Digital Transformation Framework 2022: Top 5 Erfolgsmodelle
Veröffentlicht: 2022-10-18Um eine digitale Transformation erfolgreich zu durchlaufen, müssen Unternehmen über einen Plan und einen Rahmen verfügen. Ohne dies kann die Transformation chaotisch sein und zum Scheitern führen. Im Folgenden sind fünf der erfolgreichsten Frameworks für die digitale Transformation aufgeführt . Jedes hat seine eigenen Stärken und kann an die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst werden. Wählen Sie diejenige, die für Ihre spezifische Situation am besten geeignet ist, und starten Sie noch heute mit Ihrer erfolgreichen Transformation!
Was ist ein digitales Transformations-Framework?
Ein Rahmenwerk für die digitale Transformation ist eine Reihe von Richtlinien und Best Practices, die Organisationen dabei helfen, ihre Unternehmen digitaler zu gestalten.
Das Ziel eines Rahmenwerks für die digitale Transformation besteht darin, Organisationen dabei zu helfen, besser zu verstehen, wie sie Technologien einsetzen können, um ihre Geschäftsprozesse und -abläufe zu verbessern.
Darüber hinaus kann ein Framework für die digitale Transformation Unternehmen dabei unterstützen, Lücken in ihren technologischen Fähigkeiten zu erkennen und zu schließen. Durch die Verwendung eines Frameworks für die digitale Transformation können Unternehmen sicherstellen, dass sie die verfügbaren Technologien zur Verbesserung ihrer Geschäftsabläufe so effektiv wie möglich nutzen.
Ein digitales Transformations-Framework umfasst in der Regel 4 Schlüsselbereiche: Strategie und Planung, Implementierung und Bereitstellung, Betriebsmanagement und Endbenutzerschnittstellen (EUI).
Was sind die Vorteile eines Frameworks für die digitale Transformation?
Die Verwendung eines Frameworks für die digitale Transformation bietet viele Vorteile, darunter:
Sparen Sie Zeit und Geld
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie eine digitale Transformation Unternehmen dabei helfen kann, Zeit und Geld zu sparen. Beispielsweise kann es dazu beitragen, den Bedarf an manueller Arbeit zu reduzieren, indem Prozesse automatisiert und vereinfacht werden. Es kann auch die Nachverfolgung und Überwachung der Leistung in allen Abteilungen erleichtern, wodurch es einfacher wird, Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen vorgenommen werden können.
Auch in puncto Budget kann eine digitale Transformation zu erheblichen Einsparungen führen. Durch die Rationalisierung von Abläufen und die Konsolidierung von Daten können Unternehmen beispielsweise die mit Datenverwaltung und -speicherung verbundenen Kosten senken. Darüber hinaus kann es die Zeit, die zum Ausführen bestimmter Aufgaben oder zum Ausführen bestimmter Prozesse erforderlich ist, drastisch reduzieren.
Insgesamt ist eine digitale Transformation ein wichtiges Instrument, das Unternehmen dabei helfen kann, Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig ihre Gesamtleistung zu verbessern.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Ein digitales Transformations-Framework kann Unternehmen dabei helfen, ihr Kundenerlebnis zu verbessern, indem es die Prozesse automatisiert, die alle Aspekte der Customer Journey berühren. Dies umfasst alles von der Gewinnung neuer Kunden über deren Bindung bis hin zur Förderung der Loyalität. Darüber hinaus kann es Ihnen helfen, ein nahtloseres Kundenerlebnis zu schaffen, indem Sie Systeme und Anwendungen integrieren, die nahtlos zusammenarbeiten.
Dieses verbesserte Kundenerlebnis führt oft zu höheren Verkäufen und höheren Einnahmen. Tatsächlich ergab eine Studie von Forrester Research, dass 71 % der Kunden die Marke wechseln würden, wenn sie ein negatives Kundenerlebnis hätten. Aus diesem Grund ist es für Ihr Unternehmen so wichtig, in ein Framework für die digitale Transformation zu investieren – es wird nicht nur Ihr Geschäft insgesamt verbessern, sondern Sie auch von der Konkurrenz abheben.
