Digital Marketing Funnel: Werbephasen zur Schaffung von ROI
Veröffentlicht: 2022-05-11Online-Werbekampagnen können unterschiedliche Ziele haben, aber es ist schwierig, ihre Leistung ohne einen digitalen Marketingtrichter zu verfolgen. Marketing-Trichter sind ähnlich (und verwandt) mit Verkaufstrichtern, bieten jedoch einen umfassenderen Überblick über die Customer Journey. Allerdings kann die Entwicklung eines Trichters ein umfangreicher Prozess sein. Während das Verständnis dieses Prozesses Ihnen helfen kann, bessere Ergebnisse zu erzielen, kann die Beauftragung zuverlässiger digitaler Marketingdienste dazu beitragen, dass Sie auf dem Weg zu einer erfolgreichen Kampagne sind.
Bei Fannit haben wir das letzte Jahrzehnt damit verbracht, kleinen Unternehmen bei der Entwicklung und Implementierung von Online-Trichtern zu helfen.
In diesem Artikel gehen wir auf die Definition eines Marketing-Trichters ein und besprechen die verschiedenen Elemente, die er enthält. Darüber hinaus teilen wir die Bedeutung eines Marketing-Trichters für Ihr Unternehmen und seine Phasen mit und stellen Schritte zum Aufbau von Trichtern für Ihr Unternehmen bereit.
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Was ist ein digitaler Marketing-Trichter?
Ein digitaler Marketing-Trichter, auch bekannt als digitaler Trichter oder digitaler Marketing-Trichter, ist eine Strategie, die entwickelt wurde, um den Verkehr zu steigern, diese Benutzer in Leads umzuwandeln und diese Interessenten in Kunden umzuwandeln.
Abhängig von den Zielen Ihrer digitalen Marketingstrategie möchten Sie möglicherweise so viel Verkehr wie möglich auf eine Zielseite leiten oder Verkehr zu Ihren Social-Media-Marketinginhalten generieren.
Das moderne digitale Marketing-Funnel-Framework kann auf verschiedenen Ebenen Ihrer Marketing- (und Vertriebs-) Strategie eingesetzt werden.
Ihre gesamte Marketing-Blaupause sollte wie ein riesiger Trichter funktionieren, der aus kleinen Versionen besteht, zum Beispiel Conversion-Funnels.
Wir werden später in diesem Artikel auf die Elemente, Phasen und Anweisungen eingehen, aber es ist wichtig zu verstehen, dass der digitale Marketingtrichter den tatsächlichen Verkaufstrichter widerspiegelt.
Während digitale Vermarkter und Verkäufer möglicherweise ihre eigenen Versionen verwenden, bedeutet das Vorhandensein von Interessenten in Ihrem Marketingtrichter, dass Ihre Verkaufspipeline in guter Verfassung ist.
Denken Sie auch daran, dass diese Frameworks wie ein Trichter geformt sind, da sie viele Besucher anziehen und die idealen Kunden herausfiltern sollen.
Wir werden in diesem Beitrag die Beziehung zwischen Ihrem Trichter und Ihrem Marketing-Trichter untersuchen, aber es ist wichtig zu verstehen, dass Sie für jede Phase Ihres Trichters spezifische Materialien entwickeln müssen.
Sie müssen auch Zielmarktforschung betreiben, um Einblicke in Ihre Zielgruppenmitglieder und den Kundenlebenszyklus als Ganzes zu erhalten.
Die Elemente eines Internet-Marketing-Trichters
Wie funktioniert ein digitaler Marketing-Funnel? Um diese Frage zu beantworten, müssen Sie die Elemente eines Marketing-Funnels verstehen.
Das digitale Marketing von Funnel ist anpassbar. So ist es möglich, dass Ihr Trichter mehr oder weniger Stufen als herkömmliche Modelle hat.
Sie müssen die Struktur Ihres Frameworks basierend auf den spezifischen Zielen, die Sie erreichen möchten, personalisieren.
Wenn Sie sich auf einen alten Marketingtrichter aus einer Vorlage verlassen, ist es am besten, ihn zu verschrotten und einen neuen digitalen Marketingtrichter mit digitalen Marketingtaktiken zu erstellen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Vor diesem Hintergrund besteht ein Marketing-Funnel normalerweise aus drei Komponenten.
