Erkundung der Unterschiede zwischen PR und Marketing

Es ist leicht, PR und Marketing zu verwechseln. Ihre Taktiken mögen ähnlich sein, aber das macht sie nicht ähnlich. PR und Marketing zielen darauf ab, unterschiedliche Ziele zu erreichen und unterschiedliche Zielgruppen zu erreichen. Allerdings sollten auch die offensichtlichen Ähnlichkeiten nicht übersehen werden. Dies liegt daran, dass der Erfolg des einen zum Erfolg des anderen beiträgt. Wenn Sie also eine Kraft nutzen, sind Sie besser in der Lage, die andere zu beherrschen. In diesem Artikel erfahren Sie, was PR und Marketing sind und wie sie sich unterscheiden. Lass uns anfangen!

Was ist Public Relations (PR)?

Unter Public Relations versteht man Strategien, mit denen kontrolliert wird, wie die Öffentlichkeit eine Person, ein Unternehmen oder eine Marke wahrnimmt. Dies geschieht durch die Steuerung, wie Informationen über eine Marke oder Person an die Medien gelangen. Die PR-Abteilung jedes Unternehmens konzentriert sich auf den Aufbau von für beide Seiten vorteilhaften, positiven Beziehungen zu Medienhäusern. Dies trägt dazu bei, ein positives Markenimage in den Augen der Öffentlichkeit zu fördern. Hier ist eine Liste der Funktionen von PR:

• Medienbeziehungen
• Reputationsmanagement
• Markenjournalismus
• Eventmanagement und -planung

Um ihr öffentliches Image zu stärken, kann sich eine Marke an Community-Aktivitäten beteiligen. Zu diesen Aktivitäten können die Unterstützung von Kunst, Sportveranstaltungen, Umweltaktivitäten, Spenden, Stipendien und mehr gehören.

Bei der Öffentlichkeitsarbeit geht es auch um den Umgang mit negativer Publicity. Wann immer das Unternehmen in eine negative Geschichte verwickelt wird, greift PR zur Schadensbegrenzung ein. Daher kann das Unternehmen gute PR-Dienste auslagern, um der Geschichte eine positive Note zu verleihen und den beschädigten Ruf und das Vertrauen der Kunden wiederherzustellen.

Was ist Marketing?

Andererseits bezieht sich Marketing auf die Aktivitäten eines Unternehmens, um den Kauf und Verkauf seiner Produkte oder Dienstleistungen zu fördern. Marketingkampagnen zielen auf eine bestimmte Zielgruppe oder einen bestimmten Kundenstamm ab, um sie für die Angebote der Marke zu interessieren.

Marketing ist alles, was ein Unternehmen tut, um seine Kunden zu gewinnen und zu halten. Es gibt verschiedene Marketingstrategien, die Sie anwenden können, darunter:

• E-Mail Marketing
• Bezahlte soziale Netzwerke
• Influencer-Marketing
• Inhaltsvermarktung

Beim Marketing geht es darum, zu zeigen, wie eine Marke ein Problem lösen kann, das das Publikum und potenzielle Kunden mit den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen haben könnten. Letztendlich wird das Publikum nach einer längeren Zeit der Lösung seines Problems wahrscheinlich zu Markentreuen und langfristigen Kunden. Dennoch ist darauf hinzuweisen, dass PR und Marketing für beide Seiten von Vorteil sind. Eine gute PR-Kampagne macht Ihrem Marketingteam das Leben leichter. Einige Techniken können auch sowohl Ihren PR- als auch Ihren Marketingbemühungen zugute kommen.

Beispielsweise verteilen PR-Teams ständig Pressemitteilungen. Neben der Steigerung Ihrer PR helfen die Pressemitteilungen auch beim Linkaufbau. Dies unterstützt alle SEO-Initiativen Ihres Marketingteams. Schauen wir uns nun die wesentlichen Unterschiede zwischen diesen beiden genauer an.

Wie sich PR vom Marketing unterscheidet

Die Unterschiede zwischen Marketing und PR können Sie bereits anhand der obigen Definitionen erkennen. Schauen wir uns diese Unterschiede genauer an.

1. Ziele

PR und Marketing unterscheiden sich in ihren Zielen. Ziel der PR ist es, den guten Ruf einer Marke bei Kunden und in der Öffentlichkeit sicherzustellen. Andererseits zielt das Marketing darauf ab, Produkte an den Kundenstamm der Marke zu verkaufen. Ziel ist es, die Produkte und Dienstleistungen der Marke zu bewerben.

