Leitfaden zur digitalen Transformation für Affiliate-Marketing-Unternehmen

Wie Sie vielleicht bereits wissen, ist für die digitale Transformation Ihres Affiliate-Geschäfts viel Arbeit erforderlich.

Natürlich ist das Affiliate-Geschäft standardmäßig „digital“. Wir müssen kein Unternehmen digitalisieren oder online stellen, das nur in der digitalen Welt existieren kann, aber es gibt immer noch viele Möglichkeiten, wie Sie sich verbessern können. Aber zuerst sehen wir uns an, was digitale Transformation ist, und dann werden wir Wege erkunden, wie Sie sie in Ihrem Affiliate-Geschäft implementieren können.

Was genau ist digitale Transformation?

Jeder strategische Plan, der Data Science und Marketing-Technologien verwendet, um grundlegende Herausforderungen zu lösen, wird als digitale Transformation bezeichnet.

Ziel ist es, das Unternehmen neu zu erfinden, um den Verbrauchern Priorität einzuräumen und die Leistungsfähigkeit digitaler Technologien zu nutzen, um nahtlose Erlebnisse mit ihnen zu schaffen.

Die digitale Transformation von Unternehmen ist per Definition weitreichende Projekte, die Ihre Denkweise über Menschen, Prozesse und sogar die Unternehmenskultur verändern können.

Die Roadmap für die digitale Transformation jedes Unternehmens ist einzigartig, aber einige gemeinsame Themen sind:

• Die digitale Transformation erfordert eine sorgfältige Vorbereitung sowie ein Management-Buy-in. Führungskräfte, die eine Digital-First-Vision formulieren und zeigen können, wie der ROI bewertet würde, haben bessere Erfolgschancen.
• Die Personalisierung ermöglicht die Entwicklung innovativer Erlebnisse, die Verbraucher ansprechen und effektive Strategien der digitalen Transformation unterstützen. Jede Organisation muss den besten Weg finden, um die Personalisierung für ihre besonderen Umstände zu integrieren. Das Befolgen einer Einheitslösung ist zum Scheitern verurteilt.
• Einprägsame Interaktionen, die auf den Benutzer zugeschnitten sind, erfordern einen stetigen Strom hochwertiger Inhalte. Affiliate-Marketing-Automatisierung und künstliche Intelligenz werden dazu beitragen, die Ersteller von Inhalten zu entlasten, aber sie müssen strategisch eingesetzt werden und dürfen nicht als Ersatz für menschliche Intelligenz, Empathie und Vorstellungskraft eingesetzt werden.

Mit anderen Worten, die digitale Transformation (auch bekannt als DX oder DT) ist der Einsatz von Technologie, um Werte und neue Dienstleistungen für verschiedene Interessengruppen (Kunden im weitesten Sinne) zu generieren, Innovationen zu schaffen und die Fähigkeiten zu erwerben, um schnell auf sich ändernde Umstände zu reagieren.

Nehmen wir Affiliate-Marketing, das standardmäßig eine digitale Geschäftsform ist. Digitale Transformation bedeutet den Einsatz künstlicher Intelligenz, die eine bessere Personalisierung des Kundenerlebnisses ermöglicht.

Wenn Sie beispielsweise im Rahmen Ihrer digitalen Transformation eine Affiliate-Marketing-Software wie Scaleo verwenden , können Sie KI-gestützte Tools einsetzen, darunter:

• automatische Umleitung des Datenverkehrs
• Herausfiltern von schlechtem Traffic in Echtzeit
• Weiterleitung von Kampagnen
• Personalisierung, basierend auf dem Standort des Besuchers
• und mehr.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Affiliate-Marketing-Methoden, die größtenteils blind durchgeführt wurden, ermöglicht Ihnen die digitale Transformation, Ihre Kampagnen vollständig zu optimieren und somit Ihren ROI vollständig zu optimieren.

Bei der digitalen Transformation geht es um mehr als nur Division und Technologie. Es geht um Wert, Menschen, Optimierung (Sie können den Optimierungsrechner verwenden) und die Fähigkeit, sich bei Bedarf durch die intelligente Anwendung von Technologie und Wissen schnell anzupassen.

Warum ist die digitale Transformation die neueste Geschäftsanforderung?

Die jüngsten globalen Entwicklungen rund um die Coronavirus-Krise haben eine klare Botschaft an die Geschäftswelt gesendet: Märkte können sich im Handumdrehen ändern.

Wir alle suchen nach flexibleren Arbeitsweisen, insbesondere in einem sich schnell ändernden Geschäft wie dem Affiliate-Marketing.

