Digitale Marketingstrategie: Der ultimative Leitfaden

Der amerikanische Professor und Wirtschaftswissenschaftler Philip Kotler, der von vielen als „Vater des modernen Marketings“ angesehen wird, postulierte, dass Marketing ein wesentlicher Bestandteil der Wirtschaftswissenschaften ist. Er stellte die Theorie auf, dass die Nachfrage nach Waren nicht nur vom Preis, sondern auch von Werbung, Einzelhändlern und Vertriebskanälen beeinflusst wird. Kotler und seine Marketing-Nachfolger verstehen die symbiotische Beziehung zwischen Werbung und Nachfrage und Angebot, die für die Entwicklung einer digitalen Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung ist.

Was ist eine digitale Marketingstrategie?

Kurz gesagt, eine digitale Marketingstrategie ist ein Aktionsplan, um die gewünschten Geschäftsziele durch sorgfältig ausgewählte Marketingkanäle wie Earned, Owned und Paid Media zu erreichen . Ein starker digitaler Marketingplan berücksichtigt, wo ein Unternehmen derzeit gesund ist, und identifiziert Möglichkeiten für exponentiellen Erfolg. Kurz beiseite: Eine Strategie ist ein zielgerichteter Plan, um Unternehmen zum Erreichen ihrer Ziele zu führen, während eine Taktik ein konkreter Schritt innerhalb einer Strategie ist, der ein Unternehmen seinem übergeordneten Ziel näher bringt.

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Marketingstrategien werden gemäß einem SMART-Zielrahmen angepasst, um die Bedürfnisse jeder Organisation zu erfüllen. Dieses mnemotechnische Akronym verleiht der Strategie Richtungssinn, Klarheit und Motivation.

• Spezifisch (einfach, sinnvoll, signifikant).
• M essbar (sinnvoll, motivierend).
• A chievable (vereinbart, erreichbar).
• R elevant (angemessen, realistisch und mit Ressourcen ausgestattet, ergebnisorientiert).
• Zeitgebunden (zeitbasiert, zeitbegrenzt, zeit-/kostenbegrenzt, zeitnah, zeitkritisch).

Das Setzen von SMARTen Zielen ist wertvoll, weil es Unternehmen hilft, ausreichend Zeit und Ressourcen auf die richtigen Taktiken zu verwenden. Darüber hinaus stellt es sicher, dass Ziele klar definiert und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens erreichbar sind. Das Durcharbeiten der einzelnen Schritte kann zeigen, wo Prioritäten neu ausgerichtet werden müssen.

Vorteile einer gut ausgeführten digitalen Marketingstrategie

Derzeit gibt es weltweit 7,9 Millionen Online-Händler, davon 2,1 Millionen in den Vereinigten Staaten. Studien deuten darauf hin, dass nur 25 % der Benutzer jemals auf die zweite Seite der Suchmaschinenergebnisse gehen, was bedeutet, dass satte 75 % auf der ersten Seite bleiben, die im Allgemeinen nur acht Websites gleichzeitig indiziert.

Wenn Sie rechnen, ist es fast unmöglich, sich online abzuheben, ohne eine außergewöhnlich gut geplante Strategie für digitales Marketing, die:

• Verbessert die Markenbekanntheit
• Erhöht Leads
• Steigert den Umsatz
• Märkte für neue Zielgruppen im In- und Ausland
• Verbessert die Online-Präsenz
• Erhöht den Marktanteil

Ohne eine klare Strategie wird ein Unternehmen wahrscheinlich die Dynamik des Online-Marktplatzes nicht verstehen, einschließlich Kundenverhalten, Wettbewerber und Zielgruppen. Eine prägnante Strategie für digitales Marketing sorgt dafür, dass Kunden in Ihre Dienstleistungen, Ihr Unternehmen und Ihre Marke investieren. In vielerlei Hinsicht ist es die Lebensader für die Langlebigkeit des Unternehmens.