Verbessern Sie die Produktivität der Mitarbeiter
Ein digitales Transformations-Framework kann Organisationen dabei helfen, die Produktivität ihrer Mitarbeiter durch die Automatisierung von Aufgaben und Prozessen zu verbessern. Indem Mitarbeiter entlastet werden, damit sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können, können sie produktiver und effizienter werden.
Die Vorteile eines Frameworks für die digitale Transformation gehen über eine verbesserte Mitarbeiterproduktivität hinaus. Es kann auch zu mehr Effizienz in anderen Bereichen einer Organisation führen, wie z. B. Marketing und Vertrieb, Kundenservice und Lieferkettenmanagement. Darüber hinaus kann es dazu beitragen, die Kosten für Investitionen in Informationstechnologie (IT) zu senken, indem der IT-Betrieb rationalisiert wird.
Wettbewerbsvorteil verbessern
Es besteht kein Zweifel, dass eine digitale Transformation Unternehmen dabei helfen kann, ihren Wettbewerbsvorteil zu verbessern. Durch die Automatisierung und Digitalisierung ihrer Prozesse können Unternehmen ihre Arbeitsabläufe beschleunigen, Technologien besser nutzen und die Kommunikation und Koordination zwischen Teammitgliedern verbessern.
Die digitale Transformation ermöglicht es Unternehmen auch, neue Produkte und Dienstleistungen schneller und effizienter zu entwickeln. Es erleichtert ihnen, Kundenbedürfnisse und Trends zu erkennen sowie Bestände und Ressourcen effektiver zu verwalten. Darüber hinaus hilft es ihnen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, indem sie ihre Marktreichweite erweitern oder neue Produkte entwickeln, die unterschiedliche Bevölkerungsgruppen ansprechen.
Obwohl es schwierig sein kann, ein digitales Transformationsprojekt alleine durchzuführen, kann die Verwendung eines umfassenden Rahmens für die digitale Transformation dazu beitragen, den Prozess reibungsloser zu gestalten. Dieser Rahmen bietet Ihnen eine allgemeine Roadmap, Anweisungen zur Implementierung bestimmter Komponenten des Projekts sowie Anleitungen zur Messung von Fortschritt und Erfolg im Laufe der Zeit.
Top 5 Frameworks für die digitale Transformation
Im Folgenden sind fünf der erfolgreichsten Frameworks für die digitale Transformation aufgeführt:
1. Das Lean-Framework für die digitale Transformation
Beim Lean-Framework für die digitale Transformation geht es darum, Ihr Unternehmen effizienter und effektiver zu machen. Es hilft Ihnen, Ihre Prozesse zu rationalisieren und Verschwendung zu vermeiden. Dieses Framework basiert auf fünf Grundprinzipien:
- Vereinfachen: Beseitigen Sie unnötige Komplexität aus Ihrem Prozess, damit alles reibungsloser abläuft und Sie größere Mengen mit weniger Aufwand bewältigen können.
- Standardisieren: Erstellen Sie eine Reihe gemeinsamer Geschäftsregeln und Standards für alle Abteilungen, damit alles konsistent ist und jeder versteht, was zu tun ist.
- Automatisieren: Implementieren Sie Prozesse und Systeme, die von einem zentralen Ort aus gesteuert werden können, damit Sie Änderungen schneller und mit weniger Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs vornehmen können.
- Integrieren: Verbinden Sie verschiedene Systeme und Datenquellen so, wie es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, damit Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Informationen optimal nutzen können.
- Befähigen Sie Benutzer: Stellen Sie Mitarbeitern die Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen, damit sie sich nicht durch die Arbeitsbelastung, mit der sie täglich konfrontiert sind, überfordert oder gestresst fühlen.
