Die Rolle, die verschiedene Inhaltstypen in Ihrem Verkaufstrichter spielen

Laut Semrush verfügten 78 % der Unternehmen, die im Jahr 2021 positive Ergebnisse durch Investitionen in Inhalte erzielten, über eine dokumentierte Content-Marketing-Strategie. Darüber hinaus zeigt derselbe Bericht, dass 47 % der Unternehmen planen, ihre Content-Teams in diesem Jahr zu vergrößern. Und die neueste Studie des Content Marketing Institute zeigt, dass satte zwei Drittel der B2B-Unternehmen planen, ihre Budgets für Content-Marketing im Jahr 2022 zu erhöhen.

Wenn man sich die Daten ansieht, wird deutlich, dass Content-Marketing in den kommenden Jahren eine entscheidende Rolle dabei spielen wird, das Wachstum Ihres Unternehmens voranzutreiben. Aber wie gehen Sie über das einfache Bloggen hinaus?

Meistens wenden sich Vermarkter dem Content-Marketing zu, um Käufer in der Bewusstseinsphase des Verkaufstrichters zu gewinnen. Aber die Wahrheit ist, dass zu einer gut entwickelten und gut ausgeführten Inhaltsstrategie viel mehr gehört, als nur Website-Besucher anzuziehen und zu binden.

Wenn Inhalte ihr volles Potenzial ausschöpfen, können sie die Ergebnisse (und Konversionen) in jeder einzelnen Phase des Verkaufstrichters vorantreiben. Wenn Sie also bereit sind, in die Zukunft zu gehen (und ein wenig mit verschiedenen Formaten zu experimentieren), finden Sie hier alles, was Sie über die Verwendung verschiedener Inhaltstypen wissen müssen, um in jeder Phase des Verkaufstrichters hervorragende Ergebnisse zu erzielen.

Verschiedene Arten von Inhalten

Die Effektivität der verschiedenen verfügbaren Inhaltstypen hängt davon ab, wen Sie ansprechen und in welcher Phase des Verkaufstrichters sich diese Person befindet.

Der beste Weg, das Vertrauen von B2B-Kunden zu gewinnen, ist die Präsentation echter Fallstudien und Erfolgsgeschichten oder die Präsentation Ihres Wissens und Ihrer Expertise durch herunterladbare Ressourcen – wie E-Books und Whitepapers. Kurz gesagt, stellen Sie sicher, dass Sie ihr Vertrauen gewinnen, um ihr Geschäft zu gewinnen.

Wenn Ihre Zielgruppe andererseits aus Endverbrauchern besteht, kann die Erstellung von Anwendungsfallstudien für Ihre Anforderungen übertrieben sein. Nicht, dass sie keine Vorteile bringen würden; Allerdings ist die Evaluierungsphase im B2C-Sales-Funnel tendenziell etwas unkomplizierter als beim Verkauf an Unternehmen.

Wenn Sie Endverbraucher ansprechen, können Sie Conversions in der mittleren Phase des Verkaufstrichters effektiv anregen, indem Sie traditionellere Inhaltsformate wie Quiz, Blog-Posts, Videos hinter den Kulissen und ähnliches produzieren und verteilen.

Für die Zwecke dieses Artikels haben wir eine Liste mit vier Hauptinhaltskategorien erstellt, und wir werden einige unterschiedliche Arten von Inhalten für jede Kategorie untersuchen.

• Herunterladbare Ressourcen (Anwendungsfallstudien, Vorlagen, E-Books, Whitepaper)
• Inspirierende und unterhaltsame Inhalte (kuratierte Inspiration, YouTube-Video, Quiz, Videos hinter den Kulissen)
• Bildungsinhalte (Blogbeiträge mit Anleitungen, Podcasts, Video-Tutorials)
• Benutzergenerierte Inhalte (soziale Medien, Produktbewertungen, spezielle Blogbeiträge, Videointerviews)

Fallstudien verwenden

Wenn Sie versuchen, Conversions in der Evaluierungsphase des B2B-Verkaufstrichters anzuregen , wäre es am besten , Anwendungsfallstudien zu veröffentlichen .