Es gibt auch indirekte Vorteile aus Marketingdaten, die die Geschäftsleistung verbessern. Eine gründliche Wettbewerbsanalyse ermöglicht es Unternehmen, ihr Wertversprechen zu schärfen und sich von der Masse abzuheben. Gleichzeitig beseitigt eine effektive Strategie für digitales Marketing Arbeitssilos sowie Zeit- und Ressourcenverschwendung. Aufgrund der analytischen Komponente des digitalen Marketings sind Unternehmen besser in der Lage, produktive und entscheidende Entscheidungen zu treffen, die unnötige Ausgaben reduzieren und das Umsatzwachstum vorantreiben.

Ist eine digitale Marketingkampagne anders?

Um die Kriegsanalogie zu erweitern, könnten wir eine Marketingstrategie als übergeordneten Rahmen betrachten, der mit den Imperativen einer Organisation verbunden ist. Es ist wie der gesamte Schlachtplan, während Marketingkampagnen die kleineren, taktischen Operationen sind, die dazu beitragen, bestimmte Ergebnisse innerhalb des gesamten Schlachtplans zu erreichen.

Somit ist die Marketingstrategie der übergreifende Rahmen und die Entscheidungen, die zu einer Marketingkampagne führen. Beispielsweise kann es eines der Marketingstrategieziele eines Unternehmens sein, die Markenbekanntheit zu steigern. Dazu könnte es eine Content-Marketing-Kampagne auf verschiedenen Social-Media-Kanälen ausrollen.

Wenn wir es weiter aufschlüsseln, könnten wir sagen, dass eine Marketingstrategie Folgendes enthält:

• Eine Studie zur Zielgruppensegmentierung
• Ein klares Leistungsversprechen mit Alleinstellungsmerkmalen
• Marketingansätze
• Kundenerlebnisprioritäten, Journey Maps und digitale Touchpoints
• Leistungskennzahlen (KPIs)
• Verschiedene Marketingkanäle und Marketingaktivitäten mit identifizierbaren Kampagnenpunkten

Und eine Marketingkampagne wird diese detaillierteren Elemente enthalten:

• Ein endlicher Zeitraum
• Spezifische Marketingkanäle, die innerhalb eines Budgets verwendet werden, um Ziele mit bestimmten Analysen und ROI zu erreichen
• Schlüsselbotschaften, die durch Keyword-Recherche informiert und von starken Grafiken und Mechanismen begleitet werden, um die Kampagnenziele zu erreichen
• Spezifischer Hinweis auf den verwendeten Marketingansatz, z. B. Social Media, E-Mail usw.

So erstellen Sie einen digitalen Marketingplan

Eine Online-Marketingstrategie ermöglicht es Unternehmen, Marketingannahmen einem Stresstest zu unterziehen und die richtigen Strategien als Schlüssel zum Erfolg zu bestimmen. Es verbindet Unternehmen mit ihrem idealen Zielmarkt, wenn sie in Suchmaschinen, sozialen Medien, E-Mail und anderen digitalen Kanälen unterwegs sind. Um verschwenderische Ausgaben zu reduzieren und eine höhere Flexibilität für Marketingmaßnahmen zu erreichen, müssen Unternehmen eine agile Strategie für digitales Marketing entwickeln.

Die digitale Marketingtechnologie ermöglicht es disruptiven Geschäftsmodellen, sich mit unvorstellbaren Geschwindigkeiten auszudehnen. Um im Wettbewerb an der Spitze zu bleiben, müssen sich Vermarkter ständig und nahtlos an eine schwankende Online-Landschaft anpassen. Es genügt zu sagen; Ein digitaler Marketingplan ist ein lebendiges Dokument, das aktualisiert werden sollte, um die Anforderungen der Zielgruppe und der Technologie zu erfüllen.

