Digitale Marketingstrategie für Bauunternehmen im Jahr 2022

Wie viele Branchen haben auch Bauunternehmen seit dem Ausbruch der Pandemie ihren gerechten Anteil an Herausforderungen erlebt, wie z. B. Arbeitskräftemangel und Projektstagnation. Alle Unternehmen stehen vor einzigartigen Hindernissen, aber im Jahr 2022, wenn sich alle an die neue Normalität gewöhnen, möchten Sie nicht, dass digitales Marketing ein Stolperstein bleibt.

Ein Wettbewerbsnachteil und Relevanzverlust sind zwei Hauptkosten, die vom Digital Marketing Institute für Unternehmen beschrieben werden, die digitales Marketing nicht annehmen. Das Versäumnis, innovativ zu sein oder über den Tellerrand zu schauen, wird Unternehmen zurückhalten. In der heutigen digitalen Welt sind Experimentierfreudigkeit, Agilität und Flexibilität für ein erfolgreiches Baumarketing gefragt.

Derzeit ist die Branche mit traditionellen Marketingmethoden überfüllt. Viele Bauunternehmen haben die Leistungsfähigkeit von Social-Media-Plattformen und sogar des digitalen Marketings insgesamt noch nicht voll ausgeschöpft, um ihren Kundenstamm zu erweitern und ihren Gewinn zu steigern. Im Allgemeinen muss die Branche das digitale Marketing noch in der Größenordnung anderer Branchen übernehmen. Unternehmen, die dies tun, werden die Konkurrenz überholen, indem sie eine frühe Online-Präsenz aufbauen, wo die Konkurrenz noch relativ gering ist.

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Für moderne Unternehmen ist digitales Marketing allgegenwärtig. Im Gegensatz zu einer Werbetafel ist es zielgerichtet, kostengünstig und messbar, was für kleinere Unternehmen von Vorteil ist, die möglicherweise keine etablierte Präsenz auf dem aktuellen Markt haben. Heutzutage beauftragen viele Bauunternehmen ein Unternehmen für digitales Marketing, um ihre Marketingbemühungen zu fokussieren. Jeder Experte für digitales Marketing wird Ihnen sagen, dass Online-Marketing einen detaillierten, mehrgleisigen Ansatz erfordert, aber lassen Sie uns in der Zwischenzeit eine umfassende Strategie für digitales Marketing skizzieren.

1. Verweisen Sie auf Ihre Online-Materialien an Ihren physischen Standorten

Früher tauschte man Visitenkarten aus, oder jemand, der an der Werbetafel einer Baufirma vorbeifuhr, notierte den Namen und die Nummer, wenn es sich nicht um ein Unternehmen handelte, das man sofort erkannte. Die meisten Bauunternehmen platzieren strategisch Schilder rund um die Baustellen, an denen sie arbeiten, aber nicht viele enthalten ihre Online-Kontaktdaten, dh Website- und Social-Media-Adressen.

Auch wenn Bauunternehmen nicht dasselbe sind wie Einzelhandelsunternehmen, werden potenzielle Kunden zumindest nach Ihrer Website suchen; Einige folgen möglicherweise sogar Ihren Social-Media-Konten. 74 % der Vermarkter glauben, dass Social Media ein wirksames Instrument ist, um potenzielle Kunden zu erreichen. Dies wirft eine weitere wichtige Frage auf: Sind Ihre Website und Ihre sozialen Medien funktionsfähig und benutzerfreundlich?

Wenn Sie auf Ihre Website und Ihre Social-Media-Konten verweisen, wenn sie in schlechtem Zustand sind, kann dies Ihrem Geschäftsbetrieb mehr Schaden zufügen. Es dauert nur etwa 0,05 Sekunden, bis sich potenzielle Kunden eine Meinung über eine Website gebildet haben, die darüber entscheidet, ob sie ihnen gefällt und ob sie bleiben oder gehen. Wenn Sie eine gute Referenz benötigen, schauen Sie sich zum Beispiel bei Bechtel oder Murray & Roberts um.

