Dynamische Preisgestaltung und die Kunst, jedes Mal den richtigen Preis zu erzielen

Gastbeitrag von Jake Rheude, Marketingleiter bei Red Stag Fulfillment .

Die Welt verändert sich und damit auch ihre Preisstrategien. Früher waren nur wenige Branchen als „dynamisch“ bekannt, was bedeutete, dass sie ihre Preise aus einer Laune heraus ändern konnten – Fluggesellschaften, Hotels, Veranstaltungstickets. Heutzutage beginnen immer mehr Branchen, dieselben dynamischen Preisprinzipien zu übernehmen, um mehr Marktanteile zu gewinnen, die Conversions zu steigern und ihre Gewinne zu steigern.

Die dynamische Preisgestaltung kann jedoch zunächst etwas schwierig zu verstehen sein. Wenn Sie in einer Branche wie dem E-Commerce zum ersten Mal darüber nachdenken, kann es verwirrend sein – warum sollten Sie einem Kunden einen höheren Preis berechnen als einem anderen? Werden sie nicht wütend, wenn sie es herausfinden? Sollten Sie nicht einfach Ihre Preise festlegen und sich auf Dinge wie Anzeigen, Verkäufe und allgemeines Marketing verlassen, um Kunden auf Ihre Website zu bringen und zu kaufen?

Einfach gesagt, nein. Dynamic Pricing ist ein Tool, das Sie nicht ignorieren sollten. Wir werden einige verschiedene Strategien durchgehen und dann Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie mit der Implementierung dieser Strategie beginnen.

Wie es geht

Zuerst müssen Sie die richtige Software finden. Das Letzte, was Sie versuchen wollen, ist, die Preise aller Ihrer Konkurrenten in einer riesigen Tabelle manuell zu verfolgen – das ist so ziemlich das Einfachste, was Sie an KI delegieren können. Machen Sie sich auch keine Sorgen über seltsame Störungen oder die versehentliche Belastung Ihrer Kunden mit einem Cent – ​​Sie können die Software ganz einfach so einrichten, dass Vorschläge gemacht werden, und Sie erhalten die endgültige Genehmigung.

Zweitens müssen Sie sich für eine Strategie entscheiden. Dynamische Preisgestaltung wird normalerweise als eine große Strategie bezeichnet – Kunden unterschiedliche Preise zu berechnen, je nachdem, was sie zu zahlen bereit sind. Das stimmt, aber in Wirklichkeit gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie das tun können. Die Wahl der richtigen Strategie hängt von Ihrem Produkt und Ihrem Markt ab, daher müssen Sie sie möglicherweise an Ihr Unternehmen anpassen. Hier sind einige gängige Strategien:

Wettbewerbsfähig bleiben

Dies ist wahrscheinlich die am weitesten verbreitete Strategie: Etwas niedrigere Gebühren als Ihre Konkurrenten zu verlangen. Obwohl es am häufigsten vorkommt, ist es möglicherweise nicht das Beste. Wenn Sie diese Preissoftware nur verwenden, um einen Cent weniger als der andere Typ zu verlangen, wird dies Ihre Conversions nicht allzu sehr steigern.

Den Überblick über das zu behalten, was Ihre Konkurrenten tun (und sicherzustellen, dass Sie es besser machen), hat oberste Priorität, aber es gibt andere Möglichkeiten, wie Sie dies tun können, außer die Preise zu senken. Verwenden Sie die dynamische Preisgestaltung, um sicherzustellen, dass Sie sich in der richtigen Preisspanne befinden, aber machen Sie es nicht zu Ihrer einzigen Strategie. Wenn Sie basierend auf Ihren Mitbewerbern in der richtigen Preisspanne liegen, ist es an der Zeit, andere Taktiken zu implementieren oder eine andere dynamische Preisstrategie zu prüfen.

