17 E-Commerce-Werbetipps zur Umsatzsteigerung
Veröffentlicht: 2022-09-0117 E-Commerce-Werbetipps zur Steigerung Ihres Umsatzes:
#1. Verwenden Sie hochwertige Bilder
#2. Halten Sie das Social Media Branding konsistent
#3. Nutzen Sie Videos
#4. Verwenden Sie das Facebook-Pixel
#5. Erstellen Sie Kampagnen speziell für Personen, die Ihre Website bereits besucht haben
#6. Lookalike Audiences erstellen und ansprechen
#7. Werben Sie auf Online-Marktplätzen
#8. Personalisieren Sie die Benutzererfahrung, wann und wo immer möglich
#9. Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte und Bewertungen in Ihren Anzeigen
#10. Nehmen Sie an Google Shopping Ads teil
#11. Zielen Sie auf verlassene Warenkörbe mit Warenkorb-Abbruch-E-Mails ab
#12. Starten Sie Shoppable Social Media
#13. Treffen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind
#14. Verwenden Sie dynamische Inhalte
#fünfzehn. Bieten Sie Upselling für Ihre aktuellen Kunden an
#16. Nutzen Sie Empfehlungsmarketing
#17. Verwenden Sie Anzeigen, um Ihre Inhalte zu bewerben
1. Verwenden Sie hochwertige Bilder
Die visuellen Elemente, die Sie in Ihrer Anzeige verwenden, können ihren Erfolg ausmachen oder beeinträchtigen. Streben Sie nach Fotos oder Bildern mit leuchtenden Farben, die glückliche Menschen zeigen.
Dies sind die besten Möglichkeiten, Aufmerksamkeit zu erregen.
Ron Jon Surf Shop macht einen fantastischen Job, indem er lächelnde Gesichter und leuchtende Farben verwendet.
Vermeiden Sie die Verwendung von Bildern mit ähnlichen Farbschemata wie auf Facebook oder der Plattform, auf der Sie werben, da diese sich leicht einfügen und unbemerkt bleiben können.
Sie können dies sogar auch mit Videoanzeigen tun. Doordash kontrastiert mit seinem Branding die Farben von Facebook und zeigt dennoch einen fröhlichen Menschen – vermutlich jemand, der gerade entdeckt hat, wie einfach es ist, beim Fahren für das Unternehmen Geld zu verdienen.
Stellen Sie nach Möglichkeit glückliche Menschen vor, die Ihr Produkt verwenden, um den Verkauf zu erleichtern. Wieso den? Diese Fotos helfen, die Vertrauenswürdigkeit zu erhöhen. Achten Sie auf die Fotogröße und passen Sie sie entsprechend dem ausgewählten Anzeigentyp an.
Nehmen Sie zum Beispiel diese Kampagne von Biolife Plasma Services. Es gibt ein lächelndes Gesicht und es verwendet Farben, die das Farbschema von Facebook kontrastieren.
Zurück nach oben oder
2. Halten Sie das Social Media Branding konsistent
Die Chancen stehen gut, dass Sie über Facebook hinaus eine Social-Media-Präsenz haben. Unabhängig davon, welche Plattform Sie zum Schalten von Anzeigen verwenden, Sie möchten, dass Ihr gesamtes Social Branding konsistent ist. Dies erleichtert Ihren Design- und Entwicklungsteams die Arbeit und hilft beim Aufbau der Markenbekanntheit. Sie möchten, dass die Leute Ihre Marke erkennen können, egal wo sie sie sehen – und das bedeutet, dass alles auf der ganzen Linie ähnlich aussehen sollte.
Nehmen Sie zum Beispiel, wie Uber seine Marke auf Twitter, Facebook und Instagram konsistent gehalten hat.
Im Jahr 2020 führten sie eine Twitter-Werbekampagne durch, in der die Menschen ermutigt wurden, zu Hause zu bleiben, um zur Bekämpfung der Pandemie beizutragen.
Jetzt schalten sie eine Anzeige wie diese auf Facebook und Instagram.
In beiden Situationen bleibt das Uber-Branding unabhängig von der Plattform konsistent.
