Tipps für digitales Marketing zur Bewältigung einer Inflationsphase

Was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass die Inflation eine Chance sein könnte, Ihr Marketing zu verbessern? Ja, selbst wenn Kunden preisbewusster werden, können kluge Vermarkter Möglichkeiten entdecken, die ihr Unternehmen durch die unruhigen Gewässer der Inflation führen.

Hier kommen optimierte Strategien ins Spiel, die den sich schnell ändernden Kundenbedürfnissen gerecht werden. Hier sind einige Tipps für digitales Marketing, die Ihrer Marke nicht nur helfen sollen, den Wandel zu überstehen, sondern auch das Potenzial zu nutzen, das sich aus diesen unvorhersehbaren Zeiten ergibt.

Was bedeutet Inflation für Ihr Marketing?

Es ist keine Überraschung, dass sich das Verbraucherverhalten ändert, wenn sich die Kaufkraft verändert. Wenn Sie noch keine Veränderung bemerken, können Sie mit der weiterhin steigenden Inflation rechnen. Es ist an der Zeit, die Marketingdynamik Ihrer Marke neu zu gestalten.

Wenn die Inflation eintritt, ist die erste bemerkenswerte Verschiebung die Umlenkung der Ausgaben hin zu lebensnotwendigen Gütern und weg von diskretionären Gütern. Dies führt dazu, dass Verbraucher, die immer auf die Preisschilder achten, am Vertrauten festhalten und sich weniger für neue Produkte interessieren.

Aber es gibt eine gute Nachricht: Markteinblicke sind zugänglicher denn je und geben Unternehmen die Informationen, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Damit stellt sich eine entscheidende Frage: Sollten Sie Ihre Marketingbemühungen während eines wirtschaftlichen Abschwungs reduzieren? Die Antwort ist nein.

In Zeiten der Inflation sichern Unternehmen, die ihre Werbe- und Innovationsinvestitionen aufrechterhalten, nicht nur ihr Endergebnis, sondern gedeihen auch. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass Marken, die ihre Marketingbemühungen pausieren, im Jahresvergleich einen Umsatzrückgang verzeichnen, wobei der Umsatz nach einem Jahr um 16 % und nach zwei Jahren um erstaunliche 25 % zurückgeht. Kontinuität in Marketing und Werbung ist nicht nur eine Präferenz, sondern eine Lebensader.

Auch die Erfolgsmaßstäbe entwickeln sich weiter. Die folgenden Tipps für digitales Marketing zeigen Ihnen, dass es nicht mehr nur um den Return on Investment (ROI) geht. Kundenzufriedenheit, Loyalität und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden sollten in dieser Zeit für Sie oberste Priorität haben.

Erstellen einer optimierten Marketingstrategie

Fühlen Sie sich in den Kunden hinein

Versetzen Sie sich zuallererst in die Lage Ihres Kunden und überlegen Sie, was Sie an einer Marke schätzen oder abstoßen würden.

Um bei Ihrem Publikum Vertrauen aufzubauen, sind Ehrlichkeit und Authentizität erforderlich, da Verbraucher Transparenz und eine echte Sorge um ihr Wohlergehen wünschen. Ihre Botschaft sollte von einem herzlichen Engagement für die Interessen Ihrer Kunden geprägt sein.

Der beste Weg, diese Verbindung zu fördern, besteht darin, zu verstehen, wie sie über Ihre Marke denken und wie sie mit Ihren Inhalten interagieren. Dieser Tipp für digitales Marketing hilft Ihnen dabei, Ihre Inhalte an ihre emotionalen Bedürfnisse und Interessen anzupassen. Sie können die Markenstimmung messen, indem Sie soziale Medien, Kundenumfragen und Fokusgruppen überwachen. Messen Sie auf ähnliche Weise die Kundenbindung, indem Sie den Website-Verkehr, Social-Media-Shares und E-Mail-Öffnungen verfolgen.

Auch wenn manche Taktiken, wie zum Beispiel die Schrumpfung, wie eine schnelle und einfache Möglichkeit erscheinen, Ihr Geschäftsergebnis zu schützen, können sie auf lange Sicht tatsächlich dem Ruf Ihrer Marke schaden. Wenn Sie die Integrität Ihrer Marke wahren wollen, ist es wichtig, Ihren Kunden gegenüber transparent zu sein, wenn Sie Änderungen an Ihren Produkten oder Preisen vornehmen.

Kurz gesagt: Vermeiden Sie Taktiken oder Botschaften, die als unecht angesehen werden könnten oder den realen Anliegen Ihrer Kunden nicht gerecht werden. Dies ist definitiv ein Evergreen-Tipp für alle Arten von Marketing, nicht nur für digitales.

