalyse entgehen würden. Anstatt sich auf „einzelne“ Metriken zu konzentrieren, wäre es hilfreich, wenn Sie versuchen würden, „verbundene“ Metriken zu integrieren, um die Leistungsbewertung zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Die 10 E-Commerce-Metriken, die in der realen Welt wichtig sind!

Wie bereits erwähnt, können Sie viele Metriken verwenden, um die Leistung Ihres E-Commerce-Shops zu messen. Wir möchten die Liste jedoch auf nur 10 einschränken, um sicherzustellen, dass unser Fokus auf den wesentlichen Bereichen der Ladenleistung bleibt.

1. Konversionsrate

Die Konversionsrate ist der Prozentsatz der Ladenbesucher, die zu Kunden wurden. Wie Sie sich vorstellen können, ist diese einfache E-Commerce-Metrik das Herzstück eines jeden E-Commerce-Geschäfts.

Die Formel für die Conversion Rate lautet:

 (Total Customers / Total Unique Website Visitors) * 100

Im Allgemeinen liegt die Conversion-Rate eines E-Commerce-Unternehmens in der Regel bei etwa 3 %. Diese Statistik hebt ein ernstes Problem hervor, mit dem alle Online-Unternehmen konfrontiert sind – die Herausforderung, Besucher in Kunden umzuwandeln.

Die Lösung für diese Herausforderung ist die Conversion Rate Optimization (CRO), eine entscheidende Nische im digitalen Marketing. Bei der Steigerung der CRO geht es darum, die Benutzererfahrung zu verbessern und sicherzustellen, dass die Besucher alle Hilfe erhalten, die sie benötigen, um in Kunden umzuwandeln.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, um die Conversion-Rate Ihrer Website zu erhöhen:

• Versuchen Sie, bessere Leads auf Ihren Produktseiten zu landen. Verwenden Sie Kanäle, die Ihnen helfen, die Auswahl der Zielgruppe zu verfeinern. Unserer Erfahrung nach sind Facebook-Anzeigen (und ähnliche Werbenetzwerke in sozialen Medien) die beste Wahl, um großartige Leads zu erhalten.

• Testen Sie die Ladenkasse gründlich. Nutzen Sie alle Zahlungsoptionen und Logistikpartner, um alle Probleme auszumerzen, die zu einem Abbruch des Bezahlvorgangs führen könnten.

• Machen Sie Ihren Shop in allen Aspekten mobil. Da der größte Teil des E-Commerce-Verkehrs von Mobilgeräten stammt, sollten Sie sich darauf konzentrieren, die Benutzererfahrung für diese Benutzer zu verbessern.

• Sprechen Sie Besucher erneut an, die auf Produktseiten gelandet sind, diese aber ohne Kauf verlassen haben. Dies beinhaltet den kreativen Einsatz von Marketingtaktiken wie E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens, Coupons und Preisnachlässe.

• Führen Sie eine Inhaltsanalyse durch, um Wege zur Optimierung des Textes zu finden. Überzeugende Texte sind ein Eckpfeiler der CRO-Aktivitäten, bei denen Sie Text und Bildmaterial verwenden, um Besuchern bei der Kaufentscheidung zu helfen.

2. Kundengewinnungskosten (CAC)

Um die Anzahl der Kunden zu erhöhen, müssen Anstrengungen und Geld in Aktivitäten investiert werden, die die Konversionsrate des Geschäfts erhöhen. CAC misst diese Kosten und ist eine wesentliche Kennzahl für die Rentabilität des Geschäfts.

Die Formel für CAC ist

 Total Acquisition Costs / New Customers

CAC ist eine entscheidende Kennzahl für E-Commerce-Shops, da sie sich auf den tatsächlichen Gewinn und nicht auf den Gesamtumsatz konzentriert. Wenn also beispielsweise ein Kunde 100 $ für Ihr Geschäft mit einem CAC von 50 $ ausgibt, könnte der Umsatz 100 $ betragen, aber der tatsächliche Gewinn würde 50 $ betragen.

