Sammeln Sie diese 8 Spenderdaten, um den Fundraising-Erfolg zu fördern

Je mehr eine Organisation über ihre Spender weiß, desto besser kann sie sich mit den Personen verbinden, die ihre Mission finanzieren.

Studien zeigen, dass jedes Jahr 4 bis 7 Milliarden US-Dollar an passender Geschenkfinanzierung nicht beansprucht werden. Diese erhebliche Lücke lässt sich größtenteils auf ein mangelndes Bewusstsein für Arbeitgeber-Match-Möglichkeiten bei Spendern und den Förderfähigkeitsstatus von Spendern bei gemeinnützigen Organisationen zurückführen.

Die richtigen Spenderdaten können gemeinnützigen Organisationen helfen, diesen kollektiven Mangel an Bewusstsein zu vermeiden, indem sie geeignete Übereinstimmungen identifizieren und verfolgen. Hier sind acht Beispiele für Datenpunkte, die Sie von Spendern sammeln können, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

1. Kontaktinformationen
2. Engagement-Geschichte
3. Beschäftigendes Unternehmen
4. Art der Anstellung
5. Berufsbezeichnung
6. Passende Geschenkberechtigung
7. Vermögensstand
8. Hobbys und Interessen

Sie werden wahrscheinlich nicht die Zeit oder die Ressourcen haben, all diese Informationen für jeden Spender zu sammeln, aber es sollte ein Ziel sein, so viele Daten wie möglich für optimale Fundraising-Praktiken zu sammeln.

Mit den richtigen Spendereinblicken können Sie nicht nur passende Geschenkstrategien maximieren, sondern Ihre gemeinnützige Organisation auch in die Lage versetzen, mit Ihren Unterstützern zur richtigen Zeit auf die richtige Art und Weise in Kontakt zu treten.

Kontaktinformationen

Natürlich benötigen Sie die Kontaktdaten der Spender, um mit ihnen in Kontakt zu treten und ihnen für ihre Unterstützung zu danken. Ganz zu schweigen davon, dass Sie sie nicht über passende Geschenkmöglichkeiten informieren oder zukünftige Einsprüche einreichen könnten.

Aus diesem Grund verlangen Organisationen in der Regel von Spendern, dass sie während des Online-Spendenvorgangs bestimmte Kontaktfelder ausfüllen. Diese Felder enthalten oft ihre Namen und E-Mail-Adressen. Viele fordern auch Telefonnummern sowie Postanschriften an.

Es ist wichtig zu beachten, dass zu viele Informationen den Spender verlangsamen und dazu führen können, dass das Spendenformular abgebrochen wird⁠. Vermeiden Sie dies, indem Sie ermitteln, welche Spenderinformationen für Ihre Outreach-Strategie am wertvollsten sind.

Engagement-Geschichte

Das Versenden maßgeschneiderter Mitteilungen an Ihre Spender auf der Grundlage ihres Engagements für Ihre Sache trägt dazu bei, ein tieferes Gefühl von Vertrauen und Verbundenheit aufzubauen.

Wenn Sie Aufzeichnungen über die Interaktionshistorie einer Person mit Ihrem Unternehmen haben, können Sie Ihre Nachrichten strategisch so ausrichten, dass hochspezifische und personalisierte Inhalte erstellt werden. Hier sind einige Hinweise, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit Spendern beachten sollten:

• Sind sie Erstspender oder wiederkehrende Spender?
• Haben sie kürzlich an einer Fundraising-Veranstaltung teilgenommen?
• Haben sie Zeit als Freiwilliger für Ihr Anliegen gespendet?
• Haben sie im Namen Ihrer Sache eine Übereinstimmungsanfrage gestellt?

Zu wissen, wer Ihrer Organisation in der Vergangenheit gespendet hat und wie viel jeder Einzelne gespendet hat, kann eine wichtige Rolle bei der Entscheidung spielen, ob diese Geschenke für Corporate Matches geeignet sind. Es ist auch wichtig, Spender im Auge zu behalten, die in der Vergangenheit Firmenmatches zur Verfügung gestellt haben -Engagement für zukünftige Kampagnen.

Glücklicherweise sollte dieses Stück Spenderdaten im konstituierenden Beziehungsmanagementsystem (CRM) Ihrer Organisation ziemlich einfach zu finden sein. Während Unterstützer die verschiedenen Phasen ihrer Spenderreise durchlaufen, ermöglicht Ihnen diese Technologie, saubere und genaue Spenderaufzeichnungen zu führen, aus denen Sie in Zukunft Daten ziehen können.