PR möchte eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung mit den Stakeholdern der Marke sicherstellen. Dazu gehören Medien, Investoren, Kunden, die Öffentlichkeit und bestehende Mitarbeiter. Ziel der Öffentlichkeitsarbeit ist es daher, das Vertrauen der Öffentlichkeit in das Unternehmen aufzubauen. Die Marketingbemühungen konzentrieren sich unterdessen auf die Steigerung des Unternehmensumsatzes und die Erweiterung des Kundenstamms der Marke. Auf diese Weise zielt das Marketing darauf ab, Käufer in Käufer umzuwandeln. Dies geschieht durch die Einführung von Marketinginitiativen wie Werbung, um die Produktkäufe zu steigern. Hier ist ein Beispiel für Marketingziele.

Quelle

Beim Vergleich von PR- und Marketinginhalten werden Sie diesen deutlichen Zielunterschied feststellen. Hier finden Sie Beispiel-PR-Inhalte von IKEA Dänemark.

Quelle

IKEA hat sich mit dem World Wildlife Fund (WWF) zusammengetan, um eine Biodiversitätskampagne zu starten, um die Vegetationsdecke im Land zu erhöhen. Dies zeigt, dass sich die Marke für die Umwelt einsetzt.

Quelle

Schauen Sie sich jetzt die Marketing-E-Mail an, in der es darum geht, wie viel Menschen sparen können. Mit anderen Worten: Das ultimative Ziel von E-Mails besteht darin, Menschen zum Kauf zu bewegen.

2. Zielgruppe

Der zweite Unterschied zwischen PR und Marketing ist folgender: ihr Publikum. Marketingteams zielen darauf ab, nur die Interessenten, Leads und Kunden der Marke zu erreichen. Im Gegensatz dazu zielen PR-Dienstleistungen darauf ab, die Stakeholder der Marke, die Medien und die Öffentlichkeit zu erreichen. Öffentlichkeitsarbeit kann unterschiedliche Zielgruppen gleichzeitig ansprechen. Dies hängt von den aktuellen Bedürfnissen des Unternehmens ab. Beim Marketing hingegen geht es nur darum, die Kunden und Interessenten Ihrer Marke zu erreichen.

Um den Unterschied zu veranschaulichen, nehmen wir an, es gibt eine Hitzewelle. Ihre PR-Abteilung erstellt eine Pressemitteilung und andere Materialien, die sich an die Medien und die breite Öffentlichkeit richten. In diesen Pressemitteilungen können die Maßnahmen Ihres Unternehmens erörtert werden, um die Öffentlichkeit bei der Bewältigung des Wetters zu unterstützen. Adamjee Life erlangte beispielsweise positive PR, indem es Hitzewellen-Hilfslager für die Öffentlichkeit bereitstellte.

Quelle

Oder wenn ein Unternehmen wegen der Behandlung seiner Außendienstmitarbeiter während der Hitzewelle mit Gegenreaktionen konfrontiert wird, kann es im Rahmen seiner PR-Bemühungen beschließen, der Öffentlichkeit bekannt zu geben, dass seinen Mitarbeitern 30-minütige Wasserpausen gewährt werden. Möglicherweise wird auch erklärt, dass es ihnen Feldausrüstungen mit Wasser und Handtüchern zur Verfügung stellt.

Mit anderen Worten: In diesem Fall geht es dem Unternehmen bei der PR darum, die negative Wahrnehmung der Marke in der breiten Öffentlichkeit – seien es nun Kunden oder nicht – zu ändern. Allerdings wird sich das Marketing nur darauf konzentrieren, mit Kunden und Interessenten über die Bemühungen des Unternehmens zu sprechen, diese auch während der Hitzewelle weiterhin effektiv zu bedienen. Im Marketing geht es darum, den Verkaufstrichter gezielt für Markenkunden offen zu halten.

3. Kanäle

Auch wenn sich einige Plattformen überschneiden, nutzen PR und Marketing unterschiedliche Kanäle, um ihre Botschaft an ihre Zielgruppen zu kommunizieren. PR-Profis nutzen Kanäle wie:

1. Pressemitteilungen – Jede schriftliche oder aufgezeichnete offizielle Kommunikation, die an Nachrichtenagenturen gerichtet ist.Marken nutzen es, um dem Outlet besondere Informationen wie Produkteinführungen und Unternehmensnachrichten zur Verfügung zu stellen und so die Öffentlichkeit zu erreichen.
2. Pressekonferenzen – Dies ist ein organisiertes Interview, das eine Marke den allgemeinen Medien gibt.
3. Medienbeziehungen – Dabei geht es darum, dass Marken eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zu den Medien aufbauen, um ihre Chancen auf Medienberichterstattung zu erhöhen.
4. Partnerschaften mit Influencern sind Kooperationen mit Menschen mit großer Fangemeinde, um eine Marke bekannt zu machen.
5. Beim Krisenmanagement werden Strategien angewendet, die einem Unternehmen dabei helfen, mit negativen Störungen, unvorhergesehenen Ereignissen und Bedrohungen für seinen Ruf umzugehen.
6. Corporate Social Responsibility (CSR)– Hier tragen Marken dazu bei, das Wohlergehen ihrer Gemeinschaft durch ökologische, soziale und wirtschaftliche Beiträge zu verbessern.
7. Soziale Medien – Dabei werden soziale Medienkanäle genutzt, um das Markenbewusstsein für die positiven Beiträge der Marke zur Gesellschaft zu steigern.