Eine großartige Website sieht gut aus und ist richtig optimiert, um in den Suchmaschinenergebnissen einen hohen Rang einzunehmen. Jede Seite hat eine klare Funktion und weist Kunden an, eine bestimmte Aktion durchzuführen, dh eine Beratung zu buchen, mehr zu erfahren oder sich in eine Mailingliste einzutragen. Das Endziel ist natürlich immer die Umsatzsteigerung. Am Beispiel der Website von Bechtel sehen Sie bereits auf der ersten Seite die Möglichkeit, mehr über deren Bauleistungen zu erfahren.

(Eine starke Website hat normalerweise die folgenden Komponenten: Zweck und Klarheit, Benutzerfreundlichkeit, Benutzerorientierung, Navigierbarkeit, großartiges Erscheinungsbild sowie einfache Updates und Inhaltsverwaltungsfunktionen sowie SEO und Analysen.)

Auch wenn Ihre Social-Media-Kanäle technisch gesehen nicht Ihre Website sind, sollten sie ein einheitliches Erscheinungsbild vermitteln, während die Botschaften einen einheitlichen Ton beibehalten sollten. Social-Media-Kanäle sollten für die Markenbekanntheit genutzt werden, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Ihr Unternehmen als Branchenführer zu positionieren, indem Sie Material veröffentlichen, das Teil Ihrer Content-Marketing-Strategie ist. Betrachten Sie die Website Ihres Bauunternehmens als Ihre virtuelle Bürofront und soziale Medien als seine „Einwahl“-Übertragungsplattform.

2. Lokales SEO für Bauunternehmen

Wenn Sie über digitales Marketing recherchiert haben, sind Sie sicher auf den Begriff Suchmaschinenoptimierung oder SEO gestoßen. Die führende Marketing-Softwareplattform Yoast beschreibt es als „die Praxis, Ihre Webseiten zu optimieren, damit sie eine hohe Position in den Suchergebnissen von Google und anderen großen Suchmaschinen erreichen.“ Vereinfacht ausgedrückt ist SEO der Prozess, einen Teil des Online-Inhalts zu nehmen und ihn zu optimieren, sodass Suchmaschinen wie Google ihn oben auf der Seite anzeigen, wenn jemand online nach etwas sucht.

Zweifellos ist SEO eine Voraussetzung für digitales Marketing und die Grundlage jeder digitalen Marketingstrategie, unabhängig von der Branche. Es konzentriert sich auf die Verbesserung der Platzierungen in organischen (nicht bezahlten) Suchergebnissen. Bauunternehmen, die ihren Online-Traffic (Besucher auf ihrer Website) steigern und die Markenbekanntheit steigern möchten, sollten über lokales SEO verfügen, das Teil ihrer gesamten Baumarketingstrategie ist.

Local SEO ist der Prozess der Optimierung der Website eines Bauunternehmens für eine standortspezifische Suchanfrage. Google verwendet eine IP-Adresse (für Desktop) und Geolokalisierung (für Mobilgeräte), um zu bestimmen, welche Unternehmen potenziellen Kunden angezeigt werden. Sucht also ein Interessent nach einem lokalen Bauunternehmen, zeigt die Suchmaschine nur die für seinen Standort relevanten Unternehmen an. Wenn es um die Sichtbarkeit eines Bauunternehmens geht, können kleinere Unternehmen, die auf regionaler Ebene mit lokaler SEO tätig sind, einen gewissen Einfluss auf größere nationale Marken haben.

Um lokales SEO zu implementieren, müssen Sie ein kostenloses Google My Business-Konto einrichten. Auf diese Weise können Sie Ihr Unternehmen online auf Google Maps und in lokalen Suchergebnissen auflisten und wichtige Informationen über Ihr Unternehmen bereitstellen, darunter Öffnungs- und Schließzeiten, Kontaktdaten, Bewertungen und Links zu Ihrer Website.

