Digital Marketing Analytics: Tipps und Hacks für jeden Marketer

Daten sind der beste Freund eines jeden Vermarkters.

Ohne Daten kann ein Vermarkter nicht wissen, was für seine Kampagnen gut funktioniert, potenzielle Probleme diagnostizieren und die Bereiche bestimmen, auf die er seine Bemühungen konzentrieren sollte.

Bei der digitalen Marketinganalyse werden Daten aus verschiedenen digitalen Quellen wie Websites, Social-Media-Plattformen und Apps gesammelt, analysiert und interpretiert. Dadurch können Vermarkter und Produktmanager fundierte Geschäftsentscheidungen treffen.

Vor der Einführung digitaler Marketingtools mussten Vermarkter und Produktmanager strenge Datenerfassungsprozesse wie Interviews, Umfragen und Fokusgruppendiskussionen durchlaufen. Diese Datenerhebungsmethoden würden zu viele Ressourcen erfordern, insbesondere Zeit und Personal.

Heute können Sie die Daten, die Sie benötigen, in wenigen Minuten abrufen, sogar aufbereitet in Berichten Ihrer einfachen Überprüfung.

Aber digitale Marketinganalysen, oder einfach nur Analysen, umfassen eine Reihe von Techniken und Technologien, die sich kontinuierlich weiterentwickeln und erweitern. Eine Agentur für digitales Marketing investiert in Infrastruktur und Personal, um ihren Kunden wertvolle digitale Marketinganalysen zu liefern.

Unabhängig davon, ob Sie eine Agentur beauftragen oder selbstständig arbeiten, ist es für Ihren digitalen Erfolg wichtig, die Grundlagen der Webanalyse und bewährte Techniken zu kennen, einschließlich wenig bekannter Hacks für digitale Marketinganalysen.

Warum digitale Marketinganalysen für Ihr Unternehmen wichtig sind

Digitale Marketinganalysen können Ihnen dabei helfen, wichtige Entscheidungen zu treffen, indem sie Daten zu Ihren Produkten und Dienstleistungen, Kunden, Marketingbemühungen und Geschäftswachstum sammeln und analysieren. Es kann Ihnen bei der Beantwortung wichtiger Fragen helfen, wie zum Beispiel:

• Wer sind meine Kunden? (Kundendemografie)
• Was sind die Beweggründe, Wünsche und Schmerzpunkte meiner Kunden? (Kundenverhalten und -präferenzen)
• Welcher meiner Marketingkanäle generiert den meisten Traffic?
• Welche Marketingkampagnen führen zu den meisten Conversions?
• Welche Art von Inhalten wird am häufigsten gelesen und geteilt?

Mithilfe digitaler Analysen können Sie bei der Verfeinerung Ihrer Zielgruppen, der Optimierung des Website-Designs, der Entwicklung hochwertiger Inhalte und der Planung effektiver digitaler Marketinginitiativen unterstützt werden.

Digitale Marketinganalysen können Ihnen bei der Entscheidung helfen, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern, Inhalte erstellen, die bei Ihren Kunden Anklang finden, bessere Kampagnen starten und insgesamt Ihre Rentabilität steigern.

Darüber hinaus ermöglicht die digitale Analyse effektive gezielte Werbung, also Werbung, die an eine bestimmte Zielgruppe gerichtet wird, die gemeinsame Ähnlichkeiten, Interessen und Merkmale aufweist. Mithilfe von Daten können Sie solide Anzeigentexte erstellen und Anzeigen auf Websites und Plattformen veröffentlichen, die Ihre spezifische Zielgruppe häufig besucht.

Es gibt noch überzeugendere Gründe dafür, aber im Wesentlichen benötigen Sie Datenanalysen, weil sie Ihrem Unternehmen dabei helfen, seine Leistung zu optimieren – so einfach ist das. Wenn Sie Datenanalysen in Ihr Geschäftsmodell integrieren, reduzieren Sie bereits Kosten und Risiken, indem Sie die Heldendaten identifizieren, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen so effizient wie möglich zu führen.

Gründe, warum Vermarkter Analysetools verwenden sollten

Es gibt eine lange Liste digitaler Marketinganalysetools, die Unternehmen jeder Größe zur Verfügung stehen, darunter Google Analytics, Adobe Analytics und SemRush. Diese können dabei helfen, Probleme bei den Funktionen, Inhalten und Kampagnen Ihrer Website zu erkennen und diese Probleme frühzeitig zu beheben.

Sie können auch Ihr eigenes Analysetool entwickeln, das die für Ihren Unternehmenstyp spezifischen Daten und Berichte generiert.