Earned Media ist der beste Weg, um PR für Ihre Marke zu erzielen. Die Leute neigen dazu, dem zu vertrauen, was unabhängige Quellen über Sie sagen, und nicht dem, wofür Sie bezahlen. Mittlerweile nutzen Marketingprofis folgende Kanäle:

1. Beim E-Mail-Marketing geht es darum, E-Mails an Abonnenten und Kunden zu versenden, in denen Ihre Produkte und Dienstleistungen hervorgehoben werden.Verwenden Sie einen E-Mail-Finder, um sicherzustellen, dass die E-Mail-Adressen auf Ihrer Liste für effektive E-Mail-Kampagnen gültig sind.
2. Paid Social nutzt gesponserte Marketingbotschaften auf Social-Media-Plattformen, um Ihre Interessenten oder Zielgruppe zu erreichen.
3. Influencer-Marketing – Marken arbeiten mit Menschen mit einer großen Fangemeinde zusammen, um Markenerwähnungen und Produktpräsenz zu erzielen.
4. Content-Marketing – Dabei geht es um die Erstellung von Online-Bildern, Blogs und Videomarketing, um das Interesse an den Produkten einer Marke zu wecken.
5. SEO-Marketing – Nutzung bezahlter und unbezahlter Bemühungen, um Produktsichtbarkeit und Traffic von Suchmaschinen zu gewinnen.
6. Veranstaltungen – Marken nehmen an Geschäftsveranstaltungen in ihrer Branche teil, um ihre Produkte und Dienstleistungen vorzustellen.

Ihre PR- und Marketingstrategien sollten Aufschluss darüber geben, welche Kanäle Sie nutzen, um die angestrebten Ziele zu erreichen. Auf diese Weise konzentrieren Sie sich auf die Kanäle, die die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen bringen.

4. Erfolgsmessung

Der letzte Unterschied zwischen PR und Marketing liegt in der Metrik jeder Maßnahme. PR bewertet, ob es gelungen ist, eine positive Resonanz auf das Unternehmen zu erzeugen. Im Gegensatz dazu analysiert das Marketing, ob ein Produkt seine gesetzten Verkaufsziele erreicht hat.

Quelle

Ihre PR-Abteilung berichtet über die Menge an positiver Presse, die eine PR-Kampagne generiert. Dabei werden auch die Auszeichnungen berücksichtigt, die die Marke bei Branchenveranstaltungen gewonnen hat, und der allgemeine Ton der Berichterstattung, die Ihre Marke erhalten hat.

Das Marketing wird berichten, ob die Social-Media-Fangemeinde gewachsen ist, nachdem ein Produkt online beworben wurde. Außerdem wird untersucht, wie viele Produkte nach einer Werbekampagne verkauft wurden. Insgesamt geht es dem Marketing letztlich um den Gewinn aus Werbekampagnen. PR misst den Ruf einer Marke und die öffentliche Wahrnehmung nach dem Ende einer Kampagne.

PR und Marketing – abschließend

Abschließend haben Sie die Definitionen von PR und Marketing und ihre Unterschiede kennengelernt. Public Relations steuert, wie die Öffentlichkeit eine Person, ein Unternehmen oder eine Marke sieht. Andererseits bezieht sich Marketing auf die Aktivitäten eines Unternehmens, um den Kauf und Verkauf seiner Produkte oder Dienstleistungen zu fördern.

Mit anderen Worten: PR und Marketing unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Ziele, Zielgruppe, Kanäle und Kennzahlen. Beachten Sie jedoch, dass Marketingbemühungen trotz offensichtlicher Unterschiede ohne gute PR nicht effektiv sein können und umgekehrt. Mit anderen Worten: Wenn Sie wollen, dass Ihr Unternehmen erfolgreich ist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sowohl über PR- als auch Marketingteams und -strategien verfügen. Nachdem Sie nun verstanden haben, was PR und Marketing sind, können Sie deren Leistungsfähigkeit hoffentlich besser für Ihr Unternehmen nutzen. Viel Glück!