Zurück nach oben oder
3. Nutzen Sie Videos
Videos werden bei Verbrauchern und Vermarktern gleichermaßen immer beliebter. Laut Social Media Week behalten die Zuschauer 95 % einer Nachricht, die sie per Video erhalten. 60 % der Menschen ziehen es vor, Online-Videos im Vergleich zum Fernsehen anzusehen. 81 % der Unternehmen bevorzugen Facebook für ihr Videomarketing.
Sie müssen kein professioneller Videofilmer sein oder einen einstellen, um qualitativ hochwertiges Filmmaterial zu produzieren. Die meisten Smartphones haben heutzutage hochwertige Kameras, also hast du mit einem Stativ, der richtigen Beleuchtung und ein paar Requisiten alles, was du brauchst.
Unabhängig davon, ob Sie Videos für Ihre Anzeigen oder als Inhalt erstellen möchten, um Ihr Publikum auf der Zielseite Ihrer Anzeige zu vergrößern, benötigen Sie einen Plan. Die Planung Ihrer Inhalte im Voraus erleichtert Ihnen das Aufnehmen mehrerer Videos an einem Tag. Sie müssen auch Zeit für die Bearbeitung Ihrer Videoinhalte aufwenden.
Sie müssen jedoch nicht Hunderte von Dollar für Videobearbeitungssoftware ausgeben, da Sie einen Online-Videoeditor verwenden können, der sich um die Dinge für Sie kümmert.
Sehen Sie sich diese Videoanzeige für Men's Wearhouse an, in der für eine neue Produktlinie von Michael Strahan geworben wird.
Oder diese Videoanzeige von Influencerin Tiffany Jenkins von Juggling the Jenkins. Sie wirbt für ihre Partnerschaft mit Grove Collaborative, tut dies jedoch ohne den gleichen Zugang zu professioneller Videografie wie Men's Wearhouse.
Tiffany mag eine Influencerin sein, aber jetzt sehen wir immer mehr Marken, die bereit sind, bei ihren Social-Media-Kampagnen mit Freiberuflern zusammenzuarbeiten. Sie haben festgestellt, dass die Zusammenarbeit mit Personen wie Tiffany dazu beiträgt, natürlichere, authentischere Inhalte zu erstellen, die bei Käufern Anklang finden.
Zurück nach oben oder
4. Verwenden Sie das Facebook-Pixel
Falls noch nicht geschehen, installieren Sie das Facebook-Pixel auf Ihrer Website. Auf diese Weise können Sie alle Aktionen sehen, die Facebook-Benutzer auf Ihrer Website ausführen.
Wenn Sie genügend Informationen erhalten haben, können Sie neue Kunden auf Facebook, Instagram und im gesamten Audience Network finden.
Außerdem können Sie sich ein klareres Bild von den Verkäufen und Einnahmen machen, die Sie mit Ihren Anzeigen erzielt haben.
Melden Sie sich bei Facebook an. Navigieren Sie zu Events Management und dann zu Pixels. Klicken Sie auf „Pixel erstellen“. Befolgen Sie die Schritte zum Erstellen des Pixels und installieren Sie es dann auf Ihrer Website. Sie können dies mit einer Partnerintegration tun oder indem Sie den Pixelcode manuell zu Ihrer Website hinzufügen.
Mit dem Pixel können Sie verschiedene Aktivitäten und Ereignisse verfolgen, über die Sie Facebook informieren möchten, wie zum Beispiel:
- Einkäufe
- Führt
- Komplette Registrierung
- Zahlungsinformationen hinzufügen
- Kasse einleiten
- in den Warenkorb legen
- Zur Wunschliste hinzufügen
- Suche
- Inhalt anzeigen
Von dort aus können Sie die Interessenfelder verwenden, um bestimmte Personen anzusprechen, die bestimmte Interessen haben und die eine Art von Aktion auf Ihrer Website durchgeführt haben.