Setzen Sie sich klare Ziele

Das Festlegen von SMARTen Zielen stellt sicher, dass Ihre digitale Marketingstrategie einfach zu aktualisieren und zu überwachen ist. Wenn Organisationen Ziele festlegen, tendieren sie zu qualitativen Zielen, die sich mit Fragen befassen wie: „Wollen wir die Sichtbarkeit der Marke verbessern? Oder: „Wie können wir die Markentreue steigern?“ Dies sind notwendige Untersuchungen, die zwar erreichbar, aber erstaunlich schwer zu messen sind.

Abstrakte Konzepte sind nicht nützlich, wenn sie nicht in ein SMART-Zielsystem mit quantitativen Marketingzielen integriert werden. Konkrete digitale Marketingziele mit einem entsprechenden und realistischen Zeitplan könnten beispielsweise so aussehen:

• Lead-Steigerung von X% im nächsten Quartal
• Steigern Sie die Conversion-Rate-Optimierung auf der Website innerhalb eines Jahres um X %
• Steigern Sie die Kundenbindung in den nächsten sechs Monaten um x %

Alle Ziele der Marketingstrategie sollten aufschlussreiche Informationen über den Fortschritt in Richtung auf sie liefern. Um ein branchenführendes Unternehmen zu werden, bedarf es einer Reihe quantitativer Messgrößen für Dinge wie Umsatz, Innovation, Marktanteil und Rentabilität im Vergleich zu Wettbewerbern. Klare Ziele kombinieren daher quantitative und qualitative Maßnahmen, die durch eine Reihe von quantitativen Leistungskennzahlen unterstrichen werden.

Analysieren Sie Ihre aktuellen Erfolge

Web FX gibt an, dass eine „digitale Marketinganalyse [ein] Unternehmen, Publikum und Konkurrenten untersucht und bewertet, um einen kunden- und datengesteuerten digitalen Marketingplan zu erstellen“. Pioniermarken hören aktiv zu, dh sie hören auf Marktbedürfnisse, Verbraucherverhalten, Trends, Wettbewerber, das Wirtschaftsklima und mehr, weil sie wissen, dass ein tiefgreifendes Verständnis dieser Faktoren relevante und ansprechende digitale Marketingkampagnen hervorbringt.

Eine gründliche digitale Marketinganalyse bewertet die Position einer Marke auf allen digitalen Kanälen mithilfe von Google Analytics und dergleichen. Jedes Unternehmen wird eine Marketinganalyse etwas anders angehen, je nachdem, wie fortgeschritten seine digitale Marketingstrategie ist.

Elemente, die es wert sind, bewertet zu werden, können sein:

• Wettbewerbslandschaft: Untersuchen, wie Wettbewerber potenzielle Kunden anziehen, konvertieren und halten.
• Zielgruppenverhalten: Bestimmen, was, wo, wann, wie und warum sich Kunden auf eine bestimmte Weise verhalten.
• Marketingleistung: Bewertung, wie gut eine Marke auf verschiedenen Marketingkanälen wie Social Media, E-Mail-Marketing und Online-Suchen abschneidet. Damit verbunden sind der durchschnittliche Bestellwert, Klickraten, Absprungraten und andere branchenübliche Kennzahlen.
• Marken- und Verbrauchervorhersagen: Verwenden von Daten, um den nächsten Schritt der Kunden zu antizipieren und Dienstleistungen und Produkte bei Bedarf anzupassen.

Die Analyse des aktuellen Erfolgs und Defizits Ihres Unternehmens hilft, die Bemühungen neu zu fokussieren und Zeit und Geld zu sparen. Da das Internet ein überfüllter Raum ist, müssen Sie den ROI so effektiv und schnell wie möglich optimieren und maximieren. Eine Analyse wird zeigen, welche Marketing-Taktiken gut funktionieren und verbessert werden können und welche verbessert oder ganz abgeschafft werden müssen.

