Marke als Substantiv und Verb (oder was ich beim Anschauen von Baseball über Marke gelernt habe)

Was ist überhaupt eine Marke?

Die Wurzel kommt von einem altenglischen Wort für Feuer , das von Flammen umgeben sein kann, sogar von einer Fackel oder einem Stück brennendem Holz. Für diejenigen unter Ihnen, die sich mit Viehzucht auskennen oder vielleicht einfach nur von Yellowstone besessen sind: Marke als Verb ist eine ziemlich einfache Erweiterung des Substantivs: Es ist die Markierung, die auf etwas (oder jemandem) angebracht (sprich: verbrannt) wird und Eigentum oder Eigentum bezeichnet. Daraus ergibt sich alles, was wir als Wirtschafts- und Marketingprofis heute unter Marke verstehen. Sowohl als Verb als auch als Substantiv ist „Marke“ sowohl eine Handlung als auch ein Erscheinungsbild .

Marke ist durchdachtes, attraktives Design, ja. Aber es ist auch genauso viel – wenn nicht sogar mehr – was Sie tun, was eine Erweiterung dessen ist, wer Sie sind. In meinem persönlichen und beruflichen Leben habe ich es so ausgedrückt: Marke ist eine Werteaussage .

Als die Major League Baseball in der letzten Woche ihre World Series begann ( und abschloss ), kamen mir diese Vorstellungen von Marke und Ruf in den Sinn, als zwei unwahrscheinliche Teams sich ein Kopf-an-Kopf-Rennen um den größten Preis des Baseballs lieferten. Der National-League-Meister Arizona Diamondbacks kam nur knapp in die Playoffs; Die Texas Rangers der American League waren zu Beginn des Oktobers mit einer starken Offensive und fragwürdigem Relief-Pitching die Außenseiter.

Dies ist der dritte Ligasieg der Rangers und die neunte Playoff-Teilnahme in der Franchise-Geschichte. Im 63. Jahr ihres Bestehens gelang ihnen schließlich der Durchbruch zu einem World Series-Sieg. Gelegenheitsbeobachter kennen die Rangers wahrscheinlich nur als Hall-of-Fame-Pitcher Nolan Ryan. Ihre Marke darüber hinaus? Eine Geschichte mittelmäßigen Baseballs.

Die Diamondbacks sind knapp über 25 Jahre alt. Sie gewannen die World Series in ihrer vierten Saison und besiegten die mächtigen New York Yankees in sieben Spielen. Ihre Geschichte und Marke? Auch überwiegend mittelmäßiger Baseball.

Wenn Sie ein gelegentlicher Beobachter sind, gibt es einen Grund, warum Sie sich nicht besonders gedrängt fühlten, sich diese World Series anzusehen : Außerhalb ihrer jeweiligen Märkte sind diese Marken einfach nicht sehr überzeugend. Wenn Sie an texanische Sportarten im Oktober und November denken, denken Sie an irgendeine Spielart des Fußballs, sei es unter den Lichtern am Freitagabend oder an den Samstags- oder Sonntagsvarianten. Wenn Sie an Baseball in Arizona denken, denken Sie wahrscheinlich zuerst an das Frühlingstraining.

MLB hat ein Problem mit der World Series (abgesehen davon, dass sie den Zeitplan gegen den Fußballgiganten einhalten muss, oder die aufkommenden Basketball- und Hockey-Saisons). Auf der größten Baseball-Bühne finden diese beiden Marken bei einem breiteren Publikum einfach keinen Anklang.

Das bekannteste Team im Profi-Baseball sind die Yankees. Sie existieren auf dem größten amerikanischen Markt, gibt es schon seit über 120 Jahren, sie können die meisten Meisterschaften vorweisen, und wenn Sie eine beliebige Person auf der Straße nach dem Namen eines berühmten Baseballspielers fragen, wird sie wahrscheinlich mit „Babe Ruth“ antworten.

All dies ist die Quintessenz der Markenidentität und des Caches. Die Yankees stehen auf dem Niveau großer amerikanischer Marken: Nike, Apple, Starbucks, Coca-Cola. Sie müssen nicht wissen, wie man einen Curveball wirft, oder jeden Tag bei Baseball Reference sein, um mit dem ineinandergreifenden NY ( kreiert von Tiffany und Co.! ) oder den berühmten Nadelstreifen vertraut zu sein. Babe Ruth war und ist ein transzendenter Prüfstein der Popkultur, wie ihn nur Michael Jordan oder Muhammad Ali erreichen können.

Wenn die Yankees also seit ihrem letzten AL-Wimpel und ihrer letzten World-Series-Meisterschaft 14 Jahre und mehr vergangen sind, ist das eine Markenfehlausrichtung: Das Produkt lebt eher von seinem Ruf als von seiner tatsächlichen Leistung. Es ist das Gleiche wie Apples iPhone 14, das nicht nennenswert besser war als sein Vorgänger, aber einen ähnlich hohen Listenpreis hatte.