Dies sind die Basis, die Quellen und der Trichter selbst.
Die Basis
Das grundlegende Verständnis, das ein Unternehmen von seinen Kunden hat, ist die Basis oder das Fundament eines Marketing-Trichters.
Sie müssen sich bewusst sein, auf wen Ihr Unternehmen abzielt, welche Probleme sie lösen möchten, wie sie online nach Lösungen suchen und wie Ihr Produkt ihnen helfen kann.
Mit diesen Informationen können Sie die Basis für Ihren Marketing-Trichter entwickeln.
Ziel ist es, verschiedene Ansätze zu entwickeln, um Kunden in jeder Phase des Entscheidungsprozesses oder der Reise des Käufers einzubeziehen.
Dazu müssen Sie Alleinstellungsmerkmale für Ihr Unternehmen identifizieren oder schaffen, eine Identität dafür entwickeln und eine klare und prägnante Botschaft senden.
Die Quellen
Wie der Name schon sagt, sind die Verkehrsquellen die Kanäle, die Sie verwenden, um neue Online-Kunden zu Ihren Inhalten zu führen.
Unternehmen können auf eine riesige Sammlung von Quellen zurückgreifen, die alle je nach Branche und Zielen variieren. In den meisten Fällen erfordert die Arbeit mit verschiedenen Quellen jedoch drei Elemente: einen Lead-Magneten, einen Amplifikationskanal und ein Ereignis, das die Umwandlung von Interessenten in tatsächliche Leads ermöglicht.
Digitales Marketing ist ein Überbegriff, der alle potenziellen Online-Werbekanäle umfasst.
Dazu gehören unter anderem Suchmaschinenoptimierung oder SEO, Influencer-Marketing, organische Social-Media-Marketingkanäle, bezahlte Werbung oder PPC wie Facebook-Anzeigen, Content-Marketing und E-Mail-Marketing.
Denken Sie daran, dass jeder Kanal eine einzigartige Marketingstrategie, personalisierte Inhalte und natürlich seinen eigenen digitalen Marketingtrichter erfordert.
Zu diesem Zeitpunkt ist es auch wichtig zu verstehen, dass Sie nicht unbedingt alle Quellen ansprechen sollten, selbst wenn Sie die Kapazität haben.
Der Grund dafür ist, dass Ihre Zielgruppe wahrscheinlich eine Reihe bestimmter Kanäle verwendet. Wenn Sie also auf andere Quellen abzielen, die Ihre Zielgruppe normalerweise nicht verwendet, können Ressourcen verschwendet werden.
Vergessen Sie nicht, in die Entwicklung eines Plans für jede zu investieren, wie z. B. eine E-Mail-Marketingstrategie, die den Entwurf jeder E-Mail-Marketingkampagne darstellt.
Der Trichter selbst
Zum Schluss der Trichter.
Die Quellen senden Traffic in Ihren Marketing-Funnel. In einem effektiven Trichter bewegen sich potenzielle Kunden durch die verschiedenen Phasen durch Inhalte, die in einer Vielzahl von Formaten verteilt werden. Dies spiegelt auch direkt die Verkaufstrichterphasen wider.
Auf ihrem Weg durch den Trichter werden Interessenten zu qualifizierten Leads und letztendlich zu Kunden.
Je nach Art der Branche umfasst der letzte Schritt des Trichters entweder Upselling, Cross-Selling oder Retention Content.
Die Struktur des Marketing- und Verkaufstrichters ist von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich.
Abgesehen davon folgt die allgemeine Aufschlüsselung normalerweise einer ähnlichen Struktur wie diese:
- Der Lead-Magnet: Der Lead-Magnet besteht aus Inhalten, die viel Verkehr anziehen
- Der Booster: Dieser Inhalt soll Ihr Unternehmen als Marktführer in Ihrer Branche und als klare Wahl gegenüber Wettbewerbern positionieren
- Der Zünder: Diese Art von Inhalten verwandelt den Interessenten in einen Lead oder zahlenden Kunden
Nach den drei oben genannten Abschnitten kann Ihr Conversion-Trichter in oben, Mitte und unten unterteilt werden.