Optimieren Sie Ihre Kundenpersönlichkeiten und Produktpositionierung

Personalisierte Inhalte sind wirkungsvoll, aber es reicht nicht aus, nur die Schwachstellen Ihres Publikums zu verstehen. Sie müssen eine echte Verbindung zu ihnen aufbauen, indem Sie ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben verstehen. Wenn die Inflation steigt, ist es für Ihr Unternehmen ein entscheidender Zeitpunkt, Ihre Kundenpersönlichkeiten zu überdenken und noch umfassendere Details über Ihre Zielgruppe hinzuzufügen.

Hier sind einige spezifische Fragen, die Sie in dieser Übung berücksichtigen sollten:

• Die Auswirkungen der Inflation auf ihre Finanzlage : Erleben sie knappere Budgets oder verschieben sich die Ausgabenprioritäten aufgrund steigender Kosten?
• Kaufverhalten: Konzentrieren sie sich mehr auf wesentliche Einkäufe? Sind sie wählerischer geworden, wofür sie ihr Geld ausgeben? Erkunden sie aufgrund von Preisänderungen andere Marken oder Produkte?
• Wertwahrnehmung: Werden sie eher von Rabatten, Angeboten oder Produkten mit langer Lebensdauer angezogen?
• Sorgen und Ängste: Sind sie besorgt über die Arbeitsplatzstabilität, zukünftige Ausgaben oder ihr allgemeines finanzielles Wohlergehen?
• Loyalitätsauslöser: Was ist ihnen wichtiger: außergewöhnlicher Kundenservice, transparente Preise oder Produktqualität?

Diese feineren Details helfen Ihnen dabei, Ihre Strategien so anzupassen, dass sie direkt auf ihre Anliegen eingehen, Mehrwert bieten und Lösungen anbieten, die zu ihrer aktuellen Finanzlandschaft passen.

*Bonus-Tipp für digitales Marketing : Auch wenn es verlockend ist, ein breites Publikum anzusprechen, sollten Sie nicht aus Angst, Kunden zu verlieren, versuchen, es allen recht zu machen. Seien Sie das Einzige, was Ihr spezifischer Kunde braucht, gehen Sie auf seine Probleme ein und zeigen Sie, dass Ihr Produkt seine Lösung ist. Dadurch wird deutlich, dass Ihr Produkt nicht nur ein Wunsch, sondern eine Notwendigkeit ist, die ihr Leben bereichert.

Nutzen Sie strategische Angebote zur Kundenbindung

Verkäufe, Rabatte und Mehrwertdienste gehören zu den besten Instrumenten, um Kunden anzulocken, insbesondere wenn der Geldbeutel knapper wird. Um wirksam zu sein, müssen diese Angebote jedoch an sich ändernde Prioritäten angepasst werden.

Eine überzeugende Statistik unterstreicht diesen Ansatz: Die Google-Suchtrends für „Kaufen Sie eins und bekommen Sie eins gratis“ sind im Jahr 2022 um 60 % gestiegen. Ebenso hat auch das Interesse an Begriffen wie „beste Benzinpreise“ und „guter Zeitpunkt zum Kaufen“ zugenommen, was die globale Entwicklung widerspiegelt Verlagerung hin zu wertorientierten Ausgaben.

Ein guter SEO-Tipp für digitales Marketing besteht darin, Ihre Werbeaktionen auf Verbraucheranfragen in Suchmaschinen abzustimmen, um ihre Relevanz zu maximieren. Wenn ein Verbraucher beispielsweise häufig nach „budgetfreundlichen Home-Office-Lösungen“ sucht, passen Sie Ihr Angebot an seine Bedürfnisse an.

Wenn die Inflation Ihrem Unternehmen nicht viel Spielraum bei Rabatten lässt, sollten Sie erwägen, Ihrem Angebot einen Mehrwert zu verleihen. Extras wie Garantieverlängerungen, kostenlose Serviceleistungen und Bundle-Angebote schaffen attraktive Anreize für Neu- und Bestandskunden.

Denken Sie daran, dass Kunden anspruchsvoller als je zuvor sind, wohin ihr Geld fließt. Stellen Sie sicher, dass Sie bei jedem Ansatz ein Gleichgewicht zwischen Wert und Qualität finden.

Übergang zu einem Omnichannel-Ansatz

Da Verbraucher sich mehr Zeit nehmen, über ihre Einkäufe nachzudenken, ist die Recherche vor dem Kauf länger geworden. Bei diesem nächsten Tipp für digitales Marketing geht es darum, diesem veränderten Verhalten Rechnung zu tragen.

Die nahtlose Integration von Online- und Offline-Erlebnissen hilft Ihren Kunden bei der Recherche, indem sie einen synchronisierten Weg von der Entdeckung bis zum Kauf bietet. Es stellt außerdem sicher, dass Ihre Marke während der gesamten Customer Journey im Gedächtnis bleibt, indem es einen nahtlosen Übergang von der Online-Erkundung zur Interaktion im Geschäft ermöglicht.