Wie Sie sehen können, bietet CAC ein realistischeres Bild des Geschäftsbetriebs. Hier ist, was Sie tun können, um CAC für Ihr Unternehmen zu verbessern:

• Versuchen Sie, sich auf die Qualität statt auf die Quantität des Website-Traffics zu konzentrieren. Auf diese Weise erhöhen Sie die Konvertierungschancen, ohne den CAC zu erhöhen.

• Investieren Sie in kostengünstige, aber wirkungsvolle Marketingtaktiken. Wägen Sie das Kosten-Nutzen-Verhältnis sorgfältig ab, um CAC für jeden Kanal zu verstehen.

• Jeder Standort hat ein anderes CAC. Um das richtige CAC für jeden Standort zu finden, müssen Sie mit Marktsegmenten und gezielter Werbung experimentieren.

3. Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)

AOV zeigt die durchschnittlichen Kundenausgaben für jede Bestellung, die Sie im Geschäft erhalten.

Die Formel für AOV lautet:

 Total Revenue / The Total Number of Orders

AOV ist sehr nützlich, um die mit der Auftragsverwaltung verbundenen Kosten zu sehen. Ein höherer AOV bedeutet, dass Sie mehr Gewinn pro Bestellung erzielen. Das Tolle an AOV ist, dass zufriedene Kunden, die Bestellungen mit höherem Wert aufgeben, den AOV des Geschäfts erhöhen können, ohne dass zusätzlicher Verkehr erforderlich ist.

Hier sind ein paar Taktiken, mit denen Sie den AOV Ihres Shops erhöhen können

• Zufriedene Kunden bedeuten einen höheren AOV. Das bedeutet, sich auf die UX zu konzentrieren und den Checkout zu vereinfachen, damit Kunden Ihr Geschäft der Konkurrenz vorziehen.

• Minimieren Sie die Kosten für Auftragsabwicklung und Logistik. Sie können die Auftragsabwicklung automatisieren oder auslagern, um Kosten zu sparen.

• Bieten Sie Angebote wie Bundles und „zusätzliche“ Einheiten gegen einen geringen Aufpreis an.

• Kostenloser Versand für Bestellungen über einem bestimmten Limit ist eine hervorragende Möglichkeit, die AOV-Nummern zu erhöhen.

4. Durchschnittliche Gewinnmarge (APM)

Diese Kennzahl konzentriert sich mehr auf produktbezogene Kosten. Es misst die Rentabilität der Produkte in Ihrem Geschäft. Die Formel für APM lautet

 [(Product's Selling Price - Cost of Buying the Product) / Product's Selling Price]*100

Sie sollten sich diese Kennzahl ansehen, wenn Sie viele Produkte verkaufen, aber der Umsatz noch gering ist. Der Schlüssel, um APM stabil zu halten, ist der Kauf zu den wettbewerbsfähigsten Preisen. Sie müssen sich nach den besten Preisen umsehen und keine Angst haben, den Anbieter zu wechseln, um die Einkaufskosten so niedrig wie möglich zu halten.

So können Sie APM für Ihr Geschäft verbessern:

• Bündeln Sie Produkte, die Kunden anziehen, mit Produkten, die einen guten APM haben.

• Stellen Sie Kampagnen rund um Produkte bereit, die mehr Umsatz bringen.

• Konzentrieren Sie sich immer auf die Anschaffungskosten wie Transport und Lagerung.

• Bieten Sie Add-Ons wie erweiterte Garantien und kostenlosen Ersatz an.

5. Warenkorbabbruchrate

Wussten Sie, dass bis zu 70 % der potenziellen Kunden ihren Einkaufswagen verlassen?

Das Verlassen des Warenkorbs ist ein ernstes Problem für Ladenbesitzer, da der potenzielle Kunde das Geschäft verlässt, nachdem er erhebliche Anstrengungen unternommen hat, um die Kunden zur Checkout-Seite zu bringen. Die Herausforderung bei der Reduzierung der Warenkorbabbruchrate ist die Anzahl der Faktoren, die an der Gleichung beteiligt sind.

So können potenzielle Kunden beispielsweise ihren Warenkorb verlassen, weil sie das lange Registrierungsformular, die Versandkosten oder die fehlenden Zahlungsmöglichkeiten nicht ausfüllen möchten.

