E-Commerce-Marketing-Grundlagen: 6 umsetzbare Tipps für mehr Umsatz

Im folgenden Beitrag haben wir Gastredner Tooba Harris zu uns geholt, der über die Grundlagen des Marketings für die E-Commerce-Branche spricht und uns einige sehr praktische Ratschläge gibt, die alle Online-Shops anwenden sollten.

Nun, wir lassen dich bei ihm

Als E-Commerce-Marke benötigen Sie immer eine Handvoll Marketingstrategien, um Ihre bestehenden Kunden zu halten und neue zu gewinnen.

Der Wettbewerb in dieser E-Commerce-Branche ist härter denn je geworden . Um relevant zu bleiben und die Conversion zu steigern, ist es äußerst wichtig, die richtigen Marketingstrategien und -tipps zu verwenden.

Wenn Sie neu in dieser Branche sind, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie vorgehen sollen. Machen Sie sich keine Sorgen, denn Sie sind an der richtigen Stelle gelandet.

Heute zeigen wir Ihnen in diesem Beitrag, wie Sie den Verkehr zu Ihrem E-Commerce-Shop lenken und mehr Umsatz erzielen.

Sind Sie bereit, Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen? Fangen wir an .

Umsetzbare Taktiken, um mehr Verkäufe in Ihrem E-Commerce-Shop zu erzielen

Verstehen Sie Ihren Verkaufszyklus

Jedes E-Commerce-Geschäft ist von Natur aus einzigartig , ebenso wie seine Verkaufszyklen. Daher variiert auch die Schätzung der Zeit, die ein Kunde für einen Einkauf in Ihrem Geschäft benötigt. Wenn Sie dies wissen, können Sie besser verstehen, wie sich Ihre Kunden durch Ihren Verkaufsprozess bewegen, denn das hilft Ihnen dabei, die beste E-Commerce-Marketingstrategie zu entwickeln.

Wenn Sie keine Ahnung haben, wie lange Ihr Kunde braucht, um in Ihrem Geschäft einzukaufen, wird es für Sie schwierig zu entscheiden, auf welcher Plattform Sie für Ihre Marke werben sollten.

Die Werbung für Ihre Marke auf verschiedenen Plattformen ist unerlässlich, wenn Sie Ihre Kundenbasis wirklich erweitern möchten. Sobald Sie wissen, wie viel Zeit Ihr Kunde für einen Kauf benötigt, können Sie Ihre Marketingstrategien wie das Versenden von E-Mails viel einfacher umsetzen.

Wenn Sie damit fertig sind, fahren Sie mit der nächsten Taktik fort.

Vereinfachen Sie den Bestellvorgang

Wenn der Checkout-Prozess Ihres E-Commerce-Shops zu lang und kompliziert ist, dann, mein Freund, sind Sie in heißem Wasser. Wenn der Bezahlvorgang zu zeitaufwändig und verwirrend ist, verlassen Kunden oft das Geschäft und suchen woanders nach.

Aus diesem Grund empfehlen wir E-Commerce-Händlern dringend , den gesamten Prozess auf eine einzige Seite zu beschränken . Wenn dies nicht möglich ist, fügen Sie auf Ihren Checkout-Seiten einen Fortschrittsbalken hinzu, damit Kunden leichter wissen, wo sie im Prozess angekommen sind und wie viel noch übrig ist.

Entwerfen Sie auch Kaufschaltflächen , die leicht zu finden sind – je mehr Zeit Ihr Kunde braucht, um den Checkout-Button zu finden, desto frustrierter wird er.

Francesca's ist ein E-Commerce-Bekleidungsgeschäft mit einem optimierten Checkout-Prozess. Sie haben alle drei Checkout-Abschnitte auf einer Seite zusammengefasst. Der erste Abschnitt zeigt Versandinformationen an. Der nächste Abschnitt informiert Sie über die Abrechnung und der letzte Abschnitt zeigt Ihren Einkauf.

Sie ermöglichen es Ihnen auch, alle von Ihnen gekauften Produkte zu sehen, was es Ihnen erleichtert, den Preis für jedes Produkt und die Höhe der Versandkosten zu berechnen. Außerdem können Sie alle Informationen sehen, die Sie bereitgestellt haben, um spätere Fehler oder Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Vereinfachung und Optimierung Ihres Checkout-Prozesses dazu beiträgt, die Konversionsrate Ihres E-Commerce-Shops zu verbessern .

Schreiben Sie eine wertvolle Produktbeschreibung

Als E-Commerce-Händler müssen Sie immer bedenken, dass Menschen Produkte kaufen, um entweder ihren Lebensstil zu verbessern oder ihre Probleme zu lösen . Aber hier ist der Haken, wie willst du ihnen das sagen?