Bestimmen Sie die Persona Ihres Käufers

Käuferpersönlichkeiten vertiefen die demografische Zielgruppe, indem sie Organisationen helfen zu verstehen , wer ihre Kunden sind und wie sie mit ihnen sprechen können. Sie etablieren Einstellungen und Verhaltensweisen der Kunden, die für die Entwicklung von Produkten und digitalem Marketing von entscheidender Bedeutung sind. Das Erstellen von Käuferpersönlichkeiten verleiht abstrakten Daten ein Gesicht und ermöglicht die Entwicklung besserer digitaler Marketingstrategien.

Das Inbound-Marketing-Softwareunternehmen HubSpot liefert diese Definition: „Käuferpersönlichkeiten sind halb-fiktionale Darstellungen Ihrer idealen Kunden, die auf Daten und Recherchen basieren. Sie helfen Ihnen dabei, Ihre Zeit auf qualifizierte Interessenten zu konzentrieren, die Produktentwicklung so zu lenken, dass sie die Bedürfnisse Ihrer Zielkunden erfüllt, und die gesamte Arbeit in Ihrem Unternehmen (vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Service) aufeinander abzustimmen.“

Die Bestimmung dieser fiktiven Darstellungen erfordert Marktforschung und -analyse. Am wichtigsten ist es herauszufinden, wer sich für das, was Ihr Unternehmen zu bieten hat, interessieren könnte. Das Sammeln bestehender Kundendaten, das Führen von Interviews und Wettbewerbsanalysen helfen dabei, die Informationen zu sammeln, die zum Erstellen von Personas erforderlich sind. Die meisten Organisationen haben mehr als eine, da Zielgruppen in kleinere Gruppen segmentiert werden können.

Ein Käufer-Persona-Profil enthält grundlegende demografische Informationen, Interessen, Hobbys, Bestrebungen und Schmerzpunkte, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung lösen kann. Je detaillierter Ihre Käuferpersönlichkeiten sind, desto mehr Lösungen können Sie anbieten. Käuferpersönlichkeiten sind die Verkörperung Ihrer „idealen“ Kunden. Sie fungieren als Kundenbibliografie, auf die immer verwiesen wird, um relevante Strategien und ansprechende Kampagnen zu entwickeln, die Konversionen und Verkäufe steigern.

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Richten Sie einen richtigen Verkaufstrichter ein

Ein Verkaufstrichter für digitales Marketing ist ein Begriff, der verwendet wird, um die Reise zu beschreiben, die Kunden auf dem Weg zum Kauf durchlaufen. Es gibt drei Stufen; oben, in der Mitte und unten. Die Einrichtung eines geeigneten Verkaufstrichters informiert über eine erfolgreiche Strategie, da er hilft zu verstehen, was potenzielle Kunden in jeder Phase der Kaufreise denken und tun. Ausgestattet mit diesem Wissen können Vermarkter die relevantesten Botschaften erstellen, die Leads weiter unten im Trichter anstoßen.

In einem Marketing-Funnel gibt es vier Bewusstseinsgrade:

1. Awareness: Wenn ein Lead zum ersten Mal von einem Produkt oder einer Dienstleistung hört.
2. Interesse: Ein Lead bewertet das Angebot einer Marke
3. Conversion: Wenn ein Lead kaufbereit ist und nach dem besten Angebot sucht
4. Aktion: Wenn ein Lead (hoffentlich) Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung kauft.

Ein richtiger Verkaufstrichter bringt Transparenz in jede Phase der Verbindung mit Kunden, aber um dies zu erreichen, müssen Sie Leads generieren und sie ansprechen. Während es mehrere Marketing-Trichter gibt (Content-Marketing, Google Ad-Marketing und Omnichannel-Marketing), besteht ihr Zweck darin, Benutzer in den Trichter zu bringen und sie zur nächsten Stufe zu bewegen. Dieser Prozess kann diesen Schritten folgen:

Erstellen Sie eine Zielseite

Ein potenzieller Kunde klickt auf eine Anzeige, die ihn zu einer Seite weiterleitet, die aufzeigt, worum es bei einer Organisation geht, und die die einzigartigen Vorteile der Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens hervorhebt. Diese Zielseite wird wahrscheinlich ein E-Mail-Erfassungsformular im Austausch für etwas haben, damit das Unternehmen weiterhin mit ihnen kommunizieren kann.