Der Grund dafür ist einfach: Im B2B-Bereich ist die Buying Journey eher komplex. Bei der Suche nach Lösungen, in die investiert werden kann, durchlaufen Unternehmen einen gründlichen Produktbewertungsprozess. Dies liegt zum Teil daran, dass sie sich zu einer langfristigen Beziehung zu Ihrer Marke verpflichten.

Hinzu kommt, dass sie deutlich höhere Summen ausgeben als Endverbraucher. Dies bedeutet wiederum, dass sie auch mit größeren Risikobeträgen zu tun haben. Und natürlich muss jeder potentielle Kauf von sechs bis zehn Entscheidern abgesegnet werden.

Glücklicherweise ermöglichen Ihnen Anwendungsfallstudien, diese Hindernisse einfach und effizient zu überwinden. Dafür gibt es mehrere Gründe:

• Anwendungsfälle sind eine großartige Möglichkeit, um die Schwachstellen des B2B-Publikums anzusprechen und zu zeigen, wie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung Kundenanforderungen erfüllen kann.
• Anwendungsfallstudien kombinieren die Macht der Erzählung mit sozialem Beweis . Sie erzählen Erfolgsgeschichten, basieren aber auf realen Erfahrungen und messbaren Daten. Beides ist unerlässlich, um potenzielle Leads der Conversion näher zu bringen.
• Use Case Studies leisten etwas, was Produktbeschreibungen oft nicht leisten: reale Produktanwendungen zeigen . Dies steuert die Erwartungen potenzieller Käufer und inspiriert sie, alle Vorteile zu berücksichtigen, die sie aus einer Investition in Ihre Lösung ziehen können. Dazu gehören auch die Vorteile, die sie während der Bewusstseinsphase der Käuferreise möglicherweise übersehen haben.

Darüber hinaus sind Fallstudien für potenzielle Käufer eine bequemere Möglichkeit, sich über Ihre Produkte zu informieren, als herkömmliche Produktdemos oder persönliche Treffen.

Beispiel

Wenn Sie sich inspirieren lassen möchten, wie Sie diese Art von Inhaltsformat anzeigen können, um die B2B-Kaufreise zu optimieren, sehen Sie sich unbedingt den Abschnitt der HubSpot-Fallstudien-Website an.

Auf dieser Webseite erzählt die Marke im Wesentlichen B2B-Kundengeschichten. Es beschreibt die Schmerzpunkte seiner Kunden und kommuniziert die Ergebnisse, die es für diese Kunden erzielen konnte. Manchmal werden die Ergebnisse in Form von Statistiken präsentiert; zu anderen Zeiten sind sie rein beschreibend.

Was den Abschnitt jedoch wirklich effektiv macht, ist die Anzahl der Kundenerfolgsgeschichten. Dieses Volumen ist entscheidend, um zu beweisen, dass HubSpot eine führende Position in seinem Markt einnimmt und den Beweis hat, dass es Ergebnisse liefern kann – unabhängig von den spezifischen Bedürfnissen seiner potenziellen zukünftigen Kunden.

Vorlagen

Kostenlos herunterladbare Vorlagen sind eine supereinfache und kostengünstige Art von Inhalten, die Sie veröffentlichen können, um Zielgruppen in den oberen Phasen der Käuferreise zu erreichen. Sie sind nicht nur einfach zu erstellen, sondern auch äußerst effizient bei der Lösung von Kundenproblemen und helfen Ihnen, Ihre Marke in einem positiven Licht zu präsentieren.

Wenn Sie die kostenlose Vorlage als Do-It-Yourself-Tool präsentieren, mit dem Ihr Publikum einen Schwachpunkt lösen kann, stellen Sie sicher, dass Sie auch auf eine bessere Lösung hinweisen – Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung, die die effektivere und zeitsparendere Alternative zur kostenlosen Ressource ist.