Glücklicherweise können Sie Ihr Geschäft optimieren, um viele dieser Faktoren zu beseitigen und den Bezahlvorgang zu optimieren.

• Integrieren Sie Checkout-Formulare in einem Schritt, um den Prozess zu beschleunigen.

• Versuchen Sie, mehrere Zahlungsoptionen anzubieten (einschließlich Kreditkarten und virtuelle Geldbörsen).

• Stellen Sie sicher, dass der Kunde alle Kosten im Voraus sehen kann und dass es keine „Überraschungen“ auf der Checkout-Seite gibt.

6. Customer Lifetime Value (CLV)

Der CLV misst, wie viel ein Kunde während seines „Lebenszyklus“ für Ihr Geschäft ausgeben würde. Obwohl es vielleicht nicht so relevant aussieht wie die Warenkorbabbruchrate, ist es ein wichtiges Maß für die Gesamtleistung des Geschäfts.

Sie können CLV in drei verschiedenen Ansichten sehen.

Die erste Ansicht ist der historische CLV. Dies ist die tatsächliche Summe des Wertes aller Kundenbestellungen in Ihrem Geschäft.

 CLV = order 1 + order 2 + ...

Die zweite Ansicht mittelt die Zahlen. Hier berechnen Sie den CLV, indem Sie den durchschnittlichen Bestellwert ermitteln. Daher wäre die Formel

 CLV = Total Revenue / Total Customers

Die dritte und letzte Ansicht befasst sich mehr mit der Vorhersage des CLV. Hier „prognostizieren“ Sie den Durchschnitt anhand der Formel

 CLV = Average Order Value * Number of orders

Da der CLV ein Maß für die Kundenloyalität ist, werden einige der Taktiken, die Sie anwenden, um den AOV zu erhöhen, auch dazu beitragen, diese Kennzahl zu verbessern. Zusätzlich:

• Es wäre hilfreich, wenn Sie sich darauf konzentrieren würden, die Bestellfrequenz zu erhöhen, indem Sie häufige Verkäufe durchführen und nischenspezifische Rabatte anbieten.
• Spezialisieren Sie sich auf eine Nische, anstatt ein „Allgemeiner“ Laden zu werden
• Bieten Sie kostenlose Geschenke wie kostenlose Upgrades, mehr Einheiten oder exklusive Coupons an
• Konzentrieren Sie sich auf Kundensegmente, anstatt die gesamte E-Mail-Liste zu bombardieren.

7. Kundenbindungsrate

Die Kundenbindungsrate ist eine knifflige eCommerce-Metrik, da sie auf einen viel längeren Zeitraum angewendet wird als einige andere Metriken auf dieser Liste. Die Kundenbindungsrate misst, wie viele Stammkunden Sie haben (und die Bestellhäufigkeit dieser Kunden).

Die Formel zur Berechnung der Kundenbindung lautet

 (Customers with at least 1 order / Total Customers) * 100

Der Prozentsatz gibt Ihnen eine gute Vorstellung von der Gesundheit Ihres Kundendienstes und der „Nützlichkeit“ Ihrer Website-Inhalte.

Die Verbesserung der Kundenbindung ist eine wesentliche Anforderung, da CAC für Neukunden höher ist als die Kosten für die Rückführung bestehender Kunden. Darüber hinaus geben Stammkunden häufig Bestellungen mit höherem AOV auf, haben eine höhere Bestellhäufigkeit und verbreiten die Nachricht für Ihr Geschäft sehr oft. Dadurch ist die Kundenbindung „billiger“ als die Suche nach Neukunden.

So können Sie die Kundenbindungsrate für Ihr Geschäft verbessern

• Bieten Sie außergewöhnlichen Service, insbesondere After-Sales-Service

• Haben Sie ein Treueprogramm, das wiederkehrende Kunden mit Rabatten und exklusiven Angeboten belohnt

• Verfolgen Sie die Nutzung und senden Sie Kauferinnerungen, um die Kunden wieder in Ihr Geschäft zu bringen

• Verschenken Sie zeitgebundene Coupons, die zur nächsten Bestellung anregen

Die nächsten drei Metriken für E-Commerce-Shops sehen vielleicht nicht sehr relevant aus, sind aber dennoch wichtig. Sie können tiefere Probleme mit Ihrem Geschäftsbetrieb und Ihrer Marketingstrategie aufdecken.