Bieten Sie einen Lead-Magneten an

Wie ein E-Book, ein Whitepaper oder ein Rabatt ist ein Lead-Magnet eine effektive Möglichkeit, etwas Wertvolles auf einer Zielseite im Austausch für die E-Mail-Adresse eines potenziellen Kunden anzubieten. Dieser Anreiz ermöglicht die schnelle und einfache Erfassung von Lead-Kontaktinformationen.

Upselling

Mit Kontaktdaten können Marken Newsletter mit Werbeangeboten und Produkteinführungen versenden, um Leads zu informieren und sie zum Kauf anzuregen. Wenn Leads sich der Entscheidungsphase nähern, bieten Marken ihnen kostenlose Testversionen oder spezielle Rabatte an, die sie zum Kauf anregen.

Bauen Sie Loyalität auf

Sobald aus einem Lead ein Kunde wird, halten Marketingspezialisten die Kommunikation aufrecht, um sicherzustellen, dass sie treu bleiben. Wenn es sich um einen Neukunden handelt, konzentrieren sich die Marketinginformationen auf die Produktschulung und -bindung. Für warme Leads, die kalt werden, werden Marketer eine neue Content-Marketing-Nurture-Serie entwickeln, um sie davon zu überzeugen, wieder in den Trichter einzusteigen.

Legen Sie ein Budget fest

Eine robuste digitale Marketingstrategie hat einen stabilen und funktionsfähigen Rahmen im Rahmen des Budgets eines Unternehmens. Es ist, als würde man sagen, der Mensch kann in den Weltraum reisen, aber die Realität ist, dass nur sehr wenige die Ressourcen haben, um es durchzuziehen. Glücklicherweise wird die Leistung des digitalen Marketings von der Qualität des Marketingteams und dem Budget bestimmt. Tatsächlich macht ersteres wahrscheinlich mehr aus.

Die meisten kennen den Satz „Man muss Geld ausgeben, um Geld zu verdienen“, haben aber keine klare Vorstellung davon, was dieser Betrag in Bezug auf digitales Marketing bedeutet. Die US Small Business Administration schlägt ein Marketingbudget zwischen 2 % und 10 % des Umsatzes vor. Insgesamt weisen B2B-Produktbranchen etwa 10 % zu, was weniger ist als B2C-Dienstleistungen und -Produkte, die zwischen 15 % und 18 % des Gesamtumsatzes ausmachen.

Ein Marketingbudget hilft Unternehmen, auf Kurs zu bleiben und realistische digitale Marketingziele zu setzen. Eine gute Strategie für digitales Marketing ermöglicht es Ihnen, effektiv auf verschiedenen Kanälen zu investieren, und verlagert proaktiv den Schwerpunkt von reiner Werbung auf kostengünstige Methoden, die ebenso effektiv, wenn nicht sogar effektiver sein können. Das Budget sollte an den Unternehmenszielen ausgerichtet sein und darüber informieren, was Marketer langfristig berücksichtigen und anstreben müssen.

Digitale Marketingstrategien, die funktionieren

Abhängig von mehreren Variablen funktionieren einige digitale Marketingstrategien besser als andere. Es gibt jedoch erprobte Strategien, die garantiert die wahrscheinlichsten Methoden der Lead-Generierung bieten.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

SEO ist der Prozess der Verbesserung einer Website und bezahlter Anzeigentexte, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, wenn potenzielle Kunden online nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen. Je größer die Sichtbarkeit einer Website ist, desto höher rangiert sie auf den Ergebnisseiten von Google oder anderen Suchmaschinen und desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Aufmerksamkeit erregt (organischer Traffic) und Leads zu Ihrer Website führt.

