(Teil drei)

Ich habe BigCommerce (Teil 1) und Volusion (Teil 2) offiziell für eine Probefahrt mitgenommen, jetzt ist es an der Zeit, Shopify auszuprobieren! Ich habe hervorragende Dinge über diese Plattform gehört. Hoffentlich werden meine kombinierten Erfahrungen mit BigCommerce und Volusion die Einrichtung in Shopify zu einem Spaziergang im Park machen.

Runde drei… Fangen wir an!

Ersteinrichtung

Ich war sofort von der Ersteinrichtung von Shopify angezogen.

Ich mag ihre Grafiken, ich mag ihre Farben. Sie sehen aus, als würden sie sich sehr bemühen, aber nicht zu sehr, um Ihnen zu zeigen, dass die Einrichtung eines Geschäfts Spaß machen kann. Natürlich ist es mühsam und kann stressig sein, besonders wenn es Ihr eigenes Geschäft ist, aber insgesamt ist es keine schlechte Zeit. Das ist zumindest der Eindruck, den ich bei der Ersteinrichtung bekomme.

Die Art und Weise, wie Sie Ihre kostenlose Testversion oder Ihren eigentlichen E-Commerce-Shop starten, ist Volusion und BigCommerce sehr ähnlich. Sie geben allgemeine Informationen wie Name/E-Mail/etc. Es ist zu diesem Zeitpunkt nichts Außergewöhnliches. Und dann gelangen Sie zum oben gezeigten Bildschirm.

Okay, lass uns in Shopify eintauchen…

Benutzerfreundlich

Wie ich in meinem Abschnitt „Anpassung“ erwähnen werde, gab es eine bestimmte Funktion zum Bearbeiten von Themen, die meiner Meinung nach das Anpassen unglaublich benutzerfreundlich machte. Das Hinzufügen von Produkten war auch ziemlich schmerzlos. Alles war auf einer Seite verfügbar: Benennen des Produkts, Hochladen eines Bildes davon, Produktbeschreibung, Gewicht, ist dieser Artikel steuerpflichtig usw. Wenn Sie alle Ihre Produkte in einer CSV-Datei haben, ist dies natürlich der beste Weg, um sie gleichzeitig hochzuladen es ist mit BigCommerce und Volusion.

Es gab ein Problem, das ich hatte, das tatsächlich ungelöst blieb. Wenn Sie meine Serie verfolgt haben, müssen Sie inzwischen wissen, dass ich ständig versuche, Buchhandlungen auf all diesen Plattformen zu eröffnen. Buchhandlungen haben viele Kategorien, was nicht immer schlecht ist! Nach ein wenig Recherche und einem Gespräch mit einem Live-Chat-Agenten (auf den ich in einem späteren Abschnitt eingehen werde) wurde mir klar, dass das, was ich erreichen musste, mit meinen gewissen Einschränkungen nicht ohne zusätzliche Hilfe erledigt werden konnte.

Eine wichtige Anmerkung, die Sie im Hinterkopf behalten sollten… All diese Plattformen, die ich getestet habe, obwohl sie sehr funktional und fortschrittlich sind, tun nicht immer alles, was Sie von Anfang an brauchen. Wenn Sie Funktionen hinzufügen müssen, die der Plattform fehlen, können Sie einen ihrer Partner beauftragen, die sie auf ihrer Website aufgeführt haben.

Um mein Problem zusammenzufassen, brauchte ich eine übergeordnete Kategorie, die ein paar Unterkategorien und dann Unterunterkategorien haben würde. „Bücher“ ist also die übergeordnete Kategorie, dann würden „Fächer“ unter Büchern aufgelistet und unter „Fächer“ wären eigentliche Themen wie „Biographie“ oder „Belletristik“. Wie ich bereits erwähnte, sprach ich schließlich mit einem Live-Agenten, der unglaublich hilfreich war und mir einige mögliche Lösungen für mein Problem anbot.

Trotz meines Roadblocks denke ich, dass Shopify intuitiv und benutzerfreundlich ist. Es hält Ihre Hand nicht so sehr wie BigCommerce und setzt kein Wissen voraus wie Volusion. Es ist eine einfach zu navigierende Benutzeroberfläche, die Sie durch die Grundlagen führt, die Sie erledigen müssen.