Beispiel

Ein außergewöhnliches Beispiel für eine Marke, die genau dies tut, finden Sie auf der Vorlagenseite des wöchentlichen Speiseplans von Ultimate Meal Plans.

Während es den Benutzern eine kostenlos herunterladbare Ressource bietet, die genau ihren Bedürfnissen entspricht, weist diese Marke auch darauf hin, dass sie einen Service anbietet, der den Menschen helfen kann, jede Woche bis zu zwei Stunden bei der Essensplanung zu sparen.

Dann präsentiert es ihnen ein 14-tägiges kostenloses Testangebot und mehrere zusätzliche Bildungsressourcen. Dadurch stellt Ultimate Meal Plans sicher, dass die herunterladbaren Inhalte einen Mehrwert bieten. Darüber hinaus nutzt es auch die Gelegenheit, seinen Service auf eine Weise vorzustellen, die nicht als aggressives Verkaufsargument rüberkommt.

E-Books

Wenn Sie etwas mehr Zeit zur Verfügung haben (oder ein großzügigeres Content-Marketing-Budget), sind E- Books die bessere Alternative zu Vorlagen.

Das liegt nicht nur daran, dass sie dem Leser einen Mehrwert bieten: E-Books geben Marken auch mehr Raum, um ihre Expertise zu einem Thema unter Beweis zu stellen.

Beispiel

Upwork hat sich beispielsweise für eine Partnerschaft mit HubSpot (einer Autorität in der Marketingbranche) entschieden, um ein kostenloses E-Book zu erstellen. Die Ressource soll Marketingfachleuten beibringen, wie sie mit freiberuflichen Designern zusammenarbeiten können, um Projekte schneller abzuschließen, qualitativ hochwertigere Ergebnisse zu erzielen und innerhalb ihres zugewiesenen Budgets zu bleiben.

Was an diesem Download besonders auffällt, ist, dass es sich um eine geschlossene Ressource handelt. Upwork hat also die Möglichkeit, es für zwei Zwecke zu nutzen:

1. um potenziellen Kunden einen einzigartigen Wert zu bieten,
2. um neue Leads zu gewinnen, die das Unternehmen dann per E-Mail kontaktieren und langsam über seine kostenpflichtigen Produkte/Dienstleistungen informieren kann.

Weiße Papiere

Wenn Sie Fachkunden Ihre Expertise unter Beweis stellen wollen – also nach Content-Formaten suchen, die der Awareness-Phase der B2B-Buyer’s Journey dienen – dann sollten Sie auf jeden Fall über Originalrecherchen nachdenken.

Laut Daten aus dem Jahr 2021 gehören Forschungs-/Umfrageberichte und Whitepaper zu den nützlichsten Inhaltsformaten für die Analyse von B2B-Käufen. Tatsächlich gaben mehr als 40 % der Entscheidungsträger an, dass sie Whitepaper als den größten Mehrwert bei Kaufentscheidungen ansehen.

Um sicherzustellen, dass Ihre potenziellen Kunden diesen Wert erkennen, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die Daten:

• ist prägnant,
• stammt aus glaubwürdigen Quellen,
• schön präsentiert,
• ist für den Konsum auf großen und kleinen Bildschirmen optimiert.

Bei der Veröffentlichung von Whitepapers zur Sensibilisierung für Ihre Marke und Ihre Produkte sollten Sie noch etwas beachten.

Obwohl Sie durch das Hinterlegen von Inhalten Leads generieren können, müssen Sie bedenken, dass die Voraussetzung dafür, dass Personen Ihnen ihre Kontaktinformationen geben, darin besteht, ihnen zu zeigen, dass Sie im Gegenzug originelle und relevante Daten anzubieten haben.