Wenn Sie noch kein Marktanalysetool nutzen, sind hier zwingende Gründe, Sie zu überzeugen:

1. Sparen Sie Zeit, indem Sie all diese unterschiedlichen Datensätze an einem Ort kombinieren.

Mit einem digitalen Analysetool haben Sie Zugriff auf verschiedene Datensätze und können diese gleichzeitig und korrelativ analysieren. Sie können beispielsweise die demografischen Daten Ihrer Kunden bewerten und prüfen, welche Art von Inhalten sie konsumieren, auf welcher Plattform und an welchem ​​Wochentag.

Es gibt Tools, die Sie für eine tiefergehende Analyse Ihrer Marketingdaten auch mit anderen integrieren können, etwa Google Analytics und Google AdWords. Dadurch können Sie schneller und intelligenter arbeiten.

2. Bewerten Sie die Wirksamkeit verschiedener Kanäle und Marketinginitiativen.

Mithilfe eines digitalen Analysetools können Sie bereits im Frühstadium feststellen, ob ein Kanal oder eine Kampagne die gewünschten Meilensteine ​​erreicht. Dies kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie weitermachen sollten oder nicht, oder wie Sie Probleme und Probleme beheben können.

Wenn Sie feststellen, dass eine bestimmte Kampagne nicht die gewünschten Ergebnisse liefert, können sie den Anzeigentext oder die Botschaft optimieren oder die Targeting-Attribute ändern, um ihre Wirksamkeit zu verbessern.

3. Helfen Sie Unternehmen, Muster und Trends im Kundenverhalten zu erkennen.

Digitale Marketinganalysen können Ihnen helfen, Ihr Publikum besser zu verstehen. Mithilfe von Website-Traffic, Social-Media-Engagement und anderen Daten können Sie Erkenntnisse darüber gewinnen, wer Ihre Kunden sind, wofür sie sich interessieren und wie sie am liebsten online interagieren. Mit diesen Informationen können Sie personalisiertere und gezieltere Kampagnen erstellen, die Ihre Zielgruppe auf einer tieferen Ebene ansprechen.

Sie können Tools wie MixPanel erkunden, mit denen Sie wissen, was die Leute auf Ihrer Website oder App tun, indem Sie Ereignisse auf diesen Kanälen verfolgen. Sie können einen visuellen Selektor verwenden oder Codeanmerkungen hinzufügen, um bestimmte Ereignisse wie Trends, Anzahl, die Benutzer, die sie verwendet haben, und deren Reihenfolge anzuzeigen. MixPanel bietet auch Funnels und A/B-Tests für Ihre mobile App.

Laut einer aktuellen Studie glauben 85 % der Vermarkter, dass ihre Kunden Erlebnisse erwarten, die auf ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind. Ein personalisiertes digitales Erlebnis wird durch digitale Marketinganalysen und -tools ermöglicht.

Wenig bekannte Hacks für digitale Marketinganalysen

Wenn Sie sich nicht hauptberuflich mit digitalem Marketing befassen, können Marketinganalysen überwältigend sein. Obwohl Tools die Gesamtaufgabe der Datenerfassung und -interpretation vereinfacht haben, gibt es noch viel zu lernen – zahlreiche Metriken, Tools und Berichte.

Nur eine Handvoll davon könnte für Ihr Unternehmen und Ihren Zweck von Nutzen sein (was in den folgenden Unterüberschriften erläutert wird), sodass der Zugriff auf alle Daten, die von Ihrem Analysetool erfasst und analysiert werden können, nicht erforderlich ist.

Um das Beste aus den Analysetools herauszuholen, sollten Sie sich mit deren intelligenter Nutzung vertraut machen. Hier sind wenig unbekannte Hacks für Sie:

1. Bestimmen Sie Ihre Ziele klar.

Machen Sie sich völlig klar, was Sie mit Ihren digitalen Marketingbemühungen erreichen möchten. Legen Sie Ihre Ziele gut fest, damit Sie die relevanten Kennzahlen ermitteln können, die es zu verfolgen gilt.

Wenn Sie die Leistung eines Inhalts wissen möchten, können Sie eine bestimmte Anzahl an Benutzereingriffen anstreben. Sie können ein ungefähres Ziel festlegen, beispielsweise einen Bereich für die ideale Benutzerinteraktion.

2. Halten Sie sich an die relevantesten Kennzahlen.

Es gibt über 100 verschiedene Messwerte in Google Analytics (GA), aber wahrscheinlich sind nur wenige für Ihre Ziele relevant. Das Verfolgen zu vieler Kennzahlen kann Ihren Fokus lenken und Sie überfordern.