2. Das Design Thinking Framework für digitale Transformation
Das digitale Transformations-Framework von Design Thinking ist ein Prozess, der Ihnen hilft, den Kunden an die erste Stelle zu setzen. Es hilft Ihnen, ihre Bedürfnisse und Schwachstellen zu verstehen, damit Sie bessere Lösungen entwickeln können, die sowohl den Bedürfnissen des Kunden als auch des Unternehmens entsprechen.
Eines der Schlüsselprinzipien hinter diesem Framework ist, dass es unmöglich ist, etwas zu reparieren, das nicht kaputt ist. Das bedeutet, dass Sie, bevor Sie mit dem Entwerfen beginnen, bewerten müssen, wie Ihre vorgeschlagene Lösung die Dinge für Ihre Kunden tatsächlich verbessern wird. Sie müssen brutal ehrlich zu sich selbst sein, ob Ihre Lösung tatsächlich funktioniert oder nicht – sonst könnte sie am Ende mehr schaden als nützen.
Ein weiteres Schlüsselprinzip hinter diesem Framework ist die Einbeziehung und das Feedback der Benutzer. Sie müssen Ihre Benutzer von Anfang an einbeziehen, damit sie Feedback geben und Ihnen helfen, den Fortschritt Ihres Projekts zu verfolgen. Auf diese Weise sind sie ständig daran beteiligt, sicherzustellen, dass ihre Anliegen gehört und angegangen werden.
Insgesamt ist das digitale Transformations-Framework von Design Thinking ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie bessere Lösungen entwickeln können, die sowohl die Anforderungen des Kunden als auch des Unternehmens erfüllen.
3. Das Framework für die agile digitale Transformation
Beim Agile Digital Transformation Framework geht es darum, flexibel und anpassungsfähig zu sein. Es hilft Ihnen, schnell auf Änderungen zu reagieren und bietet einen Rahmen für kontinuierliche Verbesserungen. Dieses Framework wird verwendet, um Unternehmen dabei zu unterstützen, von einem traditionellen, linearen Prozess, bei dem alles bis ins letzte Detail geplant ist, zu einem agilen Prozess überzugehen, der flexibel ist und schnell auf Änderungen reagieren kann.
Einer der Hauptvorteile der Verwendung dieses Frameworks besteht darin, dass Sie Ihre aktuelle Situation schnell einschätzen und verstehen und dann bei Bedarf Anpassungen vornehmen können. Dies ermöglicht es Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem Sie Ihre Strategien entsprechend anpassen. Darüber hinaus können Sie Ihre Prozesse kontinuierlich verbessern, indem Sie neue Ideen testen und ihre Wirksamkeit messen.
4. Das digitale Transformations-Framework von DevOps
Das digitale Transformations-Framework von DevOps konzentriert sich auf die Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Entwicklungs- und Betriebsteams. Es hilft Ihnen, Ihre Prozesse zu automatisieren und Ihre Koordination zu verbessern. Dies kann dazu beitragen, den Bereitstellungsprozess zu beschleunigen, Fehlerraten zu reduzieren und die allgemeine Softwarequalität zu verbessern.
Einer der wichtigsten Bestandteile des digitalen Transformations-Frameworks von DevOps ist effektive Kommunikation. Dazu gehört sicherzustellen, dass jeder in Ihrem Team weiß, was passiert, und dass sie in der Lage sind, effektiv miteinander zu kommunizieren. Dazu gehört auch, ein gemeinsames Verständnis für alle stattfindenden Veränderungen zu schaffen, damit jeder seine Rolle beim Erreichen der Projektziele kennt.
Auch die Zusammenarbeit ist ein wichtiger Bestandteil dieses Prozesses. Sie müssen sicherstellen, dass alle auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten und die Ideen und Bedenken der anderen verstehen können. Auf diese Weise vermeiden Sie potenzielle Konflikte oder Missverständnisse, die später zu Verzögerungen oder Problemen führen könnten.