Suchmaschinen wie Google bestimmen das Ranking einer Website anhand von SEO nach Relevanz, Autorität und Nützlichkeit. Da der meiste Website-Traffic von Benutzersuchanfragen stammt, verwenden Vermarkter Schlüsselwörter , um Webseiten zu optimieren. Dies sind Wörter oder eine Gruppe von Wörtern, die Internetbenutzer verwenden, um eine Suche durchzuführen. Zum Beispiel „Beste Reiseziele in Italien“.

Marketingeinblick: SEO führt zu über 1000 % mehr Traffic als organisches Social-Media-Marketing.

Beispiel für SEO im digitalen Marketing

SEO ist eine detaillierte Praxis mit vielen komplizierten beweglichen Teilen, aber lassen Sie uns ein einfaches Beispiel einer Hausreinigungsfirma mit Sitz in Chicago verwenden. Vermarkter wissen sofort, dass die Zielgruppe des Unternehmens nach „Reinigungsunternehmen in Chicago“ oder „bestes Reinigungsunternehmen in Chicago“ suchen wird, und fügen diesen Satz in den gesamten Text der Website ein.

Wenn ein Unternehmen eine Strategie für digitales Marketing entwickelt, führt sein Marketingteam in der Regel eine Keyword-Recherche durch, um festzustellen, welche Wörter und Phrasen zu den Suchanfragen seiner Käuferpersönlichkeiten passen. In unserem Beispiel könnten sie also verwenden; „mieten Sie eine Reinigungsfirma in Chicago“, „erschwingliche Reinigungsfirma“ und so weiter.

Pay-per-Click-Werbung (PPC)

Pay-per-Click (PPC) ist ein Online-Marketingmodell, bei dem ein Werbetreibender einen Publisher jedes Mal bezahlt, wenn auf seine Anzeige „geklickt“ wird. Es wird hauptsächlich von Suchmaschinen wie Google und sozialen Netzwerken wie Facebook angeboten. Kurz gesagt: Wenn Benutzer dieselben Keywords eingeben, für die Werbetreibende Anzeigen schalten möchten, findet eine Auktion für das relevante Keyword statt, und der Bieter mit dem höchsten Betrag und der besten Anzeigenqualität erscheint an der obersten Anzeigenposition.

Dieses Modell des Online-Marketings ist für Vermarkter und Herausgeber von Vorteil, da es die Möglichkeit bietet, bei einem bestimmten Publikum zu werben, das aktiv nach verwandten Inhalten sucht. Daher die Betonung und Bedeutung, die der Entwicklung detaillierter Käuferpersönlichkeiten beigemessen wird. Eine gut konzipierte PPC-Kampagne gilt weithin als eine der kostengünstigsten Marketingmethoden, da Werbetreibende Budgets basierend auf Echtzeit-Feedback festlegen und kontrollieren können.

Marketingeinblick: Bezahlte Werbung konvertiert besser und leitet 65 % des Online-Traffics um, verglichen mit organischen Ergebnissen, die nur 35 % aller Klicks erhalten.

Beispiel für PPC im digitalen Marketing

Suchanzeigen, Display-Anzeigen, soziale Anzeigen, Remarketing-Anzeigen, Google-Shopping, Anzeigen für lokale Dienstleistungen und von Gmail gesponserte Werbeaktionen sind Beispiele für Pay-per-Click-Werbung. Die häufigsten und wahrscheinlich bekanntesten PPC-Kampagnen sind Suchanzeigen.

Wenn jemand beispielsweise bei Google nach „wie man Holz lackiert“ oder sogar „wie man lackiert“ sucht, erscheinen PPC-Anzeigen oben und unten auf den Suchergebnisseiten. Diese Anzeigen sind mit dem Wort „Anzeige“ gekennzeichnet, um die Benutzer darüber zu informieren, dass es sich um kostenpflichtige Medieninhalte handelt.