Entwurf

Ihre kostenlosen Themen sehen super professionell aus. Mir gefällt auch, wie Ihnen automatisch kostenlose Themen angezeigt werden und nicht Dinge, für die Sie bezahlen müssen. Damit Sie Themen sehen können, die nicht kostenlos sind, müssen Sie auf die kleine Schaltfläche an der Seite klicken. Auf diese Weise verlieben Sie sich nicht in etwas, für das Sie vielleicht noch nicht das Budget haben.

Ein weiterer zusätzlicher Bonus für das Design ihrer Themen ist die Tatsache, dass sie alle ansprechbar sind! Sie haben kleine Schaltflächen, auf die Sie klicken können, um zu sehen, wie Ihre Website auf einem Mobilgerät oder Tablet angezeigt wird. Und Sie können all diese Dinge sehen, bevor Sie überhaupt eines in Ihrem Geschäft festlegen!

Für die Neugierigen, so sieht mein Shop aus:

Anpassung

Shopify hat mit Anpassungen viel zu bieten. Ich war wirklich beeindruckt von diesem Themen-Editor. Es ist viel los, aber das macht es so großartig! (Klicken Sie gerne auf das Bild, um eine größere Ansicht zu erhalten.)

Das erste, was ich ansprechen möchte, ist die untere linke Ecke. Dort können Sie in Echtzeit überprüfen, wie Ihr E-Commerce-Shop responsive auf Tablets und Mobilgeräten aussehen wird. Jetzt können wir auf die rechte Seite der Seite gehen, wo sich das Anpassungsmenü befindet.

„Voreinstellungen“ ist genial. Sie können Ihr Thema mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Tools beliebig anpassen und dann alle vorgenommenen Anpassungen als Voreinstellung SPEICHERN. Auf diese Weise haben Sie, wenn Sie experimentieren möchten, eine Sicherungskopie Ihrer Anpassungen geladen, wenn Sie etwas ändern und es Ihnen nicht besonders gefällt.

Letztendlich gibt es viele kleine Anpassungen, die Sie auf dieser Seite vornehmen können und die einen großen Unterschied machen. Sie können Schriftarten und Farben bearbeiten, wie bestimmte Dinge angezeigt werden sollen, wie Ihr Bilderkarussell aussieht usw. Es gibt einfach eine Menge! Es ist auch sehr praktisch, so viel von einem Bereich aus erreichen zu können.

Versand

Mittlerweile erscheinen mir einige dieser Features ziemlich alltäglich. Versand und Bezahlung war nicht anders. Es wurde automatisch für den Versand in die USA eingerichtet, was sinnvoll ist, wenn man bedenkt, dass ich eine US-Adresse als Geschäftssitz angegeben habe.

Ein kleiner Leckerbissen von dem, was ich in der Shopify-Versandwelt als Extra empfand, war die Möglichkeit, zu bestimmen, wie Sie Ihre Produkte wiegen möchten. Bei BigCommerce waren es Unzen. In Volusion waren es Pfund. Bei Shopify haben Sie die Wahl! Stellen Sie sich vor, Sie hätten alle Ihre Produktgewichte in Kilogramm aufgelistet und müssten es in Unzen umrechnen. Das ist ein Durcheinander, das Sie mit Shopify sicher vermeiden können.

Und ich weiß, dass dies technisch gesehen kein „Versand“ ist, aber Sie können Produkte auch herunterladbar machen. Shopify hat sich mit Fetch zusammengetan, um diese Funktionalität zu ermöglichen. Es ist eine häufig verwendete App mit einer nahtlosen Integration, die großartige Bewertungen hat. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, wenn Sie eBooks, PDFs, Webinare oder andere herunterladbare Artikel verkaufen möchten.

Für Zahlungen hat Shopify ein eigenes Zahlungssystem, das Kreditkarten akzeptiert. Es ist auch in PayPal integriert, sodass Ihre Kunden auch damit bezahlen können. Es gibt zusätzliche Zahlungsmethoden, die Sie bei Interesse integrieren können, wie Amazon Payments oder Bitcoin.

