So entwickeln Sie eine effektive E-Commerce-Conversion-Rate-Strategie

Möchten Sie einen schnellen Trick, um Ihre Conversion-Raten zu steigern? Es gibt vielleicht keine, aber es gibt einige einfache Schritte, um Ihre E-Commerce-CTR zu verbessern.

Für E-Commerce-Unternehmen zeigen die Konversionsraten, ob ein Unternehmen erfolgreich ist oder Probleme hat. Ihre Conversion-Rate misst, wie viele Besucher Ihrer Website die gewünschte Aktion ausführen, und bei den meisten E-Commerce-Unternehmen steigert diese Aktion den Umsatz. Das Endziel besteht darin, Interessenten in Käufer umzuwandeln. Conversion-Raten helfen auch dabei, vorherzusagen, ob Ihr Unternehmen langfristig überleben und wachsen wird.

Aus diesen Gründen ist die Entwicklung der richtigen Strategie von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Leute auf Ihrer Website bei Ihnen kaufen.

Am besten wäre es, wenn Sie alle betrieblichen Aspekte Ihres Unternehmens so verknüpfen würden, dass Sie Ihre Ziele erreichen.

Und wir sind hier, um zu helfen. Dieser Blogbeitrag zeigt Ihnen, wie Sie eine wirkungsvolle E-Commerce-Conversion-Rate-Strategie entwickeln.

7 Schritte zum Aufbau einer Strategie zur Steigerung der E-Commerce-Conversion-Raten

Folgendes werden wir in dem Artikel behandeln

Beginnen Sie mit Ihren Zielen
Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Definieren Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen
Verknüpfen Sie Ihre Kennzahlen mit Ihren Conversion-Strategien
Optimieren Sie Ihr Website-Design
Konzentrieren und optimieren Sie Ihre Produkt-Landingpages
Nutzen Sie A/B-Tests, um Ihre Strategien zu verfeinern

Dieser Beitrag führt Sie durch einen praktischen Schritt-für-Schritt-Prozess, der Ihnen dabei hilft, die Conversions zu steigern und Ihre Ziele zu erreichen. Später besprechen wir, wie Giosg Ihnen helfen kann, Ihre Ziele zu erreichen.

Beginnen Sie mit Ihren Zielen

Zu wissen, was Sie mit Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate-Strategie erreichen möchten, ist der erste Schritt, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen. Die Definition Ihrer Ziele ist für Klarheit, Konzentration und Ausrichtung von entscheidender Bedeutung.

Beginnen Sie mit allgemeinen Zielen. Beispiele hierfür sind die Entwicklung zum führenden Online-Einzelhändler für Möbel an Ihrem Standort oder die Verbesserung des Lebens von Patienten durch bessere Gesundheitsprodukte. Solche großen und übergreifenden Ziele werden alles beeinflussen, von Ihren Markenentscheidungen bis hin zu Marketingkampagnen.

Sie möchten jedoch konkreter auf die praktischen Ziele des E-Commerce-Geschäfts eingehen.

Konkrete Ziele können so aussehen:

• Erhöhen Sie die Verkaufskonversionsrate um 20 %
• Reduzieren Sie die Abbruchrate des Einkaufswagens um 5 %
• Verdoppeln Sie den durchschnittlichen Bestellwert während der Ferienzeit und so weiter.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie konkrete Ziele aussehen können. Wenn Sie mit den richtigen Zielen beginnen, wird Ihre Gesamtstrategie kohärenter und Sie können die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Die Recherche Ihrer Zielgruppe ist von grundlegender Bedeutung für die Entwicklung einer effektiven E-Commerce-Conversion-Rate-Strategie.

Versuchen Sie herauszufinden, wer sie sind

• In welche Altersgruppe fallen sie?
• An welchem ​​Ort sie sich befinden
• Was ihre Interessen und Vorlieben sein könnten und so weiter

Doch wie erfahren Sie mehr über Ihre Zielgruppe?

Sie können direkte Daten aus Ihren Google Analytics- und Werbekampagnenergebnissen erhalten, sofern Sie welche durchführen. Außerdem können Sie Umfragen unter Ihrem Publikum durchführen und sich Rezensionen und Social-Media-Gespräche ansehen.