Gleichzeitig müssen wir neue Wege entwickeln, um unsere Kunden zu bedienen und diese massiven, ehrgeizigen Pläne so schnell wie möglich in die Tat umzusetzen.

Ein schrittweiser, langfristiger Ansatz kann keine tief verwurzelten Probleme lösen oder menschliche Beziehungen in einer vollständig digitalen Welt gestalten.

Wir können nicht einfach Prozesse und Services verbessern; wir müssen sie komplett neu aufbauen.

Digitale Transformationsstrategien formen das Geschäft um neue Möglichkeiten herum, indem sie die Leistungsfähigkeit von Data Science- und Marketingtechnologien nutzen.

Diese Programme sind strategischer Natur und wirken sich auf alle Ebenen des Unternehmens aus, von der C-Suite bis hin zu Content-Autoren und Kundendienstmitarbeitern. Sie sind iterativ und experimentell und enthüllen Beobachtungen, die zu besseren Entscheidungen auf dem Weg beitragen.

Wenn Sie eine digitale Transformation einleiten, um den Marktwandel zu überleben, eine aktivere Community zu schaffen oder den Online-Verkauf voranzutreiben, wird eine bewusste und fundierte Strategie die besten langfristigen Ergebnisse liefern. Sehen Sie sich zum Beispiel die Marketingstrategie von Starbucks an, um aus dieser Fallstudie zu lernen.

Unternehmen auf der ganzen Welt starten ehrgeizige digitale Projekte, um bahnbrechende Ergebnisse zu erzielen.

In der heutigen Welt hat die digitale Transformation eine neue Bedeutung erlangt und wir sind gespannt, wie sich die Möglichkeiten für die Zukunft insgesamt entfalten.

Technologien und Services für die digitale Transformation

Effektive Transformationsinitiativen umfassen eine Digital Experience Platform und zugehörige Services. Das Digital Experience Framework, das als Eckpfeiler für Ihre digitale Transformation dient, muss es Ihnen ermöglichen, während der gesamten Customer Journey Daten an jedem Touchpoint zu sammeln und daraus lohnende Kundenerlebnisse zu schaffen, wie zum Beispiel:

• Bessere Beteiligung,
• Stärkere Beziehungen,
• Erhöhter Verkauf,
• Erhöhte Loyalität.

Hier sind ein paar Tools, die Sie in Ihrer Toolbox haben sollten:

• Marketing-Software: Wie bereits erwähnt, ist Affiliate-Marketing-Software für Ihr Unternehmen unerlässlich, wenn Sie im E-Commerce, Online-Einzelhandel oder im Affiliate-Geschäft tätig sind. Der Einsatz dieser Art von KI-gestützter Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketingstrategien sofort zu ändern und nicht nur die Customer Journey zu personalisieren und zu verbessern, sondern auch Ihren Umsatz drastisch zu steigern.
• Eine Plattform für digitale Erlebnisse: Um einzigartige digitale Erlebnisse zu schaffen, benötigen Sie eine Technologie, die es Ihnen ermöglicht, das Verbraucherverhalten zu verstehen und relevante Inhalte zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen. Es ist wichtig, eine digitale Erlebnisplattform bereitzustellen, die Content-Management-, digitales Marketing-, Affiliate-Marketing- und Commerce-Lösungen an einem Ort bietet. Ihre Vorbereitungs- und Einführungsprozesse für die digitale Transformation sollten durch Echtzeit-Personalisierung, Marketing-Automatisierung und Omnichannel-Datenerfassung angetrieben werden. Sie können wiederum eine White-Label-Marketing-Software dafür als Basis verwenden oder eine benutzerdefinierte für Ihr Unternehmen entwickeln.
• E-Commerce: Wenn Online-Conversions für Ihre Geschäftstransformation oberste Priorität haben, benötigen Sie eine Möglichkeit, individuelle Einkaufserlebnisse zu ermöglichen. Der richtige Handelsansatz hilft Ihnen, in der Branche wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Cloud-Lösungen: Durch die Kombination von Cloud-Technologie und diesen Tools können Sie die Leistungsfähigkeit des digitalen Marketings nutzen und gleichzeitig vom Tempo und der Größe der Cloud profitieren. Wählen Sie die richtige Kombination aus Cloud-Technologie und Marketingressourcen, um die Gesamtbetriebskosten zu senken und gleichzeitig die Markteinführungszeit zu verkürzen.
• Ein zentraler Ort für Inhalte: Jede digitale Transformation soll Effizienzsteigerungen bringen. Eine Plattform, die integriertes Digital Asset Management (DAM), Marketing Resource Management (MRM), Product Content Management (PCM) und eine Content Marketing Platform (CMP) umfasst, kann dem gesamten Marketingteam dabei helfen, den Inhaltsbetrieb zu rationalisieren.
• Dienstleistungen und Beratung: Durch fortschrittliche Personalisierungs- und Marketingtechniken unterstützen Beratungsunternehmen, Agenturpartner und Managed Cloud Hosting Kunden bei der Beschleunigung ihrer digitalen Geschäftstransformation.