Daher müssen Sie spezifische Inhalte für digitale Marketingstrategien am oberen Ende des Trichters, in der Mitte des Trichters und am unteren Ende des Trichters erstellen.
Die Bedeutung von Trichterstrategien für digitales Marketing
Internet-Marketing ist aus verschiedenen Gründen eine großartige Strategie, aber einer der größten ist die Tatsache, dass es kostengünstig ist.
Nun, das Problem ist, dass die einfache Investition in digitales Marketing nicht bedeutet, dass Sie großartige Ergebnisse erzielen.
Ein digitaler Werbetrichter ermöglicht es Ihnen, den größtmöglichen Nutzen aus Marketinginvestitionen zu ziehen.
Zunächst einmal hilft Ihnen die richtige Funnel-Marketing-Strategie dabei, eine große Menge an Einblicken in Ihr Publikum zu gewinnen.
Ihr Trichter sollte parallel zur Reise Ihres Käufers verlaufen.
Auf diese Weise können Sie die Elemente sehen, die positive Interaktionen auslösen und den Kundenlebenszyklus verlängern, die Sie verwenden können, um Ihre Marke anzupassen, indem Sie diese in Ihre Botschaft einfügen.
Darüber hinaus hilft Ihnen eine Marketing-Funnel-Strategie, den besten Kanal für jede Phase der Reise des Käufers zu identifizieren.
Dies wiederum wird Ihnen helfen, eine höhere Rendite (ROI) für Ihre Online-Kampagnen zu erzielen.
Digitale Marketing-Trichter erklärt
Wie wir kurz erwähnt haben, sind digitale Marketingtrichter darauf ausgelegt, Besucher anzuziehen, ideale Interessenten zu filtern, relevante Inhalte zu verteilen und diese Benutzer zu pflegen, bis sie zu Leads oder Verkäufen werden.
Darüber hinaus kann sich die Anzahl der Stufen des digitalen Marketingtrichters je nach den Anforderungen des jeweiligen Unternehmens ändern.
In den meisten Fällen funktioniert ein digitaler Marketing-Funnel nach einem drei- oder fünfstufigen Design.
In diesem Abschnitt behandeln wir das herkömmliche fünfstufige Trichterdesign für digitales Marketing.
Beachten Sie, dass das dreistufige Design eine vereinfachte Version des fünfstufigen Trichters ist, sodass es nur den Stufen eins, drei und vier folgt.
1. Bewusstsein
Der Grund, warum Online-Trichter diesen Namen tragen, liegt in der Logik, der sie folgen. In der Anfangsphase geht es darum, große Interessentengruppen zu gewinnen.
Diese Gruppen werden eingegrenzt, während sie sich entlang des Trichters bewegen. Das Endergebnis ist eine kleinere Gruppe von Kunden oder qualitativ hochwertigen Leads durch Ihr Marketingteam.
Die erste Stufe, die sich ganz oben im Trichter befindet, ist Bewusstsein.
In dieser Phase des Trichters sind sich potenzielle Kunden bewusst, dass sie ein Problem haben, und prüfen derzeit ihre Optionen. Dies ist die erste Interaktion, die Sie mit Ihrer Zielgruppe haben, was wichtig ist, da sie bestimmt, ob sie vollständig in Ihren Trichter eintreten oder nicht.
2. Interesse
In der Interessensphase haben Interessenten ihre Optionen eingegrenzt und interessieren sich für Ihre Lösung als eine der möglichen Alternativen.
Hier möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen für jeden potenziellen Kunden die eindeutig beste Alternative darstellt.
3. Gegenleistung
Die Mitte des Trichters wird als Wunsch- oder Überlegungsphase bezeichnet.
Hier suchen Interessenten aktiv nach Informationen über Ihr Unternehmen (sowie Konkurrenten!), stellen Sie also sicher, dass Ihre Inhalte so viel Aufmerksamkeit wie möglich erhalten. An dieser Stelle können Sie diese potenziellen Kunden als Leads betrachten.
4. Entscheidung
Jetzt ist es an der Zeit, sich zu entscheiden. Leads müssen entscheiden, ob sie sich für Ihre Lösung oder für einen Wettbewerber entscheiden.
Ihre Inhalte während der Entscheidungsphase sollten produkt- oder dienstleistungsbasiert und dennoch kundenorientiert sein. Mit anderen Worten, Sie möchten Ihre Verkaufschancen verbessern, ohne den Wert, den Sie bisher gegeben haben, zu verlieren.