8. E-Mail-Leistung

E-Mail ist aufgrund des höheren ROI und der einfachen Bereitstellung ein wichtiger Marketingkanal für E-Commerce-Shops. Darüber hinaus haben Kunden normalerweise nichts dagegen, gelegentlich E-Mails von ihren bevorzugten Geschäften zu erhalten, da diese häufig exklusive Rabatte und Coupons enthalten.

Bei der Planung von E-Mail-Kampagnen für Ihr Geschäft müssen Sie die folgenden E-Mail-Leistungsmetriken berücksichtigen.

• Öffnungsrate (der Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben)
• Klickrate (der Prozentsatz der Empfänger, die auf einen in der E-Mail enthaltenen Link geklickt haben)
• Abmelderate (der Prozentsatz der Benutzer, die sich von Ihren E-Mails abgemeldet haben)

Sie müssen die Öffnungs- und Klickrate verbessern und die Abmelderate für Ihre E-Mail-Listen reduzieren.

9. Leistungsstärkste Kategorien und Produkte

Nicht alle Kategorien und Produkte verkaufen sich gleich gut. Als Ladenbesitzer oder Vermarkter sollten Sie eine klare Vorstellung von den leistungsstärksten Kategorien und Produkten haben, damit Sie die Vermarktung dieser Produkte verdoppeln können. Ebenso müssen Sie sich überlegen, wie Sie den Verkauf von Produkten auf dem zweiten und dritten Platz verbessern können, um deren Anteil am Umsatz zu erhöhen.

Sie können die Metriken in dieser Liste verwenden, um die Leistung der Produkte in Ihrem Geschäft zu bewerten. Stellen Sie immer sicher, dass Sie mehr als nur die Einnahmen aus Produktverkäufen sehen. Zusätzliche Metriken wie AOV und APM heben langfristige Produktbeschaffungs- und Marketingprobleme hervor.

10. Rückerstattungen und Rücksendungen

Unabhängig davon, ob Sie eine Marke mit mehreren Geschäften sind oder gerade erst anfangen, Rückerstattungen und Rücksendungen sind zwei E-Commerce-Metriken, die sich erheblich auf Ihre Gewinne auswirken.

Diese eng verwandten Metriken verfolgen den Prozentsatz der Bestellungen, die die Kunden zurückgegeben oder erstattet haben. Dies kann viele Gründe haben. Das Problem ist, dass viele dieser Gründe außerhalb Ihrer Kontrolle liegen (z. B. mag ein Kunde möglicherweise nicht, wie ein Lautsprecher in seinem Wohnzimmer klingt).

Von diesen beiden sind Rückerstattungen am besorgniserregenderen, da sie auf die Unzufriedenheit der Kunden hinweisen. Unzufriedene Kunden greifen oft auf Social-Media-Plattformen zurück, um ihrem Ärger Luft zu machen. Ihre Aktionen können den ROI Ihrer Social-Media-Werbung und Ihre Markenpositionierung verwässern.

Produktretouren weisen auf ein Problem mit der Produktqualität hin. Minderwertige Produkte schaden mehr als nur dem Bestellwert oder Umsatz. Der Kunde könnte andere potenzielle Kunden abschrecken, was sich langfristig direkt auf die Rentabilität des Geschäfts auswirkt.

Analytify hilft Ihnen, E-Commerce-Metriken im Auge zu behalten

Lassen Sie uns über einen wichtigen Grund sprechen, warum viele Ladenbesitzer normalerweise nicht mit den E-Commerce-Metriken Schritt halten können.

Google Analytics ist heute die beliebteste Plattform zur Verfolgung von Website-Traffic und Benutzerverhalten. Es wird verwendet, um eine lange Liste von Metriken zu verfolgen, einschließlich fast aller E-Commerce-Metriken. Es lässt sich gut in alle gängigen E-Commerce-Plattformen und andere Google-Produkte (insbesondere das Google Display-Netzwerk) integrieren.