Der Umfang der digitalen Transformation

Diese 5 Punkte beschreiben die verschiedenen Möglichkeiten, wie Kunden mit Marken in Kontakt treten können und Unternehmen ihre Zielgruppen treffen und von ihnen lernen können:

1. Digitale Geräte – Das Publikum interagiert mit Marken, während es mit Unternehmenswebsites und mobilen Anwendungen interagiert, normalerweise über eine Mischung aus verbundenen Geräten wie Smartphones, Tablets, Desktop-Computern, Fernsehern und Spielgeräten.
2. Digitale Netzwerke – die meisten Interaktionen auf diesen Geräten erfolgen über einen Browser oder Software der wichtigsten Plattformen oder Dienste, einschließlich Facebook (und Instagram), Google (und YouTube), Twitter und LinkedIn.
3. Digitale Medien – bezieht sich auf eine Vielzahl von bezahlten, kontrollierten und empfangenen Kontaktplattformen, um Zuschauer zu erreichen und zu engagieren, wie Anzeigen, E-Mail und Messaging, Suchmaschinen und soziale Netzwerke.
4. Digitale Daten – die Informationen, die Unternehmen über ihre Zielgruppe aus Profilen und Interaktionen mit Unternehmen sammeln (die jetzt in den meisten Ländern gesetzlich abgedeckt sind).
5. Digitale Technologie – der Marketing-Technologie-Stack, den Unternehmen verwenden, um interaktive Schnittstellen zu erstellen, die von Websites und mobilen Apps bis hin zu In-Store-Kiosken und E-Mail-Kampagnen reichen.

Erfolgsfaktoren für digitale Transformationsstrategien

Der transformative Wandel erfordert ausreichende Investitionen in digitale Marketingaktivitäten. Wir schlagen vor, dass Transformationsinitiativen angemessene Investitionen in alle sechs Säulen beinhalten:

• Digitales Marketingmanagement : bezieht sich auf die Tools und die Infrastruktur, die erforderlich sind, um Taktiken, Aktionspläne, Ressourcen, Budgets und KPI-Dashboards zu erstellen, um die gesamte Marketing- und Vertriebskommunikation zu testen, zu lernen, zu verbessern und zu integrieren. Marketingtechnologie, Daten, Einblicke und Optimierung sind kritische Infrastrukturinvestitionen.
• Digitale Ziele und Metriken: Mit digitalen Marketing-Dashboards können Sie intelligente Ziele setzen und Prioritäten in der Analyse für die tägliche Analyse sowie einen verbesserten Aktionsplan zur Steigerung der Interaktion und des Umsatzes definieren.
• Medien im digitalen Zeitalter: Erhöhen Sie die Präsenz, indem Sie bezahlte, geleaste und verdiente Medien mit ausreichenden Investitionen kombinieren, um Anerkennung zu gewinnen, wenn Verbraucher nach Ihren Waren und Dienstleistungen suchen.
• Digitales Content-Marketing beinhaltet die Erstellung hochwertiger, branchenführender Inhalte, um alle Marketingbemühungen voranzutreiben, von der Suche über Social Media bis hin zum E-Mail-Marketing.
• Digitales Kundenerlebnis: Optimieren Sie die Website, Software und Social-Media-Konten des Unternehmens. Integrieren Sie digitales Marketing mit Vertriebs- und Supportmitarbeitern an vorderster Front, um Kunden zu binden, zu klären und zu konvertieren.
• Digitales Messaging , auch bekannt als „Konversationsmarketing“, ist die Verwendung personalisierter Kommunikation, um potenzielle Kunden und Interessenten über Websites, E-Mail-Marketing und mobile Benachrichtigungen willkommen zu heißen, zu informieren und zu pflegen.

Abschluss

Wenn Sie im Affiliate-Geschäft (oder einem anderen Unternehmen) tätig sind und eine digitale Transformation für Ihr Unternehmen beginnen möchten, müssen viele Faktoren berücksichtigt werden. Sie sollten wissen, was Sie einsetzen werden, wo Ihr Unternehmen von zusätzlicher Digitalisierung und Modernisierung profitieren kann. Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von künstlicher Intelligenz und Automatisierung ermöglicht die digitale Transformation eine bessere Personalisierung des Kundenerlebnisses.