Versuchen Sie nicht, mehr Kennzahlen als nötig zu überwachen. Konzentrieren Sie sich auf die Kennzahlen, die Ihren Zielen entsprechen. Beschränken Sie sich beispielsweise auf die „durchschnittliche Interaktionszeit“, um die Benutzerinteraktion auf einer Zielseite zu messen. Diese Kennzahl zeigt die durchschnittliche Zeitspanne an, die ein Benutzer höchstwahrscheinlich eine Webseite in einem Browser betrachtet hat.

3. Entscheiden Sie sich für Tools, die Daten visualisieren.

Rohdaten sind nicht jedermanns Sache. Wenn Sie sich nicht für das Berechnen von Zahlen und das Erstellen von Berichten interessieren, was zeitaufwändig sein kann, dann greifen Sie auf Analysetools zurück, die Daten in visuellen Berichten bereitstellen, vorzugsweise in Form von übersichtlichen Diagrammen und Grafiken.

4. Konzentrieren Sie sich jeweils auf ein Analysetool.

Wählen Sie ein Marketinganalysetool mit den Kennzahlen und Funktionen, die Sie benötigen. Die Verwendung von mehr als einem kann repetitiv sein und Zeit- und Geldverschwendung bedeuten.

5. Entspannen Sie sich und lassen Sie die Daten einfließen.

Geben Sie den Daten Zeit, um zu fließen und aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Das tägliche Überprüfen von Berichten und das überstürzte Vornehmen von Änderungen kann kontraproduktiv oder sogar verschwenderisch sein. Sie können das Marketing-Analysetool in angemessenen Abständen besuchen.

6. Arbeiten Sie mit einer Agentur für digitales Marketing zusammen.

Die Inanspruchnahme eines Expertenteams mag kostspielig erscheinen, ist es aber nicht. Denken Sie an die Ressourcen, die Sie einsparen könnten, wenn Sie die Marketinganalysen und andere digitale Marketingdienstleistungen einem Unternehmen mit den entsprechenden Technologien und Fachkenntnissen überlassen würden. Anschließend können Sie sich auf die Führung Ihres Unternehmens konzentrieren.

Nachdem Sie die Vorteile digitaler Analysetools kennengelernt und einige Tipps zu deren Maximierung gegeben haben, ist es an der Zeit, einige der besten Tools für Sie kennenzulernen.

Digitale Analysetools, die Sie ausprobieren können

Wie bereits erwähnt, stehen Ihnen zahlreiche digitale Analysetools zur Auswahl. Diese variieren im Preis, der Anzahl der Metriken und den verfügbaren Funktionen. Es gibt Tools, die über prädiktive Analysefunktionen verfügen oder Statistiken und Modellierungstechniken verwenden, um zukünftige Ergebnisse und Leistungen vorherzusagen.

Hier sind einige der Top-Technologien, die Sie erkunden können:

1. Google Analytics 4

Google Analytics (GA4), das Website-Analysetool von Google, bietet Funktionen, die die Datenerfassung, -analyse, -überwachung, -visualisierung, -berichterstattung und -integration ermöglichen. Mit diesem Tool können Sie den Website-Verkehr, die Quellen dieses Verkehrs, die Zeit, die Menschen auf Ihrer Website verbracht haben, usw. verfolgen.

Sie können die Basisversion kostenlos nutzen. Für erweiterte Datenanalysefunktionen kostet die Premium-Version etwa 100.000 US-Dollar pro Jahr.

2. Adobe Analytics

Adobe Analytics verfügt über Funktionen, mit denen Sie Daten während der gesamten Customer Journey analysieren können. Es verfügt außerdem über prädiktive Analysefunktionen, die zukünftige Ergebnisse vorhersagen, indem historische Daten mithilfe statistischer Modellierung, Data-Mining-Techniken und maschinellem Lernen analysiert werden.

Adobe Analytics ist in drei Plänen verfügbar: Select, Prime und Ultimate. Select ist ein Marketinganalysetool der Enterprise-Klasse, während Prime und Ultimate digitale Informationen für Unternehmen bieten.

3. Smartlook

Zu den Analysefunktionen von Smartlook gehören Sitzungsaufzeichnungen, mit denen Sie das tatsächliche Benutzerverhalten auf Ihrer Website, Heatmaps, Ereignisse, Trichter, mobile App-Analysen usw. beobachten können. Kürzlich wurde eine neue Funktion hinzugefügt, mit der Benutzer aufgezeichnete Absturzsitzungen ansehen können.