Zusätzlich

Es ist nicht schwierig, mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten, aber es hat eine Weile gedauert. Auch hier habe ich einen Live-Chat durchgeführt, wie ich es mit Volusion und BigCommerce getan habe. Das Schöne an ihrem Chat, obwohl es eine Weile gedauert hat, ist, dass er Ihnen einen Hinweis gibt, dass es eine Weile dauern wird.

Es sagt Ihnen, wie weit unten Sie in der Warteschlange sind, und aktualisiert Sie, wenn Sie sich weiter bewegen. Trotz meiner Wartezeit, die in Wirklichkeit nicht so lang war, würde ich argumentieren, dass ich im Vergleich zu Volusion oder BigCommerce die angenehmste Erfahrung mit ihnen gemacht habe, sobald ich mit einem Shopify-Agenten gesprochen hatte. Die zusätzliche Note war die Persönlichkeit. Es ist sehr einfach, in einem Live-Chat zu sein und den Informationsaustausch roboterhaft rüberkommen zu lassen. Ich mag es, dass sie sich nicht nur sehr hilfreich und ergänzend mit Informationen waren, sondern sich auch die Zeit genommen haben, wie ein echter Mensch zu sprechen.

Ich habe es mit bestimmten Tonarten gelesen, und es fühlte sich sehr angenehm an. Auch dies ist nur aus der Perspektive des Live-Chats. Ich habe nicht mit BigCommerce, Volusion oder Shopify per E-Mail oder Telefonanruf kommuniziert, daher bin ich definitiv nicht 100% gut in der Kundenbetreuung.

Shopify hat auch die Fähigkeit für einen eingebauten Blog wie BigCommerce. Ein direkt mit Ihrer Website verknüpfter Blog ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Kunden über Ihr Angebot auf dem Laufenden zu halten und auch Ihre SEO zu verbessern.

Eine weitere anpassbare Funktion, die mir besonders gut gefallen hat, war die Möglichkeit, die E-Mail-Vorlagen anzupassen, die an Ihre Kunden gesendet werden, wenn sie bestimmte Dinge auf Ihrer Website tun. Sie können genau anpassen, was sie sehen. Sie können festlegen, dass bestimmte E-Mails automatisch gesendet werden, wenn Kunden bestimmte Dinge tun, z. B. einen Artikel kaufen oder ihnen eine Versandaktualisierung geben. Nun, ich bin ehrlich… Ich habe in Bezug auf diese Funktion mit BigCommerce oder Volusion nicht viel recherchiert. Aber ich habe es sehr leicht im Backend von Shopify gefunden, und deshalb werde ich argumentieren, dass dies eine lustige Sonderfunktion ist!

Gesamtmeinung

Ich habe meine Zeit mit Shopify wirklich sehr genossen. Ich denke, sie haben eine sehr freundliche Benutzeroberfläche, die es intuitiv macht, welche Schritte Sie unternehmen müssen. Aus irgendeinem Grund neige ich dazu zu sagen, dass Shopify meine Lieblingsplattform ist, die ich bisher verwendet habe. Davon abgesehen bin ich mir sicher, dass es verschiedene Faktoren gibt, warum.

Ich bin ein sehr visueller Mensch. Ich lerne, indem ich beobachte, wie etwas gemacht wird. Ich schaue eher zu, wenn mir gefällt, was ich sehe, und ich mag, was ich sehe. Wie ich am Anfang des Artikels gesagt habe, sieht Shopify einfach gut aus. Ich habe auch ein Faible für ihre Themen. Sie sind modern, sie sind sauber, sie sind reaktionsschnell. Von den drei Plattformen, die ich bisher für eine Testfahrt genommen habe, sind ihre kostenlosen Themen meine Favoriten. Allerdings ist das eine Meinung, und mein Geschmack könnte ganz anders sein als der eigene.

Shopify verfügt auch über viele App-Integrationen, mit denen Sie Ihren Shop dorthin bringen können, wo Sie ihn haben möchten. Die Kosten können auf Sie zukommen, wenn Sie mit der Integration von Apps beginnen, ohne die Kosten im Hinterkopf zu behalten. So oder so, es könnte sich lohnen!

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