Beispiel

Um sicherzustellen, dass Ihre Whitepaper tatsächlich neue Leads generieren, treten Sie in die Fußstapfen von Marken, die dieses Content-Format perfektioniert haben, wie z. B. die Sendinblue Industry Benchmark-Seite.

Konzentrieren Sie sich auf Themen, die für Ihre Zielgruppe relevant sind. Zeigen Sie die Daten auf eine Weise an, die einfach und bequem zu nutzen ist. Und erstellen Sie natürlich überzeugende Vorschauen, die Webbesucher dazu anregen, Ihre Formulare auszufüllen und die Ressource herunterzuladen.

Kuratierte Inspiration

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr Publikum durch Inhalte zu begeistern, besteht darin , kuratierte Inspirationssammlungen zu erstellen – insbesondere in sozialen Medien.

Die Daten zeigen, dass die durchschnittliche Person mehr als 2 Stunden pro Tag in sozialen Medien verbringt. Die Nutzung dieses Vertriebskanals zur Veröffentlichung von Inhalten, die potenzielle Käufer inspirieren (nicht unbedingt zum Kauf, aber zum Nachdenken über Schwachstellen, die möglicherweise gelöst werden müssen), ist eine einfach umzusetzende Strategie.

Beispiel

Sie können dies beispielsweise über Instagram tun. Wenn Sie sich die Instagram-Seite von Grovemade ansehen, werden Sie sehen, dass diese Marke regelmäßig ästhetisch ansprechende Schreibtisch-Setups teilt, die ihre Follower dazu inspirieren, ihre Arbeitsumgebung so schön wie möglich zu gestalten und dies hoffentlich zu tun, indem sie in einige der Produkte der Marke investieren.

Hochwertige YouTube-Videos

Die Produktion von Inhalten und deren Verbreitung auf YouTube ist eine weitere hervorragende Möglichkeit, Markenbekanntheit (oder Loyalität) aufzubauen, insbesondere wenn man bedenkt, dass YouTube bis 2025 voraussichtlich die unglaubliche Zahl von 2.854,14 Millionen Nutzern erreichen wird.

Um sich auf der Plattform abzuheben, müssen Sie zusätzliche Anstrengungen in die Produktionsqualität stecken. Schließlich wird jede Stunde eine riesige Menge an Inhalten auf YouTube hochgeladen. Um sich abzuheben, hängt es also wirklich von der richtigen Keyword-Recherche, den Tags, der Länge und sogar Ihrem Posting-Zeitplan ab.

Beispiel

Wenn Sie nach Inspiration suchen, wie Sie YouTube-Inhalte richtig erstellen, schauen Sie sich DJI an. Der Kanal dieser Marke ist voll mit Werbevideos und Kurzfilmen, die die Produkte der Marke nicht direkt verkaufen. Sie dienen einfach als Kunstwerke, die Inhaltsersteller und Filmliebhaber unterhalten und inspirieren sollen. Dies sind alles Menschen, die in Zukunft DJI-Kunden werden könnten.

Quiz

Sie können auch einen interaktiveren Ansatz für unterhaltsame Inhalte wählen, indem Sie fesselnde und originelle Quizfragen erstellen .

Während die meisten Marken dieses Inhaltsformat übersehen, zeigt ein genauerer Blick darauf, dass es einige ziemlich spektakuläre Vorteile bietet. Laut einer Studie aus dem Jahr 2016,

• 81 % der Vermarkter stimmen zu, dass interaktive Inhalte die Aufmerksamkeit der Leser effektiver erregen als ihre statischen Gegenstücke.
• 79 % denken, dass interaktive Inhalte einen wiederverwendbaren Wert haben.
• 75 % sehen in interaktiven Inhalten ohne Gating eine Möglichkeit, die Lead-Pflege zu verbessern.
• Und 66 % der Vermarkter geben an, dass sie dank interaktiver Content-Taktiken positive Veränderungen beim Engagement festgestellt haben.