Zurück nach oben oder
5. Erstellen Sie Kampagnen speziell für Personen, die Ihre Website bereits besucht haben
Sobald das Facebook-Pixel Daten für Ihre Website generiert hat, können Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe für Personen erstellen, die Ihre Produktseite bereits angesehen haben. Auf diese Weise richten Sie Anzeigen auf Personen auf Facebook aus, die bereits wissen, was Sie zu bieten haben.
Wieso würdest du das machen? Daten zeigen, dass 98 % Ihrer Website-Besucher beim ersten Besuch Ihrer Website nichts kaufen. Selbst wenn Sie eine nahezu perfekte Anzeige haben und die richtigen Personen ansprechen, gibt es viele Dinge, die die Leute davon abhalten, bei der ersten Kontaktaufnahme zu kaufen. Und das ist vollkommen in Ordnung.
Wenn Sie wissen, dass sich jemand Ihre Produktseite angesehen hat, wissen Sie, dass er zumindest ein wenig Interesse an Ihrem Angebot hat. Das Erstellen einer Anzeigenzielgruppe, die nur auf die Personen abzielt, die sich Ihre Produktseite angesehen haben, wird diese Personen eher dazu bringen, zahlende Kunden zu werden.
Achten Sie beim Einrichten der benutzerdefinierten Zielgruppe jedoch darauf, Personen auszuschließen, die Ihr Produkt bereits gekauft haben – indem Sie Personen ausschließen, die Ihre Dankeschön-Seite angesehen haben. Dadurch stellen Sie sicher, dass Sie nur Personen ansprechen, die Ihre Seite besucht, aber nichts gekauft haben. Verwenden Sie dann Ihre Anzeige, um einen zeitlich begrenzten Rabattcode anzubieten.
Die Art und Weise, wie Sie Ihre Remarketing-Kampagnen einrichten, hängt von Ihren Zielen und der Art der Kunden ab, die Sie erreichen möchten. Ihre Remarketing-Strategie sollte an Ihren Zielen ausgerichtet sein. Wenn Sie beispielsweise die Markenbekanntheit erhöhen möchten, sollten Sie ähnliche Zielgruppen ansprechen und die Mitgliedschaftsdauer Ihrer Listen verlängern, um mehr Besucher zu erreichen.
Wenn Sie sich jedoch auf die Steigerung von Verkäufen und Konversionen konzentrieren, sollten Sie ein anderes Retargeting durchführen. Sie können Besucher ansprechen, die ihren Einkaufswagen verlassen haben, Upselling oder Cross-Selling für Ihre aktuellen Kunden durchführen, Kunden innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf ansprechen oder Ihre Gebotsstrategien auf die Conversion-Optimierung konzentrieren.
Zurück nach oben oder
6. Lookalike Audiences erstellen und ansprechen
Facebook Lookalike Audiences sind diejenigen, die gemeinsame Merkmale mit Ihren aktuellen Kunden teilen. Aufgrund ihrer Ähnlichkeit erhöht die Werbung für diese Zielgruppen die Wahrscheinlichkeit von Leads und erhöht den Wert Ihrer Werbeausgaben.
Um eine Lookalike Audience zu erstellen, benötigen Sie eine Seed Audience. Sie können dies aus einer Vielzahl von Quellen erstellen, darunter:
- Website-Besucher – wenn Sie das Facebook-Pixel installiert haben
- Engagement – Personen, die mit Ihren Inhalten auf Facebook oder Instagram interagiert haben
- App-Aktivität – Personen, die Ihre App installiert haben
- Kundeninformationen - Ihre Kundendateiliste oder Newsletter-Abonnementliste
- Offline-Aktivität – eine Liste von Personen, die telefonisch, persönlich oder über einen anderen Offline-Kanal mit Ihrem Unternehmen interagiert haben.
Es ist möglich, für dieselbe Werbekampagne gleichzeitig mehr als eine Lookalike Audience zu verwenden. Sie können Lookalike Audiences auch mit anderen Ad-Targeting-Parametern wie Interessen und Verhaltensweisen, Alter und Geschlecht verwenden.
Sie können eine Lookalike Audience erstellen, solange Sie Administrator oder Werbetreibender eines Werbekontos oder Administrator oder Entwickler einer App sind.