Hier sind einige konkrete Beispiele dafür, wie Ihre Marke Omnichannel-Marketingstrategien umsetzen kann:

• Nutzen Sie soziale Medien, um Produkte zu bewerben und Kunden zum Besuch Ihrer Website oder Ihres Geschäfts zu ermutigen.
• Bieten Sie Treueprogramme an, die Kunden für den Einkauf über mehrere Kanäle belohnen. Sie könnten ihnen beispielsweise einen Rabatt anbieten, wenn sie über Ihre App eine Reservierung vornehmen, oder ihnen Punkte geben, die sie gegen Prämien einlösen können.
• Nutzen Sie E-Mail-Marketing, um Kunden über neue Produkte und Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten.
• Machen Sie es Ihren Kunden einfach, online oder im Geschäft gekaufte Produkte zurückzugeben oder umzutauschen.
• Vereinheitlichen Sie Ihr In-Store- und Online-Branding, um durch zusammenhängende visuelle Elemente und einen konsistenten Tonfall in Ihren Botschaften das gleiche Erscheinungsbild und Gefühl widerzuspiegeln.

Diese Tipps für digitales Omnichannel-Marketing helfen Ihnen dabei, eine reibungslose Customer Journey zu gewährleisten.

Umfassen Sie Innovation und Anpassung

Sobald die Inflation ihren Höhepunkt erreicht, ist es an der Zeit, die Bemühungen Ihres Unternehmens auf kreative Unternehmungen statt auf grandiose Markenaufbauübungen auszurichten. Entdecken Sie wertorientiertere Marketingstrategien, die den sich ändernden Prioritäten und Wünschen Ihrer Kunden entsprechen.

Zu den effektiven Kanälen, mit denen Sie Ihre Zielgruppe erreichen können, gehören Podcasts, Influencer-Kooperationen, virtuelle Workshops, Online-Events und benutzergenerierte Inhalte. Diese alternativen Methoden sind nicht nur kostengünstiger als herkömmliche Werbung, sondern können Ihnen auch dabei helfen, sich in einer überfüllten digitalen Landschaft abzuheben.

Abgesehen von Tipps für digitales Marketing bedeutet die Veränderung der Verbraucherpräferenzen auch, dass sich Ihre Produkte entsprechend weiterentwickeln müssen. Aktualisieren Sie Ihre Produkte regelmäßig, um sie an die neuesten Trends und Technologien anzupassen, und stellen Sie sicher, dass Sie stets auf das Feedback Ihrer Kunden hören. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Produkte weiterhin ihre Schwachstellen lösen und ihre Erwartungen erfüllen.

Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen

Apropos Kundenfeedback: Datengesteuerte Strategien sind für die Kosteneffizienz und die Identifizierung der vielversprechendsten Wege zur Einbindung von entscheidender Bedeutung. Durch die Analyse von Verbraucherverhaltensmustern, Vorlieben und Reaktionen erhalten Sie ein umfassendes Verständnis dafür, welche Tipps und Strategien für digitales Marketing Anklang finden und welche scheitern.

Aber bei Daten geht es nicht nur um Zahlen. Social-Listening-Tools können Ihnen helfen, noch wertvollere Erkenntnisse zu gewinnen, indem sie echte Kundenmeinungen, Bedenken und Wünsche aufdecken. Diese Informationen sind von unschätzbarem Wert für die Anpassung Ihrer Botschaften, um eine Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen.

Wenn Sie darüber hinaus wissen, wo Ihr Publikum seine digitale Zeit verbringt, welche Plattformen das meiste Engagement generieren und welche Botschaften ankommen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Ressourcen effizient einsetzen, um eine maximale Wirkung zu erzielen.

Übernehmen Sie die Verantwortung für die Veränderung

Marketing ist eine Schlüsselkomponente jeder Krisenreaktion, und die aktuelle Inflationsphase ist nicht anders. Nutzen Sie diese Tipps für digitales Marketing, um eine starke Strategie zu entwickeln, die Ihrem Unternehmen hilft, sich anzupassen, Innovationen zu entwickeln und mit Kunden in Kontakt zu treten.

Bereit, die Herausforderung anzunehmen? Coalition Technologies ist hier, um Ihnen bei der Bewältigung der Herausforderungen der Geschäftsinflation zu helfen. Mit einem Fokus auf Innovation, datengesteuerten Strategien und personalisierten Lösungen kann unser Expertenteam zum Erfolg Ihrer Marke beitragen.

Wir entwickeln maßgeschneiderte Marketingstrategien, die bei Unternehmen wie Ihrem Anklang finden, Kontakte knüpfen und zu Ergebnissen führen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um eine kostenlose Strategieüberprüfung zu erhalten.