Digitales Marketing in der Tourismusbranche
Veröffentlicht: 2020-05-27Digitales Marketing wird heute von Unternehmen aus verschiedenen Branchen eingesetzt und hat seine Wirksamkeit bei der Rekrutierung von Leads und der Steigerung des Umsatzes bewiesen, der Tourismussektor könnte nicht weniger sein.
Der Tourismussektor hat sich effektiv an die digitale Welt angepasst, um das Wissen über seine Marken zu erweitern und mehr potenzielle Kunden zu erreichen, so wie andere Sektoren, der Tourismussektor und digitales Marketing Hand in Hand gehen.
Die Entwicklung des Internets hat es für Tourismusunternehmen einfacher gemacht, für ihre Reiseangebote zu werben, sodass sie viel einfacher mehr potenzielle Reisende erreichen können, als es herkömmliches Marketing könnte. Die neue Generation von Reisenden braucht keine traditionellen Reisebüros mehr, um zu entscheiden, wohin sie gehen und ihre Reise organisieren.
In diesem Artikel werden wir über digitales Marketing im Tourismussektor sprechen und darüber, wie dieser Sektor digitales Marketing effektiv zugelassen hat, um mehr Einnahmen zu erzielen.
Digitales Marketing und Tourismus
Die Implementierung von digitalem Marketing ist mittlerweile in allen Sektoren obligatorisch, und im Tourismussektor ist das nicht anders.
Wenn Sie immer noch Zweifel haben, schauen Sie sich um, wenn Sie in einem Café sind, wenn Sie mit dem Bus reisen oder einfach nur, wenn Sie die Straße hinuntergehen. Sie werden sehen, dass ein hoher Prozentsatz der Menschen um Sie herum ein mobiles Gerät in der Hand halten, während sie ihre täglichen Aktivitäten ausführen, wir alle sind mit der digitalen Welt verbunden.
Heutzutage ist Reisen etwas ganz anderes als vor dem Aufkommen des digitalen Marketings. Heutzutage ist die Organisation einer Reise so einfach, dass Sie alles mit nur wenigen Klicks buchen können. Aber digitales Marketing erleichtert Reisenden natürlich nicht nur ein gutes Erlebnis bei der Organisation ihrer Reise, sondern umfasst auch digitales Marketing, das während des Fluges und wenn der Benutzer bereits am Zielort ist, implementiert werden kann.
Hier sind die Hauptbereiche, warum die Tourismusbranche digitales Marketing in ihre Strategie integrieren muss.
Engagement
Das Generieren von Engagement bei Ihren reisenden Kunden ist jetzt einfacher als je zuvor. Sie können sie kontaktieren, egal wo auf der Welt sie sich befinden, während der Dauer des Dienstes und auch nach dem Dienst mit ihnen interagieren . Zufriedene und gut bediente Kunden werden später zu Stammkunden und erzählen anderen von ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen.
Suchmaschinensichtbarkeit
Google, Bing, Yahoo und andere Suchmaschinen erhalten unsere Anfragen von Reisezielen, wie z. B. Anreise, Hosting, Transportmittel usw. Daher ist es für Unternehmen in der Tourismusbranche wichtig, in SEO- und SEM-Techniken zu investieren, um ihre Ziele zu erreichen Website an der bestmöglichen Position auf der ersten Ergebnisseite erscheinen. Dort können Sie die Anzahl der Besucher erhöhen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen sehen, und diese können dann zu echten Kunden werden.
Für viele Unternehmen in der Tourismusbranche ist das Suchranking zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren geworden.
Content Marketing und Storytelling als Medien
Dank Content Marketing und der Effektivität von Storytelling können Tourismusunternehmen Informationen zu ihren Reisezielen bereitstellen, noch bevor potenzielle Kunden danach fragen. Durch die Verwendung von Social Media (Hashtags und Influencer), Blogs und Videos können Sie Ihren potenziellen Kunden helfen, mehr Reiseideen zu bekommen, und gleichzeitig ermöglichen Ihnen diese Plattformen, Anzeigen von verschiedenen guten Orten hochzuladen und ihnen Ihre exklusiven Reisen zu zeigen bietet an.
Durch Bewertungen und Rezensionen können Sie auch große Vorteile erhalten. Gutes Feedback ist ein Beweis für Ihre Dienstleistungen, und konstruktive Kritik kann Ihnen helfen, die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu verbessern und zukünftige Kunden viel besser zu bedienen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Feedback zu Ihren Produkten und Dienstleistungen erhalten, klicken Sie hier.