Die Entscheidungsphase sieht für produkt- und dienstleistungsorientierte Unternehmen aufgrund der Art der einzelnen Geschäftsarten anders aus. Darüber hinaus müssen Sie entscheiden, ob die Entscheidungsphase den gesamten Verkaufsprozess oder die Lead-Generierung umfassen soll.
Im Allgemeinen sollten Sie sich für Leads entscheiden, wenn Sie eine Dienstleistung oder ein Produkt mit einem hohen Preisschild anbieten. Wenn Sie kleine Online-Transaktionen oder App-Installationen generieren möchten, sind Verkäufe möglicherweise die beste Alternative.
5. Aufbau von Loyalität
Die letzte Stufe besteht darin, Loyalität aufzubauen, die entweder zu wiederkehrenden Geschäften oder zusätzlichen Verkäufen führen kann, je nachdem, wonach Sie suchen.
Moderne Unternehmen zielen nicht nur darauf ab, einen Verkauf abzuschließen, sondern Kunden zu begeistern. Diese Praxis erhöht die Chancen sowohl auf Wiederholungskäufe als auch auf Verkäufe aufgrund von Referenzen oder Empfehlungen.
In dieser Phase geht es nun darum, den Kundenerfolg sicherzustellen. Das ist der Grund, warum einige Unternehmen Kundenbetreuer oder Erfolgsberater ernennen.
Beide spielen die gleiche Rolle – sie stellen sicher, dass treue Kunden den größtmöglichen Nutzen erzielen und alle ihnen zur Verfügung stehenden Funktionen oder Ressourcen nutzen.
ToFu, MoFu und BoFu: Die Abschnitte des Trichters
Die im obigen Abschnitt aufgeführten Phasen sind alle unterschiedlich, aber einige davon können aufgrund ihres Zwecks in denselben Abschnitt eingeordnet werden.
Dies sind drei unterschiedliche Abschnitte, die in allen digitalen Trichtern zu finden sind, nämlich die Oberseite des Trichters (ToFu), die Mitte des Trichters (MoFu), die und die Unterseite des Trichters (BoFu).
ToFu-Inhalte sind so konzipiert, dass sie ein breites Netz auswerfen, das eine große Anzahl von Benutzern anzieht. Das Wesentliche ist, Benutzer anzuziehen, die eine hohe Chance haben, verifizierte Interessenten und Leads zu werden.
Allerdings sollten die Materialien für diesen Abschnitt allgemeiner und informativer sein als die anderen beiden Abschnitte. Daher ist die einzige Stufe, die in den ToFu-Bereich fällt, das Bewusstsein, zumindest in unserem Fünf-Stufen-Modell.
Als nächstes kommt die Mitte des Trichters oder der MoFu-Inhalt. Diese Phase fungiert als erster Filter, der versucht, Kandidaten von tatsächlichen Interessenten zu trennen.
Angenommen, Ihr Unternehmen bietet lokale Reparaturdienste für Privathaushalte an. In diesem Fall sollten Ihre MoFu-Inhalte dabei helfen, Ihr Publikum auf Hausbesitzer und Immobilienfirmen in Ihrem Versorgungsgebiet einzugrenzen.
Im Gegensatz zu ToFu-Inhalten sollten Materialien in der Mitte des Trichters Ihre Produkte oder Waren als die beste Lösung für die unmittelbaren Bedürfnisse Ihres Publikums diskutieren.
Neben den Inhalten selbst sind auch die von Ihnen gewählten Kanäle wichtig. Beachten Sie, dass die Phasen, die in diesen Abschnitt gehören, Interesse und Überlegung sind, die beide das Publikum eingrenzen, um sich auf ideale Kandidaten zu konzentrieren.
Schließlich sind BoFu-Inhalte darauf ausgelegt, Conversions zu generieren. Dies kann bedeuten, Interessenten in Leads, qualifizierte Leads in Kunden oder andere Schlüsselaktionen umzuwandeln.
Bei Reparaturdiensten zu Hause wäre die beste Methode zur Messung der Conversions beispielsweise, die Anzahl der generierten Angebote und Beratungen zu zählen.