Mithilfe der erfassten Daten können Sie detaillierte Kundenprofile erstellen. Diese Profile oder Buyer-Personas sollten deren Interessen und Vorlieben umfassen, sodass Sie gezielte Kampagnen erstellen können.

Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Ihre Zielgruppe Eltern von Kleinkindern sind, könnten Sie sich auf die Botschaft konzentrieren, ihnen in ihrem geschäftigen Leben zu helfen.

Wenn Sie sich an Geschäftsleute wenden, könnten Sie Kampagnen erstellen, die einen freundlichen Ton verwenden und deren Lebensstil ansprechen.

Wenn Sie mehr über Ihre Zielgruppe erfahren, können Sie eine stärkere Personalisierung anbieten und bessere Ergebnisse für Ihr E-Commerce-Geschäft erzielen.

Wenn Sie die richtige Zielgruppe im Auge haben, können Sie mit der Giogs-Software Trigger auf Ihrer Website erstellen, um den potenziellen Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Informationen zu gewinnen.

Definieren Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen

Die Definition Ihrer Kennzahlen ist von entscheidender Bedeutung, da sie Ihre übergeordneten Ziele in etwas Definiertes und Messbares umwandelt.

Was sollten Ihre wichtigsten Kennzahlen sein? Hier sind einige der wichtigsten:

• Verkaufskonversionsrate: Wie viel Prozent der Besucher Ihrer Website kaufen bei Ihnen?
• CTA-Conversions: Verfolgen Sie die Anzahl der Conversions über Ihre Call-to-Action-Buttons.
• Verweildauer auf der Website: Wie lange verbringen die Leute auf Ihrer Website?
• Einzigartige und wiederkehrende Besucher: Überwachen Sie, wie viele tolle und wiederkehrende Besucher Ihre Website erhält.
• Engagement-Rate : Verfolgen Sie, wie lange Menschen auf Ihrer Website verbringen. Dazu könnte gehören, wie viel von einem Beitrag sie lesen oder ob sie auf Schaltflächen klicken, Formulare ausfüllen usw.
• Der durchschnittliche Bestellwert ist der durchschnittliche Betrag, den Kunden in einer Transaktion ausgeben.
• Der Customer Lifetime Value misst, wie viel Umsatz Ihre Kunden im Laufe ihres Lebens erzielen.

Dies sind nur einige wichtige Kennzahlen, die Sie im Auge behalten sollten, um eine effektive Conversion-Rate-Optimierung sicherzustellen.

Abhängig von Ihrer Zielgruppe und Branche werden Sie einige kritischer finden als andere.

Wenn Sie beispielsweise ein einzelnes Verbraucherprodukt verkaufen, konzentrieren Sie sich möglicherweise nur auf Verkaufskonvertierungen. Angenommen, Sie bieten mehrere Produkte an, die zu verschiedenen Stufen gehören. In diesem Fall ist es sinnvoll zu verfolgen, wie viel ein Kunde im Laufe seines Lebens ausgibt.

Fragen Sie sich, ob Ihre Kennzahlen und KPIs zu Ihren allgemeinen Unternehmenszielen passen. Machen sie auch Sinn, wenn Sie Ihr Publikum betrachten?

Wenn Sie die richtigen Kennzahlen kennen, können Sie nachverfolgen, ob Ihre E-Commerce-Website und Ihre Marketingkampagnen ordnungsgemäß funktionieren.

Verknüpfen Sie Ihre Kennzahlen mit Ihren Conversion-Strategien

In dieser Phase sind Sie bereit, Maßnahmen zu ergreifen.

Es ist an der Zeit, Ihre Marketingkampagnen und anderen Aktivitäten an den tatsächlichen Conversions auszurichten. Mit anderen Worten: Hier planen Sie Ihre E-Commerce-Conversion-Strategien und verknüpfen diese mit realen Aktionen.

Nehmen wir ein Beispiel.

Möchten Sie die Markenbekanntheit Ihrer E-Commerce-Website steigern? Wie wäre es, wenn Sie die Anzahl der wiederkehrenden Besucher Ihrer Website verfolgen?

Oder wie viele Erwähnungen Ihre Marke in den sozialen Medien erhält? Diese Kennzahlen können als Anhaltspunkte dienen, um zu zeigen, dass die Markenbekanntheit wächst.