Aber der vielleicht größte Vorteil, den Sie durch das Veröffentlichen von Quiz gewinnen können, ist, dass diese eine der absolut besten Möglichkeiten darstellen, Daten über Ihre Kunden und ihre Schwachstellen zu sammeln .

Beispiel

Ein Beispiel für eine Marke, die Quizzes genau zu diesem Zweck einsetzt, finden Sie auf der La Roche Posay Routine Finder-Seite.
Mit dem Find Your Routine -Quiz generiert diese Marke neue Leads, gibt Webbesuchern umsetzbare Tipps zur Verbesserung ihrer Hautpflegeroutine und misst (vielleicht am wichtigsten) das Verbraucherinteresse an neuen Produkttypen.

Video hinter den Kulissen

Kunden, die sich emotional mit einer Marke verbunden fühlen, geben nicht nur mehr Geld für dieses Unternehmen aus, sondern entscheiden sich auch eher für Wettbewerber, mit denen sie weniger verbunden sind.

Eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke zu „humanisieren“ und Ihr Publikum dazu zu bringen, Emotionen in das Unternehmen zu investieren, besteht darin, Ihr größtes Kapital zu nutzen: die Menschen, die mit Ihnen zusammenarbeiten. Die Schaffung von Beziehungsfähigkeit ist ein äußerst effektiver Weg, um Ihrem Publikum mitzuteilen, dass Sie mehr als eine Unternehmenseinheit sind. Sie sind die Summe der großartigen Menschen, die Ihre Organisation ausmachen.

Videos hinter den Kulissen sind eine unglaublich effektive Möglichkeit, diese positiven Buy-Ins zu generieren. Sie sind einfach zu produzieren, brauchen per Definition keine herausragenden Produktionswerte, und sie können auch eine Menge Spaß machen.

Der Schlüssel ist, den Inhalt nicht übermäßig geskriptet erscheinen zu lassen. Du willst aufrichtig wirken. Sie möchten, dass die Authentizität eines Arbeitstages durchscheint.

Beispiel

Das Maßbekleidungsunternehmen Real Thread nutzt sein Instagram-Profil mit großer Wirkung, wenn es um Inhalte hinter den Kulissen geht. Die Marke hat eindeutig einen großartigen Sinn für Humor, wenn es um ihre Geschäftstätigkeit geht – etwas, das in den Videoinhalten, die ihre Mitarbeiter häufig produzieren, sehr deutlich wird.

Detaillierte How-to-Blogbeiträge

Eine der einfachsten Möglichkeiten für Sie, Ihr Branchen-Know-how zu nutzen und Ihren bestehenden Kunden einen unübertroffenen Mehrwert zu bieten, besteht darin, Themen und Prozesse zu identifizieren, bei denen Ihre Zielgruppe Hilfe benötigt. Dann können Sie schriftliche Inhalte erstellen, die Ihre Käufer aufklären und sicherstellen, dass sie alle Informationen haben, die sie benötigen, um Ihre Produkte richtig zu nutzen.

Für SaaS-Marken könnte dies bedeuten, einen detaillierten Onboarding-Prozess zusammenzustellen, der per E-Mail bereitgestellt wird. Oder für E-Commerce-Marken könnte es einfach bedeuten, Artikel zu schreiben, die Käufern beibringen, wie sie ihre neu gekauften Artikel richtig verwenden.

Beispiel

Wenn Sie sich die Website von Sola Wood Flowers ansehen, werden Sie feststellen, dass diese Marke einen eigenen Schulbereich hat. In diesem Abschnitt präsentiert Sola den Lesern eine reichhaltige Wissensdatenbank, die mit Lehrartikeln gefüllt ist. Sie lehren Kunden, wie sie die Produkte der Marke verwenden können, um atemberaubende Handarbeiten zu schaffen, ohne sich von dem Prozess überwältigt zu fühlen.