5. Das Lean-Six-Sigma-Framework für digitale Transformation
Beim Lean Six Sigma-Framework für die digitale Transformation dreht sich alles um Effizienz und Qualität. Es hilft Ihnen, Ihre Prozesse zu rationalisieren und Fehler zu beseitigen. Fertigungsunternehmen nutzen dieses Framework häufig, um ihre Effizienz und Qualität zu verbessern.
Lean Six Sigma wurde ursprünglich in den frühen 1990er Jahren für produzierende Unternehmen entwickelt, um ihnen bei der Optimierung ihrer Abläufe zu helfen. Heute ist es zu einem branchenweiten Standard geworden, der auch von vielen anderen Branchen verwendet wird.
Einer der wichtigsten Aspekte des digitalen Transformationsrahmens von Lean Six Sigma ist die Identifizierung und Beseitigung von Verschwendung. Dies geschieht durch einen Prozess namens Ursachenanalyse, der die tatsächlichen Gründe identifiziert, warum Probleme in Ihrem Unternehmen auftreten. Sobald Sie die Grundursachen kennen, können Sie sie systematisch angehen, indem Sie Tools wie Problemlösungsdiagramme und Flussdiagramme verwenden.
Jedes hat seine eigenen Stärken und kann an die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst werden. Wählen Sie diejenige, die für Ihre spezifische Situation am besten geeignet ist, und starten Sie noch heute mit Ihrer erfolgreichen Transformation!
Welche Faktoren tragen zu einem erfolgreichen Framework für die digitale Transformation bei?
Es gibt einige Schlüsselfaktoren, die zu einem erfolgreichen Framework für die digitale Transformation beitragen.
Klären Sie Ihre Ziele und Zielsetzungen.
Sie müssen wissen, was Sie erreichen wollen, bevor Sie mit der Planung Ihrer Transformation beginnen können. Sobald Sie ein Ziel vor Augen haben, können Sie damit beginnen, einen Aktionsplan zu entwickeln, der Ihnen hilft, es zu erreichen.
Einige Ziele, die Sie möglicherweise haben, umfassen:
- Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität.
- Kosten senken.
- Verlagerung des Geschäftsfokus auf neue Märkte oder Produkte.
- Stärkung der Beziehungen zu Kunden.
Ihre Ziele sollten spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sein. Zu den Zielen könnten die Kostensenkung um 10 % ohne Qualitätseinbußen, die Verbesserung der Kundenzufriedenheit um 20 Punkte und die Ausweitung des Geschäfts auf neue Länder innerhalb von 3 Jahren gehören.
Haben Sie eine effektive Kommunikation und stellen Sie eine enge Zusammenarbeit sicher
Wie bei jeder Transformation gibt es viele bewegliche Teile und es ist wichtig, dass alle auf derselben Seite sind. Sie müssen sicherstellen, dass alle die Ziele des Projekts verstehen und in der Lage sind, effektiv miteinander zu kommunizieren. Auf diese Weise vermeiden Sie potenzielle Konflikte oder Missverständnisse, die später zu Verzögerungen oder Problemen führen könnten.
Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass alle auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten und die Ideen und Bedenken des anderen verstehen können. Auf diese Weise können Sie alle Probleme umgehen, die zu Rückschlägen führen könnten.
Entwickeln Sie einen klaren Plan
Bevor Sie mit der Transformation beginnen, müssen Sie einen klaren Aktionsplan entwickeln. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder weiß, was er tun muss und wann er es tun muss. Es wird auch dazu beitragen, das Projekt auf Kurs zu halten und Probleme zu vermeiden.
Ein Teil Ihres Plans wird wahrscheinlich die Festlegung wichtiger Meilensteine beinhalten. Diese helfen dabei, alle darüber auf dem Laufenden zu halten, wo das Projekt steht und was noch zu tun ist. Sie können auch als Kontrollpunkte dienen, um sicherzustellen, dass Sie immer noch auf dem richtigen Weg sind, falls sich unterwegs etwas ändern sollte.