Möchten Sie den Umsatz steigern? Erstellen Sie Werbekampagnen und hochoptimierte Zielseiten. Und dann schauen Sie sich Ihre Verkaufszahlen an.

Optimieren Sie jeden Aspekt dieser Kampagne, um die Ergebnisse zu verbessern. Eine weitere Möglichkeit, den Umsatz anzukurbeln, besteht darin, Benutzer zurückzuholen, die ihren Einkaufswagen verlassen haben. Senden Sie ihnen eine E-Mail mit einem Rabatt für das Produkt im Warenkorb.

Sie können nachverfolgen, ob sie Ihre E-Mail geöffnet, auf Ihre Links geklickt und das Produkt gekauft haben. Dies wird Ihnen helfen, die Verkaufsraten zu steigern und Warenkorbabbrüche zu reduzieren.

Im Wesentlichen verknüpfen Sie Kennzahlen und Aktivitäten mit Ihren Gesamtzielen. Dies ist der Schlüsselteil Ihrer Conversion-Optimierungsstrategie.

Die folgenden Abschnitte konzentrieren sich auf die verbleibenden Schritte, die Ihnen dabei helfen sollen, Maßnahmen zu ergreifen, Ihre Bemühungen zu messen und zu verbessern.

Optimieren Sie Ihr Website-Design

Machen Sie sich mit dem Design Ihrer Website vertraut. Es ist unerlässlich für höhere Umsätze und ein besseres Markenimage.

Schauen Sie sich alles an, vom Design bis zum Text, und fragen Sie sich: Ist es attraktiv? Zwingt es Benutzer zum Handeln? Kann es besser sein?

Das Fazit lautet: Wenn Ihre Website den Anforderungen entspricht, werden nur dann Conversions erzielt, wenn Sie den Anforderungen entsprechen.

Die Website-Optimierung ist der erste und wichtigste Schritt jeder erfolgreichen E-Commerce-Conversion-Rate-Strategie. Einige Schritte, die Sie zur Optimierung Ihrer Website befolgen können, sind:

• Beauftragen Sie einen UX-Designer und -Autor und erhalten Sie erstklassige UX-Schreibtools , um das Design zu optimieren.
• Arbeiten Sie mit talentierten Textern und UX-Autoren zusammen, um das Schreiben zu optimieren.
• Stellen Sie sicher, dass die Website auf Mobilgeräte reagiert.
• Fügen Sie Google Analytics und Tag Manager hinzu, um zu verstehen, wie sich Menschen auf Ihrer Website verhalten. Nutzen Sie diese Informationen, um das Design zu verbessern.
• Es ist wichtig, über die richtigen Formulare zur Lead-Erfassung zu verfügen. Giosg hat den Giosg Form-Builder optimiert , um Ihnen bei der schnellen und einfachen Optimierung Ihrer Webseite zu helfen.

Solche Aktivitäten sind von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Leute Ihre Website nicht verlassen, sobald sie ankommen. Die Verbesserung Ihres Website-Erlebnisses ist auch wichtig, um sicherzustellen, dass Ihr Käufer beim Kauf keine Probleme hat.

Dies ist einer dieser Schritte, bei denen Sie nicht genau messen können, wie sich solche Maßnahmen auf Ihre Conversions auswirken. Aber es ist unvermeidlich, dass die mangelnde Optimierung Ihrer Website der Grund dafür ist, dass Nutzer keine Maßnahmen wie ein Abonnement, einen Kauf oder eine Interaktion mit Ihrer Marke ergreifen.

Stellen Sie also sicher, dass ein Teil Ihrer E-Commerce-Optimierungsstrategie darin besteht, Ihre gesamte Website zu optimieren, um den besten Effekt zu erzielen.

Fokussieren und optimieren Sie Ihre Produkt-Landingpages

Wenn Sie Anzeigen verwenden, um den Traffic auf Ihre Website zu steigern, müssen Ihre Produkt-Landingpages konvertiert werden.

Sie müssen die besten Marketingtaktiken und Landingpage-Optimierungstechniken anwenden, um den Umsatz anzukurbeln.

Hier ist wie:

Schaffen Sie Dringlichkeit mit Ihrem Angebot

Dringlichkeit auf Ihrer Zielseite zu schaffen, ist eine großartige Möglichkeit, den Umsatz anzukurbeln und die Conversions zu steigern. Um den Besuchern die nötige Motivation zu geben, versuchen Sie, ein unschlagbares Angebot anzubieten, das nur für eine begrenzte Zeit verfügbar ist.