Wie Sie sich vorstellen können, gehören die letzten Phasen des Trichters zu diesem Abschnitt, nämlich Entscheidung und Aufbau von Loyalität.
Wie sieht ein effektiver Marketing- und Verkaufstrichter aus?
Bei Verkaufstrichtern für digitales Marketing dreht sich alles um die Reise des Käufers.
Um also zu verstehen, wie ein erfolgreicher Trichter funktioniert, müssen wir ihn aus dieser Perspektive betrachten.
Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie sind eine lokale E-Commerce-Website, die landesweit nachhaltige handgefertigte Produkte verkauft.
Angenommen, Ihre Zielgruppe sind Männer, die an originellen, nachhaltigen Accessoires für den täglichen Gebrauch interessiert sind.
Um einen erfolgreichen Trichter aufzubauen, sollten Sie damit beginnen, eine SEO-Marketingstrategie rund um einen Begriff wie „nachhaltige handgefertigte Accessoires für Herren“ zu entwickeln und Ihre Zielseiten für dieses Keyword zu optimieren.
So könnte die theoretische Marketing- und Verkaufstrichterreise aussehen:
- Karl, der sich in Ihrem Einzugsgebiet befindet und sich für Mode interessiert, sucht bei Google nach „nachhaltigen handgefertigten Accessoires für Herren“, was bedeutet, dass er sich in der Bekanntheitsphase befindet
- Suchmaschinen zeigen eine Handvoll Unternehmen an der Spitze, einschließlich Ihres dank Ihrer guten SEO, und dies versetzt ihn in die Phase des Interesses
- Während der Überlegung überprüft Karl dann einige Websites, darunter Ihre, die ihm auffällt, weil sie intuitiv und reaktionsschnell ist (nochmals vielen Dank, SEO).
- Er wählt ein paar Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und beschließt, darüber nachzudenken, was bedeutet, dass er kurz vor der Entscheidung steht
- Daraufhin erhält Karl eine E-Mail mit der Aufforderung, den Verkauf abzuschließen, was er über den in der Nachricht angegebenen Link ausführt und so nach einem kleinen Schubs die Entscheidungsphase abschließt
- Der Verkauf ist abgeschlossen, Karl tritt dem Newsletter bei und erhält regelmäßig Werbe-E-Mails, die zu weiteren Verkäufen führen, was für einige Unternehmen die letzte Phase des Trichters darstellt
- Je nach Umfang der Buying Journey entwickelst du auch Kampagnen, um Karl zum Markenbotschafter und Stammkunden zu machen
So erstellen Sie einen digitalen Marketing-Trichter
Nachdem wir nun die Definition behandelt und ein hypothetisches Beispiel für ein großartiges Framework geteilt haben, gehen wir die Schritte durch, die Sie unternehmen müssen, um Ihren eigenen digitalen Marketingtrichter zu erstellen. Beachten Sie, dass Sie basierend auf den Anforderungen Ihres Unternehmens einen maßgeschneiderten Online-Funnel erstellen sollten.
Wir haben unten sechs allgemeine Schritte zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, aber nehmen Sie sich die Zeit, jeden einzelnen entsprechend Ihren Zielen und Ressourcen zu personalisieren.
Aufmerksamkeit erregen
Das erste, was Sie tun müssen, ist, Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie eine Option sind, und der einzige Weg, dies zu tun, besteht darin, die Präsenz zu erhöhen und das Bewusstsein zu stärken.
Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Markenbekanntheit liegt darin, so viele Nutzer wie möglich zu erreichen und gleichzeitig sicherzustellen, dass diese Besucher potenzielle Kandidaten sind, um Kunden zu werden.
Wenn Sie beispielsweise ein standortbasiertes lokales Dienstleistungsunternehmen sind, bedeutet dies sicherzustellen, dass Ihr lokaler Zielmarkt Ihre Botschaft sieht.
Sie werden diese Benutzer filtern und später herausfinden, wer ein großartiger Kandidat ist, aber zum größten Teil müssen Sie Hürden finden, die Ihre Lösungen für Ihren lokalen Markt überwinden können.
Studieren Sie Ihr Publikum
Während Sie Markenbekanntheit aufbauen, nehmen Sie sich auch die Zeit, Ihr Publikum zu studieren.