1. Gehen Sie zu Zielgruppen. (Es ist auch möglich, eine Lookalike Audience zu erstellen, wenn du eine Werbekampagne im Werbeanzeigenmanager erstellst.)
2. Wählen Sie das Dropdown-Menü „Zielgruppe erstellen“ und dann „Zielgruppe gleich aussehen“ aus.
3. Wählen Sie Ihre Quelle, wie oben beschrieben. Es kann alles sein, was Sie mit Ihren Pixeldaten, Fans Ihrer Seite oder Ihren mobilen App-Daten erstellt haben. Verwenden Sie für beste Ergebnisse eine Gruppe von 1.000 bis 50.000 Ihrer besten Kunden, basierend auf einer Metrik wie Customer Lifetime Value-Daten, Gesamtauftragsgröße, Engagement oder Transaktionswert.
4. Wählen Sie das Land oder die Länder aus, in denen Sie ähnliche Personen finden möchten.
5. Wählen Sie mit dem Schieberegler die gewünschte Zielgruppengröße aus.
6. Wählen Sie „Zielgruppe erstellen“.
Es kann zwischen sechs und 24 Stunden dauern, bis Ihr Publikum generiert ist. Nachdem es erstellt wurde, wird es alle drei bis sieben Tage aktualisiert, solange Sie noch Anzeigen darauf ausrichten.
Das heißt, Sie müssen nicht warten, bis Ihr Publikum aktualisiert wird, bevor Sie es verwenden. Sie können herausfinden, wann die Zielgruppe zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie Ihre Audience Manager-Seite besuchen und dann auf das Datum in der Spalte „Verfügbarkeit“ achten.
Zurück nach oben oder
7. Werben Sie auf Online-Marktplätzen
Sie werden überrascht sein, an welchen Orten Sie Ihre Zielgruppe online finden können. Während Ihre E-Commerce-Website immer Ihre Heimatbasis sein sollte, auf der Sie Ihren Traffic steigern, können Sie mehr Käufer erreichen, indem Sie Ihre Produkte auf anderen Online-Marktplätzen wie eBay, Amazon und Walmart verkaufen.
Der Schlüssel zum Erfolg bei Online-Marktplätzen liegt in der Auswahl der richtigen. Amazon ist der beliebteste Online-Händler in den Vereinigten Staaten.
Viele Nischen und Produkte sind hart umkämpft, daher ist es möglicherweise nicht so sinnvoll, dort zu verkaufen, wie Sie vielleicht denken. Sie können jedoch bestimmte Dinge tun, um Ihre Produktlisten zu optimieren, damit sie mit größerer Wahrscheinlichkeit in den Suchergebnissen erscheinen, wenn jemand auf einem dieser Marktplätze nach Ihrem Produkt sucht.
Verbringen Sie Zeit damit, die Produkte zu recherchieren, die Sie verkaufen, und was es bereits bei Amazon, eBay usw. gibt. Überlegen Sie, wo Ihre Zielgruppe am ehesten einkaufen wird. Indem Sie wissen, wo Sie Ihre Kunden finden, und verstehen, wie die Konkurrenz dort ist, können Sie Ihre Werbestrategie entsprechend anpassen.
Und wenn Sie Ihre Produkte dort zum Verkauf anbieten, sollten Sie Ihre Werbemaßnahmen möglicherweise auch auf diese Plattformen ausweiten. Facebook-Anzeigen sind großartig, aber wenn die Mehrheit Ihres Publikums auf anderen Plattformen einkauft, macht es keinen Sinn, alle Ihre Werbeausgaben dort anzulegen. Sie können auch außerhalb von Facebook einen guten ROI für Ihre Werbeausgaben erzielen.
Zurück nach oben oder
8. Personalisieren Sie die Benutzererfahrung, wann und wo immer möglich
Als E-Commerce-Anbieter konkurrieren Sie nicht nur um Verkäufe, sondern auch um Aufmerksamkeit. Die Daten zeigen, dass die Käufer, die ein personalisiertes Erlebnis erhalten, mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf bei Ihnen tätigen.