Sie können Ihren Website-Traffic verbessern und Ihr lokales SEO-Ranking verbessern, indem Sie:

• Richtige Angabe Ihrer Geschäftsadresse
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Facebook-Seite Ihre Adresse enthält
• Hinzufügen Ihrer Adresse zu lokalen Verzeichnis-Websites
• Bitten Sie um Kundenbewertungen
• Interaktion mit Social-Media-Erwähnungen (Suchmaschinen überwachen Feedback und ordnen Websites entsprechend ein)
• Optimieren Sie Ihre Website für die Sprachsuche (46 % der Internetnutzer verwenden die Sprachsuche, wenn sie nach Informationen über lokale Unternehmen suchen).

Ihre lokale SEO könnte beeinträchtigt werden, wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist, insbesondere weil Google die Mobile-First-Indexierung verwendet, was bedeutet, dass die Suchmaschine die Indexierung der mobilen Version Ihrer Website vor der Desktop-Version priorisiert. Wenn Ihre Website in mobilen Browsern nicht gut funktioniert, werden andere für Mobilgeräte optimierte Websites möglicherweise höher eingestuft als die Ihres Unternehmens.

Auf der anderen Seite verfügen viele Website-Designplattformen bereits über mobilfreundliche Vorlagen, und wenn Sie Ihre Website professionell gestalten lassen, sollte der Webentwickler oder die Agentur die mobile Reaktionsfähigkeit in sein Angebot aufnehmen.

3. Bewertungen von Bauunternehmen

Fast 90 % der Verbraucher lesen Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen. Hohe Bewertungen und begeistertes Feedback von zufriedenen Kunden schaffen Vertrauen und soziale Währung, während ein schlechtes Bewertungsmanagement einen großen Teil qualifizierter Leads abweisen könnte. Da die derzeitigen Verbraucher einen immensen Einfluss auf die digitale Arena ausüben (wir haben alle gesehen, wie ein einzelner Tweet einen Markt bewegen kann), ist es entscheidend, nicht nur über eine Präsenz in den sozialen Medien zu verfügen, sondern auch über eine solide Bewertungs- und Reputationsmanagementstrategie.

Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie vor negativen Bewertungen zurückschrecken sollten. Es ist so gut wie unmöglich, hier und da den einen oder anderen unzufriedenen Kunden zu vermeiden, solange man darauf zeitnah mit den entsprechenden Maßnahmen reagiert. Der Online-Ruf eines Bauunternehmens dient als Vertrauenssignal, das bestimmt, ob Ihre Zielgruppe mit Ihnen Geschäfte macht, daher ist es von größter Bedeutung, am Puls der Kundenfeedbacks zu bleiben.

Die Anzahl der Bewertungen, auf die geantwortet und nicht geantwortet wurde, wirkt sich direkt auf das Suchmaschinenranking aus. Online-Rezensionen im Auge zu behalten, ist in zweierlei Hinsicht von Vorteil; 1. Das Präsentieren positiver Bewertungen dient als Tool zur Conversion-Optimierung. 2. Das Implementieren von Feedback aus negativen Bewertungen kann den Kundenservice und die Produkte verbessern. Im Allgemeinen ist es eine gute Idee, Bewertungen auf Social-Media-Kanälen zu überwachen. Einige, wie Facebook, haben bereits Bewertungsintegrationen.

Jedes Bauunternehmen wird soziale Medien anders nutzen. Und denken Sie daran, dass Sie nicht auf jeder Plattform Social-Media-Seiten haben müssen, sondern nur diejenigen, auf denen sich Ihre potenziellen Leads befinden. Sobald Sie eine Online-Präsenz in den entsprechenden sozialen Medien eingerichtet haben, sollten Sie eine Bewertungsmanagementstrategie entwickeln, die Folgendes umfasst:

• Wie schnell Sie auf Bewertungen reagieren
• Welche Mitglieder Ihres Teams werden antworten
• Ein Protokoll für schlechte Bewertungen

Manchmal kann es für ein Unternehmen von Vorteil sein, öffentlich auf schlechte Bewertungen zu reagieren, da es Rechenschaftspflicht demonstriert. Dies erfordert natürlich Diskretion; Es gibt einen Unterschied zwischen der Unterhaltung eines Trolls und der Lösung einer echten Kundenbeschwerde.