Orientiere dich an deiner Awareness- und Exposure-Marketing-Strategie, um zu identifizieren, welche Elemente potenziell zu Aktionen führen können.
Nach unserem letzten Beispiel: Wenn Sie ein lokales Dienstleistungsunternehmen leiten, achten Sie darauf, welche Kanäle und Inhaltsthemen die größte Aufmerksamkeit erregen.
Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass E-Mail-Marketingkampagnen ein besseres Ergebnis erzielen als bezahlte soziale Werbung oder dass Neuinstallationen viel mehr Aufmerksamkeit erregen als Reparaturdienste.
Erstellen Sie maßgeschneiderte Inhalte
Konzentrieren Sie sich als Nächstes darauf, maßgeschneiderte Inhalte für Ihr Publikum zu erstellen.
Dies kann in Form von Texten, Infografiken, Bildern und anderen Ressourcen erfolgen, die über einen Blogbeitrag (oder eine Reihe von Artikeln), E-Mail-Sequenzen, bezahlte Anzeigen und andere Plattformen verbreitet werden.
Beachten Sie, dass Sie nicht alle Inhalte für Ihre Kampagne auf einmal erstellen sollten, selbst wenn Sie über die Ressourcen verfügen.
Der Grund dafür ist, dass digitale Marketingkampagnen flexibel sein müssen, um effektiv zu bleiben. Um es ins rechte Licht zu rücken: Ihre Folgeinhalte hängen davon ab, wie Ihr Publikum auf Ihre erste Welle reagiert.
Sie sollten also die ersten Inhalte erstellen, die Sie benötigen, und Vorlagen entwickeln, die den späteren Erstellungsprozess vereinfachen.
Gehen Sie über das Informieren hinaus und konzentrieren Sie sich auf Konversionen
Eines der Hauptprobleme, mit denen Unternehmen bei der Erstellung von Inhalten für ihre Trichter konfrontiert sind, besteht darin, sich zu sehr auf die Information zu konzentrieren und zu wenig Aufmerksamkeit auf die Generierung von Conversions zu legen.
Denken Sie daran, dass Benutzer, die es durch die ersten beiden Phasen des Trichters geschafft haben, wirklich an Ihren Lösungen interessiert sind.
Sie suchen nach der informativsten Beschreibung, die ihnen hilft, die besten Entscheidungen zu treffen. Scheuen Sie sich also nicht, Ihre Produkte oder Dienstleistungen ausführlich zu behandeln und den Lesern die Möglichkeit zu bieten, sich in verschiedenen Phasen mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Bauen Sie stärkere Beziehungen durch pflegende Inhalte auf
Neue und bestehende Kunden durchlaufen mehrere Phasen, bevor sie einen Kauf tätigen, unabhängig vom Preis Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung.
Anstatt Einkäufe als schnelle Entscheidung zu betrachten, sollten Sie die potenziellen Hindernisse berücksichtigen, mit denen Kunden konfrontiert sind, bevor sie sich endgültig entscheiden, ihre Einkäufe abzuschließen.
Sobald Sie diese Hindernisse klar verstanden haben, entwickeln Sie Pflegekampagnen, die potenziellen Kunden helfen, den Wert und die Vorteile Ihrer Lösungen zu verstehen.
Dieser Prozess endet auch nicht nach Abschluss des Verkaufs.
Der Aufbau einer Geschäftskundenbeziehung kann einen großen Einfluss auf die Anzahl der monatlich generierten Leads haben.
Sie sollten Inhaltskampagnen erstellen, die Kunden ermutigen, ihre Gedanken zu teilen und die von Ihnen verwendeten Informationen sowohl zur Verbesserung Ihrer Angebote als auch zur Erstellung besserer Marketingkampagnen zu verwenden.
Behalten oder Upselling
Inzwischen haben Sie das wahrscheinlich schon einmal gehört, aber es ist billiger und einfacher, Produkte an bestehende Kunden zu verkaufen, als neue Kunden von der Straße zu gewinnen.
Kundenbindung ist eine noch größere Sache für Unternehmen, die abonnementbasierte Dienste anbieten, da diese wiederkehrenden Kunden rentabler und einfacher zu handhaben sind.