Dadurch werden die Voraussetzungen dafür geschaffen, dass sie jetzt und nicht erst später handeln können.

Vergessen Sie nicht, ein verlockendes Angebot zu machen und die Sprache warm, freundlich und ermutigend zu halten – Ihre Kunden werden es zu schätzen wissen!

Denken Sie daran, dass die Wahrscheinlichkeit, dass die Leute etwas kaufen, weitaus höher ist, wenn ein Gefühl der Dringlichkeit besteht. Versuchen Sie daher, Strategien wie Countdown-Timer oder zeitlich begrenzte Angebote zu nutzen, um die Leute für die Nutzung Ihres Angebots zu begeistern.

Halten Sie Kundenbewertungen sichtbar

Es ist nicht zu übersehen, wie wichtig es ist, positive Bewertungen auf Landingpages zu präsentieren.

Benutzergenerierte Inhalte können einen enormen Unterschied machen, von der Schaffung von Glaubwürdigkeit bis hin zum Aufbau einer emotionalen Bindung zu Kunden.

Und während hervorragende Inhalte dazu beitragen, die Conversions zu steigern, ist die Hervorhebung von Rezensionen ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses zur Optimierung der Conversion-Rate.

Heutzutage sind Kunden bei ihren Entscheidungen in hohem Maße auf Online-Bewertungen angewiesen – und kritische Bewertungssysteme wie Sternebewertungen ermöglichen es Kunden, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen.

Wenn Sie also höhere Verkaufskonvertierungen erzielen möchten, zeigen Sie Ihr gutes Kundenfeedback und stärken Sie das Vertrauen, indem Sie Bewertungen prominent auf Ihren Landingpages anzeigen. Es ist eine großartige Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Machen Sie den Bestellvorgang einfach

Beim Online-Shopping geht es vor allem um Bequemlichkeit und Leichtigkeit für den Kunden.

Um sicherzustellen, dass die Conversions steigen, sollte die reibungslose Abwicklung des Checkout-Prozesses Ihre Priorität sein.

Stellen Sie sicher, dass gängige Zahlungsmethoden verfügbar sind, damit Kunden nicht das Gefühl haben, sie müssten sich für den Kauf auf die Probe stellen.

Auch das Anbieten einer Gast-Checkout-Option kann Reibungsverluste reduzieren, während Kunden ihre Einkäufe schneller abschließen können, wenn sie nur nach relevanten Details fragen.

Wenn ein Kunde den Punkt erreicht hat, an dem er seine Karte zückt, um etwas zu kaufen, sollte nichts auf Ihrer Website seinen Fortschritt behindern.

Nutzen Sie daher solide und seriöse Zahlungsgateways und stellen Sie sicher, dass Ihr Entwicklerteam Ihrem Zahlungsprozess Priorität einräumt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Verkäufe reibungslos ablaufen.

Viele weitere wichtige Möglichkeiten, um Ihre Produkt-Landingpage zum Funktionieren zu bringen. Und diese Tipps gelten auch für Ihre Standard-Website-Seiten. Schau sie dir an:

• Fügen Sie Handlungsaufforderungen hinzu
• Präsentieren Sie Vorteile, nicht Funktionen
• Stack bietet an, ein Vorteilspaket zu erstellen
• Präsentieren Sie Erfahrungsberichte
• Verwenden Sie ein Options-Popup-Formular, um Benutzer dazu zu bringen, Ihren Newsletter zu abonnieren, damit Sie später mit ihnen in Kontakt treten können.

Giosg bietet viele Warenkorbfunktionen , die Ihnen helfen können, diese Conversion zu sichern und sogar unterwegs Upsells auf der Grundlage von Live-Einblicken und Kundenentscheidungen durchzuführen.

Die Produkt-Landingpage sollte so gestaltet sein, dass sie Interesse an Ihren Produkten und Dienstleistungen weckt und Menschen dazu ermutigt, die gewünschten Maßnahmen zu ergreifen.

Nutzen Sie A/B-Tests, um Ihre Strategien zu verfeinern

A/B-Tests sind ein wesentlicher Bestandteil jeder E-Commerce-Optimierungsstrategie. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Conversion-Raten zu maximieren und sicherzustellen, dass Sie Ihre Optimierungsbemühungen optimal nutzen.