Allerdings ist es oft viel effektiver, ein Online-Reputationsmanagement-Tool zu verwenden, um die Leistung zu überwachen und Benachrichtigungen bereitzustellen, wenn neue Bewertungen veröffentlicht werden. Die Beauftragung eines professionellen Unternehmens für digitales Marketing mit der Verwaltung Ihrer Social-Media-Plattformen und Bewertungen ist ebenfalls eine effektive Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre digitalen Marketingbemühungen auf dem neuesten Stand sind.

Wenn Sie eine schnelle Reputationsprüfung Ihres Unternehmens durchführen möchten, müssen Sie lediglich ein Inkognito-Google-Fenster öffnen und Ihren Firmennamen eingeben. Schauen Sie sich die Websites genau an, die auf der allerersten Seite von Google erscheinen. Sie sollten auch angeben, welche Google My Business-bezogenen Funktionen wie Bewertungen, Kommentare, Rezensionen und nutzergenerierte Fotos angezeigt werden.

4. Arbeiten Sie mit Kollegen innerhalb und außerhalb der Baubranche zusammen

So wie Unternehmen auf Beziehungen aufgebaut sind, so ist es auch eine Strategie für digitales Marketing. HubSpot definiert Gastblogging als „eine Content-Marketing-Taktik, bei der ein oder mehrere Artikel für andere Websites geschrieben und veröffentlicht werden“. Gast-Blogging erhöht das Profil Ihres Unternehmens und schafft wertvolle Backlinks*, die Ihr Ranking auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen verbessern.

Google verleiht zunehmend nicht nur Websites Autorität, sondern auch prominenten Branchenführern. Wenn Jeff Bezos zum Beispiel einen Artikel über die Zukunft des Einzelhandels auf einer völlig unbewerteten Website-Domain schreiben würde, würde Google ihn höher einstufen. Während die Domain möglicherweise nicht über die SEO-Erfolgsbilanz verfügt, würde die individuelle Autorität von Bezos es dem Artikel wert machen, auf der ersten Seite der Suchmaschine zu erscheinen.

Gastblogging ist eine einfache Möglichkeit, sich als Bauunternehmen Autorität zu verschaffen. Wenn Sie Inhalte erstellen, die in führenden Publikationen der Baubranche erscheinen, erwerben Sie eine größere Legitimität. In gewisser Weise erkennt die Veröffentlichung durch die Syndizierung Ihrer Inhalte Ihre Autorität an. Je mehr Websites Ihre Inhalte auf einer erscheinen, desto maßgeblicher wirken Sie auf Suchmaschinen.

Das Marketing-Software-Unternehmen SEMrush hebt weitere Vorteile hervor wie:

• Zielgerichteten Traffic auf Ihre Website bekommen
• Mehr Leads erfassen
• Hochwertige Backlinks erhalten
• Social Proof entwickeln
• Pflege einer Online-Präsenz

Ein großartiger Gastblog sollte die Leute zu einem Ergebnis führen, nicht nur zur Homepage Ihrer Website. Die meisten neuen Gastblogger denken nicht darüber nach, wohin sie ihre Leser leiten. Wenn Ihr Ziel darin besteht, so viele E-Mail-Abonnenten wie möglich zu gewinnen, erstellen Sie dazu eine Zielseite zur Lead-Erfassung. Wenn Sie andererseits eine größere Fangemeinde in den sozialen Medien wünschen, würden Sie die Leser ermutigen, über Ihr Unternehmen auf dem Laufenden zu bleiben, indem Sie Ihren Profilen folgen.

Wenn Sie denken, dass es zu viel Arbeit ist, oder wenn Sie beim Schreiben unsicher sind, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Hier ist das offene Geheimnis: Sie können Baumarketing-Profis beauftragen, E-Mail-Marketing-Inhalte, Video-Marketing-Videos und andere Inhalte zu schreiben und zu entwickeln, die für Ihr Bauunternehmen erforderlich sind.

*Eine Randbemerkung zur Bedeutung von Backlinks: Backlinks sind eingehende Hyperlinks von einer Webseite zu einer anderen Website. Sie stellen einen „Vertrauensbeweis“ von einer Website zur anderen dar. Suchmaschinen wie Google verwenden Backlinks, um die besten Inhalte zu finden und zu bewerten. Je mehr Backlinks Sie also haben, desto höher werden Sie eingestuft.