Podcasts

Podcasts sind ein weiterer ausgezeichneter Inhaltstyp, mit dem man herumspielen kann. Vor allem, wenn man bedenkt, dass mehr als 20 % aller Internetnutzer mindestens einmal im Monat Podcasts hören.

Da Hörer Podcasts häufig außerhalb des Hauses konsumieren (64 % hören im Auto, 49 % beim Gehen, 43 % im Fitnessstudio und 37 % beim Fahren mit öffentlichen Verkehrsmitteln), können Sie mit diesem Format Verbraucher erreichen, die sonst nicht erreichbar wären schriftliche Inhalte.

Wie bei allen Inhalten, die ihr Publikum effektiv ansprechen, müssen Podcasts den Zuhörerwert über die Markenwerbung stellen. Während es sehr verlockend sein mag, Ihr Unternehmen und seine Produkte in den Mittelpunkt jeder Folge zu stellen, wird Ihr Publikum viel mehr Wert auf Inhalte legen, die interessante Geschichten auf objektive Weise erzählen.

Beispiel

Ein Beispiel für eine Marke, die diesen Ansatz konsequent verfolgt, finden Sie bei den Inbound-Marketing-Experten von Hubspot. Das Hubspot Podcast Network ist ein Content-Marketing-Biest, das seinem riesigen Publikum einen unglaublichen Mehrwert bietet. Und das, ohne Hubspot jemals unbeholfen zur Schlagzeile zu machen. Ihr Ziel ist es, ihre Zuhörer zu erziehen und zu inspirieren, nicht ihre Produkte zu bewerben. Das ist es, was ihr Publikum immer wieder zurückkommen lässt.

Videoanleitungen

Wenn Sie mit Ihren Bildungsinhalten maximale Wirkung erzielen möchten, sind Video-Tutorials das absolut beste Format, in das Sie investieren sollten.

Denken Sie bei der Produktion und Verbreitung von Video-Tutorials daran, dass Sie nicht dieselbe Produktionsqualität anstreben müssen, wie wenn Sie versuchen, Ihr Zielpublikum zu inspirieren oder zu unterhalten. Solange das Video einen einzigartigen Wert und umsetzbare Tipps liefert, ist es tatsächlich eine großartige Investition.

Der Vorteil von Video-Tutorials als Medium für Marketinginhalte besteht darin, dass es etwas vertretbarer ist, Inhalte zu produzieren, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung prominent darstellen. Während das Bereitstellen von umsetzbaren Tipps und Anweisungen immer noch Ihr Hauptziel mit dem Video sein sollte, ist es im Allgemeinen eine weitaus geeignetere Plattform, um Ihr Produkt zu erwähnen, als ein Podcast.

Beispiel

Ein Beispiel für eine Marke, die hochwertige Video-Tutorials produziert und gleichzeitig den Inhalt zur Schaffung von Markenbekanntheit nutzt, schau dir Ahrefs an. Die SEO-Spezialisten haben eine spektakuläre Auswahl an Video-Tutorial-Inhalten in ihrem Blog, von denen die meisten ihr Flaggschiff-Produkt prominent präsentieren.

Was diese Videos hilfreich macht, ist, dass sie trotz der Verwendung des Ahrefs-Produkts einen Mehrwert bieten. Sicher, seine Beteiligung am Tutorial ist schwer zu übersehen, aber es wurde nicht ungeschickt in den Inhalt geschoben, so dass die Qualität des Materials beeinträchtigt wird.

Sozialen Medien

Wenn es um den Einsatz von UGC geht, ist der absolut einfachste Weg, dies zu tun, über soziale Medien . Sie könnten Ihre Kunden bitten, Sie in ihren Beiträgen zu markieren. Oder Sie könnten nach Hashtags suchen und diese verwenden, um UGC zu identifizieren, die mit Ihrer Marke in Verbindung stehen.