Wenn ein Benutzer „schwarze Tasche kaufen“ eingibt und auf den Shopping-Tab von Google klickt, werden viele PPC-Anzeigen angezeigt, die der Suchanfrage des Benutzers entsprechen. PPC ist eine Möglichkeit, Besuche auf einer Website zu kaufen, anstatt zu versuchen, sie organisch zu verdienen.

Inhaltsvermarktung

Das Content Marketing Institute definiert Content Marketing als „einen strategischen Marketingansatz, der sich auf die Erstellung und Verbreitung wertvoller, relevanter und konsistenter Inhalte konzentriert, um ein klar definiertes Publikum anzuziehen und zu halten“. Anstatt Produkte oder Werbedienstleistungen direkt zu verkaufen, beinhaltet diese Marketingstrategie die Veröffentlichung wertvoller Informationen auf digitalen Kanälen, die zur Lösung von Verbraucherproblemen beitragen.

Digitale Marketingkampagnen, die Content-Marketing nutzen, bauen Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden auf und pflegen sie. Eine relevante Content-Marketing-Strategie positioniert Marken als Vordenker und baut Kundenpräferenzen und -loyalität auf. Content-Marketing spielt auch eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, Leads durch den Verkaufstrichter zu schubsen.

Marketingeinblick: 77 % der Unternehmen haben eine Content-Marketing-Strategie, während 94 % der Vermarkter Social-Media-Plattformen für die Verbreitung von Inhalten nutzen.

Beispiel für Content Marketing als Teil der digitalen Strategie

Blogs, E-Books, Social-Media-Beiträge, Infografiken und Videos sind alle Teil des Content-Marketings. Beispielsweise könnte eine Schönheitsmarke einen Blogbeitrag auf Social-Media-Plattformen über den Unterschied zwischen Nacht- und Tagescreme veröffentlichen. Dieser Blogbeitrag wird Teil einer Reihe sorgfältig entwickelter Inhalte sein, die produktbezogene Einblicke bieten und den Leser in den Mittelpunkt stellen.

Suchmaschinenoptimierte Blogs werden in der Regel als Top-of-the-Sales-Funnel-Assets klassifiziert, die den Web-Traffic erfassen und Kundenprobleme angehen. Nachdem der Leser also den Unterschied zwischen den Cremes verstanden hat, kann er aufgefordert werden, eine zu kaufen, eine Mailingliste zu abonnieren oder der Marke weiterhin online zu folgen, was dem Unternehmen Conversion-Möglichkeiten bietet.

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing-Strategien fördern die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens und fördern die Kundenbindung. Diese Form des Online-Marketings beinhaltet das Senden von E-Mail-Abonnenteninformationen über neue Produkte, Rabatte und anderes Content-Marketing-Material. E-Mail-Marketing-Maßnahmen wie Newsletter bauen die Community auf und steigern den Umsatz.

Als Online-Marketingstrategie zielt E-Mail auf Verbraucher ab, die bereits Interesse an einem Unternehmen oder Produkt bekundet haben. Diese Kunden können nach Käuferpersönlichkeiten segmentiert werden, sodass Unternehmen personalisierte Marketingbotschaften versenden können. Skalierbar und erschwinglich, E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Möglichkeiten, direkt mit Kunden zu ihren Bedingungen zu kommunizieren.

Marketing-Einblick: E-Mail-Marketing liefert einen ROI von 42 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.

Beispiel für E-Mail-Marketing in der digitalen Strategie

Sobald ein potenzieller Kunde online ein Formular zur Lead-Generierung ausfüllt, kann ihm ein Unternehmen personalisierte E-Mail-Inhalte senden. Nehmen wir zum Beispiel an, ein Lead abonniert die E-Mail-Liste einer Modemarke. Die Marke kann dann eine E-Mail mit Informationen zu aktuellen Trends sowie Handlungsaufforderungen zum Kauf des neuesten Looks senden.