Viele Ladenbesitzer sind jedoch nicht in der Lage, die Vorteile von Google Analytics zum Verfolgen von E-Commerce-Metriken voll auszuschöpfen. Es gibt zwei Hauptgründe für dieses Problem:

Google Analytics ist nicht für Anfänger geeignet

Google Analytics ist eine umfangreiche Plattform, die selbst erfahrene Benutzer einschüchtern kann. Es gibt zu viele Berichte, in denen Sie die Daten mit Dimensionen weiter untersuchen können. Darüber hinaus können Sie mit Google Analytics benutzerdefinierte Berichte und Dashboards erstellen, die die Dinge für die Benutzer weiter „komplizieren“.

Ladenbesitzer möchten sich unabhängig von ihrem Kenntnisstand nicht mit der Komplexität von Google Analytics befassen, da dies einfach zu viel Arbeit ist. Um die aktuellen und historischen Daten für E-Commerce-Metriken zu finden, müssen Sie mehrere Berichte durchgehen und Daten zur weiteren Analyse exportieren.

Google Analytics kann viele Stunden in Anspruch nehmen

Selbst wenn Sie sich mit Google Analytics auskennen, müssen Sie dennoch ein paar Stunden investieren, um die Daten für die Planung Ihrer Kampagnen zu erhalten. In einer Branche, in der Sie es sich nicht leisten können, Zeit zu verlieren, kann die Verwendung von Google Analytics Ihre Geschwindigkeit beeinträchtigen. E-Commerce-Shop-Besitzer brauchen eine einfache Lösung, die die ganze Robustheit von Google Analytics ohne die Zeitstrafe bietet.

Wir stellen Analytify vor – das perfekte Google Analytics Dashboard-Plugin

Analytify ist ein leistungsstarkes Plugin, das sich mit Ihrem Google Analytics-Konto verbindet und alle wichtigen Statistiken auf das Dashboard Ihrer WordPress-Website bringt.

Das Plugin löst die beiden zuvor erwähnten Hauptherausforderungen von Google Analytics. Sie können alle wichtigen Informationen und Metriken anzeigen, ohne Ihre Website zu verlassen. Das Beste ist, dass es in WooCommerce und Easy Digital Downloads integriert ist, zwei der beliebtesten WordPress-E-Commerce-Plattformen.

Das Beste daran ist, dass Sie keine besonderen Fähigkeiten benötigen, um die Daten aus dem Analytify Dashboard auszulesen. Vom Social-Media-Traffic bis zum Verständnis der Zusammensetzung des Website-Traffics können Sie sich darauf verlassen, dass Sie genaue Daten erhalten, ohne komplizierte Berichte durchgehen zu müssen.

Monetarisierungs-Tab analysieren

Die Registerkarte Monetarisierung analysieren bringt alle gängigen E-Commerce-Metriken auf das Dashboard. Wir verwenden die Registerkarte WooCommerce, um die Metriken hervorzuheben. Hier ist ein Blick auf diese Registerkarte;

Sie können hier die folgenden Metriken sehen:

• Transaktionen
• Durchschnittlicher Bestellwert
• Kassen
• Die profitabelsten Marketingkanäle
• Leistungsstärkste Produkte
• Informationen zur Verwendung von Coupons

Fazit

Wir hoffen, dass Sie jetzt eine gute Vorstellung von E-Commerce-Metriken und deren Auswirkungen auf Ihr Endergebnis haben. Die 10 oben besprochenen Metriken verfolgen die Geschäftsleistung und geben Ihnen einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihres Geschäftsbetriebs und Ihrer Marketingkampagnen.

Teilen Sie uns mit, welche E-Commerce-Metriken Sie zur Analyse der Leistung Ihres Shops verwenden.

Häufig gestellte Fragen

Das ist alles! Sie können sich auch Alles über Google Analytics-Ereignisse im Vergleich zu Zielen (einfacher Leitfaden) und die Verwendung von Google Analytics zur Steigerung des Website-Traffics ansehen.

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