Indem Sie sich bemühen, die Benutzererfahrung zu personalisieren, Benutzern Produkte basierend auf ihrem bisherigen Surf- oder Einkaufsverlauf vorschlagen, personalisierte Rabatte anbieten usw., erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Besucher bei Ihnen einkaufen.
Zurück nach oben oder
9. Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte und Bewertungen in Ihren Anzeigen
Selbst wenn Sie einen kleinen Kundenstamm haben, können Sie dennoch von nutzergenerierten Inhalten oder UGC profitieren. Kündigen Sie Ihrem Publikum an, dass Sie nach Menschen suchen, die Ihr Produkt lieben, um eine Rezension zu hinterlassen oder eine kurze Videorezension zu filmen. Bieten Sie einen Rabatt oder einen anderen Anreiz als Gegenleistung für ihre Zeit an.
Dies erhöht nicht nur das Engagement und die Conversions, sondern baut auch Vertrauen in der digitalen Community Ihrer Marke auf. Wieso den? Benutzer neigen dazu, Inhalten von anderen Benutzern mehr zu vertrauen als Inhalten, die von Ihrer Marke stammen. Untersuchungen zeigen, dass Verbraucher UGC fast 10-mal wirkungsvoller finden als Influencer-Inhalte, und 79 % der Menschen sagen, dass UGC einen großen Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen hat.
Zurück nach oben oder
10. Nehmen Sie an Google Shopping Ads teil
Zu den beliebtesten Taktiken für Einzelhändler und E-Commerce-Unternehmen gehört die Teilnahme an Google Shopping. Die Plattform zeigt den Nutzern Produkte zu ihrer Suche direkt in ihrer Google-Suche an. Wenn jemand klickt, wird der Benutzer direkt zum Online-Shop des Verkäufers weitergeleitet.
Diese Plattform, die offiziell als Google for Retail bekannt ist, ist einfach zu betreten. Das geht in drei Schritten.
Richten Sie Ihr Google Shopping-Händlerkonto über das Merchant Center von Google ein. Hier laden Sie Ihre Produktinformationen, Ihr Geschäft und Ihre Marke hoch, um für Ihre Produkte zu werben.
Um mit dem Google Merchant Center zu beginnen, benötigen Sie ein Google-Konto. Melden Sie sich an, wählen Sie dann Ihren Standort aus, konfigurieren Sie Ihr Konto und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu. Bestätigen und beanspruchen Sie von dort aus Ihre Website-URL. Wenn das alles erledigt ist, können Sie mit dem Hochladen Ihrer Produktinformationen beginnen.
Im zweiten Schritt verbinden Sie Ihr Google Merchant-Konto mit Ihrem Google Ads-Konto. Sie müssen sich bei Google Ads anmelden und dann Ihre Shopping-Kampagne erstellen.
Der letzte Schritt besteht darin, mit dem Verkauf von Produkten zu beginnen, indem Sie Ihre Werbekampagne erstellen. Erstellen Sie Ihre Anzeigengruppe, benennen Sie sie und fügen Sie dann Ihre Produkte, Bilder und Werbetexte hinzu.
Sehen Sie sich diese Google-Shopping-Anzeigen für OluKai-Schuhe an. Anzeigen wie diese werden bei den meisten Keywords mit kommerzieller Absicht geschaltet, wenn ein bestimmtes Produkt im Sinn ist.
Zurück nach oben oder
11. Zielen Sie auf verlassene Warenkörbe mit E-Mails zum Verlassen des Warenkorbs ab
Um Ihre Remarketing-Bemühungen voranzutreiben, sprechen Sie nicht nur diejenigen an, die Ihre Produktseite besucht haben, sondern auch diejenigen, die etwas zu ihrem Auto hinzugefügt, aber den Kaufvorgang nie abgeschlossen haben. Fast 70 % der Website-Besucher, die etwas in ihren Einkaufswagen legen, brechen es ab, bevor sie tatsächlich zur Kasse gehen.
Diese Personen mit Rabattgutscheinen anzusprechen, ist eine großartige Quelle für potenzielle Verkäufe.