Mit A/B-Tests können Sie zwei Versionen einer Seite (A und B) vergleichen, um festzustellen, welche die beste Leistung erbringt.

Dieser Prozess umfasst die Erstellung mehrerer Seitenversionen – Split-Tests, um zu sehen, welche die beste Leistung erbringt – und die Verfeinerung der Gewinnerversion, bis Sie eine optimierte Seite haben, die für Ihre Kunden am besten funktioniert.

Testen Sie die folgenden Elemente auf Ihrer E-Commerce-Website und in Ihren Werbekampagnen:

• Titel oder Überschrift
• Call-to-Action-Kopie
• Bilder
• Layout und Design
• Seitenfluss und so weiter

Indem Sie verschiedene Elemente auf Ihrer Seite testen, können Sie die Änderungen ermitteln, die den größten Einfluss auf die Conversion-Raten haben.

Um A/B-Tests ordnungsgemäß durchführen zu können, benötigen Sie Tools wie Google Optimize oder Visual Website Optimizer.

Mithilfe dieser Tools können Sie ermitteln, welche Änderungen am besten funktionieren, und Ihnen einen Vorsprung bei der Steigerung Ihrer Conversions verschaffen.

Durch die Feinabstimmung Ihrer Produkt-Landingpages mit A/B-Tests können Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen maximieren und Ihre Konversionsraten optimieren.

Wie kann giosg Ihnen helfen, Ihre Conversion-Rate-Strategie zu steigern?

Sobald Ihre Strategie definiert ist, ist GiosG für Sie da. Wie sagt man?

Führen Sie Ihre potenziellen Kunden auf die richtigen Seiten: Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Kunden schnell und einfach die richtigen Produkte, Dienstleistungen oder Informationen für ihre Bedürfnisse finden, ist es wichtig, sicherzustellen, dass Sie sie in die richtige Richtung leiten. GiosG AI wurde entwickelt, um je nach Ihren Produkten und Kundenbedürfnissen optimale Trichter zu erstellen.

Bieten Sie KI oder Live-Unterstützung an:

Mit der maschinellen Lernsoftware von Giosg können Benutzer von KI-gestützten und menschengestützten Interaktionen profitieren. Die Plattform nutzt KI-Technologie, um Kunden schnell und genau zu verstehen und auf sie zu reagieren, um den besten Kundenservice zu bieten und Ihre Conversion zu maximieren.

Verbessern Sie Ihr Upselling:

GiosG bietet leistungsstarke Upselling- und Cross-Selling-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, die Kundenbindung zu maximieren und den Umsatz zu steigern. Durch die Nutzung der Warenkorbeinblicke der Software können Unternehmen beim Kauf personalisierte Angebote für Käufer erstellen und so sicherstellen, dass Kunden auf die bestmöglichen Angebote zugreifen können.

Erfassen Sie mehr E-Mails und erstellen Sie eine Community:

Wie kann Giosg Ihnen helfen, eine Community aufzubauen, indem Sie mehr E-Mails erhalten? Giosg kann Ihnen beim Aufbau einer Community helfen, indem es die Erfassung und Speicherung von Kunden-E-Mails erleichtert und sie nach Interessen in Listen segmentiert. Darüber hinaus erleichtern die KI-gestützten Automatisierungsfunktionen von Giosg die Gestaltung von E-Mail-Kampagnen und den Versand automatisierter Nachrichten basierend auf dem Benutzerverhalten.

Wenn Sie sich nur einige dieser Funktionen zu eigen machen, können Sie:

• Steigern Sie Ihre Conversion
• Erhöhen Sie Ihre CTR
• Erhöhen Sie Ihren Bestellwert

Zurück zu dir

Die Optimierung der E-Commerce-Conversion-Rate ist ein wesentlicher Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Sie müssen die Faktoren verstehen, die zu Conversions führen, und die richtigen Strategien und Taktiken umsetzen.

Bedenken Sie, dass es mehr als einer Taktik bedarf, um Ihre Conversion-Rate zu steigern. Aber mit ein wenig Aufwand und Kreativität können Sie eine effektive E-Commerce-Conversion-Rate-Strategie entwickeln, die auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.