(Zweiter Teil)

Hier sind wir wieder!

Wir haben die Oberfläche von BigCommerce abgekratzt und erfahren, wie es sein könnte, als Anfänger ein Geschäft einzurichten. Jetzt testen wir Volusion. Mal sehen, ob es sich bewährt und die beste Plattform für Sie als E-Commerce-Anfänger ist …

Ersteinrichtung

Die Ersteinrichtung ist ähnlich wie bei BigCommerce. Sie haben Ihre allgemeinen Kontaktinformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer usw. eingegeben. Sie haben nicht gefragt, was ich im Gegensatz zu BigCommerce verkaufe, aber ich denke nicht, dass es notwendig ist, das zu wissen. Nach dem Ausfüllen der üblichen allgemeinen Informationen wurde ich sofort auf diese Seite weitergeleitet:

Es scheint alles relativ einfach zu sein… Soweit. Die Grundlagen liegen vor Ihnen: Design, Logo, Produkte und wie Sie mit dem Verkauf beginnen. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Verkauf starten“ klicken, gelangen Sie zu den Planseiten:

Obwohl dies ein wenig „verkaufsfördernd“ wirken kann, finde ich es wirklich klug zu wissen, in was man investiert! Es ist besser, die Kosten von allem im Voraus zu kennen, als eine Plattform zu verwenden, sich unglaublich damit vertraut zu machen, nur um herauszufinden, was Sie brauchen, ist das Budget extrem.

Um wieder auf den richtigen Weg zu kommen … Ich folgte der nummerierten Liste, die mir präsentiert wurde, und als erstes wählte ich ein Design aus.

Entwurf

Es gibt ungefähr 75 Themen für Volusion. Die Preisspanne ist ziemlich astronomisch. Sie reichen von kostenlos bis zu 895 $. Es gibt 16 kostenlose Themen, was meiner Meinung nach eine anständige Menge zur Auswahl ist. Abgesehen davon sind einige der kostenlosen Themen nicht unbedingt universell zu verwenden. Sie tragen entweder bestimmte Eigenschaften oder eine bestimmte Ästhetik, die ihre Vielseitigkeit einschränkt. Zum Beispiel:

Dies ist das kostenlose Thema „Retro“ von Volusion. Ich versuche, Bücher zu verkaufen. Ich glaube nur nicht, dass Bücher hier unbedingt funktionieren würden. Ich glaube nicht, dass ein Elektronikgeschäft, das High-End-Kameras oder Laptops oder Stereoanlagen verkauft, auch nicht mit diesem Thema funktionieren würde. Ist es ein schlechtes Thema? Absolut nicht, es ist ziemlich süß. Aber als ich durch all ihre kostenlosen Themen scrollte, hatte ich Schwierigkeiten zu entscheiden, welches Thema am besten zu meinem Unternehmen passt.

Außerdem erfordern einfache Dinge wie eine Änderung der Schriftart eines Designs oder eine Farbänderung von Links oder eine Hintergrundfarbe, dass ich den Code anpassen muss. BigCommerce stellt seinen Nutzern für bestimmte Themen den einfachen Style Editor zur Verfügung. Also, selbst wenn ich ein Thema finden würde, das mir gefällt und perfekt wäre, da ich kein CSS lesen kann, wäre es wirklich schwierig, die kleinen Dinge anzupassen.
Für Neugierige sieht das Design meines Shops so aus:

Einfach und auf den Punkt. Genau wie mein anderer Laden. Merkst du, dass ich einen bestimmten Geschmack habe?