Ihr Plan sollte auch einen Zeitplan für den Abschluss der Transformation enthalten. Dies gibt jedem eine Vorstellung davon, wie lange es dauern könnte, und bietet ein Polster für den Fall, dass unerwartete Verzögerungen auftreten.
Es ist jedoch wichtig, die Erwartungen realistisch zu halten. Wenn Sie zu enge Zeitvorgaben festlegen, fühlen sich die Menschen möglicherweise entmutigt, sich zu engagieren, oder sie haben das Gefühl, dass ihnen nicht zugehört wird. Umgekehrt, wenn die Zeitpläne zu lang sind, können die Leute ungeduldig werden und das Projekt könnte als Folge zurückgefahren werden.
Das Erstellen eines Transformationsplans ist ein wichtiger erster Schritt, um ein solches Projekt erfolgreich abzuschließen. Es kann dazu beitragen, dass jeder weiß, was zu tun ist und wann es getan werden muss, und gleichzeitig einige Kontrollpunkte auf dem Weg bereitstellen, damit alles auf Kurs bleibt.
Wählen Sie die richtigen Werkzeuge
Es gibt viele verschiedene Tools und Technologien, die Sie bei Ihrer digitalen Transformation unterstützen können. Sie müssen diejenigen auswählen, die Ihrer spezifischen Situation und Ihren Bedürfnissen entsprechen. Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Auswahl von Werkzeugen beachten sollten:
- Was ist Ihr Geschäftsziel?
- Wie groß ist Ihr digitales Transformationsprojekt?
- Wer wird das/die Tool(s) verwenden?
- Wie viel möchtest du ausgeben? -Was ist Ihr Zeitplan?
- Müssen Sie das Tool in Zusammenarbeit mit anderen verwenden?
- Was sind Ihre Prioritäten?
Einige Tools, die Sie vielleicht in Betracht ziehen sollten, sind:
- IT Transformation Management (ITTM)-Lösungen wie Citrix XenApp und XenDesktop, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) oder Puppet zur Verwaltung von Serverkonfigurationen;
- Cloud-Computing-Dienste wie Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform oder Microsoft Azure
- CRM-Software wie Salesforce.com oder Oracle CRM.
- Business Process Automation (BPA)-Tools wie EPiServer von Epicor Software, Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Business Solutions) oder die Social Enterprise Suite von Workday.
Fortschritt überwachen und messen
Es ist wichtig, Ihren Fortschritt zu überwachen und zu messen, während Sie den Transformationsprozess durchlaufen. Dies hilft Ihnen, Probleme oder Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen, damit Sie sie schnell angehen können.
Wenn Sie diese Faktoren berücksichtigen, sind Sie auf dem besten Weg, ein erfolgreiches Framework für die digitale Transformation für Ihr Unternehmen zu entwickeln.
Einpacken
Es ist klar, dass die digitale Transformation die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, drastisch verändert hat. Der Erfolg oder Misserfolg einer Organisation hängt davon ab, wie gut sie diese Welle annehmen und sich entsprechend anpassen kann.
Davon abgesehen kann man mit Zuversicht sagen, dass das Framework für die digitale Transformation bereit ist, Ihr Unternehmen auf die nächste Reise zu führen! Stellen Sie sicher, dass Sie es für mehr als nur eine Checkliste verwenden, denn nur dann hilft es Ihnen, erfolgreiche Veränderungen umzusetzen und Ihr Unternehmen in halsbrecherischer Geschwindigkeit wachsen zu lassen.
Außerdem sollten Geschäftsinhaber auf die Verlagerung von stationären Geschäften zu Online-E-Commerce-Websites achten, da dies eine der Schlüsselkomponenten der digitalen Transformation ist. Bevor Sie Änderungen vornehmen, sollten Sie sich mit einer Agentur wie Tigren beraten, die über beträchtliche Erfahrung im E-Commerce verfügt, um den geeigneten Plan für Ihr Unternehmen zu definieren. Als Team engagierter E-Commerce-Experten sind wir immer bereit zu helfen!