Was können wir über die Marke und insbesondere über die Markenstrategie lernen, wenn wir über Sportmannschaften nachdenken?

Marke ist, wie Sie sich präsentieren

Ein großartiges Produkt verkauft sich nie von selbst

Auf die Gefahr hin, zu offensichtlich zu sein: Design ist wichtig. Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen sollen gut aussehen!

Attraktive Logos und Farbgebungen sind großartig, aber wenn Ihre Website nicht so gestaltet ist, dass sie leicht erkundet und genossen werden kann, oder Ihr Inhalt zu viel oder zu wenig von Ihrem Publikum erwartet, wird die Marke darunter leiden. Wenn die Dinge, die die Markenidentität ausmachen – Produkte, Dienstleistungen, Support, Marketing und Vertrieb – die Menschen nicht dort treffen, wo sie sind, werden die meisten nicht auftauchen, und diejenigen, die es tun, werden nicht zurückkommen.

Nehmen wir an, Sie bringen ein großartiges Produkt auf den Markt, aber Ihre Marke erreicht nicht die breite Masse. Denken Sie an BlackBerry 10, dessen Eigenschaften auch heute noch von Android und Apple als neue Funktionen implementiert werden, obwohl BlackBerry vor 10 Jahren als Hersteller mobiler Geräte abstürzte und brach.

Das Team in Waterloo, Ontario, hatte ein großartiges Produkt mit einem Gespür für minimalistisches Design und eines der besseren Logos auf dem Markt, aber der Markt betrachtete sie bereits als nachträglichen Einfall. Warum? Weil BlackBerry davon ausging, dass sie im Mobilgerätesektor an der Spitze bleiben würden, und die Wünsche der Verbraucher ablehnte, insbesondere die nachlässigen Kameras in Telefonen.

Annahmen über Ihre Zielgruppe sind wichtig, denn sie wirken sich darauf aus, wie Sie sie ansprechen, ansprechen und verkaufen.

Marke ist, wie die Leute Sie sehen

Beispiele für Playoffs als Geschäftsstrategie

Das ist ein bisschen Kunst und Wissenschaft und ziemlich subjektiv: Ein Unternehmen kann sich so stark wie möglich präsentieren und positionieren, aber ohne zu verstehen, was die Menschen wollen oder wie sie sie wahrnehmen, wird das Unternehmen seine Ziele nie erreichen. Manchmal, und ich würde sagen, meistens, sind die besten Marketing-Stakeholder nicht einmal im Unternehmen.

Während Playoffs in vielen Sportarten funktionieren, ist dies im Baseball nicht der Fall. Es handelt sich um eine sechsmonatige reguläre Saison, und wenn es nach 162 Spielen so viele Teams gibt, die sich für den Baseball im Oktober qualifizieren, schmälern große Playoff-Programme den Wert, dorthin zu gelangen. Ich vermute, dass, wenn die Diamondbacks und Rangers es im früheren Playoff-Format zur World Series schaffen würden (zwei Teams aus jeder Liga spielen eine Runde, um zum Fall Classic zu gelangen), die Erzählung von zwei unwahrscheinlichen Teams, die hierherkommen, bei der Öffentlichkeit mehr Anklang finden würde; Schließlich haben sie sich das Recht, hier zu sein, tatsächlich verdient .

Im Gegensatz dazu funktioniert March Madness, weil es viele Basketballkonferenzen, Schulen unterschiedlicher Größe und Ressourcen und eine sehr kurze Saison gibt. Wenn Sie ein Sportfan sind, erinnern Sie sich wahrscheinlich nicht daran, wer letzte Saison die World Series gewonnen hat, aber Sie erinnern sich mit ziemlicher Sicherheit an UMBC, Butler, George Mason, Loyola Chicago oder Florida Atlantic.

In jedem Fall ist eine übergreifende Markenidentität, die die Leute verstehen können (auch wenn sie sie nicht artikulieren können), kein geringer Teil ihres Erfolgs. Wenn Sie sich und Ihr Produkt so positionieren, dass Ihr Zielpublikum es leicht erkennt und mit ihm interagiert, trägt dies zum Erfolg Ihrer Marke und Ihres Marketings bei. Niemand sollte den Sender wechseln, Ende Oktober Baseball sehen und überrascht sein oder sich fragen, warum Mannschaften immer noch spielen. Sie sind nicht ohne Grund „die Jungs des Sommers“.

Wenn Ihre visuelle Identität stark ist, der Prozess oder die Gesundheit Ihres Unternehmens jedoch nicht ganz so gut ist, gilt dies auch für Ihre Marke.