Verwenden Sie Daten, um personalisierte Reiseerlebnisse zu erstellen
Big Data im digitalen Marketing, begleitet von Data Science, ermöglicht es Ihnen, die Daten besser zu sammeln und zu analysieren, indem Sie alle Kunden sammeln können, die über die Verkaufspipeline und die Dauer des Dienstes mit Ihrer Marke interagieren.
Die gesammelten Daten können analysiert werden, damit Sie Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis bieten und Muster erkennen können, die sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken könnten.
Sie können Ihre Kunden besser verstehen und ihnen das bieten, wonach sie suchen, um ihre nächste Reise zu organisieren.
Wie man digitales Marketing im Tourismussektor anwendet
Um das Potenzial des digitalen Marketings im Tourismussektor auf 100 auszuschöpfen, reicht es nicht aus, Benutzer zum Kauf von Reiseangeboten zu bewegen. Um noch mehr Nutzen zu erzielen, muss die Strategie während der drei Phasen der Reise umgesetzt werden, damit Unternehmen der Branche ihre Kunden halten können.
Phase 1: Die Zielsuche
In dieser Phase sollten Sie versuchen, Ihren Nutzern ein einheitliches Reiseerlebnis zu bieten und ihnen das Surfen auf mehr als einer Website zu ersparen.
Darüber hinaus sollten Sie versuchen, neuen Benutzern so viele Informationen wie möglich anzubieten. Reisen an ein neues Ziel können ein wenig Stress erzeugen, wenn Sie den Ort nicht kennen. Geben Sie ihnen daher Informationen darüber, welche Aktivitäten sie dort ausführen können und welche Produkte dies sind die typischsten, welche Orte zu besuchen sind, die Währung des Landes usw. können Benutzer motivieren, mit der Reservierung fortzufahren. Sie werden auch Informationen darüber positiv bewerten, was die Hauptrisiken am Zielort sind und wie sie minimiert werden können.
Phase 2: die Reserve
Während der Buchung müssen Sie Ihren Benutzern ein gutes Online-Buchungserlebnis bieten und Ihre Website muss eine 100-prozentige Benutzerfreundlichkeit bieten. Diese Buchung ist einfach.
Das Anbieten einer schnellen und problemlosen Buchungsoption für Ihre Benutzer ist die einzige Möglichkeit, sie auf Ihrer Website zu halten und dass sie am Ende nicht die Konkurrenz aufgeben.
Ihr Ziel bleibt es, ihnen ein einheitliches Erlebnis zu bieten, damit sie am Ende so viele Dienstleistungen wie möglich über Ihr Unternehmen und Ihre Website buchen.
Phase 3: Während des Ziels
Von Ziel zu Ziel zu reisen ist ein großes Abenteuer und gleichzeitig eine anstrengende Erfahrung. Wie können Unternehmen der Tourismusbranche davon profitieren?
Als Reisedienstleister können Sie Ihren Benutzern helfen, ihre Bedürfnisse während der Reise zu erfüllen. Reisende suchen immer nach Orten, an denen Wi-Fi für die Informationssuche und Last-Minute-Buchungen angeboten wird.
Daher ist es zu einem grundlegenden Bestandteil der Implementierung von digitalem Marketing im Tourismussektor geworden, Benutzer auf Reisen zu erreichen und ihnen genau die Dienstleistungen anzubieten, die sie benötigen.
Voraussetzungen
Um effektives digitales Marketing während der 3 Etappen der Reise zu implementieren, muss Ihre Website die folgenden Anforderungen erfüllen:
Benutzerfreundlichkeit
Wie wir bereits erwähnt haben, gehen Ihre Benutzer, wenn sie Schwierigkeiten beim Buchen haben, zum nächsten Suchergebnis, Ihrer Konkurrenz.
An Handys angepasst
Um in allen Phasen präsent zu sein, stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist. Viele Benutzer reisen nicht mit ihrem Laptop und ihr Handy wird das Hauptmittel für die Suche nach Informationen sein.
WPO
Die Leistung und Upload-Geschwindigkeit Ihrer Website (WPO) sind wesentliche Faktoren, damit der Benutzer bei Ihnen bucht.
Werteinhalt
Helfen Sie Ihren Benutzern während ihrer Reise, indem Sie ihnen wertvolle Inhalte anbieten. Wenn Sie Hilfe benötigen, sind wir bei Kiwop Experten im Schreiben von Inhalten. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
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