5. Geben Sie Ihre Marketingkampagne nicht auf

Marketinganalyse-Tools liefern Erkenntnisse, die zur Optimierung von Marketingstrategien und zur Ausrichtung auf die profitabelsten Kunden erforderlich sind. Bessere Leads bringen mehr Umsatz und einen verbesserten ROI. Mit genauen Echtzeitdaten können Sie das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden besser verstehen. Es ist unmöglich zu wissen, wie viele Seitenaufrufe, Besuche und welche Verkehrsmuster Ihre Website aufweist, ohne Google Analytics oder ähnliche Tools zu verwenden.

Indem Sie eine Kampagne in Google Analytics erstellen, können Sie verfolgen, wie eine bestimmte digitale Marketingkampagne abschneidet. Nehmen wir zur besseren Erläuterung das Beispiel eines Bauunternehmens. Das Unternehmen interessiert sich für die lokale Suche, weil es das lokale Geschäft erfassen möchte. Google Analytics erfasst und liefert Informationen zu Marketingkampagnen in sozialen Medien, z. B. welche Plattform besser abschneidet.

Zum Beispiel stellen Sie nach der Analyse Ihrer Bauanalysen möglicherweise fest, dass Sie mehr Traffic auf Facebook erhalten, aber der größte Teil Ihrer Kundenbindung findet auf LinkedIn statt. In diesem Fall würden Sie Ihre Marketingstrategie entsprechend anpassen. Wenn Facebook mehr Traffic erhält, ist es beispielsweise ratsam, bezahlte Anzeigen auf der Plattform zu platzieren.

Als Faustregel sollten Sie die folgenden Metriken verfolgen:

• Qualifizierte Leads.
• Kundengewinnungskosten (CAC)
• Auf der Website Ihrer Baufirma verbrachte Zeit.
• Absprungrate.
• Kapitalrendite (ROI)
• Customer Lifetime Value (CLV)
• Wechselkurs.
• Organischer Verkehr.

Ein gründliches Analysetool hilft Ihrem Bauunternehmen, die Effektivität seiner gesamten digitalen Marketingstrategie zu verstehen, nicht nur Ihrer Website oder Ihrer Social-Media-Kanäle. Wenn Sie jede Marketingelement-Initiative gegeneinander stapeln, können Sie den wahren ROI Ihrer digitalen Marketingstrategien bestimmen. Das Ziel ist immer, dass die digitalen Marketingergebnisse Ihres Bauunternehmens mit den Geschäftszielen übereinstimmen.

Analytik sollte in Ihre Baumarketingstrategie integriert werden, nicht nur etwas, das nur alle paar Tage überprüft wird. Wenn Sie Beweise aus Echtzeitdaten haben, können Sie die richtigen Taktiken verfolgen und diejenigen ändern, die nicht funktionieren. Während es schwierig sein kann, die Bemühungen des Suchmaschinenmarketings zu verfolgen, muss es das mit den richtigen Tools und dem richtigen Team wirklich nicht sein.

Ein Tipp zu Vanity-Metriken: Seien Sie vorsichtig bei der Analyse von Metriken, die für andere gut aussehen, aber keine nützlichen Daten für zukünftige Marketingstrategien liefern. Zum Beispiel ist es gut, viele Likes auf Social Media zu bekommen, weil es eine Erhöhung der Sichtbarkeit darstellt, aber darüber hinaus führt es nicht unbedingt zu mehr Website-Traffic oder qualifizierten Leads.

Fazit

Wenn es um Baumarketing geht, können Sie so viel tun, um Ihr Unternehmen digital zukunftssicher zu machen und potenzielle Kunden zu treuen Markenbotschaftern zu machen. Der erste Schritt ist eine großartige Website, die die Vision Ihres Unternehmens kommuniziert und grundlegende Marketingtaktiken umsetzt. Es ist keine leichte Aufgabe, weshalb die meisten Constriction-Unternehmen Agenturen für digitales Marketing beauftragen, um zu helfen.

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