Je früher Sie sie nach dem Verlassen anvisieren, desto besser. Sie benötigen einen größeren Rabatt, um Leute zurückzulocken, die vor ein paar Wochen aufgegeben haben.
Zurück nach oben oder
12. Starten Sie Shoppable Social Media
Die Leute werden Ihre Produkte und Dienstleistungen wahrscheinlich in den sozialen Medien entdecken. Wenn Sie beispielsweise auf Facebook, Instagram und Pinterest einkaufbare soziale Medien einführen, beseitigen Sie einen Reibungspunkt. Wenn Online-Shopper es sich zur Aufgabe machen müssen, die Social-Media-Plattform zu verlassen, um Ihre Website zu besuchen, um einen Kauf zu tätigen, ist das ein zusätzlicher Aufwand.
Während einige Leute bereit sein mögen, diese Anstrengung auf sich zu nehmen, werden viele dies nicht tun. Wenn sie also direkt über soziale Medien einkaufen können, werden sie dies eher tun.
Um auf Facebook zu beginnen, klicken Sie auf Ihrer Facebook-Seite auf die Registerkarte Shop. Von dort aus können Sie den Commerce Manager verwenden. Das Tool „Verkaufen auf Facebook“ verknüpft Ihr Geschäftskonto, ermöglicht es Ihnen, Ihre Versand- und Rückgaberichtlinien festzulegen und Ihre Page-Outs festzulegen.
Sie können den Commerce Manager auf Facebook und Instagram verwenden. Bei einigen Produkten können Sie diese auch im Facebook Marketplace nutzen.
Zurück nach oben oder
13. Treffen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind
Der durchschnittliche potenzielle Kunde muss Ihrer Marke 7 Mal ausgesetzt werden, bevor er wahrscheinlich einen Kauf tätigt. Die sogenannte 7er-Regel im Marketing gilt auch heute noch, obwohl es sich nicht um eine feste Regel handelt, die für alle Branchen gleichermaßen gilt. Es ist wichtig, Inhalte zur Verfügung zu haben, die Menschen in allen Phasen Ihrer Käuferreise ansprechen.
Sie sollten niemals erwarten, dass jemand bereit ist zu kaufen, wenn er Ihre Marke zum ersten Mal sieht, aber Sie sollten trotzdem jeden so behandeln, als wären sie potenzielle Kunden.
Eine Erweiterung dieses Konzepts soll mit „Moment-Marketing“ relevant bleiben, denn ein reaktiver Ansatz im Moment, anstatt nur auf das neueste Angebot Ihres Konkurrenten zu reagieren, kann Ihnen helfen, Ihre Kunden auch dort abzuholen, wo sie sind.
Erstellen Sie Kampagnen, die sich auf den Moment konzentrieren – zum Beispiel auch auf das aktuelle Wetter – und erreichen Sie Ihre Zielgruppe mit größerer Wahrscheinlichkeit. Beispielsweise können Sie während der Grammy-Saison Ihre Creatives anpassen, um die Botschaften zu verstärken, die auf die Ereignisse vor, während und nach dem großen Event reagieren.
Zurück nach oben oder
14. Verwenden Sie dynamische Inhalte
Die Verwendung dynamischer Inhalte macht es einfach, Ihre neuesten Angebote anzuzeigen. Sie können Ihren Kunden eine Vielzahl unterschiedlicher Inhaltselemente direkt anbieten. Sie können Live-Daten-Feeds in Ihren Display-Anzeigen verwenden, um bestimmte Produkte oder Angebote hervorzuheben. Wenn Sie Daten-Feeds verwenden, können Sie bestimmte Werbemittel anzeigen oder bestimmten Benutzern kopieren, z. B. einen kostenlosen Versandrabatt für neue E-Mail-Abonnenten, der sich an diejenigen richtet, die in einem bestimmten Gebiet leben.
Alles, was Sie tun müssen, um loszulegen, ist, einen Daten-Feed mit Ihrem Master-Creative zu verbinden, und das war's. Mit einer Creative-Management-Plattform können Sie alles erstellen und steuern. Sobald alles verbunden ist, können Sie die verschiedenen Produkte und Angebote, die Sie zeigen möchten, in allen Anzeigengrößen und -varianten in Ihrer Display-Kampagne anzeigen.