Um jedoch die besten Ergebnisse zu erzielen, stellen Sie sicher, dass die Inhalte, die Sie reposten, Ihrer Marke und Ihrem Publikum dienen, insbesondere in der Bewertungsphase der Reise des Käufers .

Beispiel

Ein Beispiel für eine Marke, die einen großartigen Ansatz hat, UGC aus sozialen Medien zu beziehen und sie zu nutzen, um potenziellen Käufern bei Kaufentscheidungen zu helfen, besuchen Sie die Homepage von Tokyobike.

Unten auf der Seite mit den Produktseiten enthält diese Marke einige Instagram-Posts, die das Fahrrad in Aktion zeigen. Das Ergebnis ist eine umfassendere Beschreibung der Motorräder der Marke. Außerdem gibt der soziale Beweis potenziellen Kunden einen Vorgeschmack darauf, was sie bekommen, wenn sie sich zum Kauf entscheiden – ein Fahrrad, mit dem sie Abenteuer erleben können, das aber auch zeitlosen Stil für den Weg in die Stadt bietet.

Produktrezensionen

Wenn Sie noch mehr aus benutzergenerierten Inhalten herausholen möchten, bedenken Sie die Tatsache, dass 72 % der Käufer glauben, dass von Benutzern eingereichte Testimonials glaubwürdiger sind als Marken, die über ihre Produkte sprechen. Warum also nicht einen Spritzer UGC zu den Produktbewertungen hinzufügen, die Sie auf Ihrer Website anzeigen ?

Beispiel

Wenn Sie sich inspirieren lassen möchten, wie Sie dies auf organische Weise tun können, könnten Sie etwas so Einfaches tun, wie Kunden zu erlauben, Fotos mit ihren Bewertungen hochzuladen. In diese Richtung geht Dress Forms USA. Und wie Sie unten sehen können, ist das Ergebnis ein spektakuläres Beispiel für soziale Beweise, das durch das vom Benutzer eingereichte Foto noch überzeugender wird.

Spezielle Blogbeiträge

Wenn es Ihr Ziel ist, Leads davon zu überzeugen, dass sie Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung benötigen, können Sie diesen Effekt hervorragend erzielen, indem Sie Ihren Unternehmensblog verwenden, um Kundengeschichten zu erzählen .

Obwohl sie als die grundlegendste Art von Inhalten angesehen werden, die Sie erstellen können, sind Blog-Posts immer noch ein äußerst effektiver Inhaltstyp, in den Sie investieren können. Schließlich zeigen Umfragen, dass sich bis zu 92 % der Unternehmen dafür entschieden haben, zwischen 2020 und 2021 Blog-Posts zu erstellen. die das Potenzial (und die Kosteneffizienz) des geschriebenen Wortes bezeugen.

Ihre Kunden sind bereits während der Evaluierungsphase auf Ihre Marke, Ihr Produkt und Ihre Vorteile aufmerksam geworden. Und es ist an der Zeit, dass sie damit beginnen, externe Informationsquellen zu erkunden, um die Wahrhaftigkeit Ihrer Behauptungen zu überprüfen.

Höchstwahrscheinlich bedeutet dies, dass sie sich mit Social Proofs befassen, um die Vertrauenswürdigkeit Ihres Unternehmens einzuschätzen. Sie werden nach zusätzlichen Ressourcen suchen, um die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

Das Tolle am „Standard“-Blog-Format ist nun, dass Sie potenziellen Käufern diese Informationen präsentieren können, ohne dass sie Ihre Website verlassen müssen (und möglicherweise Kunden Ihrer Konkurrenz werden).

Beispiel

Skillcrush hat das Format des speziellen Blog-Beitrags, der für die Bewertungsphase des Verkaufstrichters gedacht ist, absolut auf den Punkt gebracht.

Diese Marke hat einen Weg gefunden, ihre Testimonials in Kundengeschichten der nächsten Ebene zu verwandeln. Sie haben einen Artikel über die Geschichte eines zufriedenen Kunden erstellt, komplett mit Informationen über die Schmerzpunkte der Person, Links zu ihren sozialen Profilen, Screenshots ihres Portfolios und einem Video, in dem die Person von ihrer Skillcrush-Erfahrung erzählt.

