Das eBay VeRO-Programm erklärt

eBay VeRO-Programm erklärt:

Gründe für die Verletzung

Für wen und was ist das VeRO-Programm gedacht?

So melden Sie einen Artikel

Erstellen Sie rechtssichere Inserate

Fazit

Gründe für die Verletzung

Das Programm ermöglicht es Eigentümern von geistigem Eigentum, Verkäufer zu melden, die gegen die folgenden Richtlinien verstoßen:

Markenverletzung

Eine Marke ist ein eindeutiges Zeichen (z. B. ein Name, ein Wort, ein Satz, ein Logo oder ein Symbol), das ein Unternehmen zur Identifizierung seiner Produkte oder Dienstleistungen verwendet. Markengesetze dienen in erster Linie dem Schutz der Verbraucher vor verwirrenden Produkten, die von verschiedenen Unternehmen vertrieben werden.

Replik und Fälschung

Es ist nicht legal, Fälschungen, Fälschungen oder Nachbildungen von Markenartikeln zu verkaufen.

Markenmissbrauch

Verkäufer dürfen keine Produktmarkennamen in ihren Angeboten verwenden, es sei denn, sie sind autorisierte Händler oder die von ihnen verkauften Artikel sind Zubehörteile, die mit Produkten dieser Marke kompatibel sind. Im letzteren Fall müssen Verkäufer vor einem Markennamen die Formulierung „ kompatibel mit “, „ passt “ oder „ für “ verwenden. Wenn Sie beispielsweise markenlose iPhone-Hüllen verkaufen, dürfen Sie die Marke „ Apple “ nicht in Ihrem Angebot verwenden. Sie können jedoch sagen " Handyhüllen kompatibel mit iPhone X ".

Logo

Verkäufer dürfen Logos nur dann in ihre Angebotsbeschreibungen aufnehmen, wenn sie zuvor vom Eigentümer autorisiert wurden. Denken Sie daran, dass die Erstellung eines Logos, das einem bestehenden ähnlich ist, zu einer Markenverletzung führen kann.

Garantie

Angebote, die eine falsche Darstellung der Garantie eines Artikels enthalten, verstoßen gegen das Markenrecht. Informationen in Bezug auf die Garantie eines Produkts sind wesentliche Informationen und Sie sollten sie niemals falsch darstellen. Sie sollten die AGB sorgfältig lesen oder sich an den Hersteller wenden, um sicherzustellen, dass Ihre potenziellen Käufer tatsächlich Anspruch auf die Garantie haben, die Sie in Ihrem Angebot erwähnen möchten. Beispielsweise kann der Weiterverkauf von Produkten manchmal eine Garantievereinbarung brechen. Stellen Sie sicher, dass dies bei den Produkten, die Sie verkaufen möchten, nicht der Fall ist, da Sie sonst einen Richtlinienverstoß erleiden würden.

Copyright-Verletzung

Das Urheberrecht ist der rechtliche Schutz, der Autoren kreativer Werke wie Filme, Musik, Software, Fotografien und Büchern, sowohl veröffentlichten als auch unveröffentlichten, gewährt wird. Der Urheberrechtsschutz hindert andere daran, das Werk ohne die Erlaubnis des Autors zu verwenden. Bild und Text: Die unbefugte Verwendung des Bildes oder der Beschreibung einer anderen Person verstößt gegen das Urheberrecht. Medien, Software, Filme und Gemälde: Der Verkauf nicht autorisierter Kopien von Medienprodukten, Software oder Gemälden stellt eine Verletzung des Urheberrechts dar.

Designrecht (nur Europa, Asien, Australien und Neuseeland):

Designrechte gelten für das Erscheinungsbild, die Form und die Konfiguration eines Produkts, nicht jedoch für seine Funktionalität. Designrechte schützen das Design eines Produkts davor, von Unbefugten kopiert und verwendet zu werden.

Patentrechte (Europa)

Ein Patent ist ein bestimmter Satz von Rechten, die Erfindern gewährt werden. Patente geben das Recht, andere daran zu hindern, Ihre eigene Erfindung herzustellen, zu verwenden und zu verkaufen. Sie können ein Patent bei Ihrem nächstgelegenen regionalen Patent- und Markenamt anmelden.

Parallelimporte

Einige Produkte sind möglicherweise nur in bestimmten Ländern durch Urheber- und Markengesetze geschützt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte in dem Land, das Sie verkaufen möchten, nicht dem Urheberrecht unterliegen. Falls dies der Fall ist, müssen Sie um Genehmigung bitten. Seien Sie immer vorsichtig, wenn Sie international verkaufen. Die Richtlinien können sich von Land zu Land ändern, und Sie müssen sicherstellen, dass Sie immer in einer bestimmten Region verkaufen dürfen.

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Für wen und was ist das VeRO-Programm gedacht?

Nur Inhaber von Rechten an geistigem Eigentum können am VeRO-Programm teilnehmen. Außerdem können Sie das VeRO-Programm nicht verwenden, um gestohlene Gegenstände zu melden. Wenn Sie einen gelisteten Gegenstand identifizieren, von dem Sie glauben, dass er gestohlen wurde, können Sie sich an die zuständige Strafverfolgungsbehörde wenden. eBay kann wegen gestohlener Artikel keine Maßnahmen ergreifen, es sei denn, es erhält einen Bericht von den Strafverfolgungsbehörden.