Beschäftigendes Unternehmen

Wissen Sie, für welche Unternehmen Ihre Spender arbeiten? In welchen Branchen sind sie tätig? Sind sie bei kleinen lokalen Unternehmen oder Konzernen auf Unternehmensebene beschäftigt?

Die Antworten auf diese Fragen zu kennen, kann Ihrem Team helfen, potenzielle Unternehmenssponsoren zu identifizieren, passende Geschenkmöglichkeiten zu finden und Marketingpartnerschaften zu schließen.

Wenn Sie die Arbeitgeberinformationen Ihrer Spender nicht gespeichert haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, um die Daten zu finden. Zum Beispiel nutzen Arbeitgeber-Appending-Services die Informationen, die Sie über Ihre Spender haben (wie Name und Kontaktinformationen), um die Lücken zu füllen. Darüber hinaus können Prozesse wie automatisierte oder manuelle Interessentenrecherche, E-Mail-Domain-Screening und Widgets für die Suche nach passenden Geschenken ebenfalls wertvolle Erkenntnisse liefern.

Art der Anstellung

Angenommen, Sie haben durch Datenerhebung festgestellt, dass ein wichtiger Spender in Teilzeit bei Unternehmen A beschäftigt ist. Sie wissen aus früherer Erfahrung, dass Unternehmen A ein besonders großzügiges Mitarbeiter-Matching-Geschenkprogramm hat. Nach dem Ausgraben stellen Sie fest, dass sie nur Spenden von aktuellen Vollzeitmitarbeitern (und nicht von Teilzeitteammitgliedern, Rentnern oder Ehepartnern) verdoppeln. Da diese Person kein Vollzeitbeschäftigter ist, kommt ihre Spende nicht für eine Unternehmensvergütung in Frage.

Dieses Beispiel zeigt, warum die Beschäftigungsart ein wesentlicher Teil der zu sammelnden Spenderdaten ist, anstatt sich nur mit dem Namen ihres Arbeitgebers zufrieden zu geben.

In Bezug auf das Spenden am Arbeitsplatz gibt es vier Kategorien von Personen, die möglicherweise berechtigt sind, eine Anpassung von einem Unternehmen zu beantragen. Diese beinhalten:

• Derzeitige Vollzeitbeschäftigte
• Derzeitige Mitarbeiter in Teilzeit
• Vollzeitbeschäftigte im Ruhestand
• Ehegatten der Mitarbeiter

Derzeitige Vollzeit-Teammitglieder sind in der Regel von jedem Unternehmen mit einem Matching-Geschenkprogramm zum Matching berechtigt. Die Berechtigung von Teilzeitmitarbeitern, Rentnern und Ehepartnern hängt andererseits von dem jeweiligen Unternehmen ab, das das Spendenprogramm durchführt.

Berufsbezeichnung

Sobald Sie die Beschäftigung Ihres Spenders auf das Unternehmen, für das er arbeitet, und seine Art der Beschäftigung eingegrenzt haben, ist das Sammeln seiner Berufsbezeichnung eine weitere Information, die Ihnen helfen kann, Ihre Öffentlichkeitsarbeit zu informieren.

Während die Berufsbezeichnung eines Spenders normalerweise keinen Einfluss auf seinen Eignungsstatus für ein Spendenprogramm am Arbeitsplatz hat, kann er Einblicke in seine Rolle und sein Dienstalter geben und dabei helfen, potenzielle Vermögensmarker zu ermitteln.

Beispielsweise hat der CEO von Unternehmen A in der Regel mehr Kontaktmöglichkeiten und eine größere Kapazität zu geben als ein Junior-Marketingassistent auf Einstiegsebene. Dennoch könnten beide Personen das Potenzial haben, hervorragende Spender zu sein⁠. Es ist nur eine weitere Information, die Ihrem Team bei der Entwicklung von Kommunikations- und Engagementstrategien helfen kann.

Passende Geschenkberechtigung

Sobald Sie die Unternehmen kennen, für die Ihre Spender arbeiten, ist es wesentlich einfacher zu bestimmen, welche Unterstützer (und ihre Spenden) für eine Firmenzuordnung in Frage kommen.

Arbeiten Ihre Spender für eines dieser Top-Matching-Geschenkunternehmen?

• General Electric (1:1-Match zwischen 25 und 5.000 US-Dollar)
• Disney (1:1-Match zwischen 25 und 5.000 US-Dollar)
• Coca-Cola (2:1 Match zwischen 25 und 20.000 $)
• Soros Fund Management (bis zu 2:1 Match zwischen 25 und 100.000 $)
• Johnson & Johnson (bis zu 2:1 Match zwischen 25 und 20.000 $)

Zusätzlich zu dieser Liste gibt es eine Menge anderer kleiner und großer Unternehmen, die großzügige und wirkungsvolle Mitarbeiter-Matching-Programme anbieten.