Und nur um zu sehen, wie gut Skillcrush Kundengeschichten nutzt, um die Reise des B2C-Käufers zu optimieren, beachten Sie, wie es Dutzende dieser Arten von Blog-Beiträgen auf seiner Website enthält. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder einzelne potenzielle Lead die Möglichkeit hat, ein Testimonial zu lesen, das sich auf seine persönliche Erfahrung bezieht, und Inhalte entdeckt, die das Potenzial haben, ihn von einer Konvertierung zu überzeugen.

Video-Interviews

Gehen Sie lieber mit der Zeit? In diesem Fall ist es möglicherweise an der Zeit, sich der wachsenden Zahl von Marken anzuschließen, die in Videoinhalte oder genauer gesagt in Videointerviews investieren.

Untersuchungen von Wyzowl zeigen, dass 73 % der Menschen ein kurzes Video wählen, um sich über neue Produkte zu informieren, während textbasierte Artikel für viel weniger 11 % die erste Wahl sind. Das Videoformat ist eine hervorragende Wahl, um Kundengeschichten zu vermitteln.

Sie bieten den einzigartigen Vorteil, Kundengeschichten zu vermitteln und gleichzeitig das Prinzip der Transparenz zu wahren. Da sie es Ihren zufriedenen Kunden ermöglichen, ihre Erfahrungen in ihren eigenen Worten zu teilen (ohne hinterhältige Bearbeitung), wirken Videos oft authentischer als geschriebener Text.

Es ist auch erwähnenswert, dass Kundengeschichten in Form von Videointerviews sicherstellen, dass die Informationen, die Sie potenziellen Käufern präsentieren, für ihre Erfahrung relevant sind. Allein die Beziehungsfähigkeit erhöht exponentiell ihre Chancen, in Kunden umgewandelt zu werden.

Beispiel

Um ein Beispiel für eine hervorragende Ausführung der Verwendung von Videointerviews zum Teilen von Kundengeschichten zu sehen, besuchen Sie die Homepage von Bay Alarm Medical.

Im folgenden Beispiel befragte der Interviewer dieser Marke Kunden zu ihren Erfahrungen mit dem medizinischen Alarmgerät. Was auffällt, ist nicht nur die Nachvollziehbarkeit der Situationen, die die Benutzer dazu veranlassten, schließlich in einen medizinischen Alarm zu investieren: Es ist die Offenheit ihrer Antworten, wobei ein zufriedener Kunde klar und deutlich sagte, dass es „wirklich dumm ist, [das Produkt] nicht zu bekommen“. ”

Wählen Sie Ihre Inhaltstypen mit Bedacht aus

Wie Sie sehen, sind dem, was Sie mit einer vielseitigen Content-Marketing-Strategie erreichen können, nur wenige Grenzen gesetzt.

Der Schlüssel liegt darin, eine klare Vorstellung von Ihren Marketingzielen zu haben und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu verstehen. Sobald diese beiden Bedingungen erfüllt sind, können Sie so wild oder so traditionell werden, wie Sie möchten. Was zählt, ist, dass Sie immer Wert liefern und Ihre Ergebnisse messen, damit Ihre zukünftigen Unternehmungen noch erfolgreicher sein können.

Travis Jamison ist ein Unternehmer, der zum Investor wurde. Nachdem er ein paar Unternehmen verkauft hatte, verlagerte er seinen Fokus auf Investitionen. Er war enttäuscht über den Mangel an Optionen für unternehmerische Investitionen – wie den Kauf von Websites und die Investition in kleine, Bootstrap-Unternehmen. Deshalb gründete er Investing.io, um anderen Unternehmern, die zu Investoren wurden, ein Zuhause zu bieten.