E-Mail-Marketing funktioniert hervorragend mit Drip-Kampagnen. Eine Drip-Kampagne ist eine Reihe automatisierter E-Mails, die an potenzielle Kunden gesendet werden, die eine bestimmte Aktion ausführen. Wenn beispielsweise jemand einen Newsletter abonniert, kann eine Marke sofort eine Willkommens-E-Mail senden, oder wenn ein Kunde eine Software-Upgrade-Seite besucht hat, könnte eine Marke ihm per E-Mail Informationen darüber senden, warum er ein Upgrade durchführen sollte. Drip-Kampagnen können mit dem Namen eines Kontakts, Firmeninformationen und mehr personalisiert werden.

Social-Media-Marketing

Social Media Marketing ist das Erstellen und Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken, um Marketingziele zu erreichen. Dazu gehören Aktivitäten wie das Posten von Text-, Bild- und Video-Updates, die Interaktion mit dem Publikum, um das Engagement zu fördern, sowie bezahlte Social-Media-Werbung. Digitale Vermarkter nutzen soziale Medien, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten und ihnen dabei zu helfen, mehr über eine Marke zu erfahren.

Da Verbraucher jeden Tag Social-Media-Kanäle nutzen, ist dies ein idealer Ort für Unternehmen, um Einblicke in die Interessen ihrer Zielgruppe zu gewinnen, die Glaubwürdigkeit der Marke zu erhöhen und eine treue Fangemeinde aufzubauen. Aufgrund seiner Popularität und Reichweite auf dem Massenmarkt sind soziale Medien sehr effektiv und generieren mehr Leads und höhere Konversionen.

Marketingeinblick: Im Jahr 2021 verfügten 75 % der Marken über ein dediziertes Influencer-Marketingbudget, das in diesem Jahr erhöht werden soll.

Beispiel für Social Media Marketing in der digitalen Strategie

Von Instagram Influencer Marketing über Facebook Livestreams bis hin zu TikTok gesponserten Inhalten bietet Social Media Marketing eine immense Bandbreite und Vielfalt. Eine Social-Media-Kampagne, die ein hohes Benutzerengagement fördert, bringt normalerweise den höchsten ROI. Zum Beispiel veröffentlicht Spotify jedes Jahr eine personalisierte Zusammenfassung der meistgehörten Titel jedes Benutzers namens Spotify Wrapped.

Plattenlabels und Künstler haben eine Vorstellung davon, wie gut ihre Musik abgeschnitten hat, und Benutzer können ihre Wiedergabelisten teilen. Diese hyperpersönliche Social-Media-Kampagne bietet Einblicke in kulturelle Zeitgeister, die sehr gut teilbar sind – Musik bringt Menschen von Natur aus zusammen. Letztendlich leisten die Benutzer die Arbeit, das Musik-Streaming-Unternehmen weiter zu fördern.

Und das ist nur ein Beispiel unter tausenden anderen. Influencer-Marketing ist auch eine beliebte Social-Media-Marketingstrategie. Marken bezahlen Influencer dafür, Produkte auf ihren Social-Media-Konten zu bewerben, entweder über Rezensionen, Lookbooks oder das Sponsoring von YouTube-Videos usw. Dies bietet Zugang zu unerschlossenen Zielgruppen und Märkten. Unternehmen bezahlen erstklassige Influencer für die Erstellung gesponserter Anzeigen, während sie möglicherweise nur Mikro-Influencern einen Handelsaustausch anbieten.

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Fazit

Amerikaner verbringen 23 Stunden pro Woche online, sodass Unternehmen, die nicht in eine digitale Marketingstrategie investieren, das enorme Potenzial für Umsatzwachstum verpassen. Digitales Marketing ist aufgrund des unvergleichlichen Engagements, das es mit sich bringt, für den Erfolg des E-Commerce von größter Bedeutung geworden. Unternehmen können sich über den Verkauf hinaus mit potenziellen und bestehenden Kunden unterhalten, Probleme lösen und mit einem breiten Publikum interagieren.

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