Um diese zusätzlichen Unternehmen zu identifizieren, empfehlen wir die Verwendung einer passenden Geschenkdatenbank. Dieses umfassende Datenbanktool stattet Spender und Spendensammler gleichermaßen mit Einblicken in die passenden Geschenkprogramme von Tausenden von Unternehmen aus.

Über die Art der Beschäftigung der Person hinaus – die wahrscheinlich ein Schlüsselfaktor für ihre Berechtigung ist – kann eine robuste Datenbank auch Einzelheiten zu qualifizierenden gemeinnützigen Zwecken sowie Mindest- und Höchstspendenbeträgen enthalten, um weiter zu prüfen, ob eine bestimmte Spende anrechenbar ist.

Einkommensniveau

Stellen Sie sich Folgendes vor: Spender A besucht Ihre Kampagnenseite mit der Absicht, eine Spende in Höhe von 50 $ zu leisten. Wenn sie ankommen, sehen sie vorgeschlagene Geschenkbeträge von 250 $, 500 $ und 1.000 $. Spender A entscheidet sofort, dass sein ursprüngliches Geschenk in Höhe von 50 $ im Vergleich zu den empfohlenen Beträgen belanglos ist, und entscheidet sich dafür, ganz darauf zu verzichten.

Stellen Sie sich andererseits vor, dass Spender B das Potenzial hat, 25.000 US-Dollar zu Ihrer Sache beizutragen. Wenn sie 1.000 US-Dollar als höchsten vorgeschlagenen Spendenbetrag sehen, überdenken sie ihre größere Spende und kreuzen stattdessen einfach das vorausgefüllte Kästchen für 1.000 US-Dollar an, obwohl ihre Spendenkapazität so viel größer war.

Dies zeigt, wie wichtig es ist, das Vermögen Ihrer Spender zu verstehen, wenn Sie mit der Ausarbeitung Ihrer Spendenaufrufe beginnen. Wenn Sie in eine Situation geraten, in der ein Spender mehr spenden möchte, aber nicht über die finanziellen Mittel verfügt, nutzen Sie die Gelegenheit, passende Geschenke zu erklären und gemeinsam herauszufinden, ob sein Unternehmen ein passendes Geschenkprogramm anbietet. Plötzlich kann der Spender einen noch größeren Beitrag zu Ihrer Sache leisten.

Hobbys und Interessen

Die Hobbys und Interessen Ihrer Spender sind zusätzliche Daten, die Ihnen helfen können, ein umfassenderes Verständnis für jeden Einzelnen aufzubauen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, sie mit bestimmten Gelegenheiten innerhalb Ihrer Organisation in Verbindung zu bringen, die ihnen gefallen würden.

Wenn Sie ein örtliches Tierheim betreiben und wissen, dass ein bestimmter Spender ein Katzenliebhaber ist, können Sie Fotos der süßesten Katzen Ihres Tierheims in alle E-Mail-Aufrufe, Postkarten und Dankesschreiben einfügen. Sie können diesen Spender gezielt mit Spendenanfragen ansprechen, die die Katzen in Ihrem Tierheim direkt unterstützen, oder ihn sogar einladen, einen Nachmittag damit zu verbringen, mit den Katzen zu spielen. Wenn sie sich hinter den Kulissen stärker engagieren, können Sie ein tieferes Gefühl der Verbundenheit aufbauen.

Scheinbar triviale Details über Ihre Spender zu kennen, kann zwar unbedeutend erscheinen, kann aber einen großen Unterschied machen, wenn Sie persönliche und langfristige Beziehungen zu Unterstützern aufbauen möchten. Außerdem können Sie sicherstellen, dass sich Ihre Fundraising-Kommunikation von der Masse abhebt.

Nächste Schritte: Anwenden von Spenderdaten für gemeinnützige Organisationen

Wenn es darum geht, Spenden am Arbeitsplatz und andere Spendeneinnahmen zu steigern, ist es entscheidend, über umfassende und genaue Beschäftigungsdaten zu verfügen. Und um den Überblick über alle von Ihnen gesammelten Informationen zu behalten, benötigen Sie eine robuste CRM- und Spendenverwaltungslösung.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr gemeinnütziges Team mit den richtigen Tools ausstatten, damit Sie die richtigen Spenderdaten sammeln und besser mit Ihrem Publikum interagieren können. Am Ende sehen Sie tiefere Spenderbeziehungen jenseits der Oberfläche und haben zusätzliche Möglichkeiten für passende Firmengeschenke.