Benutzerfreundlich

Ich kann sehen, wie großartig eine Plattform Volusion ist. Ich weiß, dass es so viel zu bieten hat in Bezug auf die Anpassung, die Handhabung einer Reihe von Produkten oder die Präsentation von Informationen für Sie. Ich kann all diese Dinge sagen, indem ich einfach das Backend der Plattform erkunde. Abgesehen davon ist mein größtes Problem mit Volusion, dass bestimmte Dinge für den völlig unerfahrenen Benutzer nicht intuitiv sind. Für diejenigen, die ein paar Mal im E-Commerce-Block gewesen sind, oder diejenigen, die Schlaf essen und Code atmen können, denke ich, dass dies die Plattform für sie ist. Besonders für diejenigen, die ein großes Geschäft mit hohem Verkehrsaufkommen haben und ihren Bestand oder ihr Lager an einem Ort verwalten müssen.
Es war sehr einfach, neue Produktkategorien hinzuzufügen. Obwohl es ein ähnlicher Prozess wie bei BigCommerce war, dachte ich, dass es einfacher ist, in großen Mengen hinzuzufügen. Wenn Sie eine Produktkategorie hinzufügen und eine Unterkategorie in einem bestimmten Abschnitt erstellen möchten, mussten Sie nicht ständig auf die Stelle klicken, unter der die Unterkategorie aufgeführt werden sollte. Unter der Schaltfläche „Speichern“ hatten Sie Optionen, wie Sie Ihren Fortschritt speichern möchten, und die von mir ausgewählte Option war „Speichern und neu hinzufügen“.

Dabei erinnerte sich das System an den Abschnitt, dem ich diese Unterkategorie hinzugefügt hatte. Ich musste nicht ständig zurückgehen, um den bestimmten Bereich auszuwählen. Wie bei BigCommerce gibt es jedoch keine Kopier-/Einfügefunktion zum Erstellen von Kategorien! Dies liegt wahrscheinlich daran, dass nur sehr wenige Menschen sich wiederholende Unterkategorien benötigen.
Es gibt viele kleine Dinge, die Volusion hat, die das Einrichten des Backends ziemlich benutzerfreundlich machen. Zum Beispiel, wenn Sie einen Preis für ein Produkt markieren.

Es gibt so viele Möglichkeiten, den Preis hier festzulegen, es ist schön, alles auf einmal erledigen zu können, anstatt zurückzugehen und den Preis zu aktualisieren, wenn ein Artikel im Angebot ist oder mit einem Code zu einem ermäßigten Preis angeboten werden kann, oder etwas in diese Richtung.
Eine andere Sache, die mir gefallen hat, war ihre Schnellbearbeitungsfunktion mit Produkten:

Von dort aus können Sie das Bild des Produkts ändern, mehrere Bilder hochladen, wenn Sie möchten, den Namen, den Preis, die Produktbeschreibung usw. ändern. Und nachdem Sie mit der Arbeit an einem Produkt fertig sind, können Sie in der oberen Hälfte der Bildschirmteilung zum nächsten scrollen, klicken und die Änderungen im Schnellbearbeitungsfenster der unteren Hälfte vornehmen. Sehr einfach, sehr bequem, sehr benutzerfreundlich!

Anpassung

Obwohl ich Volusion als eine bessere Plattform für diejenigen auf mittlerem Niveau betrachte, hat es anstelle des Anfängerniveaus ein erstaunliches Tool, das für den Anfänger in Ihnen unglaublich praktisch ist. Sie ermöglichen es Ihnen, direkt von der Homepage aus mit ihrem Store-Editor zu bearbeiten.

Wie Sie auf dem obigen Bild sehen können, bearbeite ich direkt auf meiner Website meinen Abschnitt „Über uns“. Das ist praktisch, da ich sehen kann, wie es auf meiner Live-Site aussieht, anstatt zum Backend zu gehen, es dann zu bearbeiten und dann über meine Store-Ansicht auszuchecken. Dieses Tool macht Ihr Leben so viel einfacher, besonders wenn Sie eine kleine Bearbeitung haben.

Versand

Es gibt viele verschiedene Versandmöglichkeiten, wie Sie auf dem Bild unten sehen können.

Volusion hat eine weitere erstaunliche Funktion für den Versand, die für Sie von Vorteil sein könnte. Da ich einen Buchladen aufbaute, dachte ich, es wäre cool, wenn ich eine herunterladbare Versandfunktion für eBooks haben könnte. Es stellt sich heraus, Volusion bietet das an! Ich habe diesen Volusion-Supportartikel gefunden, in dem beschrieben wird , wie Sie Ihre Produkte herunterladbar machen können.