Segmentierung des Marktes

Sie wissen es vielleicht nicht, aber die Segmentierung Ihres Marktes basierend darauf, wofür sie bereit sind zu zahlen – seien es Funktionen, Qualität oder Garantie – ist nicht nur eine effektive dynamische Preisstrategie, sondern kann auch Ihre Conversions drastisch steigern profitieren. Anstatt nur eine Version Ihres Produkts anzubieten, kann das Anbieten einer Reihe von Optionen die Aufmerksamkeit einer größeren Vielfalt potenzieller Kunden auf sich ziehen.

Zeitbasiert

Diese Art der dynamischen Preisstrategie berechnet den Kunden mehr, je nachdem, wann sie das Produkt kaufen. Klingt bekannt? Es sollte. Alle Fluggesellschaften und Hotels, bei denen Sie jemals gebucht haben, setzen diese Strategie um – je länger Sie die Buchung Ihrer Reise verzögern, desto mehr werden die Fluggesellschaft und das Hotel berechnen.

Warum funktioniert das? Weil Sie bereit sind, mehr zu zahlen, um die richtigen Daten zu bekommen, und Sie wissen, dass Sie bei frühzeitiger Buchung Geld sparen im Vergleich zu denen, die es aufschieben. Der Versand erfolgt ebenfalls auf diese Weise, wenn eine Bestellung zeitkritisch ist (dh sie benötigen das Produkt gestern), ist der Kunde bereit, den Höchstbetrag zu zahlen, um es so schnell wie möglich zu erhalten.

Saisonalität

Wenn Sie jemals versucht haben, mitten in einer Hitzewelle eine Fensterklimaanlage zu kaufen, verstehen Sie die Saisonabhängigkeit. Wann spüren Kunden das Bedürfnis nach Ihrem Produkt stärker als zu anderen Zeiten? Nutzen Sie dieses Wissen und richten Sie Ihre dynamische Preisstrategie entsprechend aus. Sie sollten keine exorbitanten Preise verlangen (Hallo PR-Albtraum), aber Sie können es sich auf jeden Fall leisten, zu recherchieren, was Ihre Kunden zu zahlen bereit sind, und sich entsprechend anzupassen.

Wie man es richtig macht

• Verwenden Sie die Daten . Investieren Sie in gute Software, verbringen Sie Zeit damit, sie anzupassen, und achten Sie darauf. Raten und experimentieren Sie nicht, bis Sie etwas gefunden haben, das funktioniert – das ist ein sicherer Weg, Ihre Kunden zu verärgern und dabei vielleicht einige große Fehler zu machen.
• Versuchen Sie, „Wettlauf nach unten“-Taktiken zu vermeiden . Wenn der Anfang und das Ende Ihrer Strategie darin besteht, einen niedrigeren Preis als die anderen zu verlangen, machen Sie es falsch. Das ist ein guter Ausgangspunkt, aber behalten Sie das Gesamtbild im Auge und kombinieren Sie diese Strategie mit anderen.
• Nicht wild herumschlagen, sondern Neues ausprobieren! Nur weil eine Sache gut funktioniert, heißt das nicht, dass sie durch Optimierungen nicht noch besser wird. Außerdem: Auch Ihre Konkurrenten experimentieren. Dies wird Ihnen helfen, der Kurve immer einen Schritt voraus zu sein.

Letztendlich ist die Optimierung Ihrer Conversion-Rate eine Kombination aus vielen verschiedenen Strategien, und Sie müssen herausfinden, was für Ihr Unternehmen funktioniert. Der Schlüssel zum Erfolg wird die Implementierung einer dynamischen Preisstrategie sein, die davon profitiert, was Ihre Kunden zu zahlen bereit sind, wann sie bereit sind, mehr zu zahlen, und – was am wichtigsten ist – warum dies schwankt.

Über den Autor

Jake Rheude ist Marketingleiter bei Red Stag Fulfillment , einem E-Commerce-Fulfillment-Warenhaus, das aus dem E-Commerce hervorgegangen ist. Er verfügt über langjährige Erfahrung im E-Commerce und in der Geschäftsentwicklung. In seiner Freizeit liest Jake gerne über Geschäfte und teilt seine eigenen Erfahrungen mit anderen.