Start-up-Unternehmen können den kostenlosen Plan ausprobieren, der unter anderem 3.000 monatliche Sitzungen, grundlegende Produktanalysen, historische Daten-Heatmaps und die Integration mit Slack und Google Analytics umfasst. Der Pro-Plan, der mehr Funktionen bietet, beginnt bei 55 $ pro Monat.

4. Semrush

Semrush bietet mehr als 55 digitale Analysetools und Berichte. Sie können einen Bereich des digitalen Marketings auswählen, den Sie verfolgen möchten, und dann die Tools auswählen, die Sie verwenden möchten. Wenn Sie beispielsweise wissen möchten, welche Keywords am besten Traffic auf Ihre Website bringen, können Sie die Keyword-Übersicht, die organische Recherche oder das Keyword Magic Tool verwenden.

Sie können SEMrush innerhalb eines begrenzten Zeitraums kostenlos testen. Wenn Sie es jedoch für Ihre Analyseanforderungen nutzen möchten, können Sie zwischen den Plänen Pro (119,95 $), Guru (229,95 $) oder Business (449,95 $) wählen.

5. Amplitudenanalyse

Amplitude Analytics verbindet Ihr gesamtes Datenökosystem über Anwendungen, Server, Tools und Warehouses hinweg. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Trichteranalyse, Ereignissegmentierung, Datentabellen und Aufbewahrungsanalyse. Wenn Ihr Unternehmen in der Produktentwicklung tätig ist, können Sie mit diesem Analysetool mithilfe einer visualisierten Pfadanalyse sehen, wer Ihre Produktfunktionen nutzt, und so ermitteln, wo Optimierungen für den Kundennutzen erforderlich sind.

Der Starter-Plan ist kostenlos erhältlich, aber für die fortgeschritteneren Growth- und Enterprise-Pläne müssen Sie eine Demo anfordern oder sich an das Vertriebsteam wenden.

6. Mixpanel

Mixpanel bietet dynamische Self-Service-Produktanalysen, die Ihnen helfen, mehr Benutzer zu konvertieren, zu binden und zu binden. Sie können damit Daten über die Personen sammeln, die Ihre Website nutzen, die von ihnen durchgeführten Aktionen und die von ihnen besuchten Seiten.

Sie erhalten außerdem Einblicke in Ihre beliebtesten Produktfunktionen, wer Ihre Hauptnutzer (Ihre Stamm- oder „Wiederholungskunden“) sind und welche Verhaltensweisen mit der langfristigen Kundenbindung verbunden sind. Sie können es kostenlos einrichten und dann eine Demo anfordern, wenn Sie dieses Tool in Ihrem Unternehmen einsetzen möchten.

Die Bedeutung des Kontexts

Es gibt keine einheitliche Kombination von Kennzahlen, die, wenn sie branchenübergreifend betrachtet werden, Erfolg anzeigen. Erfahrene Vermarkter wissen, dass das Nutzerverhalten individualisiert, nach Persona und Produkt segmentiert ist und sich oft auf unregelmäßige Weise manifestiert.

Es ist wichtig, dass Sie Ihr Ziel klar definieren, bevor Sie das/die Werkzeug/e auswählen, die Sie verwenden möchten. Wie bereits erwähnt, wird dringend empfohlen, sich nur auf ein Analyseprogramm zu beschränken und sich auf die Funktionen zu konzentrieren, die die gewünschten Ergebnisse liefern.

Sprechen Sie mit Experten für digitale Analyse, wenn Sie weitere Unterstützung bei der Einführung einer Analysetechnologie in Ihrem Unternehmen benötigen.

Die zentralen Thesen

Mithilfe von Daten kann ein Vermarkter erkennen, was für seine Kampagnen gut funktioniert, potenzielle Probleme diagnostizieren und die Bereiche bestimmen, auf die er seine Bemühungen konzentrieren sollte. Doch das Sammeln und Interpretieren von Daten kann für ein Start-up-Unternehmen überwältigend sein.

• Wählen Sie ein digitales Marketing-Analysetool, das Ihren Anforderungen entspricht. eine, die Ihnen beim Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten aus all Ihren Online-Quellen hilft.
• Konzentrieren Sie sich auf ein Tool und wählen Sie nur die Funktionen aus, die Sie benötigen, um Sie nicht mit Daten und Berichten zu überlasten, die für Ihre Ziele nicht relevant sind.
• Erwägen Sie die Zusammenarbeit mit einem Team für digitale Analysen, das über die entsprechenden Fähigkeiten und Technologien verfügt. Damit können Sie sich auf wichtigere Dinge wie die Führung Ihres Unternehmens konzentrieren.

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