Volusion hat viel zu bieten, wenn es darum geht, wie Ihre Kunden eine Zahlung vornehmen können. Sie akzeptieren Ihre Standardkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover) und darüber hinaus: Amazon-Zahlungen, Zahlungsanweisungen, Schecks per Post, Nachnahme, Bestellnummern, Überweisungen, Bargeld, PayPal, elektronische Schecks oder sogar lassen Sie eine benutzerdefinierte Zahlungsweise festlegen. Während Volusion keine Gebühren für Zahlungstransaktionen erhebt, wird Ihr Zahlungsgateway dies tun. Volusion bietet auch ein eigenes Zahlungsgateway an, sodass Sie alles an einem Ort haben können.

Besondere Merkmale

Volusion verfügt möglicherweise nicht über einen integrierten Blog wie BigCommerce, aber es stehen Ihnen viele Marketingstrategien / Produktverfolgungen zur Verfügung. All diese Dinge sind sofort auf Ihrem Dashboard verfügbar, was ich persönlich großartig finde. Viele E-Commerce-Geschäftsinhaber möchten Trends in ihren Produkten erkennen und sehen, was sich verkauft. Diese Informationen auf der ersten Seite Ihres Backends für Sie verfügbar zu haben, ist äußerst praktisch und hilfreich. Und es ist von Vorteil, Marketingaktivitäten über das Backend Ihres Shops verfolgen zu können; alles ist an einem Ort!

Da ich den Kundensupport für BigCommerce kontaktiert hatte, dachte ich, ich sollte vergleichen, wie sich der Kundensupport gegen Volusion schlägt. Volusion hat viele Hilfeartikel und hilfreiche Tipps rund um ihre Website.

Auf Ihrem Dashboard steht Ihnen jederzeit ein kleiner Abschnitt zur Verfügung, der Sie zu Support-Artikeln führt oder Ihnen sagt, wie Sie Kontakt aufnehmen können. Wenn Sie Hilfe benötigen oder eine Frage haben, machen sie es Ihnen auf jeden Fall leicht, Ihre Antwort zu finden! Wenn Sie einige Zeit auf der Website sind, erscheint ein Chat-Fenster, in dem Sie gefragt werden, ob Sie bei irgendetwas Hilfe benötigen:

Obwohl Samantha F. auf Anhieb keine Antwort für mich hatte (und warum sollte sie das tun? Es ist offensichtlich ein Chatbot), war sie aktiv dabei, mich an einen Ort zu schicken, wo ich meine Antwort finden konnte. Und als ich mit einem Live-Chat-Support-Spezialisten weiterkam, beantworteten sie meine Frage extrem schnell.

Gesamtmeinung

Ich sehe das ganze Potenzial in Volusion. Es gibt so viel, aber ich denke, ich bin zu sehr Anfänger für eine Plattform dieses Kalibers. Dies ist definitiv für diejenigen gedacht, die schon eine Weile im E-Commerce-Geschäft tätig sind und eine bestimmte Vorstellung davon haben, was genau sie wollen, und wissen, wie sie es erreichen können. Oder haben Sie Mitarbeiter zur Hand, die wissen, wie das geht. Oder das Budget zur Verfügung haben, um jemanden einzustellen, der es erreichen kann.

Ich möchte nicht, dass das als eine schlechte Sache rüberkommt, denn das ist es sicherlich nicht. Ich kann direkt vor mir sehen, wie viel Sie mit dieser Plattform tatsächlich tun können. Volusion ist in Bezug auf die Fähigkeiten so gut entwickelt, aber die Benutzeroberfläche ist zwar anständig, aber nicht so konzipiert, dass sie für Anfänger intuitiv ist. Letztendlich denke ich, dass Volusion eine hervorragende Plattform ist, aber vielleicht nicht für einen kompletten Anfänger.
Wenn Sie Hilfe bei Ihrem Volusion eCommerce-Shop benötigen, können Sie sich gerne an 1Digital Agency wenden ! Sie sind E-Commerce- und Volusion-Experten und möchten von Ihnen hören. Sie können ihnen eine E-Mail an [email protected] senden oder ihre gebührenfreie Nummer unter 888-982-8269 anrufen.