Ihre Marke ist nur so gut wie Ihre Leistung

Warum der Super Bowl der Super Bowl ist und warum die World Series es nicht ist

Der Fußball hat das schon vor langer Zeit herausgefunden: Bei einer Meisterschaft in nur einem Spiel stand zu viel auf dem Spiel, sodass alles rund um dieses Spiel zu einem Ereignis wurde. Der Super Bowl ist ein inoffizieller Nationalfeiertag: zwei Wochen voller Hype, ein eintägiges Vorspiel, eine riesige Halbzeitshow und natürlich die Werbung. Mit all diesen Requisiten ist das Spiel selbst eher eine Nebensache.

Aber was die NFL schon früh herausgefunden hat, ist, dass der Super Bowl mehr als 60 Minuten Football umfassen muss: Es ist ein Gesamterlebnis, von dem das Spiel nur ein Teil ist. Leute, die nicht einmal Fußball mögen, schauen sich den Super Bowl an, weil es etwas gibt, das die Aufmerksamkeit aller auf sich zieht.

Fairerweise muss man sagen, dass sie auch verstehen, dass es ein Sonntagabend im Februar ist. Was gibt es sonst noch zu tun?

Eine gesunde Marke überzeugt in jeder Hinsicht: attraktives Design, überzeugende Waren oder Dienstleistungen sowie anhaltende Aufmerksamkeit vor, während und nach dem Verkauf oder der Präsentation. Es heißt Engagement willkommen, respektiert das Publikum und bietet immer einen Wert, den die Leute klar erkennen können. Es muss nicht übertrieben sein wie beim Super Bowl; Es muss nur verstanden werden, dass es bei einer Geschäftsbeziehung um mehr geht als nur um die Konvertierung.

Der Profifußball sah seine Chance, einen Tag im Winter zu dominieren, und löst sein Versprechen ein, möglichst vielen Menschen Unterhaltung zu bieten. Baseball sah, dass es nicht so gut wuchs, wie es sollte, und reagierte mit faulen Gimmicks und Werbeaktionen, Anpassungen seines Playoff-Formats und Regeländerungen, wobei die beiden letztgenannten Annahmen berücksichtigten und sich an Leute richteten, die ohnehin keine Baseballspiele sahen.

Es gibt einen Grund, warum Football Amerikas Sport ist und Baseball ein Schicksal wie Boxen oder Pferderennen vor sich hat. Man hält sein Markenversprechen auf der Grundlage eines klaren Verständnisses dessen, was es ist. Der andere nicht.

Steigen Sie mit Kuno Creative ins Spiel ein

Hier gibt es viele Analogien zu Sport und großen Sportereignissen, aber das übergeordnete Thema ist klar: Ihre Marke ist weit mehr als nur ein Logo oder Produkt. Es ist eine Kombination aus Auftreten, Strategie, Verständnis für das Publikum, Sensibilität für den Kontext und der Bereitschaft, etwas Wertvolles anzubieten, wobei man sich gleichzeitig damit abfinden muss, dass nicht jeder sofort zum Kunden wird, andere hingegen nie.

Menschen verknüpfen die Taktiken und Angebote eines Unternehmens ständig mit Marken, im Guten wie im Schlechten. Bei Kuno streben unsere Strategen und Designexperten danach, einen konsistenten, gut abgestimmten und durchdachten Ansatz für Marke und Marketing zu schaffen, Identitäten, die gut aussehen und sowohl ansprechend als auch bedeutungsvoll sind, sowie Ansätze, die den Menschen ein gutes Gefühl beim Aufbau einer Beziehung zu unseren Kunden geben . Marketing ist ein Langformmedium, das Momente, Ereignisse, Gelegenheiten und Engagements umfasst, die alle Ihre Marke im Laufe der Zeit definieren und verfeinern. Eine Marke ist sowohl eine Werteaussage als auch ein Killerprodukt oder eine bahnbrechende Dienstleistung. Es ist alles oben Genannte.

Vielleicht sind Sie ein etabliertes Unternehmen wie die Yankees mit einer starken Marke, deren Präsentation und Umsetzung neu ausgerichtet werden muss. Oder die Rangers, eine etablierte Marke, die in diesem Bereich wachsen und sich hervorheben möchte. Oder sogar die Diamondbacks, eine jüngere, verwurzelte Einheit mit einigen Erfolgen, die aber versucht, eine Meisterschaftstradition zu etablieren.

Wir haben branchenübergreifend mit Unternehmen zusammengearbeitet, von dynamischen Start-ups bis hin zu großen Unternehmen der Enterprise-Klasse und Fortune-500-Unternehmen. Wir haben ihnen dabei geholfen, sich als Marken zu etablieren, und liefern robuste Lösungen, die die Markenbekanntheit steigern, Verkaufszyklen beschleunigen und sinnvolle Geschäftsbeziehungen über Multi-Channel pflegen Inhalte, Bezahlmedien, Website-Design und SEO. Wenn Ihre Vertriebs- oder Marketingbemühungen ein bahnbrechendes Team benötigen, kontaktieren Sie uns für eine Beratung.