Die letzte Phase Ihres Trichters sollte sich darauf konzentrieren, wiederkehrende Verkäufe zu erzielen oder dieselben Kunden zu halten. Es stimmt, dass nicht alle Branchen diesem Setup folgen können.
Wenn dies für Ihr Unternehmen der Fall ist, können Sie auch kreativ werden und die letzte Phase nutzen, um tolle Bewertungen zu sammeln oder bestehende Kunden zu ermutigen, ihre Inhalte zu teilen.
Dies kann einen potenziellen neuen Lead generieren, ohne auch nur eine kurze E-Mail zu kosten.
Beispiele für digitale Marketingtrichter
Unsere Anleitungen und die Definition des Marketingtrichters basierten auf der gängigsten Art von Framework.
Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass Sie aus einigen verschiedenen Framework-Strukturen wählen können.
Zusätzlich zu dem in diesem Artikel behandelten herkömmlichen Trichter können Sie sich für einige Frameworks entscheiden, darunter:
Die Sanduhr
Das Sanduhr-Setup hat zehn verschiedene Stufen, sechs befinden sich oben und vier unten im Trichter.
Dieses Gerüst hat eine Sanduhrform, da es der gleichen Struktur wie herkömmliche Trichter folgt, mit zusätzlichen zwei bis drei Schritten am Ende.
Diese Schritte sollten theoretisch bestehende Kunden fördern, sicherstellen, dass sie ihr Abonnement fortsetzen, und den Kundenstamm von innen heraus vergrößern.
Die Schleife
Das Loop-Framework hat seinen Namen von der Tatsache, dass sich seine Stufen immer wieder wiederholen.
Dieses Konzept dreht sich um die Idee, verschiedene Produkte und Dienstleistungen an denselben Kunden zu verkaufen. Es funktioniert für eine Vielzahl von Branchen, darunter E-Commerce, Haushaltsdienstleistungen und Software.
Der Micro-Moment-Ansatz
Micro-Moment-Funnel-Marketing ist extrem schwierig zu meistern, aber es kann sehr effektiv sein.
Die Idee ist, sich auf Interessenten zu konzentrieren, die sich an entscheidenden Punkten ihres Verkaufsprozesses befinden, und diese Momente zu nutzen. Unternehmen, die sich auf diese Art von Funnel konzentrieren, entwickeln SEO-Kampagnen mit Begriffen, die Wörter wie „Ich will“ enthalten, zum Beispiel:
- Ich möchte kaufen…
- Ich möchte wissen…
- Ich will gehen…
Tipps, um potenzielle Kunden in jeder Phase zu erreichen
Während die Marketingtaktiken variieren können, können digitale Trichter Ihnen helfen, eine vorhersehbare Marketingmaschine zu verhindern.
Nur die Entwicklung eines maßgeschneiderten Plans führt zu nachhaltigem Erfolg mit einer Funnel-Marketing-Strategie.
Es gibt jedoch einige Best Practices, die Ihre Erfolgschancen in den meisten Fällen erhöhen können. Diese beinhalten:
- Bieten Sie Hilfe rund um die Uhr an
- Treffen Sie auf Kennzahlen basierende Entscheidungen
- Nutzen Sie innovative Technologien (wie Facebook-Marketing und andere Formen von Social-Media-Kanälen)
- Erstellen Sie Zielgruppen, bei denen es sich im Grunde um Kundengruppen handelt, die Sie ansprechen möchten
- Nachdem Sie die Markenbekanntheit aufgebaut haben, lassen Sie Ihre Markenmuskeln spielen!
Sind Sie bereit, einen erfolgreichen digitalen Marketing-Funnel zu entwickeln? Kontaktieren Sie Fannit noch heute
Die Erstellung eines digitalen Marketing-Trichters für Ihr Unternehmen kann einen erheblichen Aufwand erfordern, aber auch großartige Ergebnisse erzielen. Wir hoffen, dass Sie mit unserem obigen Artikel einen hervorragenden Trichter aufbauen und das Beste aus Ihren Marketingbemühungen herausholen können.
Sind Sie bereit, einen effektiven Marketing-Funnel für Ihr Unternehmen zu entwickeln? Unsere Agentur für digitales Marketing hilft Ihnen dabei. Kontaktieren Sie Fannit, um jetzt eine Beratung zu vereinbaren.