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So melden Sie einen Artikel

Wenn ein Artikel geistige Eigentumsrechte verletzt, kann der Eigentümer die Verletzung melden, indem er eine Mitteilung über behauptete Verletzungen (NOCI) an das VeRO-Programm von eBay sendet. Sie können die NOCI per E-Mail an [email protected] oder per Fax an (801) 757-9521 senden. Es ist auch möglich, Urheberrechtsverletzungen über eine DMCA-Benachrichtigung (Digital Millennium Copyright Act) zu melden, die an den von eBay benannten Vertreter gesendet wird, indem die folgenden Informationen bereitgestellt werden:

• Eine physische oder elektronische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln, das verletzt wurde
• Identifizierung oder Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks
• Identifizierung oder Beschreibung, wo die Artikel bei eBay angesehen wurden
• Physische Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Eine Erklärung, die erklärt, dass der Urheberrechtsinhaber oder seine Vertreter den Verkauf der mutmaßlich verletzenden Artikel nicht genehmigen
• Eine Erklärung, dass die oben genannten Informationen korrekt sind und die Länder, in denen das Werk urheberrechtlich geschützt ist

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Erstellen Sie rechtssichere Inserate

Um Angebote zu erstellen, die mit dem VeRO-Programm konform sind, sollten Verkäufer:

• Erstellen Sie ihre eigenen Eintragsinhalte mit ihren eigenen Beschreibungen und machen Sie ihre eigenen Fotos. Sie sollten niemals Text oder Bilder verwenden, die aus anderen Angeboten bei eBay, Websuchen, Hersteller-Websites, Produktkatalogen von Drittanbietern oder anderen Quellen kopiert wurden, ohne eine ausdrückliche Genehmigung des Eigentümers der Inhalte.
• Stellen Sie sicher, dass alle Aussagen und Behauptungen in ihren Auflistungen korrekt und vollständig sind. Rechteinhaber können Einträge ablehnen, die falsche, ungenaue oder irreführende Behauptungen über ihre Marken oder Produkte enthalten.
• Beim Verkauf von Markenprodukten können Verkäufer den Markennamen im Angebot erwähnen und ihre eigenen Fotos einfügen. Sie sollten jedoch nicht erklären, dass sie ein autorisierter Händler oder Wiederverkäufer sind, wenn dies nicht der Fall ist.
• Überprüfen Sie die VeRO-Teilnehmerprofile von Inhabern von Rechten an geistigem Eigentum. eBay ermutigt Inhaber von Rechten an geistigem Eigentum, die Artikel über das VeRO-Programm melden, ein Teilnehmerprofil zu erstellen, das ihre Richtlinien und Verfahren in Bezug auf rechtsverletzende Artikel erläutert.

Was passiert mit Verkäufern, die gegen die VeRO-Richtlinien verstoßen?

Verkäufer, die weiterhin geistige Eigentumsrechte verletzen, können einer Reihe von Konsequenzen ausgesetzt sein, von Verkaufsbeschränkungen bis hin zur vollständigen Sperrung von der Website. Wenn ein Verkäufer glaubt, dass sein Angebot versehentlich markiert wurde, kann er sich direkt an den Rechteinhaber wenden. Verkäufer erhalten eine E-Mail mit den Kontaktinformationen des Rechteinhabers, wenn eines ihrer Angebote abgelehnt wird. Wenn der Rechteinhaber tatsächlich einen Fehler gemacht hat, können Verkäufer eBay bitten, seine Meldung zurückzuziehen. Wenn eBay ein Angebot entfernt, erhalten Verkäufer möglicherweise eine Rückerstattung der Angebotsgebühren. Die Höhe der Rückerstattung hängt davon ab, gegen welche Richtlinie sie verstoßen und ob es sich um das erste Mal handelt. Außerdem können Verkäufer entfernte Angebote nicht erneut hochladen, ohne sie vorher zu reparieren. Wenn es bei der verletzten Richtlinie jedoch nur um Beschreibung, Bilder und Text geht, können Verkäufer das Angebot einfach bearbeiten und erneut hochladen.

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Fazit

Denken Sie daran, dass eBay gemeldete Angebote entfernt, sobald es eine Benachrichtigung über einen Verstoß erhält. Angesichts begrenzter Ressourcen kann eBay Verkäufer im Voraus warnen. Stellen Sie daher immer sicher, dass Ihre Angebote den oben genannten Richtlinien vollständig entsprechen, um nicht in plötzliche Ablehnungen und Entfernungen von Produkten zu geraten. Das Erstellen hochwertiger Angebote ist Ihre Chance, sich abzuheben und an die Spitze der eBay-Suchergebnisse zu gelangen.

Jetzt ist es an der Zeit, die zusätzlichen Anstrengungen zu unternehmen, die Sie benötigen, um Ihre Angebote zu optimieren und den Umsatz zu steigern! Jeder eBay-Ladenbesitzer muss verstehen, wie er seine Angebote den Käufern präsentiert und sie davon überzeugt , einen Kauf zu tätigen. Versetzen Sie sich in die Lage des Käufers und wünschen Ihnen viel Glück und ein glückliches Angebot!

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