Die Antwort ist, durch Produktbeschreibung. Wenn Sie ein Produkt verkaufen, müssen Sie wertvolle Inhalte schreiben, die definieren, wie Ihr Produkt ihnen die Dinge erleichtern oder ihnen helfen kann.

Es reicht nicht aus, nur über die Eigenschaften Ihres Produkts zu sprechen. Sie müssen die Vorteile sehr deutlich hervorheben, wenn Sie mehr Umsatz erzielen möchten. Außerdem müssen Sie das richtige Schlüsselwort verwenden, um Ihre Produktbeschreibung zu optimieren, da dies Ihnen hilft, Ihr Suchmaschinenranking zu verbessern, was letztendlich mehr Kunden zu Ihrem Geschäft führt.

Führen Sie E-Mail-Marketingkampagnen durch

Bis heute ist E-Mail-Marketing eine der kostengünstigsten Marketingstrategien . Zunächst müssen Sie eine E-Mail-Liste erstellen, indem Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Besucher und bestehenden Kunden im Austausch gegen Rabatte oder Coupons erfassen.

Sobald Sie Ihre E-Mail-Liste erstellt haben, beginnen Sie mit der Planung einer effektiven E-Mail-Marketingstrategie. Vergessen Sie nicht, die Automatisierung zu verwenden, da Sie damit die E-Mail-Automatisierung einrichten können, einschließlich Begrüßungsautomatisierung, Automatisierung des Warenkorbabbruchs und Bestellautomatisierung.

Das Versenden von Warenkorbabbruch-E-Mails hilft dabei, Kunden erneut anzusprechen, die ihren Warenkorb verlassen, bevor sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben. Dies wird sie an die verlassenen Artikel erinnern und sie werden wahrscheinlich zu Ihrem Geschäft zurückkehren, um den Kauf abzuschließen.

Das Versenden freundlicher Erinnerungen an Kunden kann dazu beitragen, die Verkaufsumwandlungsrate drastisch zu verbessern. Auch das Versenden von Automatisierungs-E-Mails an Kunden erweckt den Eindruck, dass Sie einen hervorragenden Kundenservice anbieten.

Achten Sie auch beim Senden von Erinnerungen auf Ihre Sprache. Verwenden Sie keine harten oder irrelevanten Worte. Sie sollten Fehler vermeiden, die Ihre eCommerce-Verkäufe sabotieren können .

Biete kostenlosen Versand an

Menschen lieben es wirklich, wenn sie etwas umsonst bekommen . Dieses Phänomen kann als Marketingstrategie genutzt werden, um den Umsatz im E-Commerce-Bereich anzukurbeln.

Der Versand spielt eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung. Es beeinflusst sie stark. Das Anbieten von kostenlosem Versand an Kunden ist eine Möglichkeit, sie zum Kauf zu bewegen und zu motivieren.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie sich kein kostenloses Versandangebot leisten können. Es ist nur ein psychologisches Phänomen, eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die Versandkosten zu den ursprünglichen Kosten des Produkts im Voraus hinzuzufügen.

Fügen Sie an der Kasse die Schaltfläche „Einkauf fortsetzen“ hinzu

„Weiter einkaufen“ ist eine Marketing-Taktik, die Kunden dazu motivieren kann, weitere Produkte zu kaufen, bevor sie den Kauf abschließen. Die meisten Kunden werden jedoch mit dem Bezahlvorgang fortfahren, während sie die anderen verfügbaren Optionen ignorieren.

Die Integration solcher E-Commerce-Taktiken ist nicht so einfach, wie es aussieht. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, den „Weiter einkaufen“-Button direkt neben dem „Weiter zur Kasse“-Button zu platzieren. Achten Sie darauf, beide Buttons an der richtigen Stelle zu platzieren, damit Ihre potenziellen Kunden sie leichter finden können.

Fazit

Es gibt andere E-Commerce-Marketing-Taktiken, aber diese 6 gehören zu den zuverlässigsten und effizientesten für die Mehrheit der E-Commerce-Unternehmen.

Hier stehen Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung. Sie reichen von denen, die völlig kostenlos und schnell sind, bis hin zu denen, die Monate und Tausende von Dollar in Anspruch nehmen, und alles dazwischen. Sie alle sind wertvoll und sie sind alle in der Lage, unabhängig zu arbeiten.

Davon abgesehen sollte Ihre Marketingstrategie eine Reihe verschiedener individueller Strategien umfassen, die sowohl Outbound- als auch Inbound-Marketing nutzen, um Ihre Zielgruppe gründlich anzusprechen.

Gastbeitrag geschrieben von Tooba Harris

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