Zurück nach oben oder
15. Verkaufen Sie Ihre aktuellen Kunden weiter
So wie Sie Ihre E-Mail-Listen segmentieren können, um zusätzliche Produkte an Kunden zu verkaufen, können Sie Ihre Facebook-Werbung auf die gleiche Weise segmentieren. Upselling ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihren Umsatz zu steigern. Schließlich zielen Sie bereits auf Personen ab, von denen Sie wissen, dass sie ein Interesse an dem haben, was Sie verkaufen.
Es ist viel einfacher, an einen bestehenden Kunden zu verkaufen, als an einen neuen. Und der Großteil Ihres Geschäfts stammt in der Regel von Stammkunden. Untersuchungen von D&B zeigen, dass eine Steigerung Ihrer Kundenbindungsrate um 5 % zu einer Steigerung der Rentabilität um 75 % führt.
Zurück nach oben oder
16. Verwenden Sie Empfehlungsmarketing
Sie können E-Commerce-Werbung verwenden, um Kunden zu Wiederholungskäufen zu ermutigen, aber Sie können sie auch verwenden, um diese Kunden zu ermutigen, ihre Freunde und Familienmitglieder einzuladen, ebenfalls Kunden zu werden. Wenn sie mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten zufrieden sind, bietet das Hinzufügen eines Prämienprogramms eine zusätzliche Anreizebene, um neue Kunden zu Ihnen zu bringen.
Während Sie Ihren Kunden eine E-Mail über Ihr Empfehlungsprogramm senden können, achten die Leute eher auf eine Anzeige, die in ihrem Facebook-Feed darüber erscheint. Bewerben Sie einen Rabatt bei Ihren bestehenden Kunden im Austausch für eine Empfehlung oder eine Videobewertung des von ihnen gekauften Produkts. Sie können diese Videobewertungen als Teil Ihres sozialen Beweises nutzen, um neue Kunden zu gewinnen.
Zurück nach oben oder
17. Verwenden Sie Anzeigen, um Ihre Inhalte zu bewerben
Sie können Ihre Content-Marketing-Bemühungen mit Facebook-Anzeigen kombinieren, um eine stärkere Wirkung zu erzielen. Erstellen Sie Inhalte für jede Phase Ihres Verkaufstrichters. Verwenden Sie dann Anzeigen, um es bei den richtigen Zielgruppen zu bewerben, je nachdem, wo sie sich in Ihrem Trichter befinden.
Unabhängig davon, ob Sie Ihre Strategie auf einem traditionelleren Verkaufstrichter oder einem Konversionstrichter aufbauen, es sollte in jeder Phase unterschiedliche Inhaltstypen geben, die auf Personen abzielen.
Mit Facebook-Anzeigen ist es einfach, unterschiedliche Inhalte an unterschiedliche Kunden zu richten. Es ist einfach sicherzustellen, dass die Anzeigen dazu beitragen, die Menschen durch den Trichter zu führen, da sich Ihre Botschaften ständig ändern, um sie durch die Kaufphase zu führen. Je mehr jemand mit Ihrer Band interagiert, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass er konvertiert, wenn Sie beim harten Verkauf sind.
Zurück nach oben oder
Die Steigerung des Umsatzes erfordert Anstrengung
Ganz gleich, welche Methoden Sie zur Umsatzsteigerung anwenden – E-Mail-Marketing, Anzeigen-Retargeting, ein Kundenbindungsprogramm oder eine beliebige Kombination davon – Sie müssen konsequente Anstrengungen unternehmen. Bevor Sie mit irgendetwas beginnen, ist es am besten, Ihre gesamte E-Commerce-Marketingstrategie zu skizzieren, bevor Sie beginnen.
Auf diese Weise können Sie die Ressourcen bestimmen, die Sie unterwegs benötigen – von den Bildern und Videos für die Werbeanzeigen, die Blog-Posts und andere Elemente, die Sie für die